總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)100字篇一

1,、作為一個(gè)銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去理解你,，理解你的產(chǎn)品。

2,、工作必須要勤奮,，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,，一流的銷售是混業(yè)績,，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃,，我此刻如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就務(wù)必把工作當(dāng)成是自己的事,，認(rèn)真，努力,，主動的去做,，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,，怎樣使利潤最大化，這都是要透過勤奮來完成,，有句話是沒有銷售不出去的東西,，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人,。

3,、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,，難免會脾氣不好，但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對,，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),，所以不論在何時(shí)，請注意自己的說話和言行,，拿起電話的時(shí)候,，要讓充滿激情，面帶微笑,，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,，從而被你打動。

4,、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題,，一來你為公司創(chuàng)造的多,，你自己得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),，因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,，最可悲的是利用價(jià)值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè),。

5,、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問題的,，這是一個(gè)各有所需的雙贏,，所以說這個(gè)十分重要，直接影響了心態(tài),，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6、做銷售的必須要有自信,，一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,，有了自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,，我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開開心心的來上班,。

7,、必須要有耐心和恒心，相信自己只要付出必須會有回報(bào),，只是時(shí)間問題,，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻持續(xù)上進(jìn)心,，不斷的去努力,。

8,、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對自己的工作資料,、工作效率,、工作方式、溝通方式,、錯(cuò)誤的發(fā)生,、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃等,，還要對自己說話技巧,、肢體動作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,，才明白自己還有哪些能夠上升的空間。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)100字篇二

在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估,、考核,，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：

產(chǎn)品在終端上銷售如何,，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,，不僅要在選擇階段把好關(guān)，在之后的市場運(yùn)作上也要給予一定的支持,。在這一年里,，公司根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷商的實(shí)際情況，給予一定的政策傾斜,，并針對部分銷量不高的經(jīng)銷商,，進(jìn)行了業(yè)務(wù)跟蹤及市場培訓(xùn)，效果比較明顯,。

在競品激烈的終端,，品相陳列就顯得尤為重要，這不僅可以促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望,，同時(shí)也代表了廠家形象,。因此，對于如何生動化陳列,，做了專門的設(shè)計(jì),，并隨著業(yè)務(wù)員的下訪市場逐漸推廣下去，并取得了不錯(cuò)的效果,。

在五一與十一兩大節(jié)日,，公司推出了相對優(yōu)惠的經(jīng)銷商促銷政策，與各大經(jīng)銷商聯(lián)手上演了促銷圣宴，處理了大部分的庫存,，并使新產(chǎn)品順利的推到市常

存在的問題

1、內(nèi)外勤配合不好

報(bào)站,、調(diào)度不合理,，發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會，讓人有種使不上力的感覺,。

2,、廣告宣傳不到位

當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案,，并不能很好的加深客戶對本品牌的印象,。

3、竄貨

雖然公司一再禁止竄貨行為,，但是市面上還是存在這種情況,，使得在與客戶溝通的時(shí)候很被動。

希望在下一年度,，公司整體配合上可以更加輕松愉快,，同時(shí)也相信，明年一定會更好!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)100字篇三

20xx年9月

實(shí)習(xí)背景

20xx年7月1日至20xx年8月1日,，我在綿陽市王者手機(jī)賣場做了一個(gè)月見習(xí)生,，在這一個(gè)月里，我主要做的是vivo手機(jī)（前身是步步高手機(jī)）協(xié)銷員的工作,。內(nèi)容是負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客進(jìn)入賣場,，認(rèn)真詢問顧客需求，向顧客推薦手機(jī),，然后找專業(yè)的銷售人員來講解和銷售手機(jī),。其實(shí)協(xié)銷員的工作在銷售手機(jī)這一行為中只起到輔助作用，說白了就是留住顧客,，但就單這一點(diǎn)也是很鍛煉人的,，要怎樣留住顧客是十分考驗(yàn)一個(gè)人的能力水平的。這一個(gè)月的經(jīng)歷為我以后進(jìn)入銷售行業(yè)奠定了不可磨滅的基礎(chǔ),，我也十分喜歡這一個(gè)月的經(jīng)歷,。

公司介紹

1995年9月18日，步步高工業(yè)有限公司在東莞市長安成立,。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備,、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上，在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋?，?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,，步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出，現(xiàn)已成為當(dāng)代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。公司將秉持好用,、實(shí)用,、易用、夠用的原則,，繼續(xù)進(jìn)行輔助教育類電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，不斷提高產(chǎn)品高技術(shù)含量,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步開拓市場，為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù),。步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員近千人,，生產(chǎn)三大系列產(chǎn)品的分公司分別設(shè)立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。一流的研發(fā)人才保證了技術(shù)不斷創(chuàng)新,，新品層出不窮,，產(chǎn)品領(lǐng)先市場潮流。公司大部分高層管理人員具備在當(dāng)?shù)刂髽I(yè)擔(dān)任中高層管理的工作閱歷和豐富經(jīng)驗(yàn),。

1997年,，步步高無繩電話機(jī)被中國消費(fèi)者保護(hù)基金會推薦為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”。1998年,，國家技術(shù)監(jiān)督局對電話機(jī)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,，步步高電話機(jī)被評為“電話機(jī)國家監(jiān)督抽查優(yōu)等品”。20xx年2月,，“步步高”（電話機(jī)）被國家工商行政管理總局批準(zhǔn)認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,。20xx年9月，步步高（電話機(jī)）被國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)評定為“中國名牌產(chǎn)品”,。20xx年8月,，步步高推出智能手機(jī)vivo系列，這也是我這段時(shí)間所協(xié)助銷售的手機(jī)系列,。vivo擁有卓越的外觀和高清的音質(zhì)效果,，在科研技術(shù)高速發(fā)展的今天，vivo手機(jī)所具有的hi--fi音質(zhì)（高保真音質(zhì)）應(yīng)運(yùn)而生,。其他特點(diǎn)還包括人性化的操作方式和超薄的設(shè)計(jì)外觀,。步步高公司vivo智能手機(jī)系列主要的銷售對象為年輕、時(shí)尚的目標(biāo)人群,，并且制定了不同價(jià)位的手機(jī)型號,。我這里做了一個(gè)表格供參考：

十大獨(dú)有賣點(diǎn)：

崗前培訓(xùn)

在我們正式進(jìn)入王者賣場時(shí)，我們先接受了十幾個(gè)小時(shí)的崗前培

訓(xùn),，包括熟悉vivo系列手機(jī)各款手機(jī)的性能和特點(diǎn),，如x3s是目前全球最薄的手機(jī),，手機(jī)平均厚度只有5.6mm ；手機(jī)的制材,，如vivo系列手機(jī)屏幕玻璃采用的是美國康寧大猩猩鋼化玻璃,，外層涂漆為鋼琴烤漆 ；手機(jī)夾層制作工藝精良,，間隙只有0.2微米,，具有防塵功能 ；還有就是手機(jī)的所采用的技術(shù)指標(biāo),，如ips自然光屏、7年時(shí)間屏幕待機(jī)時(shí)間,、178度的可視角等,。除此之外，我們也接受了工作禮儀,、工作內(nèi)容等方面的培訓(xùn),。王者手機(jī)賣場實(shí)行的是品牌和商場分離的管理制度，各手機(jī)品牌的促銷員由各個(gè)手機(jī)公司管理,，但也應(yīng)接受商場的規(guī)章制度,，商場也有自己的營業(yè)員，但主要從事其他業(yè)務(wù),。 工作介紹

我在店里是協(xié)銷人員,，也就是并非正式的銷售人員，主要工作是留住顧客,，向顧客推銷手機(jī),。高峰期客戶比較多，我們這是就需要將客戶帶到休息區(qū)休息,，通常這個(gè)時(shí)候,，我們會給客戶倒上一兩杯茶水，然后慢慢和他們詳談,，了解他們描述的所需要的手機(jī)概念,，并簡單介紹一下vivo手機(jī)。等我們的品牌促銷員忙完以后,，就有他們接受來銷售手機(jī),。我們一天的工作流程：

1、開業(yè)前準(zhǔn)備 (1)當(dāng)班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,，并進(jìn)行簽到,。(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶,。

(3)根據(jù)店長安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理,。(4)開早會a認(rèn)真聽取店長所講的晨會內(nèi)容,，明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作。b學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,，促銷活動操作方法,。c對自己不足的地方向店長請教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來,。d練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊,、歡

迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感),。

2,、營業(yè)期間(1)及時(shí)發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時(shí)補(bǔ)貨,。(2)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語,。(3)對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,，推薦合適商品給顧,，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中,。(4)促銷活動的實(shí)施,，我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目,，促銷商品及時(shí)補(bǔ)貨上架,。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解,，不要輕意向顧客做出承諾,。

3、營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標(biāo),。(2）為高峰期做準(zhǔn)備a空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨,。b零錢的及時(shí)兌換。c促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳,。d對進(jìn)出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語,。e對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。f提高自身警惕性,防止商品損失,。

4,、營業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。

(2)對數(shù),。(3)開會(當(dāng)日的營業(yè)額等),。(4)關(guān)閉燈光。(5)店員下班簽字,。(6)如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作(手機(jī)電池沒電要拿去充電,、不見的數(shù)據(jù)線,、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員)(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作,。(8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調(diào)日光燈電腦,。

5、用餐期間：安照店長分配,輪流外出進(jìn)餐,，交流工作中的經(jīng)驗(yàn),

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)100字篇四

一年來,，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結(jié)：

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險(xiǎn)公司的.持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的`整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389元,，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)100字篇五

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，將我調(diào)到采購部這個(gè)如此重要的位置,，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事,，接觸更多的新鮮事物,，學(xué)到了一些新知識，增長了更多見識,！在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下,，經(jīng)過一個(gè)月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也明白,，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)往完善的,，繼續(xù)往進(jìn)步的,，在這一年里，我沒有做出大張旗鼓的事,，但對每一件事我都會專心往想,，用頭腦往思考，用行動往做事,。我《留下》天天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提升綜合素質(zhì),，找到更好的方式方法往迎接3月的到來。

我們主要采購的供貨商來自太華,、九州通,、東龍、匯康源、華辰等我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，關(guān)系到采購本錢的高低,，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī),，起著至關(guān)重要的作用,，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員，經(jīng)過一段時(shí)間的了解,，深知做采購的,，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好,，價(jià)格低廉,，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,，主動和個(gè)部分溝通,！經(jīng)過這幾個(gè)月的采購，深知幼兒園快樂新年活動方案并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,，那么簡單的事,，公司現(xiàn)在的采購數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為準(zhǔn)，個(gè)人以為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),，把客戶所需要的信息反饋給采購部,、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購大量數(shù)目的情況下,，我們要采取價(jià)格策略,，與供貨貿(mào)易務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的本錢,，為了滿足我們所需的庫存,，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素,，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共叫,，共同解決質(zhì)量題目,，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，貨比多家,，我發(fā)現(xiàn)要做好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是作為一個(gè)采購員的工作精華，這個(gè)過程的操縱與實(shí)踐,，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法，進(jìn)發(fā)布性公告范文步工作技能才能更深進(jìn)地做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉降低本錢,。下個(gè)月里我主要從以下方面往做：

1.認(rèn)真做好采購計(jì)劃,，貨比多家,，做好內(nèi)勤工作，多多與各部分的職員溝通,，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表,，做到及時(shí)通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價(jià)格是否適合客戶需求,！

2.報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心,、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部,、開票處,、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),，要授集好信息,，及時(shí)與銷售部、開票處溝通,，并快速備貨,，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3.采購不同品種,，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià),、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低本錢的終極目的,。

4.對已范文之學(xué)生壓力調(diào)查報(bào)告知漲價(jià)的暢銷品種,，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場,，和部分領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià),，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格,，采購部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來做價(jià)格調(diào)整,。

5.對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要留意看月銷量,，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,，針對不同品種做好備貨預(yù)備,。

6.對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進(jìn)完庫,，查清楚原因,，以免做重復(fù)計(jì)劃。

自從進(jìn)進(jìn)采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則,，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性,。，在這里,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來對我的工作指導(dǎo),，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心,，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),、努力工作的，昨日的成績已成過往,，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,，珍惜機(jī)會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，改進(jìn)工作的方式方法,，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作,。

第二篇：采購業(yè)務(wù)員2月工作總結(jié)

在公司又一個(gè)月過去了,，感覺在公司里一天天成長，同樣,，每天也感到非常充實(shí),。在谷主任的教導(dǎo)下，感覺自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步,！下面,，我將九月份匯報(bào)如下，敬請各位提出寶貴意見及建議,。

在本月的采購過程中,，先后出現(xiàn)了詢價(jià)難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價(jià)時(shí),，絕大部分廠家報(bào)價(jià)總報(bào)過高價(jià)格或不報(bào)價(jià),。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,，才能獲知廠家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,，所以在詢價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價(jià)，另外,，往往我們詢價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,，并沒有實(shí)際的產(chǎn)品,，對于這種情況,，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格,。在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),、作用及意義。只要能降低成本,，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法,。

另外對于廠家出貨難的情況,，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排,，這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性,，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,，此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),，但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕,，在這個(gè)月里,，合同簽定之前，先和工廠溝通,，在確定交貨期后再簽定合同,，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴(yán)重性,。盡量杜絕這種情況的發(fā)生,。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo),，我會在下個(gè)月工作中,，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上,！

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)100字篇六

光陰如梭,，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們公司的“量,、價(jià),、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下,，較好地完成了自己的本職,，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,，計(jì)劃明年的工作思路,，為20xx年做一個(gè)初步的規(guī)劃。

通過這兩年的工作,，我感同身受,，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了,，生活等方面也都到了很大改善,，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步,，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做,、做的對與錯(cuò),。“銷售管理制度化”了,，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本,。同時(shí)，今年以來,，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤,。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步,。如此以來，平時(shí)的工作有條理了,，感到工作更輕松了,，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中,，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,，進(jìn)步更快。

（1）業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,，記錄臺賬,、催收貨款,、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬,、市場調(diào)研等。在這過程中,，由于個(gè)人不細(xì)心,，不操心，臺賬記錄不及時(shí),，致使預(yù)付款合同客戶欠款,，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位,。

（2）過程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,，在日常業(yè)務(wù)中,，臺賬記錄不清楚,，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易,，調(diào)賬不及時(shí),。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬,、結(jié)算困難,，給公司的整體管理拖后腿。

（3）今年年初,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部,，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員,，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù),。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí),，錯(cuò)誤頻出,，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收,。第二,、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力,，個(gè)別客戶個(gè)別月,，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚,。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整,，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四,、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人,。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重,，無所適從,，對自己沒有信心，瞻前顧后,，有沒利用這樣的機(jī)會去鍛煉自我,。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤,，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會也是我最大遺憾,。

（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊,，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂,，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心,。

（2）今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票,，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難,，給公司帶來不好影響,，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬,。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票（自提）,，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任,。

（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),，面對強(qiáng)大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格,，掌握市場信息,，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊,，建議從新整合人力,，針對兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息,，儲存潛在客戶,，以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。

（4）兩年的工作經(jīng)歷,，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情,，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,，日常工作中“愛忘記”，效率低,。為了提高我們的工作效率,，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為,，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志,，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場,、對賬,、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果,?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,，做到出車有名,，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑,、亂跑,，沒有效率。

我害怕失敗,，但我更渴望進(jìn)步,，一年以來，深刻的認(rèn)識到自己的不足,，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn),。20xx年希望自己能夠突破、完善自己,，不給公司拖后腿,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行,，20xx年已經(jīng)來臨,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。