總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
有關(guān)商場(chǎng)保安工作總結(jié)1500字 商場(chǎng)保安主管年終工作總結(jié)篇一
商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,,與商場(chǎng)的發(fā)展緊密相連,。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎商場(chǎng)的存亡,,居安思危,,安全工作任重而道遠(yuǎn),。為了確保商場(chǎng)安全無(wú)事故,部門(mén)制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與大門(mén)保衛(wèi)科共同聯(lián)防,,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,,周密細(xì)致地檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,,部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤,,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,,上半年商場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件,,保證了商場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定,。
1.為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好商場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門(mén)制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,,從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),,并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),,入職標(biāo)準(zhǔn)”,。上半年,部門(mén)開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定,。通過(guò)儀容儀表,、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),,先使隊(duì)員從外表上改變,,樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀,、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高;
2.上半年保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,,部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì)議,,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),,并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí),,使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作,,共同努力,,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
我們商場(chǎng)所處黃金地段,,商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多,,每天人流量很大,商場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多,。為此,,部門(mén)專(zhuān)程派人在派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無(wú)論什么原因,,以先勸開(kāi)雙方為主,,再仔細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,,劃分責(zé)任,,盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。在維持商場(chǎng)秩序方面,,部門(mén)先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,,長(zhǎng)期管理。
1,、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;
2,、部門(mén)管理水平需要提高;
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離;
4,、消防工作需要加大力度,。
在下半年的工作中,我們部門(mén)會(huì)針對(duì)不足之處,,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起,。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在部門(mén)全體人員的努力下,在下半年會(huì)取得更好的成績(jī),。
有關(guān)商場(chǎng)保安工作總結(jié)1500字 商場(chǎng)保安主管年終工作總結(jié)篇二
20__年保安部在商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,比較圓滿地完成了商場(chǎng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),,部門(mén)的工作水平也有一定的提高,總體而言,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)總結(jié)匯報(bào),。
保安部做為商場(chǎng)的形象窗口,是商場(chǎng)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén),,也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù),,和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山,。20__年商場(chǎng)陸續(xù)舉行了__等大型的戶外活動(dòng),,保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門(mén),,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,,無(wú)一起消費(fèi)者投訴的要求,,在__會(huì)場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定,。
今年在正常的消費(fèi)者接待中,,我部門(mén)員工通過(guò)商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù),。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件,。同時(shí),,針對(duì)商場(chǎng)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專(zhuān)人巡查制度,,將客房,、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),,始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài),。
消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航,,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患,。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,____年5月份對(duì)全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在__開(kāi)幕之前,,對(duì)商場(chǎng)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,,由我部門(mén)牽頭,,____年的5月和7月份,對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn),。在____年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,,我商場(chǎng)均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱(chēng)贊,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,配合各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù),,一年來(lái)保安部積極參與商場(chǎng)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),,開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì),,反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表,、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求,,服務(wù)至上的角度出發(fā),,我部門(mén)規(guī)定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,,對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo),,始終笑臉相迎,當(dāng)好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線,。
檢票工作是保安部的基本工作,,也是最重要、最艱巨的的工作之一,。往年,,由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)定,加上管理疏忽,,導(dǎo)致每年商場(chǎng)和水上樂(lè)園都有逃票的行為,。____年在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們?cè)谝郧暗幕A(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度,。確實(shí)需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場(chǎng)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),,其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi)。另外,,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō),,____年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高,。另外,商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)車(chē)位有限,,在夏季高峰期,,每天有四五百輛車(chē)來(lái)來(lái)往往,指揮車(chē)輛的工作艱巨而又艱辛,,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作,。對(duì)此,,我深表感謝!
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1,、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng),。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),,個(gè)人形象及穿著不注意,影響了商場(chǎng)的整體形象,新的一年,,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),,通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí),、部門(mén)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍,、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2,、員工的口頭解釋能力不強(qiáng),。由于缺乏對(duì)商場(chǎng)的了解和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),我部門(mén)員工面對(duì)消費(fèi)者的疑問(wèn),,口頭解釋能力普遍不強(qiáng),。有時(shí)候“心有余而力不足”,好心辦壞事,。新的一年,,我們將建立專(zhuān)門(mén)的制度,由部門(mén)經(jīng)理帶頭,,學(xué)習(xí),、了解商場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把商場(chǎng)各方面的精髓都了解清楚,,爭(zhēng)做商場(chǎng)最熟悉的的“講解員”,。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,,在接下來(lái)的工作中,,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,在樹(shù)立商場(chǎng)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起。相信在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在部門(mén)全體人員的努力下,,來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài),。
有關(guān)商場(chǎng)保安工作總結(jié)1500字 商場(chǎng)保安主管年終工作總結(jié)篇三
在全體隊(duì)員的共同努力下,,在各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),,按照“四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)”要求,,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,,全員參與,,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作,,維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù),。過(guò)去的一年,,保安部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢(shì)良好,,與上一年相比有了很大的提升,。但在實(shí)際工作中,不足之處也在所難免,,在規(guī)范部門(mén)正規(guī)化建設(shè)的同時(shí),,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證,,與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān),,消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門(mén)根據(jù)“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,,制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急預(yù)案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。
1,、隱患排查,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指定專(zhuān)人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度,。全年累計(jì)查處各類(lèi)消防安全隱患279起,,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,,門(mén)未鎖68起,,同比上年增加22起,門(mén)縫過(guò)大18起,同比上年減少25起,,衣物未收49起,,同比上年增加29起。
加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?,全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起,,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,,開(kāi)具提示單報(bào)市場(chǎng)部處以違約金處理,,累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,,三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查2次,,共查處隱患138起,并全部整改到位,,直至復(fù)查驗(yàn)收合格,,確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中,,共查處大客戶單位安全隱患5起,,開(kāi)具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只,。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改,直至隱患消除,。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),,完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標(biāo)——火災(zāi)事故率為零。
2,、裝修監(jiān)管,。
嚴(yán)格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品,。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控,,不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者,一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工,。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體,,實(shí)行備案登記,統(tǒng)一管理,,杜絕了無(wú)證裝修行為,。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,,驗(yàn)收合格144家,。裝修留電275批次,,并做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起,。6月x日,,裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,,確保市場(chǎng)安全,。
3,、設(shè)施設(shè)備,。
保安部歷來(lái)重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,,影響正常使用,,保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng),一年來(lái)共更換煙感11只,,控制模塊1只,,消火栓手報(bào)一只,手動(dòng)報(bào)警按鈕1只,,消防主機(jī)回路板1套,,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具,。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過(guò)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng),、維修、更換,,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),,更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,。
在防盜方面,,部門(mén)也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施,除了加強(qiáng)市場(chǎng)的巡邏頻次以外,,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,,及時(shí)提醒廣大商戶和顧客嚴(yán)加防范。另外,,要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視,,時(shí)刻繃緊“安全”這根弦,,經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力,一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生,。全年共發(fā)生打架事件2起,,比上一年減少2起;報(bào)警數(shù)381起,,發(fā)案數(shù)101起,,同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,下降了16%,;發(fā)案數(shù)減少27起,,下降21%。數(shù)字下降了,,但總體不容樂(lè)觀,,與上一年度治安防范要求相差甚遠(yuǎn),未完成年初工作計(jì)劃,。
在突發(fā)事件處臵方面,,保安部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范,,一年來(lái)共有效阻止或報(bào)警處臵打架斗毆,、酗酒滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序,。
在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面,,保安部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序,,當(dāng)災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí),,能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì),將自然災(zāi)害損失降低到最小程度,。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn),,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重,,全體保安做到有備無(wú)患,,一旦發(fā)生險(xiǎn)情,便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),,確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失,,一年來(lái),共排除各種險(xiǎn)情多次,,出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度,。
商貿(mào)城是下沙開(kāi)發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng),,地處黃金地段,,人多車(chē)多,有限的車(chē)位難以滿足眾多車(chē)輛的需求,,這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力,。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車(chē)輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來(lái)抓,,安排專(zhuān)人引導(dǎo)疏散車(chē)輛、合理調(diào)配崗位,,確保東門(mén),、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻,。
1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制市場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛,,保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)井然有序,、消防通道暢通,。
2,、加強(qiáng)保安員引導(dǎo)手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,,服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶,,保安部制定了嚴(yán)格的管理制度,,定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),,內(nèi)斂素質(zhì),,外樹(shù)形象,。通過(guò)每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),,提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),。要求做到文明執(zhí)勤,,微笑服務(wù),。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2、按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,。通過(guò)樹(shù)標(biāo)兵,激上進(jìn),,在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂(lè)趣,。
總之,,一年來(lái),,保安部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈,,嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行操作,,講安全,、講效率,、講標(biāo)準(zhǔn),,做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生,。雖然取得了一定的成績(jī),,但仍然有很多不足之處,,需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)、去完善,。歸納起來(lái),,有以下幾點(diǎn):
1,、新增人員素質(zhì)參差不齊,,服務(wù)意識(shí)不足,。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn),但有些新隊(duì)員在工作中沒(méi)有盡到自己的責(zé)任,,服務(wù)不到位,在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想,、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教育,。
2,、對(duì)于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題,,管理的不徹底,、處理不全面,,造成部門(mén)在日常工作中,,出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(zhǎng),,整改措施跟蹤不足,,缺乏力度,。
3,、消防工作仍然需要加大力度,,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作,。
4,、偷盜案件仍然偏高,,給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除,。
有關(guān)商場(chǎng)保安工作總結(jié)1500字 商場(chǎng)保安主管年終工作總結(jié)篇四
商場(chǎng)的客人每天來(lái)來(lái)往往,我們的工作也一直忙碌個(gè)不停,,在這樣充實(shí)的工作中,,20xx年的時(shí)間又不知不覺(jué)的度過(guò)了,?;乜催@一年的工作,,我們保安隊(duì)全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),,對(duì)商場(chǎng)的規(guī)定和安排及時(shí)的學(xué)習(xí),,并嚴(yán)格的在商場(chǎng)中執(zhí)行自己的責(zé)任,。
一年來(lái),,我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了xxx商場(chǎng)的安全,,并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩?,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,,工作沒(méi)有休止,之后還有跟多的問(wèn)題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此,,我們對(duì)這一年來(lái)的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
在商場(chǎng)保衛(wèi)方面,,我們對(duì)隊(duì)員做到詳細(xì)安排,,嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,,并做到責(zé)任到人,,嚴(yán)格要求工作責(zé)任,。
在商場(chǎng)的門(mén)口,,我們保安隊(duì)的人員輪流站崗,并做到在站崗時(shí)眼觀六路,,檢查好來(lái)往人群中是否有問(wèn)題發(fā)生,。在遇上事件的時(shí)候,,我們要求隊(duì)員們要有,,熱心,、愛(ài)心、細(xì)心,。在今年x月的時(shí)候,,商場(chǎng)xx門(mén)口出現(xiàn)顧客起沖突,,我們的保安人員xxx及時(shí)的上前阻止,,防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展,。在這次的事件中,,我們給予了xxx表?yè)P(yáng)及鼓勵(lì),。
保安隊(duì)作為商場(chǎng)的保衛(wèi)工作者,,我們一直秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念,!這一年xxx商場(chǎng)不斷的發(fā)展壯大,,我們的工作也在變得更加困難,。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力,我們都會(huì)積極的尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體的訓(xùn)練,,在一年間,,我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活,在身體素質(zhì)上有了不小的提升,。
但是在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)中,,僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,!為此,,我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識(shí)的培訓(xùn),。提高隊(duì)員們對(duì)商場(chǎng)各種安全設(shè)施的認(rèn)識(shí),,并要求都學(xué)會(huì)消防器材的使用,。并且對(duì)商場(chǎng)中容易出現(xiàn)的安全問(wèn)題都進(jìn)行知識(shí)過(guò)關(guān)并現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn),。
在這一年中,,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴,。分析原因后,,我們認(rèn)識(shí)到,,我們?cè)谏虉?chǎng)工作,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,,也算是半個(gè)服務(wù)人員,,要在面對(duì)顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn),。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他,!
一年的工作實(shí)在是短暫,,有很多對(duì)保安隊(duì)的建設(shè)都沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施,,尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后,,我們又要重新對(duì)一部分隊(duì)員教育和管理,。在下一年中,,我們更要抓緊機(jī)會(huì),,及時(shí)的發(fā)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍,,為商場(chǎng)貢獻(xiàn)我們的力量,。
有關(guān)商場(chǎng)保安工作總結(jié)1500字 商場(chǎng)保安主管年終工作總結(jié)篇五
(一)內(nèi)部員工的管理,努力提高員工的綜合素質(zhì),。
本年度本部補(bǔ)充了較多的新鮮血液,隊(duì)伍日益壯大,。為加強(qiáng)部門(mén)整體的管理,,我部加強(qiáng)了對(duì)管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo),,嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),,以身作則,使安管部員工齊心協(xié)力,、團(tuán)結(jié)一致,、有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1,、制定了季度培訓(xùn)計(jì)劃,,內(nèi)容包括公司企業(yè)文化,員工崗位流程,,部門(mén)規(guī)范用語(yǔ),,服務(wù)案例分析,安全隱患案例分析,,不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,,向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進(jìn),。
2、公司制定了一對(duì)一,,老員工對(duì)新入職員工的引導(dǎo)制度,,并取得初步成效,對(duì)引導(dǎo)員也實(shí)行了獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審制度,,極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,。
3、加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理,,使員工擁有安全,、祥和、舒適,、寧?kù)o的生活和休息環(huán)境,。保證宿舍整潔有序。
4,、根據(jù)20xx年培訓(xùn)計(jì)劃,,部門(mén)結(jié)合實(shí)際情況對(duì)所有員工進(jìn)行一次詳細(xì)、系統(tǒng)的培訓(xùn),。并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)崗上考核,。
(二)消防和監(jiān)控方面
1)消防主機(jī)報(bào)火警:1300次
2)消防主機(jī)報(bào)動(dòng)作:261例
3)消防改造單:88家
4)消防演習(xí):2次,三月份十一月份各一次
5)消防安全培訓(xùn):4次,,其中西塔貝樂(lè)學(xué)科英語(yǔ)1次,,部門(mén)2次,項(xiàng)目各部門(mén)1次,。
6)滅火器年檢情況:物業(yè)1783具,。另外協(xié)助商戶約186具,寫(xiě)字樓約84具,。
1,、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門(mén)對(duì)soho尚都寫(xiě)字樓及商戶進(jìn)行了一次入戶消防、安全檢查,,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場(chǎng)對(duì)存在問(wèn)題單位開(kāi)出了《安全,、火災(zāi)隱患通知書(shū)》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧?duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,并于3個(gè)工作日后協(xié)同相關(guān)部門(mén)針對(duì)問(wèn)題單位進(jìn)行復(fù)查,。
2,、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門(mén)對(duì)soho尚都寫(xiě)字樓、商戶進(jìn)行了一次入戶消防,、安全檢查,,根據(jù)檢查情況我部已現(xiàn)場(chǎng)對(duì)存在問(wèn)題單位開(kāi)出了《安全、火災(zāi)隱患通知書(shū)》共計(jì)450份,并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧?duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行限期整改,,后又協(xié)同相關(guān)部門(mén)針對(duì)問(wèn)題單位進(jìn)行復(fù)查,。
3、為了落實(shí)小區(qū)內(nèi)的安全,、消防工作,,杜絕安全隱患,本部自于每月的15號(hào)協(xié)同商場(chǎng),、禮賓,、工程、環(huán)境等部門(mén)對(duì)小區(qū)內(nèi)的寫(xiě)字樓,、商鋪及各部門(mén)的庫(kù)房進(jìn)行了安全,、消防檢查,并現(xiàn)場(chǎng)指出存在的安全,、消防隱患的各部門(mén)和商鋪,,并要求限期整改。
4,、soho尚都商鋪及寫(xiě)字樓進(jìn)行消防驗(yàn)收88家。并簽回防火安全責(zé)任書(shū)共計(jì)68份,。
(三)電瓶貨車(chē)使用情況
20xx年總計(jì)開(kāi)單派出電瓶貨車(chē)252車(chē)次,,具體情況如下:
20xx年度電瓶車(chē)使用情況統(tǒng)計(jì)表
(四)大型活動(dòng)舉辦配備情況
20xx年本部共參加大型活動(dòng)的安保工作50場(chǎng)次,安排安管力量150人次加班,。三層連廊特賣(mài)場(chǎng)40次,,安排安管力量80人次。同時(shí),,本部管理人員也在其中得到了鍛煉,,
積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(五)物品放行方面
1)嚴(yán)格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定,,防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉,,私自撤租的現(xiàn)象,情況相對(duì)控制較好,。
2)對(duì)有撤場(chǎng)跡象的商鋪,、公司的情況及時(shí)反饋于商場(chǎng)部/禮賓部,主動(dòng)聯(lián)系,,爭(zhēng)取工作主動(dòng),。
(六)針對(duì)十一、三節(jié)日期間南,、北塔三家戶內(nèi)出現(xiàn)門(mén)別撬一家被盜事件總結(jié)分析
人員布控,、巡查頻率、人員出入登記、對(duì)戶門(mén)的檢查存在較多漏洞,,通過(guò)以上所發(fā)生問(wèn)題我部已深刻認(rèn)識(shí)到事情的`嚴(yán)重性,,為了避免在發(fā)生類(lèi)似事件,我部采取了各班巡視人員對(duì)寫(xiě)字樓,、商鋪的巡查檢查,,通過(guò)監(jiān)控、人員進(jìn)出大堂及車(chē)場(chǎng)巡視人員對(duì)進(jìn)入的車(chē)輛進(jìn)行跟進(jìn),。加強(qiáng)樓巡的責(zé)任心,,并與禮賓部、商場(chǎng)部做好人員的登記,,并在節(jié)假日期間制定以下幾點(diǎn)方案:
(1)結(jié)合商場(chǎng)部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應(yīng)表格,,通過(guò)樓巡打點(diǎn)對(duì)樓巡嚴(yán)格要求、對(duì)每戶現(xiàn)場(chǎng),,檢查時(shí)間,、巡查次數(shù)、檢查情況做好詳細(xì)登記,。
(2)協(xié)同禮賓部對(duì)出入大堂人員做好登記,,并要求巡視人員對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)的人員做好跟進(jìn)避免商場(chǎng)人員通過(guò)寫(xiě)字樓的安全通道進(jìn)入寫(xiě)字樓,并將每個(gè)通往寫(xiě)字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫(huà)面做好監(jiān)控,,對(duì)進(jìn)入的人員,、及進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛與牌號(hào)做好進(jìn)出場(chǎng)登記,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)檢查,。
(3)通過(guò)技防,,要求中控員對(duì)監(jiān)控錄像的檢查發(fā)現(xiàn),電梯,、樓層內(nèi)出現(xiàn)人員走動(dòng)及時(shí)通知巡視人員趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查,。
(4)要求當(dāng)值主管、領(lǐng)班班長(zhǎng)對(duì)巡視人員及各崗的情況把好關(guān),,檢查巡視人員的巡查情況,,檢查質(zhì)量做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)整改,。避免出現(xiàn)十一期間所發(fā)生的問(wèn)題,。
(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對(duì)每戶進(jìn)行提醒,鎖好戶門(mén),、關(guān)好門(mén)窗,、并對(duì)其公司人員進(jìn)行了解有無(wú)加班人員,如有加班人員進(jìn)行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場(chǎng)的基本情況,,加強(qiáng)各崗的關(guān)注,,避免安全隱患的發(fā)生,。
本部將會(huì)在今后的工作中以高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求每一位員工,,認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)思想,,提倡微笑服務(wù),安全為主,。緊密與其他部門(mén)配合,,以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,保證工作質(zhì)量來(lái)回報(bào)公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。
有關(guān)商場(chǎng)保安工作總結(jié)1500字 商場(chǎng)保安主管年終工作總結(jié)篇六
一年來(lái)我積極進(jìn)取,,實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值,,不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),,為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面,,我一直在努力。
作為一名安保工作者,,自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,,在工作當(dāng)中不懼怕艱難,一年來(lái)我做到了恪守本職,,發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,,商場(chǎng)的安保工作很復(fù)雜,我也就這一年來(lái)的工作總結(jié)一番:
商場(chǎng)是一個(gè)大的購(gòu)物環(huán)境,,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真,,因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽?,安保人員需要足夠的默契,團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失,,負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我,,一年來(lái)我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當(dāng)中,,失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的,。
特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大,人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要,,做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,,很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候,需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助,,維護(hù)商場(chǎng)的安全,,不造成混亂情況,,讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行,這也是我一年來(lái)一直在努力的,。
一個(gè)大的商場(chǎng),,日常會(huì)有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時(shí)候,,往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心,,也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,預(yù)防為主,,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范,,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講這是一種保障,我作為一名安保工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力,,在這方面也讓自己滿意才是,,同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略,,這一年來(lái)在個(gè)部門(mén)各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下,,我的預(yù)防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決,。
我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài),,自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西,,這是一個(gè)非常有必要完善好的東西,,我覺(jué)得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問(wèn)題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性,這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己,,不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問(wèn)題,,我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng),在各方面做到足夠的提升,,在各方面做到讓自己滿意,,踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力,,再接再厲搞好安保工作,。
年終的臨近并不意味著今年商場(chǎng)的工作徹底結(jié)束了,實(shí)際上年終的到來(lái)往往是商場(chǎng)人流量比較大的時(shí)候,,這是作為商場(chǎng)保安的自己不能存在著任何的松懈才能做好秩序維持工作,,只不過(guò)有著以往經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)的自己可以從容地處理保安工作中的難題,因此我還是希望能夠有段空閑的時(shí)間好好梳理腦海中關(guān)于商場(chǎng)保安的工作經(jīng)驗(yàn),,考慮到這點(diǎn)以后我對(duì)今年完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),。
針對(duì)商場(chǎng)消防安全隱患方面的問(wèn)題做好了提前的排查工作,期間消防安全知識(shí)的宣傳也給自己的商場(chǎng)保安工作帶來(lái)了許多便利,,其中存在的主要問(wèn)題便是堆積的商品在舍不得扔掉的情況下嚴(yán)重堵塞了安全通道,,但是對(duì)于商場(chǎng)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)這樣的處理結(jié)果也是難以讓諸多顧客感到滿意的,,因此在重新修建商場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)以后將平時(shí)用不到的物品都儲(chǔ)存進(jìn)去,而且由于通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以后再進(jìn)行開(kāi)放,,至于通道中的消防設(shè)備以及相應(yīng)的裝置都得到了及時(shí)的檢修與更換,。
在秩序維持方面主要還是預(yù)防結(jié)賬時(shí)存在的插隊(duì)現(xiàn)象,以往由于擔(dān)心顧客的吵鬧影響到商場(chǎng)的生意導(dǎo)致自己面對(duì)插隊(duì)人群感到無(wú)可奈何,,因此今年特地在收銀臺(tái)后面設(shè)立了單人護(hù)欄并取得了一定的效果,,其實(shí)在我看來(lái)若是顧客能夠在排隊(duì)時(shí)自覺(jué)一些的話應(yīng)當(dāng)能夠解決這方面產(chǎn)生的問(wèn)題,關(guān)于這點(diǎn)可以了解到年輕顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候往往能夠遵守商場(chǎng)內(nèi)的秩序,,但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場(chǎng)內(nèi)部的秩序維持工作,,今年在秩序維持方面通過(guò)保安人員的努力做到了商場(chǎng)內(nèi)部的顧客沒(méi)有發(fā)生任何的矛盾。
在商場(chǎng)外部則做好了車(chē)輛疏導(dǎo)以及停車(chē)場(chǎng)的看護(hù)工作,,除了預(yù)防部分顧客將小汽車(chē)停放在商場(chǎng)門(mén)前以外還要對(duì)不規(guī)范的情況給予疏導(dǎo),,若是在規(guī)劃了專(zhuān)門(mén)的停車(chē)區(qū)域以后還出現(xiàn)這樣的問(wèn)題可就是自己的失職之處了,而且面對(duì)占用商場(chǎng)停車(chē)區(qū)域的行為應(yīng)當(dāng)給予制止才能保障消費(fèi)者的權(quán)益,,其中比較典型的還是燒烤和水果一類(lèi)的小攤販給商場(chǎng)周?chē)男l(wèi)生狀況造成了影響,,由于多次制止仍難以得到有效解決應(yīng)當(dāng)對(duì)這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行反思才能找到有效的方法。
通過(guò)以上總結(jié)讓我對(duì)商場(chǎng)保安的職責(zé)有了更深層次的理解與體會(huì),,但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的,,因此我需要在今后的商場(chǎng)工作中履行好保安人員的職責(zé)并遵從相關(guān)負(fù)責(zé)人的指示,而且即便是通過(guò)長(zhǎng)年累月的工作經(jīng)驗(yàn)也能讓我成長(zhǎng)為優(yōu)秀的商場(chǎng)保安人員,。
有關(guān)商場(chǎng)保安工作總結(jié)1500字 商場(chǎng)保安主管年終工作總結(jié)篇七
光陰似箭,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去了,?;仡櫸以趚x物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益匪淺,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,,現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),,由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,,凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng),。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。
由于我們的隊(duì)員來(lái)不同的地方,,不同的崗位,,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格,、愛(ài)好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我在?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。
在工作方法上,我根椐不同隊(duì)員,,不同情況,,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,,交心,,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),,我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),,有錯(cuò)必糾,,有錯(cuò)必改,懲前治后,,引以為戒,,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無(wú),。
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,,尊重隊(duì)員,,相互關(guān)心。
2,、走動(dòng)管理,,隨時(shí)督促,檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3,、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì),檢查隊(duì)員儀容,、儀表和通訊裝備,,明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,,做好工作記錄,。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,,日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
總之,,一年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
我肯定是需要思考一下下一年的發(fā)展方向了,,我記得商場(chǎng)保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)的位置還是空著的,,我一定要在今年結(jié)束之前,盡可能的展現(xiàn)自己的工作能力,,順利的得到那個(gè)位置,我覺(jué)得我是有那個(gè)能力的,,至少在同級(jí)別的保安來(lái)看,,沒(méi)有一個(gè)人有我這么認(rèn)真負(fù)責(zé),,有上進(jìn)心。但是我還是不能放松,,能不能有功勞另說(shuō),,我首先得保證,一點(diǎn)錯(cuò)都不犯,,這才有我的機(jī)會(huì),,相信自己一定行。
有關(guān)商場(chǎng)保安工作總結(jié)1500字 商場(chǎng)保安主管年終工作總結(jié)篇八
斗轉(zhuǎn)星移,,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,,較好的履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。20xx年,,本人調(diào)到蔚藍(lán)國(guó)際二期保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一,、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍(lán)機(jī)廣場(chǎng)進(jìn)入商部偷盜的可疑男子,。
三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)和擒擊拳基本動(dòng)作的訓(xùn)練,提高隊(duì)員防火意識(shí)和防身技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng),。確保小區(qū)和商場(chǎng)的消防以及人身安全,。
四、 制定,、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。
五,、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到小區(qū)和商場(chǎng)參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1,、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。
2,、 以身作則,帶頭遵守公司,、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛,。
3,、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平,、公開(kāi),、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng),、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、 在工作,、生活中細(xì)致,、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。
5,、 在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、 工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高,。
2,、 工作中時(shí)有松懈。
3、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。