總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

公司保安上半年工作總結(jié)篇一

20xx年xx月xx日保安員xxx,、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除,，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生,，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退,。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面,，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,，此事后公司加強(qiáng)了印章,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團(tuán)隊(duì)合作精神,、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx 酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng),。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn),、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,、保養(yǎng),、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%,，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度,。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào),、錯(cuò)報(bào),、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格,、質(zhì)量及保修時(shí)間,，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右,。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,，與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作,，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系,，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安,、刑事案件,、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì),；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

一是抓隊(duì)伍建設(shè),。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備,，一手抓素質(zhì)的提高,。在凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。隊(duì)員上崗后,，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái),，保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里,？”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員,？”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少,；干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無(wú),。

回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升,；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,，讓全體業(yè)主及客戶(hù)滿(mǎn)意，以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對(duì)之處,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

公司保安上半年工作總結(jié)篇二

20xx年上半年，我們?cè)谑泄簿贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)部門(mén)的精心指導(dǎo)下,，公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實(shí)力顯著增強(qiáng),，保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化,，我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩(wěn)步的向前發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。半年以來(lái),，公司在業(yè)務(wù),、治理,、培訓(xùn)等方面都得到了長(zhǎng)久的進(jìn)步。為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，確保了轄區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定,，贏得了客戶(hù)的好評(píng)。現(xiàn)特將公司半年來(lái)工作總結(jié)如下：

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)：

企業(yè)人員管理是企業(yè)的基本核心,。在公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后,， 對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外積極拓展業(yè)務(wù),，使公司的服務(wù)水平和治安質(zhì)量得到了很大的提高,。自4月份以來(lái)，公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和區(qū)廳,、市公安局有關(guān)文件的規(guī)定,，以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則,，新招收錄用保安員20余人,，并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用、先培訓(xùn)后上崗的程序,。

公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過(guò)關(guān),，更注重在平時(shí)的管理工作中加強(qiáng)對(duì)在崗保安員的培訓(xùn)和教育，尤其是對(duì)押運(yùn)員的業(yè)務(wù)知識(shí),、法律意識(shí),、安全意識(shí)、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),，并多次組織押運(yùn)員學(xué)習(xí)討論,、安全培訓(xùn)，考試考核,，撰寫(xiě)心得,。為進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì)，公司自今年5月以來(lái)組織開(kāi)展了“一周一學(xué)習(xí)”,、“一月一考核”的新制度,。以政治法律基本知識(shí)、保安服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、基本體能,、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容，制訂課程每周定期利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi),。為促進(jìn)制度真正深入人心,，實(shí)現(xiàn)“人人參加考試、人人受到教育,、人人得到提高”,，公司引入了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,，并對(duì)保安員每個(gè)項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收。參加考核的保安人員共47人,，其中理論考試合格達(dá)99.5%,，基本體能考試合格達(dá)95.5%，崗位考核合格的達(dá)98.5%,。全面通過(guò)考核的有43人，不合格的2人,，補(bǔ)考的2人,。通過(guò)考核的保安員,，一律得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可并予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),，未通過(guò)的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn)，直到考核合格為止,。

（2）提高待遇：

以人為本,，保護(hù)員工合法權(quán)益,，建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司良好發(fā)展的源泉,。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng),，離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn)，公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,，改善員工福利待遇,，提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬，千方百計(jì)關(guān)懷員工,。今年上半年,，公司按照年初制定的工作計(jì)劃，對(duì)外謀發(fā)展,、對(duì)內(nèi)保權(quán)益,，加大了對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執(zhí)行力度，根據(jù)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)政策,，結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)薪酬現(xiàn)狀,，重新調(diào)整了員工勞動(dòng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上浮了10%至20%以上,，并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求,，自 6月1日開(kāi)始，為員工購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),。除此以外,，公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),。并應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，在7月份對(duì)公司全體員工進(jìn)行全方面統(tǒng)一化,，正規(guī)化的身體檢查。進(jìn)一步了解工作的身體健康情況是否符合公司工作要求,，使工作人員更加規(guī)范化,。不僅如此，公司為提高上層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,，今年6月特組織部分員工到北京,、天津等地精修學(xué)習(xí)，汲取了發(fā)達(dá)城市管理人才的經(jīng)驗(yàn)和方法,，拓寬了公司領(lǐng)導(dǎo)階層人員的視野,，為下半年更好的工作提供了良好的鋪墊。

（3）規(guī)范紀(jì)律：

自從4月份以來(lái),，我公司制定了嚴(yán)格的《保安人員日常管理規(guī)章制度》和《保安員日?？己嗽u(píng)定細(xì)則》。并在每個(gè)員工的日常工作和生活中得到了落實(shí),。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì),，各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案,。周二為部門(mén)保安員例會(huì)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,，對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循,，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高,。

公司從紀(jì)律作風(fēng)，內(nèi)務(wù)作風(fēng),，警務(wù)作風(fēng)等方面加強(qiáng)管理和監(jiān)督,。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇,，在此期間,，我公司人員沒(méi)有違法亂紀(jì)的行為，作風(fēng)正派,，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)厝罕娨恢潞迷u(píng)。

（4）思想整頓：

今年上半年,，由于保安市場(chǎng)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,，新進(jìn)保安人員較多，針對(duì)工作實(shí)際情況,，做好公司員工的思想工作尤為重要,，公司各層領(lǐng)導(dǎo)深入基層,，抓緊隊(duì)員的思想教育，從行動(dòng)上關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,，使保安員從“從業(yè)者”的心態(tài)轉(zhuǎn)變成“主人翁”的角色,。增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感，回報(bào)社會(huì),，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。如隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常召集隊(duì)員通過(guò)多層次的溝通，端正有些保安員的思想認(rèn)識(shí),，工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的教育和開(kāi)導(dǎo)，保安隊(duì)員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,，在服務(wù)質(zhì)量上得到了廣大客戶(hù)的肯定和贊揚(yáng)。

（1）加大投入：

隨著公司逐漸擴(kuò)大,，業(yè)務(wù)繁忙,，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，我公司先后添置了押運(yùn)車(chē)六輛,，保安統(tǒng)一新制服30余套,，辦公電腦、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn),，方便了公司的運(yùn)輸能力和安全管理。使工作效率得到了很大的提高,。

（2）落實(shí)細(xì)處：

今年上半年我公司員工在執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤員多人30余人,，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查 1000多人次,，錄入指紋信息600余次,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患 300次，提出整改意見(jiàn) 20條,，已整改 10條,，整改率為98%以上。用于爆炸用品運(yùn)輸工作方面的人員20余人,，押運(yùn)爆炸物品9000余噸,，雷管70多萬(wàn)發(fā)，涉及危貨用品押運(yùn)工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，恪盡職守，從未出現(xiàn)工作失誤,，給公司造成損失,。

（3）深入工作：

我公司派遣到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)工作的協(xié)勤人員,，始終將社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來(lái),，公司所有協(xié)勤員積極配合 進(jìn)行治安,、刑偵、行政的工作,，堅(jiān)持每月抽調(diào)多名保安員為轄區(qū)派出所巡邏,；每逢節(jié)假日，公司都要求相應(yīng)人員值班,，安排保安人員進(jìn)行應(yīng)急治安事件的處理,；并按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，盡可能地將公司所有利潤(rùn)和所有人員用于增添治安設(shè)施,，增加治安力量方面,。半年來(lái)，各中隊(duì)在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)事跡,。今年上半公司派遣的協(xié)勤員累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人 10人,，協(xié)破刑事案件12宗，協(xié)查治安案件 25宗,，調(diào)解各類(lèi)糾紛38 起,，防止災(zāi)害事故 45起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定,。

1,、新隊(duì)員更替較多，思想意識(shí)與責(zé)任心不夠強(qiáng),，在制度和紀(jì)律上不夠重視,，工作經(jīng)驗(yàn)賀崗位業(yè)務(wù)仍然需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)賀提高；在執(zhí)行工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還存在偏差現(xiàn)象,，在崗位標(biāo)準(zhǔn)要求上需要加強(qiáng)和鞏固,；個(gè)別隊(duì)員在工作中思想有些松懈，防范意識(shí)薄弱,；管理上是謹(jǐn)慎有余,，但魄力不足。

2,、由于近年來(lái)保安單位治安秩序好轉(zhuǎn),，案件逐年減少，在組織上,，人員上,，投入不夠。

3、在資金利用和分配等細(xì)節(jié)方面有些不健全,。還需要更多的改良,。

4、要繼續(xù)抓好基礎(chǔ)防范工作,，促進(jìn)防范工作的系統(tǒng)化,、制度化、規(guī)范化建設(shè),，要重點(diǎn)在人防,、技防上下功夫。

4,、對(duì)分局所管內(nèi)部單位保衛(wèi)工作指導(dǎo)力度不夠,，措施落實(shí)不好。

1,、加強(qiáng)日常防備工作,，圍繞“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,，做好日常防火,、防爆等工作，并對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的工作力度,。

2,、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì),，建立目標(biāo)治理責(zé)任制,，并將各項(xiàng)管理機(jī)制層層落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中。

3,、對(duì)外積極拓展業(yè)務(wù),，下半年，我公司將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體員工積極的配合下,，更加全方面具體化的延伸我公司的業(yè)務(wù)范圍,，使公司走上更專(zhuān)業(yè)的道路。

總之,，我們要不斷深化治理,，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持良好的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求，把敢闖敢干的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安隊(duì)伍新形象！爭(zhēng)取在下半年的工作中,，做出更好的成績(jī),。

公司保安上半年工作總結(jié)篇三

在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。

xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看,，我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)

xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%,。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,，我部員工xxx,、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言,，放棄自己休息時(shí)間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班,，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞,。

今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到xx度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門(mén)人員，又都處于第一線,，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,，但我部人員,，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線,。在x月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了xx個(gè)小時(shí),，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí),。在每次早班下班后,，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén),、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。3月份以來(lái),，局開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng),，如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專(zhuān)場(chǎng)演出，消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),，職工籃球賽,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間xxx多小時(shí),，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿(mǎn)完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。另外,，部門(mén)多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn),，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患,。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路x次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理,，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。牌室、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿(mǎn)的解決,。在巡查過(guò)程中,，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷(xiāo)人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,，任意按門(mén)鈴和打電話(huà)，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來(lái)了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

公司保安上半年工作總結(jié)篇四

安保部在20__年上半年工作中,，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20__年安保工作要點(diǎn)和安全生產(chǎn)工作。并在公司各管理處的支持下,，順利地完成了安保部上半年工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

各管理處在20__年上半年工作中，對(duì)管轄區(qū)內(nèi)商家進(jìn)行了消防巡視2600余次,，查出大小安全隱患86起,，并在現(xiàn)場(chǎng)中督促糾正整改，其中較大的安全隱患13起,，通過(guò)以下達(dá)停業(yè)整改通知書(shū)的方式督促進(jìn)行整改,，最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。

1.是定期組織各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)對(duì)所轄區(qū)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,、維護(hù),，并對(duì)查出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程維修部進(jìn)行修復(fù)，保證了技防設(shè)備的正常使用,。

2.是定期聯(lián)絡(luò)公司安委會(huì)成員和安全生產(chǎn)檢查組成員對(duì)公司所轄區(qū)公共場(chǎng)所消火栓巡檢72次,，滅火器檢查及保養(yǎng)268次。

3.是積極督導(dǎo)各管理處對(duì)業(yè)主,、商家房屋裝修,、改造的檢查每日不少于2次，現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)糾正36起,，教育違規(guī)裝修單位和個(gè)人115人次,。

4.是各管理處對(duì)消防安全檢查共386次,，對(duì)商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,，查出安全隱患19次,，及時(shí)督導(dǎo)整改19次。

安保部在上半年工作中,，在完善應(yīng)急預(yù)案體系的同時(shí),，積極按公司20__年安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃組織各管理處員工提高應(yīng)急管理水平。

1.是督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí)及消防應(yīng)急技能培訓(xùn),，讓員工了解物業(yè)安全服務(wù)的重要性和掌握發(fā)生安全事故后施救,、自救及逃生的能力。

2.是督導(dǎo)各管理處利用節(jié)假日開(kāi)展設(shè)施設(shè)備和安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),，并組織員工,、業(yè)主、商家日常進(jìn)行消防教育培訓(xùn)24次,。

3.是安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識(shí)及消防安全“四個(gè)能力”,，組織了1次能競(jìng)賽活動(dòng)，有力地帶動(dòng)了全員的工作積極性,。

4.是組織護(hù)衛(wèi)隊(duì)各班,、隊(duì)長(zhǎng)安全檢查60次，監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次,，夜間查崗136次,，與隊(duì)員溝通60次，擒敵及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)12次,。

安保部在20__年上半年安全生產(chǎn)中,，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，牢固樹(shù)立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí),，及時(shí)向各管理處傳達(dá)公司安全生產(chǎn)工作精神，并積極督導(dǎo)各管理處遵循“橫向到邊,、縱向到底,、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,。

1.是利用公司周會(huì)積極宣傳安全知識(shí),，并聯(lián)絡(luò)公司安委會(huì)成員在所轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展節(jié)假日安全生產(chǎn)教育活動(dòng)。

2.是積極開(kāi)展安全大檢查,、安全生產(chǎn)月活動(dòng),，對(duì)易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時(shí)進(jìn)行了整改，有效地杜絕和防范事故隱患,。

3.是積極督導(dǎo)各管理處主管提高安全生產(chǎn)意識(shí),，切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)、管理,、督查的安全生產(chǎn)責(zé)任,。

4.是懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條、張貼標(biāo)語(yǔ)60條,、制作宣傳欄1期3塊,。發(fā)放消防安全及宣傳單500份。

安保部在上半年工作中,，為了加強(qiáng)各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的管理,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各管理處工作要求，積極完善護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工作崗位標(biāo)準(zhǔn),，制定了《護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工日常工作考核管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)》,。

1.是積極督導(dǎo)各管理處嚴(yán)格護(hù)衛(wèi)隊(duì)管理制度，并對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行抑制和監(jiān)督,，有效地促進(jìn)了護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高,。

2.是督導(dǎo)各管理處結(jié)合工作實(shí)際加大對(duì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和考核，通過(guò)培訓(xùn)及考核,，提高了隊(duì)員的崗位技能和工作態(tài)度,。

公司保安上半年工作總結(jié)篇五

20xx年即將過(guò)去，我們即將迎來(lái)20xx年,，過(guò)去一年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī),。年終總結(jié)如下：

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴(lài),。

公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,，通過(guò)方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),，贏得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控,，措施到位，消除隱患,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防,、群檢,、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。

3、完善設(shè)施,、有備無(wú)患,。

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求,，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練,，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng),。

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣,。

1、嚴(yán)格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,，控制小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序,、道路暢通,。

2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì),、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,。

3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范,，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,，全年未發(fā)生盜車(chē),、丟車(chē)事件。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：

1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣,，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3,、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,，防盜,、防破壞成績(jī)顯著,，協(xié)助各職能部門(mén)工作,，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,，來(lái)保障制度落實(shí)。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到,，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升,，收到好的效果,。