總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院年終護(hù)理工作總結(jié)報(bào)道 醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)篇一

在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī),，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己,，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。

兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,，一人生病全家總動(dòng)員,，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心,，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,，越干越感覺，責(zé)任巨大,。

在這一年里,，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平,，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等,，都有了顯著的提高。

兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,，也比較難干,，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵,，是我們的未來(lái),，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫啞科,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷,，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要斤斤計(jì)較,，少一分則影響療效,，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥,、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn),，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好,。

隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),，我感覺自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待人、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,，時(shí)刻貫徹以病人為中心的服務(wù)理念，認(rèn)真工作,，踏實(shí)做人,，我相信：沒有，只有更好,。積極參加院里的一些活動(dòng),，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。

想想來(lái)到xxxx院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了,，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程，有勞累,，辛酸,，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。

目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異,，在今后的工作中,，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

醫(yī)院年終護(hù)理工作總結(jié)報(bào)道 醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)篇二

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念,；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全,；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量,；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整,、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100%,。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核,。

4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

1）,、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%,；

2）、特,、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%,；

3）、急救物品完好率達(dá)100%,；

4）,、護(hù)理文件書寫平均分xx，合格率達(dá)100%,；

5）,、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%；

6）,、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%,；

7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,；

8）,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%；

9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),；

2、 為提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí),。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國(guó)專家共同完成的x例心臟搭橋術(shù),，xx例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，使病人康復(fù)出院，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng),；

3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,，已有xx人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷，x人獲本科學(xué)歷,；

4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展,；

5,、完成了年輕護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,；

6,、 圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,，參加率達(dá)100%,。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,；

7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),，為新護(hù)士授帽,，護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示,。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,，更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量；

8,、規(guī)范教學(xué),，加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通,，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

醫(yī)院年終護(hù)理工作總結(jié)報(bào)道 醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)篇三

xx年很快過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。較好的完成了xx年終的工作任務(wù),。具體狀況總結(jié)如下：

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報(bào)紙,、雜志、書籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作三、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作對(duì)于病人來(lái)說,，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來(lái),，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中,，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)搞好幫帶工作，為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識(shí),，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,，幫忙她人盡快成長(zhǎng),，為整體護(hù)理水平的提高做出了自我的貢獻(xiàn)。

在過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí),，提高了自我的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性,。同時(shí),，自我用心主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，透過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),，更新自我的知識(shí)積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是十分幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象的思想,，立足崗位,，勤奮工作，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到!

醫(yī)院年終護(hù)理工作總結(jié)報(bào)道 醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)篇四

20__年護(hù)理部在院黨委,、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，提高了護(hù)理人員法制觀念,，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度大幅度地提高,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象,，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院于今年8月份全院各科開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。

提倡人性化服務(wù),，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，以尊重病人，服務(wù)于病人,，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施。首先,，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位,、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂,。第三,，提供規(guī)范化服務(wù)，做到"送藥到手,，看服入口,，服后再走"把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。

自從我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái),，院,、科陸續(xù)收到病人送給護(hù)士的錦旗和表?yè)P(yáng)信的數(shù)量是以往從來(lái)沒有過的,。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變,，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷,，更需富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此,，護(hù)理部重點(diǎn)從以下幾方面著手抓：

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),，每季度組織三基理論考核一次,，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽,，參學(xué)率98%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的提高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中,。對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋煄Ы?，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止,?？剖颐吭乱豁?xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),，成績(jī)納入個(gè)人檔案,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。護(hù)理部組織全院大查房每月一次，有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)。鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn),，如自考,、函授等。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野,，做到以點(diǎn)帶面,，以少數(shù)帶動(dòng)多數(shù)，將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時(shí)反饋,，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床,。

3、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語(yǔ),接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想,，提高認(rèn)識(shí),，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行彈性排班,，預(yù)備機(jī)動(dòng)人員,，實(shí)行特殊時(shí)間段如中午、夜間雙人值班,，實(shí)行多勞多得,，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。

隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全,，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù),，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院各科書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策,。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定人管理,、定點(diǎn)放置,、定數(shù)量、定品種,，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性,、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3,、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4、加強(qiáng)了對(duì)新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,，修改和加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品,、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。

根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,，完善了相關(guān)制度,、職責(zé)、流程,、護(hù)理常規(guī),、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容，要求科室利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等以多種形式學(xué)習(xí)制度,、職責(zé),，流程，應(yīng)急預(yù)案,，院感知識(shí),、法律法規(guī)、?？萍膊≈R(shí),、健康宣教知識(shí)。護(hù)

理部對(duì)科室二甲評(píng)審相關(guān)資料準(zhǔn)備,、培訓(xùn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查,，對(duì)存在的問題提出整改意見。并跟蹤檢查改進(jìn)情況,。

1,、配合醫(yī)院，完成了新護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作,。協(xié)助新老護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作,。

2、配合醫(yī)院完成下鄉(xiāng),、高考和征兵體檢工作,。

3、克服配合醫(yī)院完成各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的搶救處置工作,。

醫(yī)院年終護(hù)理工作總結(jié)報(bào)道 醫(yī)院護(hù)理年終工作總結(jié)篇五

醫(yī)院為落實(shí)衛(wèi)生部,、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”工程的精神,，結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)建“精誠(chéng)”醫(yī)療服務(wù)品牌活動(dòng)的開展,，醫(yī)院護(hù)理部今年初即開始開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，為患者提供滿意,，優(yōu)質(zhì),、安全的服務(wù)，成效顯著,。

護(hù)理部專門成立了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，召開全體護(hù)理人員動(dòng)員大會(huì)，制定開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)實(shí)施方案,，明確活動(dòng)的目的,，意義及價(jià)值，激發(fā)了護(hù)理人員的爭(zhēng)創(chuàng)熱情,。

一,、強(qiáng)化人員培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)技能：認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)了《護(hù)士條例》,、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，使護(hù)理工作有的放矢。

二,、針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，完善服務(wù)流程，在全院開展技術(shù)比武活動(dòng)和業(yè)務(wù)知識(shí)講座,，達(dá)到全員培訓(xùn),。

三、開展服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，增強(qiáng)交流與溝通的服務(wù)意識(shí),。

護(hù)士節(jié)期間，圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的創(chuàng)建,，舉行“護(hù)患溝通”護(hù)理情景展示表演賽,，通過護(hù)士自編自演的節(jié)目來(lái)展現(xiàn)規(guī)范的服務(wù)流程和親切的護(hù)患溝通。

四,、增加護(hù)士人力配置,，保證分級(jí)護(hù)理及患者安全。

五,、建立健全護(hù)理工作制度,、職責(zé)、常規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,。

建立績(jī)效考核制度,，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,，考核護(hù)理工作制度,、崗位工作職責(zé)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,、護(hù)理人員行為規(guī)范的落實(shí)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況,。

六,、分層次使用護(hù)士,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù),。

根據(jù)職稱,、學(xué)歷、能力逐步實(shí)施護(hù)士的分層次使用，履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé);在醒目位置向患者公示分級(jí)護(hù)理及護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵項(xiàng)目與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制,。

七、深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，豐富服務(wù)內(nèi)涵,。

各病區(qū)有明確的“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念及具體措施，護(hù)理服務(wù)能體現(xiàn)其服務(wù)理念的落實(shí);在做好規(guī)定護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，根據(jù)患者需求提供全程化,、無(wú)縫隙服務(wù)，將服務(wù)做到患者需要之前,，患者能親身感受,。

八、完善護(hù)理質(zhì)量管理,，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,。

1.根據(jù)新的《病歷書寫基本規(guī)范》和《省省護(hù)理文書書寫格式和要求》，取消不必要的護(hù)理文書書寫,，結(jié)合實(shí)際制定表格化護(hù)理記錄,。

2.護(hù)士根據(jù)分級(jí)護(hù)理原則實(shí)施病情觀察、治療護(hù)理措施,、生活護(hù)理,、康復(fù)和健康指導(dǎo)。3.通過“住院患者基礎(chǔ)護(hù)理評(píng)估/記錄表”和“滿意度調(diào)查表”實(shí)施評(píng)價(jià),。

九,、重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，支持保障措施到位,。

1,、科室成立以科主任為組長(zhǎng)的《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各級(jí)職責(zé)落實(shí),，分工明確,，組織協(xié)調(diào),，做好支持保障。

2、每季度組織一次以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查,，針對(duì)問題召開專題會(huì)議，切實(shí)解決護(hù)理服務(wù)中存在的不到位,、不協(xié)調(diào)問題,。