隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇一

報到第一天,，有些緊張也有些激動,，我受到了大家的熱情接待。熟悉工作之前我首先要知道的是在銀行工作要抱著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，還要有謙卑認(rèn)錯的工作態(tài)度,，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，給客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。大堂經(jīng)理對我有關(guān)企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營目的,、經(jīng)營方針、價值觀念,、經(jīng)營行為,、社會責(zé)任、經(jīng)營形象的講解更讓我深刻的感受到了工商銀行的企業(yè)文化和這個團(tuán)隊的熱情與和諧,。

由于銀行所有工作人員都很熱情親切,，和他們在一起工作沒幾天剛進(jìn)去的緊張感便消失了，我能夠更加自如的學(xué)習(xí)和工作,。在銀行緊張有序的實踐生活中我一改自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中。

我主要跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)和熟悉工作內(nèi)容,，有時也向保全人員求教,。由于銀行的大堂經(jīng)理是每個銀行職員交替值班，學(xué)習(xí)起來不免有些重復(fù)和遺漏,，但因為銀行所有工作人員的對我悉心的指導(dǎo),，以及我對于社會實踐的熱情，我還是比較順利和快速的適應(yīng)了工作,。

我主要的工作比較簡單,，簡單的給客戶介紹業(yè)務(wù)和回答疑難問題，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),，以及文書打印和整理文件,。雖然簡單但是要做到這些必須對銀行業(yè)務(wù)有一定的了解和具備簡單的專業(yè)知識，所以

我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，同時工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),，不能馬虎大意。早上在上班之前我必須把衛(wèi)生打掃干凈,，把桌上的文件收拾整齊,，備好工作用表，給客戶一個整潔的視覺感觀。銀行的工作也屬于服務(wù)行業(yè),，我們要給客戶滿意的印象和熱情的服務(wù),。

在暑假之前和期間銀行的客流量比較多，銀行業(yè)務(wù)比較繁忙,，銀行的自動提款機(jī)都排了很長的隊伍,，繁忙時大堂經(jīng)理身兼前臺人員的工作，所以大堂只由我和一個保全人員負(fù)責(zé),。 我們必須更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作來提高前臺人員的效率,。要耐心的向客戶們講解業(yè)務(wù)的內(nèi)容，回答他們所提的問題,，至于一些專業(yè)性很強(qiáng)的復(fù)雜的問題,，只能夠去請示大堂經(jīng)理。指導(dǎo)他們填寫相應(yīng)的業(yè)務(wù)單時,，由于基本業(yè)務(wù)有樣單照看，我的任務(wù)便是檢查客戶填寫的業(yè)務(wù)單,，并檢查,、打印整理好身份證等文件，銀行的業(yè)務(wù)單出現(xiàn)一點錯誤便不能涂改必須重新填寫,。一天下來往往口干舌燥并伴隨著饑餓,，但是看著客戶滿意的表情，以及經(jīng)理對我的夸獎,，卻有前所未有的滿足感和充實感,。

時間飛逝，為期三個星期的暑期社會實踐很快就結(jié)束了,。感謝銀行的所有人員對我的悉心指導(dǎo)和熱情對待,。我認(rèn)識到，一個好的企業(yè)必然有著一個優(yōu)良的團(tuán)隊,，組織內(nèi)部要團(tuán)結(jié)和諧才能更高效率的出色的完成工作,，在團(tuán)隊的共同努力下企業(yè)才能創(chuàng)造輝煌。同時,，一個企業(yè)的健康發(fā)展不僅要規(guī)章制度的完善和硬件設(shè)施的齊全,，而且要培養(yǎng)企業(yè)文化，對組織的各成員形成指導(dǎo)規(guī)范和激勵作用,。

能在大二期間參加社會實踐,，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后,，迅速的加以實踐運用,。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在以后的學(xué)習(xí)過程中,，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢,。更為可貴的是,，我們在實習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上,。通過這次社會實踐,，我對銀行基本業(yè)務(wù)和工作有了一個全新的認(rèn)識，接觸了形形色色的客戶,，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野,，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會,。

同時也深感自己的不足，除了專業(yè)知識和技能外,，我的獨立解決問題能力和應(yīng)變能力都還需要多加提高,。作為在校大學(xué)生我們要有更多的機(jī)會將理論學(xué)生，和實際結(jié)合起來,，在實踐中去感悟去收獲,。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書知識，還需要參加社會實踐,。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉,。這樣才能在日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢中形成自己的優(yōu)勢。

三個星期的學(xué)習(xí)和感悟讓我認(rèn)識到個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步需要豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，有了這些基礎(chǔ)你才能夠更好的工作,。也需要以工作為中心的職業(yè)精神，在崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé),，是銀行所有人員給我的標(biāo)榜，也是九江銀行成功的原因,。要在事業(yè)上獲得成功,，必須勤懇的付出努力。遇到不懂的地方要虛心請教他人,，并認(rèn)真理解分析,，畢竟課本知識和實際是有差異的,，我們要更加積極主動的去學(xué)習(xí)沒有掌握的內(nèi)容。并且我明白了在哪個單位哪個部門工作，就代表了這個單位部門的形象，我們所要做的就是用令人滿意的行為去獲得外界的肯定,。并且我也學(xué)會了更好的溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力,，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,，也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變,。

這三周讓我感悟甚多。我進(jìn)一步的體會到生活和工作中的本質(zhì)東西,。原來,，在自己的努力下能夠給予別人溫馨的服務(wù)和提供辦事的快捷，是多么令自己滿足??！也對服務(wù)業(yè)有了個全新的認(rèn)識，他們是社會的給予者,，給予社會方便和快捷。即使是辛苦的工作但是看著客戶滿意的表情不是比任何回報都更加欣慰嗎,？

經(jīng)過這二十一天,，我如此深切的體會到社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這是億萬人民共同努力的結(jié)晶,。是祖國和人民的呵護(hù),，我們在校大學(xué)生才能如此健康的豐富多彩的成長。我們需要懷有一顆感恩的心,，來回報祖國回饋社會了,！我們隨祖國共同發(fā)展共同創(chuàng)造美好前程。

經(jīng)過這次社會實踐,，我學(xué)習(xí)到了不少新東西,，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，也豐富了人生閱歷,，對日后的學(xué)習(xí),，踏入社會和參加工作都有很大的積極影響，起到了指導(dǎo)作用,。更重要的是我感悟到了學(xué)習(xí)和工作的真諦,，提升了我的社會責(zé)任感,。我由衷的希望隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展我們的祖國越來越好，也希望盡自己的綿薄之力為社會為人民做一點貢獻(xiàn),。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇二

寒假期間,，我到山東省乳山市工商銀行進(jìn)行了實踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。

第一：銀行的呆,、壞賬率過高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,，資本充足率為8%,，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查,，主要原因是銀行的貸款回收率很低,，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾

近幾年來，國有企業(yè)改革過程中,，銀行受前幾年的影響,，不敢過多的放款，呆壞賬率過高,，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,，核心受阻,，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險,、證券業(yè)等,，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán),，當(dāng)然,，解決方法是有的。

首先,，源頭上,，最主要的是解決大、中,、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估,、考察,，找到解決途徑和措施,，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國有企業(yè)改革好了,，下崗職工復(fù)崗問題自然解決,，職工有錢了，消費自然旺盛起來,，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,，經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上,。

第二：私營企業(yè)貸款很難實施,，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,，住房,、買車貸款如火如荼地進(jìn)行，主要是由于有物權(quán)作保證,，《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),，在貸款人無能力償還貸款時，銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置,，使得銀行自然加大貸款力度,，積極放貸，我國住房,、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,，對于與房地產(chǎn)、汽車,、鋼鐵,、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動作用,。

但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高,、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題,，因為畢竟放貸的數(shù)量有限，規(guī)模不大,，現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對民營企業(yè)貸款，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，在我看來未必可行：

1,、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍，中,、小型國有企業(yè)很少,，很多人愿意私人當(dāng)老板,，另外，個人信譽度較高,，銀行的信用貸款可以及時還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說,。

2,、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動,、土地,、資本、企業(yè)家才能,，企業(yè)家才能是很難界定的,，也就是說，在決定某項貸款時,，到底誰更具有才能呢,？

只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時，或者該企業(yè)家以前信譽較高,，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,，但是，這種情況如何進(jìn)行界定的呢,？

可以說困難重重,，尋租行為時常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低,，競爭不公平,。何況，民營企業(yè)淘汰率過高,，但是江浙地區(qū)不同,，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的傳說,，何況大型民營企業(yè)也較多,。

“溫州模式”、“蘇南模式”,，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析,，上例中,，如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對企業(yè)的未來的評估,，企業(yè)家個人才能的評估,，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù)

而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,，卻不去做更精、更細(xì),、更周密的計算,、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué),、物理在生活中實用的重要原因吧,！

大學(xué)生寒假銀行社會實踐報告

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,?！苯?jīng)歷社會實踐主要是讓自己更進(jìn)一步的了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在,。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力,。

來到以純，我沒有想太多,，徑直走向收銀臺,，詢問了店長招聘寒假工的事，由于聽朋友說以純招人,，所以就直接去,。也許是一種緣分吧,。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友,，并且學(xué)會了推銷，對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,，每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金,。雖然不多，但通過自己的努力換取的,，我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會實踐,，去年暑假在一個裝飾公司當(dāng)一個小小的業(yè)務(wù)員,，也學(xué)到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,，對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),，雖然天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯,，我毅然踏上了社會實踐的道路,，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會。在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐,，找出自己的不足和差距所在,。

在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題,，招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,。鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，我來到了以純，開始了我這個假期的社會實踐,，實踐,！就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,，只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零,，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合的,，另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),，通過這段時間的實踐,，學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了,，要學(xué)會在實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中體會實踐,。

現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會同時，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就回越來越高,。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自己,，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己,。也許賣衣服和我們學(xué)會計的也沒有多大關(guān)系,，但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易，可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,，那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,，這是我們在學(xué)校無法學(xué)到的，因為接觸了社會,，人才會有成長,。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的，雖然這次社會實踐體驗沒有持續(xù)多久,，也只賺了幾百塊錢,，但有的東西是真真切切學(xué)到了，所以我認(rèn)為這次實踐很成功,，也很值,。在實踐的這段時間內(nèi),，我穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的,，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么,，但在以純,，不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,，要自己去做,。而且要盡自己的努力做到最好。

在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,。也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,，大學(xué)是一個小社會,，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份，接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,。他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,，在這次實踐中，我感受最深的一點是,，在學(xué)校,，千里論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的,，幾乎面面俱到,，而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書上的知識一點,，都用不上的情況。實踐體會：回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的,。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),，以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變,，會使談話時有時冷場,，這是很尷尬的，人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍,，別人給你的意見,，你要聽聽從、耐心,、虛心地接受,。在工作上還要有自信，自信不是麻木的自夸,，而且對自己的能力做出肯定,，社會經(jīng)濟(jì)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,，其實有誰一生下來就什么都會的,，只要有自信，就能克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,，就算沒能解決，最起碼自己是開心的,。知識的積累也是非常重要的,，知識猶如人的血液，人缺少了血液,，身體就會衰弱,，人缺少了知識，頭腦就要枯竭接觸的導(dǎo)購業(yè),，對于我來說很是陌生,，要想起工作做好，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中,。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富，在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會實踐,，磨練自己的同時,，讓自己認(rèn)識的更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

作為廣大青年學(xué)生接觸社會,。不了解國情,，服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生接觸社會,。了解國家情,，服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長,，成才有著極為重要的作用,。這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力,，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會,，了解社會。從社會實踐中檢討自我,。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點實踐,，沒能在專業(yè)能力上有所提升，但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,，假期實踐,。增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇三

調(diào)查報告又叫調(diào)查研究報告,，應(yīng)該說后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因為它不僅是調(diào)查的產(chǎn)物,，更是研究的產(chǎn)物,。調(diào)查報告主要功能是搜集情況，并通過對調(diào)查所得情況的深入研究,，提出一定的見解,。因此調(diào)查報告是根據(jù)某一特定目的,，運用辯證唯物論的觀點，對某一事務(wù)或某一問題進(jìn)行深入,、細(xì)致,、周密的調(diào)查研究和綜合分析后，將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地,、如實地整理成書面文字的一種文體,。像考察報告、調(diào)研報告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報告體裁,。

1,、真實性。

真實性是調(diào)查報告首要的,、最大的特點,。所謂真實性，就是尊重客觀事實,，靠事實說話,。這一特點要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，認(rèn)真求實的精神,，徹底拋棄"假大空"的虛偽作風(fēng),，不僅報喜，還要報憂，不僅要充分肯定工作成績,，還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問題,。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,，才能寫出真實可靠,，對工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報告,。

2、針對性,。

這是調(diào)查報告所具有的第二個顯著特點，這是由具有很強(qiáng)的工作針對性所決定的,。一般來說一項調(diào)查研究工作，特別是大型調(diào)查研究,，要花費較大的時間,、人力和物力，不是隨意組織進(jìn)行的,，而是針對一些較為迫切的實際情況,，解決某些實際問題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對性,，在調(diào)查報告的寫作上，必須中心突出,，明確提出所針對的問題,，明確交待這一問題所獲得的事實材料，分析出問題的癥結(jié)所在,，提出具體可行的建議和對策,。

3、典型性,。

典型性是指在調(diào)查報告的寫作過程中所采用的事實材料要具有代表性,，以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點在總結(jié)經(jīng)驗和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出,。

4,、系統(tǒng)性。

調(diào)查報告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論,，必須是具有說服力,，把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚,。不能只擺出結(jié)論,，而疏漏交待事實過程和必須的環(huán)節(jié),。因為這樣的疏忽勢必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象,。這里所說的系統(tǒng)性和完整性,，并不是要求在調(diào)查報告的寫作過程中，事無巨細(xì),，面面俱到,，而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面，寫出結(jié)論的推理過程,?？偟膩碚f，調(diào)查報告就是論證系統(tǒng),，邏輯嚴(yán)密,，擺事實，講道理,，具有強(qiáng)烈的說服力,，從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。

從內(nèi)容性質(zhì)分,，調(diào)查報告有以下六種：

1,、專題型調(diào)查報告。

專題型調(diào)查報告,，就是側(cè)重某個問題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報告,，這類報告一般常常在標(biāo)題上反映出來。它能及時揭露現(xiàn)實生活中的矛盾,，反映群眾的意見和要求,，研究急需解決的具體的實際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見,，或者對策,，或是建議。

2,、綜合型調(diào)查報告,。

它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報告,。具有全面,、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點,。它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點就在于它的綜合性上,。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。”

3,、理論研究型調(diào)查報告,。

這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報告，它以收集,、分類,、整理資料并提出問題、報告結(jié)論為特點,，大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上,，或載于學(xué)術(shù)著作中。

4,、實際建議型調(diào)查報告,。

這是由于實際工作需要而寫的調(diào)查報告，其主要內(nèi)容是為預(yù)測,、決策,、制定政策、處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議,。

5,、歷史情況型調(diào)查報告。

這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報告,。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相,。

6、現(xiàn)實情況型調(diào)查報告,。

它是以正在發(fā)生,、發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告。人們可以通過它了解和認(rèn)識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況,，以作為其它認(rèn)識活動的依據(jù)或參考,。另外，有些調(diào)查報告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式,。

不同類型的調(diào)查報告，具體內(nèi)容有所不同,。但基本寫法是相通的,。調(diào)查報告的寫作方法，一是熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點,；二要把握調(diào)查報告的寫作程序,。

（一）調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)

一般來說，調(diào)查報告的內(nèi)容大體有：標(biāo)題,、導(dǎo)語,、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析,、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議，以及所附的材料等,。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu),，就包括標(biāo)題、導(dǎo)語,、正文,、結(jié)尾和落款,。

1,、標(biāo)題調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題,，就是一個標(biāo)題,。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種,。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》,。文章式標(biāo)題,，如《××市的校辦企業(yè)》；其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標(biāo)題,，如《調(diào)整教育政策,，增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題,，就是兩個標(biāo)題,，即一個正題、一個副題,。如《為了造福子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報告》,。

2、導(dǎo)語導(dǎo)語又稱引言,。它是調(diào)查報告的前言,，簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子,，為正文寫作做好鋪墊,。常見的導(dǎo)語有：①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題,、對象,、時間、地點,、方式,、經(jīng)過等作簡明的介紹,；②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容（包括課題,、對象,、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等）作概括的說明,；③交代式導(dǎo)語,。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。

3,、正文正文是調(diào)查報告的主體,。它對調(diào)查得來的事實和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對所做出的分析,、綜合進(jìn)行議論,，對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架,。①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結(jié)構(gòu),、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu),。這三種結(jié)構(gòu),，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況——成果——問題——建議”式結(jié)構(gòu),，多用于反映基本情況的調(diào)查報告,；“成果——具體做法——經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu)，多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告,；“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu),，多用于揭露問題的調(diào)查報告；“事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見”式結(jié)構(gòu),，多用于揭示案件是非的調(diào)查報告,。

4、結(jié)尾結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果,。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補充式、深化式,、建議式,、激發(fā)式等。

5,、落款調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個人姓名,，以及完稿時間,。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者,，則落款時可省略,。

（二）社會實踐調(diào)查報告的寫作程序

一般來說,，社會實踐調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序：

1、確定主題主題是調(diào)查報告的靈魂,，對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義,。因此，確定主題要注意：報告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致,；要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,，重新確定主題；主題宜小,，且宜集中,；與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副,。

2,、取舍材料對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料",，在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇,，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍,。如何選擇材料呢,？①選取與主題有關(guān)的材料,，去掉無關(guān)的，關(guān)系不大的,，次要的，非本質(zhì)的材料,，使主題集中、鮮明,、突出,；②注意材料點與面的結(jié)合，材料不僅要支持報告中某個觀點,，而且要相互支持,，形成面上的“大氣”,；

3、在現(xiàn)有有用的材料中,，要比較,、鑒別、精選材料,，選擇最好的材料來支持作者的意見,，使每一材料以一當(dāng)十,。布局和擬定提綱這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報告的表現(xiàn)形式,，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,，構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是："圍繞主題,，層層進(jìn)逼,，環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點是它的內(nèi)在的邏輯性,，要求必須綱目分明,，層次分明,。調(diào)查報告的提綱有兩種,，一種是觀點式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關(guān)系一一地列寫出來,。另一種是條目式提綱,，即按層次意義表達(dá)上的章,、節(jié)、目,，逐一地一條條地寫成提綱,。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱,。

4、起草社會實踐報告這是調(diào)查報告寫作的行文階段,。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題,、選好的材料和寫作提綱,，有條不紊地行文。寫作過程中,，要從實際需要出發(fā)選用語言,，靈活地劃分段落,。在行文時要注意：

①結(jié)構(gòu)合理（標(biāo)題,、導(dǎo)語,、正文,、結(jié)尾、落款）,；

②報告文字規(guī)范,，具有審美性與可讀性,，如："制定優(yōu)惠政策,，引進(jìn)急需人才",，"運用競爭機(jī)制,，盤活現(xiàn)有人才",，（文章段落的條目觀點）,；

③通讀易懂,。注意對數(shù)字、圖表,、專業(yè)名詞術(shù)語的使用,，做到深入淺出,，語言具有表現(xiàn)力,，準(zhǔn)確、鮮明,、生動,、樸實,。

5、修改社會實踐報告社會實踐報告起草好以后,，要認(rèn)真修改,。主要是對報告的主題、材料,、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點符號進(jìn)行檢查，加以增,、刪,、改、調(diào),。在完成這些工作之后,，才能定稿向上報送或發(fā)表。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇四

7月9日我來到中國xxxx銀行xxxx支行,，開始了為期7天的實習(xí),。

工作人員首先給我介紹了銀行各個工作部門的位置,。一層?xùn)|側(cè)是大廳，辦理對公,、對私業(yè)務(wù)；一層西側(cè)是理財咨詢處,；二層是市場部,。我被安排到一層大廳進(jìn)行實習(xí)。

到銀行實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,，所以我細(xì)心觀察了工作人員如何為客戶提供幫助,。銀行的工作人員都面帶微笑，對待每一個來到銀行的客戶都很尊敬,?？吹娇蛻暨M(jìn)來時，他們會主動問好,，禮貌地詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),，隨后幫助客戶從機(jī)器上領(lǐng)取號碼?？蛻艮k完業(yè)務(wù)出門時,，他們會說“您慢走，歡迎再來,！”遇到行動不便的老人,，他們還會主動上前攙扶。

相信客戶聽到從容而柔和的聲音“您好,！您辦什么業(yè)務(wù),？”時，夏日的炎熱和心中的煩躁,，甚至對即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔(dān)憂都會一掃而空,。

銀行大廳的工作主要是為客戶提供業(yè)務(wù)幫助的，和客戶溝通是工作的重要環(huán)節(jié),。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識,，另一方面需要溝通技巧，這些都是我接下來要學(xué)習(xí)的重點,。

在銀行大堂工作,，就是為客戶提供服務(wù)的過程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息,，才能正確解答客戶提出的各種問題,，提供有效地服務(wù)。

有時這些基本信息需要我們有意識地背下來,，包括不同期限定期存款利率,。它經(jīng)常被客戶問到，用來與相應(yīng)期限的理財產(chǎn)品作比對,，或者用來幫助客戶決策選擇多長時間的定期存款,。實習(xí)過程中，客戶經(jīng)常會詢問到我不了解的信息,，我會查詢利率表或者詢問其他工作人員,，因為我是實習(xí)生，客戶也對我都表示理解,。

除此之外,，還需要了解銀行推出的理財產(chǎn)品有哪些，各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心,，從而被客戶問到的時候能脫口而出,。xxxx銀行的理財產(chǎn)品相對于其他銀行來說做得一直比較好，比較受大眾關(guān)注,，了解如何介紹它尤其重要,。

另外，還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子,，單子中哪些內(nèi)容必須填,。在實習(xí)過程中，我經(jīng)常不知道客戶要辦的業(yè)務(wù)需要填什么單子，這時我就要詢問旁邊其他工作人員,。隨著實習(xí)的推進(jìn),，我也很快進(jìn)入了角色,，同時了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理,。相信以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時也會更有頭緒,。

作為銀行服務(wù)人員,，不僅要為客戶提供快速而有效的幫助,，還要保持熱情,、耐心的服務(wù)態(tài)度,，讓客戶感到舒心,、放心,。眼花的老年人,，容易看不清楚表格中的內(nèi)容，這時我們要親自幫他們填寫,。有時老年人聽不清我們對相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹,，我們就要耐心地重復(fù)一遍。

客戶口渴了,，可以拿起飲水機(jī)里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水,，幫助客戶排解炎炎夏日引起的煩悶。我們服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)里的一次性紙杯不夠了,，也會主動地到里面去拿,。如果有顧客因為等待時間較長產(chǎn)生了抱怨，我們也會遞上一杯水,，這不僅能讓客戶的心情平靜下來,，也能讓他們體會到銀行周到的服務(wù)。

銀行講求的就是服務(wù),，客戶滿意了,，我們的工作也就做好了。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇五

短暫的銀行實習(xí)工作很快就結(jié)束了,，在這次假期社會實踐中得到了很多的收獲,，下面就這次銀行的實踐給大家報告如下：

大學(xué)校園就像一個小社會，入學(xué)已經(jīng)兩年了,，我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個小社會的生活,，然而作為大學(xué)生，接觸社會,，適應(yīng)社會是必不可少的,。所以,，暑假作為一個很好的接觸社會的契機(jī)自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結(jié)束后,，我于7月12日至7月28日在中國xx營業(yè)部進(jìn)行了為期半個月的實習(xí),。

此次實習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力,，豐富自己的社會經(jīng)驗,。 經(jīng)過在xx調(diào)查實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系,，我這次實習(xí)所涉及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù)，其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),，貸款業(yè)務(wù),，從這些業(yè)務(wù)上，我對國家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識,。

在這個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時刻,，作為國家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融，無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用,。國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過熱,，重在調(diào)整結(jié)構(gòu)，長期以來,，存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段,。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤，所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),，壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生,。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。

銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,，但經(jīng)濟(jì)的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的,，這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,，特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變,，這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源，增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),，可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),，使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金，提高企業(yè)的資金運用水平,，防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,，增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識。對政府,，可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,，避免因為銀行與企業(yè)高度依存關(guān)系,，而造成的在宏觀調(diào)控政策實驗中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。

當(dāng)然,，銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,，而是要求銀行在強(qiáng)化對自身抗風(fēng)險能力的同時，將信貸資金真正送到規(guī)范運作,，效益良好的企業(yè)手中,，金融的穩(wěn)定性，才是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持,。

俗話說,，千里之行，始于足下,，這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實物尤其是顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要比大學(xué)本科生大,，就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng),。從這次實習(xí)中，我體會到,，如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

這半個月的實習(xí),，我認(rèn)為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財富,。

這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)會做人,，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,，對自己這樣一個即將步入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟,。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇六

郵政業(yè)是本著以“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,，主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行,、郵政匯兌,、郵政物流、郵票發(fā)行,、人壽保險等業(yè)務(wù)的國家社會公用事業(yè),，郵政銀行實習(xí)總結(jié)。中國郵政集團(tuán)公司是國內(nèi)惟一家同時擁有實物流,、資金流,、信息流的企業(yè)，是目前社會評價較好的行業(yè),。中國郵政在全國大部分地區(qū)建立了集業(yè)務(wù)受理,、查詢和投訴于一體的11185客戶服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶,，使用戶能夠享受到更加方便,、快捷的郵政服務(wù)。

中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化,、個性化趨勢日益明顯,，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此,，郵政在辦好郵遞,、集郵、金融三大類數(shù)十種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,，根據(jù)市場需求,，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的服務(wù)水準(zhǔn)，開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù),，并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo),、以多元化的業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

理財即對于財產(chǎn)(包含有形財產(chǎn)和無形財產(chǎn)=知識產(chǎn)權(quán))的經(jīng)營,。多用于個人對于個人財產(chǎn)或家庭財產(chǎn)的經(jīng)營,，是指個人或機(jī)構(gòu)根據(jù)個人或機(jī)構(gòu)當(dāng)前的實際經(jīng)濟(jì)狀況,，設(shè)定想要達(dá)成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，在限定的時限內(nèi)采用一類或多類金融投資工具,，通過一種或多種途徑達(dá)成其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的計劃,、規(guī)劃或解決方案,，實習(xí)總結(jié)《郵政銀行實習(xí)總結(jié)》。

實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),，拓寬了視野，增長了見識,，了解如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系，體驗到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備,。通過實習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次,，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)整,。

通過一周的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這個充滿熱情的團(tuán)隊,，慈善的支局領(lǐng)導(dǎo)，熱心的同事,，從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深認(rèn)識到積極融入支局，與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提,。我要揚長避短，多向同事們學(xué)習(xí),，相信在大家的幫助下，做好工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

在師傅和同事們的幫助下,，我各方面進(jìn)步都很快,，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識,。對客戶信息進(jìn)行登記并整理，有針對性的推薦產(chǎn)品,。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶提供滿意的服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的交流贏得客戶的支持。

在這個信息發(fā)達(dá)的時代,，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的,。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。因此，如果有幸被錄用我將用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，加深對理財知識的認(rèn)識。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇七

寒假期間,，我到xx省xx市工商銀行進(jìn)行了實踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。

第一：銀行的呆、壞賬率過高,，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%,，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查,，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,，近幾年來，國有企業(yè)改革過程中,，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款,，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,，核心受阻,，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,，如保險、證券業(yè)等,，也必然反作用于國有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然,，解決方法是有的,。首先,，源頭上，最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,，找到解決途徑和措施,，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),，國有企業(yè)改革好了,，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了,，消費自然旺盛起來，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,，經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上,。

第二：私營企業(yè)貸款很難實施,，隨著住房抵押貸款,、買車抵押貸款的進(jìn)行，住房,、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,，主要是由于有物權(quán)作保證,，《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無能力償還貸款時,，銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置，使得銀行自然加大貸款力度,，積極放貸，我國住房,、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn),、汽車、鋼鐵,、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動作用,。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高,、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數(shù)量有限,，規(guī)模不大,，現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，在我看來未必可行：

1,、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍，中,、小型國有企業(yè)很少,，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外,，個人信譽度較高,，銀行的信用貸款可以及時還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,，還很難說。

2,、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動,、土地、資本,、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的,，也就是說，在決定某項貸款時,，到底誰更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時,，或者該企業(yè)家以前信譽較高,，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,，但是,，這種情況如何進(jìn)行界定的呢？可以說困難重重,，尋租行為時常發(fā)生,，造成貨幣供給使用效率很低,，競爭不公平。何況,，民營企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同,，前面已經(jīng)說過，那個地方已經(jīng)有很好的傳說，何況大型民營企業(yè)也較多,。 “溫州模式”、“蘇南模式”,，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,，不但是要有進(jìn)行某些定性分析,，更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析,。

上例中,，如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對企業(yè)的未來的評估,，企業(yè)家個人才能的評估，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù),，而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精,、更細(xì)、更周密的計算,、調(diào)查,，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實用的重要原因吧 ,。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇八

寒假期間，我到山東省乳山市工商銀行進(jìn)行了實踐,，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。

第一：銀行的呆,、壞賬率過高,，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%,，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查,，主要原因是銀行的借款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾

近幾年來,，國有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的影響,，不敢過多的放款,，呆壞賬率過高,，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用借款,，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,，如保險、證券業(yè)等,，也必然反作用于國有企業(yè)改革,，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然,，解決方法是有的。

首先,，源頭上，最主要的是解決大,、中,、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗，也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估、考察,，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),，國有企業(yè)改革好了,，下崗職工復(fù)崗問題自然解決,，職工有錢了,，消費自然旺盛起來，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,，經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了，銀行的借款自然能還上。

第二：私營企業(yè)借款很難實施,，隨著住房抵押借款、買車抵押借款的進(jìn)行,，住房、買車借款如火如荼地進(jìn)行,，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),，在借款人無能力償還借款時，銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置,，使得銀行自然加大借款力度,，積極放貸，我國住房,、買車借款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn),、汽車,、鋼鐵,、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，起到了積極的推動作用。

但是,，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題,，因為畢竟放貸的數(shù)量有限,，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對民營企業(yè)借款,，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，在我看來未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,，中、小型國有企業(yè)很少,，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外,，個人信譽度較高，銀行的信用借款可以及時還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說,。

2,、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,，勞動,、土地、資本,、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的,，也就是說，在決定某項借款時,，到底誰更具有才能呢？

只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時,，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是,，這種情況如何進(jìn)行界定的呢？

可以說困難重重,，尋租行為時常發(fā)生,，造成貨幣供給使用效率很低,，競爭不公平,。何況，民營企業(yè)淘汰率過高,，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過,，那個地方已經(jīng)有很好的傳說，何況大型民營企業(yè)也較多,。

“溫州模式”,、“蘇南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析,，上例中，如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,，包括對企業(yè)的未來的評估，企業(yè)家個人才能的評估,，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù)

而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精,、更細(xì)、更周密的計算、調(diào)查,，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實用的重要原因吧,！

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇九

在參加正式工作之前,，很多大學(xué)都要求學(xué)生去實習(xí),。實習(xí)不僅可以鍛煉自己,，也可以成為今后找正式工作的一個很重砝碼。積極參加實習(xí),，做好實習(xí)報告，做一個優(yōu)秀的畢業(yè)生,。

交通銀行實習(xí)報告

實習(xí)時間：20xx年3月26日至20xx年4月6日

實習(xí)地點：交通銀行##支行

實習(xí)內(nèi)容及體會：

交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之

一,，也是中國早期的發(fā)鈔行之一。

1986年7月24日,，作為金融改革的試點,，國務(wù)院批準(zhǔn)重新組建交

通銀行,。1987年4月1日,，重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè)，成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。交通銀行已躋身全球銀行百強(qiáng)行列,。

20xx年由全球領(lǐng)先的財經(jīng)雜志《巴菲特雜志》、《世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊》

和世界權(quán)威研究機(jī)構(gòu)——世界企業(yè)競爭力實驗室聯(lián)合舉辦“20xx年（第六屆）中國最受尊敬25家上市公司”暨20xx中國上市公司最佳董事會秘書中董事會秘書杜江龍榮獲此殊榮,，未來交通銀行正加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，朝著創(chuàng)辦一流現(xiàn)代金融企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)，“交流融通,，誠信永恒”是交通銀行與您的共同心聲，交通銀行將為此不懈努力,，為客戶提供更好的服務(wù)，為股東創(chuàng)造更多的價值,，為社會做出更大的貢獻(xiàn)

業(yè)務(wù)介紹：

交通銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在金融產(chǎn)品,、金融工具和金融制度領(lǐng)域不斷探索創(chuàng)新，形成了產(chǎn)品覆蓋全面,，科技手段先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系，通過傳統(tǒng)網(wǎng)點“一對一”服務(wù)和全方位的現(xiàn)代化電子服務(wù)渠道相結(jié)合,，為客戶在公司金融、私人金融,、國際金融和中間業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供全面周到的專業(yè)化服務(wù),。

交通銀行專注于為中高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以“沃德財富”和“交銀理財”品牌分別為高端和中端客戶提供高附加值的服務(wù)和產(chǎn)品,。

擁有以“外匯寶”、“沃德財富賬戶”,、“交銀理財賬戶”,、“蘊通財富”、“太平洋卡”,、“全國通”、“展業(yè)通”,、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品,，在市場享有盛譽,，市場份額在業(yè)內(nèi)名列前茅,。

與戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行合作推出的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，累計發(fā)卡量已突破1500萬張,。

綜合經(jīng)營方面，交通銀行20xx年8月與全球頂尖資產(chǎn)管理公司施羅德集團(tuán)合資設(shè)立交銀施羅德基金管理公司,，是國內(nèi)首批銀行系基金公司之一;20xx年，交通銀行并購重組了湖北國際信托投資有限公司,，經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)起設(shè)立交銀金融租賃有限公司，并在香港成立了交銀國際控股有限公司及其子公司交銀國際亞洲有限公司,、交銀國際證券有限公司、交銀國際資產(chǎn)管理有限公司,，在綜合經(jīng)營領(lǐng)域邁出了堅實的步伐;20xx年,，交通銀行成功入股常熟農(nóng)商行,，發(fā)起設(shè)立了大邑交銀興民村鎮(zhèn)銀行;20xx年,，交通銀行獲批成為國內(nèi)第一家擁有境內(nèi)保險牌照的商業(yè)銀行，由其控股的保險公司——交銀康聯(lián)于20xx年1月正式掛牌成立,。20xx年4月，發(fā)起設(shè)立了安吉交銀村鎮(zhèn)銀行,。

公司名稱：中國交通銀行##支行

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了他們的一致認(rèn)可。

實習(xí)的目的

1） 通過在交通銀行實習(xí)了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)

2）通過在交通銀行的實習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下,，熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。

3） 通過在交通銀行的實習(xí)，學(xué)會如何成功將一項業(yè)務(wù)宣傳出去,。

4） 通過在交通銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會打

下堅定地基礎(chǔ)。

實習(xí)過程

實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：

一）向?qū)W生推廣手機(jī)銀行

二）向一些小商戶推廣家易通

1） 在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶,、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序,，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶,、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通,，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。

2） 做一些打雜的小工作;

如打word文檔和excel表格,，使用excel公式計算，客戶身份證核實等等,。雖然是些小工作,，但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。

到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

雖然這只是兩周的認(rèn)識實習(xí),，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的認(rèn)識實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實習(xí)過程中,，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問題很多她們還是耐心解答,。在這里我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動,。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵與幫助,。

在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要,。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

當(dāng)這兩周的實習(xí)結(jié)束時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,，還有就是做人做事的道理。

（一）對交通銀行工作

1,、增強(qiáng)法令律。好比“保密法”等相關(guān)機(jī)制的健全,。

2、增強(qiáng)職業(yè)道德教育,。對銀行內(nèi)部工作人員和公安等部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,，嚴(yán)酷功令,，嚴(yán)酷保密,。

3、柜員處事立場有待提高,。在臨柜實習(xí)的那一個多禮拜，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天，這都降低了交行的社會影響力,，以及在人們心中的形象,。在銀行業(yè)日益激烈的今天,，只有以酬報本，以客戶為天主才能立于不敗之地,。

（二）對學(xué)校組織學(xué)生實習(xí)

1、在實習(xí)前要對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)

2,、多讓同學(xué)們參加一些與實習(xí)相關(guān)的實踐活動

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇十

在xx農(nóng)商行見習(xí)了只有短短一個月，卻使我領(lǐng)悟到許多,，真正明白了什么是工作，什么是人生,。其中包含了不僅僅有失敗帶來的壓力,，也有成功帶來的喜悅,。

我見習(xí)的地方是xx農(nóng)村商業(yè)銀行,，可以說這是一家在xx效益最好的銀行。xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司,，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的合法金融機(jī)構(gòu)，于20xx年4月2日由原xx市農(nóng)村信用合作聯(lián)社改制組建而成,。公司實行民主管理，對各支行按照“統(tǒng)一法人,、授權(quán)經(jīng)營”的原則實行統(tǒng)一管理，是具有獨立法人資格的地方性金融企業(yè),。全行下轄1個營業(yè)部,，36個支行，現(xiàn)有在崗員工485人,。

此次見習(xí)活動從理論培訓(xùn)到實地研究，最后將大家分布在各個支行進(jìn)行為期一個月的見習(xí)。學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆,。在學(xué)習(xí)的過程中，要多問多聽多想,，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手,。我有信心在接下來的學(xué)習(xí)中將一個有一個的難關(guān)攻破。此次見習(xí)的職務(wù)是銀行的大堂經(jīng)理,，主要有以下幾點：第一，引導(dǎo)客戶按次序辦理業(yè)務(wù)做到銀行里都井井有條,，第二，指導(dǎo)客戶填寫各種憑條和單據(jù),，第三，解答客戶的問題,。面對客戶的咨詢時,，一定要清晰的知道他們想要辦什么,，問題在哪里，解決方法是怎樣,。而且要主動向客戶提出親切的詢問，避免出現(xiàn)客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)的時候才知道需要提前填單,，并及時引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的窗口辦理。

此次見習(xí)活動我覺得我收獲最多的就是人與人溝通的方式上,，過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得和他們聊聊天,。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過與他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性的向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時,，不斷吸收各種信息,，必要時反饋一些重要信息給他們,。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流,，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感情緒。

在銀行工作,，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理是第一個接觸客戶的人,，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,，學(xué)會了用平和的心態(tài),、友善的態(tài)度來處理,。

從此次見習(xí)活動中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,。雖然這次見習(xí)的業(yè)務(wù)都是比較簡單的業(yè)務(wù)，但是這讓我更清楚了解這些業(yè)務(wù)的流程,。俗話說，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我學(xué)習(xí)與見習(xí)的真正目的。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇十一

寒假期間,，我到廣東省佛山市工商銀行進(jìn)行了實踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題,。

第一：銀行的呆、壞賬率過高,，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,，資本充足率為8%,，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低,，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,，近幾年來,，國有企業(yè)改革過程中,，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款,，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,，核心受阻,，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,，如保險,、證券業(yè)等，也必然反作用于國有企業(yè)改革,，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然,，解決方法是有的。

首先,，源頭上,，最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷壵虻刂埔?，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對企業(yè)進(jìn)行重新評估,、考察，找到解決途徑和措施,，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),，國有企業(yè)改革好了,，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了,，消費自然旺盛起來，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,，經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上,。

第二：私營企業(yè)貸款很難實施,，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,，住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),，在貸款人無能力償還貸款時，銀行有權(quán)對抵押物進(jìn)行處置,，使得銀行自然加大貸款力度,，積極放貸,，我國住房,、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產(chǎn),、汽車,、鋼鐵,、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，起到了積極的推動作用。但是,，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險較大的根本問題,，因為畢竟放貸的數(shù)量有限

規(guī)模不大,，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在我看來未必可行：

1,、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,，中、小型國有企業(yè)很少,，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外,，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說,。

2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,，勞動,、土地,、資本、企業(yè)家才能,，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說,，在決定某項貸款時，到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢時,，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,，但是,，這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,，尋租行為時常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低,，競爭不公平。何況,，民營企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同,，前面已經(jīng)說過,，那個地方已經(jīng)有很好的傳說，何況大型民營企業(yè)也較多,。

“溫州模式”、“蘇南模式”,，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不但是要有進(jìn)行某些定性分析,，更重要的是設(shè)計一些切實可行的定量分析,，上例中,，如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,，包括對企業(yè)的未來的評估，企業(yè)家個人才能的評估,，企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評比參數(shù)，而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,，卻不去做更精、更細(xì),、更周密的計算,、調(diào)查,，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué),、物理在生活中實用的重要原因吧!

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇十二

時間過得真快呀！轉(zhuǎn)眼,，已經(jīng)到了第三天。

又到了該吃午飯的時間了,，我們走進(jìn)食堂,，來到餐桌旁，桌子上擺上香噴噴的白米飯,，油嫩嫩的小白菜.......看到這些“美味佳肴”加上我們已經(jīng)饑腸轆轆，女孩們顧不上淑女形象,，男生們顧不上紳士風(fēng)度，并開始狼吞虎咽起來,，不一會兒,，把桌子的飯菜一掃而光,。

站立、稍息,、向左看、向右看齊,，一個個堅硬而又嚴(yán)肅的詞語，讓一個個在蜜糖中泡大的“小糖果”一個接一個“溶化”,。

游戲，讓一個個累壞的“小戰(zhàn)士”一個接一個地開懷大笑,。

教官,，一個嚴(yán)肅又莊重的名稱,，讓一個接一個的“小淘氣”一個接一個地變成“小綿羊”。

三天的時間雖然很短暫,，但我卻在短短的三天里受益匪淺，獲得了無窮的樂趣,，我期盼下一次的社會實踐。

……

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇十三

社會實踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會,，增加社會閱歷和社會經(jīng)驗的良好契機(jī)，學(xué)校高度重視學(xué)生社會實踐工作。暑假期間,，為了提高自我素質(zhì)，響應(yīng)學(xué)校號召,，本人以個人為單位,，進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會實踐,，在中國銀行開展了為期14天的崗位見習(xí)活動，在單位老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，如綜合業(yè)務(wù)處理,，個人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野,，提高專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力,，為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹立正確的觀念和目標(biāo),。

全稱中國銀行股份有限公司,，是中國內(nèi)地五大國有商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港,、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu),，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

中國銀行于20xx年被國務(wù)院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點銀行之一,。圍繞"資本充足,、內(nèi)控嚴(yán)密,、運營安全、服務(wù)和效益良好,、具有國際競爭力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標(biāo)，中國銀行進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制,，加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)控體系建設(shè)，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程,，推進(jìn)人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，穩(wěn)步推進(jìn)股份制改造工作,。

中國銀行主營商業(yè)銀行業(yè)務(wù),，包括公司、個人金融,、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),，致力于為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資,、財務(wù)解決方案。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,，提供包括儲蓄存款,、消費信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù),。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理,、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運營和管理服務(wù),。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供諸如資金清算,、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌，中國銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營的同時積極進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,，在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽,。

本次接受單位——中國銀行煙臺萊陽支行，業(yè)務(wù)種類齊全,，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個人金融業(yè)務(wù),，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù),，電子銀行,，電話銀行,，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項目，具有和諧的工作環(huán)境,，以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏，和良好的學(xué)習(xí)氛圍,，為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，對地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要推動作用,。

中國銀行萊陽市支行業(yè)務(wù)種類齊全，通過為期14天的崗位見習(xí),，大致了解銀行的工作體系,，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運作過程,，思考各種業(yè)務(wù)的作用，積累知識,，為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ),，同時提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。

通過對工作崗位的體驗,，熟悉金融單位的工作氣氛,，轉(zhuǎn)換作風(fēng)，調(diào)整自我角色,，以銀行的行為規(guī)范來要求自己,，杜絕浮躁,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，體驗銀行工作人員嚴(yán)謹(jǐn),，高效，認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,，增強(qiáng)自己的責(zé)任心，對崗位負(fù)責(zé),，堅守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，樹立正確的職業(yè)觀念,。

首先,，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則,，鍛煉自己交流溝通能力。

第二,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,，學(xué)會從實踐中汲取經(jīng)驗知識,，學(xué)會自主學(xué)習(xí)，為日后的大學(xué)學(xué)習(xí),，工作生活創(chuàng)造財富。

活動時間：7月25日——8月7日

活動地點：中國銀行

活動安排：

1,。適應(yīng)單位環(huán)境，并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等

2,。學(xué)習(xí)國際業(yè)務(wù)——個人外匯業(yè)務(wù)。

3,。了解會計業(yè)務(wù)

1,。開戶

開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,，若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證,、代辦人身份證填寫開戶申請表。

2,。辦理網(wǎng)上銀行

開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。

3?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)匯

現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯。

4,?？▋?nèi)結(jié)匯,、轉(zhuǎn)帳

有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,，并且即時到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期,、定期相互轉(zhuǎn)帳,，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時到帳的,。

1。個人外幣儲蓄業(yè)務(wù),。

主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理,。

2,。個人結(jié)售匯業(yè)務(wù),。

包括結(jié)匯業(yè)務(wù),，購匯業(yè)務(wù)，個人財產(chǎn)對外轉(zhuǎn)移售付匯管理,。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

3,。個人旅行支票業(yè)務(wù)。

由境內(nèi)商業(yè)銀行代售,，由境外銀行或?qū)ｉT金融機(jī)構(gòu)印制，以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人,，可以自由兌換貨幣的票據(jù),。

4,。個人境外匯款,，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),。

個人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì)，如境內(nèi)個人和境外個人,，儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款）,，外匯票匯，預(yù)結(jié)匯匯款等,，同時收取手續(xù)費和電訊費,。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類,。

對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳,、復(fù)核與出納。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對,；再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示

付款期限，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員,，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）,。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳,，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲蓄所的內(nèi)部往來,，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的,。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目,。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,，指會計部與儲蓄部的資金劃撥,，如代企業(yè)發(fā)工資,；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金,、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等,。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目,。一些數(shù)額比較大的款項的支取（一般是大于或等于萬元）要登記大額款項登記表,，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取,。

首先,，通過14天的見習(xí)活動,，對銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對綜合業(yè)務(wù),，個人外匯業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí),，拓寬了視野。

其次,，受銀行員工敬業(yè)精神的感染，在實習(xí)期間遵規(guī)守紀(jì),，加強(qiáng)了責(zé)任心,，增強(qiáng)了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的認(rèn)識

第三,，積極配合銀行員工工作的開展，通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,，增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力。

該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，業(yè)務(wù)量大,，但柜員相對不足，客戶滯留等待時間長,，進(jìn)而引起顧客不滿，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦,，直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。

建議：

1增加自助設(shè)備,，減輕柜面壓力。

2,。提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)辦理速度,。

3。增加營業(yè)網(wǎng)點,，分散客戶量

4。增開業(yè)務(wù)辦理窗口,，或增加柜員人數(shù)，擴(kuò)大工作團(tuán)隊,。

在這14天的見習(xí)活動中,，學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù)，但是這里不是大學(xué)的課堂,，而是社會的講堂,，沒有老師耐心的向你灌輸知識，這里的人們步履如飛,，惜時如金，銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，因此，在這里，學(xué)知識不僅要靠自己,，還要轉(zhuǎn)變方法：從被動受學(xué)轉(zhuǎn)為主動求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來,，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中的學(xué)習(xí)。

身邊每個人的身上都有值得自己學(xué)習(xí)的地方,，見習(xí)，不僅要用眼睛見,，更要用心習(xí),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程,，學(xué)習(xí)待人接物的方式方法，學(xué)習(xí)金融單位的工作精神,，用最新鮮的視角去觀察、最激動的心情去感受,、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習(xí)，用一雙渴求知識的眼睛審視周圍的人和事,，發(fā)現(xiàn)有不懂的問題，及時記錄下來,，找準(zhǔn)空閑時機(jī)虛心求教,，主動求知,，這樣學(xué)來的知識才真正是自己的。掌握自主學(xué)習(xí)的方法,，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神，像海綿一樣主動汲取知識,，這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神,！

銀行里業(yè)務(wù)繁多,，但一切按部就班,，有條不紊,，員工處理實務(wù)的能力很強(qiáng)，從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實用性,，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，這才是我們實習(xí)的真正目的。只有將知識應(yīng)用于實踐,，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應(yīng)未來的社會競爭,，才能為社會做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行的業(yè)務(wù)種類多樣,，但是由于細(xì)致的分工,，每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作,，雖然只是大局中的一部分,，但是任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失,。從票據(jù)的初審到復(fù)核，每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查,，員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任,。14天來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,。

在這幾天的實習(xí)活動中,，我還認(rèn)識到職業(yè)精神的重要,。態(tài)度決定一切，對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱允卦谧约旱膷徫?，為出色完成任?wù)經(jīng)常加班加點,，任勞任怨,，毫無怨言。

總結(jié)這14天見習(xí)的日子,，我學(xué)到了很多知識，但也犯了不少錯誤,，真誠感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我,，看到了這次活動中的不足：

自己在業(yè)務(wù)知識方面雖然有很大的進(jìn)步,，但仍比較欠缺,，對業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識，但在細(xì)致深入方面還需要努力,。本次見習(xí)時間短暫，有很多業(yè)務(wù)還沒有了解,，因此，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多,。

銀行社會實踐報告匯編 銀行社會實踐總結(jié)報告篇十四

實踐單位：玉溪市商業(yè)銀行股份有限公司實踐時間：20xx年7月10日——20xx年9月1日實踐內(nèi)容：在銀行大堂服務(wù)到來的顧客，傳播企業(yè)文化實踐目的：通過在銀行里兼職,，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,，以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策,。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解,。兩個月的暑假對于學(xué)生們而言,，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,，我覺得在無

所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,，在實踐中升華自己,。對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記,、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感,。眾所周知，商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象,，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本,。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付,、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看,，商業(yè)銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件,。

從商業(yè)銀行的發(fā)展來看,，商業(yè)銀行的經(jīng)營模式有兩種,。一種是英國模式,，商業(yè)銀行主要融通短期商業(yè)資金,，具有放貸期限短,，流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠,。另一種是德國式，其業(yè)務(wù)是綜合式,。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金,，而且還融通長期固定資本,，即從事投資銀行業(yè)務(wù)。我國實行的是分業(yè)經(jīng)營模式,。為了適應(yīng)我國分業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)時特點和混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨勢，20xx年12月27日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議通過了《關(guān)于修改<中華人民共和國商業(yè)銀行法>的決定》,。新《商業(yè)銀行法》對原來商業(yè)銀行法不得混業(yè)經(jīng)營的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修改，規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事信托投資和證券業(yè)務(wù),，不得向非自用不動產(chǎn)投資或者向非銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)投資，但國家另有規(guī)定的除外,?！?/p>

1.信用中介職能,。信用中介是商業(yè)銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能,。

2.支付中介職能。商業(yè)銀行除了作為信用中介,，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能,。

3.信用創(chuàng)造功能,。商業(yè)銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能,。

4.金融服務(wù)職能。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,，銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通,，特別是電子計算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,，咨詢服務(wù)，對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運而生,，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,，又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,，如發(fā)放工資，代理支付其他費用等,。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算,。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過其信用中介活動,，調(diào)劑社會各部門的資金短缺,，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，消費比例投資,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外，商業(yè)銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況,。

1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,，負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌,、宣傳牌,、告示牌、機(jī)具,、意見簿,、宣傳資料,、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營業(yè)秩序,，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊情況,，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間,；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

2.與客戶溝通交流,，實施無縫式服務(wù)。熱情,、主動地詢問客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求,，給出正確的引導(dǎo),。當(dāng)客戶提出問題時,，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.收集信息,。在為客戶提供服務(wù)的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息,，充分挖掘重點客戶資源,，記錄重點客戶服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

4.調(diào)解爭議,。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾,，減少客戶投訴。

5.傳播招行文化,?！罢猩蹄y行,，因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受,。

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,，容易被混淆,。在學(xué)習(xí)過程中,，要多問多聽多想，不斷理清條理,，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里,，解決方法是怎樣,。而且要主動向客戶提出親切的詢問,，并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。在與人溝通的方式上,，我有了很大的改變。過去不善言辭的我,，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天,。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在,，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息,，必要時反饋一些重要信息給他們,。如果遇到難以捉摸的客戶,，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒,。

在銀行工作，服務(wù)是最重要的,。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,，學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理,。至于產(chǎn)品的銷售,，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切,。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險,、有基金、有信用卡等等,。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,，為他們介紹各種產(chǎn)品。這次在商業(yè)銀行實習(xí),，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別,。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章篇。

二：暑假社會實踐報告關(guān)于銀行暑假社會實踐報告這個暑假,，在同學(xué)的介紹下我有幸來到重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí),我所在的是重慶開縣支行,。

去實習(xí)之前,，我了解了該行的基本情況：重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社,、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成,。這是繼上海,、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行,。注冊資本金60億元，下轄39家縣級支行,、1797家分理處,。截至20xx年5月底,，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行存款余額達(dá)到1117億元，貸款余額為682億元,，資產(chǎn)規(guī)模、存款規(guī)模,、網(wǎng)點數(shù)量居重慶市金融機(jī)構(gòu)首位,。假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習(xí),，雖然時間不長，但在這寶貴的時間里我學(xué)到了很多東西,，豐富并鞏固了在大學(xué)里學(xué)到的理論知識,，讓我明白了實踐與理論的不同，實踐是建立在理論之上,，但卻不完全跟理論一樣,。如果理論掌握的不扎實,，實踐容易出問題，使我更加堅信了把課本知識學(xué)好,，學(xué)精的理念。還有很重要的一點體會：工作中態(tài)度很重要,。在實習(xí)期間我才把這有句話“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,，而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,，我虛心請教，認(rèn)真學(xué)習(xí),。

對工作負(fù)責(zé)且高效的完成,，與同事建立良好的關(guān)系,，學(xué)到很多，受益匪淺,。在實習(xí)的前幾天里，我都在營銷室里看些相關(guān)的信貸知識,，學(xué)習(xí)該銀行的一些理論知識及各種文件。比如：相關(guān)的實務(wù)操作,、上級部門下達(dá)的相關(guān)文件,。同時還了解了銀行的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)——公司業(yè)務(wù),、個人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù),，其中個人業(yè)務(wù)主要是銀行卡業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù),，個人理財?shù)取Ｔ谂c客戶的交流中,，有時候會遭到冷漠,，但我會及時的調(diào)整自己,，比如說話的語氣是否誠懇，態(tài)度是否真誠等,，直到客戶以誠相待，即使他們不需要公司的業(yè)務(wù),，也會對公司留下一個很好的印象,，對工作對人都要用真心對待。除此之外,，我對銀行的柜員制有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。因為銀行實施的是柜員制,，我無法直接操作,，但在旁邊的觀察,，我知道了業(yè)務(wù)員的辛苦，他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間,，他們必須懂得自我調(diào)節(jié)，必須要有很強(qiáng)的耐心和責(zé)任感,。步入社會尤其是工作之后，責(zé)任感非常重要,，如果白天的工作沒有完成,，職員必須加班,，不能耽誤了公司明天的任務(wù)；貸款業(yè)務(wù)出錯時,，業(yè)務(wù)員必須自己負(fù)責(zé)賠償?shù)鹊取：髞?，我主要跟大堂?jīng)理學(xué)習(xí)，解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注意禮儀，禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,，大堂經(jīng)理與客戶打交道，代表的是企業(yè)形象和榮譽,，所以一切要小心謹(jǐn)慎。雖然看似很細(xì)小很簡單的工作,，但卻使我收益頗多,。在這最一線的工作中，在點點滴滴的學(xué)習(xí)中,，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會了何為耐心,、主動以及信心,！進(jìn)來銀行的客戶各種各樣的都有,，辦業(yè)務(wù)時自然會遇到很多問題，于是我觀察,、學(xué)習(xí)，也不斷的實踐摸索,。在大堂跟客戶接觸中,，感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,，同時真真切切的進(jìn)行了實踐，而非學(xué)校式的繼續(xù)理論,，因為沒有實踐看過的東西就很容易忘！

我走到大堂,，自以為能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單的一些基本要求之后就走了,。然后,，就有越來越多的客戶來咨詢,，這時候我才發(fā)現(xiàn)問題來了，我也茫然了,，并不是所有的客戶都是來辦卡的，并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了,，面對客戶，面對不了解的最基本的知識,，我決定開始學(xué)習(xí),。首先，對大堂里的“寶”先挖掘一遍,，關(guān)于利率,、本期的理財產(chǎn)品的一些基本知識,、電匯的手續(xù)費等等。然后,，了解了一下大堂的硬件設(shè)施的功能：金融通、存折補登機(jī)甚至叫號機(jī),。這時候不懂就問,，同事也都很熱心得幫我解答,。就這樣簡單的學(xué)習(xí)了一輪后，最最基本的還算可以應(yīng)付,，比如客戶說要轉(zhuǎn)賬問要填什么單，我就會知道說你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn),？然后我給相應(yīng)的進(jìn)賬單和電匯單,。剛開始幾天,，大堂里沒什么人，業(yè)務(wù)比較少,，問的問題也簡單，直到第二星期的某一天,，突然來了很多人,，還沒到營業(yè)時間,，外面就擠了很多人。

等保安把門打開了,，人群就一窩蜂的涌進(jìn)來了,，這個時候我又懵了,，本來問題就多,，只是我之前還沒碰到過，或者很少,，就讓柜員解決了。人多,，自然大家都忙,，客戶問題又多比方說：公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,，你們銀行對于非本人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,，不懂我也沒辦法，就只能說到業(yè)務(wù)咨詢窗口去咨詢一下,。然后主任就急了，當(dāng)場就到大堂來指導(dǎo)了一番,，批評了我不應(yīng)該都把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口推,，說我相關(guān)知識都沒學(xué),，當(dāng)時我感覺特慚愧心里也特慌，其實一個月的相處我發(fā)覺行里的領(lǐng)導(dǎo)同事都很好,，領(lǐng)導(dǎo)的批評只是為了我好。下了班,，回到家里,，躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當(dāng)天的畫面,。想了很多，或許我可以給自己找借口,，剛從學(xué)校出來還很欠缺實踐經(jīng)驗，人也不夠成熟，但如果一遇到事情就如此的思考,，是很難使一個人進(jìn)步的。當(dāng)然,，現(xiàn)在的思考雖然有點馬后炮似的,，想著當(dāng)時就應(yīng)該全面考慮,，顧客少的時候應(yīng)該想像得到顧客多的時候的情景，相應(yīng)的我又該怎么做,，會碰到什么樣的難題，同時應(yīng)該請教主任自己應(yīng)該注意什么等等,，但是這些思考能給以我警醒，并用日記記錄下來,，以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務(wù),。通過這次短暫的實習(xí),，我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解。除了能進(jìn)行基本的操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學(xué)校生活的我,，這次實習(xí)無疑使我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。首先銀行的工作氛圍還是很嚴(yán)肅的,，必須要先接受自己的工作,，然后充滿熱情的投入其中，這樣才能做好,。其次，工作一定要遵守職業(yè)道德,，努力提高職業(yè)素質(zhì),。正所謂做一行東一行，在這一點上我從同事身上深有體會,。

比如，去銀行辦業(yè)務(wù)有時要出示身份證,，即使是認(rèn)識的人，也必須這么做,，他們都不解，職員會就耐心細(xì)致的解釋,。沒想到看似簡單的業(yè)務(wù)，走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,，有很多細(xì)節(jié)要注意,。比如：對待客戶的態(tài)度，首先要用敬語,，“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接,。這使我認(rèn)識到真正的工作要求我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。工作的時候不能怕苦怕累,，趁自己年輕,，多鍛煉自己,。最后，也是最重要的：團(tuán)隊合作的重要,。團(tuán)隊成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能，共同努力,，以各自獨特的方式,，在所處的環(huán)境中共同完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo),。例如：大雁團(tuán)隊。大雁會共同“拍動翅膀”,。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字隊形，就可以提高飛行效率,。所有的大雁都愿意接受團(tuán)體的飛行隊形，而且都實際協(xié)助隊形的建立,。大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的,。雖然有帶頭雁出來整隊,，但是當(dāng)它疲倦時，便會自動退到隊伍之中,，另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置。隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵,。工作中我們要有大雁一樣的精神：（1）每個人都要忠誠于自己的團(tuán)隊,，忠誠于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作,。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀,，這個團(tuán)體還會存在嗎,？（2）我們要樂意接受他人的協(xié)助,，也要愿意協(xié)助他人。（3）我們必須確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲,，而不是其他聲音。想要在職業(yè)生涯中生存和發(fā)展,，需要把工作伙伴變成啦啦隊,，一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手,。

實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo),，向我解說業(yè)務(wù)知識,，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教,。 “紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。”初讀此句時,，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會到它的內(nèi)涵,。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,，太淺薄,。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。篇三：關(guān)于在中國農(nóng)業(yè)銀行社會實踐報告中國農(nóng)業(yè)銀行社會實踐報告系別：五系班級：資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理（2）班假期來臨,，我懷著無比激動的心情回到徐州,，進(jìn)行我大學(xué)二年級的暑期社會實踐,，我之所以十分的興奮是因為我所參加的社會實踐將是我從沒有涉及的領(lǐng)域，或者說,，就是與我的專業(yè)沒有任何關(guān)系的。我進(jìn)入了中國農(nóng)業(yè)銀行徐州云龍支行,，此工作是我在學(xué)校時家里就聯(lián)系好的,。所以一放假我就報到開始了我的社會實踐。來到這里,，銀行主任對我十分的照顧，給我安排的是大堂經(jīng)理的工作,，工作量不大,，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理各種業(yè)務(wù),，負(fù)責(zé)解答各種疑問。在工作了半個月的時間中,，我學(xué)到了很多知識,，也對農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)：

1,、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,，亦可按照客戶的要求辦理存折本,，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,，需要帶齊開戶人身份證,、代辦人身份證填寫開戶申請表,。

2,、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版,、專業(yè)版,。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額,、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等,。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證,、“一卡通”親自到柜臺辦理，專業(yè)版功能強(qiáng)大,，既能查詢各種賬戶記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款,、投資買賣等的管理,。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書，也可以申請移動數(shù)字證書（優(yōu)key）,，客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可,。

3,、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳,、匯款按銀行來分,，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,；按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,。

4,、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,，可以帶著本人身份證，填寫臨時取款單,，交到儲蓄窗口辦理,。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款,。

5.,、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳,。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,，并且即時到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期,、定期相互轉(zhuǎn)帳,，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時到帳的,。

6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù),。持有民生,、浦發(fā),、興業(yè)、光大,、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),，自由存款,、取款和轉(zhuǎn)帳此外,，我還偶爾做銷卡，上報貸記卡等等的工作,，都要在網(wǎng)上進(jìn)行的,，還要編制ｅｘｃｅｌ等,，所以對電腦的知識也要有所要求,。經(jīng)過了半個月的實習(xí)，我有以下幾點感想和啟發(fā),。第一、關(guān)于為人處事這一方面,，我們一定要學(xué)會真誠待人,。在銀行里，各位領(lǐng)導(dǎo)和其他工作人員,，作為我的老師，一直很重視我平時做事做人的方法,，一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性,。折射到具體生活中來，其中一方面就是要求我要禮貌待人,，真誠待人。

第二,、要勤學(xué)好問,，進(jìn)入單位實習(xí)是一個很好的接觸社會,、充實自我的機(jī)會。在平時工作中,，我們一定遇到這樣那樣的問題,，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多,，而且會終身受益,。第三,、在具體辦事中要講究原則性，條理性,，原則的東西絕對不能改,，做事要有一定的條理,，這樣才能是別人聽的更懂,，更清楚明白。半個月的實習(xí)期很快就過去了,，美好的東西總是稍縱即失,。在此,，我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員，感謝你們這么多天的照顧和幫助,。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活,。千里之行,，始于足下，我會通過這次實習(xí),，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己,。這才是學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的,。經(jīng)過這次暑期社會實踐活動,，不僅充實了我的暑期生活，更讓我在實踐中了解了國情,，受到了教育、服務(wù)了社會,、增長了才干,。同時，社會實踐還讓我意識到了自己身上肩負(fù)的責(zé)任,，也讓我認(rèn)識到了理想與現(xiàn)實的差距。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生,，要想盡快地成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,，就絕不能只埋頭于書本之中，必須把學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐統(tǒng)一起來，積極地投身于社會實踐之中,，開拓視野，認(rèn)識社會,，對自己有個清醒的定位,，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情,，調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu)，學(xué)會正確地做人做事,，學(xué)會戰(zhàn)勝各種困難和挫折,，鍛煉意志和毅力,，使自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會的需要。