光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

工程部年度工作計劃書 工程項目部年度工作計劃篇一

1,、四月初,，對中央空調(diào)主機進(jìn)行年度維修保養(yǎng)，對每個房間的空調(diào)濾芯進(jìn)行清洗,。

2,、八月份員工班加點配合完成了led屏幕的安裝。

3,、完成主樓玻璃更換工作

4,、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等

在20xx年中，工程部取得了一定的成績,，一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為我們酒店再上一層樓,，為四酒店做出的貢獻(xiàn)。

雖然在20xx中我們比較*的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),，取得了一定的成績,。但是也暴露出了不少問題和不盡如人意的地方。

具體表現(xiàn)為,；

1,、員工的酒店意識不強。缺乏團(tuán)隊精神,。工作熱情不高,。

2、技術(shù)水平參差不齊,，工作依懶性教強,。

3、工作主動性不夠,，缺乏主人翁精神,。節(jié)約意識較淡薄?？傊覀儠谝院蠹訌妼W(xué)習(xí),，完善自己。相信在20xx年,，我們的工作還會得更大的進(jìn)步,。新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進(jìn)一步加強設(shè)備的維護(hù)運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng),，設(shè)備巡檢,，保證好消防，電梯,，配電,，中央空調(diào)，供水

系統(tǒng),，廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行,，特別要提高餐廳部，客房部設(shè)施的完好率和舒適度,。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強成本意識，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓(xùn),，服務(wù)意識培訓(xùn),，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源,，改善服務(wù)，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上臺階,。

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，到提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電,，消防，中央空調(diào),，電梯等方面技術(shù)綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核,。針對有的老員工疲沓情緒,，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制,，常言道：戶樞不蠹，流水不腐,。采取能者勤者留用,，惰者、庸者淘汰的辦法,，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,，有活力。希望通過培訓(xùn),、考核,，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，要徹底改變游擊隊，救火隊,，油子兵形象,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強主動性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,，班組之間,，上、下級之間的工作及時性,，有效性,，不推諉，多做事,。每個班組加強對設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人,。并且由維修班組定期對各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作,。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),，做好電梯,、中央空調(diào)、消防,、配電,、供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù),，特別是對中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵,，末端風(fēng)機盤管,、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強對餐飲部、客房部,、包房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設(shè)施,，廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù),。

4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利用中心作用,，健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進(jìn)一步降低成本,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查班組的修舊利廢情況,，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。

（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水,、電能源的使用檢查,，杜絕浪費。

（5）加強材料,，設(shè)備配件的定置管理,。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細(xì)各配件材料用途,，便于控制,。

（6）嚴(yán)格控制外協(xié)項目，水,、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié)，盡可量自行維修,，盡量控制維修成本,。

5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識,，增強個人素質(zhì)意識,，學(xué)習(xí)掌握新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。

總之,，事情無論大小，要干就干，我們也相信,，沒有,，只有更好，只有我們不斷自我加壓,，尋找工作的興奮點,，對事業(yè)充滿*，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。

工程部年度工作計劃書 工程項目部年度工作計劃篇二

新的一年即將到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作,。

工程部要確保酒店動力正常運行要進(jìn)步加強設(shè)備的維護(hù)運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢，保證好熱泵,、電梯,、配電、中央空調(diào),、供水系統(tǒng),、廚房設(shè)施等正常運行，特別要提高客房,、餐廳,、娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度,，進(jìn)一步加大能源管理力度加強成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓(xùn)、服務(wù)意思培訓(xùn),、服務(wù)技能培訓(xùn),、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源,、控制人員總數(shù),、實施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺形象,、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。

1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮貌禮節(jié),、儀容儀表、服務(wù)意思,、服務(wù)程序,，提高工作技能和工作效率，培養(yǎng)綜合型技工,，如電工要從維修到配電,、電梯方面的技術(shù)，對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,，針對有的老員工疲憊情緒,，注入新的活力，人員任用上要正確對待,，能者勤者留用,，惰者庸者淘汰，才能使整個團(tuán)隊隨時有競爭有活力,。

2,、改進(jìn)工程服務(wù)程序，加強主動性,，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是前后臺部門間班組間,，上下級之間的工作,，及時有效不推諉，多做事,，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人,，并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)做好電梯、中央空調(diào),、熱泵,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù),，特別對中央空調(diào)主機及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng),，確保中央空調(diào)主機正常運行最佳狀態(tài)，加強對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備,、廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢，保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對各班組考核的依據(jù),。

4,、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，控制降低物耗,，能耗成本,，加強修舊利廢，把物耗,、能耗降到最低限度,，把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期,，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,，加強對配件的市場調(diào)查；對修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的`情況,，工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵，堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng),；合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,，杜絕浪費現(xiàn)象，對能源使用部門講解成本控制的重要性,，加強材料,、設(shè)備、配件定置管理,，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬,，建立設(shè)備檔案卡；對于本部門能解決的項目盡量自己解決,，設(shè)備維修,，嚴(yán)格控制維修成本,，我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊合作的意識,，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。

總之,，事無論大小,，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好,；只有我們不斷努力創(chuàng)新,，尋找工作中的興奮點，對企業(yè)傾注深情,，對顧客滿懷情親,，對社會奉獻(xiàn)精神，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。工程部設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃

空調(diào)冷凍機系統(tǒng)保養(yǎng)：

加強空調(diào)冷凍機系統(tǒng)保養(yǎng)工作必須堅持“預(yù)防為主”和維護(hù)與計劃檢查相結(jié)合的原則,，做到正確使用，精神維護(hù),，是整個系統(tǒng)處于良好的狀態(tài),，以滿足使用部門的要求。維保人員應(yīng)定時定點上崗檢查,，隨時注意觀察設(shè)備的運行情況,，發(fā)現(xiàn)問題和隱患要及時消除，不能處理的應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并每天做好巡回檢查并記錄,。

空調(diào)冷凍機組保養(yǎng)項目和周期提出年度計劃由部門負(fù)責(zé)計劃，組織安排,，如期實施,，需對設(shè)備表面和有關(guān)部件進(jìn)行檢查，清洗,、潤滑,、緊固、調(diào)整和消除不正常運轉(zhuǎn)因素,，并認(rèn)真做好記錄,，凡屬二級保養(yǎng)均由維修人員負(fù)責(zé)拆檢，修復(fù)更換部分零件,，調(diào)整定位和空隙,，認(rèn)真做好修理記錄，驗收合格后,，由維修人員填好保養(yǎng)單,，合格后由主管驗收簽字，方可投入運行,，不得使設(shè)備帶故障運行,。

空調(diào)機組，新風(fēng)機組保養(yǎng)計劃：

1,、過濾網(wǎng)每月清洗一次,。

2,、每月檢查皮帶及軸承并注油。

3,、每年2次葉輪及軸承螺絲緊固

4,、表冷器每月清洗一次,。

風(fēng)機盤管噪音產(chǎn)生的原因：

1,、軸承損壞或軸承干摩擦。

2,、軸扭曲變形,。

3,、葉片臟，動不平衡,。

4,、安裝松動。

5,、風(fēng)聲（降低風(fēng)速,，清理過濾網(wǎng)）

風(fēng)機盤管保養(yǎng)：

1、過濾網(wǎng)每月清洗一次,。

2,、運轉(zhuǎn)是否有異響及振動。

3,、檢查翅片臟堵情況,。

4、檢查冷凝水系統(tǒng)是否暢通,，視臟堵情況而定,。發(fā)動機保養(yǎng)計劃：

發(fā)電機每月必須發(fā)電一次看是否正常，檢查各線路接點是否松動,，電瓶是否正常,，冷卻水、柴油機是否漏油現(xiàn)象,，定期清理灰塵,，保持發(fā)電機房干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

鍋爐房經(jīng)濟(jì)運行和保養(yǎng)：

1,、每天做好油電水和累計運行時間記錄。

2,、每天做好油水比,，氣水比，汽油比的計算工作,。

3,、經(jīng)常觀察排煙濃度,，超標(biāo)時應(yīng)及時調(diào)節(jié)風(fēng)量,。

4,、積極做好節(jié)能工作，抓好重油燃燒工藝調(diào)整和重油添加劑等節(jié)約措施的落實,。

5,、每月對運行效率負(fù)荷率進(jìn)行匯總核算，做好記錄,，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

疏水閥管理：

1、健全酒店疏水閥的管理,，充分合理使用蒸汽熱源,，減少浪費。

2,、所有產(chǎn)生凝結(jié)水的用汽設(shè)備和凝結(jié)水出口處,，都必須安裝相匹配的疏水閥，并對疏水閥設(shè)置單獨的記錄卡,，記錄內(nèi)容必須完整準(zhǔn)確,。

3、日常維護(hù)工作中,，發(fā)現(xiàn)漏汽,，應(yīng)及時修復(fù)或調(diào)換并做好周期性維護(hù)保養(yǎng)及過濾網(wǎng)清洗工作。

4,、投入運行的疏水閥漏氣率要求不高于5%,。

冷熱水泵消防水泵：

1、檢查泵輪,，泵殼的磨損,，腐蝕情況清洗，泵殼內(nèi)外表面并除銹

2,、電機每年保養(yǎng)一次,。

3、測試電日系統(tǒng)可靠性

4,、檢查水封并更換,。

5、消防泵盤車試驗,。

6,、油空注油。

污水系統(tǒng)：

1,、定期清掏化糞池和隔油池,。

2,、定期清掏污水坑。

3,、污水泵水管閥門檢查是否完好,。

音箱設(shè)備：

1,、每周檢查音源控制器,，放大器檢查。

2,、音箱音頻線路是否正常,。

消防控制系統(tǒng)及監(jiān)控設(shè)備：

1、每周檢查排煙閥,、放水閥,、煙感、溫感,、警鈴,、煤氣控制閥檢查。

2,、空調(diào)風(fēng)機加壓風(fēng)機卷簾,，聯(lián)動檢查。

3,、蓄電池加水加液,。

4、各類控制測試,。

5,、消防泵啟動。

6,、報警除塵,。

旋轉(zhuǎn)門故障：

1、門停轉(zhuǎn)時檢查,。

2,、供給電壓是否正常。

3,、急停開關(guān)恢復(fù)了嗎,？

4、程序開關(guān)在正常位置嗎,？

5,、是否被物體阻礙。

6,、平移門上鎖,。

7,、安全感應(yīng)器激發(fā)。

8,、緊急逃生按鈕被按下,。

以上依然不動，應(yīng)于廠家聯(lián)系,。酒店如何節(jié)能（舉兩個例子）

1,、要檢查開門機架各緊固螺絲是否有松動,，松動的應(yīng)施緊,。

2、調(diào)節(jié)開門機拉桿螺栓,，校正開門機底板的水平度,。

3、消除吊門導(dǎo)軌上的污物,，檢查吊門導(dǎo)軌支架是否牢固,。

4、檢查三角皮帶磨損情況,，調(diào)整傳動皮帶張力使其松緊適度,。

5、檢查各轉(zhuǎn)動部門的潤滑情況,，清除污垢后加潤滑,。

6、清除地坎門滑到排除卡阻物,。

1,、如何重力供水，要考慮冷熱水箱水位的高度,。

2,、如何壓力供水，要考慮冷熱水壓力泵的出水壓力,。

3,、考慮冷熱水管道的管路壓力損失。

4,、考慮出水點局部壓力損失,。

5、熱水系統(tǒng)中有空氣嚷,，要排氣,。

6、考慮水流速度去客房層的管道應(yīng)單獨排放,。

熱水溫度越高越浪費能源,，原因有：

1,、同樣的保溫層，熱水管道里邊的溫度越高越難以保溫,。

2,、花灑頭溫度越高，壽命越短,。

3,、水溫越高，水越黃,，而且會燙傷客人,，正常人洗澡37℃42℃，降低溫度,，才能節(jié)能,。

工程部年度工作計劃書 工程項目部年度工作計劃篇三

堅持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理，落實到個人,，并形成制度,。每周定期一次徹底清掃，洗抹設(shè)備的外表,，使設(shè)備表層不積土,，保持光亮，并及時除銹補涮油漆,。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗,、加油等。確保設(shè)備的完好率100%,。徹底清除滴,、跑、冒,、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象,。

堅持值班崗位責(zé)任制度，做好交接班手續(xù),。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,，優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。

根據(jù)季節(jié)和氣候變化,，適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),，在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,，調(diào)正好用水溫度及水的流量,，降低熱耗，盡量節(jié)省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度,。爭取比同期降耗10%以上,。

重視功率因素的補償，大型電機設(shè)備投入使用后,，及時觀察cos中的變化,，保持cox中必須在0.9以上，從而達(dá)到節(jié)電的目的,。做好每天水,、電、油,、氣的消耗記錄,，及時分析和總結(jié)消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進(jìn)行清除,，每周,、每月做出報表上報總經(jīng)理,、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考,。

每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,，及時上報財務(wù)部門,，配合財務(wù)及時收回水、電費用,，管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,，堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,，防止水電流失,。管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,，做到物必有主,，出入庫平衡，手續(xù)齊全,，防止維修材料流失和浪費,。

關(guān)愛員工的生活，盡力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,，做到團(tuán)結(jié)友愛,，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發(fā)每個員的積極性,、重要性,，更有利今后工作的開展。

現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,，損壞率較高,，且價格又非常貴，今后如再損壞,，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,，逐步修改現(xiàn)有的線路，做到經(jīng)濟(jì)實用,。

做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,，四月底至五月初中央空調(diào)機組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作，確保中央空調(diào)隨時投入使用,。

工程部年度工作計劃書 工程項目部年度工作計劃篇四

我們對過往的一年做深刻的總結(jié),；xx年工程部在公司的指導(dǎo)下，在各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，全力以赴地投入到xx的交付工作,，a、b地塊商業(yè)部分的全面開工建設(shè)工作,。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,，我們從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手,，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。截至xx年12月底，我們已先后完成如下工作：

在完成相應(yīng)工作的同時,，我們協(xié)同綜合開發(fā)部對b地塊內(nèi)的拆遷及林地征測全面推進(jìn),。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié),。

公司在合作單位的戰(zhàn)略定位上取得較好的成效,，這樣做省去了分公司在有相關(guān)需求時的詢價、招投標(biāo)等工作,，大大節(jié)約人力,、物力及時間成本；這種優(yōu)勢在抓工期搶進(jìn)度時尤為明顯,，能在較短時間內(nèi)迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源,，在按期完成目標(biāo)任務(wù)的同時而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì),，為公司樹立良好形象。

另外,，公司的產(chǎn)品基本采取標(biāo)準(zhǔn)化,，建議在合同管理方面也采取標(biāo)準(zhǔn)化，合同盡量細(xì)化,，標(biāo)準(zhǔn)模板通過公司法務(wù)部審核定稿,，這樣也避免項目公司制定合同時出現(xiàn)法律條文引用不恰當(dāng)，執(zhí)行合同時產(chǎn)生爭議的情況,，不利于工作的開展,。具體到合作項目像售樓部中央空調(diào)，室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應(yīng)該配合到什么程度約定不是很清楚：像主電源電纜到主機附進(jìn)多少米配電箱,，配電箱內(nèi)包含什么內(nèi)容，配電箱再到主機之間多大電纜,、哪方負(fù)責(zé)購買及安裝等等,，都應(yīng)該約定清楚。

招投標(biāo)方面：公司在招標(biāo)時采取的是統(tǒng)一工程量,，然后邀請不少于三家單位參與投標(biāo)報價,，開標(biāo)時多數(shù)情況以低價中標(biāo)，這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機,，他們就會降低投標(biāo)報價,，中標(biāo)進(jìn)場后以原設(shè)計品質(zhì)過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設(shè)計,，增加造價，漏項或者輔助性工作虛高報價,，否則就以不做或者停工等方式要挾,，延誤工期。也給項目和集團(tuán)中心增加了大量詢價和審價工作,。

部門管理存在以下問題：

1,、部門管理做得不好，團(tuán)隊建設(shè)有所欠缺,，對部門員工約束不嚴(yán),，公司制度執(zhí)行不到位；

2,、部門與部門之間溝通不暢通,，導(dǎo)致部分工作與實際執(zhí)行存在偏差；

3,、部分員工有帶情緒工作現(xiàn)象,，困難面前不夠擔(dān)當(dāng)；xx年改進(jìn)措施：

1、加強部門團(tuán)隊建設(shè),，適當(dāng)組織一些工作以外的活動,，調(diào)動員工的積極性；采取獎罰制度：對違反公司制度的員工進(jìn)行一定金額的懲罰,，用作部門活動經(jīng)費或獎勵表現(xiàn)良好的員工,。

2、加強與其他部門的溝通,，對拿不準(zhǔn)或不清楚的多咨詢,，必要時組織部門會議討論，統(tǒng)一方案后執(zhí)行,；

3,、了解員工的思想動態(tài)，切實的幫助員工解決困難,。培養(yǎng)員工的責(zé)任心,。

4、在日常工作中,，遇到某項工作推進(jìn)存在困難時,，相關(guān)管理人員就要靠前服務(wù)，理清工作推進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點,，公司牽頭,，部門協(xié)調(diào)，專人負(fù)責(zé),，限時完成,。

xx有限責(zé)任公司

總包單位xx的項目管理安全、進(jìn)度和質(zhì)量存在諸多問題,?？偨Y(jié)了如下幾點原因：

(1)、缺乏計劃性,，現(xiàn)場管理人員質(zhì)量,、安全意識較差，執(zhí)行力不夠,，管理混亂,。

(2)、對相關(guān)規(guī)范,、設(shè)計圖紙不熟,，內(nèi)部溝通不暢通，設(shè)計變更后現(xiàn)場管理人員不知道,。

(3),、施工班組力量薄弱,，搶工期時加不上人，晚上不加班,。

(4),、部分施工班組紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實,。

xx有限公司監(jiān)理單位前期人員配備不合理、不專業(yè),、更換頻繁,，經(jīng)過調(diào)整后有所改觀，但現(xiàn)有監(jiān)理人員執(zhí)行力不夠,，部分工序檢查不到位,，晚上施工基本處于失控狀態(tài)，執(zhí)行時顧慮太多,。且總監(jiān)長期不在現(xiàn)場,，建設(shè)主管職能部門對此意見很大。

xx設(shè)計研究院有限公司

由于設(shè)計單位在重慶,，導(dǎo)致部分需現(xiàn)場處理的工作無法把控,，溝通起來諸多不便；就像施工圖審查,，設(shè)計單位送審之后就不管了,，沒有人員追蹤跟進(jìn)，審圖意見出來無人對接,，等把意見拿來再傳給設(shè)計院,，一來二去耽誤了不少時間；設(shè)計院把設(shè)計回復(fù)弄好交給設(shè)質(zhì)站,，結(jié)果怎么樣也沒跟進(jìn),。這樣導(dǎo)致施工圖審查時間過長，影響其他證照的辦理,。xx年工程部工作目標(biāo)：

工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重點；目前,，我部人員將全力以赴,、齊心協(xié)力，力爭b區(qū)商業(yè)農(nóng)歷年輕開盤目標(biāo)的實現(xiàn),；

我部將克服困難,，從對工期、質(zhì)量,、成本三個重要因素的控制,，加強合同的管理與信息的管理,，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,，加強管理措施，具體如下：

一）定目標(biāo),，建章建制,，抓好施工管理工作,，分類歸檔各種工程技術(shù)資料,，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。

1,、注重合同對工程管理的作用

建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,，對工程中的勘察,、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中，必須嚴(yán)格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙設(shè)計,，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都要較好的貫徹執(zhí)行,。綜合各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,，必要時對施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整,。

2,、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作

安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地,，施工和辦公分區(qū)，生活和施工分區(qū),，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險,、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失,。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全,，環(huán)境得到保護(hù),，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備,，場容和環(huán)境衛(wèi)生符合要求,。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理,、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門,、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

二）及時跟進(jìn)設(shè)計,，做好項目準(zhǔn)備工作

根據(jù)開陽居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn),。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù),，盡量避免耽誤工期。

三）做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收，“百年大計,，質(zhì)量第一”,，認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控、事后控制,，其具體做法是：嚴(yán)格原材料,、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告,，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用,。強化過程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工,，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站,。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗,、人工挖孔樁施工,、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,，積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作,。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題,，發(fā)現(xiàn)不合格者,，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,，堅決要求施工單位清退出場,，確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量,，一線工作人員必須一身正氣,，清正廉潔，以理服人,，平等待人,，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派,，不當(dāng)“拖拉機”,，全部門人員要做到腿勤、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,，齊抓共管,，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴(yán)格工程驗收,，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實現(xiàn),。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,，方能進(jìn)行下道工序施工,，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn),。

四）工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善,，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、進(jìn)一步完善,、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序,，使工程管理更加順暢,，更加高效,。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展,。

2,、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁,，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

3,、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,。

4,、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實際需要,，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差,、自檢體系不健全,；管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn),、長處與不足、困難與機遇的進(jìn)行客觀評判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制訂措施,，提供參考和保障,。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備,。

五）確保項目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是xx年工作重點

戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路,，在新的一年中,，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進(jìn)度,，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),，xx年工程部將重點做好以下幾項工作：

1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制,；

2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理

3,、制定里程碑目標(biāo)，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,，實現(xiàn)對項目質(zhì)量,、進(jìn)度過程控制的管理，達(dá)到項目過程管理與目標(biāo)管理的有機結(jié)合,，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,，實現(xiàn)項目建設(shè)一體化。

六）建立“以人為本”的管理體制

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭,。以人為本,，應(yīng)樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏,，競爭能力不強,。傳統(tǒng)的管理以管理財、物,、技術(shù)為主,，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性,。在知識經(jīng)濟(jì)時代,，要實行人本管理，其核心就是把對人,、對物,、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心,，關(guān)心人,、尊重人、滿足人的“合理需求”,，以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性,。只有尊重知識,、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力,。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，所以公司實施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀,。

七）結(jié)束語：

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊,，力爭做到人盡其才,，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評,，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機會,。我們深深領(lǐng)會公司大道為正，敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死,、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發(fā),；這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續(xù)傳播的正能量,。

隨著xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐,，以人為本,，關(guān)注并認(rèn)真落實顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實力不斷增強,。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn),！

貴州麒龍集團(tuán)（開陽）置業(yè)有限公司

開陽麒龍城市廣場項目工程部

xx年1月7日

工程部年度工作計劃書 工程項目部年度工作計劃篇五

時光如梭,，眨眼新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),，現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況，我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作：

進(jìn)一步細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,，有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,，形成系統(tǒng)的、完整的,、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系,。并應(yīng)用五常法，加強對部門公用工具,、維修材料,、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理，深入員工思想意識,，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍,。

探索新的培訓(xùn)形式,、提高員工綜合技能及注重實效的培訓(xùn)考核，交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,，形成一支學(xué)習(xí)力較強的員工隊伍,。通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn),、月度培訓(xùn),、以老帶新、交叉互教等多種形式,，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,，改善以往培訓(xùn)走過場，培訓(xùn)效果不明顯的局面,。最重要是培育一種意識,，使部門員工能主動學(xué)習(xí),、相互借鑒,、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習(xí),，拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,，供員工查閱,。

進(jìn)而推行個人責(zé)任制、首問責(zé)任制,、設(shè)備管轄責(zé)任制,，使每位員工在其位，謀其職,，培養(yǎng)員工主動思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人,、細(xì)化工作范圍,、制定工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工清晰地計劃,、工作,、反饋。提高員工的出工效率,，對典型工作利用實測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),，考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容,、工作用時,、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平,。

勿庸置疑,，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行,，設(shè)備故障率急速上升，維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,，而且決定了設(shè)備的使用壽命,。加強對維保管理的計劃性，使設(shè)備在故障臨介點前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),，既減少成本又減少用工成本,。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計劃,，并認(rèn)真執(zhí)行,，落實責(zé)任人，嚴(yán)格檢查,，使此項工作落到實處,。

加強對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度，加強能耗設(shè)備管理,、過程管理,、運行管理,，提高能源綜合利用效率，完成能源控制指標(biāo),。加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,，提高獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,，保證合理用能,。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作，確保投資效益化,。通過部門節(jié)能獎的合理分配,，激勵部門員工多提建議，多動手,、勤動腦,，對暖通運行崗位通過班耗分析對比，對各類重點耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績,。

工程部年度工作計劃書 工程項目部年度工作計劃篇六

新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)的競爭越來越激烈的實現(xiàn),，以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。

工程部要確保酒店動力正常運行,，要進(jìn)一步加強設(shè)備的維護(hù)運行管理,，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好熱泵,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行特別要提高客房,，餐廳,，娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強成本意識,，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理,，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，實施末位淘汰,，改善服務(wù)，改善后臺形象,，促使工作質(zhì)量更上一個新臺階,。

1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表，服務(wù)意識,，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能,，提高工作效率,，改善工作形象，做到一專多能,，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競爭和淘汰機制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法，才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,，有活力,。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛。

2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強主動性,，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間,，特別是前后臺部門間,，班組間,，上,，下級之間的工作,。及時有效,，不推諉,，多做事,。加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人,。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,，杜絕野蠻操作。

3,、按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯,，中央空調(diào),，熱泵，配電,，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù)，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,，水泵,，末端風(fēng)機盤管，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房電器裝飾水暖等各種設(shè)備,，廚房設(shè)備,，餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,，作為對各班組考核的依據(jù),。

4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,，發(fā)揮利潤中心作用,，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強修舊利廢,，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比,，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比,。

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān),，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查,，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計,，每月檢查通報修舊利廢的情況,，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng),。

（3）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

（4）貫徹落實能源管理辦法,，加強對各點,、電、天然氣,、蒸汽的使用檢查每月抄表并進(jìn)行對比,，水、電,、天然氣,、蒸汽的使用量通報各使用部門，便于部門成本控制,。

（5）加強材料,，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)施設(shè)備臺賬,，詳細(xì)個配件材料的價格,，便于控制。

（6）嚴(yán)格控制外委項目,，水,、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委盡量控制維修成本,。

5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之，事無論大小,，要干就要干最好,，我們相信沒有最好，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點，對事業(yè)充滿激情,，對工作充滿熱情,，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情,，對社會奉獻(xiàn)真情,，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。