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春節(jié)值班管理制度篇一

1、為規(guī)范公司加班,、值班與調(diào)休的管理，遵照國家《勞動法》的要求,，每個月加班不得超過36個小時,。員工在工作時間內(nèi)應(yīng)提高工作效率，努力完成本職工作,。一般情況下,，部門加班過多，說明本部門員工工作效率低下,，部門負責人負有領(lǐng)導督促責任,。

2、對于確因工作需要進行的加班,，單位將根據(jù)相關(guān)規(guī)定安排調(diào)休或支付加班工資,。

3、各部門應(yīng)根據(jù)本部門的實際工作情況安排加班或調(diào)休,。

4,、本制度適用于公司全體員工。

5,、確因工作需要進行加班者必須由本人或部門主管提前填寫《加班申請單》,，要注明加班原因及加班工作內(nèi)容，經(jīng)部門主管簽字確認,，分管副總批準后交人事部門進行核實和登記,。

6、為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習慣,，公司將強制執(zhí)行加班需要提前申請的做法,，因此，平時必須在下午16：00之前將加班申請單送至人事部門,，周六,、周日加班的必須提前一天將加班申請單送至人事部門,。否則不予計算加班。

7,、緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時計劃加班者,相關(guān)部門主管或負責人要加以額外的說明,。加班申請單必須在加班后第一個工作日補至人事部門，否則不予計算加班,。

8,、加班、加點的形式：

a）平時加班,、加點：在規(guī)定工作時間外延長工作時間一次超過8小時的計為1個加班,，一次超過2小時不到8小時的計為加點。

b）雙休日加班：常日班次的員工在雙休日上班的,；倒班班次員工在倒班輪休日工作的,。

c）法定節(jié)假日加班：在國家法定節(jié)假日工作者。

9,、加班時數(shù)：加班申請單上需要注明預(yù)計需要工作的小時數(shù),，實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠，部門主管和領(lǐng)導需要對加班時間進行監(jiān)控和評估,。人事部將不定期地深入加班現(xiàn)場了解加班的進展情況,，督察員工在加班期間保持應(yīng)有的工作效率，一旦發(fā)現(xiàn)有冠加班之名而無加班之實的員工則馬上進行處罰,，通報全公司,，以儆效尤。

10,、領(lǐng)導出差:如果員工提出申請時,需要簽名的領(lǐng)導有的適逢外出,員工首先要按照規(guī)定時間把未曾全部簽名的加班申請單交到人事部,同時相關(guān)領(lǐng)導事后回來后補簽意見,。

11、加班打卡:無論是工作日,、周末或是法定節(jié)假日加班,，員工均應(yīng)如實打卡，記錄加班時間,。如遇特殊情況必須在加班后第一個工作日補辦審批手續(xù)，否則,，對于加班人事部門不予計算,。

12、非一線員工（總經(jīng)辦,、人事,、供應(yīng)、銷售,、后勤,、財務(wù),、倉庫、車間辦事員）在非法定假期間的雙休日加班,，應(yīng)在3個月內(nèi)按加班的等同時間給予補休,。

a）補休的時間應(yīng)為4小時的整倍數(shù)。

b）補休可替代病,、事假等,。

c）確因工作原因無法在3個月內(nèi)安排完畢的，按照國家規(guī)定發(fā)放加班工資,；

d)夜間值班人員如遇搶維修,（可按照規(guī)定補批加班申請單）可由部門第二天酌情安排休息,。

e)補休一般應(yīng)由部門/車間負責人安排。部門負責人必須安排好人員暫代調(diào)休人員的工作,，不能影響工作及生產(chǎn)的正常進行,。員工提出補休的，應(yīng)征得部門負責人同意,。同加班申請一樣,，不論是部門安排調(diào)休還是個人提出調(diào)休，都必須提前一日填寫調(diào)休單,，并經(jīng)本部門負責人確認簽字后,，交人事部門統(tǒng)計。

13,、調(diào)休時間不影響當月的全勤獎,。

14、生產(chǎn)一線員工（機電儀維修工及倒班員工）

a）補休可替代病,、事假等,。

b）多出的加班時間當月計算加班工資與當月工資一起發(fā)放。

15,、值班是公司為了及時發(fā)現(xiàn),、處理意外安全故障，安排特定崗位的員工在崗值勤,。值班不等同于加班,，值班期間或值班結(jié)束后員工可以休息。公司每月會按照規(guī)定發(fā)放值班費,。

16,、生產(chǎn)一線員工加班工資計算方法：

平時加班工資=月度基本工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×1.5周末加班工資=月度基本工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×2法定假日加班工資=月度基本工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×3

17、年薪人員不計算加班工資,，有相應(yīng)補貼,。

18、值班費發(fā)放標準：

一線員工晚上值班,，工作無特別需要,次日盡量安排休息,，休息算出勤,，另外補貼40元，如果有工作需要第二天再上班,，由部門主管提出申請,，可以再算一個班。

值班期間如遇有突發(fā)性工作,，按照加班審批流程執(zhí)行,。

19、本制度自20xx年1月1日起執(zhí)行,，原有相關(guān)制度同時從20xx年1月1日起廢止,。

20、本制度由人事部門負責解釋和監(jiān)督執(zhí)行,。

春節(jié)值班管理制度篇二

規(guī)范公司的安全管理,，完善公司的安保系統(tǒng)，保證公司零重大事故,，健全公司的夜間值班巡查制度,。

責任心強，有應(yīng)變及處理突發(fā)事件能力,。

1,、代表公司全權(quán)處理夜間突發(fā)事件。

2,、在夜間代表公司總經(jīng)理行使職權(quán),。

3、督查門衛(wèi)人員值班情況,。

1,、值班人員嚴格遵守值班時間，晚8：30―早7：00,，并在門衛(wèi)處簽到,，后勤處次日檢查簽到表。

2,、值班人員準時到崗到位,，做到不脫崗、不漏人,、不擅離職守,。

3、值班到崗后啟動車間及公司圍墻上的防盜報警裝置,，早上關(guān)閉。

4,、值班人員夜間對公司進行全面巡查,，巡查范圍包括：倉庫,、車間、辦公區(qū)前后等,，每晚不少于2次,。

5、注意防火,、防盜,、防破壞，對巡查時發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,，并在值班日志上記錄,，重要情況及時匯報公司。

6,、遇突發(fā)事件(如盜竊,、火災(zāi)等)應(yīng)及時處理并撥打相關(guān)電話，重要事件及時匯報公司領(lǐng)導,。

7,、認真履行工作職責，值班電話要保持全程暢通,，對講機要充分利用到位,，不許使用對講機閑談?wù)加镁€路。

8,、值班人員不論因公外出還是私人情況,，輪到值班必須值班，若實遇特殊情況,，必須提前做好代班工作,代班同志必須恪守值班制度,并在值班簽到表上標明代班情況,。不得出現(xiàn)空崗情況。

9,、值班期間不得飲酒,、不得帶外人到值班室逗留、不得有聚眾賭博等不良行為,。

10,、值班期間出現(xiàn)脫崗、漏班情況,，視情況扣罰20-50元,，對人員安全突發(fā)事件未做到及時處理和匯報視情況進行通報批評或降職處理，嚴重者予以開除,，并負賠償責任,。

11、值班情況,、人員安排,、由辦公室負責并負責監(jiān)督檢查,。

12、值班人員聯(lián)系方式及值日表見附表,。

參與值班職工,，每月輪休天數(shù)由2天增加為4天。

無特殊情況每周休息一天,，應(yīng)選擇周六,、周日或者生產(chǎn)任務(wù)不多的日期休息，不得出現(xiàn)2日及以上連休情況,。

值班人員簽字處：

春節(jié)值班管理制度篇三

1.監(jiān)控室必須設(shè)專人值班,值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位,嚴禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓的無證人員不得上崗,。

2.值班人員應(yīng)熟悉園區(qū)的各種情況。熟悉消防點位,及監(jiān)控設(shè)備的位置,熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的性能及操作規(guī)程,。

3.值班人員負責監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視,、運用和維護,不得擅自拆卸、挪用,、改動或停用監(jiān)控設(shè)備,要時刻保證設(shè)備的正常運行.

4.值班時間嚴禁睡覺,、抽煙、喝酒,不得與他人聊天,不準打私人電話,不準在監(jiān)控室內(nèi)會客,嚴禁無關(guān)人員觸動,、使用室內(nèi)設(shè)備,。

5.嚴密監(jiān)視設(shè)備的運行狀況,遇有異常情況及時上報;在監(jiān)控畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況要立刻通知相關(guān)崗位過去查看、處理,做好各種記錄,遇有重大問題要及時上報領(lǐng)導,。

6.監(jiān)控室內(nèi)要時刻保持干凈整潔,地面以及機柜,、設(shè)備應(yīng)無灰塵。值班人員應(yīng)在下班之前做好室內(nèi)衛(wèi)生工作,交給下班一個干凈整潔的工作環(huán)境,。

7.對進入監(jiān)控室的人員進行登記,非本部門人員未經(jīng)領(lǐng)導批準不得入內(nèi),。

8.以高度的責任感去完成各項技術(shù)工作、日常管理,和領(lǐng)導交辦的其它工作,。

9.做好交接班工作,認真填寫值班記錄及系統(tǒng)運行登記表,把值班時發(fā)生的事件,及領(lǐng)導部署的任務(wù)詳細交接于下班,。

10.積極參加有關(guān)培訓,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

春節(jié)值班管理制度篇四

一,、實行門衛(wèi),、教師、中層領(lǐng)導三結(jié)合的值班制度,。

二,、值班教師按時到崗位，有特殊狀況提前做好協(xié)調(diào)請假手續(xù),。

三,、值班人員在值班時間內(nèi)，不得擅離崗位，不做私活,。

四,、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄，并收發(fā)好刊雜志及上級文件,、來函，有事及時通知校領(lǐng)導及當事人,。

五,、定時巡視校園，發(fā)現(xiàn)危險或其他突發(fā)事件及時處理,，并通報校領(lǐng)導,。

六、加強進出校門檢查,，來客進門須履行登記手續(xù),，不準外人隨便進出。

七,、做好校園門前三包工作,。

八、遇到緊急狀況時,，應(yīng)及時撥打110或119,。

九、認真接,、轉(zhuǎn)電話,，并對重要電話做好記錄，熱情接待來訪人員,，妥善處理有關(guān)事務(wù),，作好值班登記。

十,、值班人員遇有緊急,、重要事務(wù)時，要及時向有關(guān)領(lǐng)導請示報告,，不得延誤和擅自處理,。

十一、值班人員要按規(guī)定時間交接班,。交接班時,，要詳細交接值班狀況，尤其要把未處理完的事項交待清楚,，并在值班簿上登記,、簽名。

十二、值班人員要愛護和管理好值班室的各項設(shè)備,。非值班人員不得隨便進入值班室,。

十三、巡邏期間要盡心盡責,，一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù),，確保校園教學的安全，制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生,。

十四,、巡邏時應(yīng)嚴格按照規(guī)定的巡邏路線、時間,、目標進行巡查,，時刻提高警惕；發(fā)現(xiàn)問題及時向帶班領(lǐng)導匯報,，并做好巡邏紀錄,。

十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發(fā)生,，務(wù)必勇于向前,，齊心協(xié)力，敢于制止,。

春節(jié)值班管理制度篇五

1.1為加強油庫值班管理,做到職工“班,、班見領(lǐng)導”,制定本制度。

1.2本辦法適用于中國石油銷售總公司所屬各級石油庫,。加油站參照執(zhí)行,。

2.1油庫總值班人員由股級以上干部擔任。由油庫主任領(lǐng)導,遇到重大節(jié)假日或特殊情況時應(yīng)增加領(lǐng)導參與總值班,。

2.2總值班人員名單,由油庫保安部門按月編制,經(jīng)主任批準后印發(fā)至各部門,。

3.1總值班是油庫夜間和節(jié)假日期間的指揮部。負責處理全庫在此期間所發(fā)生的一切問題;

3.2負責接收夜間,、節(jié)假日期間上級發(fā)來的文,、電、記錄,并傳達上級的會議通知;

3.3進行全庫巡邏,檢查各部門的值班和值班記錄情況;

3.4監(jiān)督24小時巡檢人員的工作情況,。

4.1當發(fā)生問題時,總值班按油庫的管理制度,、管理標準和有關(guān)規(guī)定進行處理。

4.2當發(fā)生重大事故或嚴重問題時,總值班除按規(guī)定處理及采取必要的措施外,應(yīng)立即派車,、由值班人員親自向主任或公司領(lǐng)導進行匯報,。

4.3接到上級或外單位發(fā)來的文件和電報等應(yīng)進行登記;接到重要電話時,應(yīng)在值班簿中做好詳細記錄。

4.4在節(jié)假日值班時,接班人員與上班人員應(yīng)做好交接工作,檢查所收的信,、電報及電話記錄是否正確無誤,然后雙方進行交接,、簽字,。由最后一班值班人員,負責向安保部門交接和匯報。

5.1嚴禁酒后上崗,。

5.2必須按時到崗,因故不能按時到崗時,須經(jīng)總值班長的同意,。

5.3不得擅離值班崗位,否則,要按照所發(fā)生的后果追究總值班人員和部門領(lǐng)導的領(lǐng)導責任。如總值班人員不在庫,而部門又未安排替補人員值班時,所造成的后果,由部門領(lǐng)導負責,。

春節(jié)值班管理制度篇六

陽貴一中是一所特大型全寄宿制學校,，為確保學校教育教學秩序，并在第一時間內(nèi)處理好突發(fā)事件,，減少損失,，同時為增強值班人員的責任意識，規(guī)范管理,，加強行政值班的實效性，提高教育教學質(zhì)量,，特擬定此辦法,。

第一條本辦法適用于參與行政值班的中層以上干部、年級組長,、年級副組長,、校醫(yī)、信息科研處人員,、生活管理教師,、晚自習巡查人員、駕駛員及臨時參與值班人員,；

第二條值班時間：結(jié)合寄宿制的特點,，行政值班責任時間從當日8：00至次日8：00；

第三條請假要求：值班人員應(yīng)嚴格按照校辦公室或本處室安排的值班表值班,；如遇特殊情況需調(diào)班或頂班的人員按以下要求請假：中層以上干部,、年級組長、年級副組長需校長批準,，其余人員需本處室主要領(lǐng)導同意,。批假后由請假人通知第一條所述人員。

第四條值班職責：值班中層干部,、年級組長,、年級副組長應(yīng)在帶班校領(lǐng)導率領(lǐng)下，進行維持學校教育教學秩序,、嚴管師生教育教學常規(guī),、管理晚自習、在校門維持走讀學生上放學秩序等工作,；其余值班人員按照崗位職責進行認真履職,；

第五條值班記錄：值班人員應(yīng)做好值班記錄；如有一般事件發(fā)生，值班人員應(yīng)及時處理并立即報告組團值班負責人,，并于次日將值班期間發(fā)現(xiàn)的問題或發(fā)生的事件反饋相關(guān)處室和領(lǐng)導,；發(fā)現(xiàn)有安全隱患或安全事故需認真填寫《陽貴一中安全管理登記表》；

第六條特殊情況處理：如遇重大突發(fā)事件（師生突發(fā)疾病,、停電,、雷雨天氣、滋事等）,，值班主要負責人及組團值班負責人應(yīng)第一時間到現(xiàn)場作妥善處理,，并立即報告帶班校領(lǐng)導及校長；

第七條值班要求：值班人員在值班期間應(yīng)保持通信暢通,，堅守崗位,，認真履職，應(yīng)相互協(xié)作,，聽從當日帶班校領(lǐng)導指揮,；如遇特殊情況（通信不暢通、外出等）需向當日值班主要領(lǐng)導說明,；

第八條對違反本辦法規(guī)定,、履職不力的相關(guān)人員，視情節(jié)輕重,，按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰,。

春節(jié)值班管理制度篇七

酒店是一個24小時不間斷向賓客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè)，不得有一點大意,。為了對客服務(wù)的全天候政令暢通,、服務(wù)規(guī)范、處理問題及時,。除正常的組織管理之外,，需另設(shè)總值班經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理指揮各部門日常工作及處理應(yīng)急事務(wù),，以保證酒店運轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài),。 總值班經(jīng)理由部門經(jīng)理、主管輪流擔擋,，值班經(jīng)理在凌晨零點后可以在客房前臺開房休息,，但有突發(fā)事件必須第一時間到達現(xiàn)場。以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標準,。

綜合辦制定總值排班表：排班表以月為單位,，每月25日排定下月值班表。

1,、餐廳經(jīng)理

2,、客房經(jīng)理

3,、銷售經(jīng)理

4、財務(wù)部經(jīng)理/會計

5,、保安部隊長

6,、餐廳主管

7、綜合辦經(jīng)理

8,、行政總廚

24小時制

09：30am――次日09：30am

晨會,總值經(jīng)理匯報工作：匯報各營業(yè)點經(jīng)營情況,，反映客人的意見，匯報發(fā)現(xiàn)的問題及問題分析,，提出需要跟辦的事情

昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,，交接“總值班經(jīng)理工作日志”,，交待需要跟辦的事項

總值班經(jīng)理崗位職責及標準 崗位名稱：總值班經(jīng)理 直接上司：總經(jīng)理 直接下屬：各部門員工

1 根據(jù)總辦排定的總值班表,，提前作好總值準備工作,了解如下情況 ①酒店今日出租率、訂餐情況

②今日在店,、抵店,、離店vip

③今日在店的團隊客人信息

④今日重要宴會信息

⑤當日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件：停水、電,、改建、裝修,、消防演習,、工程等。 職責：

１,、值班期間,，手機24小時開機狀態(tài)，工作電話接聽率100%,；著工作裝,。 ２、密切關(guān)注經(jīng)營,、運轉(zhuǎn)情況,，及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。 ３,、負責做好夜間安全的預(yù)防工作,，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問

題。檢查各安保崗,、酒店各通道,，以消除各種隱患，保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全,。

４,、加強夜間巡視,，特別是酒店重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，并做好工作記錄,。

５、處理賓客的投訴,。遇到賓客對酒店的投訴時,，認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無論對錯都不做爭執(zhí),，并適時適當站在客人立場上,，以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,，可以適當?shù)臐M足賓客的合理要求,，以維護酒店的良好聲譽。

６,、主動征求賓客的意見,，對賓客的意見及時加以分析、處理,，并采取預(yù)防措施,，促進酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進。

７,、維護整個酒店溫馨祥和的營業(yè)氣氛,，督導各營業(yè)點擺設(shè)、燈光,、背景音樂,、服務(wù)質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。

８,、值班經(jīng)理負責對各部門員工儀容儀表,、禮儀規(guī)范進行監(jiān)督落實。 ９,、監(jiān)督各經(jīng)營點營業(yè)情況,，收益情況。

１０,、晨會上值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進行匯總說明,，對檢查過程中的不合格項進行評析，各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施,，下一值班經(jīng)理對其進行質(zhì)量跟蹤和落實,。

權(quán)限：

1、有權(quán)處理酒店突發(fā)事件,，維護酒店利益不受損害,。

2,、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并接受和處理酒店內(nèi)部員工投訴,。

3,、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn)，對違紀員工及工作中表現(xiàn)突出的員工,，有權(quán)向相關(guān)部門建議給予處理及物質(zhì)或精神獎勵,。

4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠,、減免事宜,。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應(yīng)做好詳細記錄并逐級匯報,。

工作流程：

1,、當日總值經(jīng)理于晨會結(jié)束之時接受昨日總值工作日志，閱讀昨日總值報告,。

2,、填寫當日總值報告“當日信息”欄，了解當天店內(nèi)的重要信息（當日vip客人信息,、當日重要的宴請信息,、當日團隊信息、當日重要客人的詳細日程安排,、當日大型活動信息,、今日預(yù)計出租率、今日預(yù)計進店客房數(shù),、今日預(yù)計離店客房數(shù)、今日預(yù)計餐飲上座率,、當日有無以下特殊事件：停水,、停電等、當日重大維修項目消防演練） 檢查內(nèi)容及標準： 09：30am ――17：30pm

根據(jù)總值報告的提示,，檢查有重要客情的崗位準備工作情況是否完成并符合要求 ,，

17：30pm――21：30pm在各營業(yè)崗點進行服務(wù)質(zhì)量檢查 21：30pm――03：30am跟中各營業(yè)點賬務(wù)收益情況及交接班情況

一、客房大廳公共區(qū)域

1,、戶外廣告燈,、霓虹燈、地燈,、照明燈工作是否正常

2,、煙缸是否整潔、衛(wèi)生狀況是否符合標準

3,、公共洗手間的衛(wèi)生是否達標

4,、大廳活動告示牌是否整潔,，擺放規(guī)范、無誤

二,、餐飲部：

（一）餐廳

1,、開餐時是否有迎賓員引領(lǐng)、入座,，有無個性的禮貌用語,。

2、服務(wù)員在遞菜單時有無敬語,、姿勢是否規(guī)范,。

3、服務(wù)員是否推銷,、介紹食品菜肴及“今日特選”等特色菜,。

4、服務(wù)員是否重復(fù)點單,。

5,、點單后上飲料、菜肴時間是否過長,。

6,、上菜時是否報菜名,。

7,、服務(wù)員是否主動巡臺及時整理臺面，撤換骨碟,、煙缸,。

8,、是否征求客人的意見。

9,、服務(wù)員是否主動添加飲料茶水等,。

10、結(jié)帳時間是否正常,。

11,、是否征詢客人意見。

飲料/食品（菜肴口味,、新鮮程度,、形狀、裝盤,、溫度）

服務(wù),、員工禮貌程度

1、客人到店時是否有問候語言,。

2,、客人離開時,，是否有道別語。

3,、對于老客戶,、長住客，是否提供針對性的服務(wù),。

（二）收銀點

1,、電話是否三聲鈴響內(nèi)接聽。

2,、是否禮貌地稱呼客人,。

3、是否仔細聆聽客人的預(yù)訂要求及結(jié)賬要求,。

4,、是否主動向客人推薦和介紹相關(guān)服務(wù)項目。

5,、是否詢問客人的姓名,。

6、是否詢問客人的特殊要求,。

7,、是否向客人致謝。

（三）廚房

1,、廚師個人衛(wèi)生是否符合規(guī)定,。

2、廚房的滅火器材是否完備,。

3,、灶具、廚具是否整潔衛(wèi)生,。

4,、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。

5,、生,、熟食品是否分開存放,。

6,、工作臺是否整潔，無食物殘留物,。

7,、食品是否用貨架存放。

8,、廚房工作人員的衛(wèi)生知識是否掌握,。

9,、工作結(jié)束是否按要求關(guān)好水、電,、氣,。

二、大廳服務(wù)

1,、背景音樂播放時間：公共區(qū)域7：00---22：00根據(jù)客流情況開關(guān)

2,、各營業(yè)點與營業(yè)時間同步。

3,、燈光管制：大廳及外景觀燈燈光（由工程值班人員控制）要求根據(jù)天色和季節(jié)的不同及時開關(guān)： 夏

季開燈時間：19：30

春秋季開燈時間：17：00 冬

季開燈時間：17：30

（陰雨天視情況定）

4,、空調(diào)溫度：夏季26攝氏度

冬季18-22攝氏度

5、公共指示牌,、告示牌,、張貼均齊全并正確

6、告示牌上的內(nèi)容都是當前酒店正在舉行的活動信息,，沒有已經(jīng)結(jié)束,、過期的信息展示于眾

7、酒店的外圍：廣告燈,、路燈,、車輛停放、外墻,、門,、窗、玻璃,、垃圾箱均完好,、整潔。

8,、所有燈光,、公共區(qū)域空調(diào)在規(guī)定時間內(nèi)按規(guī)定開關(guān)。

9,、餐飲部開始上客燈光必須開啟,，帶到客人到達包間后，開啟所有燈,。

三,、結(jié)帳高峰時在各收銀點巡視

1、結(jié)帳員是否禮貌熱情,、微笑,。

2、結(jié)帳員是否準確迅速。

3,、各崗點是否堅守崗位,。

4、各崗點是否準備票據(jù),、零錢等,。

5、交接班是否有序,。

6,、崗點衛(wèi)生、臺面是否整潔,。

21：30pm――00：00pm 安全檢查：

1,、監(jiān)督各收銀點工作情況、工作狀態(tài)是否正常,，無財務(wù)安全隱患,。

2、酒店消防通道：沒有障礙物,、照明燈完好,；

3、消防器材：全部擺放到位,，可以隨時使用,；無安全隱患：門、掛件,、吊燈等牢固,；

4、地面滑時有警示牌,；

5,、設(shè)備維修有警示牌；

6,、燈光管制：外墻廣告燈光關(guān)閉時間要求為：

夏 季關(guān)燈時間：餐廳營業(yè)結(jié)束,；客房招聘跑馬燈1：00，大探照燈：1:30關(guān)掉一半,，6:30全關(guān),；酒店招牌字燈：6:30 春秋季關(guān)燈時間：餐廳營業(yè)結(jié)束；客房招聘跑馬燈1：00,，大探照燈：1:30關(guān)掉一半,，7:00全關(guān)；酒店招牌字燈：7:00 冬 季關(guān)燈時間：餐廳營業(yè)結(jié)束,；客房招聘跑馬燈00：00,，大探照燈：00:30關(guān)掉一半，7:00全關(guān),；酒店招牌字燈：7:00 00：00pm――次日8：30am

1,、不定時檢查夜班人員是否有很好的工作狀態(tài)

2、每夜兩次不定時電話檢查夜班員工的工作情況

辦公區(qū)域

1,、下班后各部門是否能切斷所有的電源并鎖門,、關(guān)窗。

餐飲部

客房部

行政辦公室,，

是否保持辦公區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生,。

2、是否在辦公區(qū)域大聲喧嘩,。

3,、是否在辦公區(qū)域內(nèi)吃零食。

4,、下班后,，是否清理辦公臺面，保持工作環(huán)境的整潔,。

5,、員工著裝整潔是否符合規(guī)定。

春節(jié)值班管理制度篇八

1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當天確切的交接時間,。

2.接班保安員若有特殊事情,不能準時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班,。

3.接班保安員若無正當理由,既不請示又不準時接班的,按缺勤及處罰條款進行處理。

4.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍進行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘,。

5.交接班時,交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級的指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名,。一旦簽名,責任由簽名保安自己承擔。

6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息,。

7.接班保安員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進行簽?zāi)颐影?責任由交班保安員承擔,。如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。

8.接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責任一律由當班保安員承擔,。

9.接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位,。

10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責任由兩人共同承擔,沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進行處罰。

11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進行處罰,。

春節(jié)值班管理制度篇九

1,、值班人員要按上級批準的值班方式和時間進行值班，不得私自調(diào)班和連值二班,，值班表經(jīng)本公司經(jīng)理或工程主管批準后,，不得任意更改35千伏高壓室。每班保持二至三人,，正常應(yīng)保持三人,。

2,、服從上級運行值班人員的調(diào)度操作保命令(除嚴重威脅設(shè)備和人員安全外)。3,、在值班時間內(nèi)要堅守崗位,，不應(yīng)遲到早退，不得擅離職守,，因故需要離開,，必須經(jīng)工程主管或經(jīng)理批準后方可離開。在值班崗位上除按規(guī)定時間收聽天氣預(yù)報,、新聞節(jié)目外,，不聽收音機、不看電視,、不打瞌睡,、不睡覺(有規(guī)定除外)，不做與運行無關(guān)的任務(wù)任何事情(如洗衣服,、看小說,、看雜志、做功課等),。

4,、變電高壓室電話是生產(chǎn)工具，不準在電話里聊天,。值班時間內(nèi)值班負責人不能離開到外面就餐,，應(yīng)由值班人員代買飯菜帶回，但控制室需保持二人,。

5,、在值班崗位上要認真做好值班工作，嚴格執(zhí)行規(guī)程制度,，做到嚴肅認真,，一絲不茍，要經(jīng)常注意分析儀表的變化,，準時抄表,，定期進行各種檢查和試驗，對不正常情況要加強監(jiān)視,。

6,、各項記錄要按規(guī)定記入各種記錄簿，做到字跡清楚,、正確,、詳細，不準馬馬虎虎,，字跡模糊,，含意不清,，甚至亂涂、偽造數(shù)據(jù)等,。在值班時間內(nèi)不許會客,，如遇特殊情況，須經(jīng)領(lǐng)導同意,，可在門房間會客，非值班人員不得擅自進入控制室,、高壓室,。

7、發(fā)生異常和差錯情況,，要如實反映情況,，從中吸取教訓，不得弄虛作假,，隱瞞真相,。

8、要注意文明工作,，值班時間內(nèi)衣著要整齊,，佩帶標志，不準穿拖鞋及拖鞋皮,，在巡視或操作時不準穿背心,、短褲及裙子，做好清潔維護工作,，保持現(xiàn)場整潔,，不準在運行設(shè)備附近掛烘衣服。

9,、不得利用工作關(guān)系對用戶進行"吃,、拿、要"等不正當行為,。

10,、值班人員在接班前和值班時間內(nèi)嚴禁飲酒,離開機房時隨手關(guān)閉非常開的照明燈具。

11,、要做好防火,、防盜、安全保衛(wèi)工作,，控制室高壓室嚴禁吸煙,。

春節(jié)值班管理制度篇十

為了提高值班人的思想素質(zhì)，著重管理,，嚴格要求,，改正以前的不良風氣,，做到有法可以，有章可循,，嚴禁小偷進入工地偷盜工地材物,，結(jié)合公司的實際狀況，特制定以下規(guī)定：

一,、簽到制度：所有看夜值班人員實行統(tǒng)一的交接班上班簽到制,。如不準時上班曠工處罰：無故曠工值班，進行扣除一天工資金的處罰,。

二,、簽到，過時一律不準補簽,，并以罰款50元的處理,。如私自離開按曠工處理。

三,、脫崗處罰,，無論什么原因(不請假)發(fā)現(xiàn)一次扣2小時加班工，脫崗一小時扣除當天看夜工,，超過二小時作曠工處罰,。

四、睡崗處罰：晚上23點至凌晨2點時間內(nèi)睡崗,，一次扣工4小時,，其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺,，扣除10的看夜工,。

五、不負責任,、嚴重失職處罰：發(fā)現(xiàn)一次以扣除2天考勤的處罰,，一月出現(xiàn)3交次，直接交公司處理,。

六,、請假無人替班處罰：準假后自行商量替班，不予處理,，如無人替班,，扣除當天工資。

七,、值班期間不準打撲克,、看電視發(fā)現(xiàn)一次扣2小時以上的值班工。

八,、如果公司管理人員在10分鐘之內(nèi)找不到當天值班人員,，扣除其當夜工資金,，半小時找不到，扣除2天的工資,。

九,、工作中拉幫結(jié)派，破壞團結(jié),，造成人心渙散情節(jié)嚴惡劣的被發(fā)現(xiàn)以罰10的工資,，并開除出公司，不再錄用,。

十,、值班時私自調(diào)崗，發(fā)現(xiàn)無當時的值班工,，以罰2夜的值班工資,。

十一,、不服從命令,，不聽指揮，無理頂撞領(lǐng)導的,，發(fā)現(xiàn)一次以罰5天的值班工,。

十二、監(jiān)守自盜者進行5000元以上的罰款,。

獎勵制度

能模范帶頭,、盡心盡職執(zhí)崗、任勞任怨,、團結(jié)同事,、禮貌待人的優(yōu)秀執(zhí)崗者，進行物質(zhì)和現(xiàn)金的獎勵,。

以上制度敬請各位晚間值班人員嚴格執(zhí)行,。

公司值班工人簽字

工地負責人簽字

公司負責人簽字

二○一年月日

春節(jié)值班管理制度篇十一

一、學校正門應(yīng)二十四小時有保安值班,，嚴格把好進出校園關(guān),；要加強巡邏，密切監(jiān)控校園內(nèi)教學樓,、宿舍,、行政辦公樓、圍欄等情況,，嚴禁閑雜人員逗留或破壞,。學生不在指定區(qū)域上課或活動的一律由當班巡邏保安移交學校行政及時處理。

二,、做好交接班記錄,、每日值班記錄,、辦公校車出入記錄等檔案工作。

三,、教職員工,、學生、校外人員出入按以下規(guī)定管理：

1,、教師及學校員工憑工作證出入,，但23：30以前必須回校。

2,、本校上課的學生沒有帶?？ㄒ藢嵡宄俜判羞M入學校。非放學,、放假時間學生要出校門,，必須有學部科長、主任或班主任批準持學校正規(guī)放行條才可出校門,。

3,、周一至周五中午、晚上放學期間,，所有學生必須憑走讀卡（走讀卡為黃色,，非走讀卡為藍色）出校，其余學生按照學校的要求操作,。放學時,，一律不準家長騎車進入學校。

4,、住校學生在放假期間憑學生證經(jīng)保安登記核實后出入（周日晚七點后禁止出校）,。

5、教學樓,、學生宿舍,、行政辦公樓、西門等地點要根據(jù)學校作息時間表及相關(guān)要求按時開門,、鎖門,。教學樓、西門早晨,、中午由白班巡邏保安開,、關(guān)門、值班,，下午放學由夜班值守上半夜的保安開,、關(guān)門、值班，學生宿舍上課期間由白班保安開,、關(guān)門,，晚上查寢后由夜班巡邏保安鎖門，行政樓由夜班巡邏保安開,、鎖門,。教學樓、行政樓,、學生宿舍鎖門前應(yīng)先檢查是否有師生在樓內(nèi),、水電是否關(guān)好。

6,、夜班保安輪流值守門,、巡邏，值守門的保安在午夜一點輪換巡邏保安在校內(nèi)巡邏,，由值守上半夜的保安值守門,，兩人互相監(jiān)督，不得睡覺,，若有當班睡覺現(xiàn)象,，則對當班另一人處以每次20元罰款。負責前半夜巡邏的保安要主動配合學部值班教師檢查宿舍,，處理偶發(fā)事件等,。

7,、校外車輛及人員要進入校園,，必須憑學校核發(fā)的出入證。其它車輛確需進入學校的必須先與被聯(lián)系人確認后履行登記手續(xù),，發(fā)給臨時出入證方可準許進校,，在指定的地點和時間活動，離校時交回臨時出入證,。上午或下午放學期間,，除學校車輛外，其余車輛不準進入校園,。

四,、運出學校的物品必須有學校主管領(lǐng)導的放行條經(jīng)查驗相符后方可放行。學校保潔員出售廢品限于紙質(zhì)及廢棄飲水瓶,，建筑,、裝修、金屬廢品由學校統(tǒng)一回收存放,、處理,。

五、保安上班時要著統(tǒng)一服裝,，佩戴正式工作證,，講普通話,，做到文明值班，禮貌服務(wù),。當班期間不準喝酒,，不準睡覺，不得擅離崗位,，不得私自放校外人員或?qū)W生出入,。

六、接聽電話要耐心細致,，接待來賓要熱情周到,。

七、保安分兩班上班：早班：08：0020：00,，晚班：20：0008：00每個月15日早晚班值班人員對換一次,。

八、違以上制度的,，每次酌情扣款5200元,，情節(jié)嚴重者辭退或交司法機關(guān)處理。

十,、以上條例從即日起施行,。

春節(jié)值班管理制度篇十二

保證值班時間內(nèi)商戶的訴求及時發(fā)生的問題與現(xiàn)場情況得到妥善、及時的處理,。

適用于各物業(yè)工作人員的值班,。

(1)物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)理負責決定疑難問題的處理和提出《值班安排表》并按輪值值班。

(2)物業(yè)各值班人員負責按輪換值班,，處理或報告物業(yè)現(xiàn)場隊長處理值班中發(fā)生的一般問題,，重大問題要及時上報現(xiàn)場物業(yè)管理經(jīng)理。

(1)物業(yè)現(xiàn)場隊長每月月底提出下月各物管處各工種值班安排表并報經(jīng)理備案,。

(2)在值班安排表需修改時,，由物業(yè)現(xiàn)場隊長隨時提出并報管理部經(jīng)理備案。

(3)物管處值班人員為物業(yè)現(xiàn)場隊長和水電工,、清潔工及現(xiàn)場協(xié)管人員,。

(4)值班人員按下列規(guī)定值班:

①代班視同正常上班，代班員須堅守崗位,，不得擅離,。

②值班時發(fā)生/發(fā)現(xiàn)問題，要即解決,，疑難問題現(xiàn)場管理人員應(yīng)報告現(xiàn)場管理經(jīng)理決定處理措施,，重大問題現(xiàn)場管理經(jīng)理應(yīng)及時報告公司以理決定。

③對值班情況要逐項認真記錄，填寫值班記錄表記錄應(yīng)表達清楚事情的過程,，處理結(jié)果及及遺留移交問題并告知于下輪值班員,，一般情況下不得把本班未解決的問題移交下班。如有商戶投訴時,，應(yīng)先安撫商戶的情緒,，再及時報現(xiàn)場領(lǐng)導來及時處理;

④有事不能值班，物業(yè)現(xiàn)場隊長須向現(xiàn)場管理經(jīng)理說明并得到批準;現(xiàn)場管理經(jīng)理向物業(yè)管理經(jīng)理說明并得到批準,。經(jīng)批準的缺值由現(xiàn)場管理經(jīng)理安排替值或換值,。任何值班人員不得擅自安排替值/換值班。

⑥交班人員應(yīng)共同在值班記錄上簽名,。接班人逾時未到崗接班,，值班人員不得離崗。

⑦逾時接班或不接班的,，按遲到或曠工處理,。

春節(jié)值班管理制度篇十三

為明確值班工作職責，嚴肅值班紀律,，實現(xiàn)規(guī)范化管理,，特制定值班管理制度。

機關(guān)所有工作人員都應(yīng)履行值班職責,，按照要求做好機關(guān)值班,。具體值班安排由綜合辦公室牽頭負責，每月1號前公布機關(guān)值班具體安排情況,。并將每月《株洲公司領(lǐng)導干部24小時值班表》提前抄送至各辦公室,。

1、值班人員應(yīng)當在值班室值班,，堅守崗位,，提高警惕,，對單位辦公區(qū)域進行巡視,，保證值班電話24小時暢通，不得擅離職守,。

2,、值班人員應(yīng)及時處理值班中遇到的情況和問題，并做好值班記錄,，對發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)及時按照有關(guān)預(yù)案要求向上級報告,，及時妥善處理。

3,、值班人員要提高警惕,，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。

4,、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,，關(guān)好門窗。

5,、交接班時,，接班人員要提前15分鐘到崗接班；交,、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄,，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接,。

6,、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時,，報經(jīng)總經(jīng)理批準后,，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記,，嚴禁擅自不值班或值班脫崗,，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

1,、負責值班期間接聽電話,，處理有關(guān)事務(wù)，做到上傳下達,。

2,、負責機關(guān)安全保衛(wèi)工作，同時監(jiān)督檢查保安,、保潔到崗工作情況,。

3、負責機房的設(shè)備安全及有關(guān)工作業(yè)務(wù),。

4,、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。

5,、值班安排實行每月一公布,，值班情況納入平時考核，因脫崗,，缺崗,，工作失職，瀆職等原因造成責任事故的,，視情節(jié)給予值班人員通報批評,，并追究相應(yīng)責任,。