報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇一
在試用期里,,我制定了一個財務(wù)管理辦法,,報公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)并實施后,,我們財務(wù)人員的核算基本上能做到按制度辦事。
工作中,,我還注意與同事間的配合,,出納人員有不懂的地方詢問,我能做到有問必答,,并提出一些合理化建議,,在月末對賬時,,財務(wù)與出納的賬均能做到賬賬相符。
經(jīng)過一天天的財務(wù)工作,,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。
在工作上我能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實工作,以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻,。通過進行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽,,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律,、拒腐防變的能力,,增強了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ),。
我作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),,既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,,我有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),,做到上行下效,,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,,學(xué)先進,、趕先進、超先進,,在條線中展開競賽活動,,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使,;在堅持原則的同時,,我堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意,、讓員工滿意,、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”,。
我任勞任怨、樂于吃苦,、甘于奉獻,。財務(wù)轉(zhuǎn)正自我鑒定財務(wù)轉(zhuǎn)正自我鑒定。今年以來,,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,,不講報酬,,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作,。在工作中發(fā)揚樂于吃苦,、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé),。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧內(nèi)勤,,做好預(yù)算,,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務(wù),,起到了先進和榜樣的作用,。
我廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象,。我作為xx系統(tǒng)的'一名財務(wù)領(lǐng)導(dǎo),,具有雙重身份。因此,,在平時的工作中,,既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識,,做到知法依法,、知章偱章。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè),,熟悉財經(jīng)法律,、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,,做到秉公執(zhí)法,、清正廉潔。
今后的工作中,,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,,與各位共同進步,與公司共同成長,。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇二
開拓市場,,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),,搶抓機遇,,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
2xxxx-xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的xxxx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxxxxxx萬元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxxxxxx萬元,,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%,。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),,使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在xxxx市xxxx-xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的,,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),,讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),,并獲得了國家認(rèn)可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,,其顯示效果是滿意的,。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的`高低,。一年來,,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,,建成了以xxxx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),,把握商機,向信息要效益,,并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。
回首一年來,,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。成績屬于過去,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,,困難更大,任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,,一定要在2xxxx-xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性,、創(chuàng)造性,,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春,,祝我們xxxx-xxxx科技有限公司在2xxxx-xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏,。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇三
20xx年x月x日,是我加入xx公司市場部的紀(jì)念日,,也是我試用期開始的日子,。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),,同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請,。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可,、招聘我進入xx公司,并對我全方面的培訓(xùn),,給予我在公司發(fā)展的機會,。感謝董事長、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn),、教導(dǎo)與幫助,,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高,。當(dāng)我進入第一天開始,,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),。對我-x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識,。-x公司深厚的歷史底蘊、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí),、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,,相信隨著公司的發(fā)展,,自己也一定會有大的進步;
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,,熟練掌握了(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理,、結(jié)構(gòu),、特點、材料等等情況,,能系統(tǒng)明了將整個(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì),、順利、條理地向項目業(yè)主講解,、交流清楚,,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,,自己組織語言,將公司的特點,、優(yōu)勢,、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,,所以我從不懈怠;
3,、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,,為自己盡快進入工作角色而準(zhǔn)備,,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,,在工作過程中努力廣交朋友,,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,,互通信息,,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力;
4,、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識,。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),,也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心;
5,、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,,我將和兩省的項目信息進行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,,化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,,xx集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點拜訪了xx公司(化三院),,在x總的幫助下,,與負(fù)責(zé)(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有(產(chǎn)品)系統(tǒng),,我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo);
6,、成功中標(biāo)股份有限公司10萬噸苯加氫項目(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,,積極向-x技術(shù)總經(jīng)理,,技術(shù),電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫( 產(chǎn)品)知識,,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案,。立即與招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,,設(shè)計單位,,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達山焦后,,積極配合-x總經(jīng)理與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,,爭得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo),。最終我公司順利中標(biāo),。
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持,。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼;
2,、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記,、工作日記,,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,,勤奮查找項目信息,,總結(jié)、交流查找項目的心得,,使得自己能更好更多地得到項目信息,,更大幾率地取得成功。工作過程中,,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),,大膽嘗試自己的想法與心得;
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié),?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考,,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,,都是工作并能取得提高的條件,,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進步的,。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,,那也是無濟于事,于事無補的,,等于空想,,也不會取得進步;
4、工作進步是要講求方法的,。方法是在工作一段時間后,,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,,并予以踐行的,。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,,是一個長期的過程,,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程;
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴,。全力以赴自己的工作,,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,,以在招標(biāo)時獲得最終的'成功;
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,,再去跑甲方的工作,,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項目的成功;
2,、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用;
3,、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度,。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,,必須對前期的工作不斷進行總結(jié);
4,、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通,、招標(biāo),、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,,回款等等,,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員;
5,、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,,要及時將信息反饋回公司,。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇四
xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,,也有了許多的收獲,,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗,,提高自己,,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好,。
在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,,我在銷售工作匯總堅持:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,。過去的一個月里我總共銷售車輛xx臺,,銷售額達到xx元。在開展銷售工作的同時,,我還整理出了大量的客戶信息,,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息,,掌握了客戶第一手的購車動態(tài),。車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,,我始終本著推銷我品牌的精神,,通過讓客戶了解我們公司今兒了解我們的產(chǎn)品,,最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
1,、在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的'工作中我會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí),盡快提高自己的銷售技能,。
2,、對于市場的了解還不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還不夠充分,,在與客戶的共同中缺乏經(jīng)驗,。
1、學(xué)習(xí)汽車基礎(chǔ)知識和市場動態(tài)的重要性,。只有繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識并掌握市場動態(tài)以及各種競爭品牌的動態(tài)和新款車型才能更好為銷售工作服務(wù),。
2、了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,。
3,、努力完成規(guī)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,,要給自己壓力,,要給自己設(shè)定任務(wù),不僅僅要努力完成公司的任務(wù),,同時也要完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),,我相信有壓力才有動力。
4,、對于日常的本質(zhì)工作認(rèn)真完成,,切不可偷懶,投機取巧,。
5,、在工作中要做到勝不驕敗不言棄,不可好大喜功,,要一步一個腳印,,踏踏實實的做好工作,,完成任務(wù)。
下個月,,我將一如既往的按照公司的要求,在上個月的工作基礎(chǔ)上更加努力,,全面開展下個月的工作,。先制定工作計劃如下:
1、加強老客戶的售后跟蹤情況,,持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶,。
2、開拓視野,、豐富知識,,采取多樣化的形式的銷售方式。不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
3、多了解客戶的需求,,有針對性的做好準(zhǔn)備工作,,盡量不流失每一個潛在客戶。
最后,,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,,碰到困難不屈不撓,,取其精華,去其糟粕,,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇五
在x個多月的試用期中,,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
因為手頭上有點客戶資料,,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細(xì),,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,,所以我的策略變了,,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的,。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,,總結(jié)出了進各個客戶門的方法,,不要怕路遠,不要怕門不好找,,要有耐心,,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰,。客戶那里去了一次,,人家未必就會記得住你,,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員,,所以一定要讓客戶記得住你,。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰,。
對于不同品種的銷售,。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,個人簡歷不知從哪入手,,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠,。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。
作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能,、特點及應(yīng)用情況都不了解,,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,,以便做好銷售工作,。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,,在了解情況的`同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的熱門思想?yún)R報,,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,,還要對賬回籠,,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員,。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇六
本人于20xx年x月xx日正式加入公司,,在這之前xx是我前公司的客戶之一,時間如梭,,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,,,回顧這半年來的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好地完成了自己的本職工作,,通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項,,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,,這是每月工作的重中之重,,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼,、填報銷單,、審核單據(jù)合格性,報批,,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款,、這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,,大同小異,前期有些地方做的不到位,,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成、
2,、及時了解xxx情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、作為xxx企業(yè),,土地交付是重中之重,、由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,,公司成立土地交付工作小組,、我作小組成員之一,利用一切有利資源,,采取有效措施,,到xxx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,,及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,、
3,、代理商激活獎勵的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,,簽約一代和聯(lián)盟商,,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的'形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),,并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵,,我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,,本人在此屬于橋梁紐帶的作用,、在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),,因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響、
4,、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),,按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,,后交相關(guān)人員核對,最終報批,、
5、辦事處行政預(yù)算審核,,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,,收集預(yù)算表簽批,每月做費用報銷以備查用,,嚴(yán)禁超預(yù)算報銷,、
6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,、按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,、辦公室裝修完畢后,,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊,、復(fù)印機,、電腦等設(shè)備的配置工作、切實做好公司司通訊費,、招待費,、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),;
回顧半年來的工作,,我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,、今后,,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,、由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,、積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量、
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇七
當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:
1面帶微笑
2儀表整潔
3注意傾聽對方的話
4推薦商品的附加值
5需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者
作為銷售員,,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1,。以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,,全球第一家買賣包回收的保障性2。就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
1,、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,,(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,,是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察;(2)交談與聆聽
3,、顧客的購買動機
4,、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
作為珠寶行的員工,,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,,也能建立顧客的購買信心,。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1,、顧客進店時的招呼用語:您好,!您早歡迎光臨您想要些什么xx我能為你做什么xx請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,,再見
2,、展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,,我給你包裝一下,。
(2)這是您的發(fā)票,您收好,。
(3)收您多少元,,找您多少元,謝謝,。
4,、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,,歡迎下次再來,。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話,。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
1,、顧客進店:不管手頭有任何工作,,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,,親切的問候:您好(早上好,,中午好,下午好,,晚上好)您選點什么,,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下,。
2,、當(dāng)顧客顯示興趣時,要做到對貨品的.熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。
3,、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè),。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解,。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇八
20xx年即將過去,,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
我是20xx年*月*日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的可以清晰,。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗,。
市場分析:我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏,。青海,。廣西周邊,在銷售過程中,,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握,。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的`多,,所以客戶就不回從天津直接拿車,,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢,。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,,銀川主要從天津,,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川,。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,,a6。幾乎是從天津港要車,,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了,。
從20xx年*月*日到20xx年*月*日我的總銷量是3臺,,越野車一臺,轎車一臺,,跑車一臺,,總利潤11500元,,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元,。新年到了我也給自己定了新的計劃,,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,,開發(fā)新客戶10家,。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心,!
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,,成功與失敗并存的局面,,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇九
春去冬來,,轉(zhuǎn)瞬之間,,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,,xx汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,,克服困難,,努力進取,圓滿完成了xx下達的銷售任務(wù),。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報:
20xx年銷售xx臺,,各車型銷量分別為xx331臺;xx 161臺,;xx 3臺,;xx 2臺;xx394臺,。其中xx銷售351臺,。xx銷量497臺20xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。
為提高公司的知名度,,樹立良好的企業(yè)形象,,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺的同時,,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索,。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx,,刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年xx月正式提升任命xx為xx汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,,盡職盡責(zé),,為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的`工作,,崗位重要,,關(guān)系到xx汽車銷售公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,,20xx年xx月任命xx為信息報表員,,進行對xx汽車銷售公司的報表工作,在工作期間xx任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了xx汽車銷售公司交付的各項報表,,每日核對庫存情況,,對車輛銷售工作作出了貢獻。
20xx年為完善檔案管理工作,,特安排xx為檔案管理員,,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記,、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx汽車銷售公司等,,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù),。
以上是對20xx年各項工作做了簡要總結(jié),。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1,、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策,,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。
2,、協(xié)調(diào)與xx汽車銷售公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策,。加強我們的市場競爭力,。
3,、每日召開晨會,,了解車輛銷售情況,,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,,相互學(xué)習(xí),。
4、銷售人員的培訓(xùn),,每月定期xx課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團對意識,、禮儀等。
5,、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,,使我們的銷售工作更上一層樓。
6,、合理運用資金,,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化,。
7,、根據(jù)xx汽車銷售公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。
8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表,。
9,、一日工作模式,俗話說的好,,好一日不算好,,日日好才是好。
最后,,在新春到來之際,,請允許我代表xx汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,,虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,,合家幸福,。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)報告 銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡短50字篇十
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,,我知道從現(xiàn)在開始,,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,,我面前的路很長,,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,,前面的路有許多我不知道的情況,,激動、求知,、恐懼,、迷茫,這些心情占距著我的心,,但是我堅信自己會走好這條路的,,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼,。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的,。
在當(dāng)今的時代,,電話作為一種快捷、方便,、經(jīng)濟的通訊工具,,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧,、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便,、快捷,、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,,主要進行銷售工作,。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,,國外各地大豆,、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等,。而我們的主要工作是,,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,,一年費用是7000元,,我們可以給他提供全國各地的糧、油,、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的'價格報價和市場行情分析,。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),,撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,,并讓他試用一個星期,。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,,他出錢辦理會員,。
在公司,采取小組工作的形式,,每個組有差不多十個人,,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),,每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),,并按10%進行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,,然后,組長還會給我們一份對話單,,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,,如:我們先問,“請問,,您這是**公司嗎”,。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,,我們是北京**科技有限公司的,,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,,或直接拒絕,,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考,。
每天我們的工作都是,,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,,打電話,,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),,希望客戶能辦理我們的會員,,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),,如果客戶滿意的話,,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,,可是在實際工作,,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,,但這其中,有的電話是打不通的,,或者是空號,,這種情況很多。其次,,就是對方客服人員接電話,,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時,,她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉,。最后,,就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,,但是這種情況還是少的,,因為大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,,或者暫時先試用你的服務(wù),。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,,就會有收益了”,。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名單獨列出來,,然后隔兩天在給對方回電話,,進行溝通,這樣會好一點,。因為電話銷售這個工作,,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),,可就是找不到,,這個時候,你一個電話打過去了,,對方會十分興奮的和你合作,,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,,他極有可能就心動了,,并且最終決定和你合作,,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,,因為女孩子可能更善于和人溝通,,由其是男老板,對方及時不做,,也會很耐心的和你聊幾分鐘,,說不定在這幾分鐘里,,機會就來了。同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,,潛在的機會也就越多,因為在社會上,,有了一種產(chǎn)品,,肯定就會有需要的人,只不過,,你要把消息告訴他,,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
在進行一段時間的電話銷售工作后,,我發(fā)現(xiàn)自
己遇到了一些小問題,,比如,打電話的效率不高,,不能按期完成要打的電話目標(biāo),,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,,對方不是空號,,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,,可能還沒說上一句話,,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,,情緒也很低落,,這樣的情況,很多同事都碰到過,。
后來,,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,,會先列出一個計劃表,,比如,今天打多少電話,,上午打多少,,下午打多少,,都詳細(xì)的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,,其次,,每打十個電話后,我都要停下來,,調(diào)整一下自己的心情,,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作,。
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,,在全天打超過100個電話,,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,,很有點虛無縹緲的感覺,,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,,組長對我說,,“今天工作不努力,,明天努力找工作”,,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,,是啊,我想了想,,組長說的很對,,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天,、嘮家常,,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,,安全感,,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,,你只是一個和他合作的生意伙伴,,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,,也為自己增加了收入,。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的,。
時間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對工作也逐漸進入了狀態(tài),。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,,背后其實下了不少功夫,,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,,銷售知識永遠是學(xué)無止境的,。也正因為如此,我才樂此不疲,,越來越喜歡這份工作,。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,。
剛開始進入案場的時間不長,,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤,。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,,一方面自己要多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點,。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,在以后工作中,,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤!