在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信一千字篇一

貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,，請接受我們的誠摯的道歉,，請求給予我們完善管理的機會，監(jiān)督我司整改的實際行動,。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時,，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，基層與員工積極參與的`專案調(diào)查小組,，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一,，我們核對了當(dāng)時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常,；

第二,，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后,，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為,，因為當(dāng)時我司正處在一個出貨高峰期,，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,，我們對人員因素進行分檢,，當(dāng)時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后,，沒有改過,，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分

析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴,，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系,。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會,。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚,、抱歉,，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動,，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率,、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解,。

謝謝,！

xxx

xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信一千字篇二

尊敬的x總：

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查,、核實事件的來龍去脈后,，在此，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的`全體員工,，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意,！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé),！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時,，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于xx嚴(yán)重失信,，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息,、假票沖賬,、虛報假賬、向客戶借款,、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,，造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,，經(jīng)研究決定,，即日起對xx做出以下處理決定：

1、....

2,、.....

3,、 該員工xx立即開除，并通告公司全體員工,； 即日起在公司網(wǎng)站公示,，期限為一年； 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,，必要時將訴訟法律,；

同時,，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,，補償包括：xx、xx,、xx等相關(guān)費用,，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意,！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力,！

致歉方：北京xxx有限公司

二零xx年x月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信一千字篇三

親：

您好,，我是xx的店主,。

看到您對我們的評價，非常抱歉,，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,，給您帶來不便，在此表示真誠的歉意請您諒解,。小店的中評對小店非常重要,，小店經(jīng)營也非常不容易。

再次感謝親的'支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,，我們可以改進,，本店一如既往為每一個親真誠的服務(wù)，真誠的原則,，我們會一直往好的方向發(fā)展,。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

在未來的日子里,，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,，匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意,。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,，如果有做得不足之處,，謝謝您的指正！真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,，期待而來,，滿意而歸。

祝您身體健康,，生活愉快,！

xx店

xx年x月x日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信一千字篇四

xx公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲"對不起",，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會,，監(jiān)督我司整改的實際行動,。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一,，我們核對了當(dāng)時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常；

第二,，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計劃的.蓄意報復(fù)的人為行為，因為當(dāng)時我司正處在一個出貨高峰期,，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢,，當(dāng)時有一職員消極待工,，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過,，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分

析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴,，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系,。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會,。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚,、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動,，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率,、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解,。

謝謝,！

xx公司

日期：

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信一千字篇五

尊敬的上海xx的會員朋友：

您好！

xx集團自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會員朋友們的厚愛,。

八年來，有您與xx形影相隨,，一起見證著xx的成長和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的`感謝,！20xx年7月26日,，xx喜迎第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場的正式開園，屆時上海市,、tz市,、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機認(rèn)證中心,、上海譜尼測試中心,、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市,、tz市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò),、報紙,、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,，由于開園當(dāng)天場地等限制,，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場——tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康,，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。上海xx非常感謝您的支持,！祝您和家人身體健康,！

上海xx集團

20xx年11月26日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信一千字篇六

尊敬的客戶：

您好！

由于本公司個別人員的`疏忽,，在12月11日推送“清潔內(nèi)飾,，免費啦！”這篇文章中出現(xiàn)的聯(lián)系電話,，其中一個信息錯誤,，為此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安,，特此向您致以深深的歉意,，并懇請您的原諒,！

在發(fā)現(xiàn)錯誤之后,，我們公司第一時間做出反應(yīng),，及時修正錯誤，并向那位號碼的主人賠禮道歉,！給大家?guī)聿槐?，公司深感歉意！在此向您鄭重承諾,，以后杜絕此類錯誤,！

現(xiàn)在，錯誤信息已經(jīng)更改,！“免費清潔內(nèi)飾”的活動仍在繼續(xù),！感謝大家一直以來的支持與厚愛，我們將竭誠為您服務(wù),！

此致,！

xx公司全體員工致上

20xx年11月26日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信一千字篇七

我最親親的買家：

親!您好!

真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。 當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,，因為最近活動異?；鸨瑏碜稍兊挠H們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,，真的對不起!

親,，我在杭州，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,，我們會是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親,，我們不完美!因為我們客服相應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的`完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!

我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒!您有任何不滿,，都可旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認(rèn)真改正!還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

xxx

20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信結(jié)尾 給客戶的道歉信一千字篇八

尊敬的xx銀行信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)：

首先，為我們耽誤銀行領(lǐng)導(dǎo)多日的工作,、為我們未能及時向銀行領(lǐng)導(dǎo)說清楚問題所造成的困擾,，向工作心情受到影響的領(lǐng)導(dǎo)，表達我們由衷的歉意,，對不起,！

回想事情的經(jīng)過，分析其中的原因,，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因,，抱有僥幸心理，對問題的嚴(yán)重性認(rèn)識不夠,。雖然我們在一開始接到xx銀行的通知后就積極的想解決,，但大家很慌亂，在沒有認(rèn)真分析事實真相的情況下了,，害怕被處罰,，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況,，造成了后面的被動,。二是我們的責(zé)任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失,。

作為一個視質(zhì)量為生命的評估企業(yè),，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé),！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持我們的xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害,，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時,，也暴露了我公司在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足,。

我公司進入xx開展評估業(yè)務(wù),，第一家合作的銀行就是xx銀行,，我們的成長離不開xx銀行的支持，我們視xx的友誼為企業(yè)的生命,，我們非常珍惜與xx的合作,，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現(xiàn)金處理，愿意承擔(dān)本次評估收費的十倍罰款,。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們,，我們愿為發(fā)展友好的合作關(guān)系而更加努力！

鑒于此次評估工作中謊報信息,、隱瞞事實等嚴(yán)重違規(guī)行為帶來的極其惡劣的影響,，以及給xx銀行造成的嚴(yán)重損害，我公司經(jīng)研究決定,，即日起從以下幾個方面著力整改：

1,、提高全體員工評估責(zé)任意識。加強評估基礎(chǔ)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使評估規(guī)范真正融入到每一位員工的`思想和行動上,，守住評估現(xiàn)勘工作的“生命線”。

2,、全面排查公司各個環(huán)節(jié),、評估結(jié)點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度,，強化“三審”管理,，掃除可能出現(xiàn)的盲區(qū)。

3,、堅決實行評估業(yè)務(wù)問責(zé)制,，對于評估工作中出現(xiàn)的任何違規(guī)行為實行“一票否決”。

4,、制定整改措施,，加大學(xué)習(xí)，強化評估工作的責(zé)任意識,，樹立品牌企業(yè)的良好形象,。通過本次整改學(xué)習(xí)，讓評估工作每一個環(huán)節(jié)都達到國家評估規(guī)范要求,。

5,、以此為誡，舉一反三,，以“實地查勘”為基本原則,，堅決杜絕類似事情再次發(fā)生。

再次感謝xx銀行對我們的監(jiān)督和批評,。在此,，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓(xùn),，進一步完善企來責(zé)任體系建設(shè)，為銀行提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力,！

最后,，我們要再次向xx銀行表達我們由衷的歉意，并請接受我們的道歉,。對不起

xxx

xx年x月x日