計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

信訪工作年度計劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計劃篇一

牢牢把握信訪工作的重要性,，認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》,，緊緊圍繞新區(qū)中心工作，充分發(fā)揮信訪工作在反映社情民意,、解決民生問題,、化解社情矛盾、維護社區(qū)穩(wěn)定,，進一步暢通信訪渠道,，強化工作職責(zé)，提高隊伍素質(zhì),，不斷提高信訪工作水平,，為全面建設(shè)小康社會，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局,，營造良好的社會環(huán)境,。

1、全年力爭實現(xiàn)“零上訪”,。

2,、全年不發(fā)生因信訪問題引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的重大群體性事件和重大惡性事件。

3,、全年到新區(qū)集訪,、個訪同比下降20%。

(一)提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo),。進一步健全信訪工作目標管理職責(zé)制，把信訪工作的各項任務(wù)列入本單位的重要議事日程,。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、加強屬地管理、明確各執(zhí)其責(zé),，強化誰主管、誰負責(zé)的原則,，構(gòu)成“上下聯(lián)動,，左右互應(yīng),，橫向到邊，縱向到底”的大信訪格局,，進一步落實一級抓一級,，一級對一級負責(zé)的工作要求。

(二)加強學(xué)習(xí),，加大宣傳,。一方面，要認真抓好全體干部職工個性是領(lǐng)導(dǎo)干部對《信訪條例》及相關(guān)政阿策法規(guī)的學(xué)習(xí),。另一方面,，要強化宣傳。一是加強對上訪群眾的宣傳,，增強他們的法制意識,，促使群眾依法有序信訪;二是著力提高信訪工作人員依法依規(guī)的辦事潛力;三是加強征收拆遷補償政策的宣傳，加強群眾對征收拆遷補償政策的理解,。

(三)加大力度,，提高辦案率。對集中排查出的信訪突出問題,，因案制宜,，逐案研究存在問題的癥結(jié)，在“事要解決”上下功夫,，為群眾多做好事,、多辦實事。對群眾信訪反映和上級轉(zhuǎn)辦的信訪案件,，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限及時結(jié)案,。對法律政策規(guī)定不能解決的，要明確告訴群眾,，做好思想工作,，力爭使信訪案件辦結(jié)率到達100%。

(四)加強督查,，著力解決群眾“三最”問題,。重點解決好群眾關(guān)注的熱點、難點問題,，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分保障,。盡量把群眾的信訪問題解決在基層。繼續(xù)把處理人民群眾集訪問題作為重中之重的工作來抓,，加強對群眾上訪問題的排查預(yù)測和超前防范工作,，妥善處理好群眾集訪和突發(fā)性事件，努力把群眾訴求問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài),。

1,、建立一個站點。即建立“信訪接待站”,，始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,，認真做好居民群眾的來信、來電,、來訪工作,，并對他們反映的狀況及時做好登記并予以解釋和答復(fù)。

2,、堅實一個載體,。即開展“社區(qū)議事園”工作機制，及時全面地收集社區(qū)居民反映的問題,、困難以及對社區(qū)工作的意見,、推薦。透過“議事園”的運作,，讓大家了解到“議事園”是溝通政群關(guān)系的“連心橋”,，透過“議事園”活動的開展，不僅僅能夠廣開言路,，是暢通民情民意的渠道,，而且還能夠讓居民發(fā)揮自己的力量來解決自己的問題，使自己真正成為“民主自治”管理的當(dāng)家人,。

信訪工作年度計劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計劃篇二

一,、貫徹用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作理念，切實做到以人為本,、執(zhí)政為民

貫徹落實《獎勵舉報有功人員辦法》,，加強違紀線索的收集，鼓勵實名舉報,，增強線索的可查性和準確性,。建立直查快辦機制，嚴把信訪案件的入口,、調(diào)查,、時限和質(zhì)量四個關(guān)口，同時充分發(fā)揮信訪案件片區(qū)協(xié)助查辦特色工作在整合資源,，調(diào)動基層優(yōu)勢等方面作用,，加大信訪案件的查辦力度，解決群眾反映的突出問題,，保證案件質(zhì)量,。加強與區(qū)信訪聯(lián)席會議工作銜接,，逐步完善以信訪處理結(jié)果公示、邀請群眾代表參與辦信辦案,，對署名舉報回復(fù),，以及信訪聽證為重點的信訪處理結(jié)果反饋制度，增強信訪處理透明度,，增加紀檢信訪工作質(zhì)量的說服力和處理的公信力。

切實保障群眾合法權(quán)益,。進一步暢通和拓寬信訪舉報渠道,，充分發(fā)揮區(qū)信訪接待室統(tǒng)一接訪、干部下訪和基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,，為群眾信訪舉報提供便利,。認真辦理群眾反映的每一個信訪問題，做到件件有著落,、事事有回音,。進一步重視實名舉報，加大辦理工作力度,，及時告知受理情況,、調(diào)查處理結(jié)果，認真聽取意見和建議,。

認真解決損害群眾利益的信訪問題,。以土地征用、工程建設(shè),、專項資金使用,、商業(yè)賄賂，以及區(qū)委區(qū)政府重大決策和惠民富民政策執(zhí)行落實為重點,，嚴肅查處損害群眾切身利益的違紀違法案件,，通過查處違紀違法問題，切實維護群眾利益,，推動重要信訪問題的解決,。

二、加強信訪舉報案件查辦和信訪監(jiān)督,，著力提高工作質(zhì)量

緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作、反腐倡廉工作部署,、查辦案件工作重點以及信訪舉報反映的突出問題,，加強信訪舉報案件辦理工作。建立健全信訪舉報線索研判機制,，加強分析,、研判和評估,，必要時接觸舉報人作深入了解，進一步提高篩選的準確性,。

進一步加強信訪舉報督辦工作,。對重要交辦件，及時了解工作安排和辦理進度,，對辦理過程中存在的問題,，及時提出指導(dǎo)意見，提供必要幫助,。對逾期未辦結(jié)的,，要求承辦單位作出書面說明。對承辦單位認定為舉報不實的,，嚴格把關(guān),，集體討論，提出審核意見,，必要時可進行復(fù)查,。重要督辦意見，以公函形式正式通知承辦單位,。對交辦件辦理的整體情況,，定期進行匯總通報。

進一步完善信訪監(jiān)督工作,。進一步規(guī)范信訪說明通知書,、信訪談話和專題民主生活會等信訪監(jiān)督形式，規(guī)范工作流程,，提高監(jiān)督質(zhì)量,。充分發(fā)揮《信訪說明通知書》和信訪監(jiān)督談話的教育警示作用，進一步做好由廉潔自律監(jiān)督向效能監(jiān)督延伸,，由科局級領(lǐng)導(dǎo)干部向重點部門中層干部延伸,，由單一監(jiān)督向聯(lián)合監(jiān)督延伸。提高信訪監(jiān)督工作質(zhì)量,，認真研判群眾反映黨員干部的問題是否適用于信訪監(jiān)督,，在實際操作中，既要發(fā)揮好信訪監(jiān)督的積極作用,，又要防止案件線索的流失,。注重信訪監(jiān)督結(jié)果的使用，探索建立黨員干部信訪監(jiān)督廉政檔案,，將群眾反映黨員干部的問題,、采取的監(jiān)督方式、監(jiān)督的過程和結(jié)果登記建檔,，為開展廉政談話和干部選拔任用提供依據(jù),。

三,、加強案件線索篩選和信訪舉報情況綜合分析，及時提供高質(zhì)量的信訪信息

充分發(fā)揮案件線索主渠道作用,。圍繞查辦案件工作部署,，精心篩選案件線索。加強與案件管理,、案件檢查等部門聯(lián)系,，把握違紀違法問題的新特點，掌握辦案工作新形勢,，不斷增強篩選案件線索工作的主動性和針對性,。加強對信訪舉報線索研判評估，防止案件線索流失和避免在無效線索上耗費過多資源,。認真做好初查初核工作，注意從信訪舉報中精心篩選案件線索,，提高成案率,。

努力提高信訪信息質(zhì)量。從反映一般動態(tài)向提供有情況,、有分析,、有建議的信息轉(zhuǎn)變，從簡單反映問題表象向提供揭示問題本質(zhì)及發(fā)展趨勢的深層次信息轉(zhuǎn)變,。關(guān)注區(qū)鎮(zhèn)換屆期間反映的問題,，注意發(fā)現(xiàn)和收集地區(qū)有關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)方面的苗頭性、傾向性和群眾反映的熱點難點問題,，不穩(wěn)定因素和重大突發(fā)事件,，以及黨員干部違紀違法線索，及時向區(qū)委,、區(qū)政府和市紀委上報,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四,、繼續(xù)深入開展干部三訪活動,，及時排查矛盾隱患

繼續(xù)深入開展干部接訪、走訪和回訪的三訪活動,，將接訪,、走訪及回訪有機結(jié)合，以紀委在群眾信訪接待中心的全員接訪,、到基層聯(lián)合公開接待,、帶案下訪、約訪,、進村入戶和對署實名信訪者回復(fù)回訪,、調(diào)查處理結(jié)果公開處理等工作為主要活動內(nèi)容和形式,，通過三訪活動密切聯(lián)席群眾、傾聽群眾呼聲,、解決群眾切身利益問題,。

建立健全矛盾糾紛排查化解機制，把工作中心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前派查化解上來,，深入開展積案化解專項治理工作,，建立和完善來訪接待工作應(yīng)急機制。加強黨務(wù),、政務(wù),、村務(wù)公開的監(jiān)督檢查，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生,。妥善處理好信訪老戶問題,，控制好越級訪，繼續(xù)確保紀檢內(nèi)信訪無到省進京上訪的零目標,。

五,、加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，全面提高基層工作能力和水平

進一步健全基層信訪網(wǎng)絡(luò),，以村級黨風(fēng)廉政監(jiān)督小組建設(shè)為契機,，加強村級信訪接待室建設(shè)工作的指導(dǎo)。加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn),、科局紀檢干部、村(社區(qū))信訪聯(lián)絡(luò)員作用,，及時發(fā)現(xiàn)和化解不穩(wěn)定因素,。繼續(xù)深入推進基層信訪舉報工作辦事公開，圍繞信訪件的受理,、調(diào)查,、處理等信訪舉報工作的重要環(huán)節(jié)，積極推行群眾代表參與辦信辦案和結(jié)果公示反饋等有效形式,。積極探索基層信訪舉報工作辦事公開的新途徑,、新方法、新舉措,，建立健全長效機制,。

六、推進網(wǎng)絡(luò)舉報和信訪信息管理系統(tǒng)建設(shè),，進一步提高信訪舉報工作信息化水平

按照省市紀委要求,，區(qū)紀檢監(jiān)察機關(guān)爭取20xx年開通電子郵箱和12388舉報熱線等形式的舉報渠道，認真貫徹落實中央紀委《關(guān)于加強和規(guī)范紀檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)舉報工作的意見(試行)》和省紀委《網(wǎng)上舉報處理暫行規(guī)定(試行)》,，進一步暢通和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)舉報渠道,，健絡(luò)舉報受理,、處理機制。主動收集互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)違紀違法問題的信息,，對涉腐網(wǎng)絡(luò)熱點問題尤其是實名舉報問題,，及時進行調(diào)查了解，及時掌握涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài),。對互聯(lián)網(wǎng)上曝光的黨員干部違紀違法問題,，迅速查辦，及時公布處理情況,，引導(dǎo)輿論,，消除不良影響。對利用互聯(lián)網(wǎng)惡意炒作,、誹謗誣陷的行為,，依法嚴肅處理。

信訪工作年度計劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計劃篇三

147號）及時給予答復(fù)告知,，回信處理辦法或找哪些部門,；第一次來訪，我們做到耐心聽群眾講,，細心問清情況，熱心聯(lián)系當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）或縣,、區(qū)有關(guān)部門,，把問題妥善解決好。樹立信訪源頭的意識,，切實解決好重訪輕信問題,，努力防止由信轉(zhuǎn)訪,，促使問題就地解決。如：黨組成員,、副局長李曙分管執(zhí)法、信訪,、征遷等工作,，要求每個人做群眾工作都要真正把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書,，把群眾反映的問題當(dāng)家事,，把問題解決在基層。

三是突出重點和關(guān)注形勢,，確保突發(fā)事件能及時應(yīng)對,。信訪工作是排解社會矛盾，確保社會穩(wěn)定的重要因素,，我局站在講政治,、講大局的高度認真對待,，每逢節(jié)假日，重要紀念日和政治敏感日都會排表輪流值班,。今年“兩會”,、“世博會”、“亞運會”期間一直堅持24小時值班,，并對信訪過激人員專門談心做工作,。如：霍邱縣周集鎮(zhèn)張明磊因爺爺留下的房產(chǎn)問題，父親與幾個叔叔的房產(chǎn)分割一事,，數(shù)次到縣,、市、省上訪并時常給部里打電話,，監(jiān)察科長雷家好耐心做工作,，細致講解房產(chǎn)分割與土地權(quán)屬的關(guān)系，并及時向黨組成員,，紀檢組長梁修好匯報,，梁書記急時解答，并到現(xiàn)場召集有關(guān)人員做工作,。對待老上訪戶,，雷家好同志能熱情接待，耐心聽講,，細致做各方面工作,。如：霍邱縣的代東祥、馮倫芝,、張振林,，金寨縣匡光財，壽縣的許大軍,，金安區(qū)強力園釘廠張寶如等,。

四是落實制度和創(chuàng)新機制，推動信訪工作良好的開展,。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待的制度和預(yù)約接待制度,，二是群眾各類訴求從局信訪室一個窗口進，各科室辦理,，承擔(dān)解答由信訪室統(tǒng)一辦理,，三是堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，四是建立信訪信息報送制度,，五是建立主要領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度,，六是落實責(zé)任追究制度。

一是群眾法制意識在不斷增強的同時，理解法律不夠準確,，總認為補償標準太低,，如在十幾年前的征地要重新算，借此機會提出許多不合理要求,，霍邱縣城關(guān)鎮(zhèn),、新店鎮(zhèn)上訪數(shù)十次，反映同一問題,。

二是有的縣（區(qū)）,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府在征收土地工作時未堅持村民代表簽字制度和“兩公告一登記”制度，僅是村委會或村民少數(shù)人簽字,，征地程序上的瑕疵導(dǎo)致上訪,。

三是群眾要求解決問題過急，加之有的縣（區(qū)）不能正確理解群眾的訴求,，今年我市到省廳上訪就有62批次159人次,，造成“信上不信下，信大不信小,，信利不信理,，信訪不信法”的錯誤想法，一件多投,，到處亂跑,。

四是因政策銜接問題引起的矛盾化解難度大。信訪反映既有多年前遺留歷史問題,，也有新政策出臺出現(xiàn)的新情況,、新問題。比如皖政

信訪工作年度計劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計劃篇四

20xx年,，我局信訪工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞市政府的中心工作,，堅持與時俱進,、開拓創(chuàng)新、執(zhí)政為民的思想,，加大信訪案件查辦力度,，進一步暢通信訪渠道，為克拉瑪依市的改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。主要做好以下幾項工作：一,、完善信訪工作制度，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

領(lǐng)導(dǎo)重視是信訪工作順利開展的重要條件,。我局領(lǐng)導(dǎo)對信訪工

我局作為市政府的行政執(zhí)法部門,，在執(zhí)法工作中，要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在行使處罰權(quán)時,，教育在先、處罰在后,，把工作的出發(fā)點和歸宿點真正放在關(guān)心群眾切身利益,、為群眾解決實際問題上。其次,，我局將對廣大市民反映強烈的“網(wǎng)吧”,、內(nèi)容反動的音像制品、油煙污染,、一樓小房超高,、挖地下室等問題的執(zhí)法工作中，準確掌握信訪動態(tài),，有針對性地采取防范和控制措施,，制定和完善處置預(yù)案，認真加以解決，及時化解可能引發(fā)群眾上訪的各種矛盾,，防范于未然,，充分體現(xiàn)執(zhí)政為民的思想。

信訪工作是聯(lián)系群眾的紐帶,，信訪工作人員水平的高低,，直接關(guān)系到信訪案件的辦理質(zhì)量，關(guān)系到群眾對政府的滿意程度,。因此加強對信訪工作人員培訓(xùn)十分必要,，我局將通過內(nèi)部交流、學(xué)習(xí)等多種形式,，努力提高信訪干部的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為信訪工作的順利開展提供有利的保障,。

市長專線工作是我局信訪工作的重點,，今年，我局將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞市政府中心工作,，以加強基礎(chǔ)建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量為重點，完善制度,，保證信息暢通,，文明執(zhí)法，不斷強化服務(wù)功能,，把“三個代表”重要思想切實落實到為人民辦實事當(dāng)中,。具體做到：受理市長專線電話：態(tài)度端正，服務(wù)熱情,，認真記錄,，明確問題，及時辦理,、答復(fù),，群眾滿意。

信訪工作年度計劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計劃篇五

為了加強基層信訪工作,，依法規(guī)范基層信訪秩序,，夯實基層信訪基礎(chǔ),，實現(xiàn)縣委,、縣政府提出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作“三無”目標，經(jīng)黨委,、政府研究決定,，在我鎮(zhèn)積極開展爭創(chuàng)“無到市赴省進京非正常訪、無越級集體訪、無信訪積案”的“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動,，現(xiàn)制定如下計劃：

以群眾工作統(tǒng)攬全局,，以改進作風(fēng)為保障，以服務(wù)群眾為關(guān)鍵,，以保障和改善民生為根本,，深入開展黨的群眾路線教育活動，進一步暢通信訪渠道,，切實解決群眾合理訴求,，落實工作責(zé)任，加大源頭治理,，化解社會矛盾,，規(guī)范信訪秩序。切實落實好中央,、省,、市、縣一系列信訪工作指示精神,，緊扣鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作，為全鎮(zhèn)改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，使全鎮(zhèn)的信訪工作走上規(guī)范化,、法制化,、制度化的軌道，實現(xiàn)“三無一好”的信訪工作目標,，把信訪工作提升到一個新的水平,，不斷開創(chuàng)全鎮(zhèn)信訪工作的新局面。

為了切實加強對信訪“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)黨委,、政府成立信訪三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記徐恒德同志任組長,，鎮(zhèn)長張彩琴同志,、人大主席李洪江同志任副組長，鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo),、各村支部書記,、村主任、派出所,、蓼泉法庭,、黨政辦,、綜治辦、司法所等相關(guān)站所負責(zé)人為成員,。各村黨(總)支部書記,、村委會主任、各單位主要負責(zé)人為本行政村,、本單位創(chuàng)建活動的第一責(zé)任人,。

(一)工作目標

20_年“三無”村達到90%，分別是五里墩村,、一工城村,、平川村、三一村,、三二村,、三三村、四壩村,、蘆灣村,、賈家墩村。鎮(zhèn)黨委,、政府要緊密圍繞“一提高,，兩創(chuàng)建，三防守,，五下降(提高初信初訪一次性辦結(jié)率;創(chuàng)建“平安”村社,，創(chuàng)建信訪“三無”村;把牢社一級，嚴守村一級,，筑牢鎮(zhèn)一級;信訪總量大幅下降,，赴省進京非正常上訪明顯下降，集體訪大幅下降,，越級訪全面下降,，信訪積案大幅下降)的目標，提高矛盾糾紛和信訪問題的化解率,，結(jié)案息訴罷訪率和復(fù)查復(fù)核維持率,。

(二)工作要求

對全鎮(zhèn)的重點人員進行摸排，重點排查越級訪,、集體訪,、重復(fù)訪的隱患，認真落實“一崗雙責(zé)”,，嚴格信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,，對“三無”隱患“一對一”負責(zé)制進行排處。努力提高“五率”即：初信初訪辦結(jié)率,、案件處理率,、集體訪化解率、“上訪老戶”穩(wěn)控率,、重要信息上報率,。強化“四個落實”即：落實包案班子、落實化解方案,、落實穩(wěn)控措施,、落實化解辦法。

(一)是實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村包案,、鎮(zhèn)村干部包社穩(wěn)控制度,。圍繞人民群眾關(guān)心的熱點、難點問題,，全體領(lǐng)導(dǎo)干部每周主動下訪進村入戶,，深入村社、深入農(nóng)戶,，了解群眾生產(chǎn)生活情況,，幫助群眾解決生產(chǎn)和生活中的困難和問題，及時化解矛盾糾紛,，把問題解決在基層,。及時督促各行政村盯緊重點人員，采取針對性措施,，做好穩(wěn)控工作,。要進一步傳導(dǎo)工作壓力，圍繞“三無”目標,，制定具體可行的工作方案和措施,，確保無“三無”情況的村保持成績，絕不反彈;有信訪積案的村,，一案一策,，加大化解力度，確保案件事了,。各村,、各單位每周三將排查出的問題及時上報鎮(zhèn)綜治辦。

(二)是開展拉網(wǎng)式的矛盾糾紛排查,，建好群眾信訪情況臺帳,。各村、各單位要對近年來群眾越級上訪情況以及具有上訪傾向人員的情況進行調(diào)查摸底,，準確掌握群眾到各級上訪的具體情況,，對其中至今尚未息訴息訪的案件及時上報，建好臺帳,，落實包案責(zé)任,。要進一步夯實責(zé)任,，強化措施，完善工作機制,，加強督促檢查的實效,。對各方面的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素開展經(jīng)常性的排查，全面掌握重點村,、重點人員的基本情況,，尤其對敏感期間可能越級上訪的涉法涉訴、土地流轉(zhuǎn)等方面的上訪人,，要重點排查,，做到心中有數(shù)。對排查出的苗頭性,、傾向性,、突出性問題，要逐件按起因,、時間,、地點、單位,、涉及人數(shù),、重點人員、事態(tài)發(fā)展,、調(diào)處情況等要素登記建檔,、建立臺帳，區(qū)別不同情況,，實施分類化解,。要充分發(fā)揮綜治、司法,、派出所,、法庭等職能部門的作用，綜合運用政策,、法律,、經(jīng)濟、行政等手段和教育,、協(xié)商調(diào)解,、疏導(dǎo)、聽證等辦法,，把可能引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài),，把矛盾化解在村社，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

(三)嚴格規(guī)范辦理程序，落實各項制度,。各村,、各單位按照要求完善接訪、登記,、辦理,、核實、分析,、答復(fù)等相關(guān)制度,，建立健全村社信訪工作網(wǎng)絡(luò)和突發(fā)事件預(yù)警快速處理等相關(guān)機制,。實現(xiàn)“無到市赴省進京非正常訪,、無越級集體訪、無信訪積案”的目標,。鎮(zhèn)黨委,、政府將嚴格落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案制,、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,、領(lǐng)導(dǎo)下訪制度和首問責(zé)任制，鎮(zhèn)綜治辦要切實抓好協(xié)調(diào)督辦和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，相關(guān)單位做到既分工,，又協(xié)作，嚴格按照《信訪條例》辦事,，真正形成全社會齊抓共管的信訪工作局面,。

(四)完善信訪工作體制，依法規(guī)范信訪秩序,。要進一步規(guī)范理順信訪工作體制,，健全工作機構(gòu)，進一步整合綜治,、司法,、人民調(diào)解等資源，把村黨支部,、村委會,、村民小組等力量集中起來，形成橫到邊,、縱到底的矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系,。鎮(zhèn)上成立便民服務(wù)中心、各行政村有調(diào)委會,、群眾工作站,、各社調(diào)解小組和信息員，實行各社日排查日報告,、村級周排查周報告,、鎮(zhèn)屬單位月排查月報告制度,，各村各單位要按要求及時上報排查調(diào)處情況，徹底實現(xiàn)群眾訴求無障礙,，信訪秩序有保障,，切實把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài),。對法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的，迅速落實責(zé)任單位和責(zé)任人限期解決,。對情況復(fù)雜短期內(nèi)難以解決的問題,，耐心給群眾做好解釋工作，并落實好穩(wěn)控措施,，防止出現(xiàn)越級上訪,。

(五)是排查消化處理積案，妥善處理纏訪鬧訪,。針對近年來的信訪積案進行再梳理,，再研判，嚴格按照“一件事項,、一名領(lǐng)導(dǎo),、一個專班、一套方案,、一包到底”的模式狠抓落實,，直到息訴罷訪。配合縣直有關(guān)執(zhí)法部門,，加大對無理纏訪,、鬧訪、違法上訪人員的教育,、懲處力度,。對無理纏訪、鬧訪,，不聽勸阻故意越級,、非正常上訪和采取過激行為違法擾亂機關(guān)正常辦公秩序的組織者、煽動者,、操縱者,，協(xié)助公安機關(guān)依法嚴肅處理。

(六)是強化法制宣傳,，加強正面引導(dǎo),。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，采取各種行之有效的宣傳方式，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)強化《中華人民共和國治安管理處罰法》,、中辦,、國辦《關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》和《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》及國家信訪局《關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》等法律法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范信訪行為,，引導(dǎo)群眾依法有序信訪,，依法依規(guī)維權(quán)。

(七)是提高初信初訪質(zhì)量,，加大協(xié)調(diào)和檢查督辦力度,。按照“屬地管理、就地解決,、重心下移,、關(guān)口前移”的思路，對初信初訪要依照《信訪條例》的程序和要求,，嚴格按政策法律處理,，確保質(zhì)量關(guān),，把住第一道防線,，把問題消化在基層。對因運用政策法律不當(dāng),，程序不到位,，處理方法不當(dāng)?shù)某踉L事項，造成影響的,，要嚴肅追究相關(guān)人員的責(zé)任,。對各村第一道關(guān)口把關(guān)不嚴、調(diào)解質(zhì)量不高,、矛盾上交甚至激化的,，要嚴肅追究書記和調(diào)委會主任的責(zé)任。要加強對各村,、各單位信訪業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和重點督查,，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于信訪工作的決策部署,，對重點行政村,、重點信訪案件抓好督查督辦，使各級轉(zhuǎn)交辦的信訪事項及重點信訪案件落到實處,。

(八)強化創(chuàng)建責(zé)任,，依實績兌現(xiàn)獎懲。各行政村要認真貫徹落實“平川鎮(zhèn)平安村社創(chuàng)建活動動員大會”精神,，細化目標任務(wù),，強化工作措施，靠實工作責(zé)任，加大工作力度,，確保實現(xiàn)“平安村”“三無”村目標,。鎮(zhèn)黨委、政府將根據(jù)平安村驗收細則和“三無”村創(chuàng)建標準嚴格考核,，對被命名為“平安村”“三無”村的黨(總)支部,、村委會和主要負責(zé)人給予重獎，同時在評先選優(yōu)中優(yōu)先考慮;對沒有被命名的行政村除在綜合考核中降級降等外,，還要追究主要責(zé)任人的責(zé)任,，在綜合性評先選優(yōu)中實行否決制度。分管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和綜治辦,、司法所要加強對本方案落實工作的督查和指導(dǎo),，盯緊關(guān)鍵指標和重點人群，及時解決各行政村工作中的實際困難和問題,，充分發(fā)揮各行政村的積極主動性,，扎扎實實地將創(chuàng)建工作各項措施落到實處。

信訪工作年度計劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計劃篇六

按照市紀委xx屆五次全會精神和四川省,、德陽市紀委今年對紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的要求,，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署,，結(jié)合實際,，現(xiàn)提出20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作計劃。

一,、規(guī)范信訪舉報件受理工作,，提高信訪件辦理質(zhì)量

規(guī)范信訪舉報件受理程序，實行信訪舉報歸口管理,。充分依托中紀委信訪信息管理系統(tǒng),，嚴格按程序處理每件信訪舉報件。市紀委,、監(jiān)察局控告申訴室要安排專人對信訪信息管理系統(tǒng)進行管理和維護,，收到的每件信訪問題都要及時錄入信訪信息管理系統(tǒng)，開通委局內(nèi)部電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),，組織委局相關(guān)工作人員認真學(xué)習(xí)信訪信息管理系統(tǒng)的使用,，盡量采用內(nèi)網(wǎng)上審批、處理信訪案件,，提高工作效率和水平,。

進一步加大對信訪案件的初核力度，規(guī)范案件初核程序,，提高案源線索質(zhì)量,。對所反映問題有存在的可能性和可調(diào)查性,，并可能構(gòu)成違紀，需要追究紀律責(zé)任的線索,，都要按照規(guī)定進行初步核實,。

加強督辦力度，對交由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門紀委辦理的信訪案件建立臺賬,，嚴格辦理時限和辦理質(zhì)量,。市紀委、監(jiān)察局控告申訴室要落實專人負責(zé),，按時對轉(zhuǎn)辦信訪件的完成情況進行檢查,、督促，確保信訪案件按時保質(zhì)辦結(jié),。對超過辦理時限且未報送延期報告的,，市紀委、監(jiān)察局控告申訴室將書面發(fā)函進行催辦,，對不符合三清要求的信訪案件,，將書面反饋補查意見。今年,，將繼續(xù)實行信訪案件辦理情況季度通報制度,，對超過辦理時限或辦理信訪案件質(zhì)量較差的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委要按季度在全市范圍內(nèi)進行通報,。

二,、進一步暢通信訪舉報渠道,，充分發(fā)揮信訪舉報案件線索主渠道作用

認真做好群眾來訪接待工作,，樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪舉報工作的新理念，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作,，熱情接待來訪群眾,，認真聽取群眾反映問題，注重接待群眾的方式方法,，有效地將矛盾化解在基層,。

采取多種形式大力宣傳12388舉報電話和已開通的網(wǎng)絡(luò)舉報平臺。安排專人值守12388舉報電話,，確保24小時暢通,。要進一步完善網(wǎng)絡(luò)舉報平臺的功能，加大宣傳力度,，讓群眾充分知曉,，并利用該舉報網(wǎng)站反映問題，對網(wǎng)上反映的信訪問題要安排專人及時處理,，及時回復(fù),。進一步暢通信訪渠道,，發(fā)揮其案件線索主渠道作用。

進一步完善市,、鎮(zhèn),、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮基層紀檢干部,、農(nóng)村基層干部和義務(wù)監(jiān)督員的作用,，調(diào)動其積極性，全面掌握基層信訪動態(tài),。

三,、健全案件線索集體排查機制，進一步拓寬案源

今年委局將進一步深化案件線索集體排查工作,，對上級紀檢監(jiān)察機關(guān)移交的案件線索,，問題嚴重、情節(jié)具體,、可查性強的舉報線索;發(fā)生在群眾身邊,、侵害群眾切身利益與紀檢監(jiān)察機關(guān)職能密切相關(guān)的信訪舉報線索;經(jīng)信訪室、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)或部門紀委初步核查后有必要進行深入調(diào)查的信訪舉報問題;以及委局相關(guān)部門查辦案件和監(jiān)督檢查工作中新發(fā)現(xiàn)的涉嫌違紀違規(guī)問題和其它涉嫌違紀違規(guī)的重要案件線索等堅持集體排查的原則,，召開專門的會議,，集體研究處理意見，提出調(diào)查處理方案,，從增加案件線索的來源,，發(fā)揮信訪舉報的案件線索主渠道作用。

四,、創(chuàng)新工作機制,，加強制度建設(shè)

建立健全紀檢監(jiān)察組織聯(lián)組工作機制。市紀委,、監(jiān)察局將全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、各部門紀檢監(jiān)察組織劃分為5個聯(lián)合工作組(聯(lián)組)，由市紀委常委及監(jiān)察局副局長任組長,，市紀委委員任副組長,。聯(lián)組在市紀委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并負責(zé)向市紀委監(jiān)察局報告工作,，對所轄鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀委(紀檢組)工作進行指導(dǎo)。整合信訪案件和違紀違法案件的辦案力量,，形成片區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀檢監(jiān)察組織之間相互協(xié)作機制。

建立信訪案件查辦專家?guī)?。為加強對信訪案件處置和查辦力度,，市紀委將建立信訪案件查辦人才庫,。人才庫的成員來自司法、審計,、財稅,、金融、農(nóng)業(yè),、公安等行業(yè)和部門,，具有較豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，熟知相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī),。在日常查辦信訪案件的過程中,，人才庫成員將協(xié)助市紀委、監(jiān)察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的,，涉及特定領(lǐng)域的有關(guān)政策,、法規(guī)等方面存在的疑難復(fù)雜問題，促進紀檢監(jiān)察機關(guān)依法依紀開展工作,。市紀委,、監(jiān)察局還將根據(jù)實際需要，適時從人才庫中抽調(diào)人員參與辦理信訪案件,。

五,、積極開展調(diào)研，做好信訪信息工作

按上級紀檢監(jiān)查機關(guān)的要求和規(guī)定,，按時,、高質(zhì)量地上報季度、半年,、全年信訪分析,。注重從日常工作中挖掘有價值的信訪信息，及時上報到上級紀委和市委市政府,。同時要加強對信訪熱點,、難點問題的調(diào)研，今年市紀委將重點針對群眾反映較多災(zāi)后重建過程中的問題,，農(nóng)村村組財務(wù)管理存在的問題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問題等課題認真分析和調(diào)研，有針對性地提出可行的建議和解決方案,，認真撰寫調(diào)研文章,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀委要積極配合市紀委開展信訪情況調(diào)研工作,。

六、深化信訪監(jiān)督工作,，從源頭上預(yù)防腐敗

嚴格按照《綿竹市紀檢監(jiān)察機關(guān)開展信訪監(jiān)督工作的實施細則》,，進一步完善信訪監(jiān)督工作機制,，成立信訪監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，及時處理群眾反映的信訪問題,，教育,、愛護和挽救干部，從源頭上預(yù)防腐敗,。對信訪舉報中反映黨組織,、黨員或者行政監(jiān)察對象作風(fēng)和廉潔自律方面的一般性問題，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的苗頭性,、傾向性問題,，以及不需要進入案件檢查程序的輕微違紀問題等，采取信訪談話,，信訪通知書,，召開民主生活會等方式實施監(jiān)督，要求其說明情況,，作出整改,，最終達到警示本人的目的。市紀委,、監(jiān)察局今年要建立信訪監(jiān)督審核機制,，對實施信訪監(jiān)督的結(jié)果，認真審核,，根據(jù)不同情況妥善處理,，問題沒有說清楚的要責(zé)令其繼續(xù)說明或采用其他方式了解核實。

七,、加強自身建設(shè),，提高基層紀檢干部素質(zhì)

今年市紀委、監(jiān)察局擬采取專業(yè)培訓(xùn),、以會代訓(xùn)等方式加大對鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀檢干部的培訓(xùn)力度，提高其辦理紀檢監(jiān)察信訪案件的能力,。適時組織鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀檢干部參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《信訪條例》,、《中國共產(chǎn)黨控告申訴條例》,、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律法規(guī),，要求基層紀檢干部熟悉紀檢監(jiān)察信訪相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，嚴格按照《控告申訴條例》的要求和規(guī)定的程序辦理信訪案件。同時,，市紀委,、監(jiān)察局通過抽調(diào)鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀檢干部參與辦理信訪案件，在實踐中進一步提高基層紀檢干部解決問題的能力,。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng),、部門紀委要積極探索紀檢監(jiān)察信訪工作新思路、新方法,，不斷創(chuàng)新工作機制,，著力化解矛盾和不和諧因素，切實維護群眾利益和社會穩(wěn)定,，為我市經(jīng)濟社會的發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境,。

信訪工作年度計劃1500字內(nèi)容 信訪工作年終總結(jié)及計劃篇七

各村(居)、各單位及部門要結(jié)合自身實際情況,，建立健全社會治安綜合治理相關(guān)組織,，如社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,、人民調(diào)解委員會等,，確保“有人辦事”,、“有崗定責(zé)”,、“有責(zé)定人”、“人盡其責(zé)”,。特別是各村,、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強配齊治安聯(lián)戶長、信訪糾紛信息員,、調(diào)解員等綜治隊伍,，使得各項工作有序高效開展。

各村(居),、各單位及部門要進一步夯實綜治基層基礎(chǔ)建設(shè),，充分整合辦公資源，設(shè)立好調(diào)解庭,、信訪代理工作室,、綜治維穩(wěn)工作站等，做到一室多用,。完善各項制度并制作上墻,，保持辦公場所整潔、標識醒目,。裝訂好日常辦公資料，分類存檔,。今年重點抓好涼亭居委會,、磨山村及代店村相關(guān)工作,，順利通過美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核。

鄉(xiāng)綜治委堅持矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議紀要月報制度,。綜治辦每半月召集各村,、社區(qū)及相關(guān)單位部門召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會議，聽取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況,，部署安排下月工作,。對重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛進行研究處理，確定包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位,、協(xié)辦單位、完成時限,。

對于摸排出來的矛盾糾紛,，各單位要迅速組織人員介入調(diào)處。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過“駐片調(diào)處,、兩委會商,、書面上報、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調(diào)處：村駐組干部介入調(diào)處,，能夠調(diào)處的,，應(yīng)及時結(jié)案并報村治保主任，作為當(dāng)月矛盾糾紛統(tǒng)計數(shù)據(jù),。不能調(diào)處的,，應(yīng)及時上報兩委會。兩委會商：對于駐組村干上報的矛盾糾紛,，兩委會要高度重視,，共同商議矛盾調(diào)處的措施，并指定責(zé)任人,，確定調(diào)解時限,，及時結(jié)案。書面上報：對于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛,，村治保主任應(yīng)第一時間上報鄉(xiāng)綜治辦,，附上村兩委處理意見(紙制)。歸口辦理：鄉(xiāng)綜治辦在接到矛盾糾紛報告后,，根據(jù)問題性質(zhì),，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位,、調(diào)處時限等),，重大矛盾糾紛通過“先行上報、迅速介入、統(tǒng)籌協(xié)作,、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報：如發(fā)生重大矛盾糾紛,，應(yīng)第一時間上報鄉(xiāng)綜治辦，說清矛盾糾紛大致情況,，初步預(yù)測發(fā)展態(tài)勢,。迅速介入：發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報同時，迅速組織人員介入處理,，穩(wěn)控事態(tài),。鄉(xiāng)綜治辦在接到報告后，應(yīng)及時組織人員介入調(diào)處,，并報政府,。統(tǒng)籌協(xié)作：介入調(diào)處的各單位、部門要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度,，盡職盡責(zé),，團結(jié)協(xié)作。共同解決：在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，齊心協(xié)力,，共同研判，平息糾紛),。

對于涉及到多個部門或跨村(社區(qū))的矛盾糾紛,，由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門或村(社區(qū))進行聯(lián)合調(diào)處。各單位均要及時負責(zé)調(diào)處,，不得推諉塞責(zé),。矛盾糾紛涉及到一些政策規(guī)定而群眾又不理解的，相關(guān)部門要積極做好宣傳,、教育,、化解和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解和支持,。

各村(居),、各單位及部門要根據(jù)“六五普法規(guī)劃”認真組織開展好本年度的法制宣傳教育工作，制定切實可行的工作計劃,，指定專人負責(zé),。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式，結(jié)合重要活動節(jié)點,，如“3.8”婦女節(jié),、“3.15”消費者權(quán)益保護日、綜治宣傳月,、“12.4”全國法制宣傳日等,，重點宣傳好弱勢群體保護方面、信訪訴求方面、治安處罰方面,、土地林權(quán)方面等法律法規(guī),。宣傳要注重實用性,，讓宣傳對象易接受,、能接受、愿接受,，從而提高全民法律意識,。

1、加強對流動人口服務(wù)管理,。近兩年來因涼亭鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)需要,，不少外來務(wù)工人員來鄉(xiāng)從事建筑行業(yè)，為此派出所要強化外來人員的動態(tài)管理,，做好服務(wù),，依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益。繼續(xù)做好留守兒童,、婦女,、老人的關(guān)愛和幫扶，預(yù)防和減少人身傷害案件,。

2,、加強特殊群體的服務(wù)管理。積極推動刑滿釋放人員,、社區(qū)矯正對象,、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作，完善并落實各項有效舉措,，對照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實生活困難,，防止發(fā)生脫管、漏管,、或違法犯罪等現(xiàn)象,。

各村(居)、各單位及部門要根據(jù)自身職責(zé),，認真做好反邪教工作,。進一步夯實反邪教陣地建設(shè)，繼續(xù)開展好家庭,、校園拒絕邪教活動,，讓廣大人民群眾認清邪教本質(zhì)，樹立起科學(xué)的人生態(tài)度,，運用理性的法治思維解決生活生產(chǎn)問題,。

各村(居)、各單位及部門要按照綜治委統(tǒng)一要求有計劃有步驟地開展好社會治安綜合治理各項整治行動，依法嚴厲打擊各類侵財侵權(quán)違法犯罪行為,。具體落實好以下幾個幾個方面：

1,、各綜治組織要團結(jié)協(xié)作，強化人員隊伍力量,，提高預(yù)防違法犯罪水平,，加大各類案件的偵破打擊力度;

2、今年我鄉(xiāng)將在前期“數(shù)字化”建設(shè)的基礎(chǔ)上,，在涼亭鄉(xiāng)進出主干道監(jiān)控盲區(qū)增添視頻監(jiān)控,，完善數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);

3、提高人民群眾日常防范意識與自我救助水平,，進一步推介“治安保險”,，制作固定綜治宣傳標語。