“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
健身器材銷售述職報(bào)告 購買健身器材報(bào)告篇一
一轉(zhuǎn)眼,,來了達(dá)邦家具公司也快一個(gè)季度了?;仡欉@三個(gè)月以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸。在過去的三個(gè)月里,,首先我要提到兩個(gè)人,,龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟。三個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,,我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面,、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。
為此,我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊(cè),、家具資料,、相關(guān)書籍和參加公司會(huì)議培訓(xùn),在家具銷售行業(yè)自身知識(shí)面層次上得到了一個(gè)更好的提高,,并認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說三個(gè)方面:
一、在家具專業(yè)知識(shí)方面:
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期,、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式,、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次,、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購買力情況,,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族,、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心,、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài),、語言,、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二,、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言,。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),,自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們,。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來,。在工作過程中,,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù),。
3)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有a b 等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng),。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計(jì) → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護(hù) → 人際維護(hù)”等這一系列的流程,,雖然來了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單,。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知,。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),,并積極學(xué)習(xí),、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能,。
業(yè)務(wù)開展方面:
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作,。
第一,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料,、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻,。
第三,意識(shí)上:無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,,摒棄自私,、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),,學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,,學(xué)會(huì)與上級(jí),、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦家具公司越走越遠(yuǎn),,虎年大吉!
我知道,,做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個(gè)“吃苦在前、享受在后”的工作,。我深知,,業(yè)務(wù)人員是公司的血液,一個(gè)好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的靈魂,,它是一項(xiàng)崇高而神圣的職業(yè),,我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項(xiàng)職業(yè),敢于承擔(dān)一個(gè)新公司為明天的更好建設(shè),,和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,,更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個(gè)月來爭(zhēng)取天天到崗,,盡量避免遲到早退現(xiàn)象,,帶病堅(jiān)持工作,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),,積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè),,為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個(gè)準(zhǔn)備工作,。
回顧20____,,到崗三個(gè)月來,沒有出成績(jī)沒有簽單,,讓我感到很遺憾,。很對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵(lì)。展望20____,,希望在新的一年里一切都好起來,,希望自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些!
在今后的工作中,,我將加倍努力,,建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴,為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)!在處理日常工作和事務(wù)上,,以公司利益為出發(fā)點(diǎn),,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,為明天公司建設(shè)的更加美好而努力,。我相信,,我堅(jiān)信,新的一年我能做的更多,、更好!希望大家彼此鼓勵(lì),,一起加油!
以上總結(jié)也是一份感言,不妥之處望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教,,謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
健身器材銷售述職報(bào)告 購買健身器材報(bào)告篇二
從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作,,十個(gè)月時(shí)間,回顧這十個(gè)月來的工作情況,,捫心自問,,從懵懂無知到對(duì)公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,,還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),,對(duì)客戶的了解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,。對(duì)客戶的基本情況,如結(jié)構(gòu)體系,、決策權(quán)等等,有了大致的了解,。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一,、作為一名銷售人員,認(rèn)清自己的職責(zé),,完成自己的本職工作 第二,、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第三,、對(duì)客戶的組織機(jī)構(gòu)和決策體系掌握清楚,對(duì)客戶的項(xiàng)目情況及內(nèi)部情況及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
第四,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié),,發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì);
第六,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù):客戶,、公司,、自己。
明確了自己的職責(zé),,就能很好的衡量工作好壞,。自己在從事業(yè)務(wù)以來,從工作中一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行,。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),,如電話禮儀,怎么去約見客戶,,怎么給客戶送禮,,在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等,。
其次,著手公司的產(chǎn)品,,只有對(duì)產(chǎn)品了解了,,才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流,有共同的話題,,能很好的切入進(jìn)去,,產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,,對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊,。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì),,那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。
再次,,分析客戶信息并適時(shí)制定方案,針對(duì)該客戶如何獲得其支持,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通,、勤交流,請(qǐng)教遇到的困難,,目前存在問題及應(yīng)對(duì)方案,,以求提高。
最后,,在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
總之,通過十個(gè)月來的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要,。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,,應(yīng)該明確任務(wù),主動(dòng)積極,,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,,對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理,,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,,在搞定決策人這塊正在開始切入,。
針對(duì)我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,主要有:
1,、 對(duì)自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸,,對(duì)其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解,如華能新能源,、北太所,、深能源、世紀(jì)易陽等;
2,、 對(duì)所接觸的客戶的基本情況和項(xiàng)目情況有了大體的了解,,另外對(duì)部分項(xiàng)目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標(biāo)過程中偏向哪些方面,,如:客戶是否看重業(yè)績(jī),、注冊(cè)資本、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況等方面,還是更在意價(jià)格方面;
3,、 對(duì)風(fēng)電和光伏行業(yè)有大體的認(rèn)識(shí),這樣在和客戶溝通的時(shí)候有更多的話題,,同時(shí)在平時(shí)整理的一些行業(yè)資訊發(fā)給相關(guān)客戶,,增加了與客戶的互動(dòng),增進(jìn)了彼此的認(rèn)識(shí);
4,、 增強(qiáng)了對(duì)信息的捕捉能力,。在拜訪客戶的過程中,對(duì)客戶的表情,、語言進(jìn)行把握,,了解客戶的基本信息,如哪兒的人,,妻子兒女情況,,生活方面,是否在北京安家,,是否抽煙喝酒,,在公司是否有話語權(quán)等等;
5、 完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,包括風(fēng)電變流器,、光伏逆變器,對(duì)基礎(chǔ)的原理,、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解,,一些具體的軟件控制后期跟進(jìn)學(xué)習(xí);
不足和需要改進(jìn)處:
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,,但我們?cè)诤醯氖浅砷L,,常言道:知錯(cuò)能改,善莫大焉,。
在工作中,,每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,,在諸多方面還存在有不足。因此,,要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與交際水平,。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
1,、在不足方面,從自身原因總結(jié)??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處,。拜訪完,拿喝了的水杯,,一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。
2,、在公司產(chǎn)品方面,目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識(shí),,還不夠深入,。針對(duì)客戶關(guān)心的問題,還不能完滿的答復(fù),,譬如我司優(yōu)勢(shì)氣溫啟機(jī)是如何實(shí)現(xiàn)的,,為何別人不能;功率模塊自行設(shè)計(jì),有哪些方面的優(yōu)勢(shì),,如何實(shí)現(xiàn)的等等;
3,、在拜訪客戶的中,與客戶溝通欠缺說服力,,如何讓客戶輕松的接納自己,,對(duì)自己不反感,并樂意見你;
4,、在細(xì)節(jié)方面,,表情比較僵硬,肢體語言還不和諧,。這種情況下,,針對(duì)某些客戶,會(huì)引起對(duì)方的反感,,對(duì)自身工作造成困擾和壓力;
5,、內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。面對(duì)一些不容易接觸的客戶,,給人的感覺就是心虛了似的,,缺乏自信,這方面亟需改進(jìn)和學(xué)習(xí);
總之,,通過在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生,。梳理了思路,,明確了方向。在未來的工作中,,我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶,。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),,利用一切可利用的機(jī)會(huì),,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。
健身器材銷售述職報(bào)告篇3
健身器材銷售述職報(bào)告 購買健身器材報(bào)告篇三
我是____銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料,。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作,。
20____年,,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),,也透過銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物,、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了____火爆認(rèn)購的場(chǎng)面,。在銷售部,,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,,工作顯得很繁重,。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,,銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的,。
20____這一年是有好處的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為____________企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,,我將端正態(tài)度,,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力,。
健身器材銷售述職報(bào)告篇2