隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結篇一

1,、配合股份制管理模式,，抓護理質量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊到處晾曬的問題,。

2、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。

3,、加大對外宣傳力度，x年主持策劃了大型慶典活動,，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

4、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達xx%以上;開辦新分配職工,、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達xx%,。抓護士素質教育方面開展“尊重生命,、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻愛心。

5,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,，我院護理各項工作成績達標，總分xx，名列全市榜首,。

我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設,。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以x院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結篇二

20xx年在院領導的正確領導下,，在全院護理同仁的共同努力下,，護理部秉承以病人為中心、以質量為核心,、以安全為重點,、以人性化服務為基礎的服務宗旨，完善各項制度與流程,，強力推進護理工作規(guī)范化,、制度化，圓滿完成了醫(yī)院各項目標任務,，現(xiàn)將全年護理工作總結如下：

人力資源狀況：全院在崗護士140名,，其中本科學歷27名，大專學歷88名,，中專學歷25名,，大專以上護士占全院護士82.1%。職稱是副主任護師1名,，主管護師11名,，護師48名，護士81名,。今年新招本科護士4名,，大專護士9名，離職護士8名,，護士離職率5.4%,。全年孕產護士16名,，護士年均出勤率96.69%,，較去年下降1.48%,，二胎放開政策給我院護理工作造成了一定影響。

護理工作量完成情況：全年護理患者122324人次日,，期中入院患者12677人,，出院12594人，護理危重患者1591人次日,，搶救722人次,，特級護理39人次日，一級護理15705人次日,，輸液159053人次,，輸液反應3例，發(fā)生率0.019%,，輸血709人次,，【20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結】

全年來護理部遵照“厚德博愛、精醫(yī)卓越”辦院理念,，踐行“十字五聲”,，持續(xù)優(yōu)化服務流程，努力讓患者滿意,。全院開展優(yōu)質護理服務,，夯實基礎護理，落實健康教育,，突出?？铺厣⒅厝宋年P懷,，持續(xù)打造和諧醫(yī)患關系,。

1.落實責任制整體護理，責任護士在流動護士站,，隨時觀察病情,，解決病人所需；加強晨午間護理,，隨時保持病房,、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔，堅持周二周五基礎護理日,，給不能自理患者剪指甲,、理發(fā)等提供適當生活護理。

2.設計制作床頭牌,，方便患者及醫(yī)護人員查看患者信息,，警示標識醒目,，整齊美觀。

3.科室結合?？铺攸c,，將基礎護理與專科護理有機結合,，不斷提升?？品账健Ｉ駜瓤坡氏却差^懸掛?？茖２〗】到逃龑嵤﹩?，供患者隨時學習自護知識，全院各科室積極跟進,，強化?？平】敌塘Χ取：粑鼉确置诳?、心內科加強危重患者護理,，嚴密觀察病情，落實生活護理和基礎護理,，如患垂體危象的81歲患者韓某,，患大面積腦梗死的76歲患者李某，護士們是精心治療護理,，從喂飯喂水,、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為，最終均好轉出院,，工作之余護士們教患者做降壓操,、頸椎操等；骨傷科,、婦產科,、外科加強圍手術期護理，做好術前準備,、術中交接,、術后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓練、下床活動等,，骨傷科今年做的17例膝關節(jié)置換術患者均肢體活動良好康復出院,；全院各科室充分利用振動排痰機、氣壓泵,、氣墊床等緩解患者不適,，預防并發(fā)癥。本年度新開展的下腔靜脈濾網置入,、動脈溶栓,、膝關節(jié)置換術,、支氣管鏡檢查等醫(yī)療項目均制定有護理常規(guī)且落實到位，無并發(fā)癥發(fā)生,。影像中心配備1名專職護士,，應對增強ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件,。

4科室積極開展延伸服務,，出院患者一周內電話回訪,，回訪率98%,。

5.護理部調查住院患者護理工作滿意度5次共500份，滿意率**%,。滿意率最高的科室為針灸科,、婦產科、神內科,。***,、***、***,、***共8名護士榮獲區(qū)級優(yōu)秀護士,。

1.護理部按照《陜西省護理質量標準》及《病歷書寫規(guī)范》修訂了我院護理文書書寫規(guī)范，完善了中醫(yī)護理方案的實施及評價,，中醫(yī)護理病例能及時上交護理部存檔,；協(xié)助神經內科組建，調配護士,、布置病房等,。

2.全年護理特一級護理患者15744人次日，合格率98.28%,。各科基礎護理,、專科護理到位,，護士能按時巡視病房,、病情掌握良好，防墜床/跌倒,、壓瘡等評估準確,，警示標識及預防措施到位。抽查危重及住院時間長的病歷400余份,，合格率96%,。各科室病歷質量明顯提高，護理記錄簡練,、重點突出,、頁面整潔,，病情記錄及時、?？铺攸c突出,。病歷中的問題在護士長例會上講評，不合格病歷按考核標準雙倍處罰,。為嚴格管理,，先后請市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院護理專家檢查指導我院工作,，使我院護理質量穩(wěn)步提高,。

3.加強重點科室管理：手術室在中心醫(yī)院手術室護士長林華指導下，完善了室間登記,、彈性排班,、手術分級制度，規(guī)范了手術開臺時間,、出入室管理,，規(guī)范化培訓考核，改正了手術中不規(guī)范行為,。供應室器械行酸化水消毒,、落實消毒包稱重測體積、放大鏡檢查,，滅菌前雙人核查,，外來器械清洗消毒制度等，確保消毒質量,。新生兒重癥監(jiān)護室選派高年資有育兒經驗,、有愛心的護士，及制作表格式nicu護理記錄單,，保證每位新生兒得到細心呵護和護理,。完善產房登記資料、規(guī)范待產室,、產房環(huán)境處置和設備維護,、新生兒撫觸等行為。所有這些努力,，使我們手術室,、供應室、產房,、nicu在硬件一流的基礎上,，管理迅速規(guī)范化。

4.加強了重點環(huán)節(jié)管理：護士長參加夜查房,，及時檢查督導班后護理問題,；導醫(yī)臺招聘有經驗的護師準確導醫(yī),，彰顯我院護士精神風貌。

1.加強用藥環(huán)節(jié)管理：治療室藥品能定位定量放置,，日交接月清理,，杜絕過期藥。責任護士能每天床頭查對口服藥,，輸液等操作查對到位,。藥物過敏標識做到病歷、一覽表,、腕帶,、床頭牌四統(tǒng)一；高危藥品單獨存放,、毒麻藥品專柜保存,，急救物品設備完好率91%,，需再加強,。

2.加強輸血、查對,、封管等環(huán)節(jié)管理：定期檢查輸血查對制度落實,，學習不同血制品輸血時間，更新知識保證輸血安全,。各科腕帶執(zhí)行規(guī)范,；增加中夜班醫(yī)囑查對，彌補查對漏洞,；下發(fā)留置針封管液配置標準和使用規(guī)范,、抗生素使用規(guī)范；制作設備使用流程,；修改不良事件上報表,、壓瘡及難免壓瘡上報表，不斷加強環(huán)節(jié)管理,。

3.各科室積極上報護理不良事件,，并分析原因，制定防范措施,。全年上報不良事件66例,，其中墜床3例，跌倒7例,，燙傷8例,，用藥事件22例，電光性眼炎1例,，投訴2例,。全年上報高危壓瘡23例,，院外帶入12例，院內發(fā)生1例,，其中9例痊愈,、2例好轉、2例無變化,。以上不良事件均妥善處理,。

1.按照護理部20xx年繼續(xù)教育計劃，護理部對n1級護士進行了4次考核,，共考核120人次,。科室對n1,、n2級以上護士每周培訓月末考核,，不斷強化專科技能,。在護理部及科室嚴格管理下,，去年新招27名護士均順利適應崗位工作，無重大差錯事故發(fā)生,。

2.全年院內理論培訓7次,，分別為**老師主講的“以卓越服務創(chuàng)建中醫(yī)品牌”，***主講的“手術室運營與管理”,，***主講的“手術室優(yōu)質護理”,，護理部培訓的護理文書書寫存在問題與對策，護理安全管理,，護士長**培訓的護士服務禮儀,、**培訓的康復護理。技術操作培訓11次15項,，共約830人次參加,，分別為院內培訓9次，****培訓中西醫(yī)技術操作2次,。經過培訓護士的專業(yè)化技能得以提高,，針灸科***、社區(qū)***參加我區(qū)社區(qū)護理競賽,，***榮獲一等獎,，***榮獲優(yōu)秀獎。為緊跟護理學科發(fā)展,，訂購“護理敏感指標”,、“醫(yī)院品管圈輔導手冊”下發(fā)科室引導學習。同時全院護士積極參加醫(yī)院組織的各種學術培訓會，了解最新醫(yī)療動態(tài),。

3.為提高護士專業(yè)化技術水平,，根據臨床需要，派***,、***到省上參加供應室消毒員培訓,，***到解放軍三醫(yī)院學習支氣管鏡檢查配合與護理，**到市人民醫(yī)院學習肺功能測定,。5名護士長參加了***護理峰會,，開闊了眼界。

20xx年共接收29名實習護生,，7月參加醫(yī)院組織的為期一周的崗前培訓,，實習期間，護理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平和帶教計劃完成情況,，隨時了解實習生實習狀況，參與總務科檢查實習生宿舍2次,，及時解決實習中遇到的各種問題,。

1.護理部上報區(qū)衛(wèi)計局資料6次52人，即12人護師資格證審核資料,、12人延續(xù)注冊資料,、20人首次注冊資料、8名區(qū)級優(yōu)秀護士資料及巾幗文明崗復審資料,。參椅加大學生招聘會并整理考核資料,，協(xié)助藥械科核查病區(qū)新床,、床頭柜,、床墊數(shù)量,，聯(lián)系廠家維修輸液及后續(xù)費用報銷,，外出招聘護工,，購買床頭牌,、儲物筐,、醫(yī)護毛衣,、孕婦服,、護士鞋頭花,、腕帶等，滿足臨床需要,。

2.全院護士能積極參加醫(yī)院各項活動：參與高考學生體檢采血157人次,，各種導醫(yī)79人次，外出保健33人次,。積極參加拔河賽,、慶春晚、元宵節(jié),、慶七一等活動，充分展示護理隊伍積極向上,、團結進取的精神風貌,，護理部積極組織區(qū)春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節(jié)目排練，慶祝建院35周年全院演出費用收集報銷、演出服存放,，最好后勤保障工作。

1.護理管理知識欠缺，現(xiàn)代護理管理工具如品管圈、根因分析法,、魚骨圖等知識掌握甚少,，新的護理管理方法也有待改進,。

2.護士分層次培訓考核力度不夠,。

3.護士人力資源不能滿足快速發(fā)展的臨床工作需要,。

1.積極爭取，外出學習先進護理管理理論和方法,，開展“品管圈”,、監(jiān)測“護理質量敏感指標”， 跟上現(xiàn)代護理學科發(fā)展需要,。

2. 明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓,，對不同層級的護士分別進行理論和實踐考核，增強全院護士基本理論和技能,，迅速提升護理隊伍整體素質,。

3.增加護士人力，盡快開展兒科輸液門診,。

回顧20xx年,，我院全體護理人員在各自的崗位上，勤勤懇懇,，任勞任怨,、不怕苦累臟，積極進取,，扎實工作,，為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展做出了應有貢獻，但與醫(yī)院快速發(fā)展的要求還相差甚遠,，在新的一年里,，我們要百尺竿頭更進一步，發(fā)揚護理團隊特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗的工作作風,，強化業(yè)務培訓，深化優(yōu)質護理,，為創(chuàng)建三級醫(yī)院不懈努力,。

最后感謝院領導對護理工作的大力支持,，感謝各科護士長及全體護士的辛勤努力，感謝各科主任和總務,、財務,、醫(yī)保合療等科室積極協(xié)助，預祝各位新年快樂,，萬事如意,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結篇三

回顧過去的一年，在院領導的正確領導和各兄弟科室的支持幫助下,，在icu全體醫(yī)生護士的共同努力下,，icu的工作得以正常運行并穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將一年來我們所做的主要工作總結如下：

組織科室全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行轉入轉出制度,、探視制度,、交接班制度、疑難病歷討論制度等,，加大了科室正規(guī)化管理力度,，增強了醫(yī)護人員責任意識、風險意識,、安全意識,、法律意識、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護理缺陷事件的發(fā)生,。

針對icu的工作特點,，我們規(guī)范制定了心肺復蘇術、人工氣道建立與管理,、機械通氣技術,、深靜脈置管技術、血液動力學監(jiān)測技術等各項技術的操作和搶救流程,，同時我們也十分注重治療細節(jié)的合理化和規(guī)范化,，如：容量管理的正規(guī)化，合理應用機械通氣,，營養(yǎng)支持,，血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評估、apacheii評分的應用等,，通過規(guī)范的操作流程學習,，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。

為進一步提高科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質,，不斷提高業(yè)務技術水平,，我科十分注重業(yè)務知識的學習,，注重提升科室業(yè)務水平。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,，同時也定期（每周一次）組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座,，講座內容有“危重患者的營養(yǎng)支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等,。

我們將每一個病人當成一次業(yè)務學習的機會，將每一例疑難雜癥當成一次挑戰(zhàn)，經常性開展疑難病歷討論,，對專業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領導、上級醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論,，提升科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質和知識面,。通過不停的摸索和討論學習，科室的業(yè)務水平較往年有明顯的提升,。我科室醫(yī)生在進行基礎知識學習的同時不斷加強icu醫(yī)生的技能學習,，使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術，經皮氣管切開術及深靜脈置管術,，能夠規(guī)范的進行有效心肺復蘇術,，能熟練操作目前科室的儀器設備,，業(yè)務水平迅速提高,。

一年來我科為全院各科室提供會診近xx次,，參與搶救xx余次,，在關鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術支持,。嚴格執(zhí)行轉入及轉出制度，尊重轉來科室,，為有危重患者入住icu的科室經治醫(yī)生提供各種便利,，積極配合科室經治醫(yī)生工作，絕不說對醫(yī)院及轉來科室不利的言論,，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài),。做到相關科室將危重患者放到icu放心,、省心，使相關科室愿意將危重患者轉入icu治療,，從而提高icu的床位使用率,。

有辛勤的汗水，也有成功的喜悅,。在今后的日子里,，icu的發(fā)展仍然需要院領導的大力扶持，需要各位相關科室的鼎力支持,。我們將全力以赴,，做好各項醫(yī)療服務，讓領導放心,，讓其他兄弟科室信任,，讓患者和家屬滿意。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結篇四

今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結

自去年3月進入本院參加工作以來，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,，體會要領,。

外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識,。術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理,、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護理質量,，讓病人信任我盲作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作,，服從領導安排,，我不怕麻煩，向老師請教,，向同事學習,，自己思索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責明確了工作的程序,，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近x年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學習《處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的處理條例學習活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練,，在近x年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，提高了自身素質及應急能力。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的`地方,。

在即將過去的x年里,，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育,、指導,、批評和助，感謝同事們給予的關心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足,；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的xxxx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結篇五

時光飛逝,，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下,，從各方面嚴格要求自我,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識,；在西醫(yī)"?？谱o士"培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最終打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍,。

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界,，要讓"護士長管理"這個外因,，經過護士"個人素質"的內因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦"天使心語"小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質有了很大提高。我最終打造出了"我用人文知識改變護士——-護士有效管理自我——-

護理工作質量提高"的良性鏈條,。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，并且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我經過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，資料涵蓋不全,，說得多了，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料,，而把詳細資料輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有"鼻飼知識宣教"、"痰培養(yǎng)標本留取方法",、"尿培養(yǎng)標本留取注意事項"等等等等,。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士很多時間,，所以深受大家歡迎。

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結臨床護理經驗,，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇,。

應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說,，為了你們,，我一向在努力,！可是，應對自我,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白,；再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。所以,，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破,；

2、寬嚴結合,，讓自我的管理方式更加成熟,。

我來到本院工作已有一年了，在這一年里,，我在院領導和護士長的關心與直接領導下,，及同事們的關心與幫忙下，認真鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能,。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想,、學習和工作等方面變得更加成熟,。

記得剛來外科時我還不適應，但我不怕,，以前沒做過的,，為了搞好工作，向前輩請教,。學習,、自我摸索實踐，服從領導安排,，踏踏實實做好護理工作,，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業(yè)知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作本事,，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。當然在工作中仍有不足之處,，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠,，在今后的工作中必須努力提高自我的技術,，更加細心，提高微笑服務,，端正工作態(tài)度,，用自我所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中,，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性,。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證,。我的體會是"三分治療,，七分護理"，要有一顆同情的心,，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫(yī)務工作職責,。我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也能得到各級領導、護士長的認可,。

我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為護理事業(yè)做出自我應有的貢獻,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結篇六

20xx年，我以認真負責的工作態(tài)度,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,，認真地完成了工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

俗話說：“三分治療,，七分護理”，經過實踐,，我越來越感覺出護理工作的重要性,。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方,，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄,，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好,、話語親,、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度,、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評,。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的,，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經驗豐富的優(yōu)勢,，主動搞好幫帶工作,，為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,，解決護理業(yè)務上的疑難問題,，指導落實護理措施,，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻,。

在過去的一年里,，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學習,，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作,、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識,，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會的發(fā)展進步,，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,，我將進一步牢固樹立“為病人服務,、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩,。我曾有過這樣的感慨：做護士難,，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難,。以上只是我在急診工作的淺談,，要學的東西還很多很多?？傊?，我所學到的經驗、知識和感悟,，是我一輩子的財富,，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里,，急需要勇氣,，也需要底氣,，急需要體力，也需要智力,。當然,，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的,，還需要扎實理論基礎,、豐富的搶救經驗、快速的反應,、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力,，加油!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結篇七

20xx年是十三五開局之年，也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅之年,，一年來在院領導的高度重視和大力支持下,，在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,，扎實工作，逐項完善,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將工作總結如下：

年初重新調整了護理部質控結構及分工，對護理質量考核標準,、護理分層級考核標準,、護理質量持續(xù)改進記錄、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂,，增加了考核內容,，改變了記錄、培訓,、考核模式,，對存在的問題匯總反饋給科室并限期整改，定期追蹤落實效果,。每月按時召開護理質量改進分析會,。在1-11月份的護理質量檢查中，病房管理合格率96%,，三基考核合格率達100%,，專科護理合格率大于94%,，基礎護理合格率大于95%,，危急病人護理合格率大于94%,，急救藥品、物品完好率達100%,。護理文書書寫合格率達93%以上,，消毒隔離達標率達100%。各項工作均較上年有所提高,。

傷口造口?？谱o士指導并協(xié)助全院處理重度壓瘡10余例。

自４月１日起全院各護理單元全面開展優(yōu)質護理服務工作,，本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務理念,，為百姓提供了全方位、高質量的護理服務,。 為提高護理質量及病人滿意度,，各病區(qū)每月進行了滿意度調查，護理部每季度進行患者滿意度調查,，及時分析存在的問題,，提出改進措施，并落實跟蹤問題改進效果,，病人滿意度

得到了一定的提高,，患者對護理服務滿意度93%。

1,、臨床科室

（1）,、設便民箱、健康教育宣傳欄,、服務手冊等,，供病人隨時閱讀，從細微之處體現(xiàn)了對患者的關愛,，增加了護患溝通,，縮短了護患距離。

（2）,、內四科切實落實癌痛規(guī)范化護理,，極大豐富了優(yōu)質護理服務內涵，同時在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費供應患者燉湯,、燉粥,，還為患者提供針線、電吹風,、電扇,、雨傘等生活所需品，為無陪患者辦理出院手續(xù),。4月分被縣婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽稱號,。

（3）,、內二科注重服務細節(jié)，在護士站設置便民服務盒,、意見箱,。多次獲得患者書面表揚。

2,、特殊科室

（1）,、ｉｃｕ科室自購加熱器，利用輸液泵為患者注入場內營養(yǎng),，為患者的營養(yǎng)攝入提供了保障,。

（2）、急診科輸液室２４小時提供水杯和熱水,，方便患者的使用,。 ９月份將成人輸液室與小兒輸液室分開，排除干擾,，隔離糟心,，得到了成人患者的一致好評，而且安排多個窗口接藥,，真正縮短了病人排隊等候的時間，并增設了霧化室,、灌腸室及衛(wèi)生間,，為門診患者提供了實質性的方便。

（３）,、手術室自4月1日開展優(yōu)質護理服務起,，結合手術室專科特色制定了手術室優(yōu)質護理服務滿意度調查表,，并加強了圍手術期訪視及術中人文關懷工作,，手術室患者滿意度均達93%，較20xx年明顯增高,。

（４）,、供應室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包，對各科不

常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝,，延長其使用有效期,，并于9月起全院網絡請領一次性無菌物品和復消器械包，使物品供應流程更加敏捷,，減少臨床護理工作量,，把時間還給了病人。

（５）,、產科每周一開辦孕婦學校,，安排醫(yī)師及助產師使用ppt授課,，產前宣教效果明顯，受到表揚錦旗兩面,，表揚信4封,。

3、積極開展了延伸護理服務：對出院患者實施電話回訪,、對出院患者picc置管的維護及傷口造口患者的換藥,、每周二開辦孕婦學校、每周四由糖尿病?？谱o士組織糖尿病相關知識講座等服務,，除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查,、對社區(qū)醫(yī)院進行對口幫扶等活動,，受到周邊居民一致好評。

1,、腦外科開展低侵害的經皮氣管旋切術,，完善氣管切開病人的護理流程，減輕了病人的痛苦,，降低了肺部并發(fā)癥,，利于傷口的愈合。

1,、急診科增設了霧化室,，為門診呼吸道疾病患者兒提供了方便。

2,、手術室新進泌尿外科gps定位系統(tǒng),、耳鼻咽喉科等離子手術系統(tǒng)、骨科牽引架,、關節(jié)鏡等設備均順利投入使用,，科內逐步實現(xiàn)手術工作量統(tǒng)計信息化。

3,、透析室熟練開展透析過濾和高通量透析,。

4、產科新增了產后出血,、新生兒傷,、純母乳喂養(yǎng)三項敏感指標的核查，降低了產后出血,、新生兒傷的發(fā)生率,，提高了純母乳喂養(yǎng)率。

5、泌尿外科護理團隊配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術,、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術,、經皮腎鏡超聲碎石術手術的護理。

腦外科開展品管圈,，降低管道標識的缺失率,。

１、ｉｃｕ為降低非計劃性拔管率,，科室自購了防抓傷手套,，有效的減少了意外拔管的發(fā)生率。

２,、建立敏感指標,，制定表格收集數(shù)據，定期分析總結,。

加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控,，每月對上報的護理不良事件進行討論、分析,、督促整改,，上半年護理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少。

1,、堅持輸送骨干外出學習,，以點帶面，全面提高,。全年年護士長,、業(yè)務骨干外出學習30余次，通過多樣化的學習和培訓,，大大提高了我院護理隊伍的整體素質,。

2,、實行科內護士按照工作年限,、學歷、資質進行層級培訓與考核管理,。分層級培訓方面

1,、組織全院護士以多媒體形式進行業(yè)務學習4次，理論知識考試2次,，每季度組織操作考核1次,。

2、目前接受實習生30余人,，并進行了入科培訓,。

3、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員10余人次,。

1,、抽調護理人員參加醫(yī)院組織的公益活動10余次,。

2、抽調護理人員進行科間支援20余次次,。

1,、舉辦了慶祝‘5.12’國際護士節(jié)----健康服務百姓大型護理義診活動,；樹崗位新風,、展天使風采為主題的5.12護士節(jié)技能操作競賽及組織學習了抗擊非典英雄模范---葉欣、第42屆南丁格爾獎獲得者潘美兒等先進模范的光榮事跡,。

2,、5月11日護理部在醫(yī)院網站上發(fā)表一封致5.12護士節(jié)慰問信，對全院護士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問,！

3,、５月１２日我院ｉｃｕ護士余勤勤獲得安慶市十佳護士稱號

4、積極向醫(yī)院網站投稿20余篇(含護理單元）,。

1,、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導護理工作。

2,、積極完成院領導交予的臨時指令性工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部工作總結篇八

時光流逝，20xx年的工作已經結束了,，在20xx年的工作中,，我們醫(yī)院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作,，那就是為社會做出貢獻了！

隨著人事制度改革的進一步深化,，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下,，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全；加大了護理質量監(jiān)控力度,；重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升,，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,，堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關,，形成一種比,、學、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務。

3,、繼續(xù)加強主動服務意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想,，提高認識，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度,，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理,。

1,、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源,，實行排班,，從運行情況看甚為合理有效。

2,、在實行量化考核中,，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神

1、配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作,。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,。

隨著人們法律意識的提高,，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設,，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全,，提高了護理質量,；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展,；完整,、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據,，保護了護患的合法權益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。在組織講座時,，還結合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結和分析，提出了相應對策,。

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內藥品做到了“五定”：定數(shù)量品種，定點安置,，定人保管,，定期消毒、滅菌和定期檢查維修,，班班交接,，有記錄。搶救設備及時維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理,。

3、督促護士長每日工作安排,。重點查新入,、轉入、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2,、加強了消毒無菌物品的洗滌,、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全,。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術,、消毒監(jiān)測的管理。

4,、各項護理質量指標完成情況：

1）基礎護理全年合格率達90%

2）特,、一級護理全年合格率達95%。

3）急救物品完好率達100%,。

4）護理文件書寫平均分96,，合格率達100%。

5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%,。

6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%,。

7）常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。

8）一次性注射器,、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

9）年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

1,、加強了新業(yè)務,、新技術開展。

2,、完成了護士的輪轉工作,，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力,。

1、個別護士素質不高,，無菌觀念不強,。

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范

3,、由于護理人員較少，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作

4、學習風氣不夠濃厚,，缺乏主動性,。

5,、健康教育宣傳力度不夠，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

6,、在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定的成績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。

現(xiàn)實中存在著很多的問題,，這些都是在不斷的發(fā)展中,，我們得到的成果，很多的現(xiàn)實問題都是這樣的,，相信我們能夠做好,，其實很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們也是那樣認為的,，所以我們會一直的努力下去的,，我相信我們會做好這一切的，因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,，一直在不斷的進步中,！

**衛(wèi)生院護理部