在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇一

半邊年共寫會議記錄18篇,，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作,。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò),、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘,，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,，一直和xx和xx長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果,。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參與了xx等標(biāo)書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設(shè)中要加強；管理意識欠缺,。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處,，積極改善，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,。

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇二

20xx年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下，我嚴(yán)格要求自己,，勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實踐水平,，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、思想上,，嚴(yán)于律己,，自覺加強黨性鍛煉

一直以來，我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論,，深入學(xué)習(xí)黨的xx大報告,，時刻關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重經(jīng)濟大環(huán)境走向,。

二、業(yè)務(wù)上,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識

工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學(xué)習(xí),，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用,。

一年來,，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看,、多問,、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題,，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會,。此外,，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn),、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三,、工作上,，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作,。我的工作主要有兩大塊,，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作,。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤、腳勤,。在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,，或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等,，來使群眾能盡快辦好手續(xù),，樹立好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時,，總是用最短的時間把文件送達(dá)到各辦公室,，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件,。

在今后的工作當(dāng)中,，

一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力,，做好本職工作,。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量,，提高對事件反映的靈敏度,，多投稿，更要多學(xué)習(xí),，多請教,，開闊視野，拓寬思路,。

二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效,，不斷自我激勵,，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，力爭高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,。

三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié),，找出差距與不足,，及時改進(jìn)。

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇三

過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下,，工作上取得了一定成績,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自20xx年正式接手,。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分,，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識,，反映最新企業(yè)管理動態(tài),，增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能力與表達(dá)能力,。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,，對我來說是一個很好的鍛煉與提高。

參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作,。根據(jù)總部及審計局的要求,，進(jìn)一步加強內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強全局人員內(nèi)控意識,。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,，并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員；對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析,；對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培?xùn)效果,。

參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。20xx年由于新舊股東交替,、鹽礦改制,、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),，項目試驗難以進(jìn)行,。但是項目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,，與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào),。這期間困難重重,，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進(jìn)行,。

積極參加各項活動,。擔(dān)任機關(guān)乒羽協(xié)會委員，代表華東局參加省級機關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識競賽,。

1,、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué),、多看,、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí),、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗,。同時每件事情都要力爭做到精益求精,，不留瑕疵,，一次完成。

2,、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，發(fā)揮自己的專長,，不斷學(xué)習(xí)新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,，去總結(jié),、去思考、去提高,。

3,、進(jìn)一步加強積極主動的工作意識,。在工作中要積極主動的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情,。把事情提前做好,、做細(xì),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手,。

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己,，堅持學(xué)習(xí),，孔子說過：“取乎其上，得乎其中,；取乎其中,，得乎其下；取乎其下,，則無所得矣,！”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,，也是“某某”規(guī)劃的起步之年,，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年,。我們要鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇四

進(jìn)入公司已經(jīng)4個月的時間,，這4個月的時間在眨眼之間又過去了,，作為一名行政助理，我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,，從不同的角度來考慮問題，處理問題,。并在工作中飽含熱情,?；仡欉@4個月以來的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌,，可確實沒有做出令人驕傲的成績,，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報如下：

1,、協(xié)助辦公室主任做好綜合,、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);

2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程,，由于從沒有辦理過,，又沒有人親自帶，遇到辦 證中不懂的'事情,，只有自己多跑多問,，爭取盡快把辦 證方面的事情熟悉起來。

3,、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對外接待工作：在這4個月中我們辦公室的對外接待數(shù)次,。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人,，我們都報以十二分的熱情,，力爭把接待服務(wù)工作做完美。

4,、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們做飯,，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃，我負(fù)責(zé)提醒監(jiān)督,。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司,，提前半個小時，對公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,，還要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品,、用具的購進(jìn)工作,。

5、辦公用品的購進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號前進(jìn)行辦公用品的清點工作,，將所缺的辦公用品羅列出來,，匯總后統(tǒng)一購進(jìn)，保證每個月辦公用品夠用,，以保證工作人員的正常使用,。

6、負(fù)責(zé)公司各類資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,，并形成的相應(yīng)的目錄,，便于以后查找;而且各類資料的存放地點已經(jīng)基本熟悉,。

7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護(hù)工作：電腦的日常維修,、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡(luò)的維修(在處理范圍內(nèi)的就自己解決);所有辦公室的復(fù)印機,、傳真機維修等,。

8、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施監(jiān)督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

由于自己剛剛畢業(yè),，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠,，在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多學(xué)習(xí),，積極主動做好上級交代的各項工作,，抓好日常管理工作。

2,、與領(lǐng)導(dǎo),、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,，還需進(jìn)一步加強交流,，以提高工作效率。

3,、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺,，在接下來的時間里我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。

三,、合理化建議

各部門都要有加強溝通的意識,，時時溝通，事事溝通,，這樣不但會提高各配合部門的工作效率,，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

每個人取得的成績都離不開團(tuán)隊的支持,，我們要加強彼此之間的協(xié)調(diào)工作,，爭取做好每一項工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,，另外我還要感謝公司給予我這個機會!在接下來的時間里,，我會認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力!

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇五

前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點,。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,，公司對來訪客人的服務(wù),，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

認(rèn)真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號,，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證,。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度,，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn),，我堅持每一節(jié)課都去參加,，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

不管是工作時間還是休假時間,，如果公司有臨時任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)本身的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

做前臺工作也快一年了,，工作范圍較小,；工作內(nèi)容也比較少,。但本身也有不足的地方，工作時集中力不夠,，會犯迷糊,；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,，勤力做事,。為公司做的多些。

在20xx年我要不斷提高自身形象,，做好20xx工作計劃,，提高工作質(zhì)量、效率,。還有增強責(zé)任心,。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象。接電話時,，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意,。

（2）加強禮儀知識學(xué)習(xí),。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的,，上了課后會讓人更自信,，令一個人有氣質(zhì)。

（3）加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳,。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事,。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作,！

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇六

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對工商,、社保等機關(guān)的各項檢查,。xx年，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標(biāo)展開工作,，緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要總結(jié),。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面：

1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,，有針對性,、合理地招聘一批員工，配備到各崗位,。目前,，已在重點市場廣東、云南,、某,、成都、武漢,、南京等地招聘員工共計90余人,，已轉(zhuǎn)正員工50多人。

2、較好完成各市場部人員的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作,，并即時上報集團(tuán)公司人力資源部,；

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。

4,、強化內(nèi)部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法,，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案；

5,、崗位職責(zé)：對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責(zé),；

6,、與集團(tuán)總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜,。

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生，開通新辦公區(qū)的電腦,、電話,、網(wǎng)線，采購辦公用品等,，使?fàn)I銷中心順利開業(yè),。

2、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,，保證營銷中心工作的正常開展,；并與各市場部溝通協(xié)調(diào)，各市場的證照辦理工作正在進(jìn)行,。

3,、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢,。

4,、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品,。

5,、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則,。

6,、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預(yù)定、食宿安排等,，及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

1,、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,，制定相應(yīng)的管理制度，使各項工作有章可尋,，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》,、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

4,、加強對全國各市場部的管理：統(tǒng)一實施各項制度管理制度,，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

xx年工作尚存不足之處：

1,、作為公司的綜合管理部門,，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各市場部工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；

2,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力,；

3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

4,、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強,；

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

xx年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,。

2、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制,。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各市場部負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果,。

3、協(xié)助各市場工作,，加強與員工溝通,，加強團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

4,、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作,。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,，對檔案進(jìn)行計算機管理,，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化；強化保密文件管理工作,，加強機要文件的取送,、傳閱和保管工作。

5,、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6、推行網(wǎng)絡(luò),，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

7,、組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績,，但還要努力工作、加強學(xué)習(xí),、積極配合各市場部工作,，盡的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階,。

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇七

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至x月，進(jìn)入公司至今,，已有一年的時間,，回首工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、 工作表現(xiàn)：

a ,、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔,、打印,、接電話、辦公用品發(fā)放等）,；

b,、懂得事情輕重緩急，做事較有條理,；

c,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；

d,、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄,、業(yè)績排行版沒有極時更新等）,；

e、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果；

b,、工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手,；

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2,、在處理工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

總的來說工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色。

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇八

過去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手,、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過全體成員的不懈努力,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門服務(wù),、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù),。行政前臺,，事情多，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來訪接待、來電記錄,、會務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。

每天最早上班,、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持,。為了確保全體員工有一個干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,?？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,，為公司所有車輛辦理保險,、年檢、油卡等后勤保障工作,。在辦公用品采購,、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走_(dá)_申請程序,，控制辦公用品申請數(shù)量,，高效采購、發(fā)放辦公用品,，做到物盡其用,，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,，才使得辦公室在過去的一年里,，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同,、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理,。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時,，按照申請領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性,。

三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯漏,，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動,。

過去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,，在全心做好服務(wù)工作的同時,，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。

一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù),、活動通知,、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。

二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價值。

三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會美譽度,。

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易,，想一點不出錯卻很難,。回顧辦公室一年的工作,，雖取得了一些成績,，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合,、瑣碎,，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，團(tuán)隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

企業(yè)行政人員年終總結(jié)報告 行政個人年終總結(jié)篇九

本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報送各種請示、報告318份,。校對,、印發(fā)黨委、行政,、工會,、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委xx服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會xxx、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年x月,、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作 編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料,。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實,，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分,。

6、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩,，共同迎接xx輝煌時刻的到來,。