范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

供應(yīng)商售后產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇一

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2,、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠(chéng)以惠的價(jià)格提供給貴方,。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)。

三,、交貨期承諾：

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭(zhēng)滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)②安裝總圖③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家④提供易損件、備件清單,，并附送一定量的備件

四,、售后服務(wù)承諾

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修,。

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

承諾人：

供應(yīng)商售后產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇二

一,、公司信譽(yù)承諾

1,、 我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè),。

2,、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn),、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件,。

3、 我公司擁有絕對(duì)的開(kāi)發(fā)實(shí)力,，確保開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平,。

4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門(mén),，確保出廠產(chǎn)品的可靠性,。

5、 我公司設(shè)有專門(mén)的技術(shù)支持部門(mén),，確保售后服務(wù)通道快捷高效,。

二、售前服務(wù)承諾

1,、 提供專業(yè)咨詢,。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

2,、 提供詳細(xì)資料,。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

3,、 提供合理報(bào)價(jià),。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià),。

4、 提供考察接待,。我們保證隨時(shí)接待您的考察,，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三,、售中服務(wù)承諾

1,、 我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。

2,、 我們保證無(wú)論合同量大小,，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,。

3,、 我們保證守時(shí)、保質(zhì),、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,。

4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送,、安裝,、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù),。

5,、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》,。

四,、售后服務(wù)

1、 我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障,。

2、 對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備,，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,，直到損壞設(shè)備修好為止。

3,、 對(duì)于10kg以上的儀器設(shè)備,，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止,。

我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)包換,，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”,。在未來(lái)的日子里,，我們將一如既往的堅(jiān)持 三類星級(jí)服務(wù)，即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢,、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),。

武漢華億通電氣有限公司

供應(yīng)商售后產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇三

致：溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心：

我們 (制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱)是按 (國(guó)家名稱)法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè) 在 ,。茲指派按 (國(guó)家名稱)法律成立的,、主要營(yíng)業(yè)地址在 的 (投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：

1、代表我方辦理貴方關(guān)于 項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)： )要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜,，并對(duì)我方具有約束力,。

2、作為原廠商,，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施,、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換,。

3,、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為： ;規(guī)格型號(hào)： ;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于 年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品,，且生產(chǎn)(完工)日期不早于x 年x 月;在可以預(yù)見(jiàn)的x (天)內(nèi),，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn),、淘汰的計(jì)劃,。

4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn),、供貨,、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料,。

原廠商全稱(蓋章)

年 月 日

供應(yīng)商售后產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇四

鄭州市中意裝飾家具工程有限公司作為中國(guó)戶外原木門(mén)標(biāo)準(zhǔn)制定單位,，名列前茅的現(xiàn)代大型專業(yè)木門(mén)生產(chǎn)企業(yè)：有著完善的先進(jìn)生產(chǎn)機(jī)器、強(qiáng)大的產(chǎn)能,、雄厚的技術(shù)力量,、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、過(guò)硬的質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深受廣大消費(fèi)者青睞,。公司有承接大量大型戶外木門(mén)工程施工經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理施工隊(duì)伍，我們完全有信心和能力做好此項(xiàng)目的戶外木質(zhì)門(mén)供貨及安裝等各項(xiàng)工作,。我們將保質(zhì),、保量、保時(shí),、文明施工完成我公司所投標(biāo)該項(xiàng)目得生產(chǎn),、施工安裝及售后工作,。 我公司承諾對(duì)我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品終身售后服務(wù)。

我公司承諾如屬產(chǎn)品有制造產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題均免費(fèi)服務(wù),。

我公司承諾在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)任何產(chǎn)品部件,、質(zhì)量造成的損壞，進(jìn)行無(wú)償?shù)母鼡Q和維修,。并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)制定維修方案,。

售后服務(wù)內(nèi)容：安裝、改裝,、涂裝,、修補(bǔ)、維護(hù)及三包服務(wù)等,。

特此承諾,！

投標(biāo)單位：鄭州市中意裝飾家具工程有限公司

授權(quán)代表簽名：

月日

供應(yīng)商售后產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇五

根據(jù)20__年__市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,，為配合做好全市協(xié)議供貨工作,，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,，及時(shí)向__市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，本篇文章來(lái)自資料管理下載,、且不在《__市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款,、

二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂合同書(shū),，妥善保管該合同書(shū),，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)、每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表,、

三,、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定,、

四,、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格,、折扣率以及相關(guān)的信息,、

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾,，本篇文章來(lái)自資料管理下載,、貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰、

六,、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾,、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)、

本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效,、

20__年x月x日

供應(yīng)商售后產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇六

我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1,、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品,，保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、條例及規(guī)范。

2,、我方提供的產(chǎn)品,，保證符合招投標(biāo)文件及合同的'要求，如有不符,，使用單位可以無(wú)條件退貨,，所造成的損失由我方承擔(dān)。

3,、我方若中標(biāo),，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求,。實(shí)際施工中,，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整,，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng),，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意,。

4,、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外）,，我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人,。如我方工程不能按時(shí)完工,，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期,。

5,、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn),、住宿,、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

6,、我方同意招標(biāo)人付款方式要求,，簽訂合同后，付總貨款的10%,，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后,，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清,。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年,。質(zhì)保期間,，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失,。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8,、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后,，將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修,。

承諾人：__

日期：__年__月__日

供應(yīng)商售后產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)篇七

為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施,，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向____相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持,。

本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求,，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起,，我公司提供所開(kāi)發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月,。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行,，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障,，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上,。

二,、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù),、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理,，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi),，我方向業(yè)主方提供7__24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng),，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng),，一般問(wèn)題一天內(nèi)解決，重大問(wèn)題三天內(nèi)解決,。特殊情況無(wú)法修復(fù)的,，質(zhì)保期內(nèi)我方無(wú)條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施,。若我方未能按時(shí)處理,，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除),。

三,、針對(duì)系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作,、操作系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具軟件,、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù),、開(kāi)發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)培訓(xùn),、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn),、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書(shū)寫(xiě),。

四,、我方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效的管理，接受用戶方對(duì)項(xiàng)目各階段評(píng)估分析和監(jiān)督管理,。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過(guò)程始終貫穿iso9001和cmmi的規(guī)范,，使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)碼，提供齊全的項(xiàng)目管理,、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā),、操作說(shuō)明等書(shū)面文檔和電子版。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的資料,、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,，未經(jīng)采購(gòu)人書(shū)面同意不得泄露

五、我方將長(zhǎng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持,，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用,，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù),，并以合理價(jià)

格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù),，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：

1. 電話支持

我公司提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持,。

我公司提供或email,、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

2. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，經(jīng)用戶許可后,，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析,、問(wèn)題定位并提供解決方案,。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行,。

3. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí),，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議,，通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問(wèn)題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助用戶完成故障排除,、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行,。

六,、故障響應(yīng)

7x24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行,。

以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。

七,、定期跟蹤

項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后,，我公司將定期電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)使用情況,，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并隨時(shí)給予解決,。必要時(shí),，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題。

八,、系統(tǒng)升級(jí)

我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù),，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況,，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí),，我公司會(huì)提供升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù),。

投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。