總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)200字 護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)100字篇一
1、每月組織各科室護(hù)理人員進(jìn)行行風(fēng)相關(guān)知識及制度的學(xué)習(xí),。保證政令暢通,,將醫(yī)院各部門的通知、要求具體,、詳細(xì)地傳達(dá)到科室的每一個人,。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實(shí)情況,,對執(zhí)行不力者進(jìn)行教育,,教育不改的進(jìn)行處罰。
3,、全院護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)首問,、首診負(fù)責(zé)制,對病人關(guān)心,、細(xì)心,、耐心。
4,、每月組織病人及家屬召開公休會,,認(rèn)真聽取他們對醫(yī)療、護(hù)理,、后勤方面的意見及建議,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)改進(jìn),。
5,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”,,嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單制”,對病人提出的疑問認(rèn)真解答,制定護(hù)士長每日檢查登記表,,其中包含對費(fèi)用的核對項(xiàng)目,。
6、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神,,對病人不論貧富貴賤都一視同仁,對有困難的病人和無家屬照料的病人細(xì)心照顧,,讓病人真正體會到來自護(hù)理人員的溫暖,。
7、做好投訴管理工作,,接到投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,、處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給行風(fēng)辦,,對處理不了的及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo),。
8、每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,,針對結(jié)果作出分析,,整改,不斷提升科室滿意度,。
存在不足:
1,、有個別推諉病人,對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生,。
2,、有個別思想認(rèn)識不夠,缺乏主動意識,。
3,、缺乏溝通技巧,不能有效與患者或家屬溝通,,容易激發(fā)矛盾,。
今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,,使我院護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。
護(hù)理部
20xx年12月30日
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)200字 護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)100字篇二
時(shí)間總是會在忙碌之中過的格外的快,一年的時(shí)間馬上就要結(jié)束了,,暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑,,為了能讓自己下年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己一年的工作,,總體而言,,我還是比較滿意的,,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護(hù)士了,我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,,所以我會在下年更加的努力,,一切工作都做到事無巨細(xì)。
由于自己今年xx月份是自己實(shí)習(xí)結(jié)束后,,第一次以正式員工的身份加入了一家門診,,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第xx個月的時(shí)候,,我雖然大錯誤沒發(fā)生,,但是一些小細(xì)節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具,;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時(shí)候,,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因?yàn)槲以诿恳淮畏竿赍e之后,,我都會做到加倍的注意,,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯,。
新來的護(hù)士畢竟是新來的,,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候,,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,,服務(wù)手法還不好,,經(jīng)常遭到病人的反感,要求換個護(hù)士,,因?yàn)檫@個事情氣餒過,,但也僅僅就是那么一會兒而已,后來我就發(fā)現(xiàn),,無論是哪個護(hù)士,,在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí),都是面不改色,,還能繼續(xù)跟患者交談,,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了,,我也開始放下面子,,去請教經(jīng)驗(yàn),,慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,,只有患者,,沒有老、小或者是臟,、干凈之分,,對于每一個患者都會統(tǒng)一護(hù)理。工作也開始步入正軌,,忙起來的時(shí)候,,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,,因?yàn)橐换氐郊抑荒茏ゾo每一分每一秒去睡覺,。
我的思想覺悟是得到過護(hù)士長的稱贊的,因?yàn)闊o論是護(hù)士長安排什么活,,只要沒人接手,,我都會第一時(shí)間的說交給我,并且在門診有培訓(xùn)活動的時(shí)候,,我也都會積極的報(bào)名,,因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士,要想盡快的追上她們,,我能做的就只有加倍的努力,。
以上就是我對自己一年醫(yī)德工作的簡單總結(jié),在接下來的醫(yī)德工作當(dāng)中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,,我相信有著這種思想的我,,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護(hù)士。
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1,、積極響應(yīng)院部號召,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)門診工作報(bào)告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,,樹立發(fā)展的意識,、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識,,認(rèn)真做好檢驗(yàn)科之間,、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮檢驗(yàn)科團(tuán)隊(duì)精神,,積極參加院部組織的各項(xiàng)活動,。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),依法執(zhí)業(yè),,廉潔行醫(yī),,大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營造風(fēng)清氣正,、團(tuán)結(jié)和諧,、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。檢驗(yàn)科無“小金庫”,,無收受”紅包”,、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,無服務(wù)質(zhì)量投訴,。
3,、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,,科學(xué)合理彈性排班,。“以人為本”,,人性化管理,,保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,無差錯事故發(fā)生,。
4,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為患者服務(wù),。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后門診管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚(yáng)信各一封,。
5,、成立了檢驗(yàn)科“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過授權(quán)的方式,,鼓勵護(hù)士參與檢驗(yàn)科管理,。每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)檢驗(yàn)科管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,,激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動性。
1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,,《護(hù)士條例》、《門診感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),,積極參于門診及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。如院感知識培訓(xùn),職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn),,醫(yī)患溝通講座等,。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級制度,,建立了護(hù)士巡視記錄單。
2,、認(rèn)真組織參加消防知識講座,,設(shè)立檢驗(yàn)科消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,,認(rèn)真落實(shí)門診的消防制度,,排查病區(qū)消防安全隱患,確保檢驗(yàn)科及門診的消防安全,。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生,。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會,,每周一題晨會提問等,,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和專科知識為主,。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作,。
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一段工作又面臨結(jié)束,,回首前段時(shí)間的工作,我在護(hù)理這工作上我發(fā)現(xiàn)自己還有些地方是做的不夠好的,。不過大體的工作我在醫(yī)生和我們護(hù)士長他們的帶領(lǐng)下比較好的完成了我的工作,。下面是對這段醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作的總結(jié):
雖然我只是個普通護(hù)士,但是對于工作,,我還是很認(rèn)真的,。我負(fù)責(zé)的每項(xiàng)考評工作,,我都很努力的做完做好。我護(hù)理工作上是很盡職的,,每次查房我都會很細(xì)心的問清楚病人的狀況,,給他們把體溫監(jiān)測好,認(rèn)真的記錄病人的恢復(fù)情況,,如果發(fā)現(xiàn)病人情況不對,,我會立馬告知醫(yī)生,然后準(zhǔn)備后續(xù)的護(hù)理工作,。輪到我值班的時(shí)候,,我從來不會擅自離崗,如果真的有重要的事情,,我都會事先跟同事打好招呼,,讓她替一下我的工作。這段時(shí)間的工作,,我沒有出過什么大失誤,,盡職盡責(zé)完成了自己負(fù)責(zé)那部分的工作。
本段時(shí)間,,我沒有因?yàn)楣ぷ鞣泵屯O聦W(xué)習(xí)的腳步,,對于自己不太會的護(hù)理知識,我都是先認(rèn)真的記下,,等我有時(shí)間的時(shí)候去去上網(wǎng)查,,要不就是問護(hù)士長和同事們,我一定會去把不懂的給學(xué)會,。這段日子,,我也去接觸了一些新的護(hù)理技術(shù),學(xué)了很多的機(jī)械操作,。我還去其他兒科觀看學(xué)習(xí)了,,這樣也就提高了我很多方面的知識和能力,讓我在護(hù)士崗位上有更多展示自己的機(jī)會,。
我覺得自己在這項(xiàng)工作上存在的一個不足就是溝通不及時(shí),,這其實(shí)也是一個大問題,因?yàn)楦霞墱贤ú患皶r(shí),,所以無法為病人提供更好的幫助,,很多時(shí)候都被拖到后面才解決。因而在此段時(shí)間里我就這點(diǎn)是沒有做好的,,沒有給病人一個好的交代,,跟領(lǐng)導(dǎo)也沒有進(jìn)行好的溝通,,導(dǎo)致我的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作是出現(xiàn)了一些問題的,。在未來的日子里,,我必須去跟領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,努力把病人的情況上報(bào)給醫(yī)生,,及時(shí)的做出解決方案,,幫助我們的病人更好的恢復(fù)健康。
新的工作也快開始了,,面對新階段的考評工作,,我會認(rèn)真吸取上階段工作的教訓(xùn),把還存在的問題給努力解決,,讓自己可以更好的提供護(hù)理服務(wù),,為醫(yī)院的救死治傷工作貢獻(xiàn)力量,為病人恢復(fù)健康提供良好服務(wù),。我相信自己在不斷的學(xué)習(xí)下和不斷的奮斗,,我在護(hù)士這條路上可以走得更長遠(yuǎn)的。
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護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé),,應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率,,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果,。我認(rèn)為,,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事,。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),,各位護(hù)士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗(yàn),、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),,但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫,、打針、發(fā)藥等)之后,,安心無事地歇之辦公室,;有的護(hù)士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以的真、善,、美的精神性東西),。“硬”有范圍有尺度,,“軟”則沒有指令性的規(guī)約,。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),,怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,達(dá)到工作效果,,讓病員安心、放心,,并積極配合醫(yī)院治療,?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),,引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考,!
責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,,即捧著一顆心來,在班用心去做,,不夾私心離班,,這樣專“心”之致,,就能做好護(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,,但只要有這份心,,相信自己定會早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,,無論是新護(hù)士,,還是老護(hù)士,,都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,,即有因才有果,,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至效果,,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,,才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,但不具有普遍性,。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,“差之毫厘,失之千里”,,歪打是不會正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因,也是出發(fā)點(diǎn),。當(dāng)然,,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,,世界觀方面是沒有問題的,,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,,或是方法的運(yùn)作上出了差錯,。“好心辦錯了事”是方法問題,,而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜,也很有講究,。對護(hù)士來說,,護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡,、病員配合,、他事阻礙等,使之方法不得力,,
或者不到位,。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,,這種“錯”容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯,性質(zhì)就變了,,就不屬正常范圍,,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責(zé)任,。所以,,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修,、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識,。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時(shí)能合二為一,,但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識、自我要求,,強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控,,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,,強(qiáng)制要求,,具有硬性的一面?!坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé),、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個體工作的靈魂,,“硬性”好比骨骼,,“軟性”恰似血肉。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,,一廂情愿的工作,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持,,確立平等意識是其關(guān)鍵,,即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的,,病人是流動的,,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,,那么病人就可比作客人,。護(hù)士與病人彼此
之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,,方便客人呢?首先要尊重病人,,重視對方的存在,,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,,服務(wù)周到。做到這些,,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,,護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,,操作輕”,,護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。病人在生理上與健康人有區(qū)別,,但在人格上與健康人是一樣的、平等的,。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,,做事輕巧靈敏,。但有時(shí)也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,,回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬,,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢,?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變,。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí),,機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正?;顒?,打亂了多
多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,,這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,,所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到,,當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí),,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,,那么我們也就能夠理解他們了,。這就要求護(hù)士有了平等意識,還要有同情心和寬容心?,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題,,占85%以上。從中說明病人對
護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,,也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響,。
以平等的態(tài)度對待病人,并不降低護(hù)士身份,,相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,,相互交流,相互溝通,,使病人信任護(hù)士,,積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí),,病人得到了平等相待,,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,,本身就是自我的生理,、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強(qiáng)了自覺抵制疾病侵蝕的信心,。因此,,我們認(rèn)為,護(hù)士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),,也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個重要方面,。
有了平等意識,避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),,達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的,,彼此有相敬如賓之意,,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,,在彼此心目中未能融為一體,,即尚未達(dá)到“你中有我,我中有你”,。這種溝通仍須拓展,、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上,,護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識,。有了朋友意識,就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感,。護(hù)理工作中的朋友意識,,是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),,這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識,,在主觀上
確定了這個朋友目標(biāo),,就能主動地與病人交朋友,,在對病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人:他是什么樣的個性特質(zhì)的人,?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么,?這種職業(yè)對他的性格有什么影響,?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等,。在關(guān)心病人疾病的同時(shí),,還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:“這個病人好”,,“那個病人不講理”,,“這個病人本人倒不錯,可他的家屬太夾生”,。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩,。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨,,唯我獨(dú)尊,,到了醫(yī)院對待護(hù)士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,,發(fā)號施令,,擾亂了正常的護(hù)理工作程序,,也有些病人自己很有錢,認(rèn)為錢能買到一切,,他們對護(hù)士的要求特別多,,有時(shí)超出了護(hù)理的范圍,遇到這樣的病人,,確實(shí)令護(hù)士頭痛,。如果有了“朋友意識”,我們護(hù)士就會這樣想:“這位朋友有點(diǎn)傲氣,,我可要勸勸他,,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲,?!薄斑@位朋友觀念上有問題,我要開導(dǎo)他一下,,讓他學(xué)會尊重別人”,。當(dāng)然,朋友意識不是讓我們放棄原則,,放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,,相反,為了朋友的安全和康復(fù),,我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),,病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,理解護(hù)理工作的艱辛,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,,不給朋友添亂抹黑,;應(yīng)主動配合治療,而不消極,、作梗,;愿把朋友之心作我心,定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義,。
以朋友的態(tài)度待病人,,不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,,我們?nèi)粘Wo(hù)理工作能夠做到,,卻沒有引起足夠的重視,很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友,,也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識”的價(jià)值所在,,即使是領(lǐng)悟到其中的意義,,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為,,護(hù)理工作中的朋友意識不是可有可無的,,它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作,,不僅工作效果好,,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作,。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,,是新形勢下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì),因?yàn)槿耸怯懈星榈膭游?,朋友意識就是感情的凝煉,、升華。
在朋友意識的基礎(chǔ)上,,護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華,,就會形成親情感,彼此都會萌發(fā)出親人意識,。這種親人意識是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的層次,。一般來說,與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,,親人之間的感情是不同于其他的感情,,據(jù)調(diào)查,海外華人在經(jīng)營活動中,,財(cái)團(tuán)的機(jī)構(gòu)是由親人們組成的,,這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠(yuǎn)濃于水”的親緣觀念,。對親人的依賴和信任是無價(jià)可比的,。護(hù)士與病人沒有血緣關(guān)系,但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人
結(jié)果會怎樣呢,?護(hù)士在思想上樹立親人意識,,把年紀(jì)大的病人看作是自己的長輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,,把年齡幼小病人看作自己的孩子,,護(hù)理時(shí)感覺就不同,操作中每一具體細(xì)小的動作都會考慮到是否對病人有利,,對操作技能的要求就會更高,,因?yàn)椤拔摇笔窃跒橛H人做治療,一定要把痛苦降到最低點(diǎn),,把舒適提高到點(diǎn),。如果說明朋友意識具有感情色彩,,那么,親人意識則具有親情色彩,。當(dāng)一位長
久臥床的病人離開人世的時(shí)候,,護(hù)士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識的體現(xiàn),。當(dāng)看到一位病人痊愈出院,,與護(hù)士依依不舍千恩萬謝的道別場面時(shí),人們一定覺得護(hù)患之間的關(guān)系是非常融洽的,。我們在給病人打靜脈針的時(shí)候,,常常會遇到這種情形,在為一位熟悉的,、關(guān)系融洽的病人打針時(shí),,往往能夠“一針見血”,一次進(jìn)針的概率很高,,而為一位新病人或是與護(hù)士發(fā)生過糾紛的病人打針時(shí),,心里總有些緊張,這時(shí)一次進(jìn)針率就低,。同樣的操作手法,,在為護(hù)患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí),他們不覺得有多疼,,而為護(hù)患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí),,他們就覺得疼得不得了,而且會感到一次更比一次疼,,而當(dāng)他們與護(hù)士的關(guān)系改善以后,,又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理:當(dāng)人與人之間有了良好感情時(shí),,大事可以化成小事,;當(dāng)人們之間有憎恨之意時(shí),小事也能變成大事,。護(hù)理工作的操作中,,
有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,如果我們把病人當(dāng)作長輩,、兄弟姐妹,、孩子的話,那么在操作中不但會嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做,,而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練,,效率更高,減少對病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數(shù)。另一方面,,“以心換心”也得到病人的真誠相待,,他們會把護(hù)士當(dāng)做親人,“有這么好的孩子,、姐妹,、阿姨為我做治療護(hù)理,這點(diǎn)疼又算得了什么呢,?,!”這樣護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此,,親人意識是為達(dá)到高質(zhì)量,、高效率、好效果的護(hù)理工作鋪平了道路,。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時(shí),,他自身的生命得到了延續(xù),他的社會生命同樣也得到了延續(xù)――這就是“親人意識”的魅力和價(jià)值所在,;當(dāng)一個病人帶著生離死別即將辭世之際,,醫(yī)護(hù)人員在他心目中作為“親人”的成員,對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,,盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù)),,他在感謝“親人”的同時(shí),,留念生命最后的一刻,,應(yīng)該是無憾于“親人”的盡心,。
親人意識作為護(hù)患關(guān)系溝通的層次,比朋友意識更難做到,,我們認(rèn)為,,“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里,,后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負(fù)傷的官兵,,醫(yī)護(hù)人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人,全心全意為傷員服務(wù),,唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,,這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎,?難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎,?醫(yī)院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場所,。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕,,一塵不染,應(yīng)該把能夠使的力量全
部用于救治病人,不藏半點(diǎn)私心雜念,。我們所倡導(dǎo)的親人意識,,說到底就是發(fā)揮護(hù)士的技能和智能為病人服務(wù),技能是硬性,,是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的,。而智能往往滲透著的知識、人品,、人格等修養(yǎng)成份,。與病人產(chǎn)生了親情感,就能象待親人一樣來善待病人,,將自我的技能與智能融為一體用于工作,,使工作錦上添花,取得效果,。
總之,,護(hù)士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,,這“服務(wù)”思想的確立,,就是護(hù)士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識,、平等意識,、朋友意識、親人意識,。這內(nèi)容的四個方面層層遞進(jìn),,步步深入,環(huán)環(huán)扣緊,,形成一個綜合的,、立體的意識網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)護(hù)士工作,。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運(yùn)用于護(hù)理工作中去,,則完全體現(xiàn)出真、善,、美,,力避護(hù)理工作中的假、惡,、丑,。因?yàn)樽o(hù)士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識,,尤其是確立朋友意識,、親人意識,,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,,與病人和睦相處,,整個病區(qū)(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍,;在“和睦的家庭”氛圍中,,護(hù)患之間彼此配合默契,心心相印,,“你中有我,,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,,升華出人間真情,。我們說,護(hù)士工作千萬件,,件件連著病人的“臉”,,這并不是意旨要看病人的臉色做事,“臉”牽系著病人的健康狀況,;牽系著病人的心情是否愉快,;牽系著病人對護(hù)士工作的滿意程度;牽系
著護(hù)患之間關(guān)系是否和睦,;牽系著“家庭”氛圍是否溫馨,。畫“臉”的主動權(quán)在護(hù)士,畫得好不好的關(guān)鍵也在護(hù)士,。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓(xùn)道,,真正去加強(qiáng)崗位意識,才是畫好“臉”譜的要則,,這個“臉”譜中也滲透著護(hù)士自我的臉譜,。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)200字 護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)100字篇六
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事的幫助下,,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,,工作上積極主動,,求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)總結(jié)如下:
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),,同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的意識,。
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,,想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,,要求病人重新留取,并和病人說明原因,,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,,做到按時(shí)上,、下班,不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù),。
面對新形勢,、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,,爭取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱考試,。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)200字 護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)100字篇七
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。動員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進(jìn)行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,,
1.為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作進(jìn)行分解安排,,要求各部門在完成日常工作的前提下,,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。護(hù)理定期對各骨科的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大骨科的護(hù)士到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院,,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念,、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。
1.根據(jù)浙江省務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施,,使輸液室的面貌得到極大的改觀,,病人滿意度上升達(dá)90%以上,,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,,輸液室被評為“滿意窗口”,。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。一年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,,信訪437人次,家訪374人次,,回訪率達(dá)97.3%,。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,,也收到許多合理的意見及建議,。
4.上一年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,,平均滿意度一季度為92.7%,,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,,要求骨科提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn),。
5.一年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,,護(hù)理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,,護(hù)理滿意度比去年提升1%,,收到病人的表揚(yáng)信3封,錦旗2面,,口頭表揚(yáng)多次,,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑??捐款獻(xiàn)愛心而被××日報(bào)公開表揚(yáng)。
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),,鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,,繼續(xù)教育。繼教參考率,、合格率達(dá)100%,,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計(jì)劃外出進(jìn)修7人次,,完成一人,。
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精,,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,,于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽,。比賽決出團(tuán)體獎6名,單項(xiàng)獎18名,,
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動,,李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,,這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞,。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計(jì)”主題講座。
4.20xx年5月11日晚,,在醫(yī)院多功能廳,,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人進(jìn)行了頒獎,,共表彰了12個團(tuán)體和28位個人,。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動,共有6個骨科,,50多名護(hù)士利用休息日到社區(qū),、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢,。
護(hù)理部上一年,, 骨科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,,按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,,改善住院環(huán)境,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)200字 護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)100字篇八
引導(dǎo)語:工作總結(jié)就是把一個時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查,,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求,,特意提供了護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年終工作總結(jié)范文,,希望大家喜歡! 護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),,應(yīng)全身心地投入到工作中,,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,,更要講究工作質(zhì)量,,注重工作效果,。我認(rèn)為,,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事,。
這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),,各位護(hù)士做起來因自己年齡大孝工作經(jīng)驗(yàn)、履責(zé)態(tài)度,、個人性格等因素,,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,,而且高效率,、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹S械淖o(hù)士完成了硬件工作之后,,安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后,,又做了大量軟件工作。
“硬”有范圍有尺度,,“軟”則沒有指令性的規(guī)約,。那么,護(hù)士在崗履行職責(zé),,怎樣能夠做到高效率,、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,達(dá)到最佳工作效果,,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,,但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考!
1責(zé)任意識
責(zé)任心才是做好工作的前提,。這“責(zé)任心”的“
心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神,,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”到位,,即捧著一顆心來,在班用心去做,,不夾私心離班,,這樣專“心”之致,,就能做好護(hù)理工作,。身為年青的護(hù)士,對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,,但只要有這份心,,相信自己定會早日勝任此項(xiàng)工作。
如果缺乏責(zé)任心,,無論是新護(hù)士,,還是老護(hù)士,都不會做好護(hù)理工作的,。事物有因果關(guān)系,,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),,有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,,才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有,但不具有普遍性,。
護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因,,也是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,,工作中也會有好心辦錯了事,,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,,有其正確的意識,,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運(yùn)作上出了差錯,?!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜,,也很有講究。對護(hù)士來說,,護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平,、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合,、他事阻礙等,,使之方法不得力,或者不到位,。
這些屬外在原因,是客觀造成的,,非主觀所致,,這種“錯”
容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯,,性質(zhì)就變了,,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,,那要追究其責(zé)任,。所以,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,,而是必須自我內(nèi)修,、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識。
責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,,有時(shí)能合二為一,,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,,強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控,,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強(qiáng)制要求,,具有硬性的一面,。“硬性”是工作職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,,“軟性”恰似血肉,。 2平等意識
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力,,一廂情愿的工作,,變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護(hù)士這方,。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,,確立平等意識是其關(guān)鍵,,即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,,而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處,,護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對固定的,,病人是流動的,,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護(hù)士比作主人,,那么病人就可比作客人,。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,,方便客人呢?
首先要尊重病人,,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,,力爭使病人感覺到主人待客熱情,、隨和,,服務(wù)周到。做到這些,,主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,,護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,,操作輕”,,
護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重,。
護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)200字 護(hù)士醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)100字篇九
20xx上半年來,,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),,積極開展工作。現(xiàn)將主要工作心得
護(hù)理部作為職能部門,,能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。動員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門診工作,,確保了腸道門診順利進(jìn)行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,,外出公益服務(wù)15余人次,,
為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),,就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。
2,。一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到邵逸夫醫(yī)院,、xx市第三人民醫(yī)院,,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。
根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及xx市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查,、打分,,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,,提高了護(hù)理質(zhì)量,。
2。為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,,護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》,、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。
3。半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績,。
4,。護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,,提出整改措施,。
5。護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,,有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,,疾病護(hù)理查房2次,,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,,培訓(xùn)率達(dá)93。5%,,考核合格率達(dá)100%,。
1。積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門,。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護(hù)送工作,、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,,得到臨床科室的一致好評,。
2。為適應(yīng)廣大患者的要求,,改善輸液室“窗口”面貌,,上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造,。
首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員,。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,,確保了輸液室護(hù)理人員的配備,。
第二,實(shí)行了彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,解決了輸液高峰期排長隊(duì)的現(xiàn)象。
第三,,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。
第四,美化輸液室的環(huán)境,,為病人營造一個安全,、溫馨、和諧的場所,。
第五,,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施,,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,,輸液室被評為“滿意窗口”,。
3,。各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,,信訪437人次,家訪374人次,,回訪率達(dá)97,。3%。在延伸服務(wù)過程,,得到病人及家屬對護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,,也收到許多合理的意見及建議。
4,。上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿意度一季度為92,。7%,,二季度為95。4%,。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5,。半年來,,在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,,護(hù)理過失比去年同期下降10%,,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿意度比去年提升1%,,收到病人的表揚(yáng)信3封,,錦旗2面,口頭表揚(yáng)多次,,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑??捐款獻(xiàn)愛心而被xx日報(bào)公開表揚(yáng),。