在平日里，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧。

銀行員工工作心得體會800字篇一

不斷的加強自我思想建設和作風建設,，積極配合一把手工作,，充分發(fā)揮了自己的主觀能動性和創(chuàng)造性。始終堅持以“”為指導,，創(chuàng)新工作思路,，深化內(nèi)部管理。以高度的責任感和事業(yè)心,，勤奮工作,，躬身實踐，堅持廉潔不奢侈,，堅持勤政不腐化,。

能夠按照分行黨委和黨風廉政建設的要求，嚴格的要求自己,。按照部門分工,，我今年主要分管綜合管理室和信息中心的工作。現(xiàn)對照員工提出的意見和建議,，就一年來的思想和工作情況總結如下：

一、加強學習,，提高素質,，增強廉潔從政意識

通過參加中心組學習和黨員的組織生活，特別是__屆四中全會以來,，對關于加強黨的執(zhí)政能力建設,，正確樹立科學的發(fā)展觀,，堅持“”重要思想。筑牢思想道德防線,，保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢記勤政為民、服務為先,、廉潔從政,、淡漠名利，珍惜工作,，珍惜自己,。在工作中，體民情,、解民憂,，為員工辦實事，努力改造自己的世界觀,，端正自己的價值觀,，從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識，時刻牢記為人民服務的宗旨意識,，自覺遵守黨規(guī)黨紀,，法律法規(guī)，增強拒腐防變能力,。

二,、務實工作，廉潔自律,，自覺維護運行中心形象

自覺用“”重要思想和科學的發(fā)展關嚴格要求自己,。認真做好總經(jīng)理交辦的各項工作任務，特別是對自己分管的部門,，經(jīng)常深入科室內(nèi)部,，著力加強正確理念的宣傳教育、使員工進一步提高認識,，統(tǒng)一思想,，強化責任，健全制度,，防范風險,，落實檢查整改措施。

工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》,，維護班子團結,，尊重領導，尊重下級,，注意協(xié)調好同志間關系,。堅持民主集中制,，個人服從組織，下級服從上級,，重大問題集體研究,，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見,。對人誠懇,，服務熱情，辦事公正,，敢于承擔責任,。

一年來，在總經(jīng)理的正確領導和員工們的大力支持下,，先后負責完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的升級切換;西藏分行企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站建設;cmis2.0版本的升級和信息補錄工作;人力資源系統(tǒng)的升級改造;管理信息平臺的建設;辦公自動化的切換上線;部內(nèi)風險管理平臺的建設;金融統(tǒng)計大檢查;運行中心成立一周年文藝晚會;橋牌講座等項目性和建設性工作,。共舉辦了全行性培訓班4期，有力的推動了我行業(yè)務的整體發(fā)展水平,。

在日常工作的管理過程中,，始終堅持以人為本，從思想和行動上尊重員工的人格,，尊重員工的權利,，尊重員工的勞動。努力豐富員工的業(yè)余文化生活,，積極倡導和實踐家園文化建設,，著力做好員工培訓和員工隊伍建設。采用員工生日聚會,、晨訓,、每周一課等形式，利用業(yè)余時間和員工自籌資金將運行中心的工作和發(fā)展推上了一個新臺階,，并得到了總行的好評,。

個人發(fā)展也得到了一定程度的提高。認真閱讀了《孫子兵法》《水煮三國》《治國方略》《千古奇謀》《上下五千年》等文學和管理著作,。撰寫了一些分析性文章和營銷策劃類的方案,，其中《淺析資源配置和風險管理的辨證關系》被總行網(wǎng)站采用。

三,、存在的問題與努力方向

存在的問題：

1,、總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象,。

管理能力和工作效率也有待于進一步提高,。

2、有時對政治學習、自我提高抓得不緊,，理論水平提高慢，撰寫調研文章不多,。

3,、支部工作抓的不緊，學習方式比較陳舊,，創(chuàng)新力度不大,。

努力方向：

1、經(jīng)常重溫《黨章》《準則》等時刻牢記黨的宗旨,、廉潔從政,、執(zhí)政為民;

加強政治學習和業(yè)務學習，增強自己黨性,，提高自己政治理論水平,，訓練好自己政治思想，開闊自己政治眼界,，爭做一個優(yōu)秀的中層管理人員,。

2、定期與員工交流工作,、學習,、思想的方面內(nèi)容，以達到互相激勵互相幫助,，共同提高的目的,。

把更多的時間用在學習和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng),。

3、扎實開展好支部工作,，創(chuàng)新工作機制,，解決好工作和學習中存在的問題，務求實效,。

堅持民主集中制,，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風,，克服個人主義,，開展好批評與自我批評。

銀行員工工作心得體會800字篇二

在_工作已經(jīng)一個星期,，這是我第一次進銀行工作,。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自我的第一單,，但也有了一點的收獲,。此刻對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自我,，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好,。

在工作之前我只聽說過pos機,，并不是很了解銀行的這項業(yè)務，并且對市場也毫不了解,。但在理解銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解,。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我們及時向領導請教，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

經(jīng)過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息,，尋找市場,、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對市場有了必須的認識和了解,。在與客戶溝通方面也有了必須的提高,，此刻我已經(jīng)能夠清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如,，能與客戶作進一步的溝通,，并且收集了一些意向客戶的資料。

在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自我還存在著許多的不足：對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務還不能全面把握,，且對與此業(yè)務相關的其他業(yè)務還不夠了解,，造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情，并且不能明確地把握客戶的意向,。

此刻對接下來的工作做一個計劃：

1,、進取尋找市場，了解市場;

2,、多方面地了解客戶,，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,，與客戶進行有效溝通,，及時整理客戶資料，對意向客戶進行及時跟進，堅持與客戶的聯(lián)系,，盡力全力幫客戶解決問題,，給客戶一個良好的形象;

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合;

4、和同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

銀行員工工作心得體會800字篇三

近年來,__分行辦公室，在行黨委的和行的下,，緊密黨委中心工作,，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化;職能作用的;調研和信息質量;幾年來,，累計向行報送調研材料40余篇,，編發(fā)《__行簡報》《金融周報》等250余期，向行報送信息1000余條,，被行采用調研材料12篇,， __年行務信息采用率49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名位;,，檔案管理也被省檔案管理局評為x__“機關檔案管理一級”,，為全行經(jīng)營的發(fā)展和行黨委決策了的。

金融同業(yè)競爭的加劇,，我行辦公室工作與當前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距,。辦公硬件設施落后，運行速度慢,，故障多,，了公文傳遞時效。員工對新,、新知識,、對政策和理論理解不透徹等問題，了辦公室工作質量,。當前,，深化改革的步伐，對此，認清,，緊跟發(fā)展需要,，結全，__年全行工作和科學發(fā)展這條主線,，弘揚求真務實的工作作風,，基層調研，為行建言獻策,，好參謀職能作用,，并抓好工作措施的督查督辦和。

一,、調研,，參謀，為黨委決策信息服務,。

調研材料是行黨委決策的依據(jù),，忙于日常事務，基層調研,，基層情況較少,，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少,，我行的調研流于,，地為決策服務、為經(jīng)營服務,、為基層行服務的職能,。問題，今后調研工作的是,，在編好《__農(nóng)行簡報》《金(更多精彩文章來自“秘書不求人”)融周報》的基礎上三個,。緊緊全行工作思路信息和調研。當前,，應抓好對“散小差”貸款退出,、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調研。緊緊服務需求信息和調研,。要為行下情服務,，行會議精神情況的，各個時期經(jīng)營管理發(fā)展情況,、基層行的新做法等,，為行信息。,，調研要面向基層,，服務,。辦公室要組織得力人手，總結基層工作中的好經(jīng)驗,、好做法,，反映工作中的新情況和新問題，每季度能一篇數(shù)據(jù),、分析透徹有性的調研材料,，為本行下一步工作科學決策服務。緊緊經(jīng)營中熱點,、焦點,、難點調研。當前,，全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長態(tài)勢,，工作中的新情況、新問題涌現(xiàn),，這就要求把準時代脈搏，調研,，向行匯報,，向基層行反饋，使信息調研站在的最前沿,。

二,、公文管理質量

公文是各級行公務活動的工具和載體，各級行管理和工作高低的現(xiàn),，要公文管理的科學化,、規(guī)范化和高效化，提升機關管理和發(fā)展的作用,，應三個,。制度建設，夯實公文管理運行基礎,。的制度和的規(guī)章體系,，是公文管理質量和公文的基礎，要總行公文管理辦法及制度規(guī)定,，制訂涵蓋公文,、審核，收發(fā),、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,，較為的公文管理體系。過程控制,，公文管理質量和,。我行公文質量偏低的,，今后我行應把好公文審核關、會簽關,、內(nèi)容關和文字關,，公文保密規(guī)定，對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理,，公文流轉速度,。對公文的督查督辦。細化督查工作程序,，督查卡,、督查責任、督查內(nèi)容,、交辦,、時限、主辦部室,，努力督查工作的權威性,，使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化,，工作實效,，政令暢通和全行工作的、,。

三,、檔案管理，努力提升檔案服務,。

近年來,，地分行機關檔案管理工作，服務全行經(jīng)營和改革發(fā)展需要,，創(chuàng)新服務手段,，檔案規(guī)范化管理，取了,，,，對基層行檔案管理工作較少，加之受客觀條件等因素制約,，使基層行的檔案管理跟不上當前發(fā)展的需要,，地在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔,，人員素質偏低等,，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的,。問題,，今后我行檔案管理工作將在抓好機關檔案管理的基礎上,，著重對基層行檔案管理的，檔案資源的,，檔案管理電子化和服務層次服務價值,，管好用好檔案，各歷來數(shù)據(jù),，經(jīng)營預測和分析,，為行決策科學依據(jù)。

四,、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得,，狠抓制度的和。

當前工作繁重,，改革發(fā)展的任務艱巨,，，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,，緊密黨委中心工作,，，強化服務,，健全黨辦工作機制,，黨辦工作制度化、規(guī)范化,，將文件、會議,、決策部署分解立項,，承辦，責任和要求,，或不地督查通報,。對批示查辦的，“批必查,、查必果,、果必報”。 “黨辦”“行辦”雙線運行,，工作項項有人抓,、件件有，銜接,、,、齊抓共管的，與之間,、與之間,、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接,。要新時期信訪工作，健全來信來訪,、督查督辦登記簿,，解決和答復來訪來信反映各尋問的問題，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營環(huán)境,。

銀行員工工作心得體會800字篇四

時代在變,、環(huán)境在變，信用社的業(yè)務工作也在時時變化著,，每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的情景發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,，更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯,，學習新的知識，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化,，工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心,。

服務是我們?nèi)粘９ぷ鞯暮诵?，作為一名信用社柜臺工作人員，應當能清醒地認識到服務的重要性,，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,，服務更是從某種方面體現(xiàn)了軟實力與競爭力?！胺铡?，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值,，工作中,，我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中,，我們卻也心酸的明白,，要做好服務工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的,。要做好服務,，必須做好三個方面：良好自我形象氣質和團體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術本事,、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務態(tài)度和服務標準,。一、優(yōu)秀的個人形象氣質和網(wǎng)點,、團體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達,，工作人員的妝容衣著,，行為舉止，和客戶溝通時的語氣語調,，舉止姿態(tài),，團體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。

1儀容服飾的形式美

對于銀行女職員來講,，工作場合應化職業(yè)淡妝,。這不僅僅會讓自我容光煥發(fā)、增強自信,、精神飽滿,，更是表示對客戶的一種尊重。對于

男性員工來講,，也應剃須修面,，頭發(fā)整齊，體現(xiàn)良好的儀容儀表,。

職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美,。統(tǒng)一設計、極具企業(yè)文化特色的服裝,，不僅僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質美,，更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量。經(jīng)過統(tǒng)一著裝,，也能夠強化員工的主角意識,、職責意識。體現(xiàn)一種團隊合作的力量和一種整齊劃一,，團結向上的精神風貌,。

2.注意姿態(tài)行為的形式美

拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應給人以端直穩(wěn)重和進取向上之感,。而不應是散漫的,，懶洋洋的感覺,。

3.注意服務態(tài)度的形式美

我們服務態(tài)度基調應是“微笑服務”,。笑容是世界上最佳的溝通手段，它能夠很快地消除彼此的陌生感,。拉近雙方的距離,，創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應當注意養(yǎng)成微笑服務的良好習慣,，傳遞禮貌,、熱情、誠懇的服務態(tài)度,。

4.注意語言溝通的形式和技巧美

銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面,，要注意音高,、音量、語速,、停頓,、連接、重音,、語氣,。