“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

皮膚科醫(yī)生述職報告 皮膚科醫(yī)生述職報告篇一

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下,、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下,、在同事們的幫助支持下，我很快適應(yīng)并進(jìn)入了新環(huán)境的醫(yī)生這個新的角色,，很好的完成了這一年的任務(wù),。在這個過程中，我在政治,、工作,、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一,、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。一年來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了創(chuàng)建平安和諧放心醫(yī)院精神精神，做到思想上,、政治上時刻同院黨委保持高度一致,。同時，堅持學(xué)以致用,、用有所成的原則,，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化,，兩者相互促進(jìn)，共同提高,。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,，對照先進(jìn)找差距，查問題,，找不足,，自己在思想、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,?！熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此,，我以對歷史負(fù)責(zé),、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做加工作至今的實踐工作,，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就在竹溪這些年來本人的政治思想,，道德修養(yǎng),，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述

努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面,，始終堅持黨的路線、方針,、政策,。充分利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨的政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革,、發(fā)展和不斷進(jìn)取,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動,。同時,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦,。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實際情況,，努力用理論指導(dǎo)實踐,，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,，解決自己在工作中遇到的問題,。

恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)1990年6月,，我步入神圣的軍隊醫(yī)學(xué)學(xué)府殿堂的時候,，我就曾在學(xué)員大會上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國,，忠于人民,，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研,，孜孜不倦，精益求精,，全面發(fā)展,。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),，救死扶傷，不辭艱辛,，執(zhí)著追求,。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗”。時至今日,，我仍牢記在心并不斷的努力著,。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立,。大醫(yī)有魂,，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一,。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”,，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù),。作一個名副其實的醫(yī)生,，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì),。自工作以來,，本人從沒收__及藥品回扣。拒收__不僅是醫(yī)院的規(guī)定,，更是醫(yī)生的職業(yè)道德,，但作為一名皮膚科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任,。治病不計報酬,，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想,，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德,。只有做到這樣，才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,，才配得上“白衣天使”的稱號,。

皮膚科醫(yī)生述職報告模板4

皮膚科醫(yī)生述職報告 皮膚科醫(yī)生述職報告篇二

下面我從護(hù)理工作、繼續(xù)教育,、護(hù)理科研,、臨床帶教、現(xiàn)存問題,、改進(jìn)措施及今后打算,、綜合素質(zhì)七個方面進(jìn)行總結(jié)如下：

一。護(hù)理工作

(一),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)

1,。堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)

首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療,、護(hù)理中，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。再次,，從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚(yáng)留給護(hù)士長,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金是最低的,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。病人滿意度調(diào)99,。7%%;表揚(yáng)127人次,，退__8人次，合計3000元,，全年零投訴,。

2?！耙匀藶楸尽标P(guān)心,、愛護(hù)、尊重,、理解護(hù)士

發(fā)揮團(tuán)隊精神,，以誠相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情,，解決護(hù)士生活中的實際困難,，做她們的知心朋友，讓護(hù)士心身愉快地投入工作,，只有這樣,，天使們才能給病人以燦爛的笑容，

(二),、保證護(hù)理安全

不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

1,。加強(qiáng)制度與職責(zé)教育

重申各級護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,。加強(qiáng)教學(xué)安全管理

對重點(diǎn)員工的管理，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段管理

堅持床頭晨間,、午間、晚間交接-班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,，對重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接-班時討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識，引起各班的重視,。

4,。合理利用人力資源

實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)新護(hù)士獨(dú)立值班時謹(jǐn)慎,、獨(dú)立處理問題的能力,。

5、落實護(hù)理常規(guī)

認(rèn)真落實皮膚科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

6、堅持查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費(fèi)日,、夜、出院查對簽字制

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類,、回收登記查對制;

(11)每周查對護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，減少安全隱患，規(guī)范護(hù)理文件記錄使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

一年來共自檢出護(hù)理醫(yī)療隱患近1897次,，突出解決了如下問題：

①醫(yī)生醫(yī)囑無簽字

②有醫(yī)療、護(hù)理行為無醫(yī)囑

③有護(hù)理簽字無護(hù)理行為

7,。完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能

8,。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控

質(zhì)量管理是護(hù)士長管理科室永恒不變的主題，真對皮膚科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評估,，對護(hù)理工作各項質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施：

(1),。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療,、護(hù)理隱,，重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,，對查出的問題進(jìn)行不定期抽查,、直到改進(jìn)為止。

(2),。不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作,。

(3),。不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

(4),。每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實情況,。

在病房管理,、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用，盡職盡責(zé),。所以未發(fā)生大的醫(yī)療,、護(hù)理差錯。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%;健康教育覆蓋率達(dá)到100%;消毒隔離達(dá)到100%;急診搶救完好率達(dá)到100%,，病房管理99%;護(hù)理記錄98%;護(hù)理表格99%,。

皮膚科醫(yī)生述職報告模板2

皮膚科醫(yī)生述職報告 皮膚科醫(yī)生述職報告篇三

本人自20____年__月從廣西醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后即到單位參加工作，經(jīng)各位上級醫(yī)師指導(dǎo)及自己的努力,，于20____年順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,、并注冊，現(xiàn)在將本人作為皮膚科住院醫(yī)師的兩年間的工作情況總結(jié)一下：

一,、在政治思想方面,，始終堅持黨的路線、方針,、政策,，全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革,、發(fā)展和進(jìn)步,，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動,、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作盡職盡責(zé),、不計較個人得失,。

二、在臨床工作中,，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，按時上、下班,，堅守工作崗位,，積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù),。如配合學(xué)校完成新生入學(xué)體檢等,。在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，積極參加各種醫(yī)學(xué)及麻醉學(xué)的學(xué)術(shù)會議,、講座,，學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識面,。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握硬膜外麻醉,、頸叢麻醉,，氣管內(nèi)插管全身麻醉，靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，現(xiàn)在能獨(dú)立完成日常的手術(shù)麻醉及急診手術(shù)的麻醉，并且在科主任及各位上級醫(yī)師的幫助和指導(dǎo)下能完成一些有一定難度的麻醉,、操作及手術(shù)當(dāng)中出現(xiàn)的緊急情況的處理,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,，在程度上避免麻醉意外與醫(yī)療事故的發(fā)生，如手術(shù)前訪視病人時,，誠心的去與病人溝通,，減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，使病人在術(shù)前達(dá)到的身心狀態(tài),。手術(shù)時,，盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,，滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求，以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn),、安全和手術(shù)的順利完成,。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,，以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,，能更好的為病人服務(wù)。在值班時,，也曾參與過多次危,、急、重的病人的搶救與治療,，過程中學(xué)到了不少的東西,，深刻體會到理論知識必須結(jié)合臨床實際的重要性，只有掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例,，而臨床實踐又可以使理論更加扎實與完善,。

在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期,，醫(yī)院迎來了全國性的"醫(yī)院管理年"活動,，實際工作中，切實的貫徹"醫(yī)院管理年"活動的"以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的思想,，為了病人的一切，急病人之所急,，盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,，用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。

在以后的工作中,，我將以十二分的熱忱,，全心全意的努力工作，通過不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗的積累,，更進(jìn)一步的提高個人的政治覺悟,、業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真履行職責(zé),，努力做好各項工作,，為醫(yī)院的發(fā)展，麻醉學(xué)及衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量,。

皮膚科醫(yī)生述職報告模板3

皮膚科醫(yī)生述職報告 皮膚科醫(yī)生述職報告篇四

時光飛逝,，20__年已悄然來到我們的身邊?；厥?0__年,，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,，我在思想、工作,、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)向各位做了2014年醫(yī)生述職報告范文如下。

本人自從事皮膚科工作以來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),，能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中,，深切的認(rèn)識到一個合格的皮膚科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見并多發(fā)病診治技術(shù),，能熟練診斷處理一些常見并多發(fā)玻工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來,，本人認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故

一,、思想方面加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

參加工作以來,，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,，特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進(jìn)找差距,，查問題,，找不足，自己在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二,、工作方面認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。

救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此,，我以對患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅持學(xué)習(xí)理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高二是堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會,，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量。

三,、學(xué)習(xí)方面

面對新知識,，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計劃,，每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài),，及時為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,，做到溫故而知新，及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

回顧幾年來的工作,，我得到了較大的鍛煉,，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識到自己的不足之處：在思想,、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,，今后工作中，要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。

皮膚科醫(yī)生述職報告模板5

皮膚科醫(yī)生述職報告 皮膚科醫(yī)生述職報告篇五

下面我從護(hù)理工作、繼續(xù)教育,、護(hù)理科研、臨床帶教,、現(xiàn)存問題,、改進(jìn)措施及今后打算,、綜合素質(zhì)七個方面進(jìn)行總結(jié)如下：

一。護(hù)理工作

(一),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)

1,。堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)

首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次，以熱情,、親切,、溫暖的話語，理解,、同情病人的痛苦,，使病人感到親切、自然,，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細(xì)觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護(hù)理措施，及時評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療,、護(hù)理中，消除緊張,、焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,，從病人敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,，使病人能夠明明白白消費(fèi),。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給護(hù)士長,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們在全院獎金是最低的，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是的,。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。病人滿意度調(diào)99,。7%%;表揚(yáng)127人次,，退__8人次，合計3000元,，全年零投訴,。

2?！耙匀藶楸尽标P(guān)心、愛護(hù),、尊重,、理解護(hù)士

發(fā)揮團(tuán)隊精神，以誠相待,，激發(fā)護(hù)士的工作熱情,，解決護(hù)士生活中的實際困難，做她們的知心朋友,，讓護(hù)士心身愉快地投入工作,，只有這樣,，天使們才能給病人以燦爛的笑容，

(二),、保證護(hù)理安全

不斷強(qiáng)化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

1,。加強(qiáng)制度與職責(zé)教育

重申各級護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,。加強(qiáng)教學(xué)安全管理

對重點(diǎn)員工的管理，如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時段管理

堅持床頭晨間,、午間、晚間交接-班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時段如夜班,、中午班、節(jié)假日班等的管理,，對重點(diǎn)病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接-班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,。合理利用人力資源

實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)新護(hù)士獨(dú)立值班時謹(jǐn)慎、獨(dú)立處理問題的能力,。

5,、落實護(hù)理常規(guī)

認(rèn)真落實皮膚科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。

6,、堅持查對制度

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費(fèi)日,、夜,、出院查對簽字制

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查,、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類,、回收登記查對制;

(11)每周查對護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，減少安全隱患，規(guī)范護(hù)理文件記錄使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

一年來共自檢出護(hù)理醫(yī)療隱患近1897次,，突出解決了如下問題：

①醫(yī)生醫(yī)囑無簽字

②有醫(yī)療、護(hù)理行為無醫(yī)囑

③有護(hù)理簽字無護(hù)理行為

7,。完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能

8,。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控

質(zhì)量管理是護(hù)士長管理科室永恒不變的主題，真對皮膚科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評估,，對護(hù)理工作各項質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施：

(1),。充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療,、護(hù)理隱,，重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,，護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,，對查出的問題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止,。

(2),。不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作,。

(3)。不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

(4),。每月對質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的持續(xù)整改措施，并檢查整改落實情況,。

在病房管理,、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,，盡職盡責(zé)。所以未發(fā)生大的醫(yī)療,、護(hù)理差錯,。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99%;健康教育覆蓋率達(dá)到100%;消毒隔離達(dá)到100%;急診搶救完好率達(dá)到100%，病房管理99%;護(hù)理記錄98%;護(hù)理表格99%,。