在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

銷售個(gè)人述職報(bào)告 銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇一

進(jìn)入____證券已有兩個(gè)多月了,，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

一、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來(lái),，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行,，通過渠道營(yíng)銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題,。

二,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的人心,。

三,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心的加強(qiáng)

加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,，辦事效率力求最快、最好,。

四,、不足之處

1、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路,，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做

1,、發(fā)傳單

進(jìn)入____證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多，效果不是很好,，但覺得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,，業(yè)績(jī)十分不理想,。____銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái),，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力,，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開戶,，另外,，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，努力將客戶爭(zhēng)取過來(lái),。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù),，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí),，豐富自己的專業(yè)知識(shí),，為客戶提供____，要想盡一切辦法,，盡自己最大努力來(lái)做,。

謝謝大家!

銷售個(gè)人述職報(bào)告模板3

銷售個(gè)人述職報(bào)告 銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年的時(shí)光，在懵懂中走過,，我自我也是深感壓力重重,，無(wú)所適從?；叵脒@段時(shí)間以來(lái)的工作,，我從個(gè)人走進(jìn)團(tuán)體邁向團(tuán)體。期間經(jīng)歷了很多磨練,，也學(xué)到了很多東西?，F(xiàn)就任職以來(lái)的工作情景述職如下：

一,、協(xié)調(diào)溝通,、管理監(jiān)督工作

本人主要負(fù)責(zé)的工作有三項(xiàng)職能：一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,，二是人力資源管理工作職能,，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作：對(duì)外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對(duì)接工作;對(duì)內(nèi)與各項(xiàng)目組之間溝通協(xié)調(diào),。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是：要全面做好人力資源管理工作,，對(duì)公司的招聘配置,、薪酬管理,、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核,、勞動(dòng)關(guān)系,、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān),，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái),，讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對(duì)公司的環(huán)境衛(wèi)生,、后勤,、辦公用品采購(gòu)等做好服務(wù)工作。

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是項(xiàng)目重要工作資料之一。一年來(lái),，我結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與置業(yè)顧問間的協(xié)調(diào)與溝通,，使公司的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：基本做到了員工人事檔案、會(huì)議紀(jì)要,、管理及銷售文件等的清晰明確,，重要文件全部歸入檔案，嚴(yán)格規(guī)范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好的工作氛圍

項(xiàng)目開放至今,，我的工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣大客戶服務(wù),。三個(gè)月以來(lái),，我圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作，對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求研究在前、服務(wù)在前,。異常是項(xiàng)目銷售情景總結(jié),、置業(yè)顧問的日常工作安排?；咀龅搅斯ぷ饔杏?jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了進(jìn)取主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位,。我的工作資料決定了我的工作特點(diǎn)就是繁,、雜、多,。并且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),，所以必須保證思路清晰，方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,，圓滿完成任務(wù),，且不落掉一件。

二,、人力資源管理工作

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對(duì)每一位員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不一樣的意見。工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情,。對(duì)下屬員工,，我一向抱著不拋棄，不放棄的態(tài)度,。管理工作因材施教,。為了能夠更好的提升員工的進(jìn)取性,，今年根據(jù)銷售的實(shí)際情景逐步完善崗位績(jī)優(yōu)考核資料,，使其更加具有針對(duì)性和操作性。對(duì)新進(jìn)的員工按照工作計(jì)劃要求進(jìn)行了培訓(xùn),，培訓(xùn)資料主要是公司人事規(guī)章制度,、日常工作流程,、樓盤簡(jiǎn)介、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),，經(jīng)過培訓(xùn)讓新員工了解了我們項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、銷售策略;對(duì)公司的規(guī)章制度更加了解，使他們盡快適應(yīng)工作的需要并完成相關(guān)之任務(wù),。

三,、存在的不足及今后的打算

協(xié)調(diào)置業(yè)顧問之間的矛盾本事方面還有待提高，與各置業(yè)顧問的溝通還需加強(qiáng),，同時(shí)在工作的整體布置和指揮上,，缺乏堅(jiān)定性、執(zhí)行力,、存在手軟現(xiàn)象;部門在制度方面未建立健全獎(jiǎng)懲制度,，同時(shí)未進(jìn)行員工執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)，使得公司整體的執(zhí)行力不到位,。行政工作事多面廣,，有時(shí)研究問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致,。學(xué)習(xí)不夠,，知識(shí)面不廣。

在公司的出入賬,，營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入,，有時(shí)候會(huì)存在遺漏，或者未匯總等等問題,，這都關(guān)系到公司資源的核銷,，營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等等問題，公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián),。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對(duì)待,。與開發(fā)商的對(duì)接工作，包括營(yíng)銷方案,，宣傳方案,，廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商，一切都要以為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn),。

看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的。所以,，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)項(xiàng)目的全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)調(diào)整自我,，及時(shí)正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

此致

敬禮!

述職人：______

________年__月__日

銷售個(gè)人述職報(bào)告 銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，也有碩果累累的喜悅,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下,，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況述職如下：

一、強(qiáng)化內(nèi)涵,，提高素養(yǎng)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展，必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),，這樣才能跟得上時(shí)代的發(fā)展的需求,，本年度，本人重點(diǎn)通過多種形式,，不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng),，一方面，通過多形式,，多渠道,，不斷提升自我的理論修養(yǎng)，品質(zhì)修養(yǎng),，另一方面,，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí),，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),，新技術(shù)，為未來(lái)工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ),。此外,，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí)，通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),，極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,，提升了自我的綜合素養(yǎng)。

二,、遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事

今年來(lái)，在工作中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,，做到不遲到不早退;在工作,，凡是同事遇到的困難,，我都能夠積極的去幫助他人,，不計(jì)較個(gè)人得失，如：公司司機(jī)辭職后,，新司機(jī)招聘未果,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中,，從不計(jì)較，自己工作的得失多少,。

三,、做好銷售，熱心服務(wù)

為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,，通過各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的'交流溝通,，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,，除去做好新產(chǎn)品的推廣外,，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),，為了了解產(chǎn)品效力,，解答實(shí)際使用過程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真?shí)掌握情況,，了解實(shí)情，通過我的熱心服務(wù),，真心服務(wù),，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無(wú)任何投訴,。

四,、明年計(jì)劃

加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,，儲(chǔ)備新知識(shí),，迎接新挑戰(zhàn)。圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃，做好計(jì)劃安排,，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用真誠(chéng)的服務(wù),，耐心的服務(wù),，鞏固老客戶，力爭(zhēng)通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,，同時(shí),，自己我積極主動(dòng)，通過多形式不斷開辟更多的新客戶,。在新的一年里,，個(gè)人將立足本職，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。

感謝____各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝____為我提供了發(fā)展的平臺(tái),，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng),、進(jìn)步?；仡欉^去,，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,。在此,，我感謝____的各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們的關(guān)心,，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年____月____日

銷售個(gè)人述職報(bào)告模板5

銷售個(gè)人述職報(bào)告 銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇四

剛剛過去的________年,，是難忘的一年,，值得回味的一年，也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年,。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,，我們成功的收購(gòu)了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來(lái)二店時(shí)，從一樓到四樓冷冷清清,，連個(gè)人影都看不到,，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚，我們沒有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng),、張會(huì)娜、程雷雅,、陳浩,、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻,，可要想做好談何容易啊,。這種情況下,，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),，新春舞曲系列之陽(yáng)光年代,、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,，等等活動(dòng),。從一開始的一天二三十包、到四五十包,，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可,，之前那些努力總算沒有白費(fèi),。難忘我們____年元月3號(hào)的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子,、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影......這一切都只有一個(gè)信念把童話我們的家建設(shè)得更好!

很慶幸自己選擇了童話，來(lái)到這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì),，感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),，感謝徐總的支持與指點(diǎn)，感謝孫總搭建的平臺(tái),，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),，也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng)，沒有你們就沒有此刻的張廣,，除了感謝還是感謝,。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事,。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),，多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問題,。____年做好以下幾點(diǎn)：

1、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,，做到工作起來(lái)如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低,。

2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，多督促多走動(dòng),，讓員工減少犯錯(cuò)的幾率，杜絕黑單,。

3,、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,，收銀做到帳面不出錯(cuò),，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4,、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷,，把客訴減少置零,，

5、營(yíng)銷鞏固老會(huì)員,，開發(fā)新的客源,，增加會(huì)員的回頭率，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，

6、節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時(shí)間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄，

7,、各類表格正確使用,，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵,。

8,、本著"賓客至上,、服務(wù)第一"和"讓客人完全滿意"的宗旨，主管到助理,，現(xiàn)場(chǎng)各部門人員,，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,，還能化解矛盾,，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性,。

9,、全力落實(shí)規(guī)章制度，完善機(jī)制,，貴在堅(jiān)持,。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手.

10、配合工程部人員,，做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù),。

以上10條在過去的一年中做得不到位,，未來(lái)自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺,，不以時(shí)間來(lái)計(jì)算,。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展，針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段,，管理者能上能下,，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,，競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門崗位的政令暢通,。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,，為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

銷售個(gè)人述職報(bào)告模板4

銷售個(gè)人述職報(bào)告 銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

回顧走過的________年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,，結(jié)合自身工作崗位,，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足,。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷,。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下,、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍,、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),，加大營(yíng)銷工作,。以下是________年度金融銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、________年具體工作總結(jié)：

客戶維系,、挖掘,、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：

1,、抓基礎(chǔ)工作,，做好銷售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶群;通過前臺(tái)柜臺(tái)輸送,，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶;

2,、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理,，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí),。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,，積極營(yíng)銷取得了一些成效;

3、加強(qiáng)了宣傳,，通過報(bào)社,、移動(dòng)短信，展版張貼,，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果;

4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財(cái),、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售,。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn),。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì),，在工作中,，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),，根據(jù)不同的客戶,，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo),。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二,、存在的不足：

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低,，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問題,。目前,，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營(yíng)銷人員,，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái),。

不足處：

1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中,、高端客戶)較少,，對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼,、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);

2,、營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷,，沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

3,、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;

三,、來(lái)年工作打算

1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),，

2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3,、加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。

4,、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20____年個(gè)人工作計(jì)劃,。

謝謝大家!

述職人：______

________年____月____日

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