報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

保險(xiǎn)公司年終述職報(bào)告篇一

我于20____年12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)____市分公司黨委書記、總經(jīng)理,。近一年來,，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司,、區(qū)分公司工作會(huì)議精神，圍繞“更新觀念,，調(diào)整結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化管控，提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),，明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,，堅(jiān)持兩個(gè)文明建設(shè)一起抓，在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,，帶領(lǐng)公司全體員工克服困難,、開拓創(chuàng)新,、努力拼搏，在全體員工的積極努力下,，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,，保費(fèi)收入大幅增長，各項(xiàng)管理顯著提高,，職工精神面貌煥然一新,。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,，請(qǐng)大家評(píng)議,。

一、主要經(jīng)營業(yè)績

今年計(jì)劃保費(fèi)收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費(fèi)6650元;綜合成本率85.5%,。

今年一到十月,，我公司共完成保費(fèi)收入8428萬元，完成年計(jì)劃99.39%,，增長20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(按香港口徑)1101萬元,，承保利潤率17.96%，報(bào)表累計(jì)利潤總額1081萬元,，抵減所得稅后,，實(shí)現(xiàn)凈利潤724萬元，凈利潤率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)6133萬元,，完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出3963萬元,，簡單賠付率為47.03%，同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在1239萬元,，同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,，其中賠付率57.34%，營業(yè)費(fèi)用率24.70%,。

二,、主要工作及其績效

(一)、采取積極有效措施,，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

____公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難,?！叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款，這些因素給____公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,。

面對(duì)以上壓力,，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大家集思廣益,，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施,，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,，為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境,。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與政府及__,、郵政、銀行,、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了__,、郵政,、安監(jiān)等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,，使摩托車險(xiǎn),、責(zé)任險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長116%,，責(zé)任險(xiǎn)同比增長16%,，意外險(xiǎn)同比增長7.2%。

二是積極開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，加大營銷力度,，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,，我們共開展了“責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”,、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“責(zé)任險(xiǎn),、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，通過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),，采取政策扶持,、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,，至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,，全市收入保費(fèi)8428萬元,，完成年初預(yù)算目標(biāo)99.39%,，同比增長20.26%。

(二),、強(qiáng)化內(nèi)部管理,，控制成本支出，促進(jìn)效益提高,。

為了追求經(jīng)營效益的化,，確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，我對(duì)____公司歷年的各項(xiàng)成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,，從勤儉建司角度出發(fā),，重新制定了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，并取得很好效果,，今年1-10月,，全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,，促進(jìn)效益提高,。今年____公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬元,，今年發(fā)生的大案又特別多,，僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%，為了擺脫巨大的賠款壓力,，我從強(qiáng)化理賠管理入手,，通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量,，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》,、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),，擠出賠款水分,，控制賠款支出。經(jīng)過努力,，在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,，1-10月我公司簡單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn),。

(三),、認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)精神,，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)議召開后,，我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營決策高度重視,，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,，召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施,。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺(tái)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子能夠顧全大局,，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了切實(shí)可行的措施,，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,，10月份當(dāng)月完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬元，與去年同月相比增長47.52%,，使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%,。

(四)、加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè),，提高公司管理水平,。

為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》，我十分重視“三個(gè)中心”建設(shè),，做了大量工作,。根據(jù)公司實(shí)際，一是親自制定工作方案,，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任;二是落實(shí)整改措施,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報(bào)會(huì),，認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行情況,，狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保,、報(bào)案,、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù),、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中,。目前,，我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好，“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn),。

(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,，抓好車貸清收工作，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,，年初以來,，我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理，加大了清理,、追收,、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),，制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，取得了明顯成效,，應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。

二是切實(shí)抓好車貸清收工作,。按照總公司,、區(qū)分公司關(guān)于車貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,，我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),，加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃,、有安排,、有任務(wù)、有量化指標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng),，努力化解車貸險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，取得了較好的效果,。到10月31日止,，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,，使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。

(六)、認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營,。

為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,，我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,，對(duì)全轄12個(gè)支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”情況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,，同時(shí)對(duì)車險(xiǎn)理賠,、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查,，通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見,，強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念,，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高,。

(七)、穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,，保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定,。

分配制度改革工作政策性強(qiáng)，涉及面廣,，影響力大,，為了確保薪酬制度改革的順利開展,，保證業(yè)務(wù)不丟,、隊(duì)伍穩(wěn)定，我在改革實(shí)施之前,，要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作,，廣泛聽取員工意見，制定合理可行的實(shí)施方案,，并親自主持召開薪酬制度改革動(dòng)員會(huì),。薪酬制度改革實(shí)施后，部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,，我又親自下到基層公司找他們談心,，做耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重,，支持和服從改革,，化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾，確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。

(八),、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展。

在加強(qiáng)公司管理,，深化公司改革,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè),、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè),、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè),。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。初到____，為了盡快地熟悉各方面的情況,，我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,，了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司，找干部職工談心,，掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,，通過種種途徑加快自己對(duì)____市分公司以及____保險(xiǎn)市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ),。

二是嚴(yán)于律己,，規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，凡要求員工做到的，自己先做到,。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,，保持自身廉潔自律,。通過自己和班子成員的模范行為，在全司員工的心目中起到潛移默化的作用,。

三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。特別注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，提倡民主決策,，不搞獨(dú)斷專行，尊重班子其他成員的意見,，對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、管理措施,、經(jīng)營決策、重大開支,、任免干部等重要問題,，我都認(rèn)真傾聽各方面的意見，堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化,、科學(xué)化,。

四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動(dòng)，豐富員工的文化生活,，陶冶員工思想情操,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時(shí),，我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會(huì)等方式,，著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)能力和聯(lián)合作戰(zhàn)能力。通過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),，活躍了員工的思想,，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力，提高了干部的工作能力,，使公司面貌煥然一新,，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。

三,、存在問題與對(duì)策

一年來,，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績,，但是,，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1,、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,，仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,，各業(yè)務(wù)險(xiǎn)種間的發(fā)展也不平衡,，車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。

2,、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好,。前段時(shí)間偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實(shí)工作抓得不夠緊,。

對(duì)以上存在的問題,，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究,，具體解決,，力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，我任職以來，雖然做了大量的工作,，取得了一些成績,，但我深深體會(huì)到，這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果,。今后我將一如繼往,，把工作做得更好，決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望,。

以上報(bào)告,，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正,。

謝謝!

保險(xiǎn)公司年終述職報(bào)告篇二

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好!

我于20____年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，兩年來，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績,。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。

一,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高管理水平和崗位技能,。

兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈,，由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用,。

二,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1,、科學(xué)計(jì)劃,。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成,。

2、做好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),，關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果,。20____年5至7月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,，加之市場又受高息集資的影響余波未盡,，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的__,，的一場說明會(huì)達(dá)千萬元,。20____年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競賽,，60天保費(fèi)收入3.9億,，當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海,?！傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快,、部署快、行動(dòng)快,，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,，又一次超過了上海和廣東，兩年來,，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列,。

3、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵,。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,，特別是競賽活動(dòng)中的，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話,?！痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,，基于這一點(diǎn)，兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,，決不失信的人,，也正因?yàn)槿绱耍?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。

三、抓住隊(duì)伍管理不放松,，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思,。20____年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的，由于人民銀行七次降息,，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降,，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。

當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一是全面了解情況,。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預(yù),、條款單一、宣傳不力,、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥,。根據(jù)上述問題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會(huì)議,，通報(bào)情況,、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題,，有針對(duì)性地進(jìn)行解決,，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化,。

20____年6月,，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行的“基本法”,，到20____年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一，為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件,，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí),，有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,，增加了活動(dòng)量,，加之后來新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績攀升，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決。

規(guī)范行為,、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,，一方面正確引導(dǎo),，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理,。特別在20____年下半年競爭最為激烈的時(shí)候，對(duì)一些人搖擺不定,、離心離德,，及時(shí)提出了“講清利害,、誠心挽留,、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,，起到一定的穩(wěn)定作用,。后來一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,，對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收,。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,，在最激烈的人才競爭時(shí)段起到了重要作用,。

親情管理。兩年來,，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流,。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景,，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象,。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用,。5、抓好三支隊(duì)伍,，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍,、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,，通過有效的工作,，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人,、高級(jí)主管75人,、中級(jí)主管680人,、銷售精英近千人。

四,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

兩年來,，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。

一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn),。至今不能忘記的是20____年8月,，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期16天有116人參加的組訓(xùn)班,。由于準(zhǔn)備充分,、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí),、全程跟蹤,，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,，在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營,。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。

二是主管培訓(xùn),。兩年來限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn),。為了使培訓(xùn)制度化,、系統(tǒng)化、規(guī)范化,，同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師47人,、省聘見習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍,，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),，協(xié)同人事部,、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高,。

五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長足長遠(yuǎn)的發(fā)展,，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作,。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過檢查,、評(píng)比,，目前近5萬人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。

信息通報(bào)工作,。自20____年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,，至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況,、交流信息,，加快了信息傳承和互相促進(jìn),，特別是今年開通了“信息直通車”,，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織,。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),，并于20____年7月召開第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,，使代理人有了自己的組織,，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性,。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具,。

六,、開好了兩個(gè)大會(huì)

20____年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用,。

七,、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高,，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢

目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,、遵守紀(jì)律、士氣高漲,，都能登臺(tái)講課,，都可以獨(dú)立工作。

總之,，兩年來做了一些工作,，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,，還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無私奉獻(xiàn),，感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持，再次謝謝他們,。

工作中我還有不少不足之處,，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠,，加之兩年來有一半的時(shí)間在外,，和同志們溝通交流時(shí)間少等，請(qǐng)大家多批評(píng),。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn),。面對(duì)日益激烈的市場形勢，隊(duì)伍管理,、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面,。

謝謝!

2022年保險(xiǎn)公司年終述職報(bào)告5

保險(xiǎn)公司年終述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

今年以來,，按照總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)____營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，用心加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展,，取得必須成績,。截止到20____年11月18日，完成保費(fèi)__萬元,，完成全年計(jì)劃的__%,，超額完成__萬元，并計(jì)劃截止到20____年12月31日完成保費(fèi)__萬元,，計(jì)劃超額__萬元,。

這天，按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,，我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié),，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正,。

一,、用心學(xué)習(xí),，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，本人踴躍報(bào)名,，用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合,，善于溝通,、尊重他人、關(guān)心他人,，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員,。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學(xué),，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。透過這幾次學(xué)習(xí),，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論,、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí),，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

二,、用心主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作

按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響,，20____年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中,，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn),。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類,，提前兩個(gè)月分揀好并下到達(dá)每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,，效果比較理想,。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,，我于上半年與____鵬華汽貿(mào)友好合作,，簽訂協(xié)議，自此____營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今,，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段,，我正用心與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流,，加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí),，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出,。

三、理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路,，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),，用心研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理,。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通,，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，群眾慶祝的同時(shí),，為他們送上一份鮮花和祝福,。

第二方面是用心協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場,、運(yùn)輸公司,、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,，用心穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在____縣人民心中樹立起完美的______形象,。

四、存在的問題和不足

在今年,，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績,，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足,。主要表此刻：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差,。針對(duì)上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。

述職人：______

20____年____月____日

2022年保險(xiǎn)公司年終述職報(bào)告4

保險(xiǎn)公司年終述職報(bào)告篇四

時(shí)光如水，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的________年即將過去,。一年來因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助,，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,，有了長足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,，是我們與時(shí)俱進(jìn),，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè),，齊心協(xié)力,，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果,。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),，可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自____年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。

深化思想認(rèn)識(shí),，明確職責(zé)定位,。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量,，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí),。作為一名副職,，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排,，積極協(xié)助正職開展日常工作,，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,。

有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢,，張弛有度,，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,，下一步還需要再加以細(xì)化,，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率,。

努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn),，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中,，其實(shí)有很多問題都不是很難解決,，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰,，我必須知恥而后勇,，時(shí)刻心存危機(jī)感。

因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,，營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí),。為了能夠勝任這個(gè)崗位,，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬,，我需要加倍的努力,。在這個(gè)過程中，我清楚的意識(shí)到,，干一份工作很容易,，但想要干好就絕不是那么簡單了。

嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,。

沒有規(guī)矩,，不成方圓，己所不欲,，勿施于人,。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的,。作為管理人員,，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣子,，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套,，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,。

因此，任職以來,，在日常工作中,，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的,，我自己首先堅(jiān)決做到,，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁,，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。

不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破,。

在機(jī)關(guān)時(shí),，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,，而且工作開展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手,，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)管理者,，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁,，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,，用集體的智慧解來決問題,，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡,，從這個(gè)角度來說,，管理絕對(duì)是一門學(xué)問。

然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，我的工作方法顯得簡單而粗糙,，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,，我覺得，一定要站在員工的角度,，設(shè)身處地的為他們著想,，才能贏得信任和支持。

本著這樣的理念,，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),，聊聊家常,，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴,，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰有了困難大家都會(huì)伸出援手,，誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩,，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量,，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。

業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初,，在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,，從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè),、新職場的籌備等方面,，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看,，這些工作安排基本上都得到了落實(shí),，各方面的舉措也均取得了一定的成效。

分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,，全年力爭沖刺180萬;在冊(cè)營銷員已達(dá)四十余人,，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明,，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),，但客觀的說，這個(gè)保費(fèi)量并不高,，甚至可以說與投入的成本不成正比,，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù),?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們?cè)?，說實(shí)話,，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說,，今年完共成保費(fèi)萬,，有效增員人，從我自己所處的位置來看,，也不是很理想,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點(diǎn)來說,，客觀上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?,，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多,，劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法,，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。

主觀上,，我們的營銷員新手居多,，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時(shí)期,，我常常寢食難安,。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,，因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,，就有可能非常致命。能否保持警省,，并且具有高度的預(yù)見性,，將顯得尤為重要。

工作中的欠缺

回顧一年來的工作,，在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,，看問題不夠全面,，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),，而且,，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面,，我們必須要痛定思痛,，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失,，以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱,，理清工作思路,，為____年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù),。

隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ),，____年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題，俗話說：人心齊,，泰山移;多增員,，多舉績。因此,，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人,，還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,，增員理念。爭取____年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到名,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉,。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí),，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí),、專業(yè)技術(shù)知識(shí),、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法,，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。

我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。

總之,，在一年來的摸爬滾打中,，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著,。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余,，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長,，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此,，我有信心和部門成員一道,，、把握機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部2015年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

2022年保險(xiǎn)公司年終述職報(bào)告3