在經濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行柜員季度述職報告篇一

7月10號開始了民生入職崗前培訓,。先是大家集中學習整個民生文化,、發(fā)展歷史,，再是學習了____民生行的基礎業(yè)務、特色業(yè)務,，涉及到外匯,、儲蓄、理財等多個方面,。之后我們6個實習生開始接受會計業(yè)務的系統(tǒng)培訓,。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務技能，連續(xù)10天70個小時的會計課程,，筆記都記了大半本,，有點像填鴨式的學習，三項技能都是利用下課時間自己練習,。畢竟是短訓,，我對銀行業(yè)務知識面掌握還很窄，特別是外匯,、授信,、合規(guī)、等業(yè)務了甚淺,。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,，提高自己的知識面,。

7月30日，我被分到____分理處實習,，在這里,，我很好的消化了________教授的會計課程，進步神速,。哈哈,。

剛來____的第一天是我最累的一天，從早上八點進到里面,，一直到五點半,，中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,，只是我看到娜娜姐,、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應該休息了,。那天下午四點左右,，突然來了很多客戶，存了很多錢,，我?guī)瓦@個人扎完錢,，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去,，最后每個人都對我說,，你歇歇吧，坐一會兒,。其實我不是不想坐下來,，可是作為實習生來講，要學的東西很多,，要做的瑣事也很多,，坐下來，節(jié)奏就慢了下來,。并非我虛偽,，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會,，花時間花精力到這里來,，我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作,。哪怕將來我不在這里工作,，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經歷,。呵呵,。那個時候我就是這樣想的。

也許是看我做事比較認真負責,，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊,。我大概做四五筆業(yè)務吧,，那個時候實在是太緊張了，呵呵,，我是可憐的夏洛特,。之后每個周末我都會上柜操作，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,，不會姑息我的失誤,。她們教會了我很多。

8月23日,，我被調到支行營業(yè)部,，離開的那天，大家輪流和我說了很多話,，我對大家充滿感激,，離開很不舍得。來到____實習,，我真的很幸運收獲很多,。

8月24日，我開始了在支行貴賓廳做實習引導員,，柜臺外的工作和柜臺內完全不同,，我不知所措!第一天，平兒姐教我分單,，很多很多單,，分完的時候已經是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,，就像指路牌一樣,，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,，空氣告訴我說是,。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,，她看到我，特意走過來和我聊天,，(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,，我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人,，因為我堅持認為，細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,，不知道要做什么好,，她很和藹地笑了笑，告訴我,，引導員首先要做好服務工作,，而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!

銀行柜員季度述職報告5

銀行柜員季度述職報告篇二

我所在的崗位是銀行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，銀行的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……銀行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

銀行柜員季度述職報告3

銀行柜員季度述職報告篇三

一,、熱愛銀行的工作

在三個月的試用期里，我想我做的最重要的工作就是熱愛銀行的工作,，熱愛我自己現在所做的事情,。之所以努力考進銀行來工作，都是因為自己過去做的工作不是自己所喜歡的工作,，一旦開始做自己喜歡的工作了,，我才發(fā)現那份熱情就足以應付得了所有的工作壓力，甚至可以說,，所有的工作壓力在此時已經不再是工作壓力了,，已經變成了一種鞭策我自己不斷進步的動力!這就是我這三個月里做的最重要也最有分量的事情了!

二、認真對待試用期

因為是非常喜歡這份工作,，我再也不是過去那樣隨便對待試用期的員工了,。在這三個月里，除了熱愛銀行的工作,，我第二做到的事情便是認真對待試用期,，認真對待試用期里的每一項工作，甚至于幫領導寫文件,。我相信,，領導讓我在試用期里面做的任何一件事都是有其意義的，不是為了鍛煉我的能力,，就是考驗我能不能勝任這份工作,。所以，在這三個月里,，我非常認真地對待著,，一分一秒都不敢松懈，不敢隨便對待,。我明白,，唯有認真對待這三個月的試用期，我才能夠真正成為一個銀行的工作人員,，成為一個正式的銀行員工,。

三、積極參加新培訓

或許是我來銀行的時間很巧吧,，正好趕上了銀行里面進行新培訓,。這個培訓是關于銀行的知識培訓,，但并不是與我在銀行做的業(yè)務相關的培訓。但是我還是積極參加了,。我始終相信,，既然喜歡銀行的工作，想要把銀行的工作當成是我的事業(yè)的話,，那我就得不斷地學習銀行內部的相關知識,，把自己徹底打造成一個懂銀行所有業(yè)務的員工，這樣才可以有足夠的能力去應對所有來銀行辦理業(yè)務的客戶,，也只有什么都懂,，才有可能在未來的工作中得到晉升的機會!

以上這些就是我在試用期的三個月中最重要的工作了，雖然離優(yōu)秀員工所做的事情還有點距離,，但我想我會更加努力的!在轉正之后的工作中,，我一定會以優(yōu)秀員工的標準來要求自己的!

銀行柜員季度述職報告篇四

美麗的七月，我走出美麗的七月,，我走出象牙塔，走進民生,。兩個月來我很少對自身進行深入的自查,。這次，行領導號召全體行員開展自查自評活動,，對于我來說,，是一個很好的發(fā)現、發(fā)掘自己,，改造自身的機會,，因此，我認真的對自己進行了反思,、解剖,，檢查總結這兩個多月的學習工作：有辛苦，有付出,，有成績,，有不足。

7月10號開始了民生入職崗前培訓,。先是大家集中學習整個民生文化,、發(fā)展歷史，再是學習了____民生行的基礎業(yè)務,、特色業(yè)務,，涉及到外匯、儲蓄,、理財等多個方面,。之后我們6個實習生開始接受會計業(yè)務的系統(tǒng)培訓。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務技能，連續(xù)10天70個小時的會計課程,，筆記都記了大半本,，有點像填鴨式的學習，三項技能都是利用下課時間自己練習,。畢竟是短訓,，我對銀行業(yè)務知識面掌握還很窄，特別是外匯,、授信,、合規(guī)、等業(yè)務了甚淺,。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,，提高自己的知識面。

7月30日,，我被分到____分理處實習,，在這里，我很好的消化了________教授的會計課程,，進步神速,。哈哈。

剛來____的第一天是我最累的一天,，從早上八點進到里面,，一直到五點半，中午只休息了半個多小時,。并非鋼哥不讓人休息,，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,，自己就更不應該休息了,。那天下午四點左右，突然來了很多客戶,，存了很多錢,，我?guī)瓦@個人扎完錢，再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,，忙來忙去,，最后每個人都對我說，你歇歇吧,，坐一會兒,。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講,，要學的東西很多,，要做的瑣事也很多,，坐下來，節(jié)奏就慢了下來,。并非我虛偽,，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會,，花時間花精力到這里來,，我要對得起我自己!我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作,。哪怕將來我不在這里工作,，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個經歷,。呵呵,。那個時候我就是這樣想的。

也許是看我做事比較認真負責,，一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊,。我大概做四五筆業(yè)務吧,，那個時候實在是太緊張了，呵呵,，我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,，在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,，不會姑息我的失誤。她們教會了我很多,。

8月23日,，我被調到支行營業(yè)部，離開的那天,，大家輪流和我說了很多話,，我對大家充滿感激，離開很不舍得,。來到____實習,，我真的很幸運收獲很多。

8月24日,，我開始了在支行貴賓廳做實習引導員,，柜臺外的工作和柜臺內完全不同，我不知所措!第一天,，平兒姐教我分單,，很多很多單,，分完的時候已經是中午了，下午我一個人傻傻的站在叫號機前面,，就像指路牌一樣,，很郁悶很難過，我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,，空氣告訴我說是,。心情低落到極點。下午6點鐘多的時候,，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,，她看到我，特意走過來和我聊天,，(她的這個舉動給我留下了特別好的印象,，我這個人一直是從細節(jié)處看人判斷人，因為我堅持認為,，細節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑,，告訴我,，引導員首先要做好服務工作，而服務工作量是最大最繁瑣也是最重要的!

銀行柜員季度述職報告篇五

時光荏苒,，轉眼間,，我已經進入____銀行六個月了。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里,，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,，我了解到了____銀行的企業(yè)文化,，學習了銀行個金、公司,、國結的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓讓我受益匪淺,。

經過短暫的入職培訓，我在____支行開始學習柜面業(yè)務,。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,，我虛心地學習請教,，認真地做筆記，很快我學會了存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務,。與此同時,，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心,、耐心,、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),，而對于銀行來說,，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用,。因此,，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,，微笑待人，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項技能必須達標。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、____業(yè)務每一項技能都需要練習,。在網點同事的幫助下,，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風險，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責任心的體現。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,，我學習了相關的基礎知識,，樹立了相應的理財意識。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學習的熱情,，擺正心態(tài),，用心做事，立足崗位,，廉潔奉公,，真誠服務，真心奉獻,，以追求卓越的精神,，力爭與____銀行共同成長，共發(fā)展,。