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銀行實訓報告總結3000字 銀行實訓報告總結篇一

銀行實訓報告總結3000字 銀行實訓報告總結篇四

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過,。這一年里,，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著,，一份收獲。每天記賬,、結賬,、做傳票、寫賬簿,、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。一年來我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。

一,、思想政治方面

一年來,，我堅持學習各種金融法律、法規(guī),，通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀,、價值觀,。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，一年以來,，我在行動上自覺實踐為“三農”服務的宗旨,，用滿腔熱情積極、認真,、細致地完成好每一項任務,，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,，認真履行“三鐵三化”職責,，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志,、作風正派,，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二,、主要工作方面

20_年自己的工作崗位主要是綜合柜員,。首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習,，積累經驗,，經過自己的努力，具備了較強的工作能力,，能夠從容的接待儲戶的咨詢,。在業(yè)務技能、組織管理,、綜合分析能力,、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,，在工作中，按照業(yè)務的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確,，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,，認真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時間,，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己,，促進自己。通過學習內控制度,，進一步的完善了業(yè)務各方面的管理,。隨著行內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細,。在今年的工作里,，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密,。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取,，我都嚴格按照上級的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的`錢入誰的帳,，由誰支配,，銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度,，認真履行好記賬員的職責,。

最后就是在工作的數量、質量,、效益和貢獻方面,，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果,，在日常工作中,，都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務,，對營業(yè)部分配的各項任務都能保質保量完成,。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己,，經過一年的不懈努力,，使工作水平有了長足的進步，為_支行營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻,。

三,、存在不足及今后打算

一年的工作里,，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足,。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,，擴大自己的知識面,。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現在我調換了工作崗位,，面對一個新的工作崗位,，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上發(fā)展的形式。

辭舊迎新,，撫往思今,。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎,，在新的一年里,，我將搶抓機遇，乘勝前進,，努力開創(chuàng)一個充滿活力,，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進,。

銀行實訓報告總結3000字 銀行實訓報告總結篇五

時光荏苒,，光陰似箭，來到寧夏銀行光華支行支行工作已經半年了,，在這半年的工作期間,，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變,，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,，在現實工作中更多的是強調學習的實用性,，更加偏向理論與實踐聯系的.緊密性。我很慶幸在光華支行領導和同事的關心和照顧下,，基本完成了以上的轉變,，在半年的時間里，我對寧夏銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了較為深刻的了解,，在業(yè)務技能上,，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處,，現總結如下：

一,、業(yè)務技能方面,。

在這半年的時間里，我的絕大部分時間傾注在綜合柜臺工作上,，深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,，可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要最核心的業(yè)務，它是其他一切業(yè)務的基礎,，為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,，在這半年里，我從最開始對儲蓄業(yè)務的理論知識到現在已經能夠獨立完成操作,，我努力熟悉業(yè)務流程，積極主動地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學習,，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業(yè)務無較大差錯,，無客戶投訴,。在工作之余，我不斷的學習寧夏銀行對公復雜業(yè)務知識,，現在對批量發(fā)放工資,，對公開銷戶，對公賬戶維護等業(yè)務有了很好的掌握,。從工作的第一天起,，我就嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務技能,，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實,、業(yè)務知識全面,、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠,，但我會堅持不懈,、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

二,、在服務態(tài)度方面,。

牢牢把握“用心服務，成就客戶,，為光華支行加油”的精神,，深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力,，在這半年的平凡工作中,，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心,，堅持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以求真務實,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,，以團結互助,、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為寧夏銀行光華支行發(fā)展貢獻自己的一份力量，并從中我深刻的領略到了服務的魅力,，體會到了什么叫著“真誠結伴”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,，因此，在平日的工作中,，我始終把“三看三笑”的服務規(guī)范貫穿到日常的工作中去,，不斷規(guī)范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通,，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之余,，也與個別客戶成為了朋友,。

三、在團隊合作方面,。

這半年雖然主要從事銀行綜合儲蓄柜臺的業(yè)務,，但還是深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,，例如我們7號柜就代理售電業(yè)務,，有時客戶會因為排錯號而心情緒不好，這時大堂經理就會安撫客戶到其他柜臺辦理,，避免客戶等待時間過長,。再比如，在日常的工作中,，我們五個柜員都分好了相關的責任和工作,，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性,，如對外與對內的明確分工,，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

四,、在工作生活方面,。

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來寧夏銀行光華支行的我,，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我,，也難免有點失落感,，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我,，在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流,、溝通和學習,，在此,，我真誠的感謝他們,。同時，我也感受到了人際交往的重要性,，在生活上和同事互幫互助,，和諧共處。

當然,，我也存在工作上的不足之處,，一是對貸記卡業(yè)務的不熟悉，導致有時對客戶提出的疑問沒有捉到很好的解釋工作,，但我一定會在工作之余勤奮學習,，掌握這些業(yè)務知識。二是對產品營銷的不到位,，由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,，這也將是我下一步努力工作的方向。

展望20_,，新的一年新的開始,，在不斷夯實業(yè)務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：

一是思考好自己未來的崗位方向,，入行近半年,，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向,，這樣在日常工作之余就可以多學習相關崗位的知識,，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手,。

二是繼續(xù)提高風險意識，銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構,，同時面臨著市場風險,、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,，因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識,，加強對風險的把控能力，在具體操作中,，應按照相關操作守則規(guī)范操作,，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確,。

三是不斷加強自己的學習能力,，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新換代的速度是非常迅速的,，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創(chuàng)新,，才能跟得上時代腳步,，做一個合格的銀行從業(yè)人員。

總之,，在這半年的工作中,，我學到了很多知識，工作能力有所提高,，具備了一定的獨立操作業(yè)務的能力,，但業(yè)務知識還不夠全面扎實，在今后的工作當中,，我會努力克服缺點,，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力,。