總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
企業(yè)文員年度工作的個(gè)人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一
一、認(rèn)真履行職責(zé),,用心開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,,組織召開全體職工大會(huì)次,,中層干部會(huì)議次,班子會(huì)議次,,支委會(huì)次,,黨員大會(huì)次,職工代表大會(huì)2次,,工會(huì)委員會(huì)次,,團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄,,做到了保密和及時(shí)歸檔,。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā),,復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,,科室下達(dá)做好記錄,,按時(shí)布置,全年起草行政法文31個(gè),,黨務(wù)發(fā)文9個(gè),。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。[由整理]
3,、完成20__年行政工作計(jì)劃,、總結(jié),、人大匯報(bào)材料以及年鑒,、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4,、完成20__年度辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,。
5,、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,,全年共受理投訴舉報(bào)800余件,。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會(huì),、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,,做到重大問題及時(shí)上報(bào),。
(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作
1,、完成20__年黨務(wù),、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃,、總結(jié),、職工之家的匯報(bào)材料。
2,、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí),工會(huì)委員會(huì),、小組長會(huì)議,,及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,,開展"是與非"答題活動(dòng),?;I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20__年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法職責(zé)書、計(jì)劃生育職責(zé)書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室,、監(jiān)督員的簽訂工作,。
4,、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評,,召開2次生活會(huì),,以及對并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5,、協(xié)助支部完成對13名中層干部,、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命,。
6,、組織捐衣、捐款2次1萬余元,。
7,、組織職工休養(yǎng)、女工體檢,、獻(xiàn)血工作以及20__年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng),。
7、每月及時(shí)審核,、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi),、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作,。
8,、組織召開職代會(huì)2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,,配合工會(huì)一齊探望生病職工及家屬人次,。
9、建立黨員及入黨分子檔案,,科技創(chuàng)新檔案等,,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作
20__年我被評為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部,團(tuán)支部獲得"20__年度五四紅旗團(tuán)委",,是對團(tuán)支部工作的充分肯定,。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng):
1、用心組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng),,
2,、組織青年志愿者行動(dòng),參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng),。
3,、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3,、建立了35歲以下青年檔案,,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4,、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì),,受益匪淺。
(四)辦公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷,、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,,合理調(diào)配人員。
二,、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)
1,、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)20__年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,,幫忙完成雜志社投稿和發(fā)表工作,。
2、用心參與突發(fā)事件的處理,,其中食物中毒3起,,水污染事故1起,投訴2起,,處罰1起,,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),,透過鍛煉使我的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高,。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案,。
三,、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
我嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)"的要求,,堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣",,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終持續(xù)青年干部的蓬勃朝氣,、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律",,"不由自主",。因此,,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人利益與群眾利益,、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),,一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),,做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
(二)用心參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"重要思想和___屆___全會(huì)精神等文件,作為黨支部的助手,,及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。
作為入黨聯(lián)系人,用心與入黨分子聯(lián)系談話7人次,。
四,、存在的問題和推薦
(一)自身的問題
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,,工作也取得了必須的成績,,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,,深入基層鍛煉的時(shí)間,、機(jī)會(huì)偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí),。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,,有時(shí)候只明白埋頭拉車,。
3、由于自己是年輕干部,,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,,開展工作時(shí)缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1,、"沒有規(guī)矩,,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群眾,。要本著"從嚴(yán),、從細(xì)、可行"的原則,,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、保密制度,、文件管理制度,,從而使辦文、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,,是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,,因此更要樹立起良好的自身形象,,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴,。
3,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路,。
4,、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),,也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,,使我的工作能夠更加完善。
總之,,完美主義和理想主義一向是我工作中的障礙,,應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,,我必須會(huì)進(jìn)一步解放思想,,緊跟監(jiān)督所的工作思路,用心配合辦公室主任的工作,,認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要理論,牢記"兩個(gè)務(wù)必",,與時(shí)俱進(jìn),,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
企業(yè)文員年度工作的個(gè)人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二
彈指一揮間一年過去了,,對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),,在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,,我勤奮踏實(shí)地完成了文員的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在,我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,。
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力提高
一年來,努力提高自己的理論,,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),,緊跟時(shí)代潮流,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),,使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,能夠更好地勝任本職工作,。自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二,、腳踏實(shí)地,,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,,同時(shí)又要兼顧__正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),,都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),,各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,,盡職盡責(zé),努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),,勝任工作,。
三、端正作風(fēng),,擺正位置
在工作中,,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),,認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不計(jì)得失,、不挑輕重。對工作上的事,,只注輕重大小,,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,,做到自己的,,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,,堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,平等相處,以誠待人,,不趨炎附勢,,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,,小事講風(fēng)格,,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四,、存在問題
通過一年來的工作,,我也清醒地看到自己還存在許多不足,學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,,工作方法上還有待改進(jìn),。工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,,去推廣。這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,,爭取把自己的工作做得更好??傊?,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。
企業(yè)文員年度工作的個(gè)人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三
年底到了,,一年的前臺(tái)文員工作也是快要結(jié)束了,回顧這一年,,我也是有很多的收獲,,同時(shí)在不斷的改進(jìn)自己不足的方面,自己的能力也是得到了很多的提升,,現(xiàn)在就我這一年前臺(tái)文員的工作總結(jié)如下:
一,、學(xué)習(xí)收獲
在這一年里,我不但是做好工作,,同時(shí)也是積極的去學(xué)習(xí),,提升自己,我知道雖然說前臺(tái)文員是個(gè)基礎(chǔ)的崗位,,但是想要做好,,想要做的優(yōu)秀,還是需要自己多去提升,,而且雖然崗位是基礎(chǔ)的,,但是只要我學(xué)到東西是有用的,對自己也是有幫助的,,像作為前臺(tái),,必要的溝通能力,禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些,但是真的做了前臺(tái)后發(fā)現(xiàn),,如果不學(xué),,其實(shí)自己的能力還是會(huì)有些不夠的,特別是接觸的人層級越高,,越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,。在不斷的學(xué)習(xí)里,我也是有了很多的收獲,,讓自己得到了進(jìn)步,。
二、工作感觸
工作當(dāng)中,,我認(rèn)真積極的做事情,,每天都嚴(yán)格的按照考勤,到公司上班,,盡量早一點(diǎn)到,,為做好工作而提前做好準(zhǔn)備,讓自己盡快的進(jìn)入一天的工作狀態(tài)當(dāng)中來,。在崗位上,,禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶,認(rèn)真迎接,,領(lǐng)導(dǎo)分配的工作也是積極的去完成,,做好自己本職工作的同事,當(dāng)行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r(shí)候,,我也是積極的幫助去做事情,,剛參加工作不久的我知道,只有多去做事情,,那么自己的經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更多,,才能得到更多的收獲。同時(shí)在工作中我也是友好的和同事們相處,。
三,、不足改進(jìn)
在這一年的工作中,學(xué)習(xí)中,,我發(fā)現(xiàn)自己的不足,,在不斷的改進(jìn)中,我也是能力得到了漸長,,工作也做得更加的好了,,發(fā)現(xiàn)不足其實(shí)并沒有什么關(guān)系,重要的是要去把不足的地方改進(jìn),,讓自己變得更加的優(yōu)秀,特別是我溝通的能力,之前自己還覺得不錯(cuò),,但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進(jìn)步空間的,,所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高,去改善,,讓自己能更好的做好前臺(tái)的工作,。
一年的時(shí)間雖然是結(jié)束了,但是我的工作才開始沒有多久,,我在今后的前臺(tái)文員工作當(dāng)中,,也是要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的提高自己,,讓自己變得更優(yōu)秀,,把這份工作做得更加的好。在下一年里,,爭取自己的能力變得更加的好,,也能更加從容的做好前臺(tái)文員的事情。
企業(yè)文員年度工作的個(gè)人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,,這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了,。在這一年里,我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷,。一起在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支撐下,,我很好的完結(jié)了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員,,我深知自我的崗位責(zé)任與作業(yè)資料,,細(xì)心地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)使命,也在不斷的前進(jìn)自我的歸納潛力,,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)
俗話說:隔行如隔山,,初來本公司時(shí),,由于職業(yè)的差異,及作業(yè)性質(zhì)的不一樣,,的確有過束手無策,,好在有搭檔的幫忙,使我以很快的速度了解作業(yè)室的作業(yè),。我深知,,作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織,是交流表里,、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶,。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷,有文書處理、檔案處理,、收發(fā)傳真,、必需品的采買、款待客人及后勤處理等,。應(yīng)對冗雜瑣碎的作業(yè),,我從生疏到了解,憑著對作業(yè)的擔(dān)任精力,,秉持著多問和多學(xué)的理念,,逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程。
1,、嚴(yán)厲恪守作業(yè)室的各項(xiàng)準(zhǔn)則,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)踐,不遲到,,不早退,,不曠工。干事要慎重細(xì)心,,向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細(xì)心檢查,,日常作業(yè)要記載并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對待搭檔要坦白寬恕;嚴(yán)厲作業(yè)室紀(jì)律,,作業(yè)不松懈,,不玩游戲、不閑談,、不做與作業(yè)資料無關(guān)的作業(yè),。
2、細(xì)心做好公司的文檔作業(yè),。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好,,還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,以便處理和查閱,,關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料,細(xì)心做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、掛號(hào),、分遞、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件,、批閱表,、協(xié)議書收拾歸檔入冊,做好資料歸檔作業(yè),。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進(jìn)一步彌補(bǔ),、完善各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,。及時(shí)傳達(dá)遵循公司有關(guān)會(huì)議、文件,、指示精力,。
3、處理,、保護(hù)電腦、電話,、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備,精確掛號(hào)運(yùn)用狀況,,及時(shí)替換設(shè)備耗材,。
4、照實(shí)做好復(fù)印掛號(hào)作業(yè),。關(guān)于_復(fù)印客戶做到一張不漏,,及時(shí)收帳,關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實(shí)掛號(hào),,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部,。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi),、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用掛號(hào)在冊,,隨時(shí)備檢;每月上報(bào)一次作業(yè)用品庫存狀況,。
6、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè),。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè),。
二、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí),,前進(jìn)業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害辦法,。在作業(yè)中,緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)踐”這一主線,,盡力把常識(shí)用到作業(yè)實(shí)踐傍邊,,豐厚履歷,擴(kuò)展視界,,使自我盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者,。用心參加公司安排的練習(xí)活動(dòng),細(xì)心學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)資料和篇目,,堅(jiān)持每一天寫作業(yè)日志,,細(xì)心記載每一天的作業(yè)資料,,使自我的本質(zhì)有了很大的前進(jìn),為自我展開各項(xiàng)作業(yè)帶給了強(qiáng)壯的動(dòng)力支撐,。
三,、存在的問題和往后盡力方向
在這一年期間,自己能敬業(yè)愛崗,、竭盡全力地展開作業(yè),,獲得了一些成果,但還存在缺乏:榜首,,有些作業(yè)還不行過細(xì),,一些作業(yè)和諧的不是非常到位;第二,自我的文字功底還需加強(qiáng)操練;第三,,急需練字,,才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。
在明年里,,我想我應(yīng)盡力做到:榜首:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬常識(shí)面。第二,,本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則,,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手作業(yè);第三,,重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建造,,加強(qiáng)處理,聯(lián)合一致,,勤勉作業(yè),,構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改進(jìn)作業(yè)室對其他部分的支撐潛力,、服務(wù)水平,。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)則,保護(hù)公司利益,,用心為公司發(fā)明更高價(jià)值,,力求奪得更大的作業(yè)成果。
企業(yè)文員年度工作的個(gè)人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,,一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余,,回顧反思初來時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20__年,,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,,始終嚴(yán)格要求自己,,提高自身素質(zhì),,扎實(shí)勤奮工作,努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,,勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾,對來自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié),,愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一,、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位
綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng),接觸面廣,,既要乘上,,又要啟下,還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣,既要做好本部門事務(wù),,又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù),。其次是服務(wù)面寬,上下左右,、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來,,工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,,不論是上報(bào)還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,,協(xié)商并組織落實(shí),。
由于工作內(nèi)容的綜合性,作為綜合管理部文員,,加班加點(diǎn)多點(diǎn),,特別是犧牲的是休息和娛樂時(shí)間,得到的是更多學(xué)知識(shí),、長才干,、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重,、節(jié)奏快,,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作,,多學(xué)博采,,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,,在這個(gè)崗位上,,的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的,。
1,、接受信息量大,可以拓寬視野,,開發(fā)思維,,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,。一方面業(yè)主,、監(jiān)理、局,、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,,項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握,。這種信息渠道暢通,、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢,,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,,也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦,活躍思維,。
2,、涉及工作領(lǐng)域廣,可以博采眾長,,吸取精華,,在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì),、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng),,往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案,、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié),、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司ww周報(bào),、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫,、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容,往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作,,一起干,。
在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項(xiàng)工作,,就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng),,就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事,就多學(xué)到一種工作方法,。
3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),,可以變壓力為動(dòng)力,,養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣,。作為綜合部文員,,對項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上,,分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,,檢查是否符合規(guī)范,,是否存在錯(cuò)字、別字,,語句是否通順。再者,,嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤,未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下,,認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,,如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。
二,、綜合辦文職工作無小事,。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事,、辦會(huì)工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中,做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務(wù)性的工作,,一年到頭,忙忙碌碌,,不能說出了成績,,但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤,。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,,臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中,,自己比較注意這么幾點(diǎn):
1,、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問題,。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,,作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),如果流轉(zhuǎn)不及時(shí),,可能影響到相互關(guān)系,,貽誤工作,造成不必要的麻煩,。因此,,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,,樹立主人翁意識(shí),,立即行動(dòng),對工作的完成情況負(fù)責(zé),。
2,、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問題,。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,,活越多,越需要抓緊;工作越忙,,越不能亂了方寸;要求越急,,越不能浮躁。整理文件,,辦理事情,,不僅不能出差錯(cuò),而且要強(qiáng)化精品意識(shí),,做到干一項(xiàng)是一項(xiàng),,辦一件成一件。
3,、被動(dòng)之中求主動(dòng),。這是個(gè)精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性,、被動(dòng)性的特點(diǎn),,工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),。一般來講,,工作事項(xiàng)有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,,被動(dòng)應(yīng)付,。事實(shí)上,只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,才能變被動(dòng)為主動(dòng),。多打進(jìn)攻仗,留足提前量,,事事想在先,,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,,才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。
三、日事日畢,,日清日高,,月度任務(wù)月度總結(jié)
1、自20__年2月份復(fù)工以來,,綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份,沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份,,中交一公局來文228份,監(jiān)理站來文76份,,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,,調(diào)度通知213份,紅頭文件73份,,會(huì)議紀(jì)要21份,,內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),,并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對當(dāng)日發(fā)文情況,,確保不漏發(fā),。
2、針對各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》,做到紙張領(lǐng)取使用有登記,。通過20__年5月份至20__年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來看,,每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下,,每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下,,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,,統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,,減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督,,雙向監(jiān)督。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆,、筆芯,、筆記本、訂書器,、訂書釘,、橡皮、2b鉛筆,、膠水,、抽桿夾、印油,、7#電池,、5#電池、檔案盒,、膠帶,、曲別針、a4紙張,、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。
四,、加強(qiáng)溝通,退一步海闊天空
工作中,,由于所處的位置不同,,考慮問題的視角不同,,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強(qiáng)溝通,。面對問題,,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯(cuò)誤;換位思考,,而不是固執(zhí)己見,。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達(dá)的意思,,進(jìn)而采取有效的辦法,,化解存在的問題,以便更好的開展工作,,營造良好的職場環(huán)境,。
五、繼往開來,,修正行為
一年以來的職場生活中,,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方:在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,,有些瞻前顧后,猶豫不決,。
20__年即將過去,,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將到來,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦勤思考,不斷完善自己,,努力提高工作水平,,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,。