總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)文員年度工作的個人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個人篇一

一,、認真履行職責(zé),，用心開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會次,，中層干部會議次,，班子會議次,，支委會次，黨員大會次,，職工代表大會2次,，工會委員會次,，團員會議2次。會前做好各項準(zhǔn)備工作及會議記錄,，做到了保密和及時歸檔,。

2、認真做好材料的撰寫,、打印,、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報,。做好各種文件的收發(fā),，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，科室下達做好記錄,，按時布置，全年起草行政法文31個,，黨務(wù)發(fā)文9個,。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。[由整理]

3,、完成20__年行政工作計劃、總結(jié),、人大匯報材料以及年鑒,、大事記的編寫和上報工作。

4,、完成20__年度辦公室工作檔案的收集,、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作,。

5,、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,，全年共受理投訴舉報800余件,。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會,、人大代表視察,、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時上報,。

(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作

1、完成20__年黨務(wù),、工會,、計劃生育工作的計劃、總結(jié),、職工之家的匯報材料,。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí),，工會委員會、小組長會議,，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會,。完成20__年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。

3,、制定廉政執(zhí)法職責(zé)書,、計劃生育職責(zé)書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室,、監(jiān)督員的簽訂工作,。

4、對中層干部,、黨員進行了兩次民主測評,，召開2次生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報,。

5,、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,，及時進行公示和完成任命,。

6、組織捐衣,、捐款2次1萬余元,。

7、組織職工休養(yǎng),、女工體檢,、獻血工作以及20__年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。

7,、每月及時審核,、調(diào)整獨生子女費,、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作,。

8、組織召開職代會2次,，完成所務(wù)公開欄公示2期,，配合工會一齊探望生病職工及家屬人次。

9,、建立黨員及入黨分子檔案,，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案,。

(三)全力做好團支部工作

20__年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,，團支部獲得"20__年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定,。

組織了幾項團員活動：

1,、用心組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，

2,、組織青年志愿者行動,，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3,、組織35歲以下青年嘉年華活動,。

3、建立了35歲以下青年檔案,，為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ),。

4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,，受益匪淺,。

(四)辦公室內(nèi)部工作

協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,，合理調(diào)配人員,。

二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)

1,、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20__年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫忙完成雜志社投稿和發(fā)表工作,。

2,、用心參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起,，水污染事故1起,，投訴2起,，處罰1起，罰款5000元,，參加了防汛演習(xí),，透過鍛煉使我的業(yè)務(wù)潛力得到了進一步的提高。

3,、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案,。

三、堅持嚴于律己,、努力做好表率

(一)加強思想作風(fēng)建設(shè)

我嚴格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,，堅持"講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣",，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識,、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實上,，腳踏實地埋頭苦干;始終持續(xù)青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主",。因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。

(二)用心參加政治理論學(xué)習(xí)

一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。我重點學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想和___屆___全會精神等文件，作為黨支部的助手,，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力,，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。

作為入黨聯(lián)系人,，用心與入黨分子聯(lián)系談話7人次。

四,、存在的問題和推薦

(一)自身的問題

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了必須的成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1,、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間,、機會偏少,，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識,。

2,、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車,。

3,、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理,，開展工作時缺乏魄力,。

(二)今后工作的思路

1、"沒有規(guī)矩,，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著"從嚴,、從細,、可行"的原則,，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度,、保密制度,、文件管理制度，從而使辦文,、辦事,、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2,、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn),，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣,，在感情上成為同事信任伙伴。

3,、工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，探索工作的方法和思路。

4,、用心與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,，使我的工作能夠更加完善,。

總之，完美主義和理想主義一向是我工作中的障礙,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對現(xiàn)實,。在今后年度的工作中，我必須會進一步解放思想,，緊跟監(jiān)督所的工作思路,，用心配合辦公室主任的工作，認真實踐"三個代表"重要理論,，牢記"兩個務(wù)必",，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

企業(yè)文員年度工作的個人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個人篇二

彈指一揮間一年過去了,，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),，在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,，我勤奮踏實地完成了文員的本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,。

一,、認真學(xué)習(xí)，努力提高

一年來,，努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

二、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧__正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,，對新形勢下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進。工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好,?？傊?，一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

企業(yè)文員年度工作的個人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個人篇三

年底到了,，一年的前臺文員工作也是快要結(jié)束了,，回顧這一年，我也是有很多的收獲,，同時在不斷的改進自己不足的方面,，自己的能力也是得到了很多的提升，現(xiàn)在就我這一年前臺文員的工作總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)收獲

在這一年里,，我不但是做好工作，同時也是積極的去學(xué)習(xí),，提升自己,，我知道雖然說前臺文員是個基礎(chǔ)的崗位,，但是想要做好，想要做的優(yōu)秀,，還是需要自己多去提升,，而且雖然崗位是基礎(chǔ)的，但是只要我學(xué)到東西是有用的,，對自己也是有幫助的,，像作為前臺，必要的溝通能力,，禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些,，但是真的做了前臺后發(fā)現(xiàn)，如果不學(xué),，其實自己的能力還是會有些不夠的,，特別是接觸的人層級越高，越會發(fā)現(xiàn)自己的不足,。在不斷的學(xué)習(xí)里,，我也是有了很多的收獲，讓自己得到了進步,。

二,、工作感觸

工作當(dāng)中，我認真積極的做事情,，每天都嚴格的按照考勤,，到公司上班，盡量早一點到,，為做好工作而提前做好準(zhǔn)備,，讓自己盡快的進入一天的工作狀態(tài)當(dāng)中來。在崗位上,，禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶,，認真迎接，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作也是積極的去完成,，做好自己本職工作的同事,，當(dāng)行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r候，我也是積極的幫助去做事情,，剛參加工作不久的我知道,，只有多去做事情，那么自己的經(jīng)驗才會更多,，才能得到更多的收獲,。同時在工作中我也是友好的和同事們相處。

三、不足改進

在這一年的工作中,，學(xué)習(xí)中,，我發(fā)現(xiàn)自己的不足，在不斷的改進中,，我也是能力得到了漸長,，工作也做得更加的好了，發(fā)現(xiàn)不足其實并沒有什么關(guān)系,，重要的是要去把不足的地方改進,，讓自己變得更加的優(yōu)秀，特別是我溝通的能力,，之前自己還覺得不錯,，但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進步空間的，所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高,，去改善,，讓自己能更好的做好前臺的工作。

一年的時間雖然是結(jié)束了,，但是我的工作才開始沒有多久,，我在今后的前臺文員工作當(dāng)中，也是要繼續(xù)的努力,，繼續(xù)的提高自己,，讓自己變得更優(yōu)秀，把這份工作做得更加的好,。在下一年里,，爭取自己的能力變得更加的好，也能更加從容的做好前臺文員的事情,。

企業(yè)文員年度工作的個人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個人篇四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了。在這一年里,，我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷,。一起在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結(jié)了本職作業(yè),。作為一名作業(yè)室文員，我深知自我的崗位責(zé)任與作業(yè)資料,，細心地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項使命,，也在不斷的前進自我的歸納潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一,、作業(yè)室的日常處理作業(yè)

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于職業(yè)的差異,，及作業(yè)性質(zhì)的不一樣,，的確有過束手無策，好在有搭檔的幫忙,，使我以很快的速度了解作業(yè)室的作業(yè),。我深知，作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織,，是交流表里,、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷,，有文書處理,、檔案處理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、款待客人及后勤處理等。應(yīng)對冗雜瑣碎的作業(yè),，我從生疏到了解,，憑著對作業(yè)的擔(dān)任精力，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴厲恪守作業(yè)室的各項準(zhǔn)則,。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實踐,，不遲到，不早退,，不曠工,。干事要慎重細心，向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細心檢查,，日常作業(yè)要記載并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業(yè)室紀律，作業(yè)不松懈,，不玩游戲,、不閑談、不做與作業(yè)資料無關(guān)的作業(yè),。

2,、細心做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好,，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,，以便處理和查閱,，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，細心做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、掛號、分遞,、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件,、批閱表、協(xié)議書收拾歸檔入冊,，做好資料歸檔作業(yè),。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進一步彌補、完善各項規(guī)章準(zhǔn)則,。及時傳達遵循公司有關(guān)會議,、文件、指示精力,。

3,、處理、保護電腦,、電話,、傳真機、復(fù)印機等作業(yè)設(shè)備,，精確掛號運用狀況,，及時替換設(shè)備耗材。

4,、照實做好復(fù)印掛號作業(yè),。關(guān)于_復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳,，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實掛號,，及時上交財務(wù)部。

5,、按時將復(fù)印費,、傳真費、水電費,、等各項費用掛號在冊,，隨時備檢;每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況。

6,、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè),。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。

二,、加強本身學(xué)習(xí),，前進業(yè)務(wù)水平

堅持把加強學(xué)習(xí)作為前進本身本質(zhì)的要害辦法。在作業(yè)中,，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實踐”這一主線,，盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊，豐厚履歷,，擴展視界,，使自我盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。用心參加公司安排的練習(xí)活動,，細心學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅持每一天寫作業(yè)日志，細心記載每一天的作業(yè)資料,，使自我的本質(zhì)有了很大的前進,，為自我展開各項作業(yè)帶給了強壯的動力支撐。

三,、存在的問題和往后盡力方向

在這一年期間,，自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地展開作業(yè),，獲得了一些成果,，但還存在缺乏：榜首，有些作業(yè)還不行過細,，一些作業(yè)和諧的不是非常到位;第二,，自我的文字功底還需加強操練;第三，急需練字,，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè),。

在明年里，我想我應(yīng)盡力做到：榜首：加強學(xué)習(xí),，拓寬常識面,。第二，本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則,，做到上情下達,、下情上報;真實做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手作業(yè);第三，重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建造,，加強處理,，聯(lián)合一致，勤勉作業(yè),，構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛,。不斷改進作業(yè)室對其他部分的支撐潛力、服務(wù)水平,。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)則,，保護公司利益,，用心為公司發(fā)明更高價值，力求奪得更大的作業(yè)成果,。

企業(yè)文員年度工作的個人總結(jié) 公司文員年度工作總結(jié) 個人篇五

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,，對綜合辦公室文職工作有了切身感受,。20__年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,，我堅持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì),，扎實勤奮工作,，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作,。年終歲尾,，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一,、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強,，接觸面廣，既要乘上,，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣,，既要做好本部門事務(wù),，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬,，上下左右,、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜,。對內(nèi)對外,，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通,，協(xié)商并組織落實。

由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員,，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學(xué)知識,、長才干,、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重,、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風(fēng);做不到精通某項工作,，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事,。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的。

1,、接受信息量大,，可以拓寬視野，開發(fā)思維,，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主,、監(jiān)理,、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道,，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通,、來源廣泛,、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,，也有助于個人充實頭腦,，活躍思維。

2,、涉及工作領(lǐng)域廣,，可以博采眾長，吸取精華,，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項,，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的,，往往是方方面面的工作;擬寫ww預(yù)案,、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫,、上報京沈公司ww周報,、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進行合作,，一起干。

在不同類型的工作中,，采取不一樣的工作方法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事,，就多學(xué)到一種工作方法。

3,、工作的標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴，可以變壓力為動力,，養(yǎng)成處處謹慎,、事事認真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員,，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān),。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文,、下行文,、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范,，是否存在錯字,、別字，語句是否通順,。再者,，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,，未嚴格執(zhí)行登記制度,，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批,，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二,、綜合辦文職工作無小事,。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事,、辦會工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務(wù)性的工作,，一年到頭，忙忙碌碌,，不能說出了成績,，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn),、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺帳登錄工作是否細致,。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1,、小事當(dāng)大事辦,。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門,，作為綜合辦文員直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn),，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系,，貽誤工作,，造成不必要的麻煩。因此,，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視，樹立主人翁意識,，立即行動,，對工作的完成情況負責(zé)。

2,、再忙也要出精品,。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多,，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁,。整理文件,，辦理事情，不僅不能出差錯,，而且要強化精品意識,，做到干一項是一項，辦一件成一件,。

3,、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題,。綜合管理部工作有著較強的服務(wù)性,、從屬性、被動性的特點,，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程,，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講,，工作事項有著突發(fā)性,，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付,。事實上,，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動,。多打進攻仗,，留足提前量，事事想在先,，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù),。

三,、日事日畢，日清日高,，月度任務(wù)月度總結(jié)

1,、自20__年2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份,，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份,，監(jiān)理站來文76份,，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份,，會議紀要21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當(dāng)日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā),。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》,，做到紙張領(lǐng)取使用有登記,。通過20__年5月份至20__年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設(shè)一包紙28元的情況下,，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外,，在項目領(lǐng)導(dǎo)的認同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度,、出入庫臺帳登記制度,。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯,、筆記本,、訂書器、訂書釘,、橡皮,、2b鉛筆、膠水,、抽桿夾,、印油、7#電池,、5#電池,、檔案盒、膠帶、曲別針,、a4紙張,、a3紙張以及打(復(fù))印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次,。

四、加強溝通,，退一步海闊天空

工作中,，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同,，難免存在摩擦,，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見,。通過溝通,，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法,，化解存在的問題,，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境,。

五,、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問題上,，有些瞻前顧后,，猶豫不決。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將到來,，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服弱點,，改正缺點,，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動腦勤思考，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。