每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇一

以一個下午的時間學(xué)習(xí)了__銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，接觸了各種表格的填寫,、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用,、查詢機(jī)的使用等,。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時,。

表格的填寫方面,，由于__銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中,、農(nóng),、工、建,、交以及農(nóng)村信用合作社,。它與其他小銀行如__銀行，__銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為__銀行支付清算系統(tǒng)),，在__銀行存取在__銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi),，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今__銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分,。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,，并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

此外,，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)訓(xùn)的該周請假休息,，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略,，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了,。

在實(shí)訓(xùn)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,，比如，在__月__日停電一天,，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足,。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,，同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用,。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題,。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),，讓我很好地對此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意,。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇二

到農(nóng)業(yè)銀行實(shí)訓(xùn),，這是我之前一直沒有想到過的事情，銀行多重要呢,，讓我一個未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)訓(xùn),，我真不敢想，不過我卻做到了,，我在銀行兩個月的實(shí)訓(xùn)工作也結(jié)束了,，銀行實(shí)訓(xùn)證明,。這兩個月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個月，我很享受學(xué)習(xí)的過程,。

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)訓(xùn)要求,，本人于20__年3月底到5月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行____縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),。實(shí)訓(xùn)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié),，證明《銀行實(shí)訓(xùn)證明》,。

一、實(shí)訓(xùn)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京。在國內(nèi),，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國最大的銀行之一。在海外,，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行__縣支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

二,、實(shí)訓(xùn)過程

此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)訓(xùn)過程主要包括以下幾個階段：

(一)總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過，并完成實(shí)訓(xùn)手冊,，實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。

(二)了解實(shí)訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等。

(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔，珠算,，五筆字型輸入,，捆扎等;銀行的.儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,，整存整取,，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶，銷戶,，現(xiàn)金存取等,。

(四)了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔,，捆鈔,，珠算，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇三

實(shí)訓(xùn),，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中,，通過實(shí)際操作，使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,，至少在我看來是這樣子的,。每次實(shí)訓(xùn),，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受,，新的體驗(yàn),。

在實(shí)訓(xùn)以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強(qiáng)的工作,，是普通人很難懂的工作,，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞,，是很有挑戰(zhàn)性,、很高難度的工作,。

還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,，還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理，這可相當(dāng)于最少兩個人的工作量,。這次實(shí)訓(xùn)就親眼所見了,。因此，要根據(jù)時間的迫切性,、事情的耗時性等方面來抉擇了,。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒有很多的時間讓我們?nèi)ヂ搿⒙?guī)劃什么事情應(yīng)該先做,、什么事情要應(yīng)該后做,，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,，怎么做到效益化,、效率化了。

這次實(shí)訓(xùn),，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,，本來想著像個機(jī)器人不斷做就是了，畢竟自己是來實(shí)訓(xùn)的,。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",，就會有新的體驗(yàn)、新的感受,。

我曾經(jīng)思考過一個問題,，就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大，但是不能發(fā)泄在工作上,，他們是如何調(diào)節(jié)的呢?我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好,，他們能換角色從客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對方的立場和觀點(diǎn)，所以可以釋放自己的心理壓力,。記得有一個說法是,，如果一個人能學(xué)會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處,，那么這個人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了。

每次實(shí)訓(xùn)完,，我都有一種"實(shí)訓(xùn)比學(xué)習(xí)來得更踏實(shí)"的感覺,，因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐,，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,，甚至很快就會遺忘的。"紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行",，我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會上各式各樣的實(shí)踐活動，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識的興趣和理解能力,。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇四

到農(nóng)業(yè)銀行實(shí)訓(xùn),，這是我之前一直沒有想到過的事情，銀行多重要呢,，讓我一個未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)訓(xùn),，我真不敢想，不過我卻做到了,，我在銀行兩個月的實(shí)訓(xùn)工作也結(jié)束了,，銀行實(shí)訓(xùn)證明。這兩個月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個月,，我很享受學(xué)習(xí)的過程,。

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)訓(xùn)要求，本人于20__年3月底到5月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行____縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),。實(shí)訓(xùn)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié),，證明《銀行實(shí)訓(xùn)證明》,。

一、實(shí)訓(xùn)單位簡介

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京。在國內(nèi),，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國最大的銀行之一,。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國農(nóng)業(yè)銀行__縣支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二,、實(shí)訓(xùn)過程

此次實(shí)訓(xùn)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)訓(xùn),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)訓(xùn)過程主要包括以下幾個階段：

(一)總結(jié)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過,，并完成實(shí)訓(xùn)手冊，實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。

(二)了解實(shí)訓(xùn)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等,。

(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔,，珠算,，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的.儲蓄業(yè)務(wù),，如活期存款,，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶,，銷戶,，現(xiàn)金存取等。

(四)了解銀行會計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔,，捆鈔,，珠算，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。

銀行實(shí)訓(xùn)工作情況的心得和體會 銀行崗位實(shí)訓(xùn)心得篇五

短短的銀行實(shí)訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,，我也可以靜下心來好好的完成本次的實(shí)訓(xùn)總結(jié)了，這次實(shí)訓(xùn)真的讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，我懂得了很多為人處事的道理,，也懂得了很多工作上的規(guī)則。這次實(shí)訓(xùn)的心得體會有很多,，下面我做一下總結(jié),。

出來銀行實(shí)訓(xùn)已經(jīng)有兩個多星期了，第一次出來工作真的有很多感慨,，記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了,，對于第一天出來工作的我真的很難，我不知道該如何第一次面對陌生人,，發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,，銀行業(yè)務(wù)不熟，公司業(yè)務(wù)也不熟,，來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶,，有人來問我我都不知道該怎么應(yīng)對，還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù),，大堂經(jīng)理孫老師沒時間的時候我就問問他們,，第一天來的時候這邊也有別的證券公司的——國信證券,，和一個太平洋保險(xiǎn)公司的,，說真的，我感覺還不錯吧，雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,，但起碼感覺他們對我沒有敵意,。

在銀行實(shí)訓(xùn)不到一個星期的時候，每天早上起來真的好累,，每天很不想來,，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在銀行自己是個多余的，很討厭來,，那時真的很不想繼續(xù)做下去了,，跟同學(xué)幾個人商量過，后來決定做一個月要把成本拿回來,，雖然目的不怎么純,，但畢竟堅(jiān)持到現(xiàn)在。

現(xiàn)在已經(jīng)有兩個多星期了,，每天的時間沒有那么的難過了,，因?yàn)槲覍︺y行的業(yè)務(wù)熟悉多了，但理財(cái)那些東西我還是要問別人的,，至少能幫著別人做點(diǎn)事了，自己不至于感覺自己礙眼了,，早上起來也沒那么難過了。

目前為止還是不是很會開展自己的業(yè)務(wù),，跟客戶說開戶，有人跟我講，大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,，我家人說在股票市場做的，不用跟我講了……其實(shí),，我知道自己的努力不夠，自己什么都不懂,，第一次出來實(shí)訓(xùn)工作都不知道該如何去做,。

出于我自己，我感覺這份銀行實(shí)訓(xùn)還是很不錯的,，但我不會把這分工作當(dāng)自己的事業(yè)做，我會有自己的一分穩(wěn)定的工作,，至于這段銀行實(shí)訓(xùn)我會當(dāng)做一個經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)槲也淮蛩惴艞?，或許以后我會我自己轉(zhuǎn)為關(guān)系型的我想更適合我自己,。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業(yè)，不過每個人的想法或許真的不同,。