人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

護理個人工作計劃與總結(jié) 護理的個人計劃篇一

一,、全年各項護理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率。病歷書寫合格率,。護理綜合滿意度,。護理技術(shù)操作考核合格率

二、加強護理人員服務(wù)意識,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感,，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)__%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診(__),，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理,、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象,。

三,、科學(xué)化、制度化的護理管理,，重點監(jiān)督制度落實情況

1,、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班,，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,，保證各班的護理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,。切實履行績效考評制度,，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位,。

3,、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理,，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,，新入科人員工作注意要點等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四,、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項,。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高,。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績良好,。

4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,，安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室,。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進行三人,、兩人配合搶救演練,，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好,。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師,，實施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,，提高護理人員素質(zhì),，保證護理質(zhì)量。

五,、護理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,，小講課、操作示范,、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果,，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。

六,、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多,，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理,，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護理。 一,、護理技能的提升

加強護理水平是我們每一個護士的任務(wù),，因為作為來到醫(yī)院不久的護士需要做的工作有許多，同樣要做的工作也很多,，經(jīng)常會因為工作忙碌忘了學(xué),，造成自己一直在原地打轉(zhuǎn)。在今后工作中,，我會抽時間,，找時間來學(xué)習(xí)，雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,，只要利用得當(dāng)就能夠讓我學(xué)到更多的東西,，能夠讓我有更大的發(fā)展進步,。所以在今后工作中我會加強工作的指導(dǎo)和安排，每天花兩個小時左右時間來學(xué)習(xí)護理技巧,，學(xué)習(xí)提升自己,，獲取的途徑會從護士長，同事之間獲取,，還會通過自我學(xué)習(xí),，主動汲取知識和養(yǎng)分，提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,，對工作中需要協(xié)助的一些醫(yī)療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現(xiàn)問題,，避免自己因為一時不查導(dǎo)致動作收到阻礙。

二,、多與病人溝通

在工作中醫(yī)患關(guān)系主要是溝通不及時,，溝通少造成的，為了避免不必要的事情發(fā)生,，在給病人治療之前,，診斷之前，會提前與病人做好溝通,，與病人家屬做好協(xié)商,，得到病人同意之后我們才會采取行動，如果病人或者其家屬不同意,，我們也會給出合理的建議,，當(dāng)然都會站在病人的角度去考慮問題，去為病人思考而不是私自做主,，雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,，但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

同時對所有的病人都一視同仁,，尊重病人,，也會善待病人，減少與病人的沖入,，在與病人相處的時候多尊重病人,，不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為，一切都以病人的健康為主,，溝通是建立在彼此尊重的基礎(chǔ)上,，彼此要相互體諒，把溝通做好,，也要重視,，不能制作一個不知聲的人，這樣對于病人，對于家屬都不好,，想要做好就要給他們更多的幫助，潤物細(xì)無聲,，做要做的好,，做的細(xì)致。

三,、正常工作

每天的工作得按時,，在醫(yī)院我們護士的工作雖然沒有醫(yī)生那么重要，但是也不能隨意的缺勤請假,，遵守醫(yī)院的各條規(guī)章和制度,，做好自己分內(nèi)的是，把我好自己的工作節(jié)奏,，對到工作充滿熱情,，給病人看病不能三心二意，一切都必須要安全正確,，在使用各種醫(yī)療用品和藥品的時候注意日期,，避免病人因為服食用過期藥品導(dǎo)致病人病情惡化，出現(xiàn)突發(fā)時間第一時間通知領(lǐng)導(dǎo),，通知相關(guān)人員,，做好防范工作，把每日的工作都牢記在心中,，做到心中有數(shù),，做好基礎(chǔ)做好工作。

護理個人工作計劃與總結(jié) 護理的個人計劃篇二

一,、護理安全工作的質(zhì)控原則

實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系,，全面組織落實護理質(zhì)控措施，加強專項檢查,、督導(dǎo),、整改，到達(dá)護理質(zhì)量延續(xù)改進,，確?；颊甙踩?/p>

二,、護理安全工作的實施方案

(一)補充完善護理質(zhì)量,、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護理質(zhì)量管理隊伍,。

(二)進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,。

1.結(jié)合臨床實踐，不斷完善護理規(guī)章制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如特,、一級護理;基礎(chǔ)護理;消毒隔離;護理文件的書寫;供給室、手術(shù)室,、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn);修訂護理技術(shù)操縱流程,。

2.組織護士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標(biāo)準(zhǔn),、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓(xùn),，以進步護理職員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的本身正當(dāng)權(quán)利,、加強護士安全意識、全員質(zhì)量管理意識,。

3.發(fā)揮護理部,、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護理骨干的作用，重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點題目的整改效果追蹤,。實行科室平時檢查與護理部督導(dǎo)相結(jié)合,，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護理部每個月召開護理質(zhì)量分析會一次,，對每個月護理質(zhì)量檢查情況通報,，分析產(chǎn)生緣由，提出整改辦法,。

4.把每個月質(zhì)量分析會存在安全隱患題目作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容,，加大檢查、督導(dǎo)力度,，重視實際整改效果,。并有檢查記錄、分析,、評價及改進措施記錄,。

5.加強重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如公道排班,、交______,、夜班、節(jié)假日的,、新上崗職員的科學(xué)管理,。

6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護理與?？谱o理,，加強健康教育，進步病人生活質(zhì)量。

7.組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》,，制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),，每個月進行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進行檢查、督導(dǎo);對跌倒,、壓瘡等高危因素進行不中斷的評估,，及時跟進護理措施。

8.加強對護理缺陷,、護理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施，使護理過失事故消滅在萌芽狀態(tài),。護理部對護理缺陷過失及時進行討論分析,。

9.建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患,，并提出改進措施,。

(4)加強護士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確?；颊甙踩?/p>

1.護理部派干事專門負(fù)責(zé)護理技能培訓(xùn)工作,、擬定年度各層級護理職員培訓(xùn)工作計劃，采取先示教,、后科室護士長組織培訓(xùn),，護理部抽考和必考相結(jié)合的原則。

2.護理部依照“二甲”達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,，每個月組織1~2次護理理論學(xué)習(xí),，并進行考核，重視規(guī)章制度在臨床工作中的落實,。

3.加強?？谱o士培訓(xùn)與護士進修：擬定8名護士參加傷口、康復(fù),、重癥,、新生兒等專業(yè)的專科護士培訓(xùn),。選3~4名護理骨干到省醫(yī)院,、華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)3月。

護理個人工作計劃與總結(jié) 護理的個人計劃篇三

20__年,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，努力為患者提供連續(xù)性,、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù),。特制定20__年護理工作工作計劃：

一,、加強核心制度建設(shè)，落實護理安全措施

1,、嚴(yán)格落實護理核心制度,，特別是在護理質(zhì)量管理制度、查對制度,、交接班制度,、護理不良事件報告制度、分級護理制度,、護理安全管理制度,、危重病人搶救制度等十項護理核心制度的執(zhí)行上下功夫，深入科室嚴(yán)格考核,，現(xiàn)場抽查,，實地檢查制度落實情況。對護理不良事件展開全院缺陷分享,，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際，組織討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出整改措施,。強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

2,、不定期的進行護理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,，做到重點交待,、悉心指導(dǎo)。

3,、強化安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理,、護理安全、病歷文書書寫,、消毒隔離等進行抽查,，對存在的問題立即指出并限期整改。

4,、完善患者用藥、輸血,、治療,、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期管理,、安全管理等重點環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案,，各科室上報符合本科室特點的應(yīng)急預(yù)案演練計劃，每月一次,，護理部按計劃進行抽查,。

5、落實高?；颊唢L(fēng)險評估記錄,、重點環(huán)節(jié)交接記錄。護理部重新規(guī)范高?；颊唢L(fēng)險評估相關(guān)制度,、流程、防范措施及評估,、上報表格,，并定期檢查執(zhí)行情況；重新制定病房與病房,、急診與病房,、病房與icu,、手術(shù)室與病房之間的交接記錄,。

6,、流程，定期對護理人員進行安全警示教育,。

二,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理,。進一步擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率達(dá)100%的情況下,，大力推進門急診,、手術(shù)室,、血透室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，繼續(xù)推動深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，落實責(zé)任制整體護理,。護士運用專業(yè)知識和技能為患者提供醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察,、健康指導(dǎo),、康復(fù)促進、心理護理,、出院隨訪等服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷,。

2,、持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量。建立完善護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進機制,，明確護理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標(biāo),，建立定期監(jiān)測、反饋制度,，不斷提高護理質(zhì)量,，保障患者安全。

3,、提高護理服務(wù)水平,。通過醫(yī)聯(lián)體模式、對口支援,、在崗培訓(xùn)等方式,，加強護士的培養(yǎng),，提高其護理服務(wù)能力，特別是健康管理,、老年護理,、康復(fù)促進、延續(xù)性護理等服務(wù)能力,。逐步完善激勵機制,，在績效分配、職稱晉升,、教育培訓(xùn)等方面,，向臨床護士傾斜，調(diào)動護士隊伍積極性,。

三,、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理，加強護士隊伍建設(shè)

1,、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。建立符合護理工作特點的護士分層級管理制度。將護士分層管理與護士的薪酬分配,、晉升晉級等有機結(jié)合,，明確護士職業(yè)發(fā)展路徑，拓寬護士職業(yè)發(fā)展空間

2,、建立護士培訓(xùn)機制,，提升專業(yè)素質(zhì)能力。建立“以需求為導(dǎo)向,，以崗位勝任力為核心”的護士培訓(xùn)制度,。重點加強新入職護士、?？谱o士,、護理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓(xùn),。護士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向,、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵,，注重實踐能力,，提高人文素養(yǎng),，切實提高護理專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力，適應(yīng)臨床護理發(fā)展的需要,。

3,、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，繼續(xù)選擇臨床急需的?？谱o理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護士學(xué)習(xí)，逐步發(fā)展?？谱o士隊伍,。建立專科護士管理制度,，明確?？谱o士工作職責(zé)及服務(wù)范疇等。加大?？谱o士培訓(xùn)力度,，不斷提高專科護理水平,。依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復(fù),。

4,、繼續(xù)開展專科小組,，營養(yǎng)護理小組,、靜脈輸液治療護理小組、品管圈護理小組,、傷口造口護理小組,。在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)對全院病人進行質(zhì)量干預(yù)，組織參與本院?？祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,，制定本專科各項護理工作標(biāo)準(zhǔn),、護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)等,，隨時組織小組成員參加院內(nèi)護理會診，提高護理會診質(zhì)量,，定期組織開展護理理論和實踐的教學(xué)培訓(xùn)和科研工作,。

5、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,，堅持客觀,、公平,、公開原則，分配向一線護士傾斜,，調(diào)動護士積極性,。

四、加強三基三嚴(yán)的培訓(xùn),，提高護理質(zhì)量

1,、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、?？谱o理、法律法規(guī),、服務(wù)意識等,；加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。

2、將科室護士按照分層方式的要求培訓(xùn),，并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解,，互相學(xué)習(xí)。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷,，對于考試不及格者,，予以補考。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練,，提高護士應(yīng)急能力。

4,、每月進行應(yīng)急技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

五,、按照上級文件精神,，繼續(xù)做好對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。

加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通,，了解存在的實際困難及需要支援的項目,，護理部制定出工作計劃，責(zé)任落實到人,，按計劃推進,，定期反饋工作成效,。

六、積極配合醫(yī)聯(lián)體,，加強與上級醫(yī)院的交流與合作

全方位,、多層次、多渠道開展護理領(lǐng)域與上級醫(yī)院間的合作與交流,，學(xué)習(xí)和借鑒先進護理理念,、實踐經(jīng)驗、教育和管理,，按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》要求,，加強在護理人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù),、管理等方面的交流與合作,，實現(xiàn)經(jīng)驗共享、互利共贏,。

護理個人工作計劃與總結(jié) 護理的個人計劃篇四

20__護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效,、創(chuàng)新”開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一,、指導(dǎo)思想

堅持以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專科,、重培訓(xùn)為重點,，為患者提供安全、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升患者對護理服務(wù)的滿意度。

二,、工作目標(biāo)

1,、構(gòu)建良好的護理團隊和執(zhí)行文化；

2,、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全；

3,、創(chuàng)新服務(wù)理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵；

4,、加強?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o理質(zhì)量

5,、加強護士崗位管理、績效管理,；

6,、大力推進護理信息化建設(shè)；

7,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),，推進護理專業(yè)發(fā)展。

三,、具體措施

（一）構(gòu)建良好的護理團隊和執(zhí)行文化,。

高效的團隊執(zhí)行力是管理者為實現(xiàn)目標(biāo)而具有的計劃、指揮,、跟進,、協(xié)調(diào)能力的一種基礎(chǔ)。護理組織應(yīng)該是有良好執(zhí)行力的“落實型團隊”,，應(yīng)培養(yǎng)護理人員良好扎實的工作作風(fēng),，使執(zhí)行力貫穿于護理部，護士長及普通護理人員之中,，要做到“用正確的人,、正確的做事、及時跟進,，加大檢查力度,、到位的輔導(dǎo)、暢通的溝通渠道”,。

1,、加大對護士長工作的考核力度。

2護理部每月組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次,，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次；全院進行理論考核,、技術(shù)操作考核各一次,，科內(nèi)每季度理論，技術(shù)考核一次。

3,、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,，修訂護士分層管理及考核手冊。

4,、加強護理制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5、護理部定期和不定期組織護理查房,、教學(xué)查房,、護理會診、疑難病例討論,，科內(nèi)每月組織至少一次護理查房,。

6、加強?？谱o士培養(yǎng),，安排外出進修學(xué)習(xí)，20__年擬安排護士進修血液透析,、手術(shù)室,、骨科、腫瘤科,、內(nèi)分泌科,、新生兒科、傷口造口等?？谱o理,，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展,。

7,、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計劃今年派出15-20名業(yè)務(wù)骨干,、護士長外出進修學(xué)習(xí)。

（二）加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全。護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20__年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核、分析,、評價,，整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標(biāo)管理,。

1,、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查,，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,、規(guī)范，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段,，重點人群、重點部門（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科、透析室,、新生兒室）的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全,。

3,、進一步加大醫(yī)院感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

（三）創(chuàng)新服務(wù)理念，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

1,、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理,，加強健康宣教措施的落實,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

護理個人工作計劃與總結(jié) 護理的個人計劃篇五

一,、指導(dǎo)思想

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,，在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實責(zé)任制整體護理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度，充分調(diào)動護士主動性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制,、績效考核機制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案,。

二,、具體計劃

(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,、全院行動

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展,。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體,。通過請進來,、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責(zé)任制護理開展中的所想,、所為,，全面提高護理人員的工作主動性和主動參與認(rèn)識。

(二)扎實推進,、扎實落實,、重質(zhì)保量

1、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),，力爭20__年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。主動推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診,、急診,、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位,、只要有患者的需求,，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱度服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診,、急救與應(yīng)急技能等,，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3,、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實施排班,、臨床服務(wù)體現(xiàn)專科特色及突出護士對患者了解的程度,、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細(xì)則,。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿,，用好,、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源,。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作主動性和主動性,。

6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護士護理工作贊譽度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護士贊譽度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋,、護理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋,。建立各護理單元病人贊譽度檔案,，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)贊譽度的變化曲線，以便細(xì)化分析及時整改,。

(三)夯實基礎(chǔ),、注重?？啤R頭并進

1,、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。

2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方式,，如：智力競賽,、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責(zé)任制護理及核心制度,、健康教育知識點的理解與運用,。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和?？谱o理有機結(jié)合,，通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施,，借助專科護理內(nèi)涵,，提升基礎(chǔ)護理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?？?、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量,、技能的綜合評估,。

4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,，關(guān)注重點環(huán)節(jié),、重點部門、重點對象的流程管理,，注重質(zhì)量,、注重細(xì)節(jié)。強化安全認(rèn)識,、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進,、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作,。

5、加強?？谱o理隊伍建設(shè),。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診,、手術(shù)室,、血液透析等專科人才的培養(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,，加大輻射力。

6,、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,。

(四)適時總結(jié),、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新

1,、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。借助小革新,、小發(fā)明、小改進,，豐富護士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,，同時做到護理操作的省時,、高效。

2,、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合，及時的鼓勵和表彰,。樹立典范,、總結(jié)經(jīng)驗。及時宣傳,、推廣,，相互參考,、取長補短。