總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

行政部門工作總結(jié)概括 行政部門工作總結(jié)精辟簡短篇一

一,、展廳接待

展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一，為了提高對客服務(wù)規(guī)定如下：

1,、與客戶溝通使用普通話,，面帶微笑。

2,、提高服務(wù)意識客戶落座主動(dòng)上前問好,，茶水要在第一時(shí)間內(nèi)送上。

3,、時(shí)刻關(guān)注客戶茶水需要。

4,、客戶離開及時(shí)收回紙杯保持桌面整潔,。

5、了解車價(jià)及基本的車輛信息,，以便客戶詢問,。

6、行政部定期對其培訓(xùn)與引導(dǎo),，提高了接待人員的服務(wù)意識

7,、行政人員主動(dòng)與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)其他部門給予了解決,。

二,、洗車工

洗車工是專營店最辛苦的崗位，由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作,，由于機(jī)器洗車的速度要高于擦車的速度,，致使洗完后的車輛不能及時(shí)擦拭，隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)曬干,，再加之每天過重的洗車量,，這就要求每一位洗車工不停的擦車,，這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力，也讓客戶產(chǎn)生了抱怨,，為了解決此問題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào),，每天安排一名前臺(tái)維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調(diào)擦車工作，以最大努力提高客戶滿意度,。

三,、保潔

專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員，由于其非專營店內(nèi)部員工,，所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵(lì),，對此行政部規(guī)定每天不定時(shí)對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進(jìn)行抽查，鼓勵(lì)保潔人員主動(dòng)提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議,，如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議,，行政部都給予了及時(shí)的解決，使得保潔的工作得到了很好的開展,。

四,、保安

由于專營店旁新建店的建設(shè)施工，使得停車位嚴(yán)重的減少,，道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象,。行政部配合銷售和售后對進(jìn)入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調(diào)整，這時(shí)就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線,，為此行政部與保安公司進(jìn)行了溝通,，對保安人員進(jìn)行了車輛指揮方面知識的培訓(xùn)，保證了進(jìn)入廠區(qū)車輛的暢通,。近期我店正在籌備成立自己的保安隊(duì),，使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。

行政部門工作總結(jié)概括 行政部門工作總結(jié)精辟簡短篇二

20__是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書管理，認(rèn)真做好文件的收發(fā),、登記,、傳閱、落實(shí)工作

收取文件后做好登記工作,，認(rèn)真填寫文件處理卡,，并及時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性,，加強(qiáng)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí),，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá),。做到收文,、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡,、批文有落實(shí),，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文__件,，其中上行文__件,，下行文__件；收文__件,，批復(fù)x件,；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件__余件；組織行政查房x次,，每次查房前及時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告,，查房后及時(shí)整理院長查房紀(jì)要，并及時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室,。

二、認(rèn)真做好會(huì)議安排和接待服務(wù)工作,，協(xié)調(diào)全院各種會(huì)議

包括院長辦公會(huì),、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等,，全年共組織各級各類會(huì)議__余次,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì),，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議,，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，共接待__余人次,。在此期間,，從食宿安排、會(huì)場布職,、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作,，圓滿完成接待任務(wù)。

三,、加強(qiáng)信息宣傳工作

報(bào)送出刊簡報(bào)__期,，工作通訊x期，及時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片,，對醫(yī)院工作進(jìn)行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會(huì)對我院的了解和認(rèn)知,。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,。

四,、黨群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

及時(shí)向上級報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì),、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報(bào)等活動(dòng)資料,，按時(shí)開展政治學(xué)習(xí)，開展批評與自我批評,，互相交流思想,，認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平,，同時(shí)積極配合各黨支部會(huì)議,、學(xué)習(xí)工作。

五,、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政,、后勤、保衛(wèi)管理

組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，平時(shí)嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度,，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表。積極參與工作紀(jì)律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識牌__余張(塊)，目前全院道路,、病區(qū)標(biāo)識制作已基本完成,。同時(shí)加強(qiáng)了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外,，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力,，任勞任怨，積極工作,，在一些時(shí)間緊,，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。

雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認(rèn)識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法,、工作能力上都有待提高。在新的一年,，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

行政部門工作總結(jié)概括 行政部門工作總結(jié)精辟簡短篇三

回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。其總結(jié)報(bào)告如下：

一,、人事管理方面

1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動(dòng),、升級)管理：

(1)重新對現(xiàn)有員工進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全,，證件齊全,。

(2)對各部門、員工進(jìn)行分組編號建檔,，并存入電腦,，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理,。

(3)辦理公司新進(jìn),、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對離職員工的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中,，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng),、提拔員工等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)員工名單到財(cái)務(wù)。

(4)實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對在職員工的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對離職員工,、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)員工作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對,，方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理,。

(5)及時(shí)做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

2、招聘：

(1)部門傳員工增補(bǔ)單,。

(2)根據(jù)部門員工的實(shí)際需要有針對性,、合理性招聘一批員工，以配備各崗位,。通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

3,、宿舍管理：

(1)公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿員工情況不明,、檔案混亂，進(jìn)行了整理,、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床),。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷,、清楚明了,，并把檔案存入電腦中。

(2)合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時(shí)工各1間,。

(3)對宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

(4)對宿舍的環(huán)境,、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告,、檢查,、管理，對有異常的進(jìn)行處理,。

(5)每月對宿舍水,、電進(jìn)行檢查,、統(tǒng)計(jì)，并對水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理,。

(6)與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作,。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：

(1)加強(qiáng)考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度,。

(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。

(3)加強(qiáng)請假制度、放行條管理,，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、升級和其它的核定審查工作;對廠牌,、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn),、離廠,、調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行備注匯報(bào)。

7,、 收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。

8,、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政,、辦公室事務(wù),、總務(wù)方面

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上,、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，起草工作作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記,、傳閱,、批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級精神,、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序,，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司制度,，并執(zhí)行貫徹公司制度,。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé),，辦事效率高。

6,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄,，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

7、公司財(cái)產(chǎn),、辦公用品,、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中,，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存鞋的出,、入庫交接、保管管理,。

8,、公司日常行政,、人事、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作,。

9、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障,。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會(huì)議安排,、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核,、查閱,，對有異常的進(jìn)行處理。

13,、公司各種表格管理,。

14、完成上級交辦的其他任務(wù),，并按時(shí)按質(zhì)的完成,。

(三)、20__年計(jì)劃及建議

根據(jù)部門20__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)行修改,、完善,，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。

2,、配合公司促建工作,，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過以點(diǎn)帶面,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

3,、加大人力資源管理力度,，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。

4,、完成日常人力資源招聘與配置,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。

6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8、做好員工流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四,、建議

行政人事工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助,。

20__年公司是緊張忙碌的,，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘,、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高，為此,，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政部門工作總結(jié)概括 行政部門工作總結(jié)精辟簡短篇四

行政部做為公司的職能部門,，為企業(yè)的發(fā)展以及各個(gè)店面部門提供一系列的服務(wù),，對內(nèi)提供各種制度下發(fā)，辦公用品,、固定資產(chǎn)管理,、安全生產(chǎn)管理以及部分會(huì)員糾紛提供相應(yīng)支持，對外做好與工商,、衛(wèi)生,、法院等部門的外聯(lián)工作。20__年已經(jīng)結(jié)束,，回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,，現(xiàn)對20__年重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

一、20__年的小成績

1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作,，此次的盤點(diǎn),，根據(jù)20__年的盤點(diǎn)表并聯(lián)合財(cái)務(wù)部，仔細(xì)的與店內(nèi)各類物品核對并標(biāo)注出異同之處,。在日常工作中,，對固定資產(chǎn)做到管理好，及時(shí)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動(dòng)情況并與財(cái)務(wù)部及時(shí)登記確認(rèn),。

2,、在這一年中行政部針對公司的具體情況，對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度,、安全隱患排查制度,、游泳館安全生產(chǎn)例會(huì)等制度，為20__年的安全生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作,。

3,、很好的配合財(cái)務(wù)部門每月催促、跟進(jìn)各個(gè)店面的保潔費(fèi)用,、泳池藥劑費(fèi)用的oa申請單收取,、統(tǒng)計(jì)并報(bào)送財(cái)務(wù)部做好排款工作。

4,、店內(nèi)管理人員的oa及企業(yè)郵箱的開放申請及調(diào)整工作,，保證了店內(nèi)工作的正常進(jìn)行。

5,、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計(jì),、報(bào)價(jià),、配送,、發(fā)放工作，并與區(qū)總做好成本的控制工作,，行政部為了更好的減少成本,，不定時(shí)的對辦公用品的行情進(jìn)行觀察，及時(shí)與供貨方溝通價(jià)格問題,。

6,、完成20__年度的一區(qū)全區(qū)域營業(yè)執(zhí)照的年檢工作，另在20__年最后一個(gè)季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作,。

7,、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統(tǒng)計(jì)整理報(bào)送制作單位及發(fā)放工作,，行政部針對現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問題綜合考慮后,，在保證更快的制作速度、相同的成本情況下，已經(jīng)成功更換新的制作方,。

8,、處理工商部分、法院店內(nèi)會(huì)員退款訴訟案件,，在20__年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費(fèi)問題達(dá)成一致,，康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關(guān)，以后公司不需要處理康都店會(huì)員退費(fèi)等問題,。

二,、改進(jìn)及建議

1、需要加強(qiáng)與店面的溝通,，在一些需要店內(nèi)配合的工作上,，時(shí)常出現(xiàn)店內(nèi)配合力度不夠情況；

2,、由于行政部門的工作常常事無巨細(xì),，雖然我們都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限,，不能把每件事情都做到完美,。

3、外聯(lián)關(guān)系需要加強(qiáng),，通過與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn),，我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，需要公司的支持,。

三,、20__年的重點(diǎn)工作計(jì)劃

1、區(qū)域內(nèi)各個(gè)店面的營業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)工作,，因?yàn)楦鱾€(gè)區(qū)的辦理流程及材料要求會(huì)有些異同,，因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為，目前已經(jīng)用萬方店作為試點(diǎn)店面開始首次操作增項(xiàng)事由,。

2,、20__年的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。

3,、新年度的各店?duì)I業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊,、提交年檢工作。

4,、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

行政部門工作總結(jié)概括 行政部門工作總結(jié)精辟簡短篇五

日月穿梭、光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼一年又過去了,?；仡櫼荒陙碜哌^的歷程，有艱辛也有欣慰,。在公司逐年發(fā)展壯大的背景下,，我公司取得了gmp證書，公司的各項(xiàng)工作取得了很大的成績,。行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門,，擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù),，以確保各部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來的發(fā)展目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。

我部根據(jù)公司管理要求,，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作,，并在行政管理、車輛管理,、現(xiàn)場管理,、前臺(tái)服務(wù)、后勤保障等五個(gè)方面取得了一定的成績,。在取得一定成績的同時(shí)也存在著某些不足,，我部正不斷的努力和積極改正。對各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下：

一,、行政管理

1,、圓滿的完成了本年度公司辦公用品的普查和登記工作。對發(fā)各部門的辦公用品和生活用品進(jìn)行逐項(xiàng)登記,，及時(shí)對部門發(fā)回公司的物品及時(shí)進(jìn)行處理和清洗,。

2、進(jìn)一步完善公司工會(huì)工作,，幫助員工解決生活,、工作等方面遇到的各種困難，對工傷員工進(jìn)行慰問,。

3,、認(rèn)真做好前臺(tái)接待,、郵件收發(fā)和打字復(fù)印等工作并做好記錄,。讓所有工作有章可循。

4,、整理,、修訂各項(xiàng)對外工作臺(tái)帳，迎接上級主管部門的檢查考核,。

二,、車輛管理

1,、合理調(diào)配車輛，最大程度的滿足客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)員工的用車需要,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行用車制度和車補(bǔ)制度，有效的杜絕了公車私用,。和小車司機(jī)出私車等現(xiàn)象,。嚴(yán)格把關(guān)私車公用的審批手續(xù)和報(bào)銷等環(huán)節(jié)。

3,、為公司車輛及時(shí)辦理保險(xiǎn),、年檢、油卡等后勤保障工作,。

三,、現(xiàn)場管理

在衛(wèi)生環(huán)境方面，積極組織員工做到眼勤手快腿勤及時(shí)清理責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,，認(rèn)真細(xì)致地對院落,，對公司的環(huán)境進(jìn)行督促，及時(shí)清理雜物和垃圾,，改善和促進(jìn)了工作生活場所的面貌,。

四、前臺(tái)服務(wù)工作

及時(shí)轉(zhuǎn)接外來電話,，及時(shí)做好信件,、郵件、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作,，熱情接待公司的客戶,。

五、后勤保障服務(wù)工作

1,、在保障員工都能吃好的前提下對食堂運(yùn)作模式持續(xù)改革,，增加員工的滿意度。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計(jì)劃的管理,。盡量降低食堂運(yùn)作成本增加員工伙食質(zhì)量,，杜絕浪費(fèi)。聽取員工意見,，改善員工伙食,。開展食堂滿意度調(diào)查，改變食堂管理模式,，提高伙食質(zhì)量,，豐富員工生活，員工就餐人數(shù)穩(wěn)步上升,，確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生,。盡可能讓大家吃好,。

2、在職工住宿方面,，積極組織對宿舍的衛(wèi)生（墻壁瓷磚,、地面）及時(shí)進(jìn)行清洗和打掃，做到了辛苦我一個(gè),，溫暖潔凈眾員工的后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

行政部門工作總結(jié)概括 行政部門工作總結(jié)精辟簡短篇六

回首20__年，伴隨著企業(yè)的成長,，趁著西部大開發(fā)的強(qiáng)勁東風(fēng),，行政部在礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門的協(xié)助下,，面對公司發(fā)展的新形勢,、新思路、新任務(wù)和新要求以及強(qiáng)化崗位意識,、責(zé)任意識,，提升員工服務(wù)意識和服務(wù)水平，本著節(jié)約持家,，按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù),。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，真抓實(shí)干?，F(xiàn)將20__年主要工作總結(jié)如下：

一、基本情況

今年以來,，我部按照公司發(fā)展規(guī)劃和總體部署及董事長會(huì)議精神為契機(jī),，我部作為公司后勤保障部門，承擔(dān)著公司車輛管理,、宿舍,、綠化、食堂等方面的工作,。工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，要保證其高效、有序,、安全,、衛(wèi)生全方位推進(jìn)，我們本著以服務(wù)為本的原則,，不斷提高全員的安全意識和責(zé)任意識,，重點(diǎn)做了如下工作：

一是新餐廳的招標(biāo)、使用及各種制度的建立,；二是車輛管理方面：重點(diǎn)做好接待用車和員工通勤車輛的合理搭配,；三是綠化方面：科學(xué)選種、保證成活,、適時(shí)澆灌,、責(zé)任細(xì)劃；四是新公寓樓,、辦公樓管理,，安排專人專管，保潔,，定期組織各部門負(fù)責(zé)檢查,。

二、主要做法及成效

(一)：強(qiáng)化安全管理,，樹立責(zé)任意識和主人翁責(zé)任,。

我部現(xiàn)有車輛13部，除小貨車,、水車,、通勤大巴外，大部分車輛供辦公人員外出使用,，安全是重中之重,，我們在組織員工學(xué)習(xí)《道路安全法》、《車輛安全管理》的同時(shí),，對個(gè)別司機(jī)安全意識不強(qiáng),，疲勞駕車，開英雄車方面加大處罰力度,，使其真正成為樹立安全意識的標(biāo)兵模范,。20__年來未出現(xiàn)大小等級事故和食物中毒事故，由于我們對安全工作的高度重視,，從源頭消除事故隱患,，注重學(xué)習(xí)積累，不斷提高管理水平,，著重對隱蔽性的米,、面、油,、菜實(shí)行多種方法加以控制,，包括進(jìn)貨渠道、使用記錄,、用后跟蹤多方面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，爭取讓員工吃的放心。

（二）創(chuàng)新工作思路,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、提高隊(duì)伍素質(zhì)：

行政部員工較多,，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，文化差異很大,。我們要將這只隊(duì)伍帶好,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，20__年7月份,，食堂由舊餐廳搬入新餐廳,，并設(shè)回餐、漢餐,，由原來的五人次增加到十二人次的廚師和廚工,，食堂全年接待170余桌，近600人次,。如何做好食堂的衛(wèi)生消毒工作,，我們從零起步：組織食堂人員學(xué)習(xí)《餐廳管理辦法》、《食堂衛(wèi)生制度》,、《員工用餐管理辦法》,、《原材料出入庫制度》、《原材料驗(yàn)收制度.》,、《食品安全管理辦法》,、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《卡機(jī)管理辦法》,、并完善了《崗位職責(zé)》,、《培訓(xùn)制度》、《設(shè)備操作規(guī)程》,、《接待管理辦法》等制度,，并進(jìn)行了消費(fèi)知識的講座，建立健全內(nèi)業(yè)資料,，使其做到飯菜質(zhì)量推成出新,，餐具消毒徹底衛(wèi)生，生熟食品合理擺放,，崗位人員整齊劃一,。將他們業(yè)務(wù)技能提高一個(gè)檔次，使其真正成為,，為公司員工服務(wù)的馬前卒,。

（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念：

綠化是公司的形象工程,，在工作中不能有絲毫的馬虎,，我們的做法是；“區(qū)域?qū)９堋⒇?zé)任到人,、合理用水,、科學(xué)施肥”。樹木的成活率較往年有明顯的提升,。廠區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔,，使公司形象得到進(jìn)一步提升,，用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)展,，比如：公寓樓安裝了凈化水設(shè)備，以便員工安全飲水,、放心飲水,，做好外來人員的登記，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對宿舍衛(wèi)生檢查,，對室內(nèi)不干凈,、不整潔員工進(jìn)行處罰，對干凈的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，很好的樹立了公司形象,。

三、從在的問題及建議

過去的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到兄弟部門的大力協(xié)助，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，各?xiàng)工作穩(wěn)步向前,，但是我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到，“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”,。雖然取得了一定的成績,，卻任然存在著一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是司機(jī)培訓(xùn)不到位,，交通意識差,，導(dǎo)致違章罰款較多。

二是食堂內(nèi)部管理亟待解決,，人員配需次數(shù)較少,。

三是考核制度不健全，綜合素質(zhì)跟不上公司發(fā)展的需要,。

四是綠化工作仍需加大投入,，為公司形象添磚加瓦。

綜上所述,，建議公司：一是：選擇耐旱型的樹木,，保證樹木成活；二是：制定科學(xué)合理的車輛調(diào)度計(jì)劃和車輛調(diào)度制度；三是：對員工的管理有待改進(jìn),，明確責(zé)任界限,，提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平；四是：以公司的制度體系建設(shè)為契機(jī),，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度,，規(guī)定等。

四,、20__年的工作思路

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)于管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,，使服務(wù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

2、強(qiáng)化崗位意識,，責(zé)任意識,，通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限,，提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,。

3、繼續(xù)做好公司的綠化工作,，比如：榆樹,、槐樹、國槐,、白蠟等耐旱性的樹種優(yōu)先選用,。

4、加強(qiáng)員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn),，繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力,，加大內(nèi)部人才的培養(yǎng)力度,，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情,。