報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

銀行基層員工述職報告篇一

您好!

我懷揣著對__社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,，轉眼間我已做了近_個月的柜員,。還記得剛分配到白水信用社的時候，我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服,。在這短短的時間里,，我學習了也學會了很多，漸漸變得成熟起來,，努力做到從一個學生到職場人的轉變,。回顧這段時間的學習和工作,，我做了如下述職：

一,、工作上，業(yè)務技能不斷提升

柜員一職,，看似每天重復著簡單的事情,，但要做好柜員的工作，首先就要集中精神,，沉著冷靜,。作為一線員工,，我深刻的體會到柜臺服務是展示__系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動,、熱情,、耐心的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,，在實際工作中的持續(xù)磨練,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手,。

二,、心態(tài)上，對工作的認知日漸成熟

柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示__形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__人的真誠,，感受到在__社辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。

三、工作責任心上,，樹立了正確的職業(yè)道德觀

這段時間以來,，我覺得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責,，對公司負責,，對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?，F(xiàn)在銀行屬于服務行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

四,、存在的問題及今后努力的方向

在學習工作的道路上有成長和收獲,，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散,，沒有把時間用在學習和提高自己上,。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教,，克服不足,，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好,。加強身體素質鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責,，把工作提升到一個新的高度,。其次，不斷學習理論,、業(yè)務知識和社會知識,，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力,，以廣博的社會知識拓展視野,，完善自我。

述職人：___

20__年__月__日

銀行員工中層干部述職報告2

銀行基層員工述職報告篇二

尊敬的領導,、親愛的同事們：

大家好!

我于20__年6月?lián)蝊_支行行長,。任職以來，在省行營業(yè)部黨委的正確領導下,，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,，頑強拼搏，大力開展增存活貸,，積極搶占市場份額,，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃,。至20__年末,，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃,，較好的實現(xiàn)了利潤指標,，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職,。

一,、 大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高

機構整合后,，照接省行營業(yè)部的要求,，我行將在__街分理處開戶的___公司劃給__支行，僅這一戶就帶走對公款__萬元,，所以從整合后的情況看,，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出,，導致存款總量有所下降,。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題,。為此,，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早,。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質服務競賽活動,，召開中層干部會議,，積極部署落實,，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標,。為全年的存款工作打下了良好的基礎。

二是加大公關力度,，積極培育黃金客戶群體,。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶,。我本人作為行長,，一馬當先,，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間,，在幾家銀行爭搶__市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,，調動方方面面的關系，采取各種措施,，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶,。為了改變客戶結構單一,，達到調整客戶結構的目的，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關,，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行,，改變了客戶結構單一的弊病,，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法,、拉關系,、動員了大量的存款。

經(jīng)過全行上下的艱苦努力,，我行20__年度,，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172,，595萬元,，較年初凈增48，422萬元,，超額完成考核任務,，其中，單位存款達74,，158萬元,，較年初凈增17，003萬元,，完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97,，742萬元，較年初凈增長20,，939萬元,，完成考核計劃的144%，旬均增長14,，720萬元,，完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元,，完成計劃的194%，可以說,，20__年的各項存款再次涮新歷史,、創(chuàng)出新高。在各項存款中,，低成本資金的占比明顯提高,，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想,。為我行創(chuàng)造了大量的效益,。

二、 多策并舉開展“雙清”,，不良貸款大幅下降

20__年,，經(jīng)機構整合，平安分理處劃歸我行,，僅這一個機構就劃入我行不良貸款20,，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升,。所以,，20__年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識,，并確立了“一般貸戶不放過,，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手,、理清關系全面清”的攻堅戰(zhàn)略,。

一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務,、定目標,，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,，研究制訂清收措施,，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商,，最后落實了還款計劃和保全措施,。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控,，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng),，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象,。通過領導包大戶,，我們班子成員靠前指揮、抓重點,、攻難點,，使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役,。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間,，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上,，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署,。采取了旬監(jiān)測,、日分析、季考核的辦法,，收到了良好的效果,。同時，我們實行領導問責制,，11月份,，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規(guī)定如無正當理由,，不良貸款下降遲緩的,，正職降為副職、副職降為普通員工,，以示領導班子的決心,。

三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系,，求得理解和支持，構筑良好的維權環(huán)境,。全行依法起訴案件11起,，涉案金額5，445萬元,，維護了金融債權,。

20__年，全行的雙清工作取得了明顯成效,，全年累計清收不良貸款8,，553萬元，完成計劃的637%;盤活不良貸款3,，251萬元,，完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6，948萬元,，完成計劃的276%,。不良貸款余額按四級分類法劃分,，控制在31，449萬元,，按五級分類法控制在40,，511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃,。

三,、 優(yōu)化信貸投向投量,、不斷調整信貸結構

20__年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線,，加大力度,，進行信貸資源的合理配置,，使信貸資產(chǎn)質量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件,，把好增量貸款投放關,。在新增貸款的投向上,，我們支持加大了對優(yōu)良客戶,、有價證券質押、消費信貸的投入力度,，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶,，并有重點地實行公關放貸,。去年,，我們通過公關放貸,，向__百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元,，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向,，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢,。二是實施信貸退出機制,，對一些夕陽企業(yè),，我們實行主動退出，退出劣質客戶26戶,，退出貸款3，568萬元,，取得明顯成效,。

四,、 財務實現(xiàn)考核計劃,，完成利潤計劃

20__年,，我行的財務形勢比較嚴峻,，困難十分突出。主要是由于機構整合后,，平安分理處劃歸我行,，不良貸款大幅上升,，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的,。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃,，需要給平安分理處禰補1,，200萬元的純利潤,，才能實現(xiàn)利潤計劃,，經(jīng)過挖潛,，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口,，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補,。這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,，200萬元,。所以，完成利潤計劃,，其難度可想而知,。但是我們帶領廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支,，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃,。全年實現(xiàn)利潤1,，749萬元,，各項費用支出1，877萬元,，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內,，表內收息率達到100%。 一是千方百計擴大收入來源,。首先是狠抓收息工作,，通過落實清收責任制，領導包大戶,，開展百日攻堅戰(zhàn),，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效,，創(chuàng)出了較高水平,，同時通過拓寬收入渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務收入52萬元,。

其次是通過大力組織資金,，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力,，改善了資產(chǎn)負債結構,。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存,，僅上存資金就達6億元,，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,，500萬元,，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環(huán),，創(chuàng)出了一塊大效益,。

三是進一步改革費用管理辦法,，突出了效益的原則。20__年,，我行召開了第三屆職工代表大會,，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》,、《打字復印制度》,，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外,，我行還對車輛管理明確了費用支出標準,，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性,、紀律性和約束力,，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支,、效益的原則,，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行,。

四是靈活調度調劑資金,、提高資金的營運效益。一年來,，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用,，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上,，堅持效益取向的原則,，合理安排資金投向，保證了重點客戶,、優(yōu)良客戶的資金需求,。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措,、靈活調度,、合理調劑資金、及時清算聯(lián)行會差,、合理確定備付金額,，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務經(jīng)營的需要。

五,、堅持以人為本,，做好領導干部的聘任、聘用工作,，短時間內搞好“三定”

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務經(jīng)營,。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘,，競聘人數(shù)達51人,，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會,，參加競聘人員就自己所競聘的崗位,，對本崗位工作未來的設想，各抒己見,?？梢哉f，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱,。通過員工投票打分,，并經(jīng)班子研究、權衡競聘人的能力,，最后確定50名同志走上領導崗位,，通過公示，沒有人提出異議,，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營,、善管理的中層干部隊伍,。經(jīng)過人員調整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用,。機關干部的素質,、工作效率如何，對全行的業(yè)務經(jīng)營起著至關重要的作用 ,?；谶@種想法，我責成人事,、綜合辦公室開展了以提高機關干部素質,、完善崗位職能、規(guī)范辦公秩序,，真正發(fā)揮機關中樞作用為內容的機關整頓活動,，從而進一步提高了機關干部的素質，提高了工作效率,，解決了機關干部在思想,、作風、紀律等方面存在的問題,，為實現(xiàn)經(jīng)營目標提供了組織保證,。

六,、加強班子建設，堅持從嚴治行,，內部綜合治理取得明顯成效

20__年,，我們堅持從嚴治行求效、務本求實創(chuàng)新的原則,、加強隊伍建設,、堅持兩個文明一起抓。我行去年召開了第三屆職工代表大會,，選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會,，完善了工會組織。并堅持在黨員干部中深化“三個代表”的學習,，開展“三個把握住自己”的學習活動,，要求各級領導要結合“三個把握住自己”的學習活動，寫出心得體會,。作為黨總支書記,，我率先垂范，寫出學習心得,，并在《__城鄉(xiāng)金融》上發(fā)表了關于貫徹“三個把握住自己”的論文一篇,，帶領全行員工增強廉潔自律意識，取得了一定成效,。由于強化內控制度,，有效防范和化解了經(jīng)營風險;切實加強了“三防一保”,，全年未發(fā)生一起案件;另外,，積極開展對外宣傳報道，提高了我行的知名度和信譽度,，樹立了我行良好的社會形象,。

總之，過去的一年,，我行的物質文明建設取得了一定成績,，精神文明建設也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,，而成績的背后,，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶,。沒有班子成員的大力支持,，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績,。在此,，我向上級行領導,、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

作為支行的一把手,，任職以來,，我深感肩上責任重大。在平時工作中,，班上要處理方方面面的復雜問題,，幾乎沒有一點閑暇時間，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作,。在全局工作上,，干上步，想下步,，很少有時間,、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度,，我?guī)ьI班子及有關業(yè)務部門的人員,，深入到完成任務困難大的分理處，開展現(xiàn)場辦公,，詳細研究解決問題的措施和辦法,，面對面地指導工作，使他們堅定信心,，增強完成任務的信念,。尤其是在在接近年終歲尾的沖刺階段，我會同有關人員對于情況復雜,、左右全行形勢的幾個大戶企業(yè)，采取一企一策的辦法,，親自到企業(yè)周旋,，研究償還保全的措施。我本人注重務實,，個人的一些事跡曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報》和《__農(nóng)村金融》上報道過,。但是，成績只能代表著過去,，我覺得作為一名年輕的領導干部,，應該具有與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,，繼續(xù)努力,，在成長的路途上譜寫新的篇章。在班子建設上,，我十分注重發(fā)揮集體的智慧,，充分調動班子成員的積極性,，嚴于律己，寬以待人,，使班子能夠形成一個團結的,，具有凝聚力的核心。在班子內形成了團結,、緊張,、嚴肅、活潑的局面,，黨總支一班人能夠高標準,、嚴格要求自己，對工作認真負責,，密切聯(lián)系群眾,，工作作風踏實。

回顧一年的工作,，有成績,，也有差距，就目前綠園支行的實際情況來看,，信貸資產(chǎn)質量偏低,，信貸結構尚需調整，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決,。就我個人來說,，有時工作急躁，急于求成,，經(jīng)驗不足,，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高,。但是,，在我心中卻涌動著一種激情，那就是,，早日使綠園支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當中,，而且我深信：在上級行的正確領導下，有領導班子成員的大力支持,，有全行員工的不懈努力,，我們綠園支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。 以上述職,，請領導和同志們評議,。

謝謝大家!

述職人：__

2020年_月_日

銀行基層員工述職報告篇三

尊敬的領導：

您好!

我懷揣著對__社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆，轉眼間我已做了近_個月的柜員,。還記得剛分配到白水信用社的時候,，我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,，我學習了也學會了很多,，漸漸變得成熟起來，努力做到從一個學生到職場人的轉變,?；仡欉@段時間的學習和工作，我做了如下述職：

一,、工作上,，業(yè)務技能不斷提升

柜員一職，看似每天重復著簡單的事情,，但要做好柜員的工作,，首先就要集中精神，沉著冷靜,。作為一線員工,，我深刻的體會到柜臺服務是展示__系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，我們的工作需要配合主動,、熱情,、耐心的服務。經(jīng)過不斷的努力學習,，在實際工作中的持續(xù)磨練,，我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手,。

二,、心態(tài)上，對工作的認知日漸成熟

柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示__形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__人的真誠，感受到在__社辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。

三,、工作責任心上，樹立了正確的職業(yè)道德觀

這段時間以來,，我覺得我在工作責任心上有很大的提高,。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責,，對公司負責,，對儲戶負責。工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會?，F(xiàn)在銀行屬于服務行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

四,、存在的問題及今后努力的方向

在學習工作的道路上有成長和收獲,，但仍在存在很多不足的地方：業(yè)務雖熟練但但辦理業(yè)務的速度還比較慢;二是學習主動性不強，閑暇時間比較懶散,，沒有把時間用在學習和提高自己上,。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向：在今后的工作和生活中進一步加強學習，虛心求教,，克服不足,，不斷積累經(jīng)驗，將工作做得更好,。加強身體素質鍛煉,，以更飽滿的熱情投入到工作中，履行自己的工作職責，把工作提升到一個新的高度,。其次,，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,，用先進的理論武裝頭腦,，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野,，完善自我,。

述職人：___

20__年__月__日

銀行基層員工述職報告篇四

尊敬的領導：

您好!

回首這一年來的工作，我深感榮幸,，自己能夠在這樣的團隊工作,，學習積累了非常多的經(jīng)驗，對我的職業(yè)生涯畫下了重要的一筆,，我當然那也是能夠意識到在這方面,，自己所欠缺的還有很多，所以我也是能夠體會到這一點的,，在這個過程當中我是可以做的更加細心一點,，在這個過程當中，也取得了一定的成績,，現(xiàn)在也回顧總結一下這一年來的工作,。

首先每天按時的完成好工作，有什么問題第一時間解決好,，做到不拖拉工作,，不耽誤工作，不影響工作進度,，對自己的工作有一個好的規(guī)劃,，在這過去的一年來的工作當中，我還是能夠對自己有很多信心的,，在部門同事的幫助下,，也是完成了多各項目，一年來我清楚的了解到了很多東西,，和同事們虛心的請教,，自己有不足的地方及時糾正，現(xiàn)在維持了一個端正的態(tài)度,，在這個過程當中我現(xiàn)在對此還是有深刻的理解的,，只有虛心的落實好這些細節(jié)方面的地方才能夠端正好心態(tài)，我們公司在這一年來所取得的成績也是比較多的,，對此我也是很有信心，通過日常的工作和網(wǎng)絡學習更多的工作技巧，提高自身知識量,，現(xiàn)在我也是對此深有體會,，我也一定會堅持下去做好這些細節(jié)的，和周圍的同事相處好,。

只有認真的去做好自己分內職責,，在這樣的環(huán)境下面，我還是應該要有一個好的態(tài)度,，我現(xiàn)在還是應該要去做好相關的職責,，和周圍的同事虛心的請教，當然也是需要做到自身能力在不斷的進步,，這非常的關鍵,，在本年度的工作當中，我還是掌握了非常多的知識的,，新的一年需要從自身的缺點發(fā)出,，對此我是很有信心的，在這樣的環(huán)境下面我希望讓自己接觸到更多的知識的,，當然有些細節(jié)應該去有自己的判斷的,，這一點也是毋庸置疑的，我一定會堅持做的更好一點,，調整好自己的工作狀態(tài),，這一點非常的關鍵的，我也會的去端正好自己的態(tài)度,，在這方面我還是需要去執(zhí)行好的,，這一年來我也是做出了非常多的成績，作為一名銀行經(jīng)理,，這也是我的職責所在,，我也一定會從這個角度出發(fā)去貫徹落實好本職工作，新的一年到了,，我希望取得更好的成績,，也會在過去一年來的基礎上，進一步去搞好自己的工作,，對自己更加有信心一點的,，這也是我應該要做出相關的職責。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

銀行基層員工述職報告篇五

尊敬的領導：

當日歷一頁頁撕落,，只剩下最后一頁,，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過,。在這一年里,，每天記賬,，結賬，做傳票,，寫賬簿,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)對這一年的工作述職如下。

一,、立足平凡踏實工作

在____支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。卓越始于平凡,，完美源于認真,。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是____年,。作為一名____銀行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示____銀行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到____銀行人的真誠,，感受到在____銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕,、敗不餒,。

二、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,，適應新崗位，適應新工作,，使他們更快地熟悉相關業(yè)務,，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導他們從賬理出發(fā),，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,，學會融會貫通,，舉一反三。

今年相繼有三名新同事加入,，他們雖有一定的金融專業(yè)知識,，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗,，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度,、業(yè)務流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習慣,。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們,，供他們參考,。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了,。

銀行新進人員漸漸增多,，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡,，但不能流于平庸,，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈,。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好,。

三,、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務,。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,，堅持認真聽課,，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務理論水平,。

此致

敬禮!

述職人：______

2020年__月__日

銀行基層員工述職報告篇六

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20__年已經(jīng)過去了,，我在支行領導的關心下,，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作,，取得了一定的工作業(yè)績,，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,，個人營銷能力也得到極大提高。

首先,，工作業(yè)績方面,，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶,，成功主辦了__支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,，截至20__年末，實現(xiàn)總授信額度__億元,，帶動對公存款__多萬元,，實現(xiàn)利息收入__多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入__萬元,。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè),。在小企業(yè)營銷方面,，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷,，實現(xiàn)年末新增對私存款__萬元,。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位,。

其次,，通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習,、向書本學習,，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,，能夠通過跟客戶交流,，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品,。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過,。在分行舉辦的合規(guī)征文中,，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎,。

最后，在業(yè)務營銷過程中,，認真學習,、點滴積累，努力提高個人營銷能力,。作為一名客戶經(jīng)理,，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要,，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足,。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶,、滿足客戶。因此,，在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣,，特長,，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題,。

過去的一年對于我來說是充實的一年,，是進步的一年，同時,，這些個人成績的取得與支行領導的關心,、指導、鞭策是分不開的,。當然,，在過去一年里，我也犯過錯誤,，有些不足,，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面,，我做的還不足,，這也正是我將來需要努力的。

20__年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下,，努力維護現(xiàn)有授信客戶,，用好資源，做好客戶營銷,，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化,。其次是，緊緊抓住__區(qū)域特色,，開拓專業(yè)市場,，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績,。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度,。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶,。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起,，全方位服務客戶,。

20__年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作,，努力學習，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。

謝謝大家!