“方”即方子,、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法,，將方法呈于案前,，即為“方案”,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

春運(yùn)工作應(yīng)急方案篇一

一,、指導(dǎo)思想

深入落實(shí)省市春運(yùn)電視電話會議和民航局《關(guān)于做好20__年春運(yùn)期間航空運(yùn)輸服務(wù)保障及疫情防控工作的通知》（局發(fā)明電〔20__〕108號）、阜春運(yùn)〔20__〕1號《阜陽市20__年春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案》等文件的部署和要求，阜陽民航中心高度重視,，精心組織,，嚴(yán)把疫情防控關(guān)口，不斷提升服務(wù)保障水平,，進(jìn)一步做好20__年春運(yùn)工作,，細(xì)化措施，落實(shí)責(zé)任,，努力保障旅客平安,、有序、順暢出行,。

二,、工作目標(biāo)

（一）積極完成航班保障任務(wù)。受疫情影響,，20__年春運(yùn)民航旅客運(yùn)輸量存在較強(qiáng)不確定性,，節(jié)前客流相對分散，節(jié)后很可能出現(xiàn)學(xué)生流,、探親流,、務(wù)工流等多種客流疊加的情況。20__年春運(yùn)期間,，阜陽機(jī)場預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)保障航班起降990架次,，同比增長37.1%；旅客吞吐量預(yù)計(jì)9萬人左右,，同比增長33.4%目標(biāo),。

（注：受疫情影響，航班班次,、客流量可能存在變化,。）

（二）全力打造祥和春運(yùn)。阜陽民航中心按照“人民至上,、生命至上”理念,，慎終如始將疫情防控工作作為首要任務(wù)抓實(shí)抓細(xì)，做好“外防輸入,，內(nèi)防反彈”工作,，強(qiáng)化“人物同防”,，明確防控責(zé)任,，落實(shí)防控措施。各部門要提高認(rèn)識,，周密部署,，妥善處理好春運(yùn)保障和疫情防控的關(guān)系，以“零容忍”的態(tài)度排查隱患，強(qiáng)化紅線意識和底線思維,，守牢安全底線,，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)民航出行領(lǐng)域的“健康春運(yùn),、平安春運(yùn),、溫暖春運(yùn)、順暢春運(yùn)”目標(biāo),。

三,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,，結(jié)合阜陽機(jī)場實(shí)際情況，成立阜陽民用航空中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：王朝東

副組長：段虎,、王明東、高歌,、彭圖,、魯字文

成員：燕峰、彭志勇,、管珺,、梁青峰、劉凡,、潘衛(wèi)東,、李彬、王瑩,、張丙珠,、劉中、孫景軍,、劉濤,、常先、李東陽,、洪萬里,、胡季坤、江文龍,。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

負(fù)責(zé)中心春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，研究、審議中心春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案,，檢查指導(dǎo)春運(yùn)各項(xiàng)工作開展情況,，決策春運(yùn)重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)重大問題，督促各部門落實(shí)責(zé)任,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，及時傳達(dá)省市、民航上級主管部門對春運(yùn)工作的指示和要求,。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在運(yùn)輸服務(wù)部。

主任：李東陽

副主任：岳娜,、羅靜,、馬子光、黃曉山

成員：相關(guān)保障科室人員

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定《阜陽機(jī)場20__年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》,；

2.負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)工作部署,，督促各部門、駐場單位落實(shí)各項(xiàng)工作要求,；

3.組織協(xié)調(diào)各部門保障工作,，與安檢應(yīng)急部共同負(fù)責(zé)日常航班春運(yùn)保障和疫情防控工作的具體落實(shí)，做好地面各個環(huán)節(jié)的服務(wù)保障工作,，其他部門根據(jù)崗位職責(zé)協(xié)同配合,。

4.組織協(xié)調(diào)各部門、駐場單位有效處理春運(yùn)保障工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件和特殊情況,。

5.根據(jù)上級主管部門要求及時上報(bào)春運(yùn)保障工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息,。

（三）一號值班職責(zé)

中心1號值班領(lǐng)導(dǎo)（值班電話：18909688__x）要親臨現(xiàn)場，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，掌握運(yùn)行動態(tài),，負(fù)責(zé)春運(yùn)值班期間航班突發(fā)情況的組織指揮和協(xié)調(diào)工作，遇到特殊情況及時啟動相關(guān)預(yù)案進(jìn)行處置,，并及時上報(bào),。

（四）各部門職責(zé)

1.安檢應(yīng)急部

（1）加強(qiáng)與市疫情防控辦的聯(lián)系，及時關(guān)注疫情最新動態(tài),，采取相應(yīng)的防控措施,，制定機(jī)場疫情防控工作方案，切實(shí)做好春運(yùn)期間機(jī)場的疫情防控工作,；

（2）嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查的各項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步加強(qiáng)旅客、行李,、貨物,、郵件的安全檢查工作，防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進(jìn)入航空器,。

2.運(yùn)輸服務(wù)部

（1）負(fù)責(zé)問詢,、引導(dǎo)和候機(jī)服務(wù)等工作；加強(qiáng)服務(wù)意識,，切實(shí)做好不正常航班情況下的旅客解釋,、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn),、食宿等工作,；

（2）運(yùn)輸服務(wù)部密切與市相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間相關(guān)數(shù)據(jù)信息,，每天按時向省、市及民航上級部門進(jìn)行報(bào)送,；

（3）配合中心防控辦做好春運(yùn)期間旅客疫情防控工作,，落實(shí)好中心各項(xiàng)疫情防控措施。

3.航管站

（1）做好航班信息及時發(fā)布工作,，確保信息暢通;制定航班調(diào)配方案,，嚴(yán)格把握運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，積極溝通協(xié)調(diào),，努力組織航班安全,、有序、順暢,、高效運(yùn)行,；密切關(guān)注天氣變化，及時發(fā)布?xì)庀笄閳?bào)和預(yù)警信息,；

（2）做好春運(yùn)期間應(yīng)急管理工作,。

4.機(jī)務(wù)部

做好春運(yùn)期間機(jī)坪運(yùn)行管理工作，遇到冬季特殊天氣保障時,，根據(jù)相應(yīng)預(yù)案,，快速處置，盡量避免設(shè)備故障等原因造成航班長時間延誤,。

5.機(jī)場管理部

做好春運(yùn)期間機(jī)場凈空安全管理工作和航班運(yùn)行前后道面保障工作,。

6.通信站

做好通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備的隱患排查工作，確保春運(yùn)期間通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備和候機(jī)樓離港系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。同時做好阜陽機(jī)場春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作,。

7.水電管理所

做好春運(yùn)期間的用電安全、管理和維護(hù)工作,。

8.辦公室

做好春運(yùn)期間的車輛保障工作,，監(jiān)督物業(yè)做好機(jī)場環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)工作。做好春運(yùn)期間機(jī)場環(huán)境氛圍的營造工作,。

9.信息宣傳科

利用新媒體發(fā)布航班動態(tài)告知旅客航班信息,，做好機(jī)場春運(yùn)宣傳引導(dǎo)工作,。及時處理旅客反饋的信息，做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析和應(yīng)對處置工作,。

10.安全監(jiān)督科

監(jiān)督檢查各部門開展的春運(yùn)安全保障工作,，確保阜陽機(jī)場春運(yùn)工作安全進(jìn)行。

11.財(cái)務(wù)審計(jì)科

做好春運(yùn)期間經(jīng)費(fèi)保障工作,。

12.市場營銷科

加強(qiáng)與春運(yùn)期間執(zhí)飛航司的聯(lián)系和溝通,，隨時掌握航班運(yùn)力調(diào)整相關(guān)信息，做好信息反饋,。

13.工會

做好春運(yùn)期間中心內(nèi)部職工服務(wù)工作,做好春運(yùn)期間文明創(chuàng)建常態(tài)化的監(jiān)督檢查工作,。

14.市公安局高鐵機(jī)場分局

做好各項(xiàng)安全防范工作，維護(hù)春運(yùn)期間機(jī)場治安秩序,；協(xié)助機(jī)場相關(guān)部門做好疫情防控工作,。

15.中航油阜陽供應(yīng)站

做好春運(yùn)期間航班保障和機(jī)坪運(yùn)行安全管理工作，落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控工作措施,。

四,、實(shí)施步驟

（一）準(zhǔn)備階段（20__年1月27日之前）

組織開展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測分析，進(jìn)行節(jié)前安全隱患大排查,；抓好“三基”工作,，做好春運(yùn)保障及疫情防控工作；成立阜陽民航中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)制定印發(fā)《阜陽機(jī)場20__年春運(yùn)保障和春運(yùn)疫情防控工作方案》,。各部門根據(jù)職責(zé)細(xì)化保障方案，將方案內(nèi)容傳達(dá)至每一名職工,，共同打好20__年工作的第一仗,。

（二）實(shí)施階段（20__年1月28日至3月8日）

相關(guān)部門按照春運(yùn)和疫情防控工作的部署和要求,，根據(jù)工作職責(zé),，組織實(shí)施各項(xiàng)工作。對春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、設(shè)備運(yùn)行狀況,、不正常情況,、好人好事先進(jìn)事跡等及時收集、整理,、上報(bào),。中心督導(dǎo)組定期組織開展工作督導(dǎo)檢查，加強(qiáng)部門協(xié)作,，從嚴(yán)從細(xì),，落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確保春運(yùn)工作順利開展,。

（三）總結(jié)階段（20__年3月9日至3月10日）

春運(yùn)工作結(jié)束后,，相關(guān)部門對春運(yùn)和疫情防控工作進(jìn)行總結(jié),，于3月9日上報(bào)至中心春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

五,、主要工作任務(wù)

（一）堅(jiān)持疫情防控,，保障“健康春運(yùn)”

1.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控最新文件要求。按照省,、市和民航上級單位疫情防控最新文件要求，持續(xù)做好“外防輸入,、內(nèi)防反彈”工作,，強(qiáng)化“人物同防”。

2.高度重視,，提高疫情防控政治站位,。嚴(yán)格落實(shí)中央、省,、市相關(guān)工作部署及要求,，組織查控人員及時學(xué)習(xí)疫情最新文件精神，明確防控制度,，落實(shí)防控預(yù)案,，突出重點(diǎn)，抓好細(xì)節(jié),，做好阜陽機(jī)場春運(yùn)時期各個環(huán)節(jié)的防護(hù)工作,；明確各崗位職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，堅(jiān)決克服人員麻痹思想,、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理,，以“一失萬無”的心態(tài)全力守住春運(yùn)疫情防線,。

3.統(tǒng)籌部署，細(xì)化分工,。中心疫情防控專項(xiàng)工作組要統(tǒng)籌安排,，精細(xì)部署，構(gòu)筑“橫向到邊,、縱向到底”的防控體系,。疫情防控辦公室做好春運(yùn)疫情防控工作具體方案，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)機(jī)場開展疫情防控工作,，加強(qiáng)人員培訓(xùn)與預(yù)案演練,，提高應(yīng)對疫情突發(fā)事件的處置能力。根據(jù)市疫情防控辦要求,，及時上報(bào)疫情防控信息并做好記錄,。相關(guān)部門定期做好監(jiān)督檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，降低人為差錯,。若出現(xiàn)失職失責(zé)等情況，將嚴(yán)肅追責(zé),。

4.引導(dǎo)和提醒旅客做好個人防護(hù),，嚴(yán)格做到“五個一”。遇到突發(fā)情況要按照預(yù)案及時準(zhǔn)確處理并迅速上報(bào),。對于貨物運(yùn)輸特別是進(jìn)口冷鏈貨物運(yùn)輸,，要做好嚴(yán)密防護(hù)，貨物從業(yè)人員要嚴(yán)格做好值班值守和個人防護(hù)工作,。繼續(xù)把外防輸入作為防控工作的重中之重,，持續(xù)做好境外及國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返阜來阜人員排查及旅客信息的登記上報(bào)工作，強(qiáng)化人物同防,，嚴(yán)防疫情輸入,。

提前儲存防護(hù)物資，做好中心內(nèi)部,、駐場單位及施工單位工作人員自我防控工作,，工作人員工作期間全程佩戴防護(hù)用品，如有污染及時更換,。實(shí)行員工每日體溫檢測排查和外出審批報(bào)備制度,，加強(qiáng)值班值守和信息通報(bào)；按照“知情自愿”的原則完成一線員工疫苗接種工作,；候機(jī)樓人流量大,，增加公共區(qū)域消毒次數(shù)，保持通風(fēng),。

（二）強(qiáng)化安全管理,，保障“平安春運(yùn)”

1.強(qiáng)化紅線意識，守住安全底線,。安全是民航業(yè)的生命線,，是民航工作的頭等大事。春運(yùn)是安全生產(chǎn)關(guān)鍵期,，也是安全事故多發(fā)期,，以深入推進(jìn)阜陽民航安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動為契機(jī)，強(qiáng)化“三基”建設(shè),，同時要求各部門加強(qiáng)安全監(jiān)督,，實(shí)事求是，進(jìn)一步提升各級安全監(jiān)管效能,，確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)可控,。

2.開展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查,。各部門要加強(qiáng)員工節(jié)前培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育,，提高安全意識,，守住安全底線。節(jié)前,，組織開展安全生產(chǎn)大檢查大整治行動,，排查安全隱患，做到“全覆蓋,、零容忍,、重實(shí)效”，全面開展安全生產(chǎn)隱患排查“五個一”,。

3．對設(shè)施設(shè)備定期檢查和保養(yǎng),。春運(yùn)期間,，各部門要密切關(guān)注本部門設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,，做好日常檢查和監(jiān)控工作，同時做好節(jié)日期間技術(shù)人員的值班工作,，責(zé)任到人,，發(fā)生故障要及時處置。對涉及航空和地面安全的設(shè)施設(shè)備,，如通信導(dǎo)航,、助航燈光、安檢設(shè)備,、供電系統(tǒng),、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和特種車輛等進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng),，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行,。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行整改，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。加強(qiáng)對重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位的安全隱患排查治理,，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié),；全面提高職工的安全意識，增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感,。

4.加強(qiáng)危險(xiǎn)品管理和凈空保護(hù)工作,。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門要特別加強(qiáng)對員工的安全教育,，做好易燃,、易爆,、危險(xiǎn)品查堵工作。配合有關(guān)單位,，做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作,。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，保障“順暢春運(yùn)”

1.提高航班正常率,，保障順暢春運(yùn),。阜陽民航中心各部門加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，克服和減輕冬季惡劣天氣對航班運(yùn)營的影響,，想方設(shè)法提高航班正常率,。優(yōu)化乘機(jī)流程，為晚到旅客開辟綠色通道,。行李裝卸做到輕拿輕放,，避免人為原因破損。

2.做好應(yīng)急管理,，應(yīng)對突發(fā)事件,。冬季雨雪冰凍和大霧低能見度等惡劣天氣高發(fā)，極易引起大面積航班延誤,。航管,、運(yùn)輸、安檢,、機(jī)務(wù),、場務(wù)、水電等重點(diǎn)部門和駐場單位要加強(qiáng)應(yīng)急管理,，做好預(yù)案演練,，提前做好準(zhǔn)備工作，提高應(yīng)急處置能力,。各部門相互合作,，密切配合，積極協(xié)調(diào)航空公司,，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,，避免因航班延誤或取消引發(fā)旅客滯留和聚集，妥善處理不正常航班引起的各類糾紛,。要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,，對發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時通報(bào)，扎實(shí)做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,，確保春運(yùn)工作順利正常開展,。

（四）提升服務(wù)質(zhì)量，保障“溫暖春運(yùn)”

1.加強(qiáng)一線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能,。春運(yùn)辦公室工作人員應(yīng)積極主動了解航班動態(tài),，及時通過航顯、廣播等途徑向旅客發(fā)布航班信息,。

2.提高員工的服務(wù)意識,。春運(yùn)是對運(yùn)輸服務(wù)能力的大考，也是對服務(wù)品質(zhì)的綜合檢驗(yàn),。面對旅客微笑服務(wù),，文明有禮，及時為旅客答疑解惑,，努力保障旅客出行順心,、暢心、安心,，為旅客營造良好的出行環(huán)境,。同時，對照《航班正常管理規(guī)定》,，全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程,，進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督，組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動,，做好各項(xiàng)旅客服務(wù)工作,，以實(shí)際行動踐行“發(fā)展為人民”的理念,，共同維護(hù)春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障工作,。

3.做好特殊旅客的服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況,，特別加強(qiáng)對殘疾人,、老年人、無成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛,，營造文明,、溫馨、和諧的出行環(huán)境,。為老年旅客提供人工優(yōu)先服務(wù),，安排專人幫助老年旅客進(jìn)行“健康碼”申領(lǐng)核驗(yàn)、人工售檢票,、咨詢引導(dǎo)等,，保障老年人在智能化條件下便利出行。全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先的要求,，為軍人,、消防救援人員等提供優(yōu)先服務(wù)，提升旅客對民航真情服務(wù)的認(rèn)同感。

4.做好“最先一公里”和“最后一公里”的服務(wù),。阜陽機(jī)場開往高鐵的免費(fèi)大巴要及時到位,，為旅客帶來便捷的出行體驗(yàn)，車內(nèi)要及時消毒通風(fēng),，同時,，做好后勤保障工作，確保上下班車輛及時到位,，為春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環(huán)境,。

5.降低人為差錯，實(shí)現(xiàn)“零投訴”,。春運(yùn)期間,，中心全體職工要在確保安全的前提下，關(guān)注旅客需求,，努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在提供服務(wù)過程中，要加強(qiáng)信息溝通,，積極滿足旅客的需求,，力爭實(shí)現(xiàn)零投訴。

（五）做好宣傳引導(dǎo),，保障“誠信春運(yùn)”

1.認(rèn)真落實(shí)《民航行業(yè)信用管理辦法》,，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營的乘機(jī)環(huán)境,，增強(qiáng)人民群眾的認(rèn)同感,；工作人員應(yīng)熟知崗位要求，了解旅客需求,，有問必答,，如實(shí)解決旅客面臨的問題，做到誠信服務(wù),。

2.春運(yùn)期間,，旅客匆忙，攜帶物品較多,，容易丟失,。做好春運(yùn)期間旅客暫存、自棄,、遺失物品的管理工作,，相關(guān)工作人員做好登記留存，按照相應(yīng)的管理制度進(jìn)行處理,?？砷_設(shè)微信公眾號春運(yùn)專欄,，征集旅客對阜陽機(jī)場的留言，收集民意,，從而提高阜陽機(jī)場的服務(wù)質(zhì)量,，打造信用機(jī)場。

3.在候機(jī)樓區(qū)域張貼誠信春運(yùn)的宣傳海報(bào)或利用大屏幕進(jìn)行視頻宣傳,，宣傳相關(guān)政策,，及時報(bào)道先進(jìn)事跡，為旅客營造一個誠信服務(wù),、文明出行的春運(yùn)環(huán)境,。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識，做好宣傳告知工作,；鼓勵旅客參與運(yùn)輸安全保障工作,，為建設(shè)文明、誠信阜陽獻(xiàn)出自己的力量,。

4.對于嚴(yán)重違法失信行為將及時采取懲戒措施,，實(shí)現(xiàn)“一處失信，處處受限”,。加強(qiáng)信用記錄和公布工作,，對情節(jié)惡劣的旅客不文明行為，及時依法懲處,；對于老賴限制乘坐飛機(jī),，敢于約束不良行為，提高文明出行的意識,，形成講文明,、守誠信的春運(yùn)環(huán)境。

（六）堅(jiān)守一線,，做好值班值守

1.各部門領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度,，深入工作一線,，及時發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,；中心1號值班領(lǐng)導(dǎo)（值班電話：__）要親臨現(xiàn)場，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),；做好春運(yùn)期間值班安排,；各部門負(fù)責(zé)人電話要24小時保持暢通，及時發(fā)現(xiàn),、解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,；值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，確保信息暢通,，遇到突發(fā)情況及時上報(bào)，迅速規(guī)范處置。

2.各科室主要負(fù)責(zé)人為部門春運(yùn)第一責(zé)任人,，并指定一名聯(lián)絡(luò)人,。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室延用20__年阜陽機(jī)場春運(yùn)工作微信群，成員包含中心領(lǐng)導(dǎo),、各科室負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人,。對春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行狀況,、不正常情況,、好人好事等先進(jìn)事跡及時收集、整理,、上報(bào),。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定專人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，及時匯總各部門上報(bào)的數(shù)據(jù),，每天按時報(bào)送上級部門,。

3.各部門要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn)，春運(yùn)結(jié)束后,，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),，總結(jié)材料于3月12日前分別報(bào)民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦和市春運(yùn)辦。對春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出來的積極向上的先進(jìn)典型,，進(jìn)行評選和表彰,，宣傳阜陽機(jī)場春運(yùn)期間的先進(jìn)事例和工作亮點(diǎn)，弘揚(yáng)正氣,，營造阜陽機(jī)場良好形象,。

4.信息報(bào)送要求

民航安徽監(jiān)管局春運(yùn)辦信息報(bào)送要求：

（1）每天上午9:00前將前一天春運(yùn)數(shù)據(jù)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（日報(bào)）》（見附件1）報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

（2）每周一10:00前將《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》（見附件2）報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦,。

（3）春節(jié)黃金周最后一天17:00前將春節(jié)黃金周《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦,。

（4）春運(yùn)匯總數(shù)據(jù)應(yīng)按《春運(yùn)情況統(tǒng)計(jì)表（周報(bào)）》于3月9日上午10:00前報(bào)監(jiān)管局春運(yùn)辦。

春運(yùn)工作應(yīng)急方案篇二

20__年春運(yùn)從2月1日開始至3月12日結(jié)束,，共計(jì)40天,。全面貫徹落實(shí)上級有關(guān)春運(yùn)工作部署，全力做好20__年春運(yùn)工作,，確保旅客出行安全,、順暢、滿意,，現(xiàn)制定集團(tuán)公司20__年春運(yùn)工作實(shí)施方案,。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)全國,、全省20__年春運(yùn)電視電話會議,、文件精神以及民航局有關(guān)春運(yùn)工作部署,，充分認(rèn)識旅客對美好出行的新要求，堅(jiān)持以旅客為中心的服務(wù)理念,，按照“安全第一,、保障有力、方便快捷,、真情服務(wù)”的總體要求,，以安全運(yùn)行、航班正常和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,，采取有力工作措施和便民服務(wù)舉措,，開展特色服務(wù)活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛,，確保旅客出行安全,、順暢、滿意,，全力打造“平安春運(yùn)”,、“順暢春運(yùn)”、“溫馨春運(yùn)”,、“誠信春運(yùn)”,。

二、工作目標(biāo)

1,、確保不發(fā)生責(zé)任原因運(yùn)輸航空事故,、航空地面事故和航空器維修事故；

2,、確保不發(fā)生責(zé)任原因地面安全,、消防安全事故和暴恐事件；

3,、確保不發(fā)生責(zé)任原因服務(wù)事故,、二類（含）以上服務(wù)差錯和有效投訴事件；

4,、確保不發(fā)生責(zé)任原因航班延誤事件,；

5、確保不發(fā)生失信違規(guī)問題,；

6,、確保不發(fā)生有影響的新聞媒體事件；

7,、確保航班保障期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常；

8,、爭創(chuàng)省,、市春運(yùn)先進(jìn)單位,。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為扎實(shí)做好春運(yùn)保障工作,，集團(tuán)公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,。

組長：王維華,，集團(tuán)公司黨委書記、董事長

副組長：張曉玫,，集團(tuán)公司副總經(jīng)理

劉忠利,，集團(tuán)公司副總經(jīng)理兼沈陽機(jī)場總經(jīng)理

成員：李艷麗，安全監(jiān)察與空管運(yùn)行部副總經(jīng)理

謝宏偉,，辦公室主任

王彤彤,，航空市場營銷管理委員會主任

趙豐臣，商業(yè)管理部總經(jīng)理

陳良,，機(jī)場建設(shè)部總經(jīng)理

王平,，黨建工作部部長

陳陽，在職和退休人員服務(wù)中心總經(jīng)理

謝彤,，收銀管理中心總經(jīng)理

趙東冰,，廣告分公司總經(jīng)理

趙杰，商貿(mào)分公司總經(jīng)理

戴萌,，餐飲分公司總經(jīng)理

常健,，客運(yùn)換乘分公司總經(jīng)理

孫振寰，沈陽機(jī)場副總經(jīng)理

張會斌,，丹東機(jī)場總經(jīng)理

劉剛,，錦州灣機(jī)場黨委書記

李清河，朝陽機(jī)場總經(jīng)理

王衍,，鞍山機(jī)場總經(jīng)理

胡榮才,，配餐公司總經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在集團(tuán)公司安全監(jiān)察與空管運(yùn)行部。

主任：李艷麗

成員：楊慧,、劉瑋,、徐國玉、王剛,、趙伊

信息聯(lián)絡(luò)員：楊慧,、趙伊

電話：024-88293__x

傳真：024-88294__x

郵箱：

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定春運(yùn)工作實(shí)施方案,，督促各單位開展春運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各單位春運(yùn)工作方案的落實(shí)情況,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)春運(yùn)工作,；

3,、及時掌握各單位春運(yùn)工作進(jìn)展情況和亮點(diǎn)工作，定期編寫《春運(yùn)簡報(bào)》,，上報(bào)上級單位并下發(fā)集團(tuán)公司各單位,；

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸生產(chǎn)數(shù)據(jù),、編制春運(yùn)總結(jié)材料并及時報(bào)送上級單位,。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，做好春運(yùn)動員部署

一是成立組織機(jī)構(gòu),。集團(tuán)公司成立由董事長、總經(jīng)理任組長,，主管安全運(yùn)行服務(wù)工作副總經(jīng)理和沈陽機(jī)場總經(jīng)理任副組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)春運(yùn)辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮春運(yùn)工作,。各單位也要健全完善春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和部門協(xié)同機(jī)制,，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)工作責(zé)任,，全面做好本單位春運(yùn)工作保障,，確保春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。

二是制定保障方案,。各單位要認(rèn)真研判今年春運(yùn)安全運(yùn)行服務(wù)新形勢,，結(jié)合冬季航空運(yùn)輸特點(diǎn)以及旅客集中、天氣復(fù)雜等實(shí)際情況,，有針對性的制定春運(yùn)工作保障方案,，明確細(xì)化工作目標(biāo)和具體保障措施，精心組織,，周密安排,，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)有序。

三是抓好工作部署,。集團(tuán)公司已于1月18日利用召開月度安全運(yùn)行服務(wù)形勢分析會之機(jī),，進(jìn)行了春運(yùn)工作再動員再部署，提出了春運(yùn)工作要求,。各單位要按照集團(tuán)公司要求,，盡快組織召開春運(yùn)工作動員大會，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級及集團(tuán)公司有關(guān)春運(yùn)工作會議精神,，切實(shí)提高全員思想認(rèn)識,，增強(qiáng)廣大干部職工做好春運(yùn)工作保障的責(zé)任感和使命感，確保全員全身心投入春運(yùn)工作保障中。

四是建立監(jiān)察機(jī)制,。春運(yùn)期間集團(tuán)公司春運(yùn)辦將每周到沈陽機(jī)場開展一次春運(yùn)監(jiān)察,，檢查有關(guān)會議精神貫徹情況,、春運(yùn)工作方案落實(shí)情況和規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)，確保春運(yùn)工作落到實(shí)處,。各單位也要建立日常檢查和定期監(jiān)察制度,，加強(qiáng)工作現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。各級領(lǐng)導(dǎo)要深入一線,，及時協(xié)調(diào)解決跨部門（單位）,、跨崗位的突出問題，協(xié)同處置突發(fā)事件,。加強(qiáng)單位之間的協(xié)調(diào)和配合,，共同做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作。

（二）堅(jiān)守安全底線,，打造“平安”春運(yùn)

各單位要始終把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重,，強(qiáng)化紅線意識，堅(jiān)持底線思維,，按照“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)、齊抓共管,、失職追責(zé)”和“三個必須”的總體要求,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)做好春運(yùn)安全工作,，確保航空安全,、空防安全、地面安全,、消防安全,、工作萬無一失。

一是深入開展安全隱患大排查,。各單位要在前期安全隱患排查治理專項(xiàng)行動的基礎(chǔ)上,，立即開展一次全面系統(tǒng)的安全隱患大排查，從崗位人員資質(zhì)和配備,、設(shè)備設(shè)施完好狀態(tài),、預(yù)案健全完善程度、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況,、重點(diǎn)部位安全防控等方面進(jìn)行隱患排查,，做到無死角、無盲區(qū),，對排查出來的問題,、隱患要立糾立改,、抓住不放、舉一反三,，堵住安全漏洞,，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，確保安全可控,。集團(tuán)公司在春運(yùn)前將組織一次安全大檢查,，重點(diǎn)檢查各單位開展安全隱患排查治理情況，檢查涉及安全運(yùn)行的重要設(shè)備設(shè)施,、重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié),，并在春運(yùn)期間持續(xù)加大檢查力度,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行通報(bào)并掛牌督辦，及時消除安全隱患,。

二是切實(shí)加強(qiáng)航空安全工作,。各機(jī)場要做好除冰雪工作，針對春運(yùn)期間雪情增多情況,，備足除冰雪物資及人員,，進(jìn)一步完善除冰雪程序和預(yù)案，優(yōu)化不停航除冰雪方法,，加強(qiáng)信息通報(bào)和工作協(xié)調(diào),，提高除冰雪效率和質(zhì)量，在滿足機(jī)場開放標(biāo)準(zhǔn)的前提下努力減少機(jī)場關(guān)閉次數(shù),、縮短關(guān)閉時間,，最大限度減少冰雪天氣對航班運(yùn)行的影響；嚴(yán)格執(zhí)行航空器除防冰操作規(guī)范和跑道適航標(biāo)準(zhǔn),，確保飛行安全,。加強(qiáng)機(jī)坪運(yùn)行管理，對機(jī)坪作業(yè)車輛,、人員嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)管,，加大處罰力度，堅(jiān)決杜絕發(fā)生車輛與航空器,、航空器與航空器刮碰和跑道侵入等不安全事件,。加強(qiáng)飛行區(qū)fod防范和驅(qū)鳥工作力度，避免發(fā)生fod擊傷航空器發(fā)動機(jī),、扎傷航空器輪胎和機(jī)場責(zé)任原因鳥擊事故,。同時，要加強(qiáng)機(jī)場周邊的凈空環(huán)境管理，有效預(yù)防在機(jī)場凈空保護(hù)區(qū)域內(nèi)燃放煙花爆竹,、放飛風(fēng)箏氣球,、操控?zé)o人機(jī)等破壞凈空環(huán)境事件的發(fā)生。

三是切實(shí)加強(qiáng)空防安全工作,。各機(jī)場要加大對旅客,、行李、貨物,、郵件的安全檢查力度,，提高旅客復(fù)檢率和行李開包率,，嚴(yán)查煙花爆竹等易燃易爆物品,，堅(jiān)決查堵彈藥、管制刀具,、易燃易爆物品等違禁品,、危險(xiǎn)品上機(jī)，主動做好旅客隨身攜帶超限物品的查堵,；加強(qiáng)航站區(qū),、飛行區(qū)各通道口的安全管控，嚴(yán)防無關(guān),、無證,、無牌人員或車輛進(jìn)入控制區(qū)、隔離區(qū),；協(xié)調(diào)機(jī)場公安部門最大限度投入警力,，加強(qiáng)公共區(qū)域特別是航站樓等重點(diǎn)區(qū)域的巡邏，妥善做好應(yīng)急處置,。

四是切實(shí)加強(qiáng)空管運(yùn)行工作,。各支線機(jī)場空管部門要全面掌握天氣實(shí)況及未來趨勢，做好復(fù)雜惡劣天氣的預(yù)警,；做好空管設(shè)備維護(hù)工作,，確保處于正常運(yùn)行狀態(tài)；強(qiáng)化軍民航運(yùn)行指揮溝通協(xié)調(diào),，嚴(yán)防因氣象預(yù)報(bào)不準(zhǔn),、指揮失誤、跑道侵入等影響飛行安全事件的發(fā)生,。

五是切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作,。各單位要嚴(yán)格落實(shí)消防安全主體責(zé)任，實(shí)施消防網(wǎng)格化管理,，重點(diǎn)加強(qiáng)對航站樓,、停車樓、賓館、辦公樓,、宿舍樓等人員密集場所的消防安全管理,，保證消防設(shè)施完好可用，加大巡查力度,，開展消防疏散演練,，提升人員疏散滅火能力，確保不發(fā)生火災(zāi)事故,。

六是切實(shí)加強(qiáng)地面交通安全工作,。客運(yùn)換乘分公司要加強(qiáng)市內(nèi)快線及城際班線運(yùn)營車輛的安全管理,，抓好駕駛員行車安全教育,，強(qiáng)化外埠車輛的安全監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度,，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站”,、“五不出站”的管理規(guī)定，嚴(yán)防夾帶“三品”進(jìn)站上車,，確保不發(fā)生交通安全事故,。

五、工作要求

（一）認(rèn)清形勢,，提高政治站位,。

春運(yùn)是關(guān)系人民群眾切身利益的重大民生工程。據(jù)初步預(yù)計(jì),，今年春運(yùn)期間集團(tuán)公司各機(jī)場將保障運(yùn)輸航班1.6萬架次,，運(yùn)輸旅客222.9萬人次，分別比去年增長約7.4%,、7.6%,，其中沈陽機(jī)場航班1.54萬架次、旅客214.3萬人次,，同比分別增長7.9%,、7.8%。運(yùn)量的激增,，保障工作壓力增大,，同時隨著春節(jié)錯后，春運(yùn)期間東北地區(qū)暴雪,、冰凍等惡劣天氣將會增多,，勢必會加大春運(yùn)保障的難度。各單位要切實(shí)提高政治站位,，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識,，把春運(yùn)工作擺在當(dāng)前最重要的一項(xiàng)工作來抓,，認(rèn)真研判形勢，充分估計(jì)安全運(yùn)行服務(wù)工作中可能遇到的新情況,、新問題,，準(zhǔn)確把握旅客對美好出行的新要求，提早做好充分準(zhǔn)備,，精心組織實(shí)施,，以全心全意為旅客服務(wù)為根本宗旨，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)保障工作,，確保打贏春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn),。

（二）高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。

各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署,、親自協(xié)調(diào)、親自指揮春運(yùn)工作,，合理調(diào)配人力和設(shè)備資源,，及時掌控整體保障情況，及時解決突出矛盾,，及時妥善處理突發(fā)事件，為一線員工工作生活提供有力保障,。分管領(lǐng)導(dǎo)要投入全部精力抓春運(yùn)保障工作,，從嚴(yán)要求，從細(xì)管理,，確保所有工作落實(shí)到位,。各級值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真履職，以上率下,，深入一線,，下沉崗位，盯住重要保障環(huán)節(jié),，確保各業(yè)務(wù)鏈條銜接順暢,，提升保障效率和質(zhì)量。春節(jié)期間,，各單位要安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員24小時帶班值班,，并保證在崗在位和通訊暢通，加強(qiáng)現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)力量,。各級春運(yùn)辦要加強(qiáng)春運(yùn)工作保障的日常監(jiān)督檢查,，及時通報(bào)并糾正不規(guī)范、不文明行為,。

（三）加強(qiáng)值班值守,，確保信息暢通,。

春運(yùn)期間，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度和事故信息報(bào)告制度,。各單位要提早做出春運(yùn),、春節(jié)期間排班表，加強(qiáng)值班力量,，確?！皪徫弧⑷藛T,、責(zé)任”三到位,。要堅(jiān)持每日15:30前上報(bào)當(dāng)日安全運(yùn)行服務(wù)保障工作情況，遇有重大緊急突發(fā)事件,，要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司信息管理規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)告,。各級值班領(lǐng)導(dǎo)要保持通訊暢通，值班期間不得出現(xiàn)關(guān)機(jī),、不接聽電話或電話轉(zhuǎn)移至小秘書等情況,，確保遇到緊急突發(fā)事件，能夠及時趕到現(xiàn)場指揮處理,，及時進(jìn)行信息上報(bào),。請各單位于2月5日前將春節(jié)期間（2月15日至2月21日）值班安排（單位、值班領(lǐng)導(dǎo)姓名,、職務(wù),、聯(lián)系電話、經(jīng)辦人聯(lián)系電話等）報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦公室,。

（四）及時總結(jié),，做好春運(yùn)信息報(bào)送。

各單位要建立春運(yùn)信息聯(lián)絡(luò)員制度,，做好本單位春運(yùn)信息的整理分析和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。于1月28日前將本單位的春運(yùn)工作實(shí)施方案通過oa上報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦。指定專人負(fù)責(zé)編發(fā)本單位春運(yùn)簡報(bào),，將春運(yùn)準(zhǔn)備情況,、有關(guān)數(shù)據(jù)、典型案例和好人好事等編制簡報(bào),，按照春運(yùn)開始前,、春運(yùn)第一天、前十天,、前十五天,、春節(jié)七天、春運(yùn)二十天,、三十天和四十天等主要節(jié)點(diǎn),，及時上報(bào)集團(tuán)公司春運(yùn)辦,。春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真做好總結(jié)工作,，并于3月13日前上報(bào)春運(yùn)總結(jié)報(bào)告,。

春運(yùn)工作應(yīng)急方案篇三

20__年春運(yùn)從1月__日開始至x月x日結(jié)束，共計(jì)40天,。為扎實(shí)做好全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)20__年春運(yùn)工作,，全面提升春運(yùn)服務(wù)水平和保障能力，按照省交通運(yùn)輸廳和市春運(yùn)辦有關(guān)要求,，制定本方案,。

一、春運(yùn)工作主題和目標(biāo)

以“安全順暢,、舒心春運(yùn)”為主題,，按照“安全第一、保障有力,、方便快捷,、服務(wù)至上”的總體要求，以“情滿旅途”活動為載體,，圍繞實(shí)現(xiàn)“安全,、順暢、溫馨,、提升”的工作目標(biāo),，努力做到“四個堅(jiān)持”：堅(jiān)持安全第一，樹立安全生產(chǎn)的底線思維和紅線意識,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，杜絕發(fā)生重特大安全責(zé)任事故,；堅(jiān)持科學(xué)組織運(yùn)力,，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，統(tǒng)籌運(yùn)輸服務(wù)銜接,，做好應(yīng)急運(yùn)輸準(zhǔn)備,，保障道路水路暢通；堅(jiān)持和諧執(zhí)法,，規(guī)范運(yùn)輸市場秩序,，改善群眾出行體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量,，防止因服務(wù)不到位引發(fā)負(fù)面輿情,；堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)，適應(yīng)群眾出行要求提高的新常態(tài),，暢通旅客出行“最先和最后一公里”,，鍛煉提高交通運(yùn)輸綜合服務(wù)水平,。

二、運(yùn)輸形勢分析及運(yùn)力情況

春運(yùn)期間,，預(yù)計(jì)全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)公路客運(yùn)量__萬人次,，較上年有所下降，公交客運(yùn)量較上年將會有顯著增加,。預(yù)計(jì)節(jié)前客流量從1月__日起將逐漸增大,，到2月x日達(dá)到高峰，節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月__日左右,，假期期間高速公路通行壓力將較大,。運(yùn)力方面，全市日均投放客運(yùn)班車__輛,，確保__輛公交車正常運(yùn)行,，__輛出租車不空班，全力投入春運(yùn),。

三,、春運(yùn)工作重點(diǎn)

（一）加強(qiáng)運(yùn)輸組織調(diào)度。

一是加強(qiáng)分析預(yù)測和運(yùn)力配置,。針對今年春運(yùn)特點(diǎn)開展運(yùn)輸市場分析,，合理配置運(yùn)力，落實(shí)運(yùn)力支援計(jì)劃,。

二是加強(qiáng)動態(tài)調(diào)度和跟進(jìn)管理,。督促運(yùn)輸企業(yè)采取措施，合理疏導(dǎo)旅客,，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象,。

三是組織包車直達(dá)運(yùn)輸。督促運(yùn)輸企業(yè)深入重點(diǎn)旅客集散點(diǎn),，組織實(shí)施包車運(yùn)輸,，減少旅客中轉(zhuǎn)換乘。

四是保證客運(yùn)車輛正班,、正點(diǎn)運(yùn)行,。

五是加強(qiáng)熱點(diǎn)、重點(diǎn)線路的運(yùn)輸組織,，提前調(diào)配運(yùn)力,，增加班次。

六是加強(qiáng)城市公共交通,，增加班次,，延長運(yùn)行時間，及時集疏運(yùn)旅客,，特別是安排好火車站,、機(jī)場等客運(yùn)樞紐及夜間的公交運(yùn)力,。

七是加強(qiáng)農(nóng)村道路運(yùn)力投入，滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾節(jié)日出行需求,。八是統(tǒng)籌兼顧,，做好重點(diǎn)物資和特運(yùn)任務(wù)運(yùn)輸，以及節(jié)日物資運(yùn)輸,，滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要,。

（二）保障公路、水路暢通,。

一是加強(qiáng)巡查和養(yǎng)護(hù)工作,。針對事故易發(fā)、易積雪,、易結(jié)冰等路段,，以及橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施，加大巡查和養(yǎng)護(hù)力度,，做好冰雪天氣道路清雪除冰工作,，確保公路設(shè)施狀態(tài)良好。

二是落實(shí)春節(jié)假期小型客車免費(fèi)通行政策,，采取切實(shí)措施,，確保高速公路通行順暢。

三是在各收費(fèi)站適當(dāng)位置,，設(shè)置符合國家統(tǒng)一規(guī)定的臨時交通設(shè)施,，確保車輛順暢通行。

四是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策,，確保整車合法裝載運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛優(yōu)先便捷通行,。

五是航道部門加強(qiáng)檢查和維護(hù)航道、航標(biāo),、船閘等設(shè)施,，確保水路暢通。

（三）加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全生產(chǎn),。

一是切實(shí)強(qiáng)化落實(shí)交通部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。交通運(yùn)輸各級各單位要充分認(rèn)識春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢,，進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識,，把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，按照“管行業(yè)必須管安全,、管業(yè)務(wù)必須管安全,、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的總體要求，強(qiáng)化“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé),、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,，黨政一把手親力親為，檢查督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，明晰各工作崗位的安全職責(zé),，真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個人,。堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,，全力打造“平安春運(yùn)”。

二是切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)24小時動態(tài)監(jiān)控制度,，嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運(yùn)輸制度，汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定,。港航部門和水路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)客（滾）船“逢七不開”制度，嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”,、非法營運(yùn),、非運(yùn)輸船舶載客。

三是切實(shí)強(qiáng)化安全源頭監(jiān)管,。要監(jiān)督運(yùn)輸企業(yè)對投入春運(yùn)的車,、船的技術(shù)狀況，以及車站,、碼頭等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸,、消防、救生,、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,，全面排查各類安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立整立改,，確保不留隱患死角,。

春運(yùn)工作應(yīng)急方案篇四

20__年春運(yùn)自1月24日開始，于3月3日結(jié)束,，歷時40天,，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天,。為切實(shí)做好20__年春運(yùn)工作,，特制定本工作方案。

一,、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立__街道20__年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。其人員組成如下：

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在__交管所,，負(fù)責(zé)處理春運(yùn)工作日常事務(wù),；辦公室主任由劉德華同志兼任。

各成員單位要在街道春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密配合,，通力協(xié)作，積極做好本轄區(qū),、本系統(tǒng)的春運(yùn)組織,、協(xié)調(diào)工作；并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，制定本單位春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案,，建立24小時值班制度。

二,、任務(wù)分工

（一）宣傳部,。

1、負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的宣傳報(bào)道,，協(xié)調(diào)新聞媒體向社會廣泛宣傳春運(yùn)工作相關(guān)政策,、措施，及時報(bào)道春運(yùn)動態(tài)信息,；

2,、指導(dǎo)各職能部門開展春運(yùn)突發(fā)事件輿情應(yīng)對工作；

3,、協(xié)調(diào)電視臺,、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體及時準(zhǔn)確發(fā)布春運(yùn)應(yīng)急信息,，引導(dǎo)旅客理性出行,；

4、協(xié)調(diào)新聞媒體及時公布火車票預(yù)售方式,、網(wǎng)絡(luò)購票方式和電話訂票流程,、取票方式等信息，確保廣大市民及時,、準(zhǔn)確了解火車票預(yù)售信息,；

（二）城管辦。

負(fù)責(zé)做好汽車客運(yùn)場站及重要交通路口,、路段周邊衛(wèi)生保潔工作,；協(xié)助執(zhí)法隊(duì)開展亂擺賣整治工作。

（三）團(tuán)工委,。

積極組織開展志愿者服務(wù)活動，并在轄區(qū)重點(diǎn)站點(diǎn)設(shè)立義工服務(wù)點(diǎn),，為春運(yùn)旅客運(yùn)輸提供貼心周到的志愿服務(wù),。

（四）財(cái)政辦,。

做好春運(yùn)期間相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)的保障工作。

（五）安監(jiān)辦,。

加強(qiáng)春運(yùn)期間的安全監(jiān)管,，深入開展安全法規(guī)宣傳，積極指導(dǎo)各單位做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,；督促油品供應(yīng)企業(yè)做好春運(yùn)車輛用油保障工作,，優(yōu)先保證春運(yùn)車輛加注燃油。

（六）應(yīng)急指揮中心,。

會同相關(guān)單位開展突發(fā)事件的事后評估和處理工作,，及時掌握突發(fā)事態(tài)進(jìn)展情況，并向街道辦,、區(qū)政府報(bào)告,；協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源參與春運(yùn)突發(fā)事件處置工作，傳達(dá)并督促有關(guān)單位落實(shí)上級應(yīng)急部門有關(guān)決定事項(xiàng)和各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示,、指示。

（七）各公安派出所。

1,、做好春運(yùn)期間一線警力部署工作,，加強(qiáng)社會治安綜合治理；

2,、加強(qiáng)車輛巡查,，防止發(fā)生車內(nèi)搶劫等刑事案件，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全,；

3,、切實(shí)做好防火、防爆和危險(xiǎn)品的查禁工作,，嚴(yán)禁旅客攜帶易燃,、易爆及其他危險(xiǎn)品乘火車、汽車,；

4,、維護(hù)好客運(yùn)站和售（取）票點(diǎn)等場所治安秩序,；組織警力嚴(yán)厲打擊車匪路霸,、票販子、拉客仔和其他違法犯罪分子,；

5,、做好各延伸候乘點(diǎn)治安保障的應(yīng)急準(zhǔn)備。延伸候乘點(diǎn)一旦啟用，公安警力要迅速進(jìn)駐,，維持延伸候乘點(diǎn)及周邊的治安秩序,；

6、做好防爆,、防火,、防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

（八）__交警中隊(duì),。

1,、做好春運(yùn)期間道路交通安全監(jiān)管和交通疏導(dǎo)工作，加強(qiáng)對運(yùn)輸工具,、交通設(shè)施的安全檢查,，嚴(yán)禁未達(dá)到安全要求的運(yùn)輸工具和交通設(shè)施投入春運(yùn)；

2,、加大上路巡查力度,，強(qiáng)化“三超一疲勞”整治；

3,、做好春運(yùn)期間各汽車站售（?。┢秉c(diǎn)及延伸候乘點(diǎn)的交通秩序維護(hù)工作。

（九）__交管所,。

1,、合理安排運(yùn)力，提高運(yùn)輸效率,，督促運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)運(yùn)力儲備和組織工作,；

2、制定春運(yùn)運(yùn)力應(yīng)急保障預(yù)案,，并根據(jù)實(shí)際情況及時做好運(yùn)力調(diào)配工作,；

3、加強(qiáng)對春運(yùn)車輛的安全監(jiān)管,，組織相關(guān)單位深入運(yùn)輸企業(yè),、汽車站開展春運(yùn)安全專項(xiàng)檢查；

4,、督促指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對司乘人員的安全教育,，做到“不超載、不超速,、不超時,、不疲勞駕駛”；

5,、加強(qiáng)春運(yùn)期間公路養(yǎng)護(hù)和施工路段的管理工作,。對可能影響暢通的施工路段,，除采取必要的安全管理措施外，還要提前向社會告知繞行線路信息,。

（十）各市場監(jiān)管所,。

1、加強(qiáng)對交通運(yùn)輸市場價(jià)格的`監(jiān)督檢查,，督促各交通運(yùn)輸場站明碼標(biāo)價(jià)運(yùn)營，嚴(yán)厲查處亂漲價(jià),、亂收費(fèi)行為,；要妥善處理好旅客投訴；

2,、加大對公路客運(yùn)售票點(diǎn)的檢查力度,，督促各售票點(diǎn)嚴(yán)格依法經(jīng)營；

3,、切實(shí)加強(qiáng)候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品安全監(jiān)督管理,。

（十一）__衛(wèi)生監(jiān)督分所。

1,、統(tǒng)籌做好春運(yùn)期間醫(yī)療急救和突發(fā)事件的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作,，指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、場站開展傳染病防控,；

2,、做好各客運(yùn)場站的醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)設(shè)置工作。

（十二）__汽車站,、__客貨運(yùn)輸站,。

按照街道春運(yùn)方案，結(jié)合行業(yè)實(shí)際,，制定詳細(xì)的春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施,。加強(qiáng)協(xié)調(diào)，合理調(diào)配車輛班次,，做好旅客售票服務(wù)以及站內(nèi)的安全,、疏散、秩序維護(hù)等工作,；售票開始后,，每日定時將剩余車票的數(shù)量、方向和發(fā)車時間等情況及時向公眾公布,。

（十三）各社區(qū)工作站,。

按照屬地管理原則，做好以下工作：

1,、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級有關(guān)春運(yùn)工作精神,，按照上級要求,，結(jié)合實(shí)際，合理安排組織轄區(qū)春運(yùn)相關(guān)工作,，保障來深建設(shè)者有序流動,；

2、深入轄區(qū)各站點(diǎn),、繁忙路段檢查工作,，及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生的各類問題；

3,、維護(hù)春運(yùn)期間交通,、運(yùn)輸及治安秩序，消除安全隱患,，保障旅客人身財(cái)產(chǎn)安全,；

4、協(xié)助相關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)售（?。┢秉c(diǎn)及火車站,、汽車站的治安、交通管理和衛(wèi)生保潔等工作,；

5,、按照市春運(yùn)辦的要求，在主要客運(yùn)場站附近的學(xué)校,、體育場館設(shè)置延伸候乘點(diǎn),，并制定延伸候乘點(diǎn)應(yīng)急措施，確保突發(fā)事件發(fā)生時,，可及時將旅客疏導(dǎo)到延伸候乘點(diǎn)候車,，避免出現(xiàn)旅客大量滯留的被動局面；同時,，針對有可能出現(xiàn)的惡劣天氣,，提前籌集應(yīng)急物資；春運(yùn)期間,，一旦出現(xiàn)大面積旅客滯留的情況,，各汽車客運(yùn)場站應(yīng)立即向街道春運(yùn)辦報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，組織開展前期處置工作,；

6、協(xié)助街道相關(guān)部門解決重大問題和突發(fā)事件,，并及時向街道春運(yùn)辦報(bào)告,。

三、工作要求

春運(yùn)工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,，做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要民生工程,，也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn),。各社區(qū)、各有關(guān)單位要牢固樹立“以人為本,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,，圍繞“和諧春運(yùn)”這一主題，采取各種措施,，為旅客出行創(chuàng)造便利條件,，全面提高服務(wù)質(zhì)量，努力營造讓旅客滿意的安全,、和諧,、有序的春運(yùn)環(huán)境。

（一）加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo),，健全春運(yùn)工作機(jī)制。各有關(guān)單位要堅(jiān)持底線思維,，按照“安全第一,、保障有力、方便快捷,、服務(wù)至上”的總體要求,，精心組織謀劃，有針對性地制定春運(yùn)工作方案,，確保圓滿完成各項(xiàng)春運(yùn)工作任務(wù),。

（二）強(qiáng)化安全監(jiān)管，確保平安有序,。各社區(qū),、各有關(guān)單位要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，督促運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，明晰崗位安全職責(zé),，真正把安全責(zé)任落實(shí)到位,、落實(shí)到人。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，切實(shí)做好事故預(yù)防工作,，消除安全隱患。

（三）科學(xué)組織運(yùn)力,，保障春運(yùn)出行,。運(yùn)輸企業(yè)要千方百計(jì)增加運(yùn)力，針對春運(yùn)峰期較為突出的特點(diǎn),，精心組織,，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,。

（四）完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急應(yīng)對能力,。為有效應(yīng)對春運(yùn)突發(fā)事件及特殊情況,，最大限度地預(yù)防和減少不確定事件發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響,，各社區(qū),、各有關(guān)單位要總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際,，完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,。根據(jù)事件發(fā)生的方式、規(guī)模和影響程度,，啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，采取有效措施，及時控制事態(tài)發(fā)展,，妥善安排滯留旅客,，盡快恢復(fù)交通秩序，確保順利完成春運(yùn)工作任務(wù),。

（五）堅(jiān)持以人為本,，著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。各運(yùn)輸企業(yè)要積極創(chuàng)新售票方式,，充分依托現(xiàn)代信息技術(shù),，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票,、手機(jī)客戶端售票等便捷渠道,，不斷提高旅客購票便利性。春運(yùn)期間,，各運(yùn)輸企業(yè)要大力提倡主動熱情的服務(wù)理念,，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明用語，同時改善基礎(chǔ)設(shè)施,，提高硬件服務(wù)水平,。

春運(yùn)工作應(yīng)急方案篇五

20__年春運(yùn)從x月__日開始至x月__日結(jié)束，為期40天,。為了滿足廣大旅客出行需要,，使廣大人民群眾過一個歡樂、祥和,、平安的節(jié)日,，按照各級政府、交通運(yùn)管,、公安部門和公司對春運(yùn)工作的要求,，現(xiàn)將分公司20__年春運(yùn)工作安排如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織春運(yùn)工作

春運(yùn)工作是維護(hù)社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,，20__年中央經(jīng)濟(jì)會議提出要解決好民生、安全,、穩(wěn)定問題,，春運(yùn)工作關(guān)系到社會的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序,、安全為先,、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,，從安全管理,、運(yùn)力組織、應(yīng)急保障,、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行部署,，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。

為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，分公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

主任：

值班電話：

要結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真安排部署,，狠抓工作落實(shí)，把本單位的春運(yùn)工作安排好,、組織好,、協(xié)調(diào)好、落實(shí)好,，確保春運(yùn)工作圓滿完成,。

要嚴(yán)格春運(yùn)工作責(zé)任制度，將安全放在春運(yùn)工作的首位,。春運(yùn)前期,，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，加強(qiáng)全體員工及司乘人員春運(yùn)工作意識,，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

要嚴(yán)格春運(yùn)值班制度，實(shí)行二十四小時值班制,，值班人員要堅(jiān)守工作崗位,，確保通訊暢通；要強(qiáng)化春運(yùn)期間旅客投訴的受理和處理,，杜絕發(fā)生媒體曝光,、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽(yù)的事件,；要按照上級有關(guān)部門要求，及時準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,。

要完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,，形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對及時,、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制,，有效應(yīng)對春運(yùn)期間各種突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響,；要做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲備工作,，對應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備，要提前準(zhǔn)備完善,，確保應(yīng)急任務(wù)的完成,。

要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，為廣大旅客提供熱情、周到的`服務(wù),。汽車站要嚴(yán)格按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求,，落實(shí)一崗雙責(zé)，增設(shè)便民設(shè)施,，增加便民服務(wù),，提升服務(wù)品牌。

要嚴(yán)格按照市運(yùn)管處《20__年晉城市客運(yùn)場站“春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸”工作要求》,，逐條逐項(xiàng)對照落實(shí),，切實(shí)抓好春運(yùn)期間車站的各項(xiàng)工作。

二,、強(qiáng)化安全管理

安全是春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在,，重中之重。要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,、行政一把手負(fù)責(zé)制,。要深入一線，檢查落實(shí)春運(yùn)安全工作進(jìn)展情況,，消除安全隱患,。要組織對駕駛員、乘務(wù)員的春運(yùn)安全培訓(xùn)、考試,，加強(qiáng)營運(yùn)客運(yùn)車輛的技術(shù)檢驗(yàn),，加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行及汽車站源頭管理和運(yùn)輸途中的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生,，全力保障廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行春運(yùn)安全檢查

春運(yùn)前期,，簽訂《春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)對參加春運(yùn)人員和車輛進(jìn)行逐人,、逐車摸底排查,、檢查檢驗(yàn)，尤其要對駕駛員從業(yè)資格證過期,、不符合準(zhǔn)駕車型的,，不得參加春運(yùn)。要對駕駛員進(jìn)行公安系統(tǒng)查詢,，在20__年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負(fù)主要責(zé)任,、交通違章記分滿6分、交通違章沒有處理的,、有酒駕記錄的駕駛員,，不得參加春運(yùn)。

違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，多次發(fā)生超員,、超速、疲勞駕駛行為,，安全意識差、組織紀(jì)律性差的駕駛員,，不得參加春運(yùn),。要組織對全體駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行春運(yùn)培訓(xùn),、考試,。通過排查、考核,，和參加春運(yùn)的駕駛員,、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。參加春運(yùn)的車輛必須經(jīng)交警,、運(yùn)管部門春運(yùn)臨檢,，技術(shù)狀況合格，客車技術(shù)等級必須達(dá)到二級以上，不符合相關(guān)技術(shù)等級要求的車輛不得參加春運(yùn),。嚴(yán)格車輛例檢制度,，切實(shí)做好客車維護(hù)和日常安全預(yù)防工作，確保參運(yùn)車輛技術(shù)狀況良好,，車容車貌整潔,。

2.加強(qiáng)客車車輛調(diào)度運(yùn)行管理

春運(yùn)前期，汽車站要對所有進(jìn)站運(yùn)營車輛的營運(yùn)手續(xù)進(jìn)行一次審核,，手續(xù)不全,、檔案內(nèi)容過期失效的要限期補(bǔ)全、更換,，確保所有進(jìn)站運(yùn)營車輛手續(xù)齊全有效,，符合行管部門要求。春運(yùn)期間,，汽車站調(diào)度要嚴(yán)格執(zhí)行“四證一牌”車輛報(bào)班制度,，嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營運(yùn)車輛技術(shù)狀況關(guān),、車站售票出站檢驗(yàn)關(guān),、車容車貌衛(wèi)生整潔關(guān)，強(qiáng)化調(diào)度運(yùn)行管理工作,，加強(qiáng)客運(yùn)車輛運(yùn)行管理,，對違反運(yùn)行管理規(guī)定的，要從嚴(yán)從重處罰,。加班車,、旅游包車，必須手續(xù)齊全,、檢驗(yàn)合格,，嚴(yán)禁無路單運(yùn)行。遇有冰雪,、大霧等惡劣天氣,，汽車站要及時與春運(yùn)辦公室聯(lián)系，分公司春運(yùn)辦公室要聽從公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排,，決定是否發(fā)車,，同時要做好問事處旅客咨詢工作，通過廣播,、告示等方式及早發(fā)布車輛運(yùn)營信息,。

3.加強(qiáng)車站源頭安全管理

春運(yùn)前期，汽車站要根據(jù)各崗位工作職責(zé)與員工簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任書》,，與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責(zé)任書》,，與進(jìn)站營運(yùn)車輛簽訂《車站安全生產(chǎn)責(zé)任書》。春運(yùn)期間，要嚴(yán)格按照《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度,，對因汽車站售,、檢超員票造成車輛超載的，除按法律規(guī)定從重處罰,、承擔(dān)分流費(fèi)用外,，還將追加車站站長和責(zé)任人的責(zé)任。

4.加強(qiáng)治安防范,，營造良好社會治安環(huán)境

春運(yùn)前期,，分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防,、查堵“三品”責(zé)任書》,，對水、暖,、電,、管線、管物的要害部門進(jìn)行一次“三防”(防火,、防盜,、防爆)大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患,，及時消除,，切實(shí)做好治安工作。要組織上路下站,，明查暗訪,，嚴(yán)厲打擊盜搶旅客財(cái)物、設(shè)財(cái)詐騙,、流氓滋事,、車匪路霸等刑事犯罪活動，維護(hù)車站和客運(yùn)車輛的正常經(jīng)營秩序,，為春運(yùn)保駕護(hù)航，營造良好的社會治安環(huán)境,。

汽車站要懸掛醒目橫幅標(biāo)語,，要發(fā)揮危險(xiǎn)物品安全檢查儀的作用，設(shè)立“三品”檢查員,，嚴(yán)格“三品”檢查,，各線路各班次駕乘人員要做好途中上車旅客的“三品”檢查工作，將“三品”堵在站外車下，確保萬無一失,。

5.加強(qiáng)客運(yùn)車輛動態(tài)管理,，消除行車事故隱患

春運(yùn)期間，分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計(jì)劃地組織安排分公司的路檢路查工作,，加大查處力度,，切實(shí)減少超員、超速等違章行為,。強(qiáng)化責(zé)任意識,，確保gps信息平臺和行車記錄儀的正常使用，加強(qiáng)gps平臺監(jiān)控,，對重點(diǎn)班線,、重點(diǎn)車輛、重點(diǎn)路段實(shí)施全程監(jiān)控,，遏制超員,、超速等違法行為，確保行車安全,。

6.加強(qiáng)對春運(yùn)放假期間車輛封存停放的管理

春節(jié)放假期間,，所有客車必須在汽車站車場停放，嚴(yán)禁駕駛員或承包經(jīng)營者擅自開車回家停放,。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20__年春運(yùn)安全工作》安排,，認(rèn)真做好車輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車輛出入場,、站記錄,，加強(qiáng)夜間巡邏，不得擅自在車輛停放期間放車外出,，確保車輛停放安全,。

三、科學(xué)組織運(yùn)輸

客運(yùn)作為春運(yùn)的主戰(zhàn)場,，承擔(dān)著春運(yùn)的主要任務(wù),。隨著經(jīng)濟(jì)形勢總體企穩(wěn)回升，20__年春運(yùn)客流預(yù)計(jì)將超過往年,。春運(yùn)前期,，要深入學(xué)校、工廠,、煤礦等外來人員多的地方,，對春運(yùn)期間客流流量、流向,、流時進(jìn)行摸底調(diào)查,，制定科學(xué)合理的運(yùn)輸方案,。要在運(yùn)力上做好充分準(zhǔn)備，科學(xué)安排運(yùn)力,，儲備應(yīng)急運(yùn)力,，做到疏運(yùn)及時，保障有力,。

汽車站要根據(jù)各班線客流情況,，及時調(diào)整班次，合理安排,。做好應(yīng)急運(yùn)力儲備,，于旅客高峰期啟動應(yīng)急預(yù)案，及時疏散旅客,。農(nóng)村客運(yùn)班線要隨時掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進(jìn)城購物,、走親訪友的高峰，合理安排運(yùn)力,。汽車站調(diào)度要按照操作流程實(shí)施派車程序,，嚴(yán)格執(zhí)行“誰派車、誰負(fù)責(zé)”和“誰運(yùn)行,，誰領(lǐng)取路單”的制度,，嚴(yán)禁無故脫班晚點(diǎn)、中途倒客,、無路單運(yùn)行等違紀(jì)行為發(fā)生,，確保班車正班正點(diǎn)運(yùn)行。

要在已積累異地春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運(yùn)公司聯(lián)系溝通,，積極組織車輛參運(yùn)，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

各汽車站要采取增設(shè)售票窗口,、延長售票時間、提前預(yù)售車票,、發(fā)售團(tuán)體票,、開辟綠色通道、上門送票,、開通電話訂票等措施,，積極為廣大旅客購票提供便利條件，確保旅客在客流量高峰期間有票買,、有車坐,。

四、提高服務(wù)質(zhì)量

所有參加春運(yùn)的員工,，要強(qiáng)化責(zé)任意識,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以飽滿的熱情,、贊新的風(fēng)貌,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作，著裝整潔,、行為規(guī)范,、工作努力、服務(wù)熱情,，全面塑造客運(yùn)服務(wù)品牌形象,。

1.要持續(xù)開展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,，努力提升服務(wù)質(zhì)量,。

2.要加強(qiáng)車輛運(yùn)營管理，維護(hù)客運(yùn)市場秩序,，規(guī)范自身經(jīng)營行為,，杜絕倒、宰,、甩,、賣旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。

汽車站要實(shí)行車站領(lǐng)導(dǎo)帶班,、值班制,，加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，切實(shí)為旅客排憂解難,，為旅客營造賓至如歸的氛圍,。要保持良好的站容站貌和車容車貌，保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效,，保證衛(wèi)生設(shè)備清潔,，為旅客提供一流的乘車環(huán)境。

全體司乘人員,、站務(wù)人員要樹立以人為本的服務(wù)理念,，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕司乘人員,、站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度“冷,、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生,，對因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴,、媒體曝光，給分公司信譽(yù)質(zhì)量,、品牌形象造成負(fù)面影響的,，將從嚴(yán)從重處罰,。

要繼續(xù)做好甲型h1n1流感防控工作，駕乘人員,、站務(wù)人員要全面掌握甲型h1n1流感防控知識,，加強(qiáng)防控知識宣傳，提高廣大旅客自我保護(hù)意識和防病能力,，確保甲型h1n1流感不通過本區(qū)域蔓延,。

3.春節(jié)放假前，分公司安全科,、車隊(duì),、汽車站要及早確定所運(yùn)行的各條客運(yùn)線路的停、復(fù)班計(jì)劃和節(jié)假日期間運(yùn)行車輛的安排計(jì)劃,，于2月1日前報(bào)分公司春運(yùn)辦公室,。車隊(duì)、汽車站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車安排,，及早向旅客公布發(fā)車信息,，公示問詢值班電話，為旅客提供售票,、發(fā)車信息24小時咨詢服務(wù),。

4.汽車站要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核準(zhǔn)的票價(jià)。春運(yùn)前期分公司要對南北兩站班線票價(jià)進(jìn)行核查,，不得出現(xiàn)違反運(yùn)價(jià)政策的現(xiàn)象,。車站要對現(xiàn)行票價(jià)進(jìn)行公示，不得擅自提高票價(jià),。各經(jīng)營者不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用,。汽車站、經(jīng)營者要將價(jià)格監(jiān)督電話12358在車站,、車廂內(nèi)顯著位置進(jìn)行公布,、張貼，對私自亂漲價(jià),、亂收費(fèi)行為,，經(jīng)查屬實(shí)的，除追究當(dāng)時人責(zé)任外,，還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

5.春運(yùn)期間要全面做好后勤保障。積極開展送溫暖活動,，解決患病及生活困難職工的實(shí)際困難,，為一線職工提供服務(wù)，使他們消除后顧之憂,，一心一意投入到春運(yùn)工作中去

五,、落實(shí)值班制度,，做好統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作

春運(yùn)期間，分公司要結(jié)合實(shí)際工作做好值班安排,，及時收集春運(yùn)信息,，接受和處理旅客投訴，積極配合宣傳部門和新聞單位,，充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式，報(bào)道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進(jìn)典型,，及早通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況,，營造良好的春運(yùn)氣氛，對新聞單位和旅客反映的熱點(diǎn)問題要及早研究,，妥善處理,。

春運(yùn)期間，分公司春運(yùn)辦公室按照《春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容要求,，收集信息資料,，做好匯總上報(bào)工作。

春運(yùn)結(jié)束后,，分公司安全科,、車隊(duì)、汽車站要寫出書面總結(jié),，于3月10日前報(bào)公司春運(yùn)辦公室,，對優(yōu)質(zhì)完成春運(yùn)任務(wù)的，將予于表彰,，對發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故,、重大服務(wù)質(zhì)量事件，嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)單位的責(zé)任人,，將嚴(yán)肅查處,，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

分公司要求所屬安全,、車隊(duì),、汽車站要結(jié)合自身實(shí)際，采取有效措施,，認(rèn)真組織落實(shí),，確保今年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，全體職工要堅(jiān)定信心,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，拼搏奉獻(xiàn)，圓滿完成今年的春運(yùn)工作,，實(shí)現(xiàn)20__年工作的良好開局,。

春運(yùn)工作應(yīng)急方案篇六

為順利完成20__年春運(yùn)工作任務(wù),，按照上級工作部署，我市著力從組織,、保障,、安全、服務(wù),、監(jiān)管五個方面,，全力做好20__年公路、水路春運(yùn)安全工作,，特制定本工作方案,。

一、20__年春運(yùn)客流量預(yù)測

據(jù)市春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì),，去年春運(yùn)的40天,，全市共發(fā)送旅客69.75萬人次，其中公路發(fā)送旅客52.64萬人次,，鐵路發(fā)送旅客17.11萬人次,。由于市春運(yùn)辦各成員單位通力配合，組織得力,，鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,。預(yù)計(jì)20__年春運(yùn)旅客與去年基本持平。

二,、20__年春運(yùn)工作目標(biāo)

一是精心組織,，保證運(yùn)力充足，防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生,，確保旅客走得及時,、走得安全、走得有序,、走得滿意;二是保證安全,，確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平,，為旅客提供誠信,、文明、周到,、舒適,、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù);四是維護(hù)運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序，規(guī)范經(jīng)營者行為;五是文明執(zhí)法,，不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象,。

三、工作機(jī)構(gòu)

成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管交通工作的副市長擔(dān)任組長,，市政府辦,、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，內(nèi)設(shè)運(yùn)輸保障小組、公路保障小組,、維穩(wěn)保障小組,、后勤保障小組四個應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局,。

四,、工作措施

(一)做好運(yùn)力組織調(diào)配工作，完善應(yīng)急保障機(jī)制,。

及時摸清旅客的流量、流時,、流向情況,，制定周密的春節(jié)運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案，春運(yùn)期間全市將安排應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃約70輛,，共約3150個客位,，主要疏運(yùn)珠三角方向客流。應(yīng)急運(yùn)力仍不能滿足需求時,，及時向上級春運(yùn)辦請求支援,。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時，及時啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,。

(二)加強(qiáng)源頭管理和市場監(jiān)控,。

完善工作機(jī)制，確保春運(yùn)順利進(jìn)行,，要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實(shí)行出站例檢制度,，嚴(yán)禁車輛超載出站，嚴(yán)格按“三不進(jìn)站,、五不出站”的安全要求管理,。對違反規(guī)定的客運(yùn)站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè),，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。加強(qiáng)對各汽車客運(yùn)站秩序維護(hù),，做好對“三品”的查堵和防火,、防爆工作，消除安全隱患。

(三)加強(qiáng)安全監(jiān)管,，確保運(yùn)輸安全,。

公安交警、交通運(yùn)輸部門各負(fù)其責(zé),，加強(qiáng)重點(diǎn)路段的巡查和對非法營運(yùn)車輛的打擊力度,，防范道路安全事故的發(fā)生。運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)和社會穩(wěn)定,，是整個春運(yùn)工作的重中之重,，各運(yùn)輸企業(yè)要對參加春運(yùn)的各級管理人員、員工,，特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓(xùn)教育,，要切實(shí)提高認(rèn)識，牢固樹立“安全第一,、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念,，認(rèn)真貫徹國家安全管理法規(guī)、規(guī)章,，嚴(yán)禁駕駛員無證駕駛,、疲勞駕駛、超時駕駛,，嚴(yán)禁超速,、超載。夜間行使避開禁行路段,。嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，層層簽訂安全責(zé)任書,，明確各自的安全責(zé)任,，消除安全隱患，避免重,、特大事故的發(fā)生,。

(四)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)價(jià)格政策，切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,。

春運(yùn)價(jià)格涉及旅客和運(yùn)輸經(jīng)營者切身利益,，百姓關(guān)心、媒體關(guān)注,，要切實(shí)抓緊抓好,，保證春運(yùn)工作順利開展。春運(yùn)運(yùn)價(jià)不得超過規(guī)定的最高限價(jià),，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策,，切實(shí)履行社會責(zé)任,。

(五)加強(qiáng)公路管理，確保運(yùn)輸暢通,。

公路部門要抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作,，春運(yùn)前能完工的路段，要搶時間抓緊施工,，盡快交付使用;對因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工,，清理路障;對可能影響春運(yùn)的，要提前修復(fù),，保障完好暢通;同時,，及早對全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查,，對可能影響春運(yùn)行車安全的,，應(yīng)及時完善和規(guī)范。

(六)加大監(jiān)管力度,，規(guī)范執(zhí)法行為,，確保運(yùn)輸市場秩序良好。

在春運(yùn)期間各執(zhí)法部門要確立以保安全,、保暢通,、保疏運(yùn)為目標(biāo)，在執(zhí)法中,，要堅(jiān)持以教育為主,、處罰為輔的原則,，對輕微違章行為實(shí)施教育放行;做到一般違章行為,，依法糾正，暫扣有關(guān)牌,、證盡快放行,，不拖延時間;除無牌無證、報(bào)廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外,，其他一律不扣留車輛,。

(七)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳和統(tǒng)計(jì)工作。

充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,，廣泛宣傳我市在春運(yùn)工作中采取的各項(xiàng)工作措施和春運(yùn)進(jìn)展情況,，向社會公布春運(yùn)組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，及時編印報(bào)道春運(yùn)中的動態(tài)信息和好人好事,，為做好春運(yùn)工作營造良好的氛圍,。

春運(yùn)工作應(yīng)急方案篇七

20__年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日止，為期40天,。為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，根據(jù)區(qū)政府和市交通運(yùn)輸局的要求，經(jīng)局黨組研究決定,，特制定__區(qū)交通局20__年春運(yùn)工作方案如下：

一,、指導(dǎo)思想

按照《交通運(yùn)輸部關(guān)于開展20__年春運(yùn)檢查工作的通知》（x辦運(yùn)函〔20__〕x號、《__區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于開展20__年春運(yùn)檢查工作的通知》（x交明電〔20__〕x號以及《貴港市交通運(yùn)輸局關(guān)于開展20__年春運(yùn)檢查工作的通知》（x交運(yùn)輸〔20__〕x號）等文件的要求,，結(jié)合20__年1月9日貴港市春運(yùn)工作會議精神,，堅(jiān)持安全第一、以人為本的總體要求,，狠抓安全生產(chǎn)管理,，提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成20__年__區(qū)交通局春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù),。

二,、工作目標(biāo)

按照文件要求，從安全工作部署和落實(shí),、便民服務(wù),、運(yùn)輸市場監(jiān)管、運(yùn)輸組織調(diào)度,、公路水路保通,、應(yīng)急運(yùn)輸組織等六個方面情況內(nèi)容，統(tǒng)籌組織開展20__年__區(qū)交通局春運(yùn)工作,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,，緊緊圍繞運(yùn)輸安全生產(chǎn)主線，以提高運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì),，查隱患,、找問題、促整改為目標(biāo),，通過自檢自查,、重點(diǎn)檢查等形式，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,，全面排查安全生產(chǎn)隱患,，持續(xù)提升春運(yùn)服務(wù)水平，推動春運(yùn)安全,、穩(wěn)定,、有序開展。

三,、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立__區(qū)交通局20__年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

副組長：

成員：

同時成立3個工作小組：

（一）公路組：

負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)縣鄉(xiāng)公路安全保通工作,，及時做好損毀路段的搶修工作。

組長：

副組長：（成員為公路管理所干部職工）

（二）路政組：

負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)縣鄉(xiāng)公路路政安全監(jiān)督管理工作,。

組長：

副組長：成員為路政執(zhí)法大隊(duì)干部職工）

（三）水上交通組：

負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)渡口渡船的監(jiān)督檢查,，維護(hù)水路春運(yùn)秩序,，確保安全暢通。

組長：

副組長：（成員為綜合股干部職工）

各工作小組對所分項(xiàng)的春運(yùn)安全工作負(fù)責(zé),。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)工作管理辦公室（局辦306室）,，龐考全同志兼任辦公室主任。

四,、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任

一年一度的春運(yùn)工作是各級交通運(yùn)輸部門新年的首要任務(wù)。因此,，各股室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，全體干部職工一定要提高認(rèn)識，把春運(yùn)期間安全管理工作作為20__年交通運(yùn)輸工作的第一件大事抓緊抓好,。安全是整個春運(yùn)工作的重中之重,。要對全體干部職工進(jìn)行一次安全教育，進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,，切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任,，層層落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，嚴(yán)密防范各類安全事故發(fā)生,。

（二）加強(qiáng)宣傳，營造春運(yùn)氛圍

要充分利用各類媒體,，通過橫幅標(biāo)語,、短信、微信等廣泛宣傳春運(yùn)組織工作,、春運(yùn)信息知識,，春運(yùn)進(jìn)展情況，方便群眾及時便捷的掌握春運(yùn)政策,、服務(wù)措施和出行信息,。

（三）落實(shí)措施,，確保安全

1,、在我局轄區(qū)組織開展一次全面安全生產(chǎn)大檢查：

一是公路組要做好春運(yùn)期間縣鄉(xiāng)公路的冬季養(yǎng)護(hù)和巡查工作，加大對交通標(biāo)志,、標(biāo)線,、和安全防護(hù)措施、危橋險(xiǎn)路,、急彎陡坡,、臨崖路段的.檢查。對陡坡,、急彎,、重點(diǎn)路段,、險(xiǎn)道、橋梁,、涵洞等進(jìn)行一次全面的檢查和維護(hù),；對陡坡、彎道要備好砂石,、草包等防滑物料,；在公路交叉路口、陡坡,、彎道,、臨水臨崖等危險(xiǎn)路段要設(shè)置醒目的路牌標(biāo)志；特別是在建的改建工程,，要加強(qiáng)安全監(jiān)管和巡視,，發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促各標(biāo)段及時整改到位,，確保安全,、暢通；對“馬路市場”要配合有關(guān)部門進(jìn)行清理,。做好應(yīng)對惡劣天氣的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，及時做好損毀路段的搶修工作，確保道路安全通暢,。

二是水上交通組要把好水上安全關(guān),，加大對渡口碼頭和渡船的檢查監(jiān)督力度，尤其要加強(qiáng)對客圩渡船的管理和檢查,，嚴(yán)禁“三無”船舶參運(yùn),，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶管理員的安全管理責(zé)任，認(rèn)真排查水路運(yùn)輸安全隱患,，維護(hù)水路春運(yùn)秩序,，確保水路運(yùn)輸安全通暢。

三是路政組要加強(qiáng)對農(nóng)村公路路況的巡查監(jiān)管工作,，對影響行車安全的路段與橋梁及時采取防控措施,，確保車輛及人員的安全，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門對發(fā)現(xiàn)的威脅行車安全的問題及時解決,，對在公路及公路用地范圍內(nèi)施工,、修建建筑、擺攤設(shè)點(diǎn),、堆放物品,、傾倒垃圾、設(shè)置障礙和影響公路暢通的違法行為,，依法予以處罰,、取締,。滿足廣大農(nóng)村群眾走親訪友出行需求。

四是春運(yùn)期間從局綜合股和路政大隊(duì)抽調(diào)執(zhí)法人員,，配合上級交通運(yùn)輸主管部門開展春運(yùn)期間客貨道路運(yùn)輸企業(yè)和客貨水路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督管理檢查,。

五是各股室要組織對本部門進(jìn)行一次全面的安全檢查，防火,、防盜,、防觸電、防交通事故和食物中毒,，認(rèn)真做好干部職工的思想工作,，確保穩(wěn)定。

2,、春運(yùn)期間從局綜合股和路政大隊(duì)抽調(diào)執(zhí)法人員,，配合上級交通運(yùn)輸主管部門和__區(qū)委區(qū)政府開展“冬日暖陽”活動，協(xié)助有關(guān)部門和志愿者設(shè)立春運(yùn)道路休息服務(wù)點(diǎn),，通過為春運(yùn)期間廣東回鄉(xiāng)的摩托大軍提供免費(fèi)熱水,、快食面、熱粥姜茶,，及時提供天氣查詢服務(wù)和摩托車維修服務(wù),，做好春運(yùn)服務(wù)工作。

3,、完善事故應(yīng)急處理預(yù)案,，要認(rèn)真借鑒近年來應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，制定春運(yùn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)應(yīng)急保障運(yùn)力和各種應(yīng)急物資,、設(shè)施、設(shè)備,，確保春運(yùn)順利,。一旦發(fā)生事故，立即向上級交通運(yùn)輸主管部門報(bào)告,，并及時,、有效組織救援。

4,、做好信息報(bào)送工作,。各部門春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要及時向局春運(yùn)辦報(bào)告春運(yùn)工作進(jìn)度和動態(tài),，反映春運(yùn)工作中的重大事件和重要信息,。要加強(qiáng)與氣象等相關(guān)部門的溝通，及時掌握天氣變化情況,，遇有惡劣天氣道路狀況不宜通行時,，應(yīng)及時通知改道繞行,，不能通行的要暫停通行，決不能盲目行車,，以確保人民群眾安全出行,。春運(yùn)結(jié)束后，要認(rèn)真進(jìn)行春運(yùn)工作總結(jié),，并在2月26日前書面報(bào)送局辦,。

5、加強(qiáng)春運(yùn)值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,。各部門要安排專人24小時值班,，并保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班，要始終保持信息暢通,，隨時掌握交通運(yùn)輸安全情況,，確保一旦發(fā)生緊急事件，能夠及時上報(bào),，有效應(yīng)對,、處置得當(dāng)。（局春運(yùn)24小時值班電話：______x）,。