做任何工作都應(yīng)改有個計劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇一
一、加強學(xué)習(xí),、轉(zhuǎn)變觀念,、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊伍。
目前,,市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。
1,、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,,營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策,、營銷知識、法律法規(guī)之外,,重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,,充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。
二,、深入市場,,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求,。
一是自6月份總量浮動管理實施以來,,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),,導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差,。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。
1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2,、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,,重點以市場真實需求,,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,,增長 元/條,,增長個百分點。
3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目
前的這種狀況,,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,,月初供貨量增幅過大的狀況,。落實 “市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,,不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),,形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,,促進科學(xué)投放水平的提高,,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解,,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。
三,、提高服務(wù)、強化管理,、進一步完善客戶關(guān)系管理。
為進一步建立良好的客我之間關(guān)系,,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造。
1,、強化服務(wù),,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,,需要用行動來實現(xiàn),,使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,營銷部要求有有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),,在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成,。重點是城中客戶服務(wù)部。
2,、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),,采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強化客戶認(rèn)可度等方面進行評估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。
3,、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識,??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面,,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,,開展有效的管理,,但不能做為有效的處罰手段。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇二
目標(biāo)和薪資對于成功的銷售流程同樣密不可分,。銷售目標(biāo)必須是可測量的,,既有挑戰(zhàn)性又可以實現(xiàn),同銷售計劃相適應(yīng),。在制定公司的銷售目標(biāo)時,,必須考慮過去的銷售業(yè)績、市場和區(qū)域機會,、銷售周期以及預(yù)測的增長速度,。同時,要讓銷售人員參與制定目標(biāo),。他們能夠在機會,、競爭態(tài)勢,、區(qū)域潛力等方面提供寶貴的信息,而且他們的參與有助于讓他們接受制定的目標(biāo),。
你的薪資方案應(yīng)該獎勵績效最佳者,、鼓勵績效平常者改進、淘汰績效低下者,。它應(yīng)該和公司目標(biāo)相符,,能給公司帶來利潤,包括固定和變動指標(biāo),。競爭條件,、人才市場和渠道戰(zhàn)略的變動,都會使薪資方案變得過時無效,。因此公司目標(biāo)發(fā)生變動時,,它也應(yīng)該隨之調(diào)整。
銷售流程的另外一個主要組成部分是持續(xù)實施潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略,。在制定潛在客戶開發(fā)戰(zhàn)略時,要考慮銷售計劃中每月銷售收入目標(biāo)以及總的銷售周期,。測算潛在客戶開發(fā)計劃對銷售的影響非常重要,,這樣你就能有效地決定未來的投資計劃。
銷售資料在銷售流程中也發(fā)揮重要作用,,但是大多數(shù)情況下公司并沒有充分發(fā)揮銷售資料的作用,。根據(jù)美國營銷協(xié)會的顧客信息管理論壇,90%以上的銷售資料并沒有按計劃使用,。通常,,銷售人員在廣告轟炸的基礎(chǔ)上,按照自己的需要制作銷售售資料,。結(jié)果,,這些資料沒有針對目標(biāo)客戶,也不適用于銷售流程中的各個階段,,而公司的信息在客戶看來前后不一致,、令人困惑。
有效的銷售資料應(yīng)該是最新的,、很容易獲得,。和銷售戰(zhàn)略一樣,它以顧客為關(guān)注焦點,,符合購買流程,,傳達(dá)一致的價值主張。銷售資料有書面印刷和電子文件兩種形式,,包括宣傳單頁,、產(chǎn)品介紹,、價格和顧客成功的故事。
鍛造成功銷售模型的“第三錘”是渠道管理,,確保公司實施足夠多的銷售活動來實現(xiàn)銷售額計劃,。有效的渠道管理使用共同的語言來討論銷售機會,并實施一致的預(yù)測標(biāo)準(zhǔn),。它們包括對銷售活動進行正式的,、頻繁的、持續(xù)的評估,,確認(rèn)并消除銷售瓶頸,,制定嚴(yán)密的戰(zhàn)略,摒棄不適宜的機會,。
一家上市的醫(yī)療器材制造商在一個提高銷售效率的項目中,,其預(yù)測的平均偏差為20%,而有些月份偏差值超過50%,。雖然該公司制定了預(yù)測流程,,但實施的過程中卻受人為因素影響,和目標(biāo)客戶的采購流程也不相適應(yīng),。管理高層依靠這個信息來預(yù)測現(xiàn)金流,、制定財務(wù)預(yù)算和生產(chǎn)計劃、進行人員安排,,并與分析師交流,。這樣錯誤的預(yù)測流程造成了嚴(yán)重的后果,包括投資者信心下降,,都在預(yù)料之中,。
為了解決這個問題,該公司實施了一套渠道管理和預(yù)測模型,,幫助對銷售計劃和公司的計劃執(zhí)行能力進行實實在在的比較?,F(xiàn)在,渠道管理直接和銷售流程匹配,,能夠預(yù)測并評估每一個銷售機會,。公司各級都有正式的程序,在各個階段收集,、分析,、管理期望值。此外,,該公司定期評估預(yù)測的準(zhǔn)確性,,對表現(xiàn)不佳者給予處罰。這些措施將預(yù)測的準(zhǔn)確率從80%提高到95%,。
成功的渠道管理和預(yù)測方案包括以下組成部分:人員安排,、培訓(xùn),、銷售管理、績效管理,、工作匯報與溝通,。人員安排是渠道管理的重要因素。它直接影響公司保持銷售渠道里機會持續(xù)流動的能力,。公司通常每年大約有20%的銷售人員流失,,一個新的銷售代表需要6到12個月才能勝任工作。如果銷售人員安排計劃落后于目標(biāo),,這將嚴(yán)重影響當(dāng)前以及未來的銷售成績,。一個有效的人員安排方案可以花很低的成本,就將人員錄用戰(zhàn)略和銷售計劃協(xié)調(diào)起來,,并通過一個穩(wěn)定的流程來確定,、評估和選擇人選。人員安排方案的目標(biāo)是在需要的時候提供及時的人員安排,,而且是成本適宜的,、最合適的人選。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇三
來到皇家7號工作已有兩個多月,。在這兩個月的時間中,,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),,同時更感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了領(lǐng)導(dǎo)“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會到了我們這個集體的艱辛和堅定。更為我有機會成為皇家7號的一分子而榮幸和高興,。兩個月以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報,。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:是在于服務(wù)與營銷,直接面對客戶,,深深的覺得自己身肩重任,。作為皇家7號的門面,代表的是皇家7號的形象,。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,,處理情況更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),,工作中點點滴滴的積累,,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的維護客戶的相關(guān)工作及后勤工作的一些工作外,,時刻監(jiān)控市場動態(tài),,為維護市場和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,,基本按時完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀營銷部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的能力,,不斷強化的服務(wù)意識,,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,,準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,,如何保證領(lǐng)導(dǎo)信息及時,、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力,、較強的創(chuàng)新能力,。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,,我按照崗位職責(zé)的要求,,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,,較好的完成了工作任務(wù)。
短短兩個多月時間,,雖然自己做了一些力所能及的工作,,但是與一個優(yōu)秀的員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
1,、由于經(jīng)驗少,,從事工作時間較短等原因,雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,,但創(chuàng)新意識不夠強;
2,、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,,協(xié)調(diào)難度大,。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇四
在即將迎來的__公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),,使其不斷深化,、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
__年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu),。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告,、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告,、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域,、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次,。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍,。除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),,積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。
(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場專欄,?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,,拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
營銷工作計劃最新版 營銷策劃工作計劃篇五
一、營銷節(jié)點計劃安排:
項目營銷整體工作計劃按銷售節(jié)奏分為四個階段:客戶蓄積期,、上市推廣期,、開盤強銷期、持續(xù)銷售期,;按工作大項計劃劃分為二條線:推廣線,、銷售線。 我們以銷售節(jié)點為線索,,將策略貫穿其中,,予以分階段的拆分和實施,保證節(jié)點目標(biāo)和實現(xiàn),。
以下為各階段的策略和實施:
項目整體營銷推廣策略及實施
推廣線
具體實施方法:信息發(fā)布與傳播
目標(biāo):完成整體推廣銷售
架構(gòu),,有效實現(xiàn)銷售目標(biāo)。在此階段,,完成品牌的推廣和提升,,并展示品牌、項目形象,,有效積累客戶,。
客戶蓄積期 銷售線
推廣線項目正式亮相上市推廣期
銷售線
設(shè)定內(nèi)部認(rèn)購目標(biāo),試探客戶對價格的反映,完成客戶分析,,制定合理的項目銷售策略,。
推廣線開盤活動策劃案
報廣、軟文,、電視廣告按計劃投放 開盤強銷期 客戶認(rèn)購流程和開盤當(dāng)天組織安排工作 銷售線
價格策略
價格表
二,、現(xiàn)場工作安排
客戶蓄積期——銷售工具和道具的準(zhǔn)備
客戶蓄積期——內(nèi)部管理相關(guān)準(zhǔn)備工作