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物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇一

2,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，完成項目年度經(jīng)營管理目標(biāo);

3,、制定項目月度,、季度、年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行;

4,、負(fù)責(zé)項目內(nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊建設(shè);

5,、協(xié)調(diào)、激勵,、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作,，提高客戶滿意度;

6、及時收集,、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,，定期組織客戶滿意度調(diào)查并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;

7、執(zhí)行各項法規(guī)及物業(yè)管理公約,，與政府有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

8,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，妥善處理業(yè)主,、租戶,、商戶的投訴。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇二

1,、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立,，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建,、物業(yè)品牌管理,、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;

2,、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

3,、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場動態(tài)以及國內(nèi)外典型案例等信息;

4,、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的增值創(chuàng)收服務(wù),，推動物業(yè)公司品牌建設(shè);

5、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練，妥善處理園區(qū)投訴;

6,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門,、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7,、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本,，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

8,、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù),。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇三

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù),、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度,，控制管理成本,，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練;

5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實,、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運(yùn)作流程;

7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8. 對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;對物業(yè)服務(wù)中心的安全負(fù)責(zé);

9. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇四

1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件

2,、監(jiān)督消防主管對項目的各類檢查及重大節(jié)假日的消防檢查工作,。

3、審核消防制度,、法規(guī)等文件的布置,、傳達(dá)、執(zhí)行工作,，維護(hù)與消防公安等政府外聯(lián)關(guān)系,。

4、部門人員的組建及管理

5,、制定商場的保潔招標(biāo)方案并執(zhí)行,，落實開業(yè)前的保潔開荒工作

6、落實商場綠植招標(biāo)工作及執(zhí)行

7,、制定商場重大節(jié)假日安保方案,，完成開業(yè)慶典安保方案制定及政府備案工作

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇五

1,、協(xié)助招聘管理處配置人員,，負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及其考核和獎懲;

2、制訂各類緊急事件之處理程序,，對“南昌工廠”整體物業(yè)管理負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;

3,、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

4、出席各類會議,，并提交會議記錄;

5,、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

6,、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力;

7、不斷建立和完善科學(xué)的運(yùn)作,、監(jiān)督和考核體系,，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標(biāo),，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,，制定“南昌工廠”全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督實施;

9,、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度,、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

10,、負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費(fèi)的審報工作,，合理控制費(fèi)用開支;

11、負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)員工工作安排,，負(fù)責(zé)管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;

12、負(fù)責(zé)審批《月采購申請表》,、《員工物品領(lǐng)用單》,，對物資的使用進(jìn)行有效的程序控制;

13、負(fù)責(zé)組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項工作檢查,，通過檢查,、考核，加強(qiáng)部門及責(zé)任人的工作責(zé)任感,，樹立“創(chuàng)一流”工作成績的榮譽(yù)感,，督導(dǎo)各項服務(wù)工作的有效落實。

14,、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會，及時了解人員狀況,、工作難點,，檢查、總結(jié)和布置工作;

15,、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督,，采納合理化建議，并加以實施;

16,、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系,，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合,，搞好工作;

17,、接受公司的月、年度和任期考核,，接受獎懲,，對公司和“南昌工廠”負(fù)責(zé);

18、以身作則，關(guān)心員工,，為員工解決實際困難,，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責(zé)任感,，增強(qiáng)集體的凝聚力,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇六

職責(zé)：

1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,，實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo);

2,、監(jiān)督并確認(rèn)項目規(guī)劃及運(yùn)作管理等，包括項目評估,、成本控制,、進(jìn)度控制、質(zhì)量,、風(fēng)險及采購管理等;

3,、負(fù)責(zé)制定項目管理制度，包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;

4,、組織制定項目年度預(yù)算等;

5,、負(fù)責(zé)對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;

6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部團(tuán)隊管理建設(shè),，包括人員培訓(xùn),、績效考核等。

任職資格：

1,、大專及以上學(xué)歷,，管理類、項目類相關(guān)專業(yè);

2,、具備物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗3年以上;

3,、熟悉項目管理系統(tǒng);

4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),，抗壓性強(qiáng),、有創(chuàng)新力、善于溝通,。

5,、45歲以下，三年以上同崗工作經(jīng)驗,，熟悉物業(yè)法律法規(guī),，有大型樓盤項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇七

職責(zé)：

1,、前期物業(yè)班底組建;

2,、統(tǒng)籌商場日常物業(yè),、安保、保潔,、綠化等工作;

3,、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)管理制度，結(jié)合項目實際情況,，建立健全本商場物業(yè)管理細(xì)則,、操作規(guī)范，并檢查督促其落實;

4,、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備,，建立相關(guān)臺賬，及時登記保養(yǎng),、維護(hù),、維修情況;

5、根據(jù)商場裝修管理規(guī)定,，審查進(jìn)場品牌鋪位裝修,、配電圖紙和裝修材料，要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進(jìn)行裝修,，不符合要求的裝修材料禁止入場,，并對裝修過程跟蹤監(jiān)管;

6、負(fù)責(zé)商場安全保衛(wèi)工作,，確保商場經(jīng)營安全無事故,。建立健全安全、保衛(wèi),、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細(xì)則,，并建立檢查臺賬;

7、負(fù)責(zé)商場消防安全,、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;

8,、對突發(fā)事件及時有效處理并上報;

9、上級吩咐的其他事宜,。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷,，25-40歲,，5年以上工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮,，有大型商場、購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2,、反應(yīng)靈敏,，溝通協(xié)調(diào)與語言表達(dá)能力較強(qiáng),，能良好的應(yīng)對突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的疑問;

3,、為人正直,、誠懇，做事認(rèn)真仔細(xì),，工作積極,，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團(tuán)隊協(xié)作意識，服從公司管理安排;

4,、熟悉機(jī)電設(shè)備,、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施,、保安,、保潔等管理流程，具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇八

職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔、綠化養(yǎng)護(hù),、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。

3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度,，控制管理成本,。

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練,。 5. 對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任,，提出處理建議,。

6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7. 處理項目管理處的業(yè)主投訴等問題,。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷,，年齡35-48歲，男女不限,。

2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),，掌握客服,、招商、安管,、工程,、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,。

3.具備較好的計劃,、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書面,、口頭表達(dá)能力,，熟練使用常用的辦公軟件。

4.品行端正,，責(zé)任心強(qiáng),，做事積極主動、務(wù)實嚴(yán)謹(jǐn),。 5.較強(qiáng)的抗壓能力,，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇九

1,、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富;

2,、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結(jié)合實際情況制訂實施細(xì)則，并組織實施,。

3,、對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動能力，實操工作能力很強(qiáng);

4,、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn),，實現(xiàn)需求時主動與需求方進(jìn)行溝通;

5、熟悉物業(yè)預(yù)算控制;

6,、對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象。

7,、定期組織水,、電、氣,、消防,、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,。

8,、熟悉人力資源管理模塊,，人員的培訓(xùn),，招聘等。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇十

監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作,、對不符合要求的現(xiàn)象,，及時糾正并向上級領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映，以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;

監(jiān)管外包物業(yè)公司對小區(qū)業(yè)主投訴,、糾紛協(xié)調(diào)處理,、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;

把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車場及會所禮賓員的管理工作;

審查外包物業(yè)公司對業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;

安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,，如有故障,，須及時安排后續(xù)維修及更換工作;

審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批，控制好物業(yè)管理成本;

與各部門協(xié)調(diào),，確保與業(yè)主交收時,，已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;

負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、小區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

定期向香港管理層匯報外包物業(yè)公司對小區(qū)的管理工作,。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)描述篇十一

職責(zé)

1,、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察,、審查,、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

8、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

任職資格

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,，且在管理崗位上工作三年以上;

3,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

4,、參與前期策劃工作,，協(xié)助提出項目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);

6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7,、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力,。