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運營管理主管崗位職責篇一

1.負責日常開閉店,、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;

2.租戶貨品、陳列,、店員營業(yè)形象等管理;

3.負責商場和租戶營運相關(guān)事項溝通,，建議、意見及時反饋并跟進;

4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理,、分析;

5.租戶店內(nèi)活動掌握,，特殊節(jié)假日sp活動組織、洽談;

6.負責商戶的管理和類培訓,，組織必要的會議;

7.處理運營相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導下達的各項工作

8.完成上級交辦的其他工作;

崗位要求：

1.男女不限,，年齡25-35歲之間，大專及其以上學歷

2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營運工作經(jīng)驗

3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標準,、規(guī)范及商場運營的基本流程及要求

4.具備較強的責任心和奮斗精神

運營管理主管崗位職責篇二

職責：

1,、完成上級下達的工作任務，安排和監(jiān)督運營專員的各項工作,，對中作中出現(xiàn)的問題及時處理,，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運營工作,、培訓及日?？己斯ぷ?。

2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,，確保各項記錄的完整,、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪,。按時對賣場進行巡視,，出現(xiàn)問題及時解決。

3,、負責商戶承租期間租金,、物業(yè)費,、能源費及其他相關(guān)費用的收繳,。

4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析,、整理,，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

5,、督促運營專員的工作,，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通,。

6,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求：

1,、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專 以上學歷,。

2、三年以上工作經(jīng)驗,，其中一年以上大,、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗。

3,、有企業(yè)的運營管理,、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗。

4,、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī),，熟練使用辦公軟件。

5,、有良好的溝通,、協(xié)調(diào)能力，責任心強,。

運營管理主管崗位職責篇三

1,、組織執(zhí)行項目經(jīng)營管理工作,，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議,，維護雙方關(guān)系;

2,、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進,、退場手續(xù)工作;

3,、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量,、日常運營,，配合商家辦理營運類手續(xù);

4、對商家經(jīng)營情況進行季度評估,，并提出項目優(yōu)化方案建議,。根據(jù)項目經(jīng)營情況，適時提出活動建議或需求;

5,、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;

6,、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋。

7,、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護,，發(fā)現(xiàn)問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

8、完成對各項目的優(yōu)化,、品牌升級換代提出建議;

9,、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護工作;

10、收集及管理商戶檔案資料,、健全商戶管理信息平臺;

運營管理主管崗位職責篇四

職責：

1 負責對轄區(qū)內(nèi)各直營門店整體營運業(yè)務實施統(tǒng)籌管理;

2. 負責依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程,，促進品牌良性運作;

3. 負責自營門店團隊建設、培訓,、管理工作,，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;

4. 合理分配轄區(qū)銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標,，提高盈利點;

5. 及時了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫存情況,，保證貨品資源充足及合理配貨;

6. 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對,。

崗位要求：

1. 3年以上零售店鋪營運管理經(jīng)驗,，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;

2. 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

3. 豐富的銷售團隊建設,、培訓,、管理與領(lǐng)導能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團隊出色的完成銷售任務;

4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

5. 對終端店鋪的人,、貨,、店管理有豐富實操經(jīng)驗和管理心得;

6. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

7. 熟練使用辦公自動化軟件,，特別擅長使用excel進行數(shù)據(jù)分析,，對數(shù)字非常敏感。

運營管理主管崗位職責篇五

1,、 整體把控銷售隊伍業(yè)務情況,，及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，提出整改方案,，確保整改效果;

2,、 負責所在機構(gòu)的業(yè)績追蹤與督導，以確保業(yè)績目標的達成,，及時提出業(yè)績預警,，確保考核合格率;

3,、 負責每日業(yè)績播報及督導員工crm系統(tǒng)錄入工作;

4,、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓,、新產(chǎn)品路演,、考試、進階訓,、管理訓等內(nèi)容,。;

5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關(guān)培訓統(tǒng)計;

6,、 主持一般客戶沙龍,、產(chǎn)品路演等客戶活動;

7、 做好線上課程培訓體系內(nèi)容的學習敦促,，以及基金從業(yè)考試的培訓與通知工作;

8,、 配合機構(gòu)負責人制定全年及月度機構(gòu)市場活動的計劃、完成活動策劃,，活動執(zhí)行等工作;

9,、 負責crm系統(tǒng)中機構(gòu)市場活動版塊錄入操作;

10、負責統(tǒng)計及分析活動數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交,、品牌文/稿件提交等工作;

11,、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及其他運營工作。

運營管理主管崗位職責篇六

1,、協(xié)助進行門店員工培訓,、輔導及激勵等管理工作;

2、檢查門店各崗位操作規(guī)范,，并提出相關(guān)意見及改善建議;

3,、協(xié)助進行員工值班管理,，確保運營順暢，提高顧客體驗與門店運營績效;

4,、控制商品損耗率,，提升員工工作效率;

5、協(xié)助進行門店訂貨及貨品管理工作;

6,、協(xié)助管理門店固定資產(chǎn)及設備,，保障公司資產(chǎn)不受損失;

7、協(xié)助督導門店清潔,、食品安全,、人員安全及消防安全工作，保障運營安全;

8,、協(xié)助進行門店客戶服務管理,，協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問題，確保服務質(zhì)量;

9,、協(xié)助組織并策劃門店營銷活動,，提升門店營運績效。

運營管理主管崗位職責篇七

職責：

1,、根據(jù)上級安排的任務,，合理安排至樓層管理員，并跟進落實完成情況,，及時將結(jié)果反饋上級

2,、制定商場整體銷售目標并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息,，協(xié)助策劃部推廣商場整體營銷活動

3,、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調(diào)研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項管理模式

4,、修訂營運管理流程,，包含店鋪員工入職流程、繳費流程,、場地申請流程等規(guī)范類流程,，協(xié)調(diào)部門工作

5、組織召開店鋪店長會,、店鋪員工入職培訓,、內(nèi)部交接會、平行部門溝通會等

6,、對商場整體經(jīng)營情況進行分析,，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單,、坪效,、趨勢等

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W歷

2,、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運相關(guān)工作和管理經(jīng)驗;

3、裝修管理,、業(yè)態(tài)規(guī)劃,、停車場管理、消防管理,、設備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運用office辦公軟件;

4,、具有較強電腦操作能力;

5、具有較強的溝通能力,、團隊意識,、工作主動性和表達能力愛崗敬業(yè)，思維敏捷,，良好的商業(yè)意識,。

運營管理主管崗位職責篇八

職責：

1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向,，負責所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運作;

2,、執(zhí)行公司下達的促銷計劃及活動，積極策劃,、組織本部門的各種促銷活動,，負責促銷活動的宣傳與推廣;

3、與供應商積極溝通洽談各檔期促銷,，對促銷效果及每期業(yè)績情況進行分析和反饋，跟進每期銷售指標的完成進度;

4,、對部門簽訂的購銷合同進行相關(guān)的索證及核查工作,，同時建立供應商合同、書證檔案 ;

5,、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,。任職條件：

1、具有良好的溝通能力及語言表述能力;

2,、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運作模式;

3,、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);

4、工作認真,、注重細節(jié),，具有良好的團隊協(xié)作精神。

運營管理主管崗位職責篇九

1.負責人員管理

2.負責貨品管理

3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

4.日,、月,、年、大型活動期間的銷售指標分解,、落實及總結(jié)分析,。

5.配合微商城小程序直播、上新等工作

6.供應商溝通

7.顧客管理

8.日常會議管理

運營管理主管崗位職責篇十

1,、開柜前準備工作：代碼申請,、物料準備、人員入職,。

2,、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(出)場辦理,、催要廠商貨品,、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集,、pop申報,、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量,、客戶群,、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議,。

3,、廠商進出貨監(jiān)督和申請。

4,、安全檢查,、監(jiān)管。

5,、突發(fā)情況處理,。

6、了解商場商戶的經(jīng)營情況,，提出合理建議,。

7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動,。

8,、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。

9,、商品,、道具,、物品陳列管理。

10,、辦理廠商進出貨手續(xù),。

運營管理主管崗位職責篇十一

1.負責核查店柜帳務，管理店鋪人員,、銷售及貨品,，巡查店鋪形象;

2.負責執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;

3.負責督促指導店鋪人員達成每日,、每月銷售指標;

4.負責處理所轄店鋪突發(fā)事件;

5.負責匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù),，找出未完成原因并及時改進;

6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息,，并向上級提供參考意見;

7.負責與商場樓層主管聯(lián)系,，營造良好的經(jīng)營環(huán)境;

8.負責監(jiān)督各店鋪服務標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務態(tài)度,、服務規(guī)程,。

9.對營業(yè)員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓;

10.負責所轄店鋪每月考勤的核對,，確認銷售額及加班時間等;

11.負責指導季度新品上柜,，出樣陳列等事項。

12.負責各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;

13.負責及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應,，對相關(guān)問題提出系統(tǒng)的工作方案,，組織完成有效調(diào)整，提升銷售成果,。

運營管理主管崗位職責篇十二

定期維護第三方運輸平臺的新增信息;

跟蹤管理區(qū)域現(xiàn)場的運輸訂單執(zhí)行;

協(xié)同區(qū)域現(xiàn)場運輸異常處理與解決;

運輸成本管控與優(yōu)化;

運輸供應商的考核及跟蹤;

運輸供應商篩選與資質(zhì)審核;

其他交辦的工作,。

運營管理主管崗位職責篇十三

職責：

根據(jù)公司全年、季度采購銷售指標,，規(guī)劃貨品及物料訂購;

訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預測;

協(xié)調(diào)當月貨品及物料缺口;

協(xié)調(diào)總部,、各分公司運營部門 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;

貨品及物料庫存賬目管理;

每月賬務部門進行對賬;

任職要求：

大專以上學歷，化妝品(或其他零售,、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗;

有銷售營運/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫存管理/sap系統(tǒng)操作 等相關(guān)經(jīng)驗為佳;

工作態(tài)度嚴謹,、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;

對零售,、快消行業(yè)有熱情且有志于長期發(fā)展。

運營管理主管崗位職責篇十四

1,、負責分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析,、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報告

2,、負責制定顧客服務工作策劃及月工作計劃,，負責分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務策劃方案的具體落實工作

3,、負責分管區(qū)域環(huán)境維護、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理

4,、負責分管區(qū)域商戶衛(wèi)生,、人員、貨品等方面的管理

5,、負責商戶進場的準備,、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督,，對商戶進行公司各項規(guī)章,、制度的進場前培訓告知工作的管理和檢查

6、負責商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的pop檢查

7,、負責下屬崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓及考評,，完成經(jīng)理交辦的其他工作

運營管理主管崗位職責篇十五

職責：

1、制定品牌目標管理計劃,，落實實現(xiàn)目標的各項措施,，確保完成公司下達的各項銷售任務。

2,、負責廣場營運現(xiàn)場管理,，包括貨源管理、人員管理,、促銷管理,、服務管理。

3,、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案,，并組織實施。

4,、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,提出完善門店運營管理制度的建議,。

5、組織人員開展市場調(diào)查,，獲取競爭對手營銷資料,，分析市場狀況，提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議,。

任職要求：

1、大學本科(含)以上學歷,，經(jīng)濟管理,、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè),。

2,、具有較強的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強的計劃與推進能力;

3.具備良好的語言,、文字表達能力，一定的邏輯分析,、市場信息分析能力,。

4,、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗;三年以上營運管理專業(yè)經(jīng)驗;二年以上同等崗位工作經(jīng)驗,。

5,、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用,。