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投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇一
xxx(以下簡稱我方)xxx在項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單
位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對(duì)ⅱ程售后服務(wù)做出如下承諾:
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定,;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾,;
3,、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以—流的施工,,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,;
4、我方保證在工程竣工,,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),,對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范,;消滅事故隱患,提高工作效率,;
5,、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議,;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6,。1我方在接到報(bào)修通知后,,電話咨詢不能解決的。,,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,,確保產(chǎn)品正常工作;
6,。2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的,,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除,;
6,。3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場,;
6。4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施,。
7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù),;
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新,、換代,、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰,;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
承諾單位:xx公司
20xx年x月x日
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇二
xx市工商局:
本投標(biāo)單位認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容后,,自愿接受招標(biāo)書的邀約條件,本投標(biāo)單位承諾如下:
1,、在仔細(xì)研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項(xiàng)目競爭性談判文件》的各項(xiàng)條款后,,本投標(biāo)單位愿意以投標(biāo)報(bào)價(jià)書中確定的單位,招標(biāo)文件和投標(biāo)書的條款實(shí)施,、完成并維護(hù)全部招標(biāo)內(nèi)容,。
2、本投標(biāo)單位提供的 質(zhì)保期為
3,、本投標(biāo)單位對(duì)貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清楚明了,,愿意接受。
4,、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件約定的投標(biāo)書效期之前,,本投標(biāo)書將始終對(duì)本投標(biāo)單位具有約束力并隨時(shí)被招標(biāo)單位接受。
投標(biāo)單位代表人簽字:
投標(biāo)單位(蓋章):
年 月 日
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇三
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。
4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等)。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營后,,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,,免收服務(wù)費(fèi),。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),,一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,,如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7,、備品,、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇四
委托人企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:xxx地址:郴州市燕泉路31-5號(hào)
經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司
注冊(cè)資金:叁拾萬元整
經(jīng)營方式:生產(chǎn)、銷售
經(jīng)營范圍:標(biāo)準(zhǔn)件,、五金交電,、機(jī)械設(shè)備銷售、生產(chǎn),。
郴州市恒榮工貿(mào)有限公司
項(xiàng)目名稱:湖南黑金時(shí)代股份有限公司
項(xiàng)目編號(hào):
投標(biāo)人:郴州市恒榮工貿(mào)有限公司
投標(biāo)文件20xx年度生產(chǎn)建設(shè)所需標(biāo)準(zhǔn)件采購計(jì)劃
二○xx年一月
郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量,、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾:
一,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),,不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
二,、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,,保證派出專業(yè)技術(shù)人員,,并做得到質(zhì)量問題不解決,服務(wù)人員不離場,。售后服務(wù)電話:2234964
承諾人:ccc
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇五
根據(jù)貴方為20xx年x月x日招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。
2,、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng),。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4,、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,,且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等),。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,,并提供免費(fèi)維保,。以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi),。
6,、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。
7,、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,,能及時(shí)處理各種一般性故障,,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標(biāo)人:
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:20xx年x月x日
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇六
(發(fā)標(biāo)人名稱)xxx:
1,、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件,,遵照國家有關(guān)政策法規(guī),,我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后,,我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo),我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn),。
2,、我方已詳細(xì)審核全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如果有的話),,及有關(guān)附件,,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3,、我方承認(rèn)投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分,。
4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,,在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),,我方將受此約束。
5,、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束,。
6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部內(nèi)容,。
7,、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,,無論我方中標(biāo)還是落標(biāo),,我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。
8、一旦我方中標(biāo),,我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議,。
9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實(shí)可靠,,否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任,。
投標(biāo)人:xxx(蓋章)
單位地址:xxx
法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)
郵政編碼:xxx
電話:xxx
傳真:xxx
20xx年x月x日
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇七
質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案,、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾
質(zhì)量保證措施:
1,、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進(jìn)廠,。
2,、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì),。
3,、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲,、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
4、做好用戶的售前,、售中,、售后服務(wù),密切配合指導(dǎo)用戶,。
5,、定期回訪用戶,確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,,原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次,。
6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年,。
培訓(xùn)方案:
1,、定期開培訓(xùn)班。
2,、隨時(shí)來人到廠家培訓(xùn),。
3、針對(duì)此次項(xiàng)目中,,我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn),,提高服務(wù)效率,方便客戶,。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù),。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾:
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,,確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試,、維修過程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問題,,不留尾。
2,。接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話,,了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),,保證1各工作日到用戶后解決問題,。
3、機(jī)床到用戶后,,售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開,、機(jī)床調(diào)試不好不能離開、機(jī)床維修時(shí)不解決問題不能離開,、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開,。
4、服務(wù)過程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案,,及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作,。
5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù),、質(zhì)保期過后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算,。
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇八
我公司對(duì)用戶莊嚴(yán)承諾:
凡精歐公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品,,保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營,,并且除享受原廠保修承諾外,均可享受我公司提供的以下服務(wù):
1,、所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為:交貨日起十二個(gè)月,。
(特殊訂貨要求可以延長質(zhì)保期)
2、產(chǎn)品發(fā)生故障后,,我們及時(shí)給以解決,,接到客戶反饋后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,如48小時(shí)內(nèi)不能解決,,我公司免費(fèi)提供備用產(chǎn)品,。
3、精歐公司售后服務(wù)人員每周7天,,每天24小時(shí),,每年365天為客戶進(jìn)行售后服務(wù)。
用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,,并得到明確的解決方案,。
4,、可享受免費(fèi)檢測;免費(fèi)技術(shù)支持,。
5,、除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,。
承諾人:xx
20xx年x月xx日
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇九
致:xx
x(以下簡稱我方)在xx項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)—招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定,;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;
2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾,;
3,、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,;
4、我方保證在工程竣工,,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi),,對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范,;消滅事故隱患,提高工作效率,;
5,、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議,;
承諾人:
日期:
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇十
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》,,我作為_______________________的法人代表(主要負(fù)責(zé)人),對(duì)本企業(yè)經(jīng)營加工活動(dòng)負(fù)全面責(zé)任,。
本人保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行中,、省、市,、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律,、法規(guī)、政策和工作要求,,積極配合 “雙創(chuàng)”,,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,,并鄭重承諾:
一,、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅(jiān)持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運(yùn)輸證明,、采伐證,、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準(zhǔn)的地點(diǎn),、規(guī)模,、方式、范圍合法經(jīng)營,。
二,、建立經(jīng)營加工臺(tái)帳,主動(dòng)接受檢查,。
三,、經(jīng)營加工場地在國、省,、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方,,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn),、街道辦場,,經(jīng)營加工活動(dòng)要在院內(nèi),不出店經(jīng)營,。
四,、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五,、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn),、防火知識(shí)宣傳教育碑、牌,,杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生,。
六,、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細(xì)加工,,節(jié)約能源,,避免資源浪費(fèi)。
七,、在運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí),,保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸手續(xù),合法運(yùn)輸,。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動(dòng),,法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份,,市,、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位:_____________________
法人代表簽字:____________________
年 月 日
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇十一
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxxxx的xxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1,、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南),;
2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益,。
3,、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的`所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),,無需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等,。
4、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅(jiān)持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),,如需更換配件,,配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5,、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,我公司堅(jiān)持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人:xxxxxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxxxxxxxx
日期:根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。
2、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等),。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后,,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,,免收服務(wù)費(fèi),。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),,一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決,,如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7,、備品,、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,,急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。
投標(biāo)人:xxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇十二
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,咱們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行,。
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾,。
3,、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,實(shí)現(xiàn)咱們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨,。
4,、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日之內(nèi),,對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,,提高工作效率,。
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議。
6,、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報(bào)修通知后,,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,,確保產(chǎn)品正常工作,。
6.2無法在24小時(shí)之內(nèi)解決的,將在24小時(shí)之內(nèi)提供備用產(chǎn)品,,使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除,。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場,。
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,做到立即報(bào)告,,及時(shí)采取防范措施。
7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),,并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新,、換代,、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù),。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:____________
日期:20___年___月___日
投標(biāo)書售后服務(wù)承諾書 投標(biāo)人的售后服務(wù)承諾書篇十三
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),,我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾:
1,、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2,、對(duì)合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng)。
3,、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn),。
4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務(wù)",且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試,、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測,、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等),。
5、設(shè)備投入運(yùn)營后,,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,,并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材,,免收服務(wù)費(fèi),。
6、維修響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后必定在二十四小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),,一般問題在四十八小時(shí)之內(nèi)解決,,如遇重大問題或其他暫時(shí)沒有辦法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品,、備件:公司有充足的常用備用零部件,,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,,急需備品,、備件可在二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。
投標(biāo)人:______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:20___年___月___日