總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇一

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，從xx年4月入職至12月以來，我嚴格按照公司要求,，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,，禮貌相迎并把其留下的實用名片,、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需,，近9個月來,，共計接待用戶達600人次左右。

認真接聽任何來電,，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰,。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員,。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水,。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾,、復(fù)印紙,、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存,。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān),，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè),，讓物業(yè)師傅查看原因,，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要

訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,，xx年累計訂生日蛋糕17個,。

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的`書籍會讓張利先蓋章,，再進行編號,，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記,。

公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性,。通過思考,，我認為，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力,。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇二

時光已悄然飛逝,，但“不是其位，不謀其政”,，還是有很多事情和之前的不同,，不過，有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，也對工作有了進一步的了解和提高?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

考勤方面：

初到公司，由我負責到成都培訓學員的.考勤統(tǒng)計工作,，在執(zhí)行過程中,，盡可能的做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月統(tǒng)計出數(shù)據(jù)作為依據(jù)制作成電子版的考勤統(tǒng)計表上報領(lǐng)導(dǎo)。

溝通方面：

能夠積極配合及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成工作,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果,。在培訓員工的思想動態(tài)與生活方面的情況都如實的向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。

歸檔人事資料：

在員工檔案的管理上,，嚴格審查員工的檔案,，分別做了電子版和紙版?zhèn)浞荩ㄔ诼殕T工檔案,、離職員工檔案的管理等方面,，隨時讓領(lǐng)導(dǎo)了解在職員工及人員流動的情況。

處理日常事務(wù)：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、郵件的發(fā)放等）,。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇三

時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職,，在職期間學到并收獲很多,，也認識到很多自身的不足。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

1.前臺是公司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態(tài)度和藹,，對待日常工作事務(wù)要認真仔細,，在工作中學習，在學習中進步,，受益匪淺,。

2.在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行,，做到不徇私舞弊,。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。

3.認真細致的`做好辦公用品的入庫出庫工作,，根據(jù)辦公用品的種類進行歸類擺放,，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ),。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作,。

4.存在的不足

1）由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致,，需要繼續(xù)努力,。

2）處理緊急事務(wù)時,，不夠沉著冷靜。

3）待人接物時,，態(tài)度不夠熱情,。

5.在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,，把握問題,，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力,。這也要求我不斷的去學習,，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,，把工作做的更好,，更專業(yè)。

6.20xx年工作計劃

1）繼續(xù)加強學習,，增強對本職工作的了解,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,，更好的完成各項工作任務(wù),。

2）繼續(xù)增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務(wù)時不夠沉著冷靜加以改正,。

3）嚴格監(jiān)督員工外出登記,，做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。

4）做好物品入庫出庫的管理流程,，避免經(jīng)費流失,。

5）承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它事項。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,，我順利的完成了本年度的工作,。作為公司的行政人員，20xx年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學習狀況總結(jié)如下：

行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一向以來,，我認真做好各個部門的服務(wù)工作,，保證各部門的正常運行,。

盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,，合理配置各個部門的使用和管理,。

一年時間共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作,。

20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見,，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù),；xx招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和前xx和xx長期合作,，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了必須的效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的`工作,。

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人,，合理利用資源,，為公司節(jié)約費用。

根據(jù)公司的具體狀況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同,。

20xx年分別參與了xx等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強,；管理意識欠缺,。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善,，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇五

時光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,，在即將過去的20××年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對20××作做一個總結(jié)。

20××年×月至×月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計接待用戶達1000人次左右。

1,、外部會議接待

參與接待了××全省財務(wù)會議,、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議,、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中,，嚴格按照會議需求高標準布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù),，在這個過程中，我學到了更多的.待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識,，積累了很多的經(jīng)驗,。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,，按照通知要求,，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時接入,，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,，提前進行會議預(yù)約,，呼叫各終端,，確保每個縣區(qū)都能正常參會,。

在這方面,，嚴格按照公司要求,，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),，并做好登記工作,，一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20××因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢、外部文件簽收,、工會、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期,，又接手信息采編,、會議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至××月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達,，不延時,，不誤事。報送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期,。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,，進行電腦維護與維修，與其加強溝通,，并要求為我們提供備用機,，以免耽誤正常工作,。

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,，并積極參加公司組織的各項活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在××聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;××聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20××年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

在工作中主動性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細致,。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名。

1,、加強自身學習,，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2,、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,，提高接待水平,，提升公司形象。

3,、做好工會工作,，推出有意義的活動，加強溝通交流,，并將“××”活動繼續(xù)開展下去,。

4、加強食堂管理工作,，進行市場調(diào)查,，加大費用管控力度，營造溫馨舒適,、價格低廉的就餐環(huán)境,。

20××年年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20××年即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，加強學習,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇六

作為文員，可以或許緊跟公司快節(jié)奏的運作模式,，從一開始的一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關(guān)知識,，并在速度和質(zhì)量上有所完善，我感覺本身照樣在盡力提高的,，然則有時候?qū)φ沾中?，會犯一些很初級的差錯，最多的便是寫錯名字,。由于文員的工作性質(zhì),，我總是一味的追求申報的速度和質(zhì)量，從而忽視了要在工作的同時盡力學習相關(guān)知識,，所以導(dǎo)致兩耳不聞窗外事,，一心只管做申報的不良狀態(tài)?；厥?0xx,，對付我個人來說應(yīng)該是喜憂參半，是機器式活動的工作狀態(tài),，忽視了要多給本身充電,，了解相關(guān)知識，所以在專業(yè)技能上照樣存在許多不夠之處的,。

對付后期的貸款業(yè)務(wù),，我發(fā)明了自身許多不夠之處，分外是短缺自信心,，這應(yīng)該歸根于我的社會經(jīng)歷不敷和專業(yè)技能的不成熟,。首先說說社會經(jīng)歷，由于剛從學校里出來,，之前的社交圈都相對純真,，而且也做了將近一年的文員，所以有點不適應(yīng)突然的角色轉(zhuǎn)換,，然則我相信用真心與人交流總是會有成果的,，所以我對本身照樣充溢信心的。對付專業(yè)技能,，我感覺我照樣必要賡續(xù)的學習,，填充本身的空缺,，面對客戶的時候有本身的器械，同時能較好的處置懲罰好與客戶,，與銀行信貸部的關(guān)系,。

20xx對付我來說是一個新的動身點，要學習許多新的.器械,，認識許多新的人,，所以我要好好籌劃本身的工作進程，完善工作筆記,，賡續(xù)的在工作中累計經(jīng)驗,，邊工作邊學習，記錄本身的不夠之處,，并積極改正,，進步工作效率，逐步向事半功倍邁進,。

先說一下公司的相關(guān)制度,，我們公司歷史也不悠久,，到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績也是很喜人的,，我個人感覺在一些方面照樣存在某些漏洞的，也有一些地方是必要進一步完善,。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇七

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20_年里,，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

過去的20_年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

（1）：公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱,。

（2）：下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，今年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）：編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后,，送至各部門傳閱,。

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20_年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20_年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報,。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細：耐心。今年以來，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責，對相關(guān)部門負責因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言,，認真完成工作,。

今年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。今年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇八

光陰似箭，日月如梭,。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

20__年很快過去了，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可,。較好的完成了20_年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在即將迎來的20__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，對病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士最起碼的應(yīng)該做的。作為一名護士,，我時刻意識到我肩上的擔子重大,，我不會給醫(yī)院抹黑，我更加努力工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到！

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇九

為做好文員工作,，我堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我們正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹,、細致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作,；堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說,，積極維護機關(guān)的良好形象,。

工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。部門人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

一年來的.工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時,，講究學習方法,，端正學習態(tài)度，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法,。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗,。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務(wù),，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果,。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去,。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù),。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時,，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達,。對于主管完成的各種檢查報

告、培訓記錄,、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理。5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關(guān)工作。當然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心,。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去。

作為一名辦公室文員,，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),。希望在以后的工作中,，再接再厲，取得更大的成績,。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真,、按時,、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通,，相互配合，相信北三的明天會更好,。

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了。在這一年里,，我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷,。一起在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支撐下，我很好的完結(jié)了本職作業(yè),。作為一名作業(yè)室文員,，我深知自我的崗位責任與作業(yè)資料，細心地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項使命,，也在不斷的前進自我的歸納潛力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不一樣,，的確有過束手無策,，好在有搭檔的幫忙，使我以很快的速度了解作業(yè)室的作業(yè),。我深知,，作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織，是交流表里,、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶,。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷，有文書處理,、檔案處理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、款待客人及后勤處理等,。應(yīng)對冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解,，憑著對作業(yè)的.擔任精力,，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴厲恪守作業(yè)室的各項準則。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實踐,，不遲到,，不早退,，不曠工。干事要慎重細心,，向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細心檢查,，日常作業(yè)要記載并及時上報;待人處事要有禮貌，對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業(yè)室紀律,，作業(yè)不松懈,，不玩游戲、不閑談,、不做與作業(yè)資料無關(guān)的作業(yè),。

2、細心做好公司的文檔作業(yè),。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好,，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱，以便處理和查閱,，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料，細心做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、掛號,、分遞、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件,、批閱表,、協(xié)議書收拾歸檔入冊，做好資料歸檔作業(yè),。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項規(guī)章準則基礎(chǔ)上進一步彌補,、完善各項規(guī)章準則。及時傳達遵循公司有關(guān)會議,、文件,、指示精神。

3,、處理,、保護電腦、電話,、傳真機、復(fù)印機等作業(yè)設(shè)備,，精確掛號運用狀況,，及時替換設(shè)備耗材。

4,、照實做好復(fù)印掛號作業(yè),。關(guān)于x復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實掛號,，及時上交財務(wù)部,。

5、按時將復(fù)印費,、傳真費,、水電費、等各項費用掛號在冊,，隨時備檢;每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況,。

6、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè),。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè),。

堅持把加強學習作為前進本身本質(zhì)的要害辦法。在作業(yè)中,，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實踐”這一主線,，盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊，豐厚履歷,，擴展視界,，使自我盡快地習慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。用心參加公司安排的練習活動,，細心學習規(guī)則的學習資料和篇目,，堅持每一天寫作業(yè)日志，細心記載每一天的作業(yè)資料,，使自我的本質(zhì)有了很大的前進,，為自我展開各項作業(yè)帶給了強壯的動力支撐。

在這一年期間,，自己能敬業(yè)愛崗,、竭盡全力地展開作業(yè)，獲得了一些成果,，但還存在缺乏：榜首,，有些作業(yè)還不行過細，一些作業(yè)和諧的不是非常到位;第二,，自我的文字功底還需加強操練;第三,，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè),。

在明年里,，我想我應(yīng)盡力做到：榜首：加強學習，拓寬常識面,。第二,，本著腳結(jié)壯地的準則,，做到上情下達、下情上報;真實做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手作業(yè);第三,，重視本部分的作業(yè)作風建造,，加強處理，聯(lián)合一致,，勤勉作業(yè),，構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改進作業(yè)室對其他部分的支撐潛力,、服務(wù)水平,。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準則，保護公司利益,，用心為公司發(fā)明更高價值,，力求奪得更大的作業(yè)成果。

公司文員年度工作總結(jié) 企業(yè)文員年終工作總結(jié)篇十一

在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，各業(yè)務(wù)股的支持下,，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)和督促檢查落實作用,，認真履行“辦文、辦事,、辦公”的工作職能,，較好地完成各項工作任務(wù)。

做好對內(nèi),、外各類公文的協(xié)調(diào),、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,，根據(jù)上級主管部門和局領(lǐng)導(dǎo)要求,，認真草擬各項工作計劃、總結(jié),、領(lǐng)導(dǎo)講話,、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā),、登記,、借閱、立卷,、歸檔工作,。保證了時效強的來文來電及時報局領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到高效,、無誤，保證按時上傳下達;做好上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研及其他會議,、會務(wù)工作,，做到政令上下暢通，及時溝通內(nèi)外,。

抓住創(chuàng)先爭優(yōu),、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機,，承擔單位的宣傳報道工作,，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息,，對其他業(yè)務(wù)人員撰寫的信息進行修改完善,，及時進行報送，做好政府信息公開網(wǎng)站,、政務(wù)辦公系統(tǒng)等的維護更新工作,，并將我局的相關(guān)信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項工作順利進行,。

一是檢查業(yè)務(wù)檔案,，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)文書范本，對照我局業(yè)務(wù)人員整理的業(yè)務(wù)檔案卷內(nèi)文件材料進行逐一檢查,，針對其存在的問題,，提出了整改意見，以達到規(guī)范,。二是按照云南省檔案局的相關(guān)要求,，對除業(yè)務(wù)檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎(chǔ)上,，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,，方便了檔案的查閱。

堅持做好每年的.財務(wù)預(yù)決算編制,、報送及各類資產(chǎn)的登記工作,，定期進行財務(wù)報賬工作。做好車輛調(diào)配,、辦公用品采購發(fā)放,、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務(wù)工作，保證了機關(guān)的正常運轉(zhuǎn);做好黨建活動,、學習培訓的組織和后勤保障工作,，確保活動順利開展。

存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強,。

下一步,，辦公室將不斷增強服務(wù)和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務(wù)能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,，另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,，將強化各種理論和業(yè)務(wù)知識學習,，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質(zhì)量;近幾年,，辦公室結(jié)合單位實際,，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠,，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,，導(dǎo)致其已不完全適應(yīng)當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關(guān)目前的制度認真進行清理,，修改完善以更好地適應(yīng)工作需要,。