隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

村鎮(zhèn)銀行支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一,、針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì),，合理安排會(huì)計(jì)工作,。

1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé),，為明確責(zé)任,、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2,、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到,、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄,。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5,、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理,。

6,、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳,、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督,。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章,、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。

7,、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件,。

第二,、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線(xiàn)和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理,，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,。

第三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì),。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn),。

2,、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時(shí)間里,，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃,，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。

總之，在任職期間,，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),，取得了一些成果,，但還存在許多不足，成績(jī)屬于過(guò)去,，未來(lái)屬于自己,，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,，才能取得更大的成績(jī)。

村鎮(zhèn)銀行支部書(shū)記述職報(bào)告2

村鎮(zhèn)銀行支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20__年的工作思路,。

一、以客戶(hù)為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作,。

客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),。

1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”,、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi),、稅款、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí),，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

村鎮(zhèn)銀行支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

20__年已經(jīng)過(guò)去,，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍,，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng),。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，保證了20__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一,、針對(duì)具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任,、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2、根據(jù)實(shí)際情況,，對(duì)柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到,、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄,。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性,。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼,，并進(jìn)行登記管理。

6,、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò),、掛帳、抹帳,、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7,、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作,。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,，詳細(xì)進(jìn)行記載,，及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二,、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。

2,、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線(xiàn)和開(kāi)通后的業(yè)務(wù)處理,，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

第三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì),。

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識(shí),，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿(mǎn)解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn),。

2,、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開(kāi)展,，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時(shí)間里,，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),，警鐘長(zhǎng)鳴,，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生,。

總之,，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),，取得了一些成果,，但還存在許多不足，成績(jī)屬于過(guò)去,，未來(lái)屬于自己,，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,，才能取得更大的成績(jī),。

村鎮(zhèn)銀行支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)市分行要求,，現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)予評(píng)議。

一,、履職情況

我于2月份來(lái)縣任職,4月郵儲(chǔ)銀行縣支行掛牌成立,，我被任命為支行行長(zhǎng)，近八個(gè)月來(lái),，作為縣支行班子負(fù)責(zé)人,，如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,，為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責(zé)任重大,，使命難辱。我始終認(rèn)為,，作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé),、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé),、為自己負(fù)責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進(jìn)外部交流,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，推動(dòng)工作的有效開(kāi)展,。

總的來(lái)說(shuō),，我從以下幾個(gè)方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建，保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置,，遇事多溝通,，多向上級(jí)行匯報(bào)，營(yíng)造和諧局面,。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,，努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。

四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門(mén),，公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理，確保了支行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)，組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,，確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù),。六是在原則問(wèn)題上,，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,，12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營(yíng)效益

作為支行負(fù)責(zé)人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢(shì),，我始終以做強(qiáng)做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼，為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái),。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,，全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)37.64%,，銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬(wàn)元,，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。

1,、始終堅(jiān)持負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)客戶(hù),、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái),、物的投入力度,，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),，先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù),，布放華商聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo),。

三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,，力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模效益再上新臺(tái)階,。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶(hù)較多的情況下通過(guò)增加臺(tái)席,、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶(hù)，提升服務(wù)效率,、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。

全年縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,，凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,，市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%，新增市場(chǎng)占有率72.66%,，市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費(fèi)3936.34萬(wàn)元，列全市第2位,，其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元，占比高達(dá)89.43%。

2,、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”,。

資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹(shù)立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈,。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年累計(jì)發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬(wàn)元,，列全市縣局第1位,、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬(wàn),，其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn)，占比分別為41.20%和26.36%,。

小額信貸業(yè)務(wù)縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái),，我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶(hù),、廉潔樹(shù)形象,，并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶(hù)資料和參加每一次審貸會(huì)，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專(zhuān)送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),，并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì)，郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn),、放款快,、成本低的特點(diǎn)深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬(wàn)元,。

3,、始終堅(jiān)持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。

公司業(yè)務(wù)“低成本,、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，縣屬農(nóng)業(yè)大縣，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行、建行、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),，作為行長(zhǎng)我身先士卒，并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,，在爭(zhēng)取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉(zhuǎn)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,，并為的專(zhuān)項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦,、參加同城交換,、財(cái)政專(zhuān)戶(hù)核準(zhǔn)等過(guò)程中也是原則性很強(qiáng)，最終我通過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系,。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn)，但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，我有信心,、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉，截止底共開(kāi)19戶(hù),，其中有效戶(hù)為16戶(hù),，9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)，結(jié)余資金735萬(wàn)元,，現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,，相信公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展，在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,，我始終堅(jiān)持樹(shù)立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作，也不只是支行長(zhǎng)的事,，要求上至行長(zhǎng),、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,。

隨著各類(lèi)代發(fā)項(xiàng)目的增加,，以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺,，抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,，我堅(jiān)持每天到一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織,，針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶(hù)設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專(zhuān)柜”,，極大地改變了窗口亂插隊(duì),、速度慢的尷尬局面，為進(jìn)一步開(kāi)辟vip用戶(hù)綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ),?？傮w來(lái)說(shuō)，近兩年來(lái)的各類(lèi)工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可,。

(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,，做好廉政自律

一是自覺(jué)地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念,，開(kāi)闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺(jué),、認(rèn)真接受總行和省,、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,，做到學(xué)以致用,。三是在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,，踏實(shí)做事,，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作,，力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,，用自己的形象影響人，用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人,。

四是在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位,，自覺(jué)地維護(hù)大局，維護(hù)團(tuán)結(jié),。五是平時(shí)自覺(jué)地加強(qiáng)黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心，自我回顧檢查,，沒(méi)有違反中央,、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,，身先士卒,，始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。

二,、存在的不足

1,、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高，小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng),。

2,、銀行成立以后，面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,，使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺，急需充電,。

三,、下一步努力方向

1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),，提升自身能力,，弘揚(yáng)正氣，敢為人先,，首先保持自身先進(jìn)性,，進(jìn)而保持縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、要大膽改革，不斷創(chuàng)新,，始終保持旺盛的斗志,，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì),、發(fā)展能力達(dá)到新高度,，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),，認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,，加快縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

3,、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,，離不開(kāi)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更離不開(kāi)郵政,，當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶(hù)群體,。因此，下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,，在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門(mén)及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,，打造縣郵政金融品牌，促進(jìn)縣郵政金融持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,。

4,、廣開(kāi)言路，有錯(cuò)必糾,，保一方平安穩(wěn)定,，坦然面對(duì)職工反映的問(wèn)題，及時(shí)答復(fù),、耐心解釋?zhuān)瑢?duì)待用戶(hù)反映的問(wèn)題不護(hù)短,，有錯(cuò)必糾，隨時(shí)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢閱,，是縣支行內(nèi)外更加和諧,，發(fā)展環(huán)境更好，工作經(jīng)得起檢查,。

回顧一年多來(lái)自己的工作,，雖取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，我將繼續(xù)努力工作,，不斷創(chuàng)新,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足,，爭(zhēng)取新的超越和成績(jī),。請(qǐng)市分行領(lǐng)導(dǎo)審議。

村鎮(zhèn)銀行支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),。我入職的這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解,，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一,、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。

來(lái)到銀行分行后,，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,，同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性,。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí),。下頭,，我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下：

一、虛心請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí),。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主,。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時(shí),，我就進(jìn)取的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。

二,、熱情服務(wù),，用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,，堅(jiān)持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客，對(duì)遇到的問(wèn)題自我不能解決的,，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,，進(jìn)取給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí)，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象,。

三,、任勞任怨，孜孜不倦,。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每一天的職責(zé),，對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,，快速的提高自我,，勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,，主要表此刻：

1、工作時(shí)間短,，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，沒(méi)有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3,、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,，需要更多的磨練和實(shí)踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,，為公司做強(qiáng)做大,，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專(zhuān)業(yè)的知識(shí),，擴(kuò)寬知識(shí)面,，全面的提升自我;

2、克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;

3,、提高自我的履崗本事，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工,。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處,，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量,。

以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,，在此,，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利,，天天開(kāi)心,，事事順心!

村鎮(zhèn)銀行支行長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法，按照干部述職的有關(guān)要求和資料,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景述職如下,，如有不當(dāng)之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。

一,、虛心學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)本事和管理水平

為了不辜負(fù)組織的期望，更好地履行好自我的工作職責(zé),，我遵守金融法規(guī),，認(rèn)真貫徹落實(shí)__銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議，正確理解總行和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神,，增強(qiáng)大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí),，用先進(jìn)的思想武裝自我，不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平,。

在平時(shí)工作中,，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,，我同各部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一齊研究,、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末,、季末,、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料，與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,，查看排行情景,，尋找差距和不足，研究對(duì)策,。同時(shí),，我還經(jīng)過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流，了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題,。在工作中，我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，能夠用自我學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),，研究解決工作中存在的問(wèn)題。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展

作為一名班子成員，我能夠擺正自我的位置,，處處以大局為重,，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀助手,。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,，對(duì)自我所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi),，獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,，在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情景，并提出自我的意見(jiàn)和提議,。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)本事的提高,，在工作實(shí)踐中不斷錘煉自我。

三,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面

由于__項(xiàng)目在公司條線(xiàn)的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求,。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí),，有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù)，切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件,，學(xué)習(xí)總行編制的“__項(xiàng)目推廣手冊(cè)”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊(cè)”經(jīng)常向信貸部門(mén)包括公司、個(gè)貸、授信,、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人討教,、也經(jīng)常在一齊探討業(yè)務(wù)問(wèn)題，使我對(duì)公司和個(gè)貸管理知識(shí)有了較多的了解和掌握,。

四,、再接再厲，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展

回顧一年來(lái)的工作,，我雖然付出了一些辛苦,，取得了一些成績(jī)，但在很多方面還存在不足,。由于工作壓力大,、事務(wù)繁多，在開(kāi)展工作中深入基層少,，調(diào)查研究不夠,，對(duì)于一些基層情景了解掌握得還不夠全面，未能及時(shí)幫忙職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難,。此外,，由于自我長(zhǎng)期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),，有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理本事,，切實(shí)履行好自我肩負(fù)的職責(zé)，更好地做好各項(xiàng)工作,。

此致

敬禮!

述職人：___

20_年_月_日