隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

銀行支行長述職報告 銀行副行長述職報告篇一

一,、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學(xué)習(xí)好的信貸政策,，重點掌握招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強化自身風(fēng)險管理意識,。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,，為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn),。

2,、加強客戶營銷,，做好客戶考察、授信上報,、維護(hù)等工作,。由于總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司,、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

二、加強客戶營銷,，增加客戶群體,。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。

第二,，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三,，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一,，加強學(xué)習(xí)，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余,。第二,，在做好本職工作的同時，積極營銷,，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,，做出較好的業(yè)績回報招行,。第三，細(xì)節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，增強部門、同事,、銀企之間等合作意識,，加強團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作,。

銀行行長工作述職報告3

銀行支行長述職報告 銀行副行長述職報告篇二

20____年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了________支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來____支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在____支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的`熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸的顧客的信任。

是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!

為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)的起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。

有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠,，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能的到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌,、舉止的體，給客戶留下了良好的印象,，也贏的了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準(zhǔn)時,、定時、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐的住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

今天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”。

今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行支行長述職報告 銀行副行長述職報告篇三

在剛剛過去的20年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長,，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實省,、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展，

郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告,。下面,，我述職如下：

一、堅持加強自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為支行的行長,，我始終以“三個代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬,，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一方面,，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面,，主動從總行各種會議精神,、文件、報刊,、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平,，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,。一年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財務(wù)會計,、內(nèi)部管理規(guī)章制度,，認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展,。

二、堅持以客戶為中心,，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20年,，我行堅持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，人民幣各項存款比年初新增萬元,，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

一是對公存款發(fā)展迅速。采取點面結(jié)合的方式,，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷,，全年共實現(xiàn)新開戶戶,，新增存款萬元，其中存款達(dá)50萬元以上的戶,，占新增對公存款的,。搶抓當(dāng)前拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近萬元,，

二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險,，全年辦理打包貸款萬元,，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元。

三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元,，代理發(fā)行國債萬元,，代理保險萬元。

四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。20年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計劃,。

三、堅持清正廉潔,，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語，不辜負(fù)同志們的期望,，牢記工作職責(zé),，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦,，指導(dǎo)工作,，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),，掌握金融政策,，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作,。在廉政方面,，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，奉公守法,，以身作則，勤奮工作,，堅守職責(zé),，對所分管的工作，能積極主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任，做到讓分行放心,，讓同志們滿意,。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié)，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。

雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點和不足,，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入,，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,，進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,，有的工作管得過多過細(xì),，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強。

作為郵政儲蓄銀行的一員,，支行已形成的良好發(fā)展格局,、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力,，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn),。

謝謝大家!

銀行支行長述職報告 銀行副行長述職報告篇四

上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來,，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求,，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理,，不僅要加強學(xué)習(xí)好的信貸政策,，重點掌握招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé),。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強化自身風(fēng)險管理意識,。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,，為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2,、加強客戶營銷,，做好客戶考察、授信上報,、維護(hù)等工作,。由于總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險管理和諧的基礎(chǔ)支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司,、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

二、加強客戶營銷,，增加客戶群體,。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié),，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。

第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。

第三，有些工作做的不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。

下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí),，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,，游刃有余,。第二，在做好本職工作的同時,，積極營銷,，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,，做出較好的業(yè)績回報招行,。第三,，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),，增強部門,、同事、銀企之間等合作意識,，加強團(tuán)結(jié),，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作,。

銀行支行長述職報告 銀行副行長述職報告篇五

回顧20____年,，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對__支行幾年來徘徊不前的狀況,，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,，在激烈的市場競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了____銀行快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),，扭轉(zhuǎn)了__行徘徊不前的局面：

(1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破____億元,，較年初增長了____%,，超額完成分行下達(dá)計劃的____%;

(2)日均存款近____億元，較年初增長了____%,，超額完成分行下達(dá)全年計劃任務(wù)的____%;

(3)貸款余額實現(xiàn)____億元,，較年初增長了____%;

(4)全年累計辦理貼現(xiàn)____億元，翻了去年的兩番;

(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,，貸款不良率控制為____%,，比分行下達(dá)的計劃5.1________還低近1倍;

(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破，結(jié)算量大幅增長,，完成了____4________美元,，是上年結(jié)算量的近三倍;

(7)營業(yè)收入比上年增長____________。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面,，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款,、質(zhì)量,、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃,。

現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一,、實施重點營銷策略

1,、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中,，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化,，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場,。在____地區(qū),，最具有代表性的莫過于____工學(xué)院。因此,，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo),。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人,，____工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我____銀行,，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現(xiàn)金流量近____萬元，日均存款在____萬元以上,，存款最高余額近______萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款______萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的______名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款______萬元,。為雙方加強長遠(yuǎn)合作鋪平了道路,。

2、樹立大營銷觀念,，已將______電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

______電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,，大力拓展,，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為______萬元,，最高時點數(shù)為______萬元,，在我行的結(jié)算量高達(dá)____億元。

3,、本外幣聯(lián)動,，重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力,，重慶東建機械廠于____年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,，與我行合作情況良好：

(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)____萬美元，結(jié)售匯____萬美元;

(2)人民幣日均存款____萬元,，存款最高時點數(shù)為____萬元;

(3)____________保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,，共計______萬元;

(4)5________保證金簽發(fā)銀行承兌匯票____筆，共計____萬元,。

(5)辦理押匯____筆,，共計______萬美元,。

二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心,，樹立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展____—5________元以上新開戶競賽活動的辦法》,，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

三、制訂《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,，銀行的實力和員工的精力都比較有限,，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo),，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此，我在分析了______坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,，并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度,。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),，得到了分行有關(guān)部門的贊揚。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時,，狠抓了____證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作,，奠定了一定的基礎(chǔ),。

四、推行定期例會制度,，合理安排勞動組合,，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查,、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn),，特別在客戶部建立了定期例會分析制度,。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進(jìn)行了合理調(diào)度,，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，有力地促進(jìn)了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高,。

五、狠抓貸款的風(fēng)險管理,，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴(yán)格控制貸款投向的同時,，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作,。尤其是在對不良貸款的管理上,，實行一戶一策，落實專人上門催收,，既催債務(wù)人,，又催保證人，催收效果非常明顯：(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下,，成功地收回了新隆基,、______等公司在我行的有問題貸款______萬元;(2)收回____年欠息近______萬元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,，而且還提高了支行的經(jīng)濟(jì)效益,。

六、20____年工作打算

20____年,，將進(jìn)入一個斬新的世紀(jì),，在____銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿,，要全新理念,，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點,，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力,，爭取再創(chuàng)______坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。

(1)加強制度建設(shè),，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(2)拓展一到兩個既符合總,、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;

(3)進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制,，確?？蛻舨康拿恳豁椆ぷ鞫加腥俗ァ⒂腥斯?，分清責(zé)任,，并落實到人;

(4)加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治修養(yǎng),，服從大局,，事事以身作則，不讓大家做的,，自己堅決不做,，努力營造一個更加“開拓、務(wù)實,、嚴(yán)謹(jǐn),、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。

銀行支行長述職報告 銀行副行長述職報告篇六

同志們：

今天,，我們召開20____年第一次全行工作會議,，主要任務(wù)是總結(jié)20____年工作，重點部署20____年任務(wù),，動員全行廣大員工,，認(rèn)清經(jīng)營形式，咬定經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)不動搖,，戮力同心,，強力發(fā)展穩(wěn)健扎實推進(jìn)____郵儲銀行快速健康發(fā)展。

一,、20____年工作回顧

20____年,，在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞省行的可持續(xù),，重效益,，防風(fēng)險的工作要求，全行員工齊心協(xié)力,，圓滿完成全年各項工作任務(wù),。

(一)20____年全行經(jīng)營情況

20____年，我行實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入：1555萬元,，完成計劃97.5%(計劃為1595萬元,，實際收入中扣除1__月份總行計提減值準(zhǔn)備金138萬元)實現(xiàn)利潤524萬元，主要指標(biāo)中，個金條線完成收入518萬,，公司業(yè)務(wù)收入604萬,，信貸收入433萬，全年累計收入在全省縣支行中位列第7,，幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來看,，個人儲蓄余額27803萬，較年初增加6551萬,，占____全口徑26%,，公司存款年末余額：3億，小額信貸結(jié)余3013萬元,，較年初增長296萬元,，商貸和二手房結(jié)余8025萬元，較年初增長：2730萬元,，信貸逾期率為0.5%,，幾項主要指標(biāo)在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七，信貸逾期率,，全省第43位,，在全省分等分級評定中，成功由二等支行升級為一等支行,，經(jīng)營成果顯著,。

(二)風(fēng)險管控能力有所提高，管理工作精細(xì)程度得以強化

20____年,，我們以風(fēng)險,，審計，業(yè)務(wù)三道防線為依托,，按照市行審計風(fēng)險等部門提出的要求,，對管理工作進(jìn)行了精細(xì)化操作，對存在問題,，進(jìn)行了認(rèn)真整改,，兩個二級支行順利通過省行達(dá)標(biāo)驗收，全年管理工作無紕漏,，無案件事故發(fā)生,。

二、20____年的工作任務(wù)

(一)20____年的發(fā)展目標(biāo)

全年業(yè)務(wù)收入計劃實現(xiàn)2155萬元,，其中個金收入635萬元,，公司收入660萬元，信貸收入860萬元,。

上述指標(biāo),，現(xiàn)已經(jīng)與市行簽訂在行長經(jīng)營責(zé)任書中,，按照今年計劃，全行收入比照去年絕對值增加600萬元,，增幅為38.58%,，(1__年，我行收入增加絕對值為257萬元,，增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,，完成今年的收入計劃壓力空前,，但我們

堅信：有市行班子的強有力的支持,，有我們班子的沖鋒陷陣，帶頭營銷,，有全行員工戮力同心做后盾,，我們有信心，咬定目標(biāo)不放松,，確保全面完成市行下達(dá)的各項指標(biāo),，確保一等支行的位次不能降，為此,，提出幾點要求：一是發(fā)展是全行工作重心,，一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展，政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展,。一切為發(fā)展服務(wù),。二是要扎實穩(wěn)健開展工作，一定要確保資金安全,，要確保信貸資產(chǎn)安全,，確保全年無案件事故發(fā)生，三是要提精神,，帶隊伍,，要求各級負(fù)責(zé)人以身作則，要有干事業(yè)的精,，氣,，神要帶出各有所長的團(tuán)隊。

(二)20____年的主要工作措施

1,、個金業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展余額，確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元,，完成保額：910萬元,，尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，支行長要利用好獎勵政策,，發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,，做好高端客戶的維護(hù)，做好中小客戶的服務(wù)，同時,，做好理財類業(yè)務(wù)的發(fā)展,，樹立____財觀念，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,，尤其要強力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團(tuán)辦工作,，推動電話銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,，借助示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，深度挖掘客戶，培育業(yè)務(wù)增長點,。

2,、公司業(yè)務(wù)：要繼續(xù)加大維護(hù)力度，力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,，并有所增加,，做好中小客戶的開發(fā)和營銷，同時組織票據(jù)業(yè)務(wù)摸底,，和上門營銷,，發(fā)揮能人作用，作為一個新的業(yè)務(wù)增長點力爭有所突破,。

3,、信貸業(yè)務(wù)：今年要建成信貸區(qū)域中心2—3處，現(xiàn)已建成一處,，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,，小貸要真正走下去，拓展其覆蓋面,，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,，同時積極聯(lián)系財政，爭取盡早開辦糧農(nóng)寶貸款,。對催收工作,，要求清收崗提前介入，解放信貸人員,，對現(xiàn)有逾期,，要加大力度，勤跑,，勤催,，全年逾期控制在1%以內(nèi)。

4,、支行管理和渠道建設(shè)工作,，今年,，大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收，yy支行面臨示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉(zhuǎn)一類的支行設(shè)立工作,，因此，支行管理建設(shè)等工作任務(wù)繁重,，這就要求：兩支行長必須切實負(fù)起責(zé)來,，管理工作基礎(chǔ)必須夯實，要按章按制度辦事,，要嚴(yán)格按規(guī)程操作,，要在位謀事，要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中,。

5,、加強營銷體系建設(shè),，開展交叉營銷,，能人營銷，樹立大營銷的理念,，兩個二級支行,，在圍繞示范網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中，要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,，而信貸團(tuán)隊,，也要將信用卡，個人儲蓄,，pos和商易通業(yè)務(wù)等營銷引入信貸客戶中,，將我們的優(yōu)質(zhì)客戶培育成我行的忠誠客戶。

6,、加強員工>培訓(xùn),。員工是銀行的基石，各級員工首先要以持續(xù)的學(xué)習(xí)能力來迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),，同時,，鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試，要加強培訓(xùn),，給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,，全面提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，由于我行新入職的大學(xué)生較多,，要從實戰(zhàn)營銷的角度,，培訓(xùn)接人待物的禮儀,，營銷話術(shù),，情景演練等多角度,，對員工進(jìn)行多層次立體的培訓(xùn),，使員工的理論與實踐相結(jié)合,，在實際工作中發(fā)揮更大的作用,。

7,、加強郵銀和諧，立足錯位經(jīng)營,，共謀發(fā)展的定位，要樹立全網(wǎng)意識,，各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時要做好溝通,，協(xié)調(diào)不了的不要累積矛盾，要及時上報,，大家共同努力,，促進(jìn)整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。

同志們,，20____年將是全行奮力拼搏的一年,，我們深知創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易的道理,，在新的一年里,，讓我們在省市行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以省市行的會議精神為指引，在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，上下同心，奮發(fā)進(jìn)取,，為全面完成今年的工作目標(biāo)而努力奮斗!