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商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-02 17:05:53
商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)(十篇)
時間:2023-02-02 17:05:53     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇一

商場在正常營業(yè)時間內(nèi),人員出入多而復(fù)雜,,考慮到商場的安全與穩(wěn)定,,決定安排4名保安人員對商場進(jìn)行流動巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時進(jìn)行應(yīng)急處理并通知監(jiān)控中心,,等待其他人員的到來,。安排一名保安對商場的消防進(jìn)行周期性管理,并做不定時的檢查以便消除一切消防隱患,,當(dāng)消防問題出項時及時的通知消控中心,,并配合其他工作人員對商場人員進(jìn)行的疏散。商場內(nèi)還安排一名保安領(lǐng)班,,對商場內(nèi)的保安人員進(jìn)行全面管理,。在商場營業(yè)時間結(jié)束后,安保人員對商場進(jìn)行全面的清場,,對安全隱患進(jìn)行排查,。商場安保工作主要通過人防和技術(shù)防治相結(jié)合的管理方式,對商場內(nèi)部進(jìn)行24小時的不間斷管理,。

在商場主要的入口處和轉(zhuǎn)角點(diǎn)處合理放置固定垃圾桶,,在合適的位置做些醒目的標(biāo)志牌,隨時提醒市民保護(hù)環(huán)境,。商場內(nèi)將實行垃圾袋裝化,。垃圾每日清理2次,以保持垃圾桶清潔,、無異味,。對顧客隨手仍置的垃圾;構(gòu)筑物,、設(shè)備上的污漬,、牛皮癬;以及一些扶手,、欄桿和人們經(jīng)常觸摸的地方每天進(jìn)行消毒清洗處理。每日安排中心人員對清潔工作進(jìn)行檢查評分,。每月對燈具和高處的污漬進(jìn)行清洗,、保養(yǎng)維護(hù)。每月進(jìn)行全方位的消毒和滅蟲除害工作,。

商場的設(shè)備設(shè)施是商場正常運(yùn)做的最基本保障,,對此管理處安排維修人員24小時待命,并安排人員在商場營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的檢查維修保養(yǎng),,避免事故的發(fā)生而影響商場的正常運(yùn)做,。在對待突發(fā)事情時,,維修人員將在第一時間趕到,在明確事故原因后如能單獨(dú)處理應(yīng)及時處理并通知工程部其事故原因,,以便日后進(jìn)行預(yù)防,,避免類似問題的發(fā)生;如不能單獨(dú)處理,,應(yīng)及時通知工程部并說明原因安排人員及時過來處理,,事故處理完后記錄存檔。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇二

1,、依照物業(yè)主任的編排,,有效地執(zhí)勤;

2、確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運(yùn)作,,例如:升降機(jī),、手扶梯、空調(diào),、照明等,,遇有故障,必須立即匯報;

3,、處理客戶的資詢,、意見、投訴等事宜;

4,、熟習(xí)公司各類政策及規(guī)章,、工作流程、指引等,,并切實執(zhí)行;

5,、有效執(zhí)行各類工程的管理工作;

6、處理緊急事故;

7,、與租戶保持緊密溝通,,維持良好關(guān)系;

8、與上級保持緊密溝通,,將事情如實匯報,、

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇三

1、根據(jù)項目實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,,制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo),,部署項目各部門季度、月度工作任務(wù),,并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo),;

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施,、維持和改進(jìn),,落實公司各類規(guī)章制度,、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),,并反饋結(jié)果,;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備的使用管理、維修和更新,;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;

4,、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主,、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò),、溝通,、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé),;

5,、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,,負(fù)責(zé)員工的激勵,、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,。

1,、大學(xué)專科以上學(xué)歷,,房地產(chǎn),、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮,;

2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,,3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗,;

3、房地產(chǎn)開發(fā),、物業(yè)管理、營銷管理,、服務(wù)管理等專業(yè)知識,,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件,;

4、具備溝通,、協(xié)調(diào),、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,,以及處理突發(fā)事件能力,。

1、根據(jù)項目實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,,制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo),,部署項目各部門季度、月度工作任務(wù),,并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo),;

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施,、維持和改進(jìn),,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),,并反饋結(jié)果;

3,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位,、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理,、維修和更新,;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理,;

4,、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶,、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò),、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),,并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé),;

5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,,負(fù)責(zé)員工的激勵、考核,、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,。

1,、大學(xué)專科以上學(xué)歷,,房地產(chǎn),、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮,;

2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,,3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗,;

3、房地產(chǎn)開發(fā),、物業(yè)管理,、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識,,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件,;

4、具備溝通,、協(xié)調(diào),、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,,以及處理突發(fā)事件能力,。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)戶的入戶,、裝修手續(xù)辦理;負(fù)責(zé)分管樓棟區(qū)域空置房的管理工作;

2,、負(fù)責(zé)分管轄區(qū)的日常巡查,并監(jiān)督分管樓棟的保潔,、綠化等服務(wù)質(zhì)量;

3,、負(fù)責(zé)分管樓棟的客服溝通、拜訪,,改善客戶關(guān)系,,協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案;

4,、負(fù)責(zé)分管樓棟的上門回訪工作和分管樓棟內(nèi)的各項費(fèi)用的催收;

5,、掌握各種應(yīng)急時間處理程序并協(xié)調(diào)處理;

6、完成上級交辦的其他工作任務(wù),。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇五

1,、建立健全商業(yè)項目管理物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督機(jī)制并組織有效實施;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)新項目規(guī)劃設(shè)計施工階段的前期介入,,及物業(yè)管理模式策劃,、方案編寫、費(fèi)用測算,、前期管理策劃;

3,、負(fù)責(zé)商業(yè)項目接管驗收與日常運(yùn)作,,合理控制成本,優(yōu)化配置并有效利用各項資源,。

1,、大專及以上學(xué)歷,3年以上商業(yè)物業(yè)項目或商業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗,,具備跨區(qū)域管控或集團(tuán)職能管控工作經(jīng)歷者優(yōu)先,;

2、對商業(yè)綜合運(yùn)營,,服務(wù)品質(zhì)管控有較豐富的工作經(jīng)驗,,有服務(wù)品質(zhì)體系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先;

3,、熟悉零售,、餐飲、娛樂,、休閑等行業(yè)動態(tài)及相關(guān)物業(yè)管理發(fā)展趨勢,;

4、具備良好的決策,、分析,、管理和協(xié)調(diào)能力,思路敏捷,,談判能力強(qiáng),。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇六

1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃,、規(guī)章制度的實施,;

2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持,、規(guī)章制定及團(tuán)隊建設(shè)工作,;

3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運(yùn)行,、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,,做好城市綜合體安全管理工作,、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作,;

5,、下屬團(tuán)隊建設(shè)、管理及培訓(xùn),。

1,、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運(yùn)期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

2,、熟悉物業(yè)管理法規(guī),,熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入,、成本控制,,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,,受過iso9000培訓(xùn),;

3、可接受異地派遣,。

1,、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施,;

2,、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊建設(shè)工作,;

3,、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運(yùn)行,、保安保潔綠化等常規(guī)工作,;

4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,,做好城市綜合體安全管理工作,、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作,;

5,、下屬團(tuán)隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

1,、大專以上學(xué)歷,,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運(yùn)期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗,;

2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),,熟悉物業(yè)管理接管驗收,、前期介入、成本控制,,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,,受過iso9000培訓(xùn),;

3、可接受異地派遣,。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇七

一,、開展購物中心的安全管理、對外關(guān)系的維護(hù)與協(xié)調(diào),,含月/年度檢查,、重大節(jié)假日/活動檢查前安全。

二,、定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件,,定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

三,、定期召開季度/部門例會,、商戶安全生產(chǎn)例會、安全生產(chǎn)會議等,,保障公司經(jīng)營服務(wù)過程中存在的安全問題,,消除事故隱患,確保無重大安全事故發(fā)生,。

四,、制定梳理公司安全生產(chǎn)、環(huán)境,、停車場管理等相關(guān)文件,、制度流程,做好預(yù)算及成本控制,。

五,、管控及提升購物中心的清潔、綠化等方面的環(huán)境品質(zhì)。

六,、團(tuán)隊管理

1,、結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃,制定部門年度,、季度,、月度工作計劃;

2、組織本部門員工編制績效計劃,,指導(dǎo)實施,,評估并提出改進(jìn)建議;

3、負(fù)責(zé)搭建部門組織架構(gòu),,明確本部門員工職責(zé)分工,,指導(dǎo)與培訓(xùn)。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇八

1,、根據(jù)公司各項目的經(jīng)營目標(biāo),,組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì),;

2,、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全,、安防安全,、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作,;

3,、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理,、綠化及消殺管理等工作,;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù),;

5,、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊管理,制定,、修訂及實施部門各項管理制度,、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

1,、大專及以上學(xué)歷,,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,;

2,、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗,,其中兩年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理,、消防安防,、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先,;

3,、優(yōu)秀的計劃組織及推進(jìn)能力;

4,、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問題能力,;

5、積極主動,,有持續(xù)改善的意識,,有較強(qiáng)的抗壓能力。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇九

1,、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,,并主持開展本部門的各項工作;

2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任,,并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,,認(rèn)真做好本店的防火,、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

4,、負(fù)責(zé)組織本店消防,、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),,保證本店水,、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

5,、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理,,監(jiān)督落實保安人員的.崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

6,、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理,,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓?、交管、安監(jiān),、城管,、街道等政府部門的關(guān)系;

8,、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

商業(yè)物業(yè)工作職責(zé)篇十

崗位職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間,、孵化空間的對外招商,負(fù)責(zé)對外簽訂的合同協(xié)議等;

2、負(fù)責(zé)招商行政部各項管理工作,包括安保,、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);

3,、負(fù)責(zé)物業(yè)招商及對租賃客戶的需求跟進(jìn),對物業(yè)大樓的各項工作進(jìn)行檢查跟進(jìn);

4、負(fù)責(zé)對物業(yè)的各項收費(fèi)工作結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)并對結(jié)果負(fù)責(zé);

5,、負(fù)責(zé)保障大廈公共財產(chǎn)及各租戶,、員工的人身、財產(chǎn)安全;

6,、貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時加以檢查;

7,、負(fù)責(zé)與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)處理政府職能部門布置的各項工作;

8、負(fù)責(zé)下屬員工工作的檢查,、監(jiān)督,、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進(jìn)工作,完成上級下達(dá)的各項指標(biāo);

9,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行,、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理,、采購管理,、服務(wù)中心計劃管理、安全運(yùn)行等工;

10,、完成上級布置的其他工作,。

1、大學(xué)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,持有物業(yè)管理師證優(yōu)先錄用;

2,、具有3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗,、物業(yè)公司保安、保潔團(tuán)隊管理經(jīng)驗及辦公樓管理經(jīng)驗;

3,、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī),、規(guī)范及安全規(guī)程;

4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商及物業(yè)服務(wù)各項作業(yè)流程,、設(shè)備實施管理及管理處運(yùn)作管理;

5,、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊意識,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,有親和力和責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德及溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識;

6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫作能力,。

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