范文意為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,,也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
醫(yī)院藥房實(shí)訓(xùn)心得篇1
很榮幸我們__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20__年來到__市__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來實(shí)習(xí),,有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),,我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,,較好的完成了,,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,,感謝__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì),。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),,明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,,有采購(gòu)部,,防損部,營(yíng)運(yùn)部,,行政部,,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,,人事部,。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),,營(yíng)業(yè)員和收銀員,,理貨員組成。
一,、實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),,去討論,。
二、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里,。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),,明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),,在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,,用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來的,,先是注射液,,膠囊,片劑,滴丸等的分類,,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,,心血管,呼吸系統(tǒng),,消化系統(tǒng),,外用,非處方藥,,計(jì)生,,醫(yī)藥器材,其他分類,。
當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,,性別和不同程度的人,,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,,謹(jǐn)慎,。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,,了解患者的身體狀況,,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,,用途和用法及注意事項(xiàng),,同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,,環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,,才能保鮮,,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,,負(fù)責(zé),,細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),,了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。
三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),,不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),,能力和閱歷還很欠缺,,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,,不斷的努力學(xué)習(xí),,書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),,更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,,也是上班的一員,,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),,認(rèn)真的態(tài)度,。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,,要小心,慎重,,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé),。
四、存在的問題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題,。首先營(yíng)業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,,在接待顧客要語氣平和,,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò),。其次是理貨員,,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,,遇見過期,,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,。而且注意通道的衛(wèi)生,,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,,小心偷盜,注意刻意的人,。
五,、建議
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),,是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí),。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議:
1,、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,,防止藥品被偷盜現(xiàn)象,。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),,要及時(shí)換掉及補(bǔ)充,。
3,、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。
4,、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法,。
醫(yī)院藥房實(shí)訓(xùn)心得篇2
醫(yī)院實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的過渡時(shí)期,,是把理論應(yīng)用于實(shí)踐,從課堂走向臨床之間的紐帶,。中藥是中醫(yī)理論的實(shí)踐基礎(chǔ),,也是中醫(yī)治療疾病的武器,學(xué)習(xí)好中藥對(duì)中醫(yī)中藥專業(yè)的學(xué)生成為一名好的中醫(yī)(藥)師起著重要的作用,。中藥房實(shí)習(xí)是中醫(yī)藥學(xué)生走向獨(dú)立工作奠定基礎(chǔ)的第一步。筆者經(jīng)過幾年的實(shí)習(xí)帶教,有以下幾點(diǎn)體會(huì),。
1,、做好入科前的教育
通過小講座形式,讓學(xué)生了解藥品管理法,,處方管理法,,毒麻藥品管理法,處方調(diào)配流程,,藥房管理制度,,藥品儲(chǔ)藏保管和養(yǎng)護(hù)制度等相關(guān)法律法規(guī)制度,了解醫(yī)院藥劑科的機(jī)構(gòu)設(shè)置,,藥劑人員的職稱職責(zé),,藥劑科不同職稱配備比例,了解藥劑人員的職業(yè)道德要求及醫(yī)院藥劑科的性質(zhì)和任務(wù),。
2,、明確帶教的目的和意義
中藥房實(shí)習(xí)使學(xué)生了解中藥房的工作流程:收方、審方,、調(diào)配,、發(fā)藥,掌握常用中藥飲片的性狀,、功效及用法用量,,熟悉常用中藥的別名,擴(kuò)大中藥的識(shí)別范圍,,了解毒麻藥的使用保管和有毒藥物的用法用量,,熟悉和了解中藥的配伍及配伍禁忌,進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生具有學(xué)生良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng),,成為實(shí)用型人才,在以后的工作生涯中能更好的治病救人,。
3,、合理安排帶教時(shí)間和內(nèi)容
由于中藥品種多,學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間短,,藥房工作忙,,帶教必須有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,為保證日常工作的正常進(jìn)行,,合理安排帶教時(shí)間:在藥房相對(duì)空閑期間,,讓學(xué)生自行到中藥格斗里認(rèn)藥,在放手不放眼的情況下讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⑴c調(diào)配,,裝藥斗,,給學(xué)生自由空間,,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)手能力。忙時(shí)把自行實(shí)踐的內(nèi)容穿插期間,,或把標(biāo)本集中在一起讓學(xué)生識(shí)別,,避免了藥房空間狹窄擁擠的局面。
4,、帶教的內(nèi)容與方法
學(xué)生實(shí)習(xí)必須了解中藥房收方,、審方、調(diào)配,、核對(duì),、發(fā)藥程序;掌握審方內(nèi)容:處方前記有無錯(cuò)寫漏寫,,處方正文有無配伍禁忌如十八反,、十九畏,有無妊娠禁忌,,有無不合理用藥,,有無超量用藥,處方后記是否完整等,;掌握常用中藥的性狀,、功效、用法,、用量,;掌握特殊的毒麻藥品管理辦法和使用原則;掌握常用中藥的特殊用法:先煎,、后下,、包煎、烊化,、沖服,、兌服等等;掌握調(diào)配,、復(fù)核,、發(fā)藥操作規(guī)程;對(duì)違反藥品管理法和處方管理法的處方進(jìn)行把關(guān),,保證病人用藥安全,。
在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)結(jié)合實(shí)物進(jìn)行一些技巧的教學(xué),有助于學(xué)生對(duì)中藥性狀及功效的記憶,。辨識(shí)中藥時(shí)與生活中事物聯(lián)想,,如:川芎蝴蝶片、防風(fēng)蚯蚓頭,、檳郎大理石紋,、辛夷毛筆頭等,,再引導(dǎo)學(xué)生說出其功效。
長(zhǎng)相相似的中藥區(qū)分,,如:(空)白前,、(實(shí))白微。功效相似的中藥區(qū)分,,如:羌活、獨(dú)活,,前者質(zhì)疏性辛苦溫發(fā)散作用強(qiáng),,藥性偏上升,治療上肢痹痛,,后者質(zhì)密性辛苦微溫藥性偏下行,,祛風(fēng)濕治療下肢的痹痛作用更強(qiáng)。同一植物來源不同時(shí)期采集功效不一樣,,如:青皮,、陳皮,青皮是幼果或未成熟果實(shí)的果皮有疏肝理氣,,消積化滯,,陳皮是成熟果皮理氣健脾,燥濕化痰,,藥性較青皮為輕,;又如枳實(shí)、枳殼,,枳實(shí)為幼果,,長(zhǎng)于破氣消積,枳殼為近成熟果實(shí)行氣寬中,,作用較緩和,。這藥的功效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物來源不同藥用部位功效不一樣,,如:麻黃根止汗,,麻黃發(fā)汗。不同炮制品功效不同,,法半夏和姜半夏,,法半夏是用甘草水制,飲片微黃色,,長(zhǎng)于止咳,,姜半夏用生姜拌制,飲片白色,,長(zhǎng)于止嘔等等,,讓學(xué)生覺得實(shí)習(xí)有興趣不枯燥,,達(dá)到事半功倍的效果。
實(shí)習(xí)帶教的老師要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,使教學(xué)內(nèi)容更充實(shí),,更豐富,讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)掌握更多的中藥學(xué)知識(shí),,為他們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
醫(yī)院藥房實(shí)訓(xùn)心得篇3
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí),終于到了暑假,。
去之前自己不知道改怎么樣去做,,覺得自己的知識(shí)是那么的少,如果別人問到不會(huì)自己會(huì)都不好意思啊,。
這見習(xí)給我的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,,當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,,感覺自己跟店里的人又很大的隔閡,,但是他們都好好人的哦!我問他們都會(huì)很認(rèn)真的回答我,,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,,第一天我自己看藥,很少問店里的員工,,因?yàn)樽约汉π?。開始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,,看了N多遍都記不了,,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,,有些很容易認(rèn)出來,,但是相似的中藥我都辨別不出來,看了都忘了相,,不過相信經(jīng)過一個(gè)月的見習(xí)自己會(huì)去區(qū)別那些中藥的,,當(dāng)然也要對(duì)西藥有一定了解哦。
經(jīng)過這幾天的見習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識(shí)是多么的膚淺,,特別是西藥,,自己根本就是一無所知。不過現(xiàn)在對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了,。繼續(xù)堅(jiān)持下去,,相信自己對(duì)藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的,現(xiàn)在說說我在見習(xí)期間的生活吧,!早上7點(diǎn)就要起床,,嗚嗚,,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢?0點(diǎn)就回家,。去的路上就打電話給死牛,,響一下就關(guān)他就會(huì)打過了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,,而且他們經(jīng)常說粗口,,也很八卦。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说?,所以店員的專業(yè)知識(shí)有待提高,,很多我問到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì)很認(rèn)真的回答我的,。
醫(yī)院藥房實(shí)訓(xùn)心得篇4
本人自藥房實(shí)習(xí)以來,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過自身的努力和經(jīng)驗(yàn)的積累,,知識(shí)不斷拓寬,,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習(xí)期間內(nèi),,本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》,、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,,更好的作用于自己的工作中,。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中,以禮待人,,熱情服務(wù),,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),,讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。
當(dāng)患者取藥時(shí),,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢,了解患者的身體狀況,,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量,、注意事項(xiàng)及副作用,,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,,不能依據(jù)個(gè)人主見隨意更改用藥劑量,,有些要含有重金屬,實(shí)習(xí)如長(zhǎng)期使用會(huì)留下后遺癥和不良反應(yīng),,要保證患者用藥和身體安全,。
在西藥房實(shí)習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,,從片劑方面開始實(shí)習(xí),,之后是針劑、精麻藥一一實(shí)習(xí),,剛進(jìn)去的時(shí)候因?yàn)椴皇煜?,?huì)有不知所措之感,時(shí)間一長(zhǎng)就輕車熟路了,,檢查藥方,,估價(jià),取藥,。審藥,,發(fā)藥,每個(gè)步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,,堅(jiān)決拒絕出現(xiàn)錯(cuò)誤,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評(píng)。
在西藥房實(shí)習(xí)之后,,我又來到了中藥房,,和西藥房的感覺一樣,剛開始很生疏,,熟悉后就不會(huì)了,。在中藥方實(shí)習(xí)期間,主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法,,以便于取藥的準(zhǔn)確性高,。常用的鑒別方法有基源鑒別法,性狀,,顯微鏡和理論鑒別法,,有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行實(shí)習(xí)(眼看、手摸,、鼻聞,、品嘗和水試、火試)一種藥性狀鑒別法為例,如何鑒別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤,。其中,,莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如鬼見羽,;藥用為莖髓部的,,如燈山草,通草等,。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分,,如蘇木、沉香,、樹脂,、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn),,雙子葉植物根莖外表常有木栓層,、維管束環(huán)狀排列,幕布有明顯的放射狀紋理,,中央有明顯的髓部,,如蒼術(shù)、白術(shù)等,。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通??梢妰?nèi)皮層環(huán)紋,,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散步,無髓部,,如黃精,、玉竹等。另外還有皮類中藥,,葉類中藥,,花類中藥,果實(shí)及種子中藥,,全草類中藥,,澡菌地依類中藥,樹脂類中藥和礦物,,動(dòng)物類中藥的性狀鑒別,。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:通過炮制可增強(qiáng)藥療效,,改變和緩解藥物的性能,,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,,增強(qiáng)藥物療效,。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒,、熱,、溫、涼的'性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會(huì)有副作用,,有的藥物療效較好,,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,,如果通過炮制便能降低毒性或副作用,,如草烏,川烏,,附子用浸,、漂、蒸,,煮加輔料等方法可降低毒性,;商陸,相思子用炮制可降低毒性,;相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用,。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分,,對(duì)于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn),,,,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,,對(duì)于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響,;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
醫(yī)院藥房實(shí)訓(xùn)心得篇5
在實(shí)習(xí)期間,,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,,認(rèn)真工作,,基本做到了無差錯(cuò)事故,,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象,;并且理論聯(lián)系實(shí)際,,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,,同帶教老師共同商量處方方面的問題,,進(jìn)行處方分析,,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,,給各帶教老師留下了深刻的印象,,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,,各科室給予的好評(píng)。
師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,,比如過橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,,這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí),。
在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,,我的工作主要是接待顧客,、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,,然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士,。在藥房接待患者時(shí),,由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢,所以,向患者介紹藥品時(shí),,我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,,以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,,不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說話并非普通話帶有口音,,尤其是南方口音,,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽錯(cuò)或漏聽,。
在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心,。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),。
通過實(shí)習(xí),,我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),,勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。