在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)篇一

1,、作為公司出納,，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務(wù),，維護(hù)了公司的形象。

2,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)賬）,，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。

4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。

1,、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的.思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名預(yù)備黨員,，我時(shí)刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險(xiǎn)投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

1,、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。

4,、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5,、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。

面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)

1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài),。

2,、服務(wù)更加人性化、親密化,。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù),。

3,、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

4,、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸,。

保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)篇二

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,，我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識,，走進(jìn)了中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司,，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),，接觸到了社會,，將自己的理論知識付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力,。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助,，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識?？偨Y(jié)起來,，有以下幾個方面

1、作為公司出納,，負(fù)責(zé)公司取賠款期間,，我在收付,、反映,、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務(wù),，維護(hù)了公司的形象。

2,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)賬）,，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

1,、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的.思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名預(yù)備黨員,，我時(shí)刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，自覺按章操作,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,，增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

1、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

4,、多做業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5,、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動,，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。

面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)

1、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù),，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù)。

3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

4,、公司有新產(chǎn)品推出時(shí),，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸,。

保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)篇三

不知不覺間,，一年的時(shí)間就這樣迅速的過去了，但回想起來,，在今年的工作中,，我們也已經(jīng)充分的在自己的崗位上拼搏過,，沖刺過！如今,，已經(jīng)沒有在工作中留下遺憾了,。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下,，我們認(rèn)真嚴(yán)格的在自身的崗位上執(zhí)行著今年的工作任務(wù),，盡管20xx年的工作情況并不算太平，但我們有目標(biāo),，有方向,，并且有著領(lǐng)導(dǎo)為我們指出前進(jìn)的方向，我們就能在自己的崗位上認(rèn)真的完成工作要求,，做好工作的目標(biāo),！

回顧這一年，作為一名柜員,，其實(shí)我也很擔(dān)心,。擔(dān)心自己的能不能在工作中執(zhí)行好自己的職責(zé)，能不能做好自己的工作,。但我最終卻克服了這一困難,，因?yàn)槲艺J(rèn)識到，我并非是一個人在面對工作,，也并非是一個人在承受這份壓力,！我的身邊，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我們還有我們這支優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì),！如今，趁著年末之際,，我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié)：

一年來,，其實(shí)我在自己對工作的反思中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)。作為一名柜員,，我們是直接面對客戶的員工,，為此，無論是自工作能力上,，還是服務(wù)能力上,，都必須讓自己提升到最高的水平！當(dāng)然,，這是最優(yōu)秀的柜員,，目前來說，盡管沒有這個水平,，但在工作中,，我也積極的在向這個目標(biāo)靠攏，并每一次工作,，每一次的反思,，都能讓我更靠近這個目標(biāo)。

在今年里,，為了能更好的完成向著自己的目標(biāo)前進(jìn),，我在工作中積極的反思了自己的不足，尤其是我對公司業(yè)務(wù)的了解不夠深入這點(diǎn),！為了能讓自己更深入的理解并透徹的了解所有業(yè)務(wù),，我不僅吸收了前輩的經(jīng)驗(yàn)和技巧，并且還利用工作外的時(shí)間來積極的學(xué)習(xí),。

此外,，我還通過網(wǎng)絡(luò)和培訓(xùn)的學(xué)習(xí)到了不少與客戶交流的技巧和禮儀，進(jìn)一步的完善了我作為柜員服務(wù)能力,，讓自己的工作能更好的服務(wù)于顧客,，讓顧客滿意。

在工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了對顧客心理的分析,，通過對顧客以及公司業(yè)務(wù)的了解，我通過自身的分析以及所學(xué)的銷售技巧,，給顧客提供最適合保險(xiǎn)產(chǎn)品,。當(dāng)然，在工作中我都是以公司的利益為重,，但也同樣會積極考慮如何讓顧客受益,，畢竟只有顧客滿意，我們的銷售道路才會更加的廣闊,，才能更好的銷售,。

通過這一年的工作，我在工作中也有了更進(jìn)一步的改善,。但依舊有許多需要提升的地方,！學(xué)無止境，這對我們來說也同樣適用,！在今后的工作中,，我會更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，讓自己在工作中取得更多的成就,！

保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)公司柜員工作總結(jié)篇四

不知不覺間,，一年的時(shí)間就這樣迅速的過去了，但回想起來,，在今年的工作中,，我們也已經(jīng)充分的在自己的崗位上拼搏過,，沖刺過！如今,，已經(jīng)沒有在工作中留下遺憾了,。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下,，我們認(rèn)真嚴(yán)格的在自身的崗位上執(zhí)行著今年的工作任務(wù),，盡管20xx年的工作情況并不算太平，但我們有目標(biāo),，有方向,，并且有著領(lǐng)導(dǎo)為我們指出前進(jìn)的方向，我們就能在自己的崗位上認(rèn)真的完成工作要求,，做好工作的目標(biāo),！

回顧這一年，作為一名柜員,，其實(shí)我也很擔(dān)心,。擔(dān)心自己的能不能在工作中執(zhí)行好自己的職責(zé)，能不能做好自己的工作,。但我最終卻克服了這一困難,，因?yàn)槲艺J(rèn)識到，我并非是一個人在面對工作,，也并非是一個人在承受這份壓力,！我的身邊，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我們還有我們這支優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì),！如今，趁著年末之際,，我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié)：

一年來,，其實(shí)我在自己對工作的反思中收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)。作為一名柜員,，我們是直接面對客戶的員工,，為此，無論是自工作能力上,，還是服務(wù)能力上,，都必須讓自己提升到最高的水平！當(dāng)然,，這是最優(yōu)秀的柜員,，目前來說，盡管沒有這個水平，但在工作中,，我也積極的在向這個目標(biāo)靠攏,，并每一次工作，每一次的反思,，都能讓我更靠近這個目標(biāo),。

在今年里，為了能更好的完成向著自己的目標(biāo)前進(jìn),，我在工作中積極的反思了自己的不足,，尤其是我對公司業(yè)務(wù)的了解不夠深入這點(diǎn),！為了能讓自己更深入的理解并透徹的了解所有業(yè)務(wù),，我不僅吸收了前輩的經(jīng)驗(yàn)和技巧，并且還利用工作外的時(shí)間來積極的學(xué)習(xí),。

此外,，我還通過網(wǎng)絡(luò)和培訓(xùn)的學(xué)習(xí)到了不少與客戶交流的技巧和禮儀，進(jìn)一步的完善了我作為柜員服務(wù)能力,，讓自己的工作能更好的服務(wù)于顧客,，讓顧客滿意。

在工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了對顧客心理的分析,，通過對顧客以及公司業(yè)務(wù)的了解，我通過自身的分析以及所學(xué)的銷售技巧,，給顧客提供最適合保險(xiǎn)產(chǎn)品,。當(dāng)然，在工作中我都是以公司的利益為重,，但也同樣會積極考慮如何讓顧客受益,，畢竟只有顧客滿意，我們的銷售道路才會更加的廣闊,，才能更好的銷售,。

通過這一年的工作，我在工作中也有了更進(jìn)一步的改善,。但依舊有許多需要提升的地方,！學(xué)無止境，這對我們來說也同樣適用,！在今后的工作中,，我會更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，讓自己在工作中取得更多的成就,！