時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇一
1、按保安部工作整頓計劃要求,,不斷加強隊員的自律性,,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,,自我管理的能力,,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎;
2,、加強崗位檢查督導力度,,實行互相監(jiān)督、互相學習,,共同進步的工作氣氛,,能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為,;
3、加強領班的督導與培訓工作,,讓領班真正起到現(xiàn)場指揮,、協(xié)調(diào)、督導的作用,,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,,做到責任分明,責任到人,;
4,、調(diào)動隊員的`工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu),、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風,不斷樹立標兵形象,,提高工作質(zhì)量,;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執(zhí)行,如:行為服務,,開口服務,,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,,不斷提高隊員的服務意識,,提高服務質(zhì)量,增強業(yè)主的認同認可感,;
6,、根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,,杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留,;
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象,;
8、加強車庫巡查監(jiān)管,,確保車輛進出有序和擺放整齊,,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作,。
9,、針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作,。
10,、每周開一次班組會議,,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,,確保能夠及時談討學習總結工作經(jīng)驗,,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設備,,消防器材公共物品的檢查,、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設備能夠正常投入使用,。
12,、每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質(zhì)考核,,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13,、每季度進行一次全方位安全檢查工作,,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇二
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,,來by酒店工作一年的時間里,,在酒店總經(jīng)理的正確領導下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務,,個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎,。
工作方面本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,,認真遵守酒店的各項規(guī)章制度,,虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗,,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,,較好的完成本部門的各項工作。
一是重抓隊伍建設,,一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,,在籌備保安隊伍的同時,我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”,,一手抓人員的配備,,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,,主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,,講授保安員必備的軍事動作要領、安全和消防基本技能知識,,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓,,另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習,使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領,,達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求,。
二是抓隊伍的'規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,,強化以人為本的管理,,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,,嚴格執(zhí)行有功即獎,,有懲必罰,獎罰分明的人性化管理模式,,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管,、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保,、消防設備設施的安裝調(diào)試,找施工技術人員了解機械設備的操作規(guī)程,,以及帶領隊員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,,每一個通道的位置走向,每一個設備的安裝位置及構造,,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運作的地方,,即刻與總經(jīng)理商量,和集團項目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,,因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班,,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨找他們談心,,鼓舞他們的士氣,,保證部門員工的流動性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護航,。
四是在工作過程中,,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,
一是向書本學習,,堅持每天擠出時間學習外語,盡量把外語口語學好,;
二是向周圍的同事學習,,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求學的態(tài)度,,吸取他們的長處來彌補自己不足的地方,;
三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用到實際工作中,,在實踐工作中查找自己的不足,,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足,,但我相信通過自己的努力,,加上有酒店總經(jīng)理的英明領導下和各位同事的協(xié)調(diào)下,我一定會馬上改善和提高自己,。
通過這段時間的工作,,我認為自己能夠適應本職工作,我決心在今后的工作中,,繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針,,抓好消防、安全工作,,完善本部門的各項規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進消防設備,、設施的安裝和調(diào)試,,加強各項業(yè)務技能和綜合素質(zhì)的培訓工作,積極與相關政府部門和酒店各部門配合好,。請總經(jīng)理放心,,我會帶領保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,,為酒店做出應有的貢獻,。
以上如有不妥,請總經(jīng)理多多包涵并給予指教,。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇三
為進一步強化鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所安全生產(chǎn)監(jiān)管責任,,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察水平,推進基層安監(jiān)機構規(guī)范化建設,,根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責和行政執(zhí)法責任追究的暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第24號)和《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求及安全生產(chǎn)有關法律法規(guī)規(guī)定,,結合我縣安全生產(chǎn)工作實際,現(xiàn)就安監(jiān)所編制20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃的有關事項通知如下:
根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責和行政執(zhí)法責任追究的暫行規(guī)定》第六條第一款規(guī)定:“安全監(jiān)管監(jiān)察部門應當依照法律,、法規(guī),、規(guī)章和本級人民政府、上級安全監(jiān)管監(jiān)察部門規(guī)定的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責,,根據(jù)各自的監(jiān)管監(jiān)察權限,、行政執(zhí)法人員數(shù)量、監(jiān)管監(jiān)察的生產(chǎn)經(jīng)營單位狀況,、技術裝備和經(jīng)費保障等實際情況,,制定本部門年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃”。
另根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》規(guī)定,,縣級以上地方各級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門授權,、委托開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法的組織或者機構應當依照本辦法編制年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處應參照本辦法編制執(zhí)法工作計劃,。
按照《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求,結合當?shù)匕踩a(chǎn)工作實際,,編制執(zhí)法計劃,。安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應當包括監(jiān)管監(jiān)察的對象、時間,、次數(shù),、主要事項、方式和職責分工等內(nèi)容,。根據(jù)安全監(jiān)察工作需要,,可以按照安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃編制現(xiàn)場檢查方案,對作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)實施監(jiān)督檢查,。按照分級負責,、屬地監(jiān)管的原則,對直接監(jiān)管的重點行業(yè)(領域)生產(chǎn)經(jīng)營單位,,應當每年至少覆蓋1次,;其他直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位,,應當每兩年至少覆蓋1次;直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位應當列出名稱,,并作為執(zhí)法計劃的附錄,。
安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應當按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點,、量力而行,、提高效能的原則進行編制。
編制執(zhí)法計劃,,應當綜合考慮下列因素:
(1)行政執(zhí)法人員的數(shù)量(按各安監(jiān)所在冊人數(shù)的90%計算),;
(2)負責直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量、分布,、生產(chǎn)規(guī)模及其安全生產(chǎn)狀況,;
(3)道路交通狀況、執(zhí)法車輛和技術裝備配備情況,;
(4)必需的.工作經(jīng)費,;
(5)重點監(jiān)督檢查的地區(qū)、領域,、行業(yè)和企業(yè)等事項,;
(6)影響執(zhí)法計劃執(zhí)行的其他因素。
各安監(jiān)所編制的年度執(zhí)法計劃應當報各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(街道辦事處)批準,,并報縣安監(jiān)局備案,;各安監(jiān)所執(zhí)法計劃經(jīng)本級人民政府批準后,于3月27日前報xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案,。
(一)提高認識,、周密籌劃。編制安全生產(chǎn)執(zhí)法工作計劃,,是合理調(diào)配執(zhí)法力量,,認真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責,提高執(zhí)法工作的計劃性,、規(guī)范性和前瞻性的重要措施,。各安監(jiān)所要高度重視此項工作,切實加強組織領導,,應當充分收集相關資料,,廣泛聽取其他安監(jiān)人員的意見和建議,匯總材料,,統(tǒng)一編制,;要確保按時完成年度執(zhí)法工作計劃的編制、報批和備案等工作,。
(二)摸清底數(shù)、科學編制。各安監(jiān)所要按照統(tǒng)籌兼顧,、突出重點,、量力而行、提高效能的原則,,綜合考慮影響執(zhí)法工作的各項因素,,全面準確地摸清轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)管單位的數(shù)量,按照行業(yè),、地域,、級別管轄的劃分,結合本單位安監(jiān)人員的數(shù)量,、經(jīng)費和裝備水平等各項因素,,制定本單位執(zhí)法工作計劃。執(zhí)法工作計劃既要保證重點行業(yè)(領域)執(zhí)法覆蓋率,,又要符合本地實際,,確保年度執(zhí)法工作計劃編制的科學性。
(三)嚴格考核,、全面落實,。各安監(jiān)所應嚴格按照批準的年度執(zhí)法工作計劃制定詳細的月度執(zhí)法計劃,依法開展安全執(zhí)法檢查工作,,全面完成安全檢查家次數(shù),。如果須對執(zhí)法計劃作重大調(diào)整,應按照有關要求重新報批和備案,??h安委辦將把各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所年度執(zhí)法工作計劃報備及完成情況作為年度安全生產(chǎn)目標管理考核工作的重要內(nèi)容進行考核。
1,、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標,。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,,作風頑強的保安隊伍,。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
1,、處理好與鄰村人員的關系,。
2,、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,,夜間加強巡查力度。
5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
全面總結xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓,,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識、責任感,,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
1、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓練,、消防知識等培訓,通過講解,、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2,、在日常工作中引導保安員提高服務意識,、禮貌待客,,從而提高對客服務能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3,、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實,。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,,層層分解落實工作任務,,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務,,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,,個個有壓力,、有動力。
2,、參加安委會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3,、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
1,、完善維保制度,,明確維保責任。根據(jù)不同設備,、不同區(qū)域,,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,,件件有人護,;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,,整體提高維護保養(yǎng)的水平,;加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,,高標準、嚴要求,,努力打造一個高效,、務實、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇四
尊敬的總經(jīng)理:
今天借此機會,我通過在政法學院三年所學的專業(yè)知識技能與三年公安工作的經(jīng)歷,,結合當前對企業(yè)保安管理的認識和體會,,現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個人思路。請總經(jīng)理給予指導和幫助,!
保安工作的靈活性,、復雜性、時效性,、服務性等性質(zhì)告訴我們,,作為一個公共場所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任,。為保障酒店經(jīng)營的工作順
利進行,,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎,以市場為先導,,以管理為支撐,,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,,在服務顧客上下功夫,,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的.家。經(jīng)初步研究,,我將從如下幾方面著手開展工作:
配齊配強一支保安隊伍后,,堅持“安全責任重于泰山”的原則。一是以身作則,,當好表率,。身為保安帶頭人,我將認真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,,配合有關部門做好消防等方面工作,,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范,;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當月的工作情況,;必須對分管的工作做到目標、措施,、績效“三落實”,;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導課,,寫好一篇文章,。)二是建立隊伍長效機制,管好保安,。定制組織學習《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》,、《消防安全管理制度》,、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,,以制度管人,,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障,。
本著我們保安“干什么,,練什么”的原則,堅持在“干中學,,學中干”,。一是通過言傳身教,督促引導保安員在業(yè)余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”,、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術技能,,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則),;二是強化管理抓落實,。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識,、服務意識),,弘揚正氣,落實“獎懲制定”,,不斷提高酒店的“顧客回頭率”,。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),,使大家時刻感到心中有熱流,,工作有干勁,,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
合理安排配置保安員按時上崗,,做好交接班工作,。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,,按三班倒制,,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,,另一保安員不停地在各個部位巡防,,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,,必要時還安排1至2名備勤保安員),。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,,落實“五防”(即防火,、防盜、防搶,、防破壞,、防治安災害)措施,并制定表格做好登記,,對進出的車輛做到心中有數(shù),,萬無一失。
積極鼓勵全體保安員爭當優(yōu)秀員工,,踴躍參加酒店各項活動,,與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和睦相處同事,、文明規(guī)范語氣,,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,,樸素大方,,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,,先們酒店之憂而憂,,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,,恪盡職守工作,。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班,;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,,從而體現(xiàn)出組織的關懷,讓組織的關懷打消個的思想顧慮,。
雄關漫道真如鐵,,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,,但是我也會將酒店保安員建設成一支召之能來,,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,,在總經(jīng)理的正確帶領下,,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,,廣大顧客滿意的隊伍,。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境,。
祝:“怡和”人身體健康,,闔家幸福!
怡和園營業(yè)紅火,,生意蒸蒸日上!
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇五
1,、組織全體保安員連續(xù)3天軍事訓練,。
2、對各區(qū)域的滅火器進行合理配置,。
3,、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,,維護和保養(yǎng)及對夜間車輛的停放做好看守工作,。
4、做好本部門隊伍的每周培訓工作,,有計劃有組織的.開展落實,。
5、在日常工作中引導保安員提高服務意識,。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們的一切都為客人的滿意而做的。
6,、保持與當?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)調(diào)關系。
7、抓好保安部日常管理,,保證各項工作平穩(wěn)進行,。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇六
20xx年要在酒店總經(jīng)理的領導下,圍繞酒店的總體目標,,認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,,維護酒店的治安秩序,,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。我作為酒店保安隊的隊長具體工作思路與措施如下:
建立目標管理責任制,,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用,。制定全年工作目標,,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標,、有任務,,個個有壓力、有動力,。
要做好思想工作,,加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級管理人員要融入隊員中,,和隊員一起練習,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題,。增強服務意識,提高為客服務能力,。在工作中尊重客人,,主動向客人打招呼,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務,注重細節(jié),,追求完美,。注重策略,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責,采取引導和感化的方法,,不和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
根據(jù)公安,、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴格治理,,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,,保證酒店的正常秩序,。加強與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關,,進一步凈化酒店的.治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項安全工作順利進行。
20xx年酒店在大型設備安全運行方面給予高度重視,,先后簽訂了消防設備與立體停車設備的維護保養(yǎng)協(xié)議,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示,。加強了設施設備的維護保養(yǎng)工作,,提高了技防工作效率。根據(jù)相關部門要求,,組織人員參加相關特種設備操作專業(yè)培訓,,保證設備操作持證上崗。今年我們將對設備操作管理制度加以完善,,明確責任和操作流程,,確保設備處處有人管,件件有人護,。對維保工作加強管理,、提高要求,。對維保項目認真監(jiān)督及驗收。
廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,并組織酒店員工進行滅火,、疏散演練,,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,,我們要通過不斷深化治理,,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標準、嚴要求,,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來,,努力打造一個高效、務實,、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務,,為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇七
1、加強酒店的經(jīng)營安全管理首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程,,做到標準化,、制度化和規(guī)范化。加強治安安全和日常安全管理工作,。
2,、加強學習,提高自身責任心和管理知識,。
3,、做好、做細部門培訓工作,。為把部門培訓工作落實到實際工作中去,,部門找出前期培訓工作存在的問題,把培訓計劃做詳細,,理論聯(lián)系實際,,以實際操作為住,運用到工作中去,。
4,、加大人員的招聘力度,,選擇優(yōu)秀人員的補從。
5,、做好端午節(jié)的.接待準備工作,。
6、完成上級交辦的各項任務,。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇八
1,、加強對員工消防安全知識教育培訓,進一步提高員工消防安全防范水平,;
2,、加強員工值崗責任心,杜絕因個人上班期間馬虎大意造成安全隱患,;
3,、做好春節(jié)期間的'安全保衛(wèi)工作;
4,、抓好保安部月度考核工作落實,;提高員工的責任心;
5,、跟進人事部對保安員工入職招聘,,按李董事長的意見,充實保安力量,;
6,、保持與當?shù)毓病⑾啦块T良好的協(xié)作關系,;
7,、抓好保安部日常管理,保證各項工作平穩(wěn)運行,。
8,、根據(jù)消防法要求,適時調(diào)整酒店消防安全管理組織機構,,簽訂年度消防安全工作管理責任書,;
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇九
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務理念,,進一步提高隊員的安全防范能力和服務水平,,20xx年在酒店總經(jīng)理的領導下,,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,,預防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,,具體工作計劃如下:
1,、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,,完成各項工作任務。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明。作風頑強的保安隊伍,。
3,、做好為酒店其他部門在各項工作的溝通。協(xié)調(diào),。協(xié)助,。
4、做好巡查工作,,特別是酒店樓層消防設施設備的'檢查,,維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作,。
5,、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計劃有組織的開展和進行落實,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,、配合人力資源部門把好本部門的用人關,,做好隊伍建設。打造一支團結,。素質(zhì)高,。崗位技能突出。責任心強的安保隊伍,,確保酒店經(jīng)營安全,。
8、在日常工作中引導保安員提高服務意識,。禮貌待客,。不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的,。
9,、加強各種設備設施的管理。保養(yǎng),。完善維保制度明確,。維保。責任,。
保證設施設備的有序正常工作,。我們要不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續(xù)求真務實的精神面貌,。高標準,。嚴要求。努力打造一個高效務實文明的新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇十
1、與各部門簽訂年度消防,、安全生產(chǎn)責任書;將消防,、安全生產(chǎn)責任落實到各部門,擬出相關通知報酒店管理層審核后與部門獎金,、個人年終獎金掛鉤,,使人人肩上有擔子人人心里裝安全。對領班級以上管理人員具體講解消防,、安全責任書的內(nèi)容,,舉行消防、安全責任書的簽訂儀式,,并將通知精神傳達到各管理崗位,,從思想上提高管理人員的消防、安全生產(chǎn)意識,,力保酒店安全萬無一失,。
2、 20xx年重點加強消防監(jiān)控設備的管理,,重點保證酒店的消防
安全運轉(zhuǎn),,力保酒店的消防安全,做到萬無一失,,堅持預防為主,,防消聯(lián)接,工作中不斷完善和遵照各項規(guī)章制度,,用制度管理人,,繼續(xù)保持現(xiàn)有的每日重點安全部位巡查、ktv每周的安全檢查,、月度酒店管理層組織的安全大檢查外;利用新增加的巡更點,,擴大保安的巡查范圍,并進一步提高保安巡查的質(zhì)量,,要求對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患第一時間通知相關部門及時整改,,并有專人跟進整改情況,對不能即時整改的進行記錄跟進,通過保安的安全巡查及時發(fā)現(xiàn)處理存在的安全隱患,,盡最大程度上保證酒店的'安全。
3,、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,,對于考核不合格的堅決不允許上崗,改變前期的消防安全考
核與其它入職考核混在一起的模式;加強新入職員工的消防安全培訓內(nèi)容,、課時;并嚴格進行考核,。每季度組織全員的消防安全培訓、消防演習,,年度組織二次消防安全競賽,,通過一系列的培訓、考核,、競賽將消防安全知識強化到每位員工的思想上,,并落實到實際工作中。
4,、督促和激勵部門員工的學習,,特別是酒店業(yè)務知識的學習,做到月,、季,、年度有考核、有成果,、有提升,,全面提高員工的綜合素質(zhì),讓每位員工既是一名安全員,、服務員,,又是一名合格的酒店宣傳推銷員。
5,、增加內(nèi)部培訓考核,,采取末位淘汰制。樹形象,,嚴抓儀容儀表,、禮節(jié)禮儀、主動高效服務細節(jié);根據(jù)酒店不斷發(fā)展的新要求,、新標準對現(xiàn)有每一位員工進行考核,,采用末位淘汰,制定崗位考核標準,,連續(xù)三個月考核分最低,,作辭退處理,20xx年保安人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,對于新入職的保安人員進行嚴格的崗前,、崗中培訓考核上崗,。
6、加強突發(fā)事件的處理,,側(cè)重于突發(fā)事件處理程序的培訓,,加強隊伍體能訓練,培養(yǎng)一支能隨時拉得出,、打得響的安全保衛(wèi)隊伍;加強重大節(jié)假日,、黃金周酒店人員密集場所的治安安全、緊密配合其它部門做好突發(fā)事件現(xiàn)場秩序的維護,,杜絕保安到場后出現(xiàn)客人損壞酒店物品,、毆打員工的現(xiàn)象。
7,、平時多注意員工的想法,,經(jīng)常進行溝通,關心,、愛護員工,。隨時掌握隊伍的思想動態(tài),調(diào)整管理方式確保隊伍保持高昂積極的工作狀態(tài),,對個別比較差的員工個別談心,,幫忙找出存在的問題,并加以引導激勵提高他們的服務質(zhì)量,。
8,、加強與治安大隊、消防大隊,、警務室等上級安全管理機構的聯(lián)系,,及時了解掌握全市消防治安動態(tài),根據(jù)不同時段各類治安消防案件的高發(fā)期,,加以防范;保持與公司安委辦銜接工作,,確保公司的各類安全工作要求、精神能及時執(zhí)行,、傳達,。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇十一
關于我在酒店的下半年保安工作計劃如下:
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,,主要歸功于以下幾點因素:
1,、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2,、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,,保證每個班次至少有兩個保安員在崗,。對保安人員進行了崗位業(yè)務培訓,明確各崗位的崗位職責,,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3,、積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的'盜竊案件提供有利的線索,,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務,。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,,定期對酒店的消防工作進行檢查指導,。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,,并下發(fā)了整改意見書,。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查,、維修,、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次通過了復查,,受到了消防部門的好評,。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,,吸取教訓經(jīng)驗,,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養(yǎng),,使消防設施設備長期處于良好狀態(tài),,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全,。
上半年,,酒店內(nèi)各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設備種類多,,技術難度大,,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,,對此,,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書,,對酒店內(nèi)消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,,部門要求設備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設備至少進行不少于兩次的巡查,,每周對所有設備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設備每周要試運行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設備恢復運行,,確保所有設備設施時刻處于的運行狀態(tài),。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,,不斷的完善規(guī)章制度,,強化制度的落實,是預防安全隱患,,確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,,安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇十二
為加強安保部門管理,,增強保安員的崗位責任,、安全意識,,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃,。
1,、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,。
2,、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,,作風頑強的保安隊伍,。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關系。
2,、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離,。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,,夜間加強巡查力度,。
5、做好車輛的接待,、安放及防盜工作,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作工作計劃,。
7,、嚴格按照酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,,并上交財務部,。
打造一支,安定,、團結,、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,,確保酒店業(yè)務經(jīng)營正常運作,。全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作,、工作紀律,、崗位責任、崗位技能的'管理,、教育,、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識,、責任感,使全體隊員全身心地投入酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
1,、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,,通過講解,、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力
2,、在日常工作中引導保安員提高服務意識,、禮貌待客,從而提高對客服務能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實。
1,、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,,將各項任務分解落實到各班及個人,,使人人有任務,個個有壓力,、有動力,。
2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改,。
3,、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復查等,,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn),。
1,、完善維保制度,明確維保責任,。根據(jù)不同設備,、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,,確保我部門的設備處處有人管,,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,,整體提高維護保養(yǎng)的水平,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,,高標準,、嚴要求,努力打造一個高效,、務實,、文明的保安新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
酒店保安經(jīng)理工作計劃 酒店保安工作計劃篇十三
首先我非常高興能夠在大家的支持下當選保安隊長,,只有更努力的工作來回報大家對我的信任支持與鼓勵!這是我對未來工作的計劃:
1、完善各項規(guī)章制度,,保某某酒店平安,。保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,,做到萬無一失,,工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,,用制度管理人,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
2,、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗,。
3 同時更好的與中控室配合,,把工作積極迅速的完成好。
4,、加強隊員對各個崗位(前臺,、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,,做到每位隊員一專多能,,全面發(fā)展。
5,、加強隊員在著裝,、文明用語、禮儀等方面的考核,,以新的積極的面貌展示給客戶,。
6、平時多注意隊員的想法,,經(jīng)常進行交流,,關心、愛護隊員,。對個別比較差的隊員進行個別談心,,幫助,找出存在的問題,,激勵他們在新的一年在服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高,。
7、整頓保安宿舍,。向部隊宿舍管理學習,,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,,條塊分明帶動整個宿舍的管理,,讓大家更好的享受生活!
8、開展學習讀書活動,。隊員下班后不太注重學習,,要制定詳細的學習計劃,,改變這種不學習的.習慣,多發(fā)一些資料,,或者寫學習心得的形式,,督促和鼓勵隊員的學習,特別是保安服務業(yè)務知識的學習,,全面提高隊員的素質(zhì),。
同時我個人也要不斷提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,,合理分工充分達到人盡其責,、物盡其用。對工作要進行細化管理,,層層細化使所有隊員,,所有崗位明確職責,清楚任務,。積極搞好傳,、幫、帶工作把一些好的作風,,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
我們保安隊堅信在酒店各級領導的指導下,,緊緊圍繞某某酒店全年的安全中心工作,,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!