做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇一
一、 繼續(xù)以“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”為方針,,與各部門簽訂20xx年“消防安全責(zé)任書”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位,。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三,、制定,、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四,、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),,拒事故于安全之門外,。
五、提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé),、物盡其用。
六,、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻,。
七,、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,,對(duì)有有問題的物品堅(jiān)決扣留,,直至說明真相。
八,、進(jìn)行細(xì)化管理,,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),,清楚任務(wù),。
九、 積極搞好傳,、幫,、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
十、 開展經(jīng)常性思想教育工作,,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),,對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題,,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍,。
十一,、響應(yīng)酒店號(hào)召,,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來,,
回顧了走過的20xx,,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績,。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),!
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇二
首先我非常高興能夠在大家的支持下當(dāng)選保安隊(duì)長,,只有更努力的工作來回報(bào)大家對(duì)我的信任支持與鼓勵(lì)!這是我對(duì)未來工作的計(jì)劃:
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,保某某酒店平安,。保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,,做到萬無一失,,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,,定期對(duì)酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
2、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗,。
3 同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好,。
4,、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車指揮,、巡邏保安)的熟悉和勝任,,做到每位隊(duì)員一專多能,全面發(fā)展,。
5,、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語,、禮儀等方面的考核,,以新的積極的面貌展示給客戶。
6,、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法,,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心,、愛護(hù)隊(duì)員,。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,,幫助,找出存在的問題,,激勵(lì)他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高,。
7、整頓保安宿舍,。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),,把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,,讓大家更好的享受生活!
8,、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),,要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),,特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,全面提高隊(duì)員的素質(zhì),。
同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開展工作,,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé),、物盡其用。對(duì)工作要進(jìn)行細(xì)化管理,,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù),。積極搞好傳,、幫,、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
我們保安隊(duì)堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞某某酒店全年的安全中心工作,,以腳踏實(shí)地,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,,來 by 酒店工作一年的時(shí)間里,,在酒店總經(jīng) 理的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,, 使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿 地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),, 個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定 的進(jìn)步,,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制 度,, 虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,、 學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng) 驗(yàn),,使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作,。
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),, 一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保 安隊(duì)伍的同時(shí),,我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓 隊(duì)伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),,高度重視隊(duì)員的 綜合素質(zhì), 凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,在籌 備和試業(yè)期間,, 主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn), 講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng),、 安全和消防基本技能知識(shí),, 并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn) 和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn), 另外還在籌備一次全酒店員 工大型消防滅火與疏散演習(xí),, 使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消 防安全知識(shí)本領(lǐng),,達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,, 根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為 本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,在籌備期間本人有針 對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃, 根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗 位職責(zé),、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理 隊(duì)員,,以章程來規(guī)范隊(duì)員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有懲必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管 理模式,,并待開業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管,、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn) 場的安保,、 消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試, 找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,, 以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,,每一個(gè)通道的位置走向, 每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,, 發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,,即刻與總經(jīng)理 商量,和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案,,在酒店試業(yè)期間,,因項(xiàng)目的交接引起保安人 手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班, 到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,,本人 馬上單獨(dú)找他們談心,,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低,, 為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航,。
四是在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一 是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語,,盡量把外語口語學(xué)好;二是向周圍 的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,,吸取他們的長處來 彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí) 踐工作中查找自己的不足,,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,, 但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào) 下,我一定會(huì)馬上改善和提高自己,。
通過這段時(shí)間的工作,, 我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,我決心在今后的工作 中,,繼續(xù)堅(jiān)持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,,抓好消防、安全工作,完善本部門的 各項(xiàng)規(guī)章制度及章程,,繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備,、設(shè)施的安裝和調(diào)試,加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技 能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,, 積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好,。請(qǐng)總經(jīng)理 放心, 我會(huì)帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,,盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工 作任務(wù),,切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
以上如有不妥,,請(qǐng)總經(jīng)理多多包涵并給予指教。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇四
1,、與各部門簽訂年度消防,、安全生產(chǎn)責(zé)任書;將消防、安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到各部門,,擬出相關(guān)通知報(bào)酒店管理層審核后與部門獎(jiǎng)金,、個(gè)人年終獎(jiǎng)金掛鉤,使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全,。對(duì)領(lǐng)班級(jí)以上管理人員具體講解消防、安全責(zé)任書的內(nèi)容,,舉行消防,、安全責(zé)任書的簽訂儀式,并將通知精神傳達(dá)到各管理崗位,,從思想上提高管理人員的消防,、安全生產(chǎn)意識(shí),力保酒店安全萬無一失,。
2,、 20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)消防監(jiān)控設(shè)備的管理,重點(diǎn)保證酒店的消防
安全運(yùn)轉(zhuǎn),,力保酒店的消防安全,,做到萬無一失,堅(jiān)持預(yù)防為主,,防消聯(lián)接,,工作中不斷完善和遵照各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,,繼續(xù)保持現(xiàn)有的每日重點(diǎn)安全部位巡查,、ktv每周的安全檢查、月度酒店管理層組織的安全大檢查外;利用新增加的巡更點(diǎn),擴(kuò)大保安的巡查范圍,,并進(jìn)一步提高保安巡查的質(zhì)量,,要求對(duì)巡查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患第一時(shí)間通知相關(guān)部門及時(shí)整改,并有專人跟進(jìn)整改情況,,對(duì)不能即時(shí)整改的進(jìn)行記錄跟進(jìn),,通過保安的安全巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理存在的安全隱患,盡最大程度上保證酒店的安全,。
3,、與人力資源部配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗,,改變前期的消防安全考
核與其它入職考核混在一起的模式;加強(qiáng)新入職員工的消防安全培訓(xùn)內(nèi)容,、課時(shí);并嚴(yán)格進(jìn)行考核。每季度組織全員的消防安全培訓(xùn),、消防演習(xí),,年度組織二次消防安全競賽,通過一系列的培訓(xùn),、考核,、競賽將消防安全知識(shí)強(qiáng)化到每位員工的思想上,并落實(shí)到實(shí)際工作中,。
4,、督促和激勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,做到月,、季、年度有考核,、有成果,、有提升,全面提高員工的綜合素質(zhì),,讓每位員工既是一名安全員,、服務(wù)員,又是一名合格的酒店宣傳推銷員,。
5,、增加內(nèi)部培訓(xùn)考核,采取末位淘汰制,。樹形象,,嚴(yán)抓儀容儀表、禮節(jié)禮儀,、主動(dòng)高效服務(wù)細(xì)節(jié);根據(jù)酒店不斷發(fā)展的新要求,、新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有每一位員工進(jìn)行考核,,采用末位淘汰,制定崗位考核標(biāo)準(zhǔn),,連續(xù)三個(gè)月考核分最低,,作辭退處理,20xx年保安人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,,對(duì)于新入職的保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前,、崗中培訓(xùn)考核上崗。
6,、加強(qiáng)突發(fā)事件的處理,,側(cè)重于突發(fā)事件處理程序的培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍體能訓(xùn)練,,培養(yǎng)一支能隨時(shí)拉得出,、打得響的安全保衛(wèi)隊(duì)伍;加強(qiáng)重大節(jié)假日、黃金周酒店人員密集場所的治安安全,、緊密配合其它部門做好突發(fā)事件現(xiàn)場秩序的維護(hù),,杜絕保安到場后出現(xiàn)客人損壞酒店物品、毆打員工的現(xiàn)象,。
7,、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行溝通,,關(guān)心,、愛護(hù)員工。隨時(shí)掌握隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài),,調(diào)整管理方式確保隊(duì)伍保持高昂積極的工作狀態(tài),,對(duì)個(gè)別比較差的員工個(gè)別談心,幫忙找出存在的問題,,并加以引導(dǎo)激勵(lì)提高他們的服務(wù)質(zhì)量。
8,、加強(qiáng)與治安大隊(duì),、消防大隊(duì)、警務(wù)室等上級(jí)安全管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,,及時(shí)了解掌握全市消防治安動(dòng)態(tài),,根據(jù)不同時(shí)段各類治安消防案件的高發(fā)期,加以防范;保持與公司安委辦銜接工作,,確保公司的各類安全工作要求,、精神能及時(shí)執(zhí)行、傳達(dá),。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇五
20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。具體工作思路與措施如下:
1、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì),。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
要做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力,。在工作中尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無理要求或無故指責(zé),采取引導(dǎo)和感化的方法,,不和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。
根據(jù)公安,、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證酒店的正常秩序,。加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項(xiàng)安全工作順利進(jìn)行。
4,、堅(jiān)持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施安全、有效運(yùn)行,。
20xx年酒店在大型設(shè)備安全運(yùn)行方面給予高度重視,,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議,并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示,。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,,提高了技防工作效率,。根據(jù)相關(guān)部門要求,組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn),,保證設(shè)備操作持證上崗,。今年我們將對(duì)設(shè)備操作管理制度加以完善,明確責(zé)任和操作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。對(duì)維保工作加強(qiáng)管理,、提高要求,。對(duì)維保項(xiàng)目認(rèn)真監(jiān)督及驗(yàn)收。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。
廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),并組織酒店員工進(jìn)行滅火,、疏散演練,,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
總之,,我們要通過不斷深化治理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇六
為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2,、對(duì)進(jìn)出酒店的`嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3,、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5,、做好車輛的接待,、安放及防盜工作。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作工作計(jì)劃,。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,,做好每日的車輛收費(fèi)工作,,并上交財(cái)務(wù)部。
打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入酒店的安全保衛(wèi)工作中。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇七
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,,主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素:
1,、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),,并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī),,完善了硬件設(shè)施,對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用,。
2,、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗,。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),,加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,,對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,,確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。
3,、積極配合和協(xié)助公安人員,,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。
消防部門對(duì)酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,,定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),。上半年消防部門對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對(duì)酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,,并下發(fā)了整改意見書,。
部門接到整改意見書后,針對(duì)意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài),、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮,、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查,、維修,、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,,按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,,受到了消防部門的好評(píng),。
同時(shí),部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),,定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),,使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,。
上半年,,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,,技術(shù)難度大,,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),,對(duì)此,,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴(yán)格挑選,,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,,對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
同時(shí),,部門要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),對(duì)長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,對(duì)解決不了的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,,確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于的運(yùn)行狀態(tài),。
上半年,部門對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視,,不斷的完善規(guī)章制度,,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防安全隱患,,確保員工自身安全的重要因素之一,。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,,安全工作更不能例外,。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高,,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障,。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇八
20xx年是我作為保安隊(duì)長三年規(guī)劃中承上啟下的關(guān)鍵一年,,作為保安隊(duì)長有責(zé)任,、有義務(wù)讓保安隊(duì)更加規(guī)范、更加標(biāo)準(zhǔn),,讓我們的服務(wù)更加受到好評(píng),。在20xx年我們要做到以下幾點(diǎn):
1,、做好員工心理工作。要調(diào)動(dòng)每一個(gè)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,,讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家,、以項(xiàng)目為家,要有集體榮譽(yù),,只有把心放到工作上,,煩心的事情才會(huì)少,只有把注意力集中到維持小區(qū)安全穩(wěn)定上,,幸福感才會(huì)提升,。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問題,但是要時(shí)刻以大局為重,,要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑,。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動(dòng)性,。
2、要明確工作程序,。對(duì)于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,,聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入,,如果不讓登記,,那么就要拒絕來訪者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù),,有禮有節(jié),,對(duì)于不配合的人,要讓他換位思考,,如果他是這里的業(yè)主也希望安全有保障,,信息登記一定要登記全,而且一定要堅(jiān)持,,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,,再做形象工程,這樣會(huì)引起業(yè)主反感,,而且也不是公司的初衷,。
3、抓好崗上紀(jì)律,。值崗期間,,堅(jiān)決不允許閑聊、玩手機(jī),、抽煙,,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,,要全心全意為業(yè)主服務(wù),要時(shí)刻以公司的方針政策為指導(dǎo),,要時(shí)刻用崗位職責(zé)來要求自己,。如果不這樣做,服務(wù)要求就達(dá)不到,,滿意度也就上不來,。
4、抓好夜查工作,。雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),,但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,,正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候,,發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨,因此,,一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作,。此外作為保安隊(duì)長更要做好抽查晚班值班工作,對(duì)于睡崗,、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查,、嚴(yán)懲。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個(gè)崗就是在守護(hù)一份平安,。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦,,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,否則就是我們的失職,,就要承擔(dān)責(zé)任,。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇九
20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,,力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。我作為酒店保安隊(duì)的隊(duì)長具體工作思路與措施如下:
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
要做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地解決問題,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美。注重策略,,理解客人,,尊重客人。對(duì)待客人的無理要求或無故指責(zé),,采取引導(dǎo)和感化的方法,,不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足,。
根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證酒店的正常秩序,。加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項(xiàng)安全工作順利進(jìn)行。
20xx年酒店在大型設(shè)備安全運(yùn)行方面給予高度重視,,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議,,并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,,提高了技防工作效率,。根據(jù)相關(guān)部門要求,組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn),,保證設(shè)備操作持證上崗,。今年我們將對(duì)設(shè)備操作管理制度加以完善,明確責(zé)任和操作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。對(duì)維保工作加強(qiáng)管理,、提高要求,。對(duì)維保項(xiàng)目認(rèn)真監(jiān)督及驗(yàn)收。
廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),并組織酒店員工進(jìn)行滅火,、疏散演練,,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
總之,,我們要通過不斷深化治理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇十
以下是身為某某酒店保安隊(duì)長的我在20xx年的工作計(jì)劃:
1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),,報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,。
2,、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭取的,,酒店發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),,如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力,、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等,,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思,。
1,、嚴(yán)格落實(shí)酒店規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)酒店管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性,。
2,、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3,、注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《治安管理處罰法》,、《交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺悟,,預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,,存在問題及時(shí)維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時(shí)修復(fù),。
3、在“消防,、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強(qiáng)“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇十一
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好安全防范工作,,維護(hù)治安秩序,力爭達(dá)到“讓顧客完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。20xx年具體工作計(jì)劃如下:
1,、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),,追求完美,。第三,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,,要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道,,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的新時(shí)代保安形象,。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇十二
以下是身為某某酒店保安隊(duì)長的我在20xx年的工作計(jì)劃:
要調(diào)動(dòng)每一個(gè)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,,讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家、以項(xiàng)目為家,,要有集體榮譽(yù),,只有把心放到工作上,煩心的事情才會(huì)少,,只有把注意力集中到維持酒店安全穩(wěn)定上,,幸福感才會(huì)提升。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問題,,但是要時(shí)刻以大局為重,,要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑,。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動(dòng)性,。
對(duì)于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,,聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入,,如果不讓登記,,那么就要拒絕來訪者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù),,有禮有節(jié),,對(duì)于不配合的人,要讓他換位思考,,如果他是這里的客人也希望安全有保障,,信息登記一定要登記全,而且一定要堅(jiān)持,,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,,再做形象工程,這樣會(huì)引起客人反感,,而且也不是酒店的初衷,。
值崗期間,堅(jiān)決不允許閑聊,、玩手機(jī),、抽煙,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,,要全心全意為酒店服務(wù),,要時(shí)刻以酒店的方針政策為指導(dǎo),要時(shí)刻用崗位職責(zé)來要求自己,。如果不這樣做,,服務(wù)要求就達(dá)不到,滿意度也就上不來,。
雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),,但是要著重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,,正式偷盜事件頻發(fā)的時(shí)候,,發(fā)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是凌晨,因此,,一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作,。此外作為保安隊(duì)長更要做好抽查晚班值班工作,對(duì)于睡崗,、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查,、嚴(yán)懲,。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個(gè)崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦,,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,,否則就是我們的失職,就要承擔(dān)責(zé)任,。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇十三
針對(duì)酒店安保問題上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)為酒店客人服務(wù)的意識(shí),我作為酒店保安隊(duì)長本年度工作主要開展如下:
1,、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ),。
2,、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督,、互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為,。
3,、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮,、協(xié)調(diào),、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),,做到責(zé)任分明,,責(zé)任到人。
4,、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風(fēng),,不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量,。
5,、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,,如:行為服務(wù),開口服務(wù),,微笑服務(wù),,把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)酒店客人的認(rèn)同認(rèn)可感。
6,、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),,加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入酒店住房層或在樓道周圍逗留,。
7,、加強(qiáng)客房樓層的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)的現(xiàn)象,。
8,、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作,。
9,、針對(duì)外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作,。
10、每周開一次班組會(huì)議,,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)傳達(dá)工作指示,。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,,消防器材公共物品的檢查,、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用,。
12,、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題,。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇十四
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,,xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,、做好為酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4,、做好巡查工作,,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng),。對(duì)夜間車輛的停放做好看守工作,。
5、做好本部門隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,,有計(jì)劃有組織的開展和進(jìn)行落實(shí),。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保酒店經(jīng)營安全,。
8、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí).禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的,。
9、加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理,、保養(yǎng),。完善維保制度,明確維保責(zé)任,。
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作,。我們要不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神。激勵(lì)保安員繼續(xù)求真務(wù)實(shí)的精神面貌,。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
酒店保安年度工作計(jì)劃 酒店保安工作計(jì)劃篇十五
1,、加強(qiáng)酒店的經(jīng)營安全管理首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程,,做到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,。加強(qiáng)治安安全和日常安全管理工作,。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身責(zé)任心和管理知識(shí),。
3、做好,、做細(xì)部門培訓(xùn)工作,。為把部門培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)際工作中去,部門找出前期培訓(xùn)工作存在的問題,,把培訓(xùn)計(jì)劃做詳細(xì),,理論聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)際操作為住,,運(yùn)用到工作中去,。
4、加大人員的招聘力度,,選擇優(yōu)秀人員的補(bǔ)從,。
5、做好端午節(jié)的接待準(zhǔn)備工作,。
6,、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。