無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

窗口單位事跡材料 窗口單位先進(jìn)個(gè)人材料篇一

當(dāng)時(shí),，高標(biāo)準(zhǔn)的老年公寓剛剛建好，全街道有170多名五保老人入住,。面對(duì)大多生活不能自理的老人,，他沒(méi)有退卻。常說(shuō)：人都有年老的時(shí)候,，殘疾孤老們沒(méi)有子女照顧,，更需要社會(huì)的關(guān)心，自己是一名共產(chǎn)黨員,，一定要以無(wú)私奉獻(xiàn),、熱心服務(wù)的具體行動(dòng)讓他們看到黨全心全意為人民服務(wù)的形象，感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖,。自上任后，冬去春來(lái),，兩年多來(lái),，他在平凡的崗位上，年復(fù)一年做著幫助老人,、服務(wù)老人這平凡而又崇高的事業(yè),，他以滿腔熱情，發(fā)揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)老的光榮傳統(tǒng),，為老人們奉獻(xiàn)了一片熾熱的愛(ài)心,，受到老人及社會(huì)各界的一致好評(píng)。xx年,，某某老年公寓被評(píng)為山東省星級(jí)老年公寓,。

老年公寓的工作枯燥，既苦還累,，可某某卻能認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事,。某某同志身為管理中心副主任,，但他處處嚴(yán)格要求自己。為了提高老人的生活質(zhì)量,，他帶領(lǐng)幾位生活尚能自理又有點(diǎn)勞動(dòng)能力的老人,，開(kāi)荒種田，發(fā)展副業(yè),，使老年公寓很快實(shí)現(xiàn)了糧,、肉、菜自給有余,，走出了一條以副養(yǎng)院的新路子,。在做好老年公寓管理工作的同時(shí)，堅(jiān)持與其他護(hù)理員一樣,，天天為老人打開(kāi)水,，為年老體弱多病的老人打掃整理房間衛(wèi)生，每天一次院內(nèi)環(huán)境大清掃,，修剪花草,，美化環(huán)境，使老人們的房間清潔衛(wèi)生,，無(wú)灰塵,、無(wú)異味，生活用具擺放整齊有序,，為老人創(chuàng)造了舒適優(yōu)美的生活環(huán)境,。如今老年公寓生活設(shè)施一應(yīng)俱全。室內(nèi)陽(yáng)光充足,，窗明幾凈,，睡的是新床，每人還有自己的大櫥,、靠背椅,、床頭柜、餐桌,、暖瓶,、茶具等日用品，夏天,，有電風(fēng)扇,，有蚊帳;冬天，床上雙鋪雙蓋,。老年公寓里還建起了浴室,、電視室、游藝室,、活動(dòng)室,、食堂等,。

除了讓老人們衣食無(wú)憂外，某某還讓老人們心情愉悅,，把“養(yǎng)“的含義拓寬,。老年公寓院里有一塊閑置地，劉忠遠(yuǎn)帶著老人們把土地平整好,，種上蔬菜和花草,，老人們給蔬菜施施肥，給花草澆澆水,，生活得有滋有味,。

敬老院里的170多位五保老人一半以上有各種各樣的殘疾，耳聾的,、眼睛失明的,、害爛腿流膿血的、大小便失禁的,，患癲癇病的,、身患癌癥的……把每一位孤老都當(dāng)作自己的親人，他既當(dāng)副主任,，又當(dāng)醫(yī)生,，還要當(dāng)護(hù)理員，在每一位老人身上,，他都傾注了自己全部的心血,，從而換來(lái)了老人們的信任和愛(ài)戴。在工作中,，他視每一位五保老人為自己的親人,，為五保老人服務(wù)兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，細(xì)心呵護(hù),、關(guān)心,，讓入住的五保老人們享受到了家庭般的溫暖，使他們?cè)诶夏旯⑦@個(gè)大家庭里快樂(lè)生活,，安度幸福晚年,。

年春節(jié)前夕的一天深夜，寒風(fēng)呼嘯,。也就是在這樣一個(gè)寒冷的夜晚,，老人田某心臟病突發(fā)，情況十分危急,，正值夜班的趕緊撥打120急救電話,，及時(shí)將老人送到醫(yī)院，跑前跑后辦理手續(xù),、繳費(fèi)，經(jīng)過(guò)醫(yī)生的及時(shí)搶救,，老人脫離了危險(xiǎn),，而他一直陪護(hù)在老人床前。老人清醒后,，深情地對(duì)說(shuō)：“多虧你啊,，是你從閻王爺那里把我拉了回來(lái)?！暗诙欤先说挠H人來(lái)到醫(yī)院,，看見(jiàn)老人已脫離了危險(xiǎn),，感動(dòng)得熱淚盈眶，此時(shí),，一夜未眠的已是精疲力盡,。在老人住院期間，他隔一天晚上就去醫(yī)院替換老人的親屬陪護(hù),，為老人跑前跑后,，端屎端尿。像這樣的事情,，幾年來(lái),，不知做了多少次。

某某對(duì)全體工作人員提出了“我們不僅要解決他們的溫飽,，還要關(guān)心他們的心理的要求“。哪位老人有什么老毛病,，哪位老人該過(guò)生日了,，哪位老人親人不來(lái)探望，劉忠遠(yuǎn)都記在心上,。某某年8月，有位性格怪異的五保老人薛某,，入住不久，一直好對(duì)老年公寓的管理人員服務(wù)挑剔,，時(shí)不時(shí)鬧到他那,。他耐心的聽(tīng)老人“發(fā)牢騷“,，原來(lái)老人性格有點(diǎn)孤僻，不合群,，難免不適應(yīng)集體生活,。某某了解了老人的要求,，沒(méi)事就找到老人聊天,，引導(dǎo)他多參加活動(dòng)，多接觸其他老人,，慢慢的老人就和大家一起看電視,、下棋、打牌,，融入了這個(gè)集體,。老人們都把某某當(dāng)作自己的貼心人，有什么心里話都愿意找他嘮嘮,，凡有事要幫忙,，就像使喚兒子一般隨便。他常對(duì)工作人員說(shuō)：“五保老人沒(méi)有兒女,，我們要像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待每一位老人!“

是呵,，孟子曰：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼“,。某某同志正是用他的樸實(shí)和真誠(chéng)詮釋著中華兒女尊老愛(ài)老、助人為樂(lè)的內(nèi)涵,，用自己辛勤的勞動(dòng)和汗水讓老人們分享社會(huì)主義社會(huì)福利機(jī)構(gòu)這個(gè)大家庭的溫暖,。

窗口單位事跡材料 窗口單位先進(jìn)個(gè)人材料篇二

*局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部8人,，其中：男同志2名，女同志6名,，平均年齡32歲,，正式黨員4名，入黨積極分子1名,團(tuán)員2名,，本科文化8人,。始終堅(jiān)持按照“創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)一流管理,、創(chuàng)一流環(huán)境,、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)”的工作思路,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象，努力打造一支“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精,、作風(fēng)硬”的地稅文明之師，以嚴(yán)格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了地方黨委,、政府和納稅人的肯定和贊譽(yù),。

一、強(qiáng)基固本求發(fā)展,，創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

按照爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的總體要求,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，努力打造一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。

(一)抓政治理論學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì),。*局按照

打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求采取專題授課、座談?dòng)懻摰刃问?，抓好xx屆五中,、六中全會(huì)及xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想的引導(dǎo)教育;認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，使干部牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),、奉獻(xiàn)稅收,、服務(wù)社會(huì)的思想。開(kāi)展讀收活動(dòng),，每年要求干部精讀一本書籍,，不斷提高工作人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。20xx年組織開(kāi)展奧運(yùn)知識(shí)、團(tuán)知識(shí),、xx大知識(shí)的能力挑戰(zhàn)賽,，5月舉辦了一次“貫徹xx大，開(kāi)啟新征程”的演講比賽;20xx年舉行“關(guān)注留守兒童,，捐助課外書籍”和“艱苦奮斗教育故事會(huì)”活動(dòng);20xx年舉行“精讀一本書,，提升執(zhí)行力”網(wǎng)上征文和演講比賽。在此期間,，多次與縣直各單位開(kāi)展籃球,、釣魚比賽等活動(dòng)，培養(yǎng)全體干部積極向上的精神情操和健康文明的生活情趣,，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)和工作熱情,，增強(qiáng)單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(二)抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，提高服務(wù)水平,。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去,，關(guān)起門”等各種行之有效的方法,，拓寬知識(shí)面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高業(yè)務(wù)能力和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,。一是請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)，聘請(qǐng)專業(yè)教師針對(duì)服務(wù)禮儀進(jìn)行專門授課,，通過(guò)形象生動(dòng)的講解,、演示和實(shí)際操作，對(duì)干部站,、行,、走、說(shuō)等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行訓(xùn)練,，為樹(shù)立“規(guī)范,、高效、誠(chéng)信,、服務(wù)”的良好形象打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。二是走出去學(xué)，近年來(lái)積極選送新錄用的公務(wù)員,、業(yè)務(wù)骨干,、辦稅能手等參加省、市局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)達(dá)40余人次,。三是關(guān)起門來(lái)學(xué),，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每月抽出一定的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，近3年,，共組織12期培訓(xùn),，分別就稅收業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)操作,、征管軟件等方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

二,、 建章立制保發(fā)展,，創(chuàng)優(yōu)化管理

從制度建設(shè)入手，規(guī)范程序,，健全制度,，強(qiáng)化監(jiān)督，全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)了管理的規(guī)范化,、制度化，有力地促進(jìn)了地稅事業(yè)的健康發(fā)展,。

(一)建立健全內(nèi)部管理制度,。在日常管理上，從強(qiáng)化內(nèi)部機(jī)制入手,，充實(shí)完善了《政務(wù)公開(kāi)制度》,、《經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《財(cái)務(wù)采購(gòu)使用管理制度》,、《公文處理制度》,、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》等規(guī)章制度,，做到了按制度辦事,，靠制度管人。

(二)規(guī)范完善納稅服務(wù)制度,。對(duì)辦稅員嚴(yán)格著裝掛牌上崗制度,，執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”,、“限時(shí)服務(wù)制”,、“延時(shí)服務(wù)制”、“預(yù)約服務(wù)制”的服務(wù)方式,。規(guī)范工作流程,，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高工作效率,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的工作取信于民,。

(三)嚴(yán)格落實(shí)績(jī)效管理制度,。堅(jiān)持一季一考評(píng)，一年一兌現(xiàn),，采取工作績(jī)效加360度民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方法,，科學(xué)評(píng)價(jià)干部工作業(yè)績(jī)，真正實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。激發(fā)干部的工作熱情，營(yíng)造出一種人人想干事,、能干事,、干好事的良好氛圍。

三,、改善設(shè)施促發(fā)展,，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境

為創(chuàng)建一流的辦稅環(huán)境，克服重重困難,，多方籌措資金,，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

(一)改善辦稅場(chǎng)所,。針對(duì)原辦稅服務(wù)廳過(guò)于狹小的不利局面,，為方便納稅人、服務(wù)納稅人,，多方籌措資金20余萬(wàn)元,，把辦稅服務(wù)大廳從二樓搬遷到一樓臨街門，每年損失門面房租費(fèi)十多萬(wàn)元,。

(二)加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施,。購(gòu)置計(jì)算機(jī)、速印機(jī),、掃描機(jī)等先進(jìn)辦公設(shè)備,，設(shè)置了休息座椅、飲水機(jī),、寫字臺(tái)等服務(wù)設(shè)施,，擺放綠色盆景和花卉，力爭(zhēng)做到綠化,、亮化,、凈化、美化,，努力為納稅人提供一個(gè)便捷的,、人性化的辦稅環(huán)境。

(三)規(guī)范納稅標(biāo)識(shí),。在辦稅場(chǎng)地公開(kāi)業(yè)務(wù)工作辦理程序和監(jiān)督投訴電話,，統(tǒng)一制作桌牌,、胸牌，實(shí)行亮牌,、掛牌,、持牌上崗。

(四)公開(kāi)辦事流程,。凡進(jìn)入辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人,，均能在政務(wù)公開(kāi)欄、電子觸摸屏,、電子顯示器瀏覽到納稅相關(guān)事宜的辦事流程,，節(jié)省時(shí)間和精力。

四,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新謀發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

堅(jiān)持“規(guī)范執(zhí)法就是最好的服務(wù)”的行為理念,，按照“走近矛盾,，破解難題”的要求，著重抓好三方面工作,，提升了文明窗口形象,。

(一)完善全程服務(wù)，讓納稅人省心,。一是簡(jiǎn)化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,。歸并代開(kāi)發(fā)票、申報(bào)納稅,、稅務(wù)登記,、稅務(wù)咨詢等專業(yè)化窗口，設(shè)置6個(gè)綜合性辦稅窗口,，納稅人在一個(gè)窗口便可辦妥所有納稅事宜,。二是全面推行 “一窗式”服務(wù)方式，劃分全程服務(wù)項(xiàng)目,，即時(shí)辦理或者受理限時(shí)辦結(jié)納稅人申請(qǐng)的各種辦稅事項(xiàng),，對(duì)超時(shí)辦結(jié)的窗口工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究。三是開(kāi)通網(wǎng)上辦稅,。為納稅人提供網(wǎng)上申報(bào)等網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù),，幫助納稅人足不出戶辦理涉稅事項(xiàng)。

(二)創(chuàng)新服務(wù)形式,，讓納稅人稱心,。一是創(chuàng)新了稅法宣傳形式。開(kāi)通12366辦稅服務(wù)平臺(tái),，綜合業(yè)務(wù),、政策咨詢,、全程服務(wù)、信息技術(shù)隨時(shí)在線輔導(dǎo),，被企業(yè)會(huì)計(jì)親切地稱為“全天候,、不下班的辦稅服務(wù)廳”。二是推行延時(shí)服務(wù),。上班時(shí)間結(jié)束時(shí),，如果有納稅人來(lái)辦理納稅事宜，必須受理完畢才可下班,，不準(zhǔn)以任何理由推脫,。三是開(kāi)展預(yù)約服務(wù)。無(wú)論是雙休日還是節(jié)假日只要納稅人有預(yù)約,，都必須及時(shí)受理,。

(三)兌現(xiàn)行風(fēng)承諾，讓納稅人放心,。堅(jiān)持向社會(huì)公

開(kāi)廉政承諾,，要求全體干部廉潔勤政，秉公辦事,，杜絕吃,、拿、卡,、要,、報(bào)，并接受公眾監(jiān)督;連續(xù)幾年堅(jiān)持開(kāi)展了“服務(wù)好不好,，納稅人來(lái)評(píng)判”的面對(duì)面評(píng)廉活動(dòng)和網(wǎng)上述職述廉測(cè)評(píng)活動(dòng),，將稅收?qǐng)?zhí)法納放在納稅人看得見(jiàn)的地方，接受社會(huì)各界的監(jiān)督,。20xx年,，對(duì)該局“機(jī)關(guān)科室局”測(cè)評(píng)點(diǎn)擊數(shù)為70000余次，滿意率為99.98%,，對(duì)“稅務(wù)工作人員”測(cè)評(píng)點(diǎn)擊數(shù)為150000余次,，滿意率為99.9%，基本滿意率為0.1%,，未出現(xiàn)不滿意票,。

辦稅服務(wù)廳的工作繁瑣又細(xì)微，但戰(zhàn)斗在服務(wù)廳的青年干部們無(wú)怨無(wú)悔,，每天笑臉迎來(lái)送往著納稅人,，無(wú)聲奉獻(xiàn)著他們的青春。為實(shí)現(xiàn)富國(guó)強(qiáng)民,、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

窗口單位事跡材料 窗口單位先進(jìn)個(gè)人材料篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

自召開(kāi)中央,、省委窗口單位和服務(wù)行業(yè) “為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)視頻會(huì)后,**縣郵政局高度重視，于×月×日召開(kāi)了全縣郵政職工“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),，主要傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,。會(huì)上，黨支部書記,、“為民創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)作了重要講話,，要求全縣各營(yíng)業(yè)窗口和各單位黨員干部要進(jìn)一步提振精神，扎實(shí)工作,，努力把為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)打造成為群眾滿意工程,，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。與會(huì)單位負(fù)責(zé)人參觀了郵政營(yíng)業(yè)廳,、新華路郵政支局,、莘城郵政支局、王莊郵政支局,、朝城郵政支局等×個(gè)現(xiàn)場(chǎng),，學(xué)習(xí)了這些單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的特色經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面,，樹(shù)立典型，促進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)窗口的爭(zhēng)創(chuàng),。下步工作中,，我局著力注重四個(gè)方面，推動(dòng)全縣郵政窗口的為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,。

把“為民服務(wù)”作為重要目標(biāo)來(lái)謀劃,。

在全縣郵政窗口強(qiáng)化“人人都是郵政形象，事事關(guān)乎客戶利益”的理念,，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)明顯變化”的目標(biāo),，即服務(wù)意識(shí)要有明顯增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)要有明顯改進(jìn),，服務(wù)效能要有明顯提高,服務(wù)能力要有明顯提升,。積極開(kāi)展服務(wù)三農(nóng)工作并在物流分銷、報(bào)刊發(fā)行,、商業(yè)信函等多方面為政府,、社會(huì)大眾、中小企業(yè)等提供多方面的用郵需求與服務(wù),。圍繞這一目標(biāo),，將在全縣范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“服務(wù)大承諾”活動(dòng)，緊緊圍繞在縣委縣政府和市局的周圍,，以滿足人民群眾需求為目標(biāo),，研究制定出具體可行的承諾事項(xiàng),，并向社會(huì)公開(kāi)。并在全縣建設(shè)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店×個(gè),，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)郵政物流配送中心×個(gè),。

把“跨越先鋒行動(dòng)”作為重要載體來(lái)推進(jìn)。繼續(xù)深入開(kāi)展“跨越先鋒行動(dòng)”,，要求全縣郵政窗口帶頭爭(zhēng)創(chuàng)引領(lǐng)發(fā)展,、改革創(chuàng)新、改善民生,、促進(jìn)和諧,、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的“五個(gè)先鋒”，黨員帶頭爭(zhēng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí),、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),、服務(wù)群眾、樂(lè)于奉獻(xiàn),、弘揚(yáng)正氣的“五個(gè)表率”,，積極圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、改善民生,、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),。同時(shí)，開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“十佳”,、“三差”評(píng)議活動(dòng),，得分前十位的為“十佳”單位，后三位的為“三差”單位,。通過(guò)民主評(píng)議樹(shù)典型,，激發(fā)了窗口單位黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的熱情。

把“三亮三比三評(píng)三創(chuàng)”作重要抓手來(lái)落實(shí),。

在積極貫徹落實(shí)中央“三亮三比三評(píng)”的基礎(chǔ)上,，結(jié)合本地實(shí)際，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展以“三創(chuàng)”為主要內(nèi)容的崗位競(jìng)賽活動(dòng),，即創(chuàng)紅旗單位,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、創(chuàng)跨越先鋒崗,，培育和推出了一批服務(wù)優(yōu)質(zhì),、群眾滿意的示范窗口、文明單位,，素質(zhì)過(guò)硬,、技能精湛的業(yè)務(wù)標(biāo)兵和崗位明星。

把群眾滿意作為重要導(dǎo)向來(lái)把握。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象,，滿足客戶用郵需求,，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，爭(zhēng)當(dāng)郵政先鋒”活動(dòng)和“滿意窗口”活動(dòng),，組織行管人員到農(nóng)村,、企業(yè)、社區(qū)和服務(wù)對(duì)象中去,，面對(duì)面聽(tīng)取意見(jiàn),，了解客戶所需、所盼,、所想,，增強(qiáng)為民服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。我局繼續(xù)開(kāi)展“微笑在郵政,、滿意伴您行”服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),，規(guī)范郵政窗口人員的服務(wù)行為，提升服務(wù)形象,，改善服務(wù)態(tài)度,。同時(shí)開(kāi)展“群眾滿意窗口”評(píng)選活動(dòng)，將客戶的滿意視為企業(yè)發(fā)展的坐向標(biāo),，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展注入新的動(dòng)力,。

謝謝大家。