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自治區(qū)信訪工作電視電話會議 信訪工作會議講話篇一

今天下午，我們召開全縣信訪穩(wěn)定工作專題會議,，主題只有一個,，就是安排部署第27屆世佛聯(lián)大會在我市召開期間和黨的xx屆四中全會召開期間的信訪穩(wěn)定工作。剛才,，海剛書記就當(dāng)前信訪工作進行了具體安排,，我完全同意，請大家抓好落實,。下面,，就做好當(dāng)前信穩(wěn)定工作，我再強調(diào)三點：

一,、認識上再深化

這次世佛會主要活動地點在我市,，屆時將有眾多各國佛教知名人士參會，中,、省,、市領(lǐng)導(dǎo)也將出席;世佛會后，黨的xx屆四中全會也將隨即召開,，根據(jù)以往判斷,，一些利益群體和上訪“老戶”極有可能借機赴會纏訪、鬧訪,，制造影響,，也極有可能出現(xiàn)進京非訪“高峰”。從目前情況來看,，我縣信訪形勢還依然嚴(yán)峻,，進京非訪人數(shù)已觸及市上下達指標(biāo)紅線，在全市排位靠前,，上市纏訪,、鬧訪和來縣集體訪時有發(fā)生,，信訪總量仍在高位運行，主要表現(xiàn)為“四多”：一是重復(fù)上訪多,，二是老上訪戶多,，三是串聯(lián)鬧訪多，四是歷史遺留問題多,。出現(xiàn)信訪事件,，相當(dāng)于“后院起火”?！胺阑?、救火、滅火”,，要耗費我們大量的時間和精力,。從這個意義上來說，穩(wěn)定比發(fā)展更重要,?；谝陨戏治觯h各級要進一步認清當(dāng)前形勢,，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù),、穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識，認真分析原因,，及時調(diào)整策略,，改進信訪工作，高度重視,、主動出擊,，妥善處置、化解矛盾,，促進全縣信訪形勢不斷好轉(zhuǎn),，為加快發(fā)展創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

二,、責(zé)任上再強化

一要強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。要繼續(xù)按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則,，牢記職責(zé),，找準(zhǔn)位置，主動作為,，切實抓好本轄區(qū),、本系統(tǒng)信訪工作,，真正做到“看好自己門,，管好自己人,，辦好自己事”。各鎮(zhèn),、各部門主要負責(zé)同志是維護穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人,，必須對穩(wěn)定工作負總責(zé)，對重大涉穩(wěn)問題要親自過問,、親自研究部署,、親自督查解決。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要履行“一崗雙責(zé)”,，各負其責(zé),，密切配合，共同做好維護穩(wěn)定的工作,。

二要強化排查化解,。針對當(dāng)前形勢，全縣各級要深入開展“大排查,、大接訪,、大化解、大防控”活動,，深化矛盾糾紛排查化解工作,，尤其要把調(diào)處化解、人員穩(wěn)控放在重要位置,，堅持做到“三個密切關(guān)注”：一是密切關(guān)注全縣經(jīng)濟建設(shè)可能給社會穩(wěn)定帶來的影響;二是密切關(guān)注改革發(fā)展中出現(xiàn)的新情況和新問題;三是密切關(guān)注重點行業(yè),、重點領(lǐng)域、重點群體的新動向,，從而在源頭上預(yù)防各種不穩(wěn)定問題的發(fā)生,。

三要強化應(yīng)急處突。當(dāng)前,，各種潛在的,、隱性的、突發(fā)的矛盾糾紛很多,，不安全,、不穩(wěn)定、不和諧問題因素很多,，一旦處置不好,，極易引發(fā)事端，甚至造成嚴(yán)重后果和負面影響,。各鎮(zhèn)各部門要時刻繃緊應(yīng)急處突這根弦,，在思想認識上、組織領(lǐng)導(dǎo)上和物質(zhì)保障上做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備,，掌握主動權(quán),，下好先手棋,，打好主動仗。要進一步完善應(yīng)急處突預(yù)案,，認真落實各類突發(fā)事件風(fēng)險防控,、應(yīng)急處置、救援救助等措施,，確保一旦發(fā)生重大突發(fā)事件,，能夠快速反應(yīng)，迅速組織到位,，及時妥善處置,。

三、落實上再細化

今天會上,，我們把今年以來進京非訪人員的穩(wěn)控責(zé)任背靠背細化交辦到各相關(guān)單位,。希望各責(zé)任單位的主要負責(zé)同志一定要高度重視，下更大的決心,、拿更硬的措施,，強力推進信訪穩(wěn)定工作。做到三個“到位”：

一是非正常上訪處置到位,。當(dāng)前,，一些群眾在上訪中行為過激，對立情緒大,，擾亂公共秩序,，影響了社會穩(wěn)定，其要求的合理性與反映形式的違法性交織在一起,，給處理帶來很大困難,。對有理無序上訪的，先批評教育,，再解決問題;對無理無序上訪,，甚至纏訪、鬧訪者,，以及在信訪活動中違反國家法律法規(guī)的,，公安機關(guān)要依法嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就;對以上訪為由,、帶頭滋事者構(gòu)成犯罪的,，要依法追究刑事責(zé)任。

二是信息反饋溝通到位,。要健全完善情報信息的收集,、匯總、上報、分析,、研判和督導(dǎo)處理機制,，切實把信息分析研判作為維護穩(wěn)定的主要工作來抓，密切關(guān)注社情民意動態(tài)和社會敏感信息,，做到抓早,、抓小,、抓主動,。縣信聯(lián)辦,、綜治辦要加強組織協(xié)調(diào),、督促檢查，各鎮(zhèn),、相關(guān)部門要主動作為,，遇事要積極跟進，及時匯報,、研判,、化解信訪問題。

三是工作責(zé)任督查到位,。會后,，各鎮(zhèn)、縣級各部門要迅速安排部署當(dāng)前及今后一個時期的信訪穩(wěn)定工作,，狠抓領(lǐng)導(dǎo)落實,、措施落實、責(zé)任落實,，力爭不出事,，即使出了事也能快速妥善處置。要嚴(yán)格實行責(zé)任追究制,，對因責(zé)任不落實,、措施不力，工作失職,、瀆職,，導(dǎo)致發(fā)生重大群體性事件、惡性極端事件,，造成惡劣影響和嚴(yán)重后果的,，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定及縣委趙書記8.10講話精神嚴(yán)格實行工作問責(zé)，嚴(yán)肅追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任,。

同志們,，做好當(dāng)前及今后一個時期的信訪穩(wěn)定工作，責(zé)任重大，使命光榮,，任務(wù)艱巨,。各級各部門要切實增強前瞻性和主動性，以高度的責(zé)任感和使命感,，全力以赴,，扎實工作，堅決維護全縣社會大局的安全穩(wěn)定,，以優(yōu)異的成績向黨的xx屆四中全會獻禮!

自治區(qū)信訪工作電視電話會議 信訪工作會議講話篇二

信訪工作無小事,，信訪工作是掌握社情、傾聽群眾意見和呼聲的重要渠道,，是黨和政府聯(lián)系人民的橋梁和紐帶,，是化解矛盾、為群眾排憂解難,，為民辦實事,、辦好事重要途徑。今天,，街黨工委,、辦事處在召開五一環(huán)境創(chuàng)新動員大會的關(guān)鍵時刻，根據(jù)我街信訪穩(wěn)定的嚴(yán)峻形勢,，安排我就全街信訪穩(wěn)定工作作個專題發(fā)言,，這表明信訪工作的重要性和緊迫性，下面,，我就信訪穩(wěn)定工作作三個方面的講話,，等一下，黃書記和姚主任還要作重要講話,，不對的地方以書記,、主任講的為準(zhǔn)。

一,、上段全街信訪穩(wěn)定工作的基本情況

1至4月份,，我街信訪穩(wěn)定工作在街黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)信訪辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,，在全街信訪干部的共同努力下，各級各部門緊緊圍繞黨工委的工作中心,，突出改革發(fā)展穩(wěn)定的主題,，在認識的程度上、在發(fā)展的速度上,、在重視的力度上,，實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，面對新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題,，各級各部門不回避,、不退卻、不推諉,，敢于正視困難,，面對問題，不斷探索新形勢下信訪工作的新途徑,、新方法,，嚴(yán)格地堅持了《分級負責(zé)，歸口處理,，誰主管誰負責(zé)和屬地管理》的原則,，狠抓信訪穩(wěn)定不動搖,，為全街信訪穩(wěn)定工作付出了代價,，作出了艱辛的努力，做出了卓有成效的工作,。1—4月份,，共接待群眾來信來訪272件(次)，其中：個人信5件,，聯(lián)名信1件,，個人訪42批次，集體訪30批,，234人次,。上級交辦件17件，結(jié)案率100%,，為群眾辦實事好事20件次,，完成信訪信息2件，截至到今天為止,，盡管全街未發(fā)生赴省,、市、京上訪事件,，但赴區(qū)上訪的名列全區(qū)全茅,。群眾越級上訪、蓋章上訪,、出格上訪,、集體上訪時有發(fā)生，全街信訪穩(wěn)定工作形勢不容樂觀,。當(dāng)前上訪的顯著特點存在著“六的”：即一是老上訪戶要求解決問題的;二是持有優(yōu)惠證的下崗職工要求免去稅費的;三是農(nóng)村特困戶,、城鎮(zhèn)下崗職工要求吃低保的;四是農(nóng)村為宅基地、城鎮(zhèn)居民建房為房基扯皮的;五是提的要求不合理，無理取鬧的;六是因家庭糾紛要求解決困難的,。

二,、全街信訪工作存在的問題

全街信訪工作存在六個方面的問題：一是信訪工作領(lǐng)導(dǎo)不過問多;二是定期不排查的多;三是遇到信訪事件你推我諉的多;四是指使信訪人越級上訪、往上面指的多;五是個別干部工作作風(fēng)粗暴,，工作不扎實,，造成矛盾激化的多;六是對信訪工作不主動、不配合的多,。

三,、下段信訪穩(wěn)定工作的安排

針對上述的“六的”和“六多”，下段信訪工作必須在以下幾個方面作出努力：

1,、要進一步的落實信訪工作責(zé)任制,。要按照街黨工委、辦事處下達的信訪工作目標(biāo),，堅持黨政一把手負總責(zé),，堅持分級負責(zé)、歸口處理,、誰分管誰負責(zé)和屬地管理的原則,，各總支要樹立守土有責(zé)的思想，對轄區(qū)內(nèi)的信訪穩(wěn)定工作負總責(zé),。各村,、居委會要發(fā)揮信訪工作第一防線的作用，認真地化解各種矛盾,，做到小事不出村,、居委會，大事不出街,，各單位,、各部門要把信訪工作抓在手上，放在心上,，落實在行動上,。把信訪穩(wěn)定工作納入黨建目標(biāo)進行管理，做到一級對一級負責(zé),。

2,、要進一步落實信訪工作制度。一是進一步落實街黨工委,、辦事處主要成員每月20的信訪接待日制度;二是堅持疑難信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案制度;三是堅持信訪工作例會制度;四是堅持信訪工作獎懲制度,，對信訪工作好的單位要進行通報表彰，對信訪工作消極,，人為地造成赴省,、市,、京越級上訪的要嚴(yán)肅處理。

3,、要進一步加大排查信訪重點問題的力度,。堅持每月對不穩(wěn)定因素進行排查，把矛盾消化在基層,，化解在基層,，讓人民群眾滿意。街信訪辦列出了20例影響當(dāng)前邾城街穩(wěn)定的重大信訪案件,，希望各單位,、各部門嚴(yán)格執(zhí)行街、總支,、村,、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自上陣,，進行排查,。特別是對劉集的喻火生、吳婆婆,、西陵大道的道路建設(shè),、文明里的居民的出路,、北濠開發(fā)的水電路和因房基引起的糾紛,、顧崗青龍陵園等重大問題，要真正引起重視,，進行排查,，要嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)包案，跟蹤協(xié)調(diào)處理,，盡可能地減少群眾重信,、重訪和突發(fā)性事件的發(fā)生。

4,、要進一步加強信訪部門自身建設(shè)的力度,。街道信訪辦是街黨工委、辦事處的綜合部門,，要進一步發(fā)揮好上傳下達,、督促協(xié)調(diào)的作用，每天接待時間要保證,，對上訪人要熱情服務(wù),，認真解答，樹立信訪干部的良好形象,，要把重大信訪問題及時地向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,。對上級交辦件要迅速地根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示進行處理,。同時要加強政策業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的需要,。

領(lǐng)導(dǎo)同志們，前段我街信訪穩(wěn)定方面做了大量的工作,，但還些不穩(wěn)定因素存在,。下段各項改革即將啟動，信訪工作任務(wù)重,、壓力大,，面對新形勢、新問題,，新要求,，需要全方位高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的加大力度,，群策群力地做好信訪工作,。我們要繼續(xù)地發(fā)揚信訪工作誠心誠意為人民群眾排憂解難的宗旨，發(fā)揚把矛盾化解在基層的好作風(fēng),，在信訪工作上,，再上認識，再加力度,，再添措施,，發(fā)揚“站起來當(dāng)傘替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛為人民鞠躬盡瘁”的奉獻精神,，深入群眾,，深入基層，辦群眾辦實事,，辦好事,，以確保邾城的穩(wěn)定，保雙文明目標(biāo)的實現(xiàn),。

自治區(qū)信訪工作電視電話會議 信訪工作會議講話篇三

同志們：

今天的會議,，主要是傳達貫徹集團公司、鐵運公司信訪穩(wěn)定工作會議精神,，把思想和行動統(tǒng)一到上兩級公司的部署要求上來,，再接再厲做好xx廠的信訪穩(wěn)定工作。(我先把上兩級公司信訪穩(wěn)定工作會議的主要精神作一傳達)為貫徹落實好上兩級公司信訪穩(wěn)定工作會議精神,，我講三個問題,。

一、認清新形勢,，明確新任務(wù),，從政治和全局的高度增強做好信訪穩(wěn)定工作的責(zé)任感和使命感

在2月24日x鋼信訪穩(wěn)定工作會議上,，集團公司黨委副書記、工會主席尹利同志代表集團公司黨委,、行政,，從完善健全信訪穩(wěn)定工作機制、推動x鋼科學(xué)和諧創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略高度,，深刻闡述了做好信訪穩(wěn)定工作重要性,，充分肯定了信訪穩(wěn)定工作在構(gòu)建和諧x鋼中發(fā)揮的作用，明確指出了當(dāng)前信訪工作中亟待解決的突出問題和下一步信訪工作的主要任務(wù),。昨天上午召開的鐵運公司信訪穩(wěn)定工作會議上,，黨委書記黃廣利同志在具體分析鐵運公司信訪穩(wěn)定形勢的同時，提出了總體要求和"五個控制,、五個到位,、三個及時"的工作目標(biāo)，并提出了六項重點工作,。尹利主席和廣利書記的重要講話 ,，對做好當(dāng)前乃至今后信訪穩(wěn)定工作具有很強的指導(dǎo) 性，我們要按照兩位領(lǐng)導(dǎo) 的講話精神,，深刻反思自己對信訪工作的認識程度和重視程度,，按照上級公司的部署和要求，進一步加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo) ,，全面提高xx廠的信訪穩(wěn)定工作水平,。

回顧去年的工作，我們xx廠在發(fā)展,、改革,、穩(wěn)定中都取得了可喜的成績 ，各項工作都有較大水平提升,，摘取了集團公司和鐵運公司先進單位的殊榮，圓了幾代鐵修人的夢,。成績 的取得也與我們努力做好信訪穩(wěn)定工作分不開的,。

從信訪穩(wěn)定工作看，去年我廠認真貫徹落實上級公司關(guān)于加強信訪穩(wěn)定工作的部署和要求,，全力以赴做好各項工作,，取得良好成效，為鐵修發(fā)展,、改革起到了積極的保駕護航作用,。

一是信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到落實，形成齊抓共管的信訪穩(wěn)定工作格局,。廠黨政工領(lǐng)導(dǎo)在幾大節(jié)日前夕都要對特困職工進行家訪慰問,。全年為在崗職工,、居家、退休職工發(fā)放救濟金133080元,，發(fā)放慰問品1798份,，慰問困難戶392戶次，參加慰問的領(lǐng)導(dǎo)33人次,。對于突出的信訪穩(wěn)定問題,，廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自處理,，使大部分的信訪穩(wěn)定疑難問題都化解在了基層,。如去年上半年，我們接到“在勞務(wù)作業(yè)中多給工”的舉報信件,，黨委書記親自調(diào)查,，通過找當(dāng)事人、查作業(yè)計劃 ,、查會議記錄等多方翔實調(diào)查,，終于摸清了情況，給職工一個明白,、還干部一個清白,。

二是通過認真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處，積極預(yù)防預(yù)控,，有效化解了大部分信訪穩(wěn)定問題,。 針對建黨90周年、“兩會”等敏感時期容易引發(fā)信訪穩(wěn)定問題,，廠黨委超前進行不穩(wěn)定因素的排查,，加強預(yù)警、預(yù)報,、預(yù)控,，做到提前發(fā)現(xiàn)，超前防范,、及時介入,、妥善處置，從而減少了信訪事項的發(fā)生,，收到了較好的效果,。我們針對排查出的問題，有針對性的采取措施,，認真解決職工群眾提出的合理訴求,，做到排查到位、調(diào)處到位,、防控到位,。如一名退休軍轉(zhuǎn)干部要求提高待遇問題,，經(jīng)請示 鐵運公司黨委，妥善處理了此事,。

三是堅持從源頭上預(yù)防和減少信訪穩(wěn)定事件的發(fā)生,，堅持在薪酬改革等關(guān)系職工切身利益的重大改革中，做好穩(wěn)定工作,。我們認真推行民主管理,、廠務(wù)公開、職工代表大會等項工作,。如在薪酬改革中,，廠領(lǐng)導(dǎo)通過反復(fù)耐心細致的工作，引導(dǎo)職工正確理解政策,穩(wěn)定情緒,保證企業(yè)改革措施的順利實施,，終于平息了少數(shù)職工簽名上訪事件,。

通過全廠各級黨政工組織的辛勤工作，進一步鞏固了我廠文明和諧的良好局面,，信訪穩(wěn)定總體呈下降趨勢,。但值得注意的是，去年我廠發(fā)生了一起進京訪,，使我廠信訪穩(wěn)定工作和企業(yè)形象受到一定影響,。

二、保持清醒頭腦,，居安思危,，千方百計化解矛盾，保持良好工作局面

雖然x鋼的信訪穩(wěn)定工作總體形勢是好的,，但是據(jù)國務(wù)院國資統(tǒng)計,，去年x鋼全民加集體有二百余名職工進京上訪，人數(shù)高居央企第二位,，特別是我廠發(fā)生了一起進京訪,，對此，我們絕不能麻痹大意,，尤其要注意苗頭事件的處理,，將各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽之中。

第一,，必須認識到我們面臨的仍是一個鋼鐵業(yè)隆冬、x鋼經(jīng)濟效益滑坡的不利因素增多的環(huán)境,。特別是經(jīng)濟效益的不好,，必然觸及一些深層次的利益格局，群眾關(guān)注的熱點問題可能增多,，矛盾表現(xiàn)形式將日趨復(fù)雜多樣,。這些問題必然會以不同形式反映到信訪穩(wěn)定工作中來,，必然給信訪穩(wěn)定工作帶來新的挑戰(zhàn)，信訪穩(wěn)定工作在解決職工合理訴求,、維護企業(yè)和諧穩(wěn)定等方面的任務(wù)將更加繁重,。

第二，必須認識到x鋼目前嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢,，給職工帶來的負面心理影響,。冷軋廠的1.29工亡事故，特別是重機公司的2.20特大群死群傷事故,，給x鋼帶來政治上和經(jīng)濟上的嚴(yán)重影響,。隨著鋼鐵隆冬的到來、x鋼效益的滑坡,，我們鐵路維修的資金投入和安全設(shè)施的保障費用都將大幅削減,，我廠安全工作面臨的挑戰(zhàn)和考驗將是前所未有的。而鐵路設(shè)備的安全暢通,，不僅關(guān)系著鐵路運輸?shù)捻樞?，而且關(guān)系到鐵運公司和xx廠的形象。為此,，我們必須始終保持如臨深淵,、如履薄冰、如坐針氈的憂患意識和責(zé)任意識,，以極端負責(zé)的精神,，切實抓好安全穩(wěn)定工作。

第三,，必須認識到信訪穩(wěn)定工作還存在一些亟待解決的問題,。信訪工作雖然取得了新的成績，也確實存在一些不容忽視,、亟待解決的問題,。一是解決問題的難度加大，重復(fù)訪和纏訪的比重較大,，特別是歷史拖欠問題,，一時還難以完全滿足信訪人的要求;二是個別車間對生活困難的、有思想問題的在崗職工思想政治工作做的不深不細,，或被動應(yīng)付,，或拖拉扯皮，或?qū)⒚芡贤?，?dǎo)致越級上訪;三是個別車間在解決職工思想,、生活問題，存在畏難、厭戰(zhàn),、煩躁情緒,，在疏導(dǎo)、化解,、穩(wěn)控方面不夠得力,。以上問題暴露出我們認識不夠、責(zé)任心不強,、措施不利,，對職工的感情淡化。

我們要保持清醒的頭腦,，居安思危,，按照上級公司的要求，更加積極主動地做好信訪穩(wěn)定工作,，集中力量解決當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作中的突出問題,，堅決遏制越級上訪,，最大限度地減少不穩(wěn)定因素,。

為此，我們要深刻理解上兩級公司信訪穩(wěn)定工作會議精神,，始終保持清醒的頭腦,，正確認識形勢和存在的問題。我廠今年信訪穩(wěn)定工作指導(dǎo) 思想是：認真貫徹黨的xx屆六中全會精神,，緊緊圍繞我廠“安全暢通,、文明和諧”的奮斗目標(biāo)，以維護鐵修和諧穩(wěn)定為前提,，以完善健全信訪穩(wěn)定工作機制為重點,，多舉并措化解信訪穩(wěn)定突出問題，堅決制止群體性事件和進京上訪事件的發(fā)生,，為我廠實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,、文明發(fā)展、和諧發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境,。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想,，確定我廠信訪穩(wěn)定的工作思路：一是要做好重點上訪人的矛盾化解和處理工作;二是要打好信訪ww攻堅戰(zhàn)，確保大局和諧穩(wěn)定,。從現(xiàn)在開始,，要把“”包括全國“兩會”期間，杜絕新的群體訪和進京訪事件發(fā)生作為第一要務(wù),，堅決防止影響企業(yè)穩(wěn)定大局,、信訪突出問題和群體性事件的發(fā)生,。

三,、堅持更高標(biāo)準(zhǔn),、追求更高水平，全面提高信訪穩(wěn)定工作水平

下一步我們要重點抓好以下三項工作,。

一是要迅速排查,。各車間、部室要迅速對重點人進行逐一排查,，做到底數(shù)清,、情況明。對排查出的不穩(wěn)定因素,，要從解決突出問題入手,，進一步強化責(zé)任，要做到“三到位”,、“三在前”,、“三個不能”。三到位是：領(lǐng)導(dǎo)包案到位,、責(zé)任落實到位,、教育穩(wěn)控到位;三在前是：預(yù)防工作做在調(diào)解之前、調(diào)解工作做在激化之前,、把力量和精力放在事發(fā)之前;三個不能：不能因工作不到位發(fā)生信訪問題;不能因為工作不負責(zé)發(fā)生越級上訪事件;不能因工作不得當(dāng)激化矛盾發(fā)生突發(fā)事件,。做好信訪穩(wěn)定工作，立足點在于解決問題,、化解矛盾,。在矛盾和問題產(chǎn)生之后妥善加以處理，固然是信訪穩(wěn)定工作的職責(zé),，但在矛盾和問題產(chǎn)生之前,，有效加以預(yù)防，這不僅僅是信訪穩(wěn)定工作的任務(wù),，也應(yīng)成為各個職能部門的任務(wù),。所謂源頭防范，最重要的是緊緊抓住出臺政策和執(zhí)行政策這兩條,。在執(zhí)行政策和規(guī)章制度時,，務(wù)必教育干部端正思想作風(fēng)，做到公道正派,，不折不扣地貫徹執(zhí)行,，決不能在政策之外另搞一套，決不能違背政策干損害群眾利益的事情,，決不能利用手中權(quán)力謀取私利,，防止因執(zhí)行政策走樣而引發(fā)群眾上訪。因此，全廠各級黨員干部,，一定要按照廠黨委提出的“治庸勤政,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”的要求，及時發(fā)現(xiàn)和妥善處理苗頭性問題,，努力把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài),。

二是要解決問題。要發(fā)揚“不惜千言萬語,、不怕千辛萬苦”的精神,，發(fā)揮“師徒、家屬和社區(qū)”的作用,，把解決問題特別是解決突出問題始終放在重中之重的位置去抓,。要嚴(yán)格依照法律和政策辦事，既不能隨意打折扣,，又不能隨意開口子,，真正把解決問題的工作納入法制化、規(guī)范化的軌道,。同時,，要深入做好思想政治工作，將尊重人,、理解人,、關(guān)心人與引導(dǎo)人、教育人,、說服人結(jié)合起來,，把政策講清，把道理講透,，尤其針對一些職工群眾提出的不合理要求多做說服工作,，幫助他們調(diào)整心態(tài)、理順情緒,。職工群眾提出的問題只要合理合法,、條件具備，就要抓緊解決,。

三是要創(chuàng)新機制,。要做到“三個堅持”：第一，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門協(xié)調(diào),。我們既要落實好黨支部書記抓信訪穩(wěn)定工作第一責(zé)任人的職責(zé)，以確保領(lǐng)導(dǎo)有力,，又要充分發(fā)揮管理部門協(xié)調(diào),、指導(dǎo)和督查的職能,，還要發(fā)揮職能部門處置信訪事項的職能，確保工作到位,，這樣才能建立起集中統(tǒng)一,、高效靈活的工作機制。第二,、堅持統(tǒng)籌兼顧,、標(biāo)本兼治。這就要求我們既要充分發(fā)揮政治優(yōu)勢,、組織優(yōu)勢，集中力量解決好信訪穩(wěn)定突出問題,，又要綜合運用多種手段和方法,，認真梳理，分析判斷,，深入查找深層次矛盾,，堅持舉一反三，超前做好化解控制工作,。第三,、堅持齊抓共管、形成合力,。要充分調(diào)動各相關(guān)部門的工作積極性和主動性,，做到分工協(xié)作，努力形成各負其責(zé),、齊抓共管的強大合力,。為此，我們要把信訪穩(wěn)定工作納入到干部日?？己酥?，今后出現(xiàn)突出信訪穩(wěn)定問題和非正常訪事件，造成影響的要追究相關(guān)車間和部門責(zé)任,。

同志們,，做好信訪穩(wěn)定工作，維護企業(yè)和社會穩(wěn)定,，是我們肩負的政治責(zé)任和神圣使命,。我們要立足大局、振奮精神,、再接再厲,，以超乎尋常的決心、超乎尋常的舉措,、超乎尋常的業(yè)績,，推動信訪穩(wěn)定工作再創(chuàng)新水平,，為xx廠的科學(xué)發(fā)展、文明發(fā)展,、和諧發(fā)展作出更大的貢獻!以優(yōu)異成績迎接黨的“”勝利召開!