在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

郵政新員工培訓(xùn)心得篇一

一,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲

通過(guò)這次短暫的培訓(xùn)，無(wú)論是在思想上還是在理論上進(jìn)一步加深了對(duì)郵政局局長(zhǎng)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),，做一名合格的郵政局局長(zhǎng)首先應(yīng)該具備高度的責(zé)任感,，時(shí)刻從工作出發(fā)，將工作放在心中,，按時(shí),、按量、按質(zhì)完成各項(xiàng)工作,。工作中要樹(shù)立“客戶為中心”的思想理念,。通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握郵政局管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和內(nèi)控技巧;通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新的企業(yè)管理理念,，全面提升了自身的管理水平;通過(guò)學(xué)習(xí),，提高了自身的業(yè)務(wù)能力,，為以后的工作思路指明了道路。

二,、今后工作思路

(一)抓好企業(yè)的日常管理

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓?！弊鳛榫珠L(zhǎng),，要保證郵政局的各項(xiàng)工作走上一個(gè)良性的軌道，就必須在平時(shí)工作中重點(diǎn)抓管理,，制定相關(guān)的規(guī)章制度對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范,，在紀(jì)律面前做到人人平等、獎(jiǎng)罰分明,。為了充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,，建立長(zhǎng)效的考核制度來(lái)喚起職工的工作激情。同時(shí)牢固樹(shù)立“發(fā)展為主要責(zé)任”的思想,，堅(jiān)持以效益為中心,，把市場(chǎng)為導(dǎo)向作為工作的思路，有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作促進(jìn)郵政局全面發(fā)展,。在具體的工作中,，主要抓三個(gè)環(huán)節(jié)：一是環(huán)境，主要是要做好地方政府和相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,，采用多次匯報(bào)工作的方式來(lái)獲得相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的理解,，給郵政局的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。二是抓意識(shí),，這點(diǎn)主要是改善員工的專業(yè)技能,、溝通能力、執(zhí)行力度等不足現(xiàn)象,。三是抓能力,，主要是抓相關(guān)管理部門(mén)的管理能力、銷(xiāo)售線上的營(yíng)銷(xiāo)能力,，抓各種促銷(xiāo)活動(dòng)的組織能力以及終端代辦點(diǎn)的管理能力，讓整個(gè)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展,。

(二)抓好郵務(wù)類(lèi),、代理金融類(lèi)以及代理速遞等三大板塊業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展

牢固樹(shù)立“發(fā)展才是硬道理”推動(dòng)我局郵務(wù)類(lèi)、代理金融類(lèi)記憶代理速遞三大板塊的協(xié)調(diào)發(fā)展,。結(jié)合我局的地域發(fā)展業(yè)務(wù)特點(diǎn),，以尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好郵政務(wù)類(lèi),，加大窗口的宣傳力度,，做好郵政速遞業(yè)務(wù),、快包業(yè)務(wù);充分利用城市客戶容易接受的特點(diǎn)，對(duì)我們的個(gè)性郵票,、紀(jì)念冊(cè)進(jìn)行宣傳,。利用好節(jié)假日，開(kāi)展類(lèi)似“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù)以及賀卡的發(fā)送等,。在代理金融方面,，一方面提高職工服務(wù)態(tài)度，不僅到繼續(xù)做好負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,，還應(yīng)該做大資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)的規(guī)模,。做好小額貸款業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模,，從而將儲(chǔ)蓄資金的的作用充分體現(xiàn)出來(lái),。另外，重視中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。目前,，中間業(yè)務(wù)收入在整個(gè)郵政局的總收入中所占的比率越來(lái)越大，因?yàn)樗哂型度肷?、風(fēng)險(xiǎn)低,、收入高的特點(diǎn)，所以在我們以后的金融業(yè)務(wù)中中間業(yè)務(wù)有很大的上升空間,。加大郵政通信業(yè)務(wù),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、代收代付費(fèi)業(yè)務(wù)以及基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展,。一方面嚴(yán)把窗口收寄關(guān)口;另一方面組織職工上門(mén)對(duì)賀卡和其他郵政業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,，并對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查，充分利用好包裹資費(fèi)優(yōu)惠政策,，開(kāi)發(fā)包裹大客戶,。

(三)抓好黨建工作

1.進(jìn)一步加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)

進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的“”會(huì)議精神和科學(xué)發(fā)展觀，不斷牢固自己的理論功底;不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),，堅(jiān)持正確的理想信念,，堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，并作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,。牢固樹(shù)立正確世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，思想上同黨委,、政府保持高度一致,，并正確運(yùn)用到郵政事業(yè)上。執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，盡量避免和減少工作的偏差提高決策的科學(xué)性，更好地推進(jìn)郵政局的發(fā)展,。

2.培養(yǎng)勤正廉潔,、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。

郵政局企業(yè)的分開(kāi),、業(yè)務(wù)重組以及企業(yè)運(yùn)作等改革工作需要我具備求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，勤奮的工作態(tài)度，廉潔的從政思想,。要將對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和對(duì)職工負(fù)責(zé)結(jié)合起來(lái),，切實(shí)肩負(fù)起黨和人民賦予的工作使命。不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的溝通聯(lián)系和合作,，做好分管工作,，各司其責(zé)。深入基層,，調(diào)查研究,，掌握情況，為郵政局發(fā)展做好支撐和服務(wù),。

短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,，但是學(xué)習(xí)的道路永無(wú)止境，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),，踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾,。培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的的思想觀點(diǎn)、思維能力,、理論知識(shí)與工作方法將使我終身受益,，我在增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí)，也增強(qiáng)了為郵政局更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心,。我將滿載著豐碩的成果回到自己的工作崗位,，我不會(huì)忘記培訓(xùn)教給我的一切，我將把它化為一股積極向上的動(dòng)力,，在今后的工作中,，將不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、努力勤奮工作,、積極開(kāi)拓創(chuàng)新,、注重培養(yǎng)能力，以一種嶄新的姿態(tài)投入到工作中去,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)我們的期望，為郵政局的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

郵政新員工培訓(xùn)心得篇二

從20xx年至今我局保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)從無(wú)到有一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)大力支持下,，通過(guò)與保險(xiǎn)公司的緊密聯(lián)合,，借用“品牌”創(chuàng)品牌，“辦保險(xiǎn)找郵政”的無(wú)形資產(chǎn)逐步在全縣形成,，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的成功之路,。今年截至7月21日已經(jīng)實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)1009萬(wàn)元，完成了年初州局下達(dá)我局1462萬(wàn)元代理保費(fèi)全年目標(biāo)計(jì)劃的69%,，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間,、任務(wù)雙過(guò)半。在發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、提高思想認(rèn)識(shí),、干部職工齊心協(xié)力

從郵政自身角度講，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類(lèi),，

從20xx年至今我局保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)從無(wú)到有一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),，在州局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)大力支持下，通過(guò)與保險(xiǎn)公司的緊密聯(lián)合,，借用“品牌”創(chuàng)品牌,，“辦保險(xiǎn)找郵政”的無(wú)形資產(chǎn)逐步在全縣形成，初步探索出了一條在農(nóng)村發(fā)展郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的成功之路,。今年截至7月21日已經(jīng)實(shí)現(xiàn)代理保費(fèi)1009萬(wàn)元,，完成了年初州局下達(dá)我局1462萬(wàn)元代理保費(fèi)全年目標(biāo)計(jì)劃的69%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間,、任務(wù)雙過(guò)半,。在發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、提高思想認(rèn)識(shí),、干部職工齊心協(xié)力

從郵政自身角度講,，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦進(jìn)一步拓寬了郵政的服務(wù)種類(lèi)，實(shí)現(xiàn)了郵政網(wǎng)絡(luò)的增值,，從業(yè)務(wù)收益來(lái)分析,，除手續(xù)費(fèi)收入外，保險(xiǎn)沉淀資金形成的收益也非?？捎^,。局領(lǐng)導(dǎo)多次專門(mén)召開(kāi)全局職工動(dòng)員大會(huì)，提高了大家的思想認(rèn)識(shí),，使全局廣大職工充分認(rèn)識(shí)到代理保險(xiǎn)通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，共拓市場(chǎng)，提高郵政的知名度和綜合服務(wù)能力,，創(chuàng)建郵政儲(chǔ)蓄連鎖式的金融服務(wù)體系,，從整體上增強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄的競(jìng)爭(zhēng)能力。形勢(shì)告訴我們，商機(jī)無(wú)所不在,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，唯有不斷創(chuàng)新，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能立于不敗之地!年初工作會(huì)上,，我局把保險(xiǎn)業(yè)務(wù)確定為全年工作重中之重的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)抓，全局干部職工齊心協(xié)力,，奮力拼搏,，順利實(shí)現(xiàn)了一季度“開(kāi)門(mén)紅”。

二,、采取多種形式,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的起步，必須有專業(yè)人才做指導(dǎo),。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng),、營(yíng)銷(xiāo)策略復(fù)雜、對(duì)人才素質(zhì)的要求更高,。郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能否健康,、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,，最終決定于郵政自身能否培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)的保險(xiǎn)人才,。為此，我局將人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)關(guān)系郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大事來(lái)抓,。我局與保險(xiǎn)公司聯(lián)合制定了培訓(xùn)方案,，多次組織全局職工參加保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，由保險(xiǎn)專業(yè)講師具體培訓(xùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,。同時(shí),，開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)，由保險(xiǎn)公司派駐的資深保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員分別帶隊(duì)入戶營(yíng)銷(xiāo),，以師帶徒的方式,，使在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)能力。開(kāi)展?jié)撛诳蛻舻摹半p挖掘”,，即首先在辦理儲(chǔ)蓄或其他業(yè)務(wù)時(shí)積極向客戶宣傳保險(xiǎn),，力爭(zhēng)促成當(dāng)時(shí)簽單，實(shí)現(xiàn)“首次挖掘”;其次對(duì)于有投保意向但有疑慮情緒的客戶進(jìn)行記錄,，積累客戶資料,，利用輪班的時(shí)間上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)“二次挖掘”,。這種做法的普遍應(yīng)用起到了良好的作用,。

三,、制定激勵(lì)措施、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

首先是在利用郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),，將上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)定位為發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要方式,。其次是將全局郵政職工及營(yíng)銷(xiāo)員全部按經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)予以考核,，上不封頂,，下不保底，多攬保者多收入,，完全按險(xiǎn)種的傭金比例計(jì)提報(bào)酬,。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)員給予各種形式的獎(jiǎng)勵(lì),。三是嚴(yán)格落實(shí)《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,、《保險(xiǎn)管理制度》等規(guī)章辦法，實(shí)行錢(qián),、賬分離,，崗位制約，嚴(yán)格事后監(jiān)督和審計(jì)稽核,，從而為代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展打好基礎(chǔ),。

四、真誠(chéng)服務(wù),、優(yōu)質(zhì)理賠

服務(wù)是郵政的永恒主題,，也是保險(xiǎn)的應(yīng)有之義。為此,，我局將“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、樹(shù)郵政品牌”始終放在一切工作的首位。樹(shù)立“視用戶為朋友”的觀念,，真正從客戶出發(fā),，首先，為用戶“量體裁衣”設(shè)計(jì)最合適的險(xiǎn)種,。例如,，向身體素質(zhì)較差的人重點(diǎn)推薦重大疾病保險(xiǎn)，向有車(chē)輛的家庭和經(jīng)常出差的人重點(diǎn)推薦意外傷害保險(xiǎn)等;其次,，本著“寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩”的宗旨,，郵政營(yíng)銷(xiāo)員寧可自己辛苦一萬(wàn)次，也決不讓用戶不滿意一次,。為了加強(qiáng)情感聯(lián)絡(luò),，郵政營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)保戶和群眾的困難也總是盡力幫助解決，病了去探視,、農(nóng)忙當(dāng)幫手,，靠真誠(chéng)贏得信任,，靠服務(wù)樹(shù)立形象。

為了取信于民,、早日創(chuàng)出郵政的保險(xiǎn)品牌,，我局將理賠視作最大的服務(wù)和最有說(shuō)服力的宣傳。凡理賠案件,，一經(jīng)查證屬實(shí),，立即落實(shí)賠付。凡是通過(guò)郵政投保的客戶出險(xiǎn),，市場(chǎng)部得知情況后立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況,，并提供“一條龍”服務(wù)，包括協(xié)助家屬辦理死亡證明等相關(guān)手續(xù)及前往縣人壽保險(xiǎn)公司索賠等,。

及時(shí)周到的理賠往往會(huì)在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生轟動(dòng),，使群眾從事實(shí)中受到教育，深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的益處,，從而對(duì)郵政代理保險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生積極影響,，同時(shí)也樹(shù)立了郵政辦保險(xiǎn)說(shuō)到做到、負(fù)責(zé)高效的良好形象,。

雖然近幾年我局發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),，但仍然面臨著壓力與挑戰(zhàn)，我們將堅(jiān)定不移地執(zhí)行州局營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)方針,，樹(shù)立發(fā)展信心不動(dòng)搖,，一是繼續(xù)保險(xiǎn)客戶二次開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)分類(lèi)整理出來(lái)的客戶檔案,，通過(guò)電話回訪等形式,，對(duì)廣大老客戶進(jìn)行回訪，帶動(dòng)新險(xiǎn)種的銷(xiāo)售,。二是深入挖掘郵政多年來(lái)積累的客戶資源,，上門(mén)拜訪客戶，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,。三是開(kāi)展各班組,、支局間的業(yè)務(wù)對(duì)抗賽，促進(jìn)整體業(yè)績(jī)的上升,。四是繼續(xù)調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),，提高期交的業(yè)務(wù)占比。

郵政新員工培訓(xùn)心得篇三

中國(guó)郵政正處于史無(wú)前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),，公司化運(yùn)作，既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇,，同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快...

我在縣局工作二十四年,，從分揀封發(fā)員,、質(zhì)檢員、匯檢員,、輪休員到鄉(xiāng)郵管理員,，又先后擔(dān)任經(jīng)營(yíng)服務(wù)部主任、辦公室主任,、監(jiān)督檢查部主任,，今年4月通過(guò)參加全州公開(kāi)競(jìng)聘走上縣局領(lǐng)導(dǎo)崗位。6月份開(kāi)始,，榮幸參訓(xùn)全國(guó)郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn)，開(kāi)闊了眼界,，打開(kāi)了思路,，受益非淺。下面,，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪,，談?wù)?/p>

自己的粗淺體會(huì)。

企業(yè)要發(fā)展,，經(jīng)營(yíng)是核心,，管理是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營(yíng)管理,，首先要抓住自已的工作中心,，圍繞中心去開(kāi)展各項(xiàng)工作。這樣,，才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦,。那么，什么是縣局長(zhǎng)的工作中心呢?我歸納為八個(gè)字：收入,、質(zhì)量,、安全、服務(wù),。

收入,，縣局的經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)效益，是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),，是縣局經(jīng)營(yíng)管理的終極追求目標(biāo),。質(zhì)量，在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,，可說(shuō)是郵政通信的生命線,，也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。安全，重點(diǎn)是職工人身安全,、資金安全,、郵件安全、消防安全,、車(chē)輛安全,、信息網(wǎng)安全，安全是企業(yè)最大的效益,，確保安全萬(wàn)無(wú)一失,，杜絕各類(lèi)安全事故發(fā)生。服務(wù),，一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),，二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。

“收入,、質(zhì)量,、安全、服務(wù)”是縣局長(zhǎng)的工作中心,，只要緊緊抓住不放,，圍繞這個(gè)中心，開(kāi)展各項(xiàng)工作,，縣局建設(shè)是完全可以搞好的,。

一、 思想工作要有新意

企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞,，經(jīng)濟(jì)效益的高低,，關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動(dòng)員工的積極性,，思想工作不可缺少,。思想工作的重要性無(wú)須多說(shuō)，問(wèn)題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長(zhǎng),，往往對(duì)此考慮不多,。要么認(rèn)為是書(shū)記或工會(huì)主席的事，要么采用“一作報(bào)告,、二討論,，相互幫助加談心”的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息,，要有新意,。“新”的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革,。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工,，絕大多數(shù)是有文化,，有一定知識(shí)面的中青年，他們能夠理解黨的方針政策,，懂得做人的基本道理,。問(wèn)題往往囿于具體問(wèn)題，一下子轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),。再說(shuō),，一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見(jiàn)解并不完全與職務(wù)成正比。因此,，我認(rèn)為開(kāi)展民主對(duì)話,、思想論壇、智力競(jìng)賽,、專題研討等活動(dòng)較好,，這可以變過(guò)去一級(jí)一級(jí)的“直線型”的思想工作，為群眾性的“立體型”的思想工作,，有助于發(fā)揚(yáng)民主,，取得實(shí)效。當(dāng)然,，這只能解決普遍性問(wèn)題，特殊的思想問(wèn)題還需過(guò)細(xì)的思想工作,?？傊矣X(jué)得：一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來(lái),，而要達(dá)到這些,，簡(jiǎn)單的工作方法是不會(huì)奏效的。

二,、 融入地方經(jīng)濟(jì),，實(shí)現(xiàn)競(jìng)合共贏

郵政是地域性企業(yè)，屬地經(jīng)營(yíng),、屬地管理,。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì),，只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,，才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為。同時(shí),，郵政作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺(tái),，又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局。

融入地方經(jīng)濟(jì),，就是與地方經(jīng)濟(jì)的競(jìng)合,，就能在共同發(fā)展中實(shí)現(xiàn)共贏,。郵政要融入到地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，首先要以“競(jìng)合共贏”的理念對(duì)待客戶,。要以國(guó)際的視野,、開(kāi)放的心態(tài)，搶抓各種機(jī)遇,，不拘一格促發(fā)展,。 一是深入的戰(zhàn)略合作發(fā)展，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，如服務(wù)中小企業(yè),，要“政府搭臺(tái)、郵政唱戲” 讓政府認(rèn)可并產(chǎn)生社會(huì)效益,，讓中小企業(yè)認(rèn)可并助力其發(fā)展,，讓郵政市場(chǎng)進(jìn)一步拓展并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。二是規(guī)范的業(yè)務(wù)互利發(fā)展,，讓利得利,，充分利用相關(guān)政府部門(mén)政策資源等，合作推廣郵政業(yè)務(wù),，實(shí)行收益均沾,，達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè),，將郵資封片卡,、個(gè)性化郵品、形象年冊(cè)等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的“土特產(chǎn)”等,。三是廣泛的代理發(fā)展,，如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,、如代發(fā),、代收、代理業(yè)務(wù),，煙草代收配送業(yè)務(wù),，“三農(nóng)”配送服務(wù)等。

三,、 建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低,，人才優(yōu)劣的比例,，不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平和效果，也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮，最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),，人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，包括精神和物質(zhì)兩方面,。所以,，員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái),。我認(rèn)為,，在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要通過(guò)多種途徑,，如讀書(shū)自學(xué),、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí),，增長(zhǎng)才干,，在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化治理結(jié)合起來(lái)，突出重點(diǎn),，繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革,，通過(guò)深入開(kāi)展崗位練兵、技能比賽,、勞動(dòng)競(jìng)賽,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,，在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性,，激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，使企業(yè)上下形成崇尚知識(shí),、重視人才,、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣?？傊?，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。

四、加強(qiáng)企業(yè)管理,，提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線,，加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展,。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，其在運(yùn)作過(guò)程中,，不論大小都必須把管理放在首位,。沒(méi)有嚴(yán)密的管理制度，就沒(méi)有正常的企業(yè)運(yùn)作,。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,，但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,，企業(yè)必須向管理要效益,。企業(yè)處在不利形勢(shì)下主要是因?yàn)楣芾砝砟詈头绞椒椒ú荒軇?chuàng)新，因此實(shí)施加強(qiáng)企業(yè)管理,建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,，就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑,。

我個(gè)人覺(jué)得可以從以下兩個(gè)方面入手，建立一套行之有效的管理制度:

一是提高“以人為本”管理理念,。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來(lái)的,，而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的，如果一味強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核,，強(qiáng)求工作,，只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂(lè)于工作,，這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力,。管理者需做到：(1)平等對(duì)待下屬，平等的意識(shí)在企業(yè)管理中是不可忽視的,，管理者要重視這種平等精神,，使企業(yè)上下齊心。(2)管理者要能虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,，使大家“知無(wú)不言,，言無(wú)不盡”。(3)提升員工滿意度,包括員工對(duì)薪酬,、晉升,、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度,。(4)樹(shù)立“管理就是嚴(yán)格的愛(ài)”的管理理念,，切實(shí)可行的管理制度,，一經(jīng)訂好，一定要認(rèn)真執(zhí)行,，要落實(shí)監(jiān)督檢查,，要考核到位。

二是管理創(chuàng)新,。管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的,、全方位的改進(jìn)與更新。目前,，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新,。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉,。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn),。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,，而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性,，切實(shí)提高企業(yè)管理的效率,。

加強(qiáng)企業(yè)管理是項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要我們?nèi)ピ鷮?shí)工作,，努力探討,。企業(yè)要想和諧的發(fā)展，就要不斷總結(jié)過(guò)去好的經(jīng)驗(yàn)和做法,，在實(shí)踐中積極探索新的工作經(jīng)驗(yàn),，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，使企業(yè)能夠走向平安大道,。

五,、跟上時(shí)代的步伐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長(zhǎng)

當(dāng)前,，中國(guó)郵政正處于史無(wú)前例的改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期,，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，公司化運(yùn)作,，既為郵政發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，同時(shí)也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，“物競(jìng)天擇適者存，狹路相逢智者勝”。 面對(duì)新形勢(shì),、新領(lǐng)域,、新事物、新情況,，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,，必須通過(guò)教育培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能,，使人力資本增值,。作為縣局領(lǐng)導(dǎo)如何使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,，就必須不斷更新知識(shí),、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平,。在實(shí)踐中,，把握好縣局在郵政改革發(fā)展中的定位，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí),，以積極的態(tài)度迎接郵政改革發(fā)展的新局面，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新,、拼搏進(jìn)取,、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，將自已的命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工,，促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng),。