總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇一

2未經(jīng)一番寒徹骨,，焉得梅花撲鼻香

3一個今天勝過兩個明天，好好把握現(xiàn)在,！

4推銷是從被拒絕開始的,。

5美言一句三冬暖，別吝于贊美他人,。

6奮斗的過程往往比結(jié)果更可貴,！

7意氣風(fēng)發(fā)不在一時，持續(xù)奮斗才是勝利,！

8成功者找經(jīng)驗(yàn),，失敗者找借口,！

9計(jì)劃靠智慧，執(zhí)行靠毅力

10當(dāng)機(jī)會來臨時,，你是否已有充分準(zhǔn)備,！

11奮斗的過程往往比結(jié)果更可貴。

12用行動及成果來證明一切,。

13你在哪里,！要到哪里去？怎樣到達(dá),？

14平安為員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間,。

15平安人：誠實(shí)，信任,，進(jìn)取,，成就。

16平安的企業(yè)價值觀：仁,，義,，禮,，智,，信，廉,。

17團(tuán)結(jié),、活力、創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)

18價值最大化就是做人和做事的連接橋梁.

19平安價值最大化的目標(biāo)是國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)

20價值最大化是平安經(jīng)營管理的行動綱領(lǐng),，指路明燈，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，指導(dǎo)我們的經(jīng)營管理的一切行為,。

21公司的決策、經(jīng)營管理和發(fā)展必須嚴(yán)格遵循價值最大化的準(zhǔn)則,、規(guī)律,。

22人無我有、人有我專,、人專我新,、人新我恒

23以價值最大化為導(dǎo)向的公司抱負(fù)與個人抱負(fù)相結(jié)合，從而產(chǎn)生自豪感,、成就感和責(zé)任感,。

24不淘汰就要被淘汰

25個人的愿景：素質(zhì)的提高、潛能的發(fā)揮,、品質(zhì)的生活,、價值的實(shí)現(xiàn),。

26公司價值最大化是個人價值最大化的基礎(chǔ)，公司為實(shí)現(xiàn)個人價值最大化提供舞臺和條件,。

27以價值最大化作為平安檢驗(yàn)經(jīng)營管理中一切工作的標(biāo)準(zhǔn),。

28惟有迎難而上，才可飛躍天塹,。

29海不辭水,，故能成其大；山不辭土石,，故能成其高,。

30簡單、堅(jiān)持,、習(xí)慣,、成功

31想象使世界色彩繽紛，創(chuàng)造性思維推動世界,。

32人的生命價值在永無止境的追求中得到升華,。

33放棄的人永不成功，成功的人永不放棄,。

34依存于平安,，奉獻(xiàn)于平安，發(fā)展于平安

35在競爭中求生存,，在創(chuàng)新中求發(fā)展,。

36承認(rèn)不足，追求卓越

37競爭是公司和個人發(fā)展的動力,，通過內(nèi)部競爭提升公司的市場競爭力,，保證公司價值最大化的實(shí)現(xiàn)。

38激勵是發(fā)揮潛能的催化劑,，通過精神和物質(zhì)兩方面激勵,，鼓勵員工最大化創(chuàng)造價值。

39淘汰是進(jìn)步的必要前提,，是對不創(chuàng)造價值和破壞價值行為的否定,，以適度的淘汰保證公司的持續(xù)發(fā)展。

40追求卓越,，挑戰(zhàn)極限,，激發(fā)潛能。

41在困境中磨練意志,，在逆境中奮進(jìn)崛起,。

42什么樣的思想造成什么樣的人生。

43想過成功,，想過失敗,，但從未想過放棄,。

44敬業(yè)是成功的基石

45只有競爭才能有發(fā)展，只有付出才能有收獲,。

46超越自我,、永不言敗,；珍惜今天,，擁有明天

47想，壯志凌云,；干,，腳踏實(shí)地

48這里是最優(yōu)秀的營業(yè)區(qū)，我是最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。

49推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)推動你。

50行銷是我的事業(yè),，平安是我的選擇,，成功是我的志向，卓越是我的追求,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇二

提高實(shí)際工作能力,，豐富社會經(jīng)驗(yàn)，掌握信息管理知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用,。

20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí),。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的,，融證券,、信托、銀行,、資產(chǎn)管理,、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司成立于1988年，總部位于深圳,。20xx年6詒我的工作主要分為兩個階段,，第一階段在營業(yè)部。分擔(dān)營業(yè)部的外勤工作,。第二階段是在培訓(xùn)部,。當(dāng)時平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作,。

每天8點(diǎn)30分的早會,。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時候,，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤,。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān),，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤,。

8點(diǎn)25分,，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們在營業(yè)部的排隊(duì)站好，本營業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面,。然后廣播里宣布早會開始,，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

四海之內(nèi),，心手相牽,，選擇平安是你我的心愿；

誠實(shí),、信任,、進(jìn)取、成就,，我們的信念永遠(yuǎn)不變,；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園,；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越,，全心奉獻(xiàn),，回饋社會是我們的諾言；

和平,、友愛,、幸福、歡樂,，人類走向燦爛的明天,；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園,；

讓每一顆心靈與平安相連,，生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇,。平安,！平安！平安！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌,，他們都會說是學(xué)松下幸之助的,。）

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的,，“思想品行,，光明磊落；組織紀(jì)律,，令行禁止,；工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”,。

會正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績報(bào)告也就是所謂的“大早會”,。把各個市區(qū)做一個大比較，再在本市區(qū)各個營業(yè)部在昨日成保的業(yè)績量做比較,。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用,。我所在的營業(yè)區(qū)是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業(yè)部的業(yè)績量,。對前一日業(yè)績最好的部是當(dāng)日的千里馬部,，業(yè)績最差的定為當(dāng)日的蝸牛營業(yè)部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業(yè)績展覽墻上,，上面掛著所對應(yīng)的營業(yè)部的名稱,。

業(yè)績較好的營業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè),，做業(yè)績,。某時段業(yè)績一般的營業(yè)部也為了擺脫蝸牛營業(yè)部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過后就是各營業(yè)部的各自的早會,。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,，營業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略，帶新人,，研究新險(xiǎn)種,，分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動,。

營業(yè)部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),。大家相互提出意見和建議,。

一層一層會議開到現(xiàn)在，差不多時間到了9點(diǎn)左右,，早會基本結(jié)束,，大家開始新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表，出建議單,，接洽理陪案,，蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間,，開始展業(yè),，送建議書，送知音卡,，簽單,，處理理陪初期。

特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度,。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國兩制”,、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市,，例如上海,、深圳等地，保險(xiǎn)意識比較好的城市,，公司采取精英戰(zhàn),。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人,。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù),。每年兩次的增員月，讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎,。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破,，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。

就河北分公司的現(xiàn)狀來講,，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，相互攀比，設(shè)立比賽,，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力,。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工,，或者是即將倒閉工廠的工人,，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們,。員工普遍文化程度不高,，在了解，接受新險(xiǎn)種時接受速度慢,。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險(xiǎn)種的認(rèn)識不足的問題,。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對險(xiǎn)種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,，更細(xì)致的認(rèn)識,。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長,，我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的,。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長期的，投保期有10年,，20年,，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的,。所以我們對客戶的長期分析是必要的,。

平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué),。培養(yǎng)平安管理人才,。把新理念、新思想帶到平安管理階層,。在各個省,、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工,。讓他們拓寬視野,。還在不定期的階段，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享,。大家相互學(xué)習(xí),。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的,。

內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度,。

保險(xiǎn)業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫,。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情,。激勵政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計(jì)劃,，這個階段可大可小,，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的,。激勵品可大可小,。小的有價值30——40元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被,。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,，實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,，也可以搞活動為名,，把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運(yùn)營經(jīng)費(fèi)里的,，各營業(yè)部自己也出臺激勵政策,，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經(jīng)理個人腰包,。在平安公司里,，沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的,。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),，國際化的管理團(tuán)隊(duì),，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,，優(yōu)良的產(chǎn)品,、服務(wù)及市場能力，努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店,。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽(yù),。

平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多,，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助,、有主管的精心照顧,。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止,。有句對做保險(xiǎn)代理人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”,。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識，還可以學(xué)到一些社交的技巧,，在平安你會知道什么是責(zé)任,，你要對每個客戶負(fù)責(zé)，時刻把客戶的利益放在首位,，這樣你才可以有更多的客戶,。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升,，公司給我們一個展示的舞臺,，我們就要充分利用好,，向我們的夢想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的,！

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇三

20xx年大學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)個人實(shí)習(xí)報(bào)告范文經(jīng)過近一個多月在**保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識,。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,，還教會了我如何做人。

對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝**人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步,。

進(jìn)入公司前我就聽聞：

“保險(xiǎn)不是人做的”“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話。給了我,，一點(diǎn)壓力,，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無論做任何一個行業(yè),，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,，對產(chǎn)品,、對行業(yè)的自信心這是很重要的。

一個人最大的敵人就是自我,，如果自己對公司,、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足,，自己都說服不了自己,，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈,，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練,、相互探討,，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來,，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時,。

團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn),，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階,，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉,。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司,，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的,，公司都要求我們把問題記下來,，小組解決不了，會議上各小組再一起解決,。我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維,，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全,，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足,，大家從多角度地看問題,，結(jié)論也就更加全面、合理,、準(zhǔn)確,。通過討論，能使我們立對糾錯,，提高個體認(rèn)識,，在這個過程中,，傾聽、思考,、分析,、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,，同時,，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,，從而不斷提高自身認(rèn)識水平,。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快,。

雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因,。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學(xué)、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇四

1、快樂工作,，心中有夢,，齊心協(xié)力，再振雄風(fēng),。

2,、眾志成城齊努力。今秋十月創(chuàng)佳績,。

3、風(fēng)起云涌靈蛇至,，勢不可擋開門紅,。

4、要想飛,，就得追,；要成功，努力干,。

5,、因?yàn)樽孕牛猿晒Α?/p>

6,、齊心協(xié)力,，爭創(chuàng)佳績，勇奪寧波,，所向披靡,。

7、攻守并重,，全員發(fā)動,。

8、多點(diǎn)溝通,，少點(diǎn)抱怨,；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭執(zhí),。

9,、追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。

10,、重諾守信,，受益無窮。

11,、服務(wù)客戶,，播種金錢，增加信任,，穩(wěn)定續(xù)收,。

12、率先舉績,，搶占先機(jī),。

13、強(qiáng)化競爭意識,，營造團(tuán)隊(duì)精神,。

14、市場練兵,；心里有底,，團(tuán)結(jié)拼搏，勇爭第一,。

15,、用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展,。

16,、組織興衰，榮辱與共,。

17,、新老攜手多舉績，平安夜里大狂歡,。

18,、一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績,。

19,、攻守并重，全員實(shí)動,，活動目標(biāo),，服務(wù)導(dǎo)向。

20,、持之以恒,，芝麻開門。

21、主動出擊,，搶得先機(jī),，活動有序，提高效率,。

22,、落實(shí)拜訪，本周破零,，活動管理,，行銷真諦。

23,、全力以赴,，掌聲響起。

24,、行銷起步,，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展,，用心學(xué)習(xí),。

25、觀念身先,，技巧神顯。

26,、全員實(shí)動,，開張大吉，銷售創(chuàng)意,，呼喚奇跡,。

27、活動目標(biāo),，服務(wù)導(dǎo)向,。

28、全力拜訪迎圣誕,，你追我趕快簽單,。

29、新舊攜手,，爭創(chuàng)佳績,。

30、新單續(xù)保并肩上,，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌,。

31、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌,。

32,、先做才輕松，搶攻第一周,，愛拼才會贏,；贏在第二周。

33,、永不言退,，我們是最好的團(tuán)隊(duì)。

34,、忠誠合作,、積極樂觀、努力開拓,、勇往直前,。

35、人人心中有目標(biāo),，失敗成功我都要,。

36、不怕客戶來揭短,，就怕自己砸飯碗,。

37、乘風(fēng)破浪,，迎接挑戰(zhàn),。

38、本周破零,，笑口常開,，重諾守信，受益無窮,。

39,、做人誠實(shí)信用，做單精明干練,。

40,、用心專業(yè)，身先神顯,，季度達(dá)標(biāo),，奮再向前。

41,、新單續(xù)保并肩上,，全力沖刺創(chuàng)輝煌,。

42、本周舉績,，皆大歡喜,，職域行銷，劃片經(jīng)營,。

43,、回饋客戶，從我做起,，心中有情,，客戶有心。

44,、大踏步,，大發(fā)展；人有多大勁,，地有多大產(chǎn),。

45、賺錢靠大家,，幸福你我他,。

46、提升自己,，良性競爭,；相互欣賞，相互支持,。

47,、一步先，步步先,；開門紅，月月紅,。

48,、心中有夢要討動，全力以赴向前沖,。

49,、情直意切，深耕市場,。

50,、經(jīng)營客戶，加大回訪,，用心專業(yè),，客戶至上,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇五

實(shí)際上，營銷策劃培訓(xùn)的報(bào)告時間過得太快了,，以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓(xùn)就要結(jié)束了,。在此期間，我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止具M(jìn)行了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，根據(jù)所獲得的經(jīng)驗(yàn),，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間,，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,，受益匪淺。現(xiàn)在我將對這次實(shí)習(xí)做一個總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說,，保險(xiǎn)制度是一個不可或缺的社會制度,。在保險(xiǎn)經(jīng)營過程中，社會完善了福利制度,，人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業(yè),。然而,，我真的不知道保險(xiǎn)業(yè)是如何運(yùn)作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷,。

有了這樣的問題,，我開始在一家保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)。在此之前,，我聽了一個為期兩天的營銷峰會,。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實(shí)習(xí)很有幫助,。在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的主要工作是做一些保險(xiǎn)營銷的基礎(chǔ)工作,，比如市場調(diào)查和拜訪陌生客戶。在市場調(diào)研的過程中,，由于我以前做過這種工作,，我仍然認(rèn)為這并不太難。我應(yīng)該主要注意禮貌和外表,。此外,，作為學(xué)生做市場調(diào)查相對容易。同學(xué)們,，每個人都很合作,，但是偶爾他們會受到冷遇。那時,，我真的感到很無助,，但總的來說,，我適應(yīng)能力更強(qiáng)。相比較而言,，拜訪陌生客戶更難,，這比市場調(diào)查更難，因?yàn)樗枰錾臏贤记?。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇,。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購買能力的顧客,。這需要積累經(jīng)驗(yàn),。一開始，我不知道哪些客戶有需求,，哪些客戶有購買能力,。但是在銷售員的幫助下，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人,。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的,。他們很富有，但很忙,，他們必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對較大,。因此，他們是所謂的有需求和購買力的顧客,。挑選顧客后,，我們決定采取拜訪陌生人的第二步，稱之為清掃街道,，即找到一條有更多小商店的繁忙街道,，并沿著街道逐一拜訪。此時此刻,，最重要的是開始一段對話并打開話題,，但是你不能一開始就解釋你的目的。首先,，你應(yīng)該假裝成一個購物者,，然后等待一個與顧客交談的機(jī)會來進(jìn)一步確定他的需求，然后你可以機(jī)智地展示你的身份和目的,，最后完成這次拜訪。在這個過程中,，詢問客戶信息更加困難,。

畢竟，你是一個陌生人,，許多顧客不太信任你,，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的,。然而，這確實(shí)是一個挑戰(zhàn),，但是一些小技巧是可以使用的,。例如，我可以直接說,，許多客戶會不由自主地聽從您的電話,。哈哈，這是我在這次商業(yè)實(shí)踐中掌握的溝通技巧之一,。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⒓拥钠桨补镜臉I(yè)務(wù)啟動說明會,。所有這些都讓我們感受到平安公司獨(dú)特的組織文化,，讓我們提前感受到未來的工作。其中,，我也獲得了很大的收獲,。每天早上，我都歌頌和平,，大聲朗讀商業(yè)理念,，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工,。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性,。在啟動簡報(bào)會上，平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路,。這可能是我們將來要走的路,。對我們來說，這是最實(shí)用的課程,。通過這次業(yè)務(wù)實(shí)踐,，我對保險(xiǎn)營銷工作有了很多的思考和新的認(rèn)識。這為我完成本次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷計(jì)劃,。以前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)為基礎(chǔ)，在專業(yè)保險(xiǎn)營銷講師的指導(dǎo)下,，我們團(tuán)隊(duì)成立了3h策劃小組,，對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷計(jì)劃基本上分為三個部分第一部分,，數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額,，包括市場研究部分。但是,，由于時間限制和條件限制,，我們只進(jìn)行了簡單的收集,，包括網(wǎng)絡(luò)、文檔數(shù)據(jù)收集,、銷售人員訪談和客戶訪談,。

在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作,，上網(wǎng),，跑圖書館，訪談,，每一件都不輕松,，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間,，而找到資料以后,，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料,，但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分，資料的分析,。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個巨大的機(jī)會,，雖然是老生常,，但我們有了自己獨(dú)特的見解，于是我們決定以此為策劃主題,，那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。

我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):

1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地,。

2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場目前停滯不前,，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會。

3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場處于領(lǐng)先地位,，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間,。

4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅(jiān)策略是急需的。

前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,，swot分析,，營銷戰(zhàn)略以及行動 方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,，優(yōu)劣勢,，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力,，終于將它完成，都感覺很欣慰,。

到了現(xiàn)在,，這次營銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了，我對這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意,，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西,，通過這樣的實(shí)踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè),，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營,、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備,。

在四個星期的時間里,，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,，并對其分析和思考,，現(xiàn)作出以上報(bào)告。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,，其收獲和意義可見一斑,。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固，實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解,，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外,，我還結(jié)交了許多朋友、師長,，我們在一起相互交流,，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次的社會實(shí)踐中,，我明白了很多事情,，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,，工作的辛苦,，與社會的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了,，太單純了,。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇六

（一）實(shí)習(xí)目的

營銷實(shí)習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),，加深對市場營銷理論知識的認(rèn)識與理解,，掌握企業(yè)市場營銷計(jì)劃、組織,、執(zhí)行,、管理與控制等方面工作，熟悉市場營銷的有關(guān)原理,、策略與方法,；初步了解企業(yè)營銷實(shí)踐及操作方法、技巧,；學(xué)習(xí)運(yùn)用市場調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場,，競爭對手、消費(fèi)者心理及行為等,，并運(yùn)用所掌握的知識幫助解決企業(yè)營銷管理面臨的實(shí)際問題,，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合,。

（二）實(shí)習(xí)過程

這一次的專業(yè)實(shí)習(xí),，我們是在平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司進(jìn)行的。在專業(yè)老師以及平安保險(xiǎn)公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們順利地展開了為期十天的市場營銷實(shí)習(xí),。在這十天中,，我們被安排下市場做問卷調(diào)查及幾個基本險(xiǎn)種的銷售，親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題,，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使我們能將所學(xué)的專業(yè)知識更好地融會貫通。同時,，平安保險(xiǎn)公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座,，使我們在了解平安保險(xiǎn)公司的同時，對未來的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個更好的把握,。

（三）實(shí)習(xí)單位、時間與內(nèi)容

1,、實(shí)習(xí)單位：中國平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司

2,、實(shí)習(xí)時間：20xx年6月10日至20xx年6月24日

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（1）企業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測的方法和技術(shù),。

（2）企業(yè)市場推廣與業(yè)務(wù)拓展,。

（3）人際溝通與企業(yè)促銷。

（4）價格理論與技巧,。

（5）產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略,。

（6）企業(yè)文化與員工激勵。

（7）渠道設(shè)計(jì)與渠道策略,。

（8）營銷整合,、渠道整合、促銷整合等,。

（9）與營銷有關(guān)的其他內(nèi)容,。

4、實(shí)習(xí)體會

本次實(shí)習(xí)中最大的收獲,，就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和實(shí)際營銷是兩碼事,，比起知識來說，實(shí)際的營銷技巧更像是基礎(chǔ),，只有掌握了基本的營銷技巧,，才能進(jìn)一步地運(yùn)用書上的知識，而這正是我所缺乏的,。同時,，我也對營銷有了更深的理解。現(xiàn)代營銷是建立在商家和消費(fèi)者互利共贏的基礎(chǔ)上的,，因此更加注重消費(fèi)者的利益以及情感,，保險(xiǎn)則將這一點(diǎn)發(fā)揮得更加顯著。平安保險(xiǎn)公司處處以情動人,，從消費(fèi)者自身的利益和情感趨向出發(fā),，在盈利的同時贏得了消費(fèi)者的信任。最后，通過這次實(shí)習(xí),，我對平安保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)這個行業(yè)都有了新的認(rèn)識,。以前認(rèn)為保險(xiǎn)不具有真實(shí)性，保險(xiǎn)公司的誠信也很難保證,，但通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到商業(yè)保險(xiǎn)卻是是于國于民都有利的，而大多數(shù)的保險(xiǎn)公司也是合法正規(guī),，值得人們相信和尊敬的,。

“我們不是在銷售保險(xiǎn)，是在銷售父母的愛”,，進(jìn)入中國平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,，我們首先見到的就是這樣一個醒目的標(biāo)題。

中國平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,，是中國平安建立的湘潭基地,，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司主打人壽保險(xiǎn),，下面分為營銷和區(qū)拓兩大版塊,。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū)，弘和區(qū)劃分為和一部,、金誠部,、金欣部、金典部,；太陽區(qū)劃分為天龍八部,、陽光九部、天源十部,、湘鄉(xiāng),。區(qū)拓則包含三課、八課,、九課,。此次我們實(shí)習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部。

中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行,、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合,、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,，股票代碼分別為2318和601318,。中國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向,，以追求卓越為過程,，形成了“誠實(shí)、信任,、進(jìn)取,、成就”的個人價值觀，和“團(tuán)結(jié),、活力,、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價值觀,。集團(tuán)貫徹“競爭,、激勵、淘汰”三大機(jī)制,，執(zhí)行“差異、專業(yè),、領(lǐng)先,、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險(xiǎn),、銀行,、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期,、穩(wěn)定,、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店,。

（一）經(jīng)營現(xiàn)狀

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，中國平安已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)平穩(wěn)較快增長,，最近五年同比增長均在25%以上,，且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，20xx年前三季度規(guī)模保費(fèi)同比增長22.4%,，而同期經(jīng)過重大風(fēng)險(xiǎn)合同測試和混合風(fēng)險(xiǎn)合同拆后的會計(jì)報(bào)表保費(fèi)收入同比增長高達(dá)31.8%,，也與質(zhì)量不斷提升。

（二）營銷環(huán)境

首先,，由于社會保障體制的改革,，今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破，社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)只能滿足人滿安全方面的基本需求,，不足部分將通過商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)來解決,，從而為商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展提供更大的空間,；其次，隨著湘潭的進(jìn)一步發(fā)展,，湘潭人民對于商業(yè)保險(xiǎn)的需求和支付能力都會有所提高,，保險(xiǎn)市場潛力巨大；同時,，平安保險(xiǎn)公司進(jìn)入湘潭市場較早,，實(shí)力也比較雄厚，在湘潭地區(qū)的市場占有率也很高,。但是隨著長株潭一體化進(jìn)程的加快,，湘潭保險(xiǎn)市場進(jìn)一步地開放，有許多保險(xiǎn)公司涌入了湘潭,，其中雖以中小型公司為主,，也不乏實(shí)力雄厚的大型公司。因此,，湘潭平安保險(xiǎn)公司需要對目前營銷環(huán)境的改變而有所準(zhǔn)備,。

（三）結(jié)構(gòu)體制

湘潭平安保險(xiǎn)公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn)，而平安壽險(xiǎn)則是其主要經(jīng)營內(nèi)容,。

為了更好地開展業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù)又分為營銷和區(qū)拓兩大版塊。營銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽區(qū),。弘和區(qū)劃分為和一部,、金誠部、金欣部,、金典部,；太陽區(qū)劃分為天龍八部、陽光九部,、天源十部,、湘鄉(xiāng)。區(qū)拓則包含三課,、八課,、九課。通過這樣的劃分,，湘潭平安保險(xiǎn)公司能很方便地對各個部門進(jìn)行管理,，第一時間了解到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。

看到成績的同時,，一定不能忽視湘潭平安保險(xiǎn)公司營銷現(xiàn)狀中的一些缺失和不足,，這些問題主要表現(xiàn)在下述幾個方面。

（一）誠信問題

當(dāng)前,，在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過程中,，由于傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營銷具有利益驅(qū)動性,，帶有傳銷色彩和不規(guī)范營銷的營銷體制，對營銷人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制等原因,，壽險(xiǎn)營銷存在一些不誠實(shí)的營銷方法,，如營銷員為獲取保單，進(jìn)行不實(shí)的推銷,，這使原本不高的社會誠信度更加受到損害,，由此造成的問題逐漸暴露出來，并有愈演愈烈之趨勢,，嚴(yán)重地影響了保險(xiǎn)的社會信譽(yù),，破壞了保險(xiǎn)的市場環(huán)境。

（二）營銷觀念

（三）企業(yè)形象

由于社會環(huán)境的巨大進(jìn)步,，現(xiàn)代營銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時,，能夠通過自己負(fù)責(zé)任的行為，倡導(dǎo)并履行主流的社會價值觀念和道德理想,，在為社會創(chuàng)造價值的同時,，承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任。而對于一個保險(xiǎn)企業(yè)來說,，這一點(diǎn)尤為重要,。但是湘潭平安保險(xiǎn)公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費(fèi)者心中的形象，而是采取人員推廣的方式來宣傳企業(yè),，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想,。

五,、對企業(yè)營銷水平的建議

（一）維護(hù)企業(yè)形象，加強(qiáng)品牌宣傳

平安吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化,。作為一個分公司，我們有義務(wù)去加強(qiáng)和維護(hù)其企業(yè)形象,。更好的工作環(huán)境是對平安銷售人員的負(fù)責(zé),，更好的地理位置是對平安顧客的尊重與理解。

平安多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的,。從“無論和適合度,，何種方式，我們都衷心祈求,，中國平安,，平安中國”的地名篇起，到“一輩子只有平安好”的走過篇,，那天籟般的音樂,，溫情流露的畫面,，祥和的景象，親近將抗的任務(wù),，都深深的凸顯出平安保險(xiǎn)公司是真正扎根中國土地,，切實(shí)關(guān)心中國人民的生活，與中國老百姓同呼吸,、同發(fā)展的保險(xiǎn)公司,。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應(yīng)該多下功夫，可以做海報(bào),，可以上廣告,。一個成功的品牌宣傳比上街做調(diào)查的效果來的更快，來的更強(qiáng),。

（二）服務(wù)至上,，誠信保障

第一，建立“誠信原則”,，再造壽險(xiǎn)營銷的公信度,；實(shí)行專業(yè)化分工、市場化運(yùn)作,、企業(yè)化經(jīng)營,，重塑保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“誠信原則”的建立，需要保險(xiǎn)的同業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)管部門按照各自不同的社會分工,，針對保險(xiǎn)市場及壽險(xiǎn)營銷中的問題,，抓住主要矛盾，在發(fā)展中整理營銷隊(duì)伍,，建立同業(yè)公約,。將現(xiàn)有的問題按照政府與企業(yè)的不同定位，有些事情政府監(jiān)管,，有些問題市場調(diào)節(jié),，讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場調(diào)節(jié)這只“無形的手”有機(jī)地結(jié)合起來。讓“誠信原則”作為保險(xiǎn)同業(yè)的公則,，再造壽險(xiǎn)營銷的社會公信度,。

第二，平安壽險(xiǎn)要按照專業(yè)化分工的原則,，將保險(xiǎn)市場分析,、產(chǎn)品開發(fā)、營銷管理與保單銷售,、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)實(shí)行專業(yè)化分工,，按照市場化運(yùn)作，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營,。這樣,，可提高公司的市場經(jīng)營能力和獲利能力,，減少經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范市場行為,，實(shí)現(xiàn)公司的健康發(fā)展,。

六實(shí)習(xí)收獲

第一，通過實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面,，比如說為人真誠等。俗話說“精誠所至,，金石為開”,，只要人的誠心所到，就能感動天地,，使金石為之開裂,。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙，當(dāng)我剛到保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時,，說實(shí)話面對陌生的環(huán)境,、陌生的人，完全不同于校園生活的地方,，真的有點(diǎn)擔(dān)心,，但是我秉承著真誠的態(tài)度對待他人，很快感受到其實(shí)我們的差距沒有那么大,。平時總聽到這句話：要想別人尊重你,，首先你要尊重別人，而只要你真誠的對待他人,，他人也會以真誠的態(tài)度回報(bào)你,。

第二，團(tuán)隊(duì)合作能力是從事任何工作都需要具備的能力,，而這一點(diǎn)在保險(xiǎn)公司的工作過程中也得到了充分的體現(xiàn)。由于我們需要下市場去進(jìn)行收集調(diào)查問卷,，而且每人都有數(shù)量的要求,，但是我們并不是每個人都能達(dá)到要求，狀態(tài)也每一天不一樣,。因此,，這更要求我們團(tuán)隊(duì)合作，能力稍強(qiáng)的隊(duì)員要幫助其他隊(duì)友收集問卷,，告訴其他隊(duì)友自己的心得和訣竅,，而如果他有一天狀態(tài)不好，難以完成任務(wù)時,，其他隊(duì)友也都會幫助他,。大家都秉承著團(tuán)隊(duì)合作的精神工作,，這樣的工作效率當(dāng)然更高，工作質(zhì)量也更好,。

第三,，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作，我開始有點(diǎn)不耐煩,，這時廖老師告訴我,，幾乎所有的工作都是這樣的，而我們要做的是在工作中尋找樂趣,、激發(fā)熱情,，并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞,，但是它們就好像火與水的關(guān)系,，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是這樣,，是激情與耐心必須共存的過程,。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點(diǎn)的,，我們一定要學(xué)會在重復(fù)的工作中多做多學(xué),，不斷地充實(shí)自我。

通過這次為期十天的實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多東西,，不僅是專業(yè)方面的，更多的是實(shí)際的工作技巧以及素質(zhì)的提高,。同時,，我也及時地認(rèn)識到了自身的一些不足，而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導(dǎo),，也使我找到了改正的方法,，我將運(yùn)用這次實(shí)習(xí)中的所學(xué)所見，不斷地完善自我,，達(dá)到一個新的高度,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇七

通過本次營銷策劃的實(shí)習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場知識,，并掌握一定的保險(xiǎn)營銷技巧,。

時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了,。在這期間,，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險(xiǎn)營銷的策劃方案,，在這期間,，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對本次實(shí)習(xí)做一個小結(jié),。

我知道，對于現(xiàn)代社會來說,，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會制度,，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中，社會完善了福利制度,，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤收入，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè),。

但是,，具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作，特別是它據(jù)說極其困難的營銷,，我就實(shí)在是一無所知了,。帶著這樣的問題，我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),，在此之前,，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式,，這對我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助,。

在市場調(diào)查的過程中，由于以前也做過這樣的工作,，所以還覺得不是太難,，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,，學(xué)生嘛,，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇,，那時候真的是感覺非常的無助,，但總體來說，還比較適應(yīng),。

相比較而言,，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,，這就比市場調(diào)查要難得多,，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀觥Ｄ吧菰L的第一步，是客戶的選擇,，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積,，一開始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力,，但在業(yè)務(wù)員的幫助下,，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,，而這樣的客戶,，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌,，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后,，我們確定了陌生拜訪的第二步,，稱其為掃街，就是找一條比較繁華,，小商鋪比較多的街道,，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時最重要的是搭訕,，打開話題,，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人,，然后伺機(jī)與客戶搭話,，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意,，最終完成拜訪,，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息,，畢竟你是一個陌生人,，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突,，但這正是挑戰(zhàn)所在,，但有些小技巧可以使用，比如,，我可以直接說你的電話是很多客戶就會不自主的接下去,，呵呵,，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇八

1,、實(shí)習(xí)時間：20__年1月20日—20__年1月30日

2,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：人壽保險(xiǎn)公司濟(jì)南分公司

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容：保險(xiǎn)范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容保險(xiǎn)營銷,，就是與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動，即保險(xiǎn)人為了充分滿足保險(xiǎn)市場上存在的風(fēng)險(xiǎn)保障需求和欲望,，而展開的總體性的活動,。包括保險(xiǎn)市場的調(diào)查與預(yù)測、保險(xiǎn)市場營銷環(huán)境分析,、投保人的行為研究,、新險(xiǎn)種的開發(fā)、費(fèi)率的合理擬定,、保險(xiǎn)營銷渠道的選擇,、保險(xiǎn)產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動。

保險(xiǎn)營銷就是與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動,，現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,，極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,，必須尋求創(chuàng)新。

重要的思路有兩條：(1)注重關(guān)系營銷,，留住顧客;(2)突出營銷中的文化含量和品位,，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象,。

第一,、保險(xiǎn)營銷并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,，即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,，主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動,。具體表現(xiàn)為：保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷，而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測,、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種,、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標(biāo),，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動,，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,，為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策，而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,，但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,，而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以,，從營業(yè)員的角度來看,，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為,，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為,。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看，保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),，來完成包括調(diào)查分析,、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動,。

第二,、保險(xiǎn)營銷更適于非價格競爭原則。

保險(xiǎn)商品價格(費(fèi)率)是保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)主管機(jī)關(guān)依據(jù)對風(fēng)險(xiǎn),、保額損失率,、利率、保險(xiǎn)期限等多種因素的分析,，并通過精確的計(jì)算而確定的,，因而它是較為客觀、較為科學(xué)的,。為了維護(hù)保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的利益,，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此,，為了保證保險(xiǎn)人的償付能力,，為了促進(jìn)規(guī)范競爭，國家有關(guān)部門要對保險(xiǎn)價格進(jìn)行統(tǒng)一管理,。

所以,，價格競爭在保險(xiǎn)營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險(xiǎn)營銷中卻占有重要地位,。

對于保險(xiǎn)營銷人員,，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面,、多層次需求的,。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊,、交際,、自我成就等更高層次需要時，報(bào)酬,、允諾,、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法,，正好恰恰滿足了這一需求。

就保險(xiǎn)而言,，它通過儀式,、典禮、文化沙龍等一系列形式,，把保險(xiǎn)企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念,，通過共有價值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,，借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力,、向心力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo),。

三,、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1,、工作能力,。主動參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作，同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。

2,、實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí),。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。我們同單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),，努力汲取實(shí)踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評,。

3、實(shí)習(xí)收獲,。主要有四個方面,。一是通過直接參與公司的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識,，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高務(wù),。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三是我們在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。

四實(shí)習(xí)過程中,，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會具體地分析問題,、解決問題,，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況,，指導(dǎo)工作及時有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告,。

4、總結(jié)交流,。返校后召開了各種形式的交流會,，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,，談體會，談感想,，論題豐富,，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,，既肯定了同學(xué)們的成績,，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會進(jìn)行了點(diǎn)評,。