總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇一

20xx年大學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,，還教會(huì)了我如何做人,。

對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：

“保險(xiǎn)不是人做的”“一人做保險(xiǎn),，全家不要臉”等話,。給了我,，一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色,。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的,。

一個(gè)人最大的敵人就是自我,，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,，底氣不足,，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。

團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周,，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,，只有這樣工作效率才高,，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問(wèn)題解決不了的,，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了,，會(huì)議上各小組再一起解決,。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面,，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論,，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問(wèn)題,，結(jié)論也就更加全面,、合理,、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,，能使我們立對(duì)糾錯(cuò),，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中,，傾聽(tīng),、思考、分析,、評(píng)價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí),，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平,。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),，互相交流學(xué)習(xí),。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效,、凝聚力,。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。

雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因,。

三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融、證券知識(shí)不夠熟悉,。

四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,，跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看,、多學(xué),、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xx人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇二

(一)實(shí)習(xí)目的

營(yíng)銷實(shí)習(xí)是繼專業(yè)核心課程后的一個(gè)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),，加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)與理解,，掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織,、執(zhí)行,、管理與控制等方面工作，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)原理,、策略與方法;初步了解企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐及操作方法,、技巧;學(xué)習(xí)運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)了解宏觀與微觀市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、消費(fèi)者心理及行為等,，并運(yùn)用所掌握的知識(shí)幫助解決企業(yè)營(yíng)銷管理面臨的實(shí)際問(wèn)題,，為企業(yè)決策提供參考依據(jù)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合,。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

這一次的專業(yè)實(shí)習(xí),，我們是在平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司進(jìn)行的。在專業(yè)老師以及平安保險(xiǎn)公司工作人員的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們順利地展開(kāi)了為期十天的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí),。在這十天中，我們被安排下市場(chǎng)做問(wèn)卷調(diào)查及幾個(gè)基本險(xiǎn)種的銷售,，親身體會(huì)在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)可能遇到的各種問(wèn)題,，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使我們能將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)更好地融會(huì)貫通,。同時(shí),，平安保險(xiǎn)公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座，使我們?cè)诹私馄桨脖ｋU(xiǎn)公司的同時(shí),，對(duì)未來(lái)的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作有了一個(gè)更好的把握,。

(三)實(shí)習(xí)單位、時(shí)間與內(nèi)容

1.實(shí)習(xí)單位：中國(guó)平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司

2.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月10日至20xx年6月24日

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(1)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的方法和技術(shù),。

(2)企業(yè)市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)拓展,。

(3)人際溝通與企業(yè)促銷。

(4)價(jià)格理論與技巧,。

(5)產(chǎn)品組合及產(chǎn)品策略,。

(6)企業(yè)文化與員工激勵(lì)。

(7)渠道設(shè)計(jì)與渠道策略,。

(8)營(yíng)銷整合,、渠道整合、促銷整合等,。

(9)與營(yíng)銷有關(guān)的其他內(nèi)容,。

4.實(shí)習(xí)體會(huì)

本次實(shí)習(xí)中最大的收獲，就是讓我了解到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際營(yíng)銷是兩碼事,，比起知識(shí)來(lái)說(shuō),，實(shí)際的營(yíng)銷技巧更像是基礎(chǔ)，只有掌握了基本的營(yíng)銷技巧,，才能進(jìn)一步地運(yùn)用書(shū)上的知識(shí),，而這正是我所缺乏的。同時(shí),，我也對(duì)營(yíng)銷有了更深的理解?，F(xiàn)代營(yíng)銷是建立在商家和消費(fèi)者互利共贏的基礎(chǔ)上的，因此更加注重消費(fèi)者的利益以及情感,，保險(xiǎn)則將這一點(diǎn)發(fā)揮得更加顯著,。平安保險(xiǎn)公司處處以情動(dòng)人，從消費(fèi)者自身的利益和情感趨向出發(fā),，在盈利的同時(shí)贏得了消費(fèi)者的信任,。最后，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我對(duì)平安保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)都有了新的認(rèn)識(shí),。以前認(rèn)為保險(xiǎn)不具有真實(shí)性，保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信也很難保證,，但通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到商業(yè)保險(xiǎn)卻是是于國(guó)于民都有利的，而大多數(shù)的保險(xiǎn)公司也是合法正規(guī),，值得人們相信和尊敬的,。

“我們不是在銷售保險(xiǎn)，是在銷售父母的愛(ài)”,，進(jìn)入中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,，我們首先見(jiàn)到的就是這樣一個(gè)醒目的標(biāo)題。

中國(guó)平安保險(xiǎn)湖南湘潭分公司,，是中國(guó)平安建立的湘潭基地,，坐落于湘潭市河?xùn)|大道金桂名城4樓。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司湘潭分公司主打人壽保險(xiǎn),，下面分為營(yíng)銷和區(qū)拓兩大版塊,。營(yíng)銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽(yáng)區(qū)，弘和區(qū)劃分為和一部,、金誠(chéng)部,、金欣部、金典部;太陽(yáng)區(qū)劃分為天龍八部,、陽(yáng)光九部,、天源十部、湘鄉(xiāng),。區(qū)拓則包含三課,、八課、九課,。此次我們實(shí)習(xí)的單位正是弘和區(qū)下的金欣部,。

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn),、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318,。中國(guó)平安以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心文化理念,，倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程,，形成了“誠(chéng)實(shí),、信任、進(jìn)取,、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,，和“團(tuán)結(jié)、活力,、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì),、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異,、專業(yè),、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念,。中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn),、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期,、穩(wěn)定、健康發(fā)展,，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。

(一)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,，中國(guó)平安已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),，最近五年同比增長(zhǎng)均在25%以上，且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,，20xx年前三季度規(guī)模保費(fèi)同比增長(zhǎng)22.4%,，而同期經(jīng)過(guò)重大風(fēng)險(xiǎn)合同測(cè)試和混合風(fēng)險(xiǎn)合同拆后的會(huì)計(jì)報(bào)表保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)高達(dá)31.8%，也與質(zhì)量不斷提升,。

(二)營(yíng)銷環(huán)境

首先,，由于社會(huì)保障體制的改革,，今后政府和企業(yè)大包大攬的狀況將徹底打破，社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)只能滿足人滿安全方面的基本需求,，不足部分將通過(guò)商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)來(lái)解決,，從而為商業(yè)保險(xiǎn)的發(fā)展提供更大的空間;其次，隨著湘潭的進(jìn)一步發(fā)展,，湘潭人民對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)的需求和支付能力都會(huì)有所提高,，保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大;同時(shí),，平安保險(xiǎn)公司進(jìn)入湘潭市場(chǎng)較早,，實(shí)力也比較雄厚，在湘潭地區(qū)的市場(chǎng)占有率也很高,。但是隨著長(zhǎng)株潭一體化進(jìn)程的加快,，湘潭保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步地開(kāi)放，有許多保險(xiǎn)公司涌入了湘潭,，其中雖以中小型公司為主,，也不乏實(shí)力雄厚的大型公司。因此,，湘潭平安保險(xiǎn)公司需要對(duì)目前營(yíng)銷環(huán)境的改變而有所準(zhǔn)備,。

(三)結(jié)構(gòu)體制

湘潭平安保險(xiǎn)公司旗下業(yè)務(wù)主要分為平安壽險(xiǎn)和平安產(chǎn)險(xiǎn)，而平安壽險(xiǎn)則是其主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。

為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù)又分為營(yíng)銷和區(qū)拓兩大版塊。營(yíng)銷下設(shè)弘和區(qū)和太陽(yáng)區(qū),。弘和區(qū)劃分為和一部,、金誠(chéng)部、金欣部,、金典部;太陽(yáng)區(qū)劃分為天龍八部,、陽(yáng)光九部、天源十部,、湘鄉(xiāng),。區(qū)拓則包含三課、八課,、九課,。通過(guò)這樣的劃分，湘潭平安保險(xiǎn)公司能很方便地對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行管理,，第一時(shí)間了解到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,。

看到成績(jī)的同時(shí)，一定不能忽視湘潭平安保險(xiǎn)公司營(yíng)銷現(xiàn)狀中的一些缺失和不足,，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在下述幾個(gè)方面,。

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(一)誠(chéng)信問(wèn)題

當(dāng)前,，在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過(guò)程中，由于傭金制的薪酬方式使壽險(xiǎn)營(yíng)銷具有利益驅(qū)動(dòng)性,，帶有傳銷色彩和不規(guī)范營(yíng)銷的營(yíng)銷體制,，對(duì)營(yíng)銷人員缺乏利益與風(fēng)險(xiǎn)的約束機(jī)制等原因，壽險(xiǎn)營(yíng)銷存在一些不誠(chéng)實(shí)的營(yíng)銷方法,，如營(yíng)銷員為獲取保單,，進(jìn)行不實(shí)的推銷，這使原本不高的社會(huì)誠(chéng)信度更加受到損害,，由此造成的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái),，并有愈演愈烈之趨勢(shì)，嚴(yán)重地影響了保險(xiǎn)的社會(huì)信譽(yù),，破壞了保險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境,。

(二)營(yíng)銷觀念

中國(guó)平安作為中國(guó)保險(xiǎn)公司的第一名，得益于其先進(jìn)的營(yíng)銷觀念和管理制度,，但是作為分公司的湘潭平安保險(xiǎn)公司顯然沒(méi)有和總公司接軌,，而是采取原始的純?nèi)藛T推銷。這種營(yíng)銷體制不但管理復(fù)雜,，而且成本巨大,，業(yè)績(jī)?nèi)菀资艿絺€(gè)人影響，不穩(wěn)定因素較多,。

(三)企業(yè)形象

由于社會(huì)環(huán)境的巨大進(jìn)步,，現(xiàn)代營(yíng)銷要求企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時(shí)，能夠通過(guò)自己負(fù)責(zé)任的行為,，倡導(dǎo)并履行主流的社會(huì)價(jià)值觀念和道德理想,，在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任,。而對(duì)于一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),，這一點(diǎn)尤為重要。但是湘潭平安保險(xiǎn)公司卻沒(méi)有選擇舉辦一些知名的公益活動(dòng)來(lái)美化其在消費(fèi)者心中的形象,，而是采取人員推廣的方式來(lái)宣傳企業(yè),，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想,。

(一)維護(hù)企業(yè)形象,，加強(qiáng)品牌宣傳

平安吸收了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化,。作為一個(gè)分公司,，我們有義務(wù)去加強(qiáng)和維護(hù)其企業(yè)形象。更好的工作環(huán)境是對(duì)平安銷售人員的負(fù)責(zé),，更好的地理位置是對(duì)平安顧客的尊重與理解,。

平安多年來(lái)的成功和品牌的宣傳是分不開(kāi)的,。從“無(wú)論和適合度，何種方式,，我們都衷心祈求,，中國(guó)平安，平安中國(guó)”的地名篇起,，到“一輩子只有平安好”的走過(guò)篇,，那天籟般的音樂(lè)，溫情流露的畫(huà)面,，祥和的景象,，親近將抗的任務(wù)，都深深的凸顯出平安保險(xiǎn)公司是真正扎根中國(guó)土地,，切實(shí)關(guān)心中國(guó)人民的生活,，與中國(guó)老百姓同呼吸、同發(fā)展的保險(xiǎn)公司,。所以湘潭分公司在宣傳這環(huán)節(jié)上應(yīng)該多下功夫，可以做海報(bào),，可以上廣告,。一個(gè)成功的品牌宣傳比上街做調(diào)查的效果來(lái)的更快，來(lái)的更強(qiáng),。

(二)服務(wù)至上,，誠(chéng)信保障

第一，建立“誠(chéng)信原則”,，再造壽險(xiǎn)營(yíng)銷的公信度;實(shí)行專業(yè)化分工,、市場(chǎng)化運(yùn)作、企業(yè)化經(jīng)營(yíng),，重塑保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“誠(chéng)信原則”的建立,，需要保險(xiǎn)的同業(yè)和保險(xiǎn)監(jiān)管部門按照各自不同的社會(huì)分工，針對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)及壽險(xiǎn)營(yíng)銷中的問(wèn)題,，抓住主要矛盾,，在發(fā)展中整理營(yíng)銷隊(duì)伍，建立同業(yè)公約,。將現(xiàn)有的問(wèn)題按照政府與企業(yè)的不同定位,，有些事情政府監(jiān)管，有些問(wèn)題市場(chǎng)調(diào)節(jié),，讓政府監(jiān)管這只“有形的手”與市場(chǎng)調(diào)節(jié)這只“無(wú)形的手”有機(jī)地結(jié)合起來(lái),。讓“誠(chéng)信原則”作為保險(xiǎn)同業(yè)的公則，再造壽險(xiǎn)營(yíng)銷的社會(huì)公信度,。

第二,，平安壽險(xiǎn)要按照專業(yè)化分工的原則,，將保險(xiǎn)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷管理與保單銷售,、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行專業(yè)化分工，按照市場(chǎng)化運(yùn)作,，實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng),。這樣，可提高公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力和獲利能力,，減少經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，規(guī)范市場(chǎng)行為，實(shí)現(xiàn)公司的健康發(fā)展,。

第一,，通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)公司最注重的是職工的道德方面,，比如說(shuō)為人真誠(chéng)等,。俗話說(shuō)“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”,，只要人的誠(chéng)心所到,，就能感動(dòng)天地，使金石為之開(kāi)裂,。真誠(chéng)是打開(kāi)人們心靈之窗的一把鑰匙,，當(dāng)我剛到保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，說(shuō)實(shí)話面對(duì)陌生的環(huán)境,、陌生的人,，完全不同于校園生活的地方，真的有點(diǎn)擔(dān)心,，但是我秉承著真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待他人,，很快感受到其實(shí)我們的差距沒(méi)有那么大。平時(shí)總聽(tīng)到這句話：要想別人尊重你,，首先你要尊重別人,，而只要你真誠(chéng)的對(duì)待他人，他人也會(huì)以真誠(chéng)的態(tài)度回報(bào)你,。

第二,，團(tuán)隊(duì)合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點(diǎn)在保險(xiǎn)公司的工作過(guò)程中也得到了充分的體現(xiàn),。由于我們需要下市場(chǎng)去進(jìn)行收集調(diào)查問(wèn)卷,，而且每人都有數(shù)量的要求，但是我們并不是每個(gè)人都能達(dá)到要求,，狀態(tài)也每一天不一樣,。因此,，這更要求我們團(tuán)隊(duì)合作，能力稍強(qiáng)的隊(duì)員要幫助其他隊(duì)友收集問(wèn)卷,，告訴其他隊(duì)友自己的心得和訣竅,，而如果他有一天狀態(tài)不好，難以完成任務(wù)時(shí),，其他隊(duì)友也都會(huì)幫助他,。大家都秉承著團(tuán)隊(duì)合作的精神工作，這樣的工作效率當(dāng)然更高,，工作質(zhì)量也更好,。

第三，隨著日復(fù)一日重復(fù)的工作,，我開(kāi)始有點(diǎn)不耐煩,，這時(shí)廖老師告訴我，幾乎所有的工作都是這樣的,，而我們要做的是在工作中尋找樂(lè)趣,、激發(fā)熱情，并且保持耐心,。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個(gè)詞,，但是它們就好像火與水的關(guān)系，往往火的激情容易被水的耐性所控制,，工作中也是這樣，是激情與耐心必須共存的過(guò)程,。只有激情而沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,，只有耐心而沒(méi)有激情做出來(lái)的工作是沒(méi)有亮點(diǎn)的，我們一定要學(xué)會(huì)在重復(fù)的工作中多做多學(xué),，不斷地充實(shí)自我,。

通過(guò)這次為期十天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西,，不僅是專業(yè)方面的,，更多的是實(shí)際的工作技巧以及素質(zhì)的提高。同時(shí),，我也及時(shí)地認(rèn)識(shí)到了自身的一些不足,，而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導(dǎo)，也使我找到了改正的方法,，我將運(yùn)用這次實(shí)習(xí)中的所學(xué)所見(jiàn),，不斷地完善自我，達(dá)到一個(gè)新的高度,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇三

1,、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年1月20日—20__年1月30日

2,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：人壽保險(xiǎn)公司濟(jì)南分公司

3、實(shí)習(xí)內(nèi)容：保險(xiǎn)范圍內(nèi)的工作及相關(guān)內(nèi)容

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容保險(xiǎn)營(yíng)銷,，就是與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，即保險(xiǎn)人為了充分滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)上存在的風(fēng)險(xiǎn)保障需求和欲望,，而展開(kāi)的總體性的活動(dòng),。包括保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)查與預(yù)測(cè)、保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,、投保人的行為研究,、新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)、費(fèi)率的合理擬定,、保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的選擇,、保險(xiǎn)產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動(dòng)。

保險(xiǎn)營(yíng)銷就是與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),，現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位,，新的營(yíng)銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險(xiǎn)營(yíng)銷人員整體素質(zhì)不高,，極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求,，必須尋求創(chuàng)新。

重要的思路有兩條：(1)注重關(guān)系營(yíng)銷,，留住顧客;(2)突出營(yíng)銷中的文化含量和品位,，建立企業(yè)文化，塑立美麗的企業(yè)形象,。

第一,、保險(xiǎn)營(yíng)銷并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營(yíng)銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,，是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷,，即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,，主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng),。具體表現(xiàn)為：保險(xiǎn)營(yíng)銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷，而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè),、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種,、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo),，促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營(yíng)銷還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),，也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)的形象，為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策，而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,，是一種為獲得眼前的銷售利潤(rùn)而采取的一種行為,。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的，但保險(xiǎn)營(yíng)銷是通過(guò)投保人的滿意而獲得利潤(rùn),，而保險(xiǎn)推銷則是通過(guò)直接的銷售來(lái)獲得利潤(rùn),，所以，從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看,，營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,，淡化賣保單的商業(yè)行為，強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為,。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來(lái)看,，保險(xiǎn)營(yíng)銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營(yíng)銷系統(tǒng)，來(lái)完成包括調(diào)查分析,、實(shí)際營(yíng)銷,、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。

第二,、保險(xiǎn)營(yíng)銷更適于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)原則,。

保險(xiǎn)商品價(jià)格(費(fèi)率)是保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)主管機(jī)關(guān)依據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、保額損失率,、利率,、保險(xiǎn)期限等多種因素的分析，并通過(guò)精確的計(jì)算而確定的,，因而它是較為客觀,、較為科學(xué)的。為了維護(hù)保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的利益,，這一價(jià)格一般不能輕易提高或降低,。因此，為了保證保險(xiǎn)人的償付能力,，為了促進(jìn)規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)家有關(guān)部門要對(duì)保險(xiǎn)價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一管理,。

所以,，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)營(yíng)銷中并不占有重要地位，相反而非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在保險(xiǎn)營(yíng)銷中卻占有重要地位,。

對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷人員,，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來(lái)管理。人是有多方面,、多層次需求的,。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn)，充分滿足了人們生活需要和安全需要后,，人們?cè)谧非笞宰?、交際,、自我成就等更高層次需要時(shí)，報(bào)酬,、允諾,、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用,。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,，正好恰恰滿足了這一需求。

就保險(xiǎn)而言,，它通過(guò)儀式,、典禮、文化沙龍等一系列形式,，把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,，通過(guò)共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來(lái)自覺(jué)監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,，借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力,、向心力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo),。

三,、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1,、工作能力,。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，具備了一定的組織能力和溝通能力,，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作,。

2,、實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí),。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),。我們同單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度,、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng),。

3、實(shí)習(xí)收獲,。主要有四個(gè)方面,。一是通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

四實(shí)習(xí)過(guò)程中,，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,，幫助我們學(xué)會(huì)具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí),，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記,，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告,。

4,、總結(jié)交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì),，內(nèi)容豐富,、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,，談體會(huì),，談感想，論題豐富,，論據(jù)翔實(shí),。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績(jī),，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇四

提高實(shí)際工作能力,，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

二,、公司簡(jiǎn)介

圳,。_年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,，股份名稱“中國(guó)平安”,，股份代碼2318。_年3月1日,，中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,，股份簡(jiǎn)稱為“中國(guó)平安”，代碼為“601318”,。公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”),、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司,、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司,、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司,、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”),、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司,。截至_年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587,、18億元,，權(quán)益總額為人民幣381、04億元,。_年7月20日,，公司市值超過(guò)1,500億港元，居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列,。公司通過(guò)旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶及約200萬(wàn)名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障,、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬(wàn)名銷售人員及近4萬(wàn)名正式雇員,，各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門3,000多個(gè),。_年上半年，公司實(shí)現(xiàn)總收入為437,、39億元,，凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣41、62億元,。從保費(fèi)收入來(lái)衡量,，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé),，服務(wù)至上,，誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃,，安家樂(lè)業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),，回饋社會(huì),，建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,，以追求卓越為過(guò)程,，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí),、信任,、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,，和“團(tuán)結(jié),、活力、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì),、淘汰”三大機(jī)制,，執(zhí)行“差異、專業(yè),、領(lǐng)先,、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟

我的工作主要分為兩個(gè)階段,，第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作,。第二階段是在培訓(xùn)部,。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng)，對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作,。

平安見(jiàn)聞一：

每天8點(diǎn)30分的早會(huì),。

每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè),。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受嚴(yán)格的考勤,。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān),，所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤,。

8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好,，本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面,。然后廣播里宣布早會(huì)開(kāi)始，每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持,。

四海之內(nèi),，心手相牽，選擇平安是你我的心愿;

誠(chéng)實(shí),、信任,、進(jìn)取、成就,，我們的信念永遠(yuǎn)不變;

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),，人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇,。

追求卓越,，全心奉獻(xiàn)，回饋社會(huì)是我們的諾言;

和平,、友愛(ài),、幸福、歡樂(lè),，人類走向燦爛的明天;

讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn),，人生擁有溫馨的家園;

讓每一顆心靈與平安相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇,。

生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇,。平安!平安!平安!

(每次回來(lái)跟朋友說(shuō)到平安每天早晨都會(huì)唱司歌，他們都會(huì)說(shuō)是學(xué)松下幸之助的,。)

然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),，開(kāi)始幾句話是這樣的，“思想品行,，光明磊落;組織紀(jì)律,，令行禁止;工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”,。

會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”,。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較，再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比較,。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用,。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處,，在這十個(gè)部中展開(kāi)千里馬與蝸牛命名政策來(lái)激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部,，業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部,，一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上，上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱,。

業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬,，努力的展業(yè)，做業(yè)績(jī),。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱號(hào)而苦苦掙扎,。

大早會(huì)過(guò)后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門說(shuō)自己的事一樣,，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略,，帶新人，研究新險(xiǎn)種,，分享成功經(jīng)驗(yàn),。也開(kāi)展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。

營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過(guò)后還會(huì)開(kāi)各個(gè)小組的早會(huì),。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn),。大家相互提出意見(jiàn)和建議。

一層一層會(huì)議開(kāi)到現(xiàn)在,，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右,，早會(huì)基本結(jié)束，大家開(kāi)始新的一天的工作,，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表,，出建議單，接洽理陪案,，蓄期或者加險(xiǎn),。外勤人員開(kāi)始奔波于眾多客戶之間，開(kāi)始展業(yè),，送建議書(shū),，送知音卡，簽單,，處理理陪初期,。

平安見(jiàn)聞二：

特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開(kāi)銷的嚴(yán)格控制制度。

平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國(guó)兩制”,、“因地而異”的方法,。一方面在南方大城市，例如上海,、深圳等地,，保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市,，公司采取精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人,。

而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂(lè)乎,。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來(lái)了一次次的突破，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平,。

就河北分公司的現(xiàn)狀來(lái)講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),，相互攀比,，設(shè)立比賽，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力,。公司現(xiàn)在所招收的員工,，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人,，或者是農(nóng)村家庭婦女,，還有一部分家里經(jīng)營(yíng)小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,，在了解,，接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題,。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量,，還會(huì)對(duì)客戶造成對(duì)公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)大眾的健康問(wèn)題有個(gè)比常人要更清楚,，更細(xì)致的認(rèn)識(shí),。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問(wèn)題是什么，或者說(shuō)隨著年齡的增長(zhǎng),，我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的,。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長(zhǎng)期的，投保期有_年,，20年,，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的,。所以我們對(duì)客戶的長(zhǎng)期分析是必要的,。

平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué),。培養(yǎng)平安管理人才,。把新理念,、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省,、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn),。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野,。還在不定期的階段,，提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí),。在平安公司,，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

內(nèi)部開(kāi)銷嚴(yán)格的控制制度,。

保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè),。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情,。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃，這個(gè)階段可大可小,，短期的可能是在開(kāi)月7天內(nèi)升鉆的,，長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小,。小的有價(jià)值3040元的電扇,，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主,，實(shí)用性強(qiáng),。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動(dòng)為名,，把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶,。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的，各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策,，這部分資金主要來(lái)自部里得到的獎(jiǎng)金,，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里,，沒(méi)有浪費(fèi)的現(xiàn)象,。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書(shū)都是自己出錢的,。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù),。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚人心的企業(yè)文化,，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理,，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力,，努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店,。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。

四,、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析

平安讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),，你會(huì)感到來(lái)到這里你長(zhǎng)大了很多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，來(lái)到平安你會(huì)感到是來(lái)到一個(gè)溫暖的家,，有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧,。只要你有不懂的問(wèn)題他們都會(huì)耐心的給你講解,，直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說(shuō)的：“做時(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)成為人精”,。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí)，還可以學(xué)到一些社交的技巧,，在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任,，你要對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻把客戶的利益放在首位,，這樣你才可以有更多的客戶,。平安對(duì)每個(gè)員工都是公平的，只要你努力你就有無(wú)窮的機(jī)會(huì)晉升,，公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái),，我們就要充分利用好，向我們的夢(mèng)想前進(jìn),。未來(lái)是屬于我們這一代的!

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇五

為期三周的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào),，在這期間我體會(huì)到了身為一名設(shè)計(jì)師的酸甜苦辣，也讓我體會(huì)到當(dāng)一名暖通設(shè)計(jì)師的的不容易與肩負(fù)的重任,?；叵肫?2月25日當(dāng)天，年輕的我們捧著一顆顆熱情,、興奮而充滿期盼的心來(lái)到黑龍江省林業(yè)設(shè)計(jì)院,，激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào),，在我腦中盤旋,。我不斷自問(wèn)：作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我能做好嗎，我自己能會(huì)有一點(diǎn)進(jìn)步嗎,？如今,，三個(gè)星期的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束，我們?nèi)粚?shí)習(xí)生的收獲,，見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng),，為我們的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號(hào)！

時(shí)間如涓涓流水緩緩地流過(guò),，在這近一個(gè)月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶,，讓我們細(xì)細(xì)品味。黑龍江省林業(yè)設(shè)計(jì)院近一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí),，很快樂(lè),，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們?nèi)齻€(gè)人來(lái)自同班的不同寢室,，在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,，但在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)期間，我們幾乎每天早晨一起等車,，一起去單位,，一起回學(xué)校，一起吃中飯,，在此期間,，我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)單位時(shí),，我們一起打掃收拾我們的辦公室,，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌,，我們的進(jìn)步與成熟等等,。

我們的指導(dǎo)工程師是焦有芬總工對(duì)人很熱心，總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),，并將他的一些設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們,；，生活上給予關(guān)心,，將飯卡借我們使用,，我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)她的幫助，在此特別要感謝焦有芬總工,，祝愿焦總工能夠工作順利,，事事如意。

在三周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，我主要看了鍋爐房和通風(fēng)與排煙方面的書(shū),。雖然在很多方面都不太懂，幸好有焦總工的幫助解答使得我們理解更加到位，學(xué)習(xí)勁頭也增大不少,，她把她的一些好的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)?zāi)托牡母嬖V我們,，指導(dǎo)我們應(yīng)該從哪方面開(kāi)始看設(shè)計(jì)方面的書(shū)籍，令我們受益匪淺,。

1,、認(rèn)真學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)：

2理論結(jié)合實(shí)際：

3、規(guī)范的理解：

對(duì)于規(guī)范要反復(fù)的看,，每看一次就會(huì)有不同的感受,，不同的理解，有更多的心得體會(huì),，做到融會(huì)貫通,，觸類旁通，規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，不能對(duì)規(guī)范內(nèi)容相抵觸,，以規(guī)范為本，但不能完全相信規(guī)范,，敢于創(chuàng)新,，才能進(jìn)步。

4,、多做題：

5,、不怕吃苦：

1、實(shí)習(xí)目的與意義

畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我們建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)中是非常重要的一部分,。通過(guò)實(shí)習(xí)使我們獲得基本的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際,，擴(kuò)大知識(shí)面,；同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)又可以鍛煉、培養(yǎng)我們能力,，也是學(xué)生接觸社會(huì),、了解社會(huì)、的一個(gè)重要途徑,，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,。這些實(shí)踐，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)要求

①企業(yè)要求

公司要求我們不但要熟練掌握專業(yè)知識(shí),，而且要有較高的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，先進(jìn)的理念和創(chuàng)新的頭腦,。無(wú)論在各方面都必須拿來(lái)能用上,。在專業(yè)知識(shí)上要精和專，在技術(shù)上要準(zhǔn)確、科學(xué)和超前,。

②個(gè)人要求

每個(gè)人都有自己的理想,，都有自己的奮斗目標(biāo)和方向。現(xiàn)在的我還不夠了解自己和認(rèn)知自己,，同時(shí)沒(méi)有穩(wěn)定的心態(tài),，對(duì)自己還不能做出正確的定位，但是我追求自己的理想,，會(huì)為了夢(mèng)想而堅(jiān)持不解的努力,。

2、實(shí)習(xí)工況概括

該綜合樓位于石家莊市,，它是一個(gè)由餐廳,、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層,，地上十六層,，總建筑高度54.8米，總建筑面積26349平方米,，其中地上建筑面積22531平方米,，地下建筑面積3818平方米，建筑物占地面積5410平方米,，該建筑為一類建筑,，抗震設(shè)防烈度為6度，主樓按一級(jí)耐火等級(jí),，結(jié)構(gòu)體系為框架筒體,。

通過(guò)實(shí)習(xí)我們更進(jìn)一步的了解了專業(yè)知識(shí)，下面我就實(shí)習(xí)過(guò)程中所看到的內(nèi)弄說(shuō)說(shuō)我所學(xué)到的,。

鍋爐設(shè)備：鍋爐部分主要包括了鍋筒,、水冷壁、對(duì)流管束,、下降管和集箱,。它包括了燃料的燃燒過(guò)程，火焰和煙氣向介質(zhì)傳熱的過(guò)程以及蒸汽和熱水的產(chǎn)生過(guò)程,。這是三個(gè)同時(shí)進(jìn)行著的過(guò)程,，而且必須配以燃料輸送及出渣系統(tǒng)，引送風(fēng)系統(tǒng),，和儀表附件系統(tǒng),，這四個(gè)輔助系統(tǒng)一起工作，鍋爐才能安全工作,。鍋爐的作用主要是生產(chǎn)蒸汽,，至于這些蒸汽要做什么用,，這些就要根據(jù)設(shè)計(jì)的要求或者生產(chǎn)工藝的要求，有著不同的作用,。

冷卻塔：它的工作原理是冷卻塔通過(guò)熱水在塔內(nèi)噴淋,，與周圍空氣進(jìn)行熱交換（包括顯熱交換和水蒸發(fā)引進(jìn)的潛熱交換），使水的溫度降低,。其作用是使在冷凍機(jī)的冷凝器中被吸收熱量后的冷卻水呈水滴狀下落,，使其中一部分蒸發(fā)，靠汽化熱的作用降低溫度的裝置,，采用此設(shè)備不能使溫度冷卻至濕球溫度一下,。

制冷原理：

氣態(tài)制冷工質(zhì)（如氟利昂）經(jīng)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓氣體后進(jìn)入冷凝器，與水（空氣）進(jìn)行等壓熱交換,，變成低溫高壓液態(tài),。液態(tài)工質(zhì)經(jīng)干燥過(guò)濾器去除水份、雜質(zhì),，進(jìn)入膨脹閥節(jié)流減壓,，成為低溫低壓液態(tài)工質(zhì)，在蒸發(fā)器內(nèi)氣化,。液體氣化過(guò)程要吸收氣化潛熱,，而且液體壓力不同，其飽和溫度（沸點(diǎn)）也不同,，壓力越低,，飽和溫度越低。因此,，只要?jiǎng)?chuàng)造一定的低壓條件,，就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理,，氣化過(guò)程吸取冷凍水的熱量,，使冷凍水溫度降低（一般降為7℃）。制冷工質(zhì)在蒸發(fā)器內(nèi)吸取熱量,，溫度升高變成過(guò)熱蒸氣，進(jìn)入壓縮機(jī)重復(fù)循環(huán)過(guò)程,。蒸氣壓縮式制冷系統(tǒng)主要分為水冷式和風(fēng)冷式,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這期間在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多,。讓我對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)平安保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 20xx實(shí)習(xí)報(bào)告,。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作，但是他們有十分豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),。尤其是糾正了我很多以為理論上正確,，但是在操作卻很不可行的設(shè)想,。另外作為一名暖通專業(yè)人員，熟悉暖通規(guī)范是非常重要的,，做設(shè)計(jì)之前要和各設(shè)計(jì)部門協(xié)調(diào)好并與甲方有較深的溝通,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)深入了解，這樣才能使設(shè)計(jì)方案才能獲得最佳,。

還有,，我切身的感受到了我們這門暖通專業(yè)在國(guó)家建設(shè)中的不可或缺的作用，尤其是在當(dāng)今越來(lái)越發(fā)達(dá)的社會(huì),，我覺(jué)得我們暖通工程的前景將會(huì)是十分廣闊的,！這次實(shí)習(xí)的收獲，我想還有就是增強(qiáng)了我們的自主學(xué)習(xí)以及搜集資料的能力,。也同時(shí)增進(jìn)了同事之間的友誼和組員之間相互團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力與意識(shí),。也同樣增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中也學(xué)到了在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)該要重視理論聯(lián)系實(shí)踐,。將所學(xué)的只是運(yùn)用到身邊的生活中以及用自己所學(xué)的知識(shí)能夠認(rèn)識(shí)分辨理解實(shí)際當(dāng)中的相關(guān)設(shè)備及管道,。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，師傅曾多次提到,，建筑是有生命的,。我們應(yīng)該把它作為一個(gè)有生命的個(gè)體看待。在實(shí)習(xí)中,，我也確實(shí)體會(huì)到了這句話的重要性以及它對(duì)我所起得作用,。正是因?yàn)榘呀ㄖ鳛橐粋€(gè)有生命的個(gè)體看待，你才會(huì)珍惜愛(ài)護(hù)它,。在你自己以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)更加的認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),。因?yàn)槟憬窈笏鎸?duì)的對(duì)象是一個(gè)有生命的個(gè)體。不能馬虎,，不能粗心大意,，不能對(duì)它的各個(gè)器官不了解。同時(shí)放眼當(dāng)今,，展望未來(lái),，環(huán)保的喊聲也越來(lái)越響。而我國(guó)的總能耗中,，有1/3是建筑能耗,，而在現(xiàn)有建筑中，95%多是高能耗建筑,?？梢?jiàn)建筑節(jié)能的重要性與緊迫性。而我們專業(yè)的特色就是要打造一個(gè)舒適的,，綠色的,，環(huán)保的建筑,。歷史的任務(wù)與時(shí)代的需求，我相信我們專業(yè)在不久的幾年一定是一個(gè)扮演著重要角色的歷史人物,。因此在接下來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，努力打好基礎(chǔ)，為以后所要承擔(dān)的節(jié)能環(huán)保任務(wù)做好儲(chǔ)備,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇六

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平安壽險(xiǎn)云南分公司

實(shí)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本次營(yíng)銷策劃的實(shí)習(xí),，將獲得一定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場(chǎng)知識(shí)，并掌握一定的保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧,。

時(shí)間過(guò)得真快,，我們暑假的第一輪營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過(guò)去了。在這期間,，我們應(yīng)學(xué)院安排,，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷的策劃方案,，在這期間,，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié),。

我知道,，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度,，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過(guò)程中,，社會(huì)完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入,，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。

但是,，具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,，特別是它據(jù)說(shuō)極其困難的營(yíng)銷，我就實(shí)在是一無(wú)所知了,。帶著這樣的問(wèn)題,，我開(kāi)始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,，我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷峰會(huì),，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營(yíng)銷人的思考方式，這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助,。

此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷基層的工作,，比如市場(chǎng)調(diào)查和陌生客戶拜訪,。

在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中 ,，由于以前也做過(guò)這樣的工作，所以還覺(jué)得不是太難,，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,，而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛,，大家都很配合,，但偶爾也會(huì)遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助,，但總體來(lái)說(shuō),，還比較適應(yīng)。

相比較而言,，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,，這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以,，而是要根據(jù)自己所要營(yíng)銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)買能力的客戶,，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開(kāi)始,，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,，哪些客戶擁有購(gòu)買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下,，我開(kāi)始有感覺(jué)了,，我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬(wàn)的人，而這樣的客戶,，那些小業(yè)主中是最多的,，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,，所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)買力的客戶,。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步,，稱其為 掃街 ,，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道,，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪,。這時(shí)最重要的是搭訕，打開(kāi)話題,，可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意,，首先要裝作是逛街的人,，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求,，然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意,，最終完成拜訪，在這一過(guò)程中,，比較難完成的是索要客戶信息,，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶并不是很信任你,，要他留電話留地址會(huì)有些唐突,，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用,，比如,，我可以直接說(shuō) 你的電話是 很多客戶就會(huì)不自主的接下去，呵呵,，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一,。

平安保險(xiǎn)工作總結(jié)篇七

20__年大學(xué)生保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告范文經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在__保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,，及自身的不懈努力,，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí),。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人,。

對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義,。在此我由衷的感謝__人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步,。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用,。

進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：

“保險(xiǎn)不是人做的”“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話,。給了我,，一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周,，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利,。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的,。

一個(gè)人最大的敵人就是自我,，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,，底氣不足,，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,，但它刺激著我的神經(jīng),，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè),。

二,、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高,。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨,。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí),。

團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周,，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高,，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三,、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。

每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,，遇到任何問(wèn)題解決不了的,，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了,，會(huì)議上各小組再一起解決,。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用,，如果自己進(jìn)行分析,，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面,，甚至只是一點(diǎn)而已,，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論,，就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面,、合理,、準(zhǔn)確。通過(guò)討論,，能使我們立對(duì)糾錯(cuò),，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中,，傾聽(tīng),、思考,、分析,、評(píng)價(jià),、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí),，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平,。業(yè)績(jī)分享的時(shí),，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),、高效,、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快,。

雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行,、金融、證券知識(shí)不夠熟悉,。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,，跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看,、多學(xué),、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對(duì)待每一件工作,。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝__人壽保險(xiǎn)公司,，給了我這么好的一次機(jī)會(huì),。