為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì),，服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。

一,、員工守則

1,、遵紀(jì)守法，堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,，杜絕與上級(jí)頂撞,。

2,、禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問(wèn)題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論,。如對(duì)某些問(wèn)題不理解或不認(rèn)同可通過(guò)書(shū)面方式反映或要求公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議傾聽(tīng)你的陳述,，以便公司做出判斷。

3,、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,，更不得探聽(tīng)其他職工的報(bào)酬及隱私。

4,、職工之間的關(guān)系要簡(jiǎn)單化,，不得勾心斗角，互不買(mǎi)帳,。如有此情況發(fā)生,，只要影響到公司的利益，將受到嚴(yán)肅處理,。

5,、工作時(shí)間要衣冠整齊，不得打鬧,、不得穿拖鞋(特殊工作除外),、不得影響別人工作，上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,，衣帽整潔,。

6、不得有意怠慢工作或工作不努力,，工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘,，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;,。

7,、必須做到工具不離身，對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn),、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,，并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話(huà))。自己解答或解決不了的問(wèn)題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),，任何事情都必須有個(gè)回話(huà),。杜絕石沉大海、有始無(wú)終,。

8,、對(duì)公司要忠實(shí)，不謊報(bào)情況,，不散布流言蜚語(yǔ)及報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),，認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴,、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理,。

9,、不得向公司提供假文件(假文件包括：假證書(shū)、假體檢報(bào)告,、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過(guò)的文件)這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為,。

10、講文明,，懂禮貌,，不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà);真誠(chéng)待人,，不恭維成性,，不溜須拍馬成習(xí)，待客必須有禮貌,，有敬語(yǔ);說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí),，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿(mǎn)意,。

11,、工作時(shí)間：

1.冬季7：30~12:00，夏季;7：30~12:00

14:00~18:3014:30~19:00

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到崗或提早離崗算遲到或早退,，每分鐘一元以示懲戒;

遲到或早退30分鐘者算曠工1天,，扣除當(dāng)天工資及滿(mǎn)勤獎(jiǎng);

二、人事管理制度

1,、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,，崗位實(shí)行聘任制。

2,、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,，試用期為二個(gè)月，試用期滿(mǎn)經(jīng)考察合格者可正式錄用,，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,，同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》,。

3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),，雙方在平等自愿,，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,，可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,，《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確,。

4、在聘任期內(nèi),，根據(jù)員工的品德,、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度,、業(yè)績(jī),、遵守公司規(guī)章制度等情形，公司依據(jù)國(guó)家法律法規(guī),、公司制訂的規(guī)章制度,，有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同,。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。

5,、勞動(dòng)合同期和聘任期滿(mǎn),，公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任,。

三,、工資管理制度

為明確公司員工的工資待遇，規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),，充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,，特訂立本制度：

本公司員工工資實(shí)行基本工資、工齡工資,、考勤工資等相結(jié)合的工資制度,。

1、員工工資每月25日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,，遇節(jié)假日順延,。

2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：a級(jí)技術(shù)員：700b級(jí)技術(shù)員：800c級(jí)技術(shù)員900

3,、工齡工資標(biāo)準(zhǔn)：

按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,，第一年每月50元，以后按此幅度逐年遞增,，按月發(fā)放,。

4、考勤工資標(biāo)準(zhǔn)：

月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)每月50元。(每月出勤足月為全勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,，超過(guò)三天以上部分全額扣除),。

5、補(bǔ)助：過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(100—200元),，對(duì)工作做出特殊成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)者,，年終公司給予重獎(jiǎng)。

6,、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定,。八

四、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

獎(jiǎng)勵(lì)制度

每月獎(jiǎng)金:滿(mǎn)勤獎(jiǎng)50,，全勤獎(jiǎng)100(含滿(mǎn)勤獎(jiǎng)50元)

1.當(dāng)月無(wú)遲到,、無(wú)早退、無(wú)投拆,、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿(mǎn)勤獎(jiǎng)金

2.當(dāng)月無(wú)遲到,、無(wú)早退、無(wú)投拆,、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月3天假天可得全勤獎(jiǎng)

3.當(dāng)月公司所放的3天假3天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎(jiǎng),，休1天者只能獲得25元/天的加班補(bǔ)助

4.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

5、工作中的改革,、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的,，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;

6、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決,，為公司減少不必要的損失,，獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;

7、工作中任勞任怨,，卻遭他人無(wú)理排擠,、打擊，但為了公司的利益,，而不計(jì)較個(gè)人得失,，獎(jiǎng)勵(lì)200元;

8、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,，并及時(shí)制止的,，獎(jiǎng)勵(lì)50—200元

9、一年中,，連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),，年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。

懲罰制度

1,、對(duì)公司不忠實(shí),，謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,，開(kāi)除,。

2,、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的，解聘,，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除;

4,、由于對(duì)公司職能部門(mén)及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴，或由于其它任何原因,，而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類(lèi)似語(yǔ)言的,，解聘。

5,、對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)不解釋,、不解答、不落實(shí)的,，罰款5—50元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),，同事拜托的事無(wú)回話(huà)的，罰款5—50元/次,。

6,、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的,、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損,、丟而不管不問(wèn)的，解聘,。

7,、應(yīng)急情況離開(kāi)，未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)的,，罰款10元/次,。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,，在自己安排的天數(shù)內(nèi),，不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的，視同擅自離崗,。上班時(shí)擅自離崗的,，罰款20元—100元/次。

8,、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話(huà)題,、說(shuō)風(fēng)涼話(huà)及冷言冷語(yǔ)的，罰款5元—50元,。

9,、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度,、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次,，并免職同時(shí)解聘，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除并追究法律責(zé)任,。

10,、上班時(shí)，工作有工作的樣子,，走路有走路的姿勢(shì),。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì)，公司將提出嚴(yán)重的警告,，五次不更改,，解聘。

11,、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,，象征性地處罰1元錢(qián);對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。

十一,、離職條件：

1.員工離職,，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償

2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

3.員工合同期滿(mǎn)后方可離職,，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

4.未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,，離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金;

5.未滿(mǎn)3個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,，扣除40%的押金;

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下：

1.每月曠工累計(jì)達(dá)3天;

2.無(wú)理由拒絕公司指派任務(wù);

3.泄露本公司機(jī)密;

4.當(dāng)月被投訴5次以上者含5次

5.偷盜公司財(cái)物者;

6.私自收取客戶(hù)費(fèi)用;

十三,、入職條件

1.進(jìn)入公司試用期2個(gè)月

2.進(jìn)入公司后，公司統(tǒng)一配置