總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)收獲篇一
在實(shí)習(xí)期間,,我主要進(jìn)行了商品貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn),,主動(dòng)了解了很多工作的流程,比如公司如何建立交易客戶,、開拓市場(chǎng),,公司如何確定貿(mào)易商品,公司如何進(jìn)行交易磋商等等,。實(shí)習(xí)期間,,我勤勉工作,努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,。
隨著實(shí)習(xí)的不斷開展,,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感悟,,并從中進(jìn)一步鞏固與深化了我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),使得現(xiàn)在的我對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在當(dāng)初的理論層面,。起初,,我們寫一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,,算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上兩三個(gè)小時(shí),,而且還未必正確,總是丟三落四,。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習(xí),我在后來(lái)的操作中變得熟練了許多,。我逐漸了解到貿(mào)易工作其實(shí)很復(fù)雜,,并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要耐心,、細(xì)心,。除此之外,通過(guò)留心觀察他人之間的相處,,我還收獲了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn),。
在工作中,我還發(fā)現(xiàn)了自己之前學(xué)習(xí)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),,這為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向,。之前,每次填單總是填不完整,,而且會(huì)出現(xiàn)很多小錯(cuò)誤,,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以正確地填制一些必要的單據(jù),,如商業(yè)發(fā)票,、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤,、發(fā)盤,、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中,,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,,正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),,以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格,,是我們?cè)谖磥?lái)的工作中必不可少的基本功。
此次實(shí)習(xí)我不僅增長(zhǎng)了見識(shí),,得到了鍛煉,更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度,,感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,,我從中受益匪淺。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)收獲篇二
因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識(shí)比較多所以,,實(shí)習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司,,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)體會(huì)還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù),,我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品,,比如說(shuō)氧化鋁磚、氧化鋁球之類的,。對(duì)于做外貿(mào)來(lái)說(shuō)在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)還是很有用的,,在學(xué)校學(xué)的函電,國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多,。
在一開始工作時(shí)可能會(huì)不知道自己應(yīng)該做些什么,,在這時(shí)候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么,,怎樣做,,進(jìn)一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大的資源庫(kù),,你在上面能找到你想要的東西,,要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品,,了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶,,說(shuō)服客戶。我實(shí)習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品,,當(dāng)然對(duì)于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的,,要在實(shí)習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟,即便是你當(dāng)時(shí)感覺(jué)對(duì)產(chǎn)品了解的差不多了,,其實(shí)也是不夠的,,在今后的工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)你有很多你沒(méi)了解到的,在這時(shí)你就可以補(bǔ)充一下產(chǎn)品知識(shí),,在工作中要隨時(shí)記錄有用的信息,,比如產(chǎn)品介紹了,相關(guān)的網(wǎng)站之類的,。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來(lái)尋找客戶,,在用它們時(shí)可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字,也可輸入產(chǎn)品名字+importer,、產(chǎn)品+wholesale,、產(chǎn)品+distributor等來(lái)進(jìn)行搜索,。在google中有高級(jí)搜索的選項(xiàng),你可以根據(jù)這個(gè)選項(xiàng)來(lái)進(jìn)行在某個(gè)特定國(guó)家的搜索,,這樣搜索出來(lái)的客戶就是你想要的國(guó)家的,,對(duì)于特定開發(fā)一個(gè)國(guó)家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,,但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的,,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,,而我們要找的是他們的采購(gòu)部門,,找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱,,如果能找到這個(gè)是的了,,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當(dāng)你點(diǎn)擊e-mailus時(shí)就會(huì)出現(xiàn)她們的郵箱,,可以對(duì)其發(fā)郵件。對(duì)于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,,不能充分的利用好,。
各國(guó)黃頁(yè)也是一個(gè)不錯(cuò)的方式,上面有電話部分有網(wǎng)站,,通過(guò)這個(gè)你可以直接打電話比較不錯(cuò)的黃頁(yè)有bluebook,,golith等,在工作中無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,,可以發(fā)郵件,。當(dāng)然有的黃頁(yè)沒(méi)有及時(shí)更新其中的很多電話號(hào)碼可能對(duì)方公司已經(jīng)不用了,或者換號(hào)了,。這些都是不可避免的,。
潛在客戶是很重要的,可能在當(dāng)時(shí)它不需要你的產(chǎn)品,,但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品,,對(duì)于這種客戶要時(shí)常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的,,當(dāng)時(shí)有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品,,但是他是一個(gè)建筑商,我當(dāng)時(shí)就給他發(fā)郵件了,,他也回了,,說(shuō)有需要聯(lián)系我結(jié)果過(guò)了一個(gè)多月他果然詢問(wèn)了我的相關(guān)產(chǎn)品,在了解產(chǎn)品之后他說(shuō)要訂貨,,不過(guò)得等到七月份了,。在這期間的復(fù)活節(jié)時(shí)我給他發(fā)過(guò)祝福的郵件,,潛在客戶很重要,要管理好,,不時(shí)問(wèn)候一下是很好的聯(lián)系方式,。
對(duì)于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù),要及時(shí)跟蹤,,不要到時(shí)忘了在什么網(wǎng)站上給誰(shuí)發(fā)過(guò)郵件,。對(duì)于客戶的詢盤要及時(shí)回復(fù),即便是當(dāng)時(shí)不能供應(yīng)也要給客戶回郵件,,說(shuō)正在準(zhǔn)備貨物之類的,。不要不回復(fù)就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的,,他會(huì)再去找其他工廠,。等你備好了貨再聯(lián)系時(shí)客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個(gè)客戶明確指出要我們的產(chǎn)品,,可是我等到了一個(gè)星期后才看到詢盤,,我再給他回復(fù)時(shí)他根本就不理我了,我給他發(fā)了兩封郵件他都沒(méi)再回復(fù),,所以郵件要及時(shí)回復(fù),。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的,在問(wèn)工廠價(jià)格時(shí)要明確的問(wèn)出廠含稅價(jià),,不要只是問(wèn)價(jià)格是多少,。我曾犯過(guò)一個(gè)錯(cuò)誤,再一次問(wèn)工廠價(jià)格時(shí)我只是問(wèn)了價(jià)格是多少,,工廠給我報(bào)價(jià)3000元,,我給客戶報(bào)了價(jià),結(jié)果等我在找工廠時(shí)他說(shuō)是4000元,,當(dāng)時(shí)的價(jià)格沒(méi)有加上稅,。我當(dāng)時(shí)只能有苦說(shuō)不出了,所以在問(wèn)價(jià)格時(shí)這一點(diǎn)也是很重要的,。
做外貿(mào)要細(xì)心,,有很多時(shí)候我報(bào)價(jià)時(shí)都忘記寫上數(shù)量單位,弄得客戶總是再問(wèn)我一邊,。低級(jí)錯(cuò)誤要盡量避免,。做形式發(fā)票時(shí)要注意發(fā)票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點(diǎn),,當(dāng)時(shí)客戶把價(jià)格和總金額都給我算好了,,我在做形式發(fā)票時(shí)也沒(méi)算就按他給的做了,結(jié)果少了200美金,,幸好經(jīng)理查出來(lái)了,,所以對(duì)于金額要仔細(xì)核算,。付款方式我忽略了,當(dāng)時(shí)對(duì)它沒(méi)有太多的意識(shí),。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的,,新手再找客戶時(shí)要有耐心,一般第做成第一單需要2-3個(gè)月,,在這一段時(shí)間要經(jīng)得住考驗(yàn),,在開發(fā)客戶時(shí),有可能你給100個(gè)客戶發(fā)了郵件但是只有兩個(gè)回復(fù)的或者根本就沒(méi)有回復(fù)的,,這都是很正常的,,再就是有可能遇到系統(tǒng)退信,有一天下午快下班時(shí)我發(fā)了30多封郵件,,第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信,。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過(guò),不知自己是不是適合做這一行,,多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵(lì),,在我收到客戶的回復(fù)時(shí)我又有了信心。當(dāng)然有十個(gè)客戶和你聯(lián)系也有可能一個(gè)也不下訂單,,我那俄羅斯的客戶到了說(shuō)好匯款這一步了,,可就是遲遲不匯,最終也沒(méi)下單,。所以無(wú)論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問(wèn)題時(shí)要客戶耐心的解釋,,和工廠好好的商量,,還有貨代等等,有很多事情是急不來(lái)的,。有時(shí)可能會(huì)遇到原材料的價(jià)格上漲這時(shí)就要和客戶耐心的解釋,,大部分的客戶還是能理解你的。這時(shí)也要和工廠耐心的商量,。要她不要把價(jià)格太得太高,,以免客戶接受不了價(jià)格。在出貨時(shí)遇到問(wèn)題要和客戶好好的協(xié)商,,比如說(shuō)有時(shí)貨物需要加急報(bào)關(guān),,這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要,。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)我覺(jué)得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的,,也接觸到了一些課本上沒(méi)有的東西,比如說(shuō)付款方式有papal西聯(lián)匯款,,一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清,。還有一些就是英文的縮寫之類的了,,那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡(jiǎn)單呢,,結(jié)果出來(lái)后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣,,但是我會(huì)堅(jiān)持、會(huì)努力,,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)行業(yè),。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)收獲篇三
時(shí)間過(guò)的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,在這段時(shí)間里,,實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí),,我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),,對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。回想起這兩個(gè)月的生活,,一個(gè)人在新的環(huán)境里,,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來(lái)就是挺辛苦的事,,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,,這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),,相反這些困難讓我更加的了解自己,、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí),。以后我就是社會(huì)上的一份子了,,責(zé)任也將越來(lái)越重。
實(shí)習(xí),,顧名思義,,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)之中,,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)習(xí),,歸于實(shí)習(xí),所以,要將所學(xué)付諸實(shí)習(xí),,來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,,那就太狹隘了,。
我的實(shí)習(xí),其實(shí)是工作,。在這兩個(gè)月中,,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起,。在此次實(shí)習(xí)中,,我感悟頗多:
堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習(xí),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解,。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜,、間接,,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的同時(shí),,也在實(shí)習(xí)中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。
加強(qiáng)英語(yǔ)及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),,而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流,、談判及寫傳真,、書信,。如果專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。
要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù),,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄,。
再者,,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,,承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時(shí)我們要直面問(wèn)題,如果是自己的失誤,,一定要改正錯(cuò)誤,,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,,剛開始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊,,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過(guò)放棄的念頭,,但是轉(zhuǎn)念一想,,我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,絕不能就這樣回去,,不能做一個(gè)逃兵,,于是我堅(jiān)持下來(lái)了,一個(gè)月,,兩個(gè)月……通過(guò)了這段時(shí)間的磨練,,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng),。我相信,,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能,。
要虛心學(xué)習(xí),,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,,有很多是我們所不懂的,,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),,我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中次做錯(cuò)了不要緊,,重要的是知錯(cuò)能改,。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高,。
要確立明確的目標(biāo),,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,,都要明確自己的目標(biāo),,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,,多聽別人怎樣說(shuō),,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足,,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中,,我每次填單總是填不完整,,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系”的態(tài)度,,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù),。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,我的英語(yǔ)技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高,。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,,應(yīng)對(duì)自如,。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,,國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,,還涉及商檢,、運(yùn)輸、保險(xiǎn),、金融,、車站、港口和海關(guān)等部門等,。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛,。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,,并將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì),、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí);在商品的價(jià)格方面,,我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;在國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)方面,,我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書籍;在爭(zhēng)議,、違約,、索賠、不可抗力方面,,我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí),。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)多看看如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》,、《托收統(tǒng)一規(guī)則》,、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容,這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例,,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,,并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,,以便按國(guó)際規(guī)范辦事,,在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),,我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),,更重要的是,這是我踏入社會(huì)的步,。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間,,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會(huì),,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,,盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺,??偟膩?lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,,這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)收獲篇四
在大三的學(xué)習(xí)生活中,,實(shí)習(xí)是不可缺少的一部分,。在實(shí)習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,,能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在,,體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí),,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通,。
20__年元旦,正式開始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)習(xí)生活,。在老師的引薦下,,我來(lái)到了青島______公司實(shí)習(xí),。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,,成立于20__年,,由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾,、毛巾,、嬰兒爬服,、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國(guó),、日本,、克羅地亞,、意大利等歐、亞國(guó)家的客戶規(guī)模,。公司成立時(shí)間雖然很短,,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來(lái)看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。我雖然來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情,,深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大,。在自己積極投入工作的過(guò)程中,不管是為人處事方面,,還是工作方面,,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過(guò)20個(gè)人,。麻雀雖小,,可是五臟俱全。公司員工各司其職,,竭盡全力為公司效力?,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?,承?dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西,。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶,。這個(gè)法國(guó)公司比較大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類很多,,包括針織服裝,、梭織服裝、珠寶,。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu),,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作,。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式,、貿(mào)易術(shù)語(yǔ),、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,,我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),,只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對(duì)于這個(gè)客人來(lái)說(shuō),,對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的,。客人會(huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)通過(guò)郵件發(fā)來(lái)幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),,同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料,。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,,才可以拿到這份訂單,。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,,同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹,。用句通俗的話來(lái)形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢,,在國(guó)外很值錢,。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯(cuò)誤,,就會(huì)帶來(lái)?yè)p失,。
訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,,給工廠下訂單,、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同。接下來(lái)就會(huì)提供色樣,、布樣,、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品,。很多樣品都要經(jīng)過(guò)一次次的修改才能滿足客人的要求,。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品,。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無(wú)誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠,。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見,錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失,。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,,貨代,,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候,。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,,有嬰兒的,,有大童的,,還有女大人的,。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證,。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單,、發(fā)票,、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過(guò)來(lái)取單據(jù),。本來(lái)以為這次可以很順利的報(bào)關(guān),。可是報(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒(méi)多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證,。沒(méi)有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份,。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報(bào)關(guān)行,,他又打電話告訴我說(shuō),,許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格,。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌,,貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨,。沒(méi)辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,,還好這次沒(méi)有什么問(wèn)題順利了。這個(gè)周四過(guò)的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了,。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),,也學(xué)到了很多知識(shí)。首先,,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證,。其次,,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格,。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金,,所以我們?cè)诒9艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的,。既然出口許可證是最低限價(jià),,以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題,給自己減少不必要的麻煩,。俗話說(shuō)吃一塹長(zhǎng)一智,,經(jīng)過(guò)這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真,。如果遇到不確定的問(wèn)題,,一定要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費(fèi),,給自己減少不必要的麻煩,。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,,有時(shí)造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單,??此撇唤?jīng)意的馬馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的,。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),,但是真正應(yīng)用起來(lái)發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒(méi)有自己高,,但是也不應(yīng)該輕視他們,,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。
作為公司的新人,,出差是讓我最興奮的事情。在我看來(lái),,出差是一件很好的差事,,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時(shí)都不曾見過(guò)的新鮮事物,,又可以不用整天悶在辦公室里,。所以一有出差的機(jī)會(huì),我就會(huì)特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問(wèn)題的貨還好說(shuō),,可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,,就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線,、忘記縫洗標(biāo)的問(wèn)題,,這些問(wèn)題都還是小問(wèn)題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了,??墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,,是出于好意,,可是并沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的,。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,,讓工廠重新修改是不可能的,。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,,能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著,。看客人是怎樣驗(yàn)貨,,主要檢查衣服的哪些方面,,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來(lái)的樣品是也注重看這些方面,,確保每一次出貨都萬(wàn)無(wú)一失,。師傅帶我驗(yàn)過(guò)幾次貨,我了解了大體流程以后,,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了,。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮,。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過(guò)一次狀況,。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失,。可是由于這批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過(guò)了一天,,消失筆的筆跡自然不會(huì)消失,。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問(wèn)我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來(lái)都沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)消失筆,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)從下手去回答,。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了,。我回公司問(wèn)了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問(wèn)題的話,,就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了,。為了防止以后在出現(xiàn)這種問(wèn)題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí),。
五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,,看似很長(zhǎng),可是一眨眼的功夫就過(guò)去了,。從剛開始的不諳世事,,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,,做什么事情心里都沒(méi)有底氣,不能放開去做,。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?,F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,,自己只有去適應(yīng)社會(huì),,社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,,作出成績(jī),。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),,現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手,。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了,。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo),,只有在不斷追求完美的過(guò)程中,,自己才能變得更加完美。
在今后的工作中,,我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨,,不斷的的完善自己,,用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過(guò)我的人。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 外貿(mào)實(shí)訓(xùn)總結(jié)收獲篇五
6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作即將很快過(guò)去了,,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)已經(jīng)我從一個(gè)學(xué)生到從校園生活畢業(yè)到如今參加工作,,才算真正接觸社會(huì),可以說(shuō)才真正是踏入了社會(huì)這個(gè)“大課堂”,,領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則,,也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作,,平時(shí)主要都是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作,,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,,報(bào)價(jià),,后期聯(lián)系客戶。這段期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤,,報(bào)價(jià),,如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn),,學(xué)到了很多有用的知識(shí),。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,,我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國(guó)客戶電話,,幫助公司翻譯文件之類的工作,。
其實(shí)在實(shí)習(xí)工作中,,我相對(duì)于是比較輕松的工作,,但是畢竟在工作,要有責(zé)任對(duì)任何的崗位,??偝銎匠9ぷ髦械膸c(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn):首先,對(duì)于我們自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解,。很多的時(shí)候,,有些老外會(huì)拿著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我,比如這個(gè)材料壓力,,通徑大小和性能的時(shí)候,,開始的都是我不能回答,他們會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè),,自然會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶,。其次,,要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果像國(guó)外的客戶要形式發(fā)票,,需要一些單證,,在可以的情況下要盡快趕出來(lái),千萬(wàn)不可以拖延,。有的人則會(huì)很好心提醒你,。有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了,卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步,。雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí),,但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。
在工作中,,要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單,,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,,在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下,,才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏,。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧,,對(duì)于b2b操作非常有利。第四,,英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng),。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話,有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞,,有些根本不知所云,,所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)出色的外貿(mào)人,,講一口純正流利的英語(yǔ),。其次,用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉,,用msn和客戶交流的時(shí)候,,老外一激動(dòng),講話會(huì)非???,信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
老天爺還是對(duì)我們這樣努力的人到最后是最眷戀的,。我們無(wú)論是面對(duì)工作還是要面對(duì)生活,,都是要始終相信,有志者事竟成,。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族,,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力,。另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦,,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力,。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,,想到單子做成以后的喜悅,,變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道,,做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情,,在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員,,日復(fù)一日做著同樣的事情,,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺(jué)得非常佩服,,尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花果的時(shí)候,。雖然自己的工作平時(shí)都是以接業(yè)務(wù)為主要的,但是平時(shí)自己也會(huì)注意公司的一些外貿(mào)流程和單證的制作,。在了解到業(yè)務(wù)員接單之后,,就會(huì)先安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),備貨,,之后去商檢局報(bào)檢,,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,,單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單,,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,而會(huì)選擇電匯的算方式,。
在工作上的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有在校園的生活那么安逸,。面對(duì)社會(huì)這個(gè)多彩的世界和不斷發(fā)展的世界,通過(guò)這半年的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,我對(duì)在校園里學(xué)到的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接和更全面的了解,,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,,我們就像一張白紙,需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿,。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端,,幫助我,相信在以后自己工作的道路上會(huì)走得更深更遠(yuǎn),。