時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇一

降價也是最常見的一種促銷方式,，也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準，可以有效吸引顧客的注意力,，提高消費動力,。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,，否則,，一方面會縮短產品的利潤期，另一方面,，降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,，購買了的消費者會心痛，回來尋“價差”,，持幣代購的消費者則認為“降這么多,，肯定還會再降”的觀念，對購買產生疑慮,。

二,、送贈品或者抽獎

在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動，贏取獎品,。

三,、特價機供應

就是在將部分產品價格降到很低，以低于成本價或者稍高于成本價出售,，起到吸引顧客,，帶旺人氣的作用。特價機都是限量的，這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在,。特價機的主要作用有三個：一是帶旺人氣,，二是幫助清理庫存，三是幫助銷售完成銷售量和銷售額,。特價機是利潤很低的銷售,，有時甚至是賠本的買賣，因此要合理運用,，否則會造成價格的混亂,，影響整體的銷售。

四,、新款展示

展示是舉辦產品的展示活動,，促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,，要有新意,，要對市場做出科學的預測。同時,，展示涉及的面比較廣,，要事先聯(lián)系好售場，做好準備工作,，否則會造成物資的浪費,，使促銷效果大打折扣。

五,、人員促銷

利用促銷人員的能動性進行人員促銷,，用高提成提高促銷人員的積極性。

當然促銷的活動還有很多種,，只要用心去做,，一定會做好，我將繼續(xù)為年度目標的達成而努力,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇二

手機市場是一個競爭較大的市場,，所以想在此市場中競爭得勝，必須有一定的銷售實力,。在做好銷售市場前,，要先制定一份實際的銷售計劃書,。以下的手機銷售計劃范本，可供參考。

第一條為擴大銷售,，以低價位,、高質量迅速占領市場,，特制定本銷售計劃,。

第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品,。但是,，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條在選擇銷售據(jù)點時,，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,，除特殊情況外,，原則上不予采用,。

第五條關于前項的銷售據(jù)點,，在做選擇、決定或交易條件的企劃,、事務處理時,，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。

第六條與銷售店開始進行新的交易之前,，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調查,、審議及條件的查核后才能決定進行交易,。

第七條銷售活動必須制度化，合理化,，力爭使各項事宜高質高效的完成,。

第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作,，必須全身心投入銷售事務,。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌聞?。

第九條改善處理手續(xù)(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡,，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率,。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率,。

第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,，其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),，有計劃性地開展訂貨活動,。要確保交易雙方的權益。

第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,，將采取退傭方式處理,，其規(guī)定如下：

(1)進貨數(shù)量;

(2)交貨日期及交貨數(shù)量;

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,，本公司每月召集由各進貨廠商,、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商,、聯(lián)絡,、協(xié)議。

第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),，一概歸與本公司作直接交易,。

第十五條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內,。

第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,，并促使對方盡快著手。

第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,，記入材料名稱,、色調、產品樣式,、號碼,、尺寸、廠商號碼,，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),，各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,，另外,，還要貼在產品的箱子上，連同產品一起交給零售商和消費者,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇三

日常的銷售過程中,，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了，卻是不理想的價格?這些問題,，相信同事們每天都在親身經歷,，感同身受。那么,，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路,，保持、擴大自己的市場份額?是我們企業(yè)和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題,。本人掩卷沉思,，總結數(shù)年一線銷售的挫折成敗,、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉,、交流進步的效果,。

銷售是一門科學，也是一種技術,，它內非常深澳的道理,，當然，銷售也是較低門檻的,，對從事這項工作的人員的學歷要求不高,，甚至于有些銷售經理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄的本質,。是的,，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境,，只能用成績去證明自己存在的價值,。

我認為：對于銷售,，自信、態(tài)度,、專業(yè)知識,、技巧，一樣都不可以少,。

自信乃成功的一半,，很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣,，一定要有自信,，相信自己，自己就是最偉大的銷售員,，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的,，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來,，握緊拳頭大聲的叫出來,，這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動,，行動上你也就會是最棒的,，還有一個就是不要給自己始退路，定下一個目標,，一個相信自己可以完成的目標,，有足夠勇氣的話,，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,，相信自己,，不要裸奔，那就只能完成任務,。

專業(yè)知識：是指一定范圍內的系統(tǒng)化的知識,。

我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通,。在日常的工作中經常發(fā)現(xiàn)有很多同事連*手機的盒子都不會裝,，手機電池也不會分，像亞,，有相當部分同事都不知道有4c,，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤,，這個經常發(fā)生,。

許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事,，但是你連一些基本功都沒有掌握,，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己,，只會導致實際銷售過程中手忙腳,、丟三落四、漏洞百出,，讓顧客認為我們不夠專業(yè),，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機,，價錢也是可想而知了,。

為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,，但是太陽城可以賣到15塊,，15塊還是330ml的，份量少一半,，價格貴幾倍,，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,，我們花了巨大的投資在門店裝修,、鋪位選址,、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象,，把產品的利益最大化,，想不到到最后因為店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱,。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,，像拆裝后蓋電池、裝內存卡,、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋,，一會兒又說找不到內存卡在哪里插,，這樣會讓顧客對你對企業(yè)失去信任，直接導致顧客流失,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇四

為了實現(xiàn)明年的計劃目標,，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1,、擴大銷售隊伍,，加強業(yè)務培訓。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,，也是最核心的,，人才是第一生產力。企業(yè)無人則止,，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫,。在選好人，用好人,，用對人,。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關系,，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略,，多爭取業(yè)務人員,，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員,。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的,。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓,，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理,。業(yè)務人員的積極性才會更高。

2,、銷售渠道完善,，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額,。合理有效的分解目標,。

三省，市場是公司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道,。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點區(qū)域,。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場,。加以克隆復雜,。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬,。

如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持,，時間上一個月重點培養(yǎng),，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3,、產品調整,，產品更新,。

產品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么,，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,，才是根本,。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,，要考慮產品的利潤,，無利潤的產品，它就無生存空間,。對客戶來講,，也是一樣?？蛻舨皇琴I產品,，而是買利潤，是買的產品得來的利潤,。追求產品最大利潤的合理分配原則,，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變,。

一個產品的壽命是有限的,，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力,，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求,。

產品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路,。一方面,，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌,。所以產品要走精細化道路,。

4,、長期宣傳，重點促銷,。

宣傳是長久的,，促銷是短暫的。促銷一時,，宣傳一世,。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思,。結合市場和疫情發(fā)展變化,，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的,。就重點產品和重點市場,，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,，具辦各種知識講座,。利用公司網站，把產品及時發(fā)布出去,，利用互聯(lián)網發(fā)布產品上市等信息,。

5、自我提高,，快速成長,。

為積極配合銷售，自己計劃努力學習,。在管理上多學習,，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

本人將以身作責,，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇五

一,、銷售計劃

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法,。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二,、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙,，結果,，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險,。所以必須想盡方法維護好客戶關系,，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,，最了解市場動向,，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動中存在的問題,，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額,，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息,。因為銷售額是昨天的，是已經實現(xiàn)的,，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,。

四,、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”，一位出色的經理同時也是一位細心的,。同樣，“銷售當中無小事”。銷售更應慎重,、謹慎,，去尋找一個雙贏的法則。在學習,、總結,、實踐、摸索,、嘗試中提高,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇六

一、 市場分析

(1) 市場狀況：新生在手機及手機配件方面的

需求比較大,，在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大,，但是他們不知道營業(yè)廳的存在，所以還需要推廣;

(2) 位置狀況：位于給廣東郵電職業(yè)技術學院培訓1號樓1樓,，方便同學們購買手機配件方面的需求;

(3) 產品分析：因為初創(chuàng)立,，貨源種類不是很多，可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

(4) 競爭分析：在郵電營業(yè)廳的對面有一家入

駐學院的天翼手機裝賣店,，它的地理位置更容易被學生們發(fā)現(xiàn),，但是其沒有手機配件，不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪,，而且質量,、價錢均相差不大，而且同學們大部分喜歡逛街;

(5) swot分析

優(yōu)勢：能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求,，在培訓1號樓,，會有很多培訓人員經過，位置醒目;大一新生剛到學院,，對手機需求比較大,，并且他們對學院外面的熱鬧街市并不熟悉; 劣勢：產品的質量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好，但是比天翼專賣店差;

機會：學院支持,，能經常在宿舍區(qū)擺攤銷售,，方便讓同學們熟知并支持;

威脅：學院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學們的關注,，學院外面有一條比較繁華的街道,，同學們經常出去逛街，也會順便在外面買需要的手機配件,。

二,、 營銷思路

(1) 樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化,。”

(2) 綜合利用產品、價格,、促銷,、服務等營銷組合策略，形成強烈的營銷組合策略,。

三,、 銷售目標

(1) 營銷目標：大部分廣州市以外的新生都會在

學校買一臺手機，因為他們要有帳號上網,，另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產品,，同樣的價格，故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3,，再減去不需要買手機的,，即200人。

(2) 市場份額目標：占領新生市場的20%,。

四,、 營銷策略

目標市場：廣東郵電職業(yè)技術學院的新生

價格：因為學校的學生大部分都需要買學校的卡才能綁定寬帶上網，故而推銷買卡+買手機,，手機價錢立減400元;

定價：手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799

卡+寬帶=400

五,、 團隊管理

(1)20人指引，4人推銷,，2人填單

指引：將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位 推銷：將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,，分析利益，

引發(fā)師弟師妹的購買欲望

填單：辦理此次套餐的一張憑證,，完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前,，將會對他們進行崗前培訓，讓他們對套餐有一定的熟悉程度,，能夠快速為同學們解答疑問,。

六、 費用預算

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇七

第一條 為擴大銷售,，以低價位,、高質量迅速占領市場，特制定本銷售計劃,。

第二條 以低價位,、高質量為本公司今后的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品,。但是,，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條關于前項的銷售據(jù)點,，在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務處理時，都須確實慎重行事,，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。

第五條 在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,，除特殊情況外,，原則上不予采用。

第六條 改善處理手續(xù)(步驟),，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡,，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單,、日報)來提高效率,。

第七條 與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查,，并依照規(guī)定做好調查,、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第八條 銷售活動必須制度化,，合理化,，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,，不得參與相關的附帶性事務處理工作,，必須全身心投入銷售事務。因此,，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌聞铡?/p>

第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,，其他則用于公司對外的轉包工程,。

第十一條 進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動,。要確保交易雙方的權益,。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,，將采取退傭方式處理,，其規(guī)定如下：

(1)進貨數(shù)量;

(2)交貨日期及交貨數(shù)量;

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。

第十三條 為使進貨業(yè)務能合理運作,，本公司每月召集由各進貨廠商,、外包商及相關人員參加的會議,，借此進行磋商、聯(lián)絡,、協(xié)議,。

第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三

家公司)，一概歸與本公司作直接交易,。

第十五條 本公司拒絕接受傳票,，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,，并促使對方盡快著手,。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱,、色調,、產品樣式、號

碼,、尺寸,、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),，各種表格的填寫必須詳盡,。

第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外,，還要貼在產品的箱子上,，連同產品一起交給零售商和消費者。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇八

一,、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

1,、呼入方面：咨詢應對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協(xié)作,，加大培訓力度,。

2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪,，業(yè)務性質較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

3,、有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析,。

4,、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,，直接影響整體業(yè)績,。

二、下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1,、加強合作，進一步強化培訓,。新的一年,，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓,，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,，熟悉學校的產品是很必要的,。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a品改進或者新品的推出,，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解,，提高員工的工作技能,，讓大家成長得更快。

2,、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,，提高產品轉化率,。

3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,，以指導好銷售工作的開展,，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。

4,、進行大范圍外呼,，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售,。(具體到產品)

在新的一年里,，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標,。我們大家會一起努力,，緊密結合自身的實際,，長遠規(guī)劃，埋頭實干,，站在新的起點上,，向著更高的、更美好的目標邁進,，將工作做到更好!在不久的將來,，我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快!

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇九

第一,、溝通技巧不具備,。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣,。語言組織表達能力是需要加強改進,。

第二、針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位,。

看著自己成功客戶量慢慢多起來,，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的,。客戶雖然已經簽下來了,，之前感覺萬事大吉了,，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作,，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題,。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,，比如我有20個老客戶,，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周,。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠,。

第三,、客戶報表沒有做很好的整理

。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,，日積月累,，需要自己用心的去經營,，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,，然后有針對性的加以指正和引導,。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性,。那么也更加如魚得水,。

第四、開拓新客戶量少,。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下,，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶,。而自己今年開拓的新客戶量不多,，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃,，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果,。

第一,、每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結,，每月一大結,。這樣工作起來有目標，不會盲目,。并且把今天工作思路理清了,，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,，要及時向公司領導和同事請教,，并且加以改進。多加以動腦思考問題,。

第二,、每天做好客戶報表。并且分好a,、b,、c級客戶，做好詳細而又明了的客戶跟進情況,，以及下一步的跟進計劃,。同時每天早上來公司,，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,，有目的性的進行溝通,。把a、b,、c級客戶做好一個很好的歸納和總結,，并爭取把*意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成*客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤,。

第三,、每周給自己訂一個目標、爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,，每個月至少合作成功6個客戶,。每天不斷反思和不斷總結。

第四,、加強業(yè)務知識和專業(yè)知識,。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽,，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,，提出合理化的建議。

第五,、每周跟進重點客戶,，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶,。列出報表里的重點客戶和大客戶,，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映,。

另外我計劃在臨近春節(jié)的時候,，已經合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。

另外針對公司的一些建議：

第一,、為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業(yè),，對防偽標簽產品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓,。并且覺得工作中學習也是很重要的,，建議公司開展一些工作技能的培訓，為了讓員工成長的更快,，那么將會給公司帶來更大的效益,。

第二、建議公司網絡電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9,、30撥打通客戶的電話,。往往*一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打,，而且每次跟客戶溝通完電話,，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,，有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。

第三,、建議員工在工作之余比如節(jié)假日,，公司可以組織全體職工外出旅游、登山,、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,，同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神,。

綜上所述,，以上是我的20xx年工作計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€得請領導指正,。在新的年里,，我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質的完成,。并且也相信公司會越走越好,。在不久的將來，公司將會發(fā)展的更好,、更快!

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十

俗話說“活到老，學到老”,，這話一點不錯,。即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習,。相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經驗，大有好處,。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結：

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法,。每個人都有各自的特點,，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理,，或者客戶關系管理粗糙，結果,，既無法調動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,，關注客戶的各個細節(jié),，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務員身處市場一線,，最了解市場動向，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給企業(yè)，對決策有著重要的意義,，另一方面,，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給企業(yè),，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,，是已經實現(xiàn)的,，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場,。

“管理當中無小事”,，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,，“銷售當中無小事”,。銷售更應慎重、謹慎,，去尋找一個雙贏的法則,。在學習、總結,、實踐,、摸索、嘗試中提高,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十一

隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小,。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題,。以下是手機銷售工作計劃：

第一條為擴大銷售,，以低價位、高質量迅速占領市場,，特制定本銷售工作計劃,。

第二條以低價位、高質量為本企業(yè)今后的主要商品,。

第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品,。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品,。

第四條在選擇銷售據(jù)點時,，以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標,。小規(guī)模的店面行銷方式,，除特殊情況外，原則上不予采用,。

第五條關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務處理時，都須確實慎重行事,，這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基,。

第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調查,、審議及條件的查核后才能決定進行交易,。

第七條銷售活動必須制度化，合理化,，力爭使各項事宜高質高效的完成,。

第八條銷售人員個人工作計劃要細分，并將任務落實到每一個人,。在接受訂貨和收款工作時,，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務,。因此,，在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務,。

第九條改善處理手續(xù)(步驟),，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率,。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單,、日報)來提高效率。

第十條進貨總額中的20%用于對企業(yè)的訂貨,，其他則用于企業(yè)對外的轉包工程,。

第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動,。要確保交易雙方的權益,。

第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,，將采取退傭方式處理,，其規(guī)定如下：

(1)進貨數(shù)量。

(2)交貨日期及交貨數(shù)量,。

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。

第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作，本企業(yè)每月召集由各進貨廠商,、外包商及相關人員參加的會議,，借此進行磋商、聯(lián)絡,、協(xié)議,。

第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè))，一概歸與本企業(yè)作直接交易,。

第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票,，物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內,。

第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手,。

第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,，記入材料名稱、色調,、產品樣式,、號碼、尺寸,、廠商號碼,，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡,。

第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,，另外，還要貼在產品的箱子上,，連同產品一起交給零售商和消費者,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十二

日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了,，卻是不理想的價格?這些問題,，相信同事們每天都在親身經歷，感同身受,。那么,，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持,、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題,。本人掩卷沉思，總結數(shù)年一線銷售的挫折成敗,、成功喜悅與大家一一分享,，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果,。

銷售是一門科學,，也是一種技術，它內非常深澳的道理,，當然,，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高,，甚至于有些銷售經理直說：“不論黑貓白貓,，抓到老鼠的就是好貓!”一語道銷售以成績論英雄的本質。是的,，當物欲橫流,、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境,，只能用成績去證明自己存在的價值,。

我認為：對于銷售，自信,、態(tài)度,、專業(yè)知識、技巧,，一樣都不可以少,。

自信乃成功的一半，很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績,，做人也一樣,，一定要有自信，相信自己,，自己就是最偉大的銷售員,，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果,，跑到洗手間叫出來,，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了,，你的思想主宰你的行動,，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始退路,，定下一個目標,，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話,，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己,，不要裸奔,，那就只能完成任務。

專業(yè)知識：是指一定范圍內的系統(tǒng)化的知識,。

我們是賣手機的,，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發(fā)現(xiàn)有很多同事連*手機的盒子都不會裝,，手機電池也不會分,，像亞，有相當部分同事都不知道有4c,，5c的電池,，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,，造成分攤,，這個經常發(fā)生。

許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機,，當然想賣機是好事,，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧,，那樣只會富害了你自己,，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四,、漏洞百出,，讓顧客認為我們不夠專業(yè)，購買欲望大打折扣,，就算到最后給你買了手機,，價錢也是可想而知了。

為什么我們的萬能充可以賣到15塊,，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的,，份量少一半,，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單,，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址,、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,，一種專業(yè)形象，把產品的利益最大化,，想不到到最后因為店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰,，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,，像拆裝后蓋電池,、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,，不要臨時抱佛腳,，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任,，直接導致顧客流失,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十三

一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四,、今年對自己有以下要求

1,、每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶,。

2,、做好電話銷售工作總結，一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十四

一,、 市場分析

(1) 市場狀況：新生在手機及手機配件方面的

需求比較大，在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大,，但是他們不知道營業(yè)廳的存在,，所以還需要推廣;

(2) 位置狀況：位于給廣東郵電職業(yè)技術學院培訓1號樓1樓，方便同學們購買手機配件方面的需求;

(3) 產品分析：因為初創(chuàng)立,，貨源種類不是很多,，可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

(4) 競爭分析：在郵電營業(yè)廳的對面有一家入

駐學院的天翼手機裝賣店，它的地理位置更容易被學生們發(fā)現(xiàn)，但是其沒有手機配件,，不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪,，而且質量、價錢均相差不大,，而且同學們大部分喜歡逛街;

(5) swot分析

優(yōu)勢：能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求,，在培訓1號樓，會有很多培訓人員經過,，位置醒目;大一新生剛到學院,，對手機需求比較大，并且他們對學院外面的熱鬧街市并不熟悉; 劣勢：產品的質量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好,，但是比天翼專賣店差;

機會：學院支持,，能經常在宿舍區(qū)擺攤銷售，方便讓同學們熟知并支持;

威脅：學院天翼店的招牌更加醒目,，更容易受同學們的關注，學院外面有一條比較繁華的街道,，同學們經常出去逛街,，也會順便在外面買需要的手機配件。

二,、 營銷思路

(1) 樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化,?！?/p>

(2) 綜合利用產品、價格,、促銷,、服務等營銷組合策略，形成強烈的營銷組合策略,。

三,、 銷售目標

(1) 營銷目標：大部分廣州市以外的新生都會在

學校買一臺手機，因為他們要有帳號上網,，另外還有兩只隊伍和我們一樣在買同樣的產品,，同樣的價格，故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3,，再減去不需要買手機的,，即200人。

(2) 市場份額目標：占領新生市場的20%,。

四,、 營銷策略

目標市場：廣東郵電職業(yè)技術學院的新生

價格：因為學校的學生大部分都需要買學校的卡才能綁定寬帶上網，故而推銷買卡+買手機，手機價錢立減400元;

定價：手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799

卡+寬帶=400

五,、 團隊管理

(1)20人指引,，4人推銷，2人填單

指引：將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位 推銷：將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,，分析利益,，

引發(fā)師弟師妹的購買欲望

填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前,，將會對他們進行崗前培訓,，讓他們對套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學們解答疑問,。

六,、 費用預算

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十五

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,，都有各自的方法,，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

一,、客戶關系管理

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理,，或者客戶關系管理粗糙，結果,，既無法調動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,，關注客戶的各個細節(jié),，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

二,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務員身處市場一線，zui了解市場動向,，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司,，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,，是已經實現(xiàn)的,，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場,。

三、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”,，一位出色的經理同時也是一位細心的,。同樣，“銷售當中無小事”,。銷售更應慎重,、謹慎，去尋找一個雙贏的法則,。在學習、總結,、實踐,、摸索、嘗試中提高,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十六

一,、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,，都有各自的方法,，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二,、客戶關系管理

對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理,，或者客戶關系管理粗糙,，結果，既無法調動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風險,。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié),，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務員身處市場一線,，最了解市場動向，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等,，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義,，另一方面,，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司,，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,，是已經實現(xiàn)的,，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場,。

四、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”,，一位出色的經理同時也是一位細心的,。同樣，“銷售當中無小事”,。銷售更應慎重,、謹慎，去尋找一個雙贏的法則,。在學習,、總結、實踐,、摸索,、嘗試中提高,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十七

手機零售店積極改革創(chuàng)新營銷模式，提升店鋪銷售業(yè)績的故事,。通過建立前端“抓潛圈人”體系,，店鋪中端成交體系，店鋪后端營銷追銷體系,。持續(xù)累積發(fā)展新舊顧客,，運用移動互聯(lián)網思維，實現(xiàn)線上線下客流互動共享,。最后通過一系列措施建設鷹訊手機連鎖店自己的顧客“魚塘”,，打造鷹訊手機零售店持續(xù)盈利“生態(tài)”循環(huán)系統(tǒng)。

1,、門店客流量急劇下降,，成交率低。

手機行業(yè)由2g發(fā)展到當下4g,，手機用戶由過去“求大于供”的剛需轉變?yōu)椤肮┐笥谇蟆钡馁I方市場,。加上近年網絡線上分銷渠道的蠶食分流15%以上。線下實體店客流影響確實較大,。

2,、經營成本高，產品利潤越來越薄,。

租金成本居高不下,，人工成本逐年上漲，進貨成本資金密集,，產品滯銷導致的周轉過慢,。運營商補貼的沖擊，運維管理費用增加,，傳統(tǒng)促銷效果乏力,。這些均為產品銷售利潤下滑的致命因素,。

3,、缺乏有效營銷策略及新盈利模式

盈利水平由“暴利”到“微利”，而營銷策略,、管理水平依然停滯不前,。員工流失大，員工整體素養(yǎng)低,，銷售技巧弱,。同時缺少改變現(xiàn)狀的有效生意模式

二、東莞鷹訊手機連鎖突圍三步曲

基于以上三大問題的簡單剖析,，特別制定鷹訊手機連鎖突圍三步曲,。圍繞的營銷“引爆點”是人,，是有效客流。在有客流的基礎上,，解決的是成交率問題,，也就是提高銷售現(xiàn)場的成交轉化率。最后解決的是客單價的問題,，也就是提高顧客單筆消費金額,，讓成交最大化。

(一)“ 圈人”方案

第一：線上抓潛,，借助微博-微信-qq-二維碼-微商城-app等工具,，讓網上顧客走回實體店，實踐o2o,、crm商業(yè)模式,。

第二：線下抓潛，借力店鋪核心商圈戶外廣告,、平面廣告多做鷹訊手機品牌推廣傳播,。提力店鋪商圈號召力與引導力。

(二) 成交策略

打造鷹訊手機店六率成交體系,，具體操作如下：

提升進店率,，提高店鋪門口、核心商圈客流的進店率,，通過主動營銷,、被動吸引多種方式，提高店鋪的進店率;

提高試機率,，試機率是提高店鋪成交率的前提,，所以通過完善銷售人員的引導話術、試機演示套路,、開方式陳列展示藝術,、互動式參與感設計等方式，提高進店顧客的試機率;

提高成交率,，強化銷售人員話術訓練,，縮短簡化成交購買流程，店鋪顧客信任感的設計,，提高店鋪成交率;

加大追銷率,，建立店內成交100%二次追銷銷售制度，建立顧客1對1持續(xù)追銷體系;

增加回頭率,，建立人性化顧客關懷體系,，通過感動顧客營銷措施，一站式輔助銷售工具系統(tǒng)建設,，提高顧客再次來店的頻率;

培養(yǎng)忠誠率,，按照由信賴到依賴,，由依賴到忠誠，由忠誠到信徒,，最后讓顧客的選擇不得不選擇我們的人性習慣,，依次建設信賴體系、依賴體系,、忠誠體系,。

全員培訓鷹訊手機營銷人員體驗式銷售六字真經：

智能手機銷售的精髓是顧客對體驗的需求增加，所以建立體驗式營銷團隊是鷹訊手機店發(fā)展的關鍵,。因此,，培養(yǎng)鷹訊手機店所有員工具備以下體驗式營銷技巧。

看,，所謂看,，也就是領先一步觀察出顧客的需求的能力，通過對顧客察言觀色,，初步判斷顧客的消費能力,，消費偏好，消費習慣,。為有針對性的推薦手機產品提供依據(jù);

聽,，聽出顧客需求的能力，銷售人員要能聽出顧客的言外之意,，聽出顧客內心真實需要,。為“創(chuàng)造性”的科學說服顧客提供保障;

說，也就是銷售話術的表達能力,，顧客更在意的是銷售人員怎么說,，包含搭訕、及產品介紹,、顧客說服的能力;

問,，問顧客對的問題才能得到對的答案，培養(yǎng)銷售人員學會問顧客“yes”問題,、二選一問題等有立于成交問題的能力;

動,，與顧客進行良性互動的能力，提高顧客在銷售過程的參與感,。引導顧客快速做出購買決定,。

觸,，通過打打電話,、摸摸手機、貼在臉上,、放在口袋里,、觸摸反饋等方式,，增強顧客對手機的觸感。

以上為鷹訊手機體驗式營銷六字真經簡介,，具體開發(fā)為ppt標準培訓課件,，對全體員工開展培訓實操訓練。提高員工整體銷售技能,。

(三) 追銷措施

1,、一對一追銷之顧客終身價值管理

一次見面，終身朋友,。無顧客購買與否,，都通過qq、二維碼,、微信,、微博等社化媒體工具與顧客建立起關系。對目標潛在顧客實現(xiàn)分級管理,，分階段終身跟進管理,。定期篩選激活有需要顧客，建立起持續(xù)性主動營銷體系,。

2,、365天_24小時持續(xù)賺錢機器

在鷹訊手機線下銷售的基礎之上，開展微商城,、微店,、網店、團購參與,、電子商務,、o2o合作參與等多種線上宣傳銷售業(yè)務。打造鷹訊手機線上線下銷售互動體系,，建立人工銷售,、自助銷售、輔助銷售相結合多種銷售渠道,。最終打造鷹訊手機365天_24小時持續(xù)賺錢機器,。

3、現(xiàn)場100%追銷體系

100%轉推高毛利機型

100%手機配件追加銷售

100%請求顧客現(xiàn)場做轉介紹承諾

100%提出7次以上成交要求

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十八

在這個競爭激烈的手機銷售市場中,，并非無商機存在,。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開另一扇銷售之門。

隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,，手機零售也被稱之為手機終端銷售,。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,，便成了每個店員每個人必須重視的問題,。以下是手機銷售工作計劃：

第一條為擴大銷售，以低價位,、高質量迅速占領市場,，特制定本銷售工作計劃。

第二條以低價位,、高質量為本公司今后的主要商品,。

第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品,。

第四條在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標,。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外,，原則上不予采用,。

第五條關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇,、決定或交易條件的企劃,、事務處理時，都須確實慎重行事,，這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基,。

第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查,，并依照規(guī)定做好調查,、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

第七條銷售活動必須制度化,，合理化,，力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條銷售人員個人工作計劃要細分,，并將任務落實到每一個人,。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作,，必須全身心投入銷售事務,。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌聞?。

第九條改善處理手續(xù)(步驟),，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率,。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率,。

第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,，其他則用于公司對外的轉包工程。

第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),，有計劃性地開展訂貨活動,。要確保交易雙方的權益。

第十二條進貨時要設立交貨促進制度,，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：

(1)進貨數(shù)量;

(2)交貨日期及交貨數(shù)量;

(3)交貨遲緩程度及數(shù)量,。

第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,，借此進行磋商,、聯(lián)絡、協(xié)議,。

第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),，一概歸與本公司作直接交易。

第十五條本公司拒絕接受傳票,，物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內,。

第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手,。

第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,，記入材料名稱、色調,、產品樣式,、號碼、尺寸,、廠商號碼,，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡,。

第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,，另外，還要貼在產品的箱子上,，連同產品一起交給零售商和消費者,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇十九

一、常聯(lián)系客戶

對于老客戶，和固定客戶,，要經常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二、獲取客戶信息

在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、學習業(yè)務技能，做好業(yè)績

要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四、第二季度對自己有以下要求

1,、每周要增加_個以上的新客戶,，還要有_到_個潛在客戶。

2,、做好電話銷售工作總結,，一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8,、自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇二十

作為一個手機銷售,，我決定拓寬銷售渠道，下半年起,，將銷售的方式往微信上靠攏,。自微信上線，直至現(xiàn)在一年半多的時間微信的用戶就高達2億,。而微信營銷也形成了一股風潮,，眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營銷,，到底有那些模式呢?

一,、草根廣告式——查看附近的人

產品描述：微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告,。

功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶,。在這些附近的微信用戶中,，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容,。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告,。

營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多,，這個廣告效果也會不錯,。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”,。

二,、品牌活動式——漂流瓶

產品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格,。

功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：

1,、“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中,，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;

2,、“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶,，“撈”到后也可以和對方展開對話,，但每個用戶每天只有20次機會。營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進行更改,，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語音小游戲等,，如果營銷得當,，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,，也讓用戶覺得更加真實,。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的,。

三,、o2o折扣式——掃一掃

產品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業(yè)活動,。

功能模式：將二維碼圖案置于取景框內,，微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣,、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊,。

營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描,，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種o2o方式早已普及開來,。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻,。

四,、互動營銷式——微信公眾平臺

產品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言,，如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,，已經使得微信作為一種移動互聯(lián)網上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線,，則使這種營銷渠道更加細化和直接,。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇二十一

一、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,，但是離領導的要求還存在很多差距和不足,，主要有以下幾方面的問題：

1,、呼入方面：咨詢應對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協(xié)作,，加大培訓力度,。

2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪,，業(yè)務性質較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

3,、有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,，對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析,。

4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題,，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,，直接影響整體業(yè)績。

二,、下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1、加強合作,，進一步強化培訓,。新的一年,，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓,，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的,。為了發(fā)展,，學校可能會有產品改進或者新品的推出,，經常開展一些產品的培訓,，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能,，讓大家成長得更快,。

2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,，及時了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產品轉化率,。

3,、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展,，為學校創(chuàng)造更多的經濟效益,。

4、進行大范圍外呼,，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,，促成老客戶的多次銷售。(具體到產品)

在新的一年里,，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,，緊密結合自身的實際,，長遠規(guī)劃，埋頭實干,，站在新的起點上,，向著更高的、更美好的目標邁進,，將工作做到更好!在不久的將來,，我相信學校一定會發(fā)展得更好、更快!

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇二十二

現(xiàn)在接到一個公司新產品手機,，我的口號是：不為失敗找借口,，只為成功找方法,。

我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決,，勤動腦,，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強的業(yè)務員,。工作計劃如下：

一、市場swot分析

（1）.優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價格低,，產品質量有保證。

（2）.劣勢：產品正在導入期,，各方面還不成熟,，客戶不穩(wěn)定，條件有限,。

總之老品牌占山為王,，市場，客戶穩(wěn)定,。要想在這片成熟,，競爭非常激烈的手機戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

二,、產品需求分析

1.年輕人追求時尚

2.中年人講究實用

3.老年人需要聲音大,，字大

而我們的產品適合年輕人和中年人

三,、個人工作計劃如下

1.以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔,，兩者結合,，共同開拓手機市場

2.對老客戶和固定客戶，要經常保持聯(lián)系,，勤拜訪,，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系,。對于重點客戶作重點對待,。

3.在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶,，找出潛在的客戶,。

4.加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時,，多聽少說,，準確掌握客戶對產品的需求和要求,，提出合理化建議方案。

5.多了解客戶信息,，對于重點客戶建立檔案,，對于潛在客戶要多跟近。

6.掌握客戶類型,，采用不同的銷售模式,，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結,。

四,、對自己工作要求如下

1.做到一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作,。

3.對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象,，為公司樹立形象,。

4.客戶遇到問題，不能置之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的服務帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,，用者放心,。

5.要有健康的體魄，樂觀的心情,，積極的態(tài)度,。對同事友好，對公司忠誠,。

6.要和同事多溝通,，業(yè)務多交流，多探討,。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準,。

7.到第四季度，要有兩至三個穩(wěn)定的大客戶,。保證手機的業(yè)務量,。

8.第三季度是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動,，對市場中的客戶還不太了解,。希望爭取拿到一至二個訂單。

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇二十三

一,、 市場現(xiàn)狀分析

(一)用戶分析

我公司的主要顧客來源于大學生和追逐時尚的青年,，對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品，偏好于進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年,，但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地：專賣店,，大賣場和網上;手機信息獲取來源：電視廣告，網絡,，宣傳單以及同學,，同事之間的交流。

(二)競爭情況分析

目前在海南手機市場的國內品牌有：聯(lián)想,，步步高,，oppo，htc,，波導,，tcl，夏新,，中興,，康佳等;國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉,，三星,，索愛，蘋果等,。這些手機中市場上比較受歡迎,，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高,，摩托羅拉,，三星，聯(lián)想,。而其實，國外品牌還是占主流地位,，尤其是諾基亞,，在年輕人心中有較高期望。

(三)市場機會與問題分析 1,、競爭優(yōu)勢與潛力：

(1)產品自主研發(fā)逐漸形成主流,，并形成了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺，提供了成本及性價比較優(yōu)的產品，有了比較優(yōu)勢競爭的保障;

(2) 建立了自己的產品研發(fā)中心,，為產品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障,。

(3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量,，對本品牌質量和性能已有了一定的認可,，形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高，已經建立相對完善的銷售網絡,，固有的門店和專柜數(shù)量接近30家,，專業(yè)銷售人員有70人。 (4)隨著手機的逐步普及與推廣,，以及人們對時尚潮流的追趕,，手機的購買與換機愈加頻繁， 2,、競爭劣勢與威脅：

(1)由于近兩年,，銷售網絡建設過于迅速，而出現(xiàn)了產品銷售人員的專業(yè)素質和服務能力不強,，自我管理意識較差;

(2)店面的覆蓋面和產能不夠,，店面控制力度不強，終端資源利用分散,，還沒將終端資源提升到整合利用的高度,。銷售網點分布不均勻，造成資源的浪費,，有些地區(qū)過于集中,，以致形成內部競爭，而有些新興發(fā)展地區(qū)網點很少或幾乎沒有等問題;

(3)品牌定位不清晰集中,，拉動力弱,、認知率和指名率低，特別是高端機型銷售渠道少; (4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,，售后人員管理、技術培訓和設施投入不足,，并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重,。

二,、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”。

2,、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場,。

3,、綜合利用產品,、價格、通路,、促銷、 傳播,、服務等營銷組合策略,，形成強大的營銷合力,。

三、銷售目標

銷售額比上年度提高20%,，達到500萬人民幣,，銷售網點達到60家,，讓xx手機成為海南人人皆知的品牌

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類： 戰(zhàn)略核心型市場：?？?/p>

重點發(fā)展型市場：三亞 儋州

培育型市場：文昌 瓊海 東方 五指山 總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售

1,、產品策略：堅持差異化,，突出公司不同手機的功能特色，走特色發(fā)展之路;定位“高科技,、時尚,、尊貴”的產品內涵，走高端品質發(fā)展之路。

2,、價格策略：在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策,，緊跟市場行情變動,，可以對產品進行適當?shù)臍w類，那些產品是樹立形象的,、那些產品是獲取利潤的,，那些產品是搶占市場份額的等等,，制定一系列的價格體系，而不是采取價格政策一刀切的策略,，沒有側重點,，從而喪失了大量的市場機會,。

3、通路策略：根據(jù)不同的機型定位,，以及不同的人群的消費口味與習慣,，側重在不同的場所進行宣傳,，如學校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),。

4、促銷策略：在不同的節(jié)日或大型活動期間,，在各大賣場,，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動,，在一定程度上設立打折，抽獎等優(yōu)惠措施,，刺激消費者的購買欲望,。在平時,，也可開展手機以舊換新,，手機免費體驗，買手機送話費等促銷活動,，既宣傳產品，有促進銷售,。 5,、廣告策略：

(1)對終端銷售人員和網點,、店面進行統(tǒng)一形象設計管理，使消費者對本手機品牌產生較深的印象,，有利于品牌的傳播與推廣。

(2)拓寬宣傳渠道,，加大報紙,、網絡及電視，電臺等方面宣傳力度,，充分利用新媒體的力量，比如,，在節(jié)假日前，將促銷活動信息發(fā)布在?？诘鹊氐墓卉囌緩V告牌,，公交讀物和海口廣播電臺上,，讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外，在進行產品宣傳時要制作相對于別的品牌更加精制,，富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,，

五、銷售團隊管理

1,、人員規(guī)劃,，銷售人員主要集中在?？?，三亞和儋州三地,，并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎上,，在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員，負責產品的宣傳工作,。

2,、規(guī)范管理,，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度,。比如,，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》,、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》,、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟,，提醒員工應注意的問題,，保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進一步增強團隊的組織紀律性,。

六、費用預算

七,、售后服務：

當今社會,，消費者成為最重要的企業(yè)生存決定者,，而售后服務是決定消費者是否滿意的重要因素。因此,，在產品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質,，便捷的售后服務,。

為此,，xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求

(1)在客戶確定購機之前,，我們將派專門銷售人員講解有關本機型的注意事項和使用方法，使得對一般故障做到預防和處理,。

(2)為客戶建立維修電子檔案，并在維修后,，對客戶進行產品的維修后使用情況進行追蹤服務,。把客戶的故障問題提交至總公司，便于在以后生產過程中解決這些問題,。

(3)售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓

手機銷售的工作計劃 手機銷售工作總結及計劃篇二十四

俗話說“活到老，學到老”,，這話一點不錯,。即使已經參加工作了,，我們也不應該放棄對知識的學習。相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經驗，大有好處,。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦,。下面,，是我這一年工作的總結：

一,、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法,。每個人都有各自的特點，都有各自的方法,，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二,、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情,，會積極地配合,。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙,，結果,，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險,。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié),，隨時讓客戶感覺到你與他同在,。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,，最了解市場動向,，消費者的需求特點,、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司,，對決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動中存在的問題,，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策,。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額,，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,，是已經實現(xiàn)的,，已經變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場,。

四,、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”,，一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,，“銷售當中無小事”,。銷售更應慎重,、謹慎，去尋找一個雙贏的法則,。在學習、總結,、實踐,、摸索,、嘗試中提高。