時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一

一,、區(qū)域市場

原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%

將通過以下幾點達(dá)到提升：

1,、空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),，做好客情關(guān)系,，分析利潤,，爭取先以單品進(jìn)店銷售,。

2、現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,，使之鞏固持續(xù)發(fā)展,。

目前有一個主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,，盡早提升業(yè)務(wù),。我會耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),，突出業(yè)績。

二,、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤

1,、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,，做強,。

2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,，并使中檔啤酒做大,，持續(xù)提升。

3,、基于精制酒消費意識差,，對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,，原汁麥的消費,。

三,、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變

(一)增強終端銷售信心

1、豐富我們的知識面及啤酒知識,，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。

2,、與公司保持高度一致,，不搞小團隊，不抱怨公司,，讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業(yè)

(二)改善執(zhí)業(yè)能力

1,、積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化，對不利于市場部利于公司的要果敢的處理,。

2,、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品

3、信守承諾

首先對于商戶,，其次對于終端,，再次對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),。別人相信雪花的前提是相信公司的人,。

至此，對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,，但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計劃列出,，每天的計劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會腳踏實地做好,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二

經(jīng)過上半年的努力,，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭,，打好了基礎(chǔ),，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作,，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù),。

(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),。

提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,，提高員工的思想水平,，綜合素質(zhì)，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想,，勁往一處使,，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。

通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉,，有條件的話,，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。

繼續(xù)做好黨建工作,，上好黨課,，提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。

(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保安全質(zhì)量,。

安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器,，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段,，只有確保安全質(zhì)量,，才能有條件、有資本,、有底氣向船東營銷,，否則只會讓客戶反感和不信任。

下半年,，公司要在狠抓生產(chǎn)治理,，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度,，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,，要加大考核力度，對安全質(zhì)量事故,，從重從嚴(yán)處罰,。

(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù),。

下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),，有人監(jiān)督,，避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,，果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關(guān)制度和機制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,。

在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點,，為客戶量身打造服務(wù)計劃書,，及時準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),，他們的工作會不方便和不順利，從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,，積極收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系,，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東,、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強和各單位的交往,，積極參與各單位組織的活動,，提高知名度及影響力,。

回顧過去的半年,，在這市場“相持”階段,，我們面對激烈的市場競爭,，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,，發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,，一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,，眾志成城,、不畏艱苦，迎難而上,，我們一定會取得最后的勝利,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三

一、加強管理,，完善各項管理制度,，充分調(diào)動人員積極性。

為了加強對人,、財,、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、電腦使用,、請假,、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作井然有序,。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員,，做到人盡其才,，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性,。最近,，公司對工資進(jìn)行了改革，實行崗位工資+績效工資,。明確了每個人的崗位職責(zé),，工作任務(wù),，做到分工明確，責(zé)任清晰,。每個人都能從工作的大局出發(fā),，從整體利益出發(fā)，互相支持,，互相幫助,。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,。

二、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。

三、做好辦公室日常管理工作,。

1 人事檔案管理,，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況,。

2 辦公室對各類文件及時收集,、歸檔，做到了分類存放,，條理清楚,，便于查閱;

3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,，按需所發(fā),，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;

4 制定了電話傳真接收制度,，做到傳真接收有記錄,，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便,，提高了工作效率;

5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,，每月統(tǒng)計,，賬目清楚,，一月一結(jié)。

6 考勤,、售飯情況 ,。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),，每月只需把考勤機,、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù),，每個月的考勤情況,、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時間,，同時也為員工提供了方便,，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機,、考勤機來吃飯,、上班,。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

7 進(jìn)一步加強車輛安全管理,，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作,。司機責(zé)任心強、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,。

8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈,、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四

(1)繼續(xù)推行走出去的培訓(xùn)方式,。

教師的發(fā)展需要專業(yè)的引領(lǐng)，在名師引領(lǐng)中明確方向,，在課堂拼搏中學(xué)會教學(xué),，這是教師們獲得發(fā)展的重要歷程。因此，要改變目前課堂教學(xué)的瓶頸現(xiàn)象,，也須通過進(jìn)行大量的教育思想和理念的引領(lǐng)及教師自身教學(xué)實踐研究,，從中不斷地獲取新的理念、尋找新的方法,、積累新的經(jīng)驗,。本學(xué)年，學(xué)校將繼續(xù)安排一些教師外出學(xué)習(xí),，并且學(xué)校要求外出學(xué)習(xí),、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報材料,，并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進(jìn)行培訓(xùn),，傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)采用作專題講座,、經(jīng)驗交流,、講匯報課等多種形式，產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),，多人受益的效應(yīng),，讓更多的教師受益。

(2)做好請進(jìn)來工作,。

專家,、名師的參與是校本教研成功不可或缺的培訓(xùn)資源。離開了專家,、名師的參與,、指點，校本教研就會失去理論的支撐,，甚至?xí)磺?，從而?dǎo)致形式化、平庸化,。從這個角度說,，專家、名師的指點是校本教研的源頭活水,，他們的現(xiàn)場指導(dǎo)是最有效,、教師歡迎的形式，是我校校本教研向縱深可持續(xù)發(fā)展的一大特色性系列活動,。本學(xué)期,，我校邀請教研室教研員為我校教師作新課程培訓(xùn)。進(jìn)一步發(fā)揮名師的作用,，針對教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,，盡可能地邀請專家來校開展專題講座,，進(jìn)行臨床會診，現(xiàn)場診斷,，找出問題及原因,，制訂對策措施，幫助教師解答疑難,。

(3)內(nèi)部挖潛,，擇本校之能人，舉本校之名師,。校本研究的主體是本校教師,，所以，我們在外聘專家,、名師,、領(lǐng)導(dǎo)來校講學(xué)的同時,，充分發(fā)揮本校教學(xué)骨干,、優(yōu)秀教師的專業(yè)引領(lǐng)作用。我們將安排我校的區(qū)級學(xué)科帶頭人,、教學(xué)標(biāo)兵上示范課,、研討課，一方面為教師提供示范,，解剖案例,，另一方面也加大了對骨干教師、研究型教師的培養(yǎng)力度,。

深化課例研討校本教研模式,。

深化一個課例多次研討教研模式的研究與探討：

(1)每個教師圍繞自己確定的主題校本教研主題上一節(jié)匯報課。(要求：課前圍繞主題進(jìn)行說課,，課后說課后反思)

(2)同組教師(學(xué)校領(lǐng)導(dǎo))同備一節(jié)課,、聽一節(jié)課、同評一節(jié)課,。

(3)同組教師(學(xué)校領(lǐng)導(dǎo))共同研討交流,。(做到三個一：說出一點優(yōu)點，找出一點不足,，提出一點希望,。)

(4)執(zhí)教教師結(jié)合大家的建議進(jìn)行二次、三次修改,。

圍繞新課程,，扎實開展活動，切實提高實效,。

(1)加強常態(tài)下課堂教學(xué)管理并對管理內(nèi)容進(jìn)行檢查,，做好各項檢查記錄,。提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵在于平時的課堂教學(xué)，本學(xué)期我校將狠抓常態(tài)下的課堂教學(xué)調(diào)研,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將加強聽課力度,，采取推門進(jìn)聽課、跟蹤聽課,、檢查性聽課等形式,，掌握第一手材料,，確實提高課堂教學(xué)的有效性。

(2)立足課改,，不斷深入實施新課程。扎實開展每周一的校內(nèi)教研活動日活動,。以教研組為單位,，交流、反思教學(xué)情況,，進(jìn)行案例交流,、經(jīng)驗交流、論文交流,、教育教學(xué)日記交流等,，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結(jié)經(jīng)驗,、探索規(guī)律,，逐漸形成我校、開放,、有效的教育教學(xué)活動格局,。

(3)立足崗位培訓(xùn)，著力打造名師,。

為配合教育局提出的打造名師和區(qū)素質(zhì)大賽,，結(jié)合我校實際，組織教師開展各種教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能大賽,，著力打造名師,，促進(jìn)教研活動的開展和教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。如開展教師基本功競賽,、教學(xué)設(shè)計競賽,、課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀論文或優(yōu)秀案例評比,、課后反思交流,、課件評比等活動。

(4)注重日常教研活動的資料管理,。學(xué)校要求教研組和教師個人嚴(yán)格按管理制度完成好自己的各項工作,，注意做好校檔案和個人檔案資料的積累工作，做到有計劃,、有總結(jié)、有反饋,、有整改,、有實效，學(xué)校將組織評選新課程活動優(yōu)秀教案,、教學(xué)反思,、典型案例、心得體會,，編輯成冊。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五

作為一個物業(yè)管理員,，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,，帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任,。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作：

一,、三個小區(qū)公共事務(wù)方面

1,、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會,，明確租賃服務(wù)意義目的,，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,，確保工作正常進(jìn)展,。

2、為提高費用收繳率,，確保財務(wù)良性循環(huán),，以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員,、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》,。

3、以專題會議形式,，組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》,、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系,，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量，這也是20xx年工作計劃中的重中之重,。

4,、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機,、巡更棒,、門崗電腦等，并認(rèn)隊真貫徹實施,，明確責(zé)任關(guān)系,，誰損壞誰負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。

5,、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況，以對比分析,、尋找差距,，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx項目

1,、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,，確保業(yè)主滿意。

2,、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費,。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作,。

3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作,。

4,、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5,、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,，如：道路、園林綠化,、監(jiān)控中心,、倉庫、車位規(guī)劃等,。

6,、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),，確保項目工作正常運行,。

7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ),。

三、xx項目

1,、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強,，發(fā)揮標(biāo)識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,，加強收費工作,。

2、加強第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,，維護(hù)秩序正常,。

3、與財務(wù)協(xié)調(diào),，及時做好壞帳處理,。

4,、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在,，并做好相應(yīng)改善,，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5,、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,，以免影響整體觀容。

6,、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理,。

7、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,，維護(hù)物業(yè)的完好。

8,、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修,。

四、xx項目

1,、督促整理好第12-15幢(共36戶,，已收樓32戶)房屋檔案資料。

2,、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

3,、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,，并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽,。

4,、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等,。

5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,，包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售),、園林綠化,、保安室、監(jiān)控室,、倉庫等工作的完善,。

6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。

7,、督促做好各種費用的追收。

8,、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝,。

9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等(如：大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,，應(yīng)該更換),。

五、其它事項

1,、"士多"招商登記等工作配合,。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作,。

3,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六

第一指導(dǎo)思想

在全校工作計劃的指導(dǎo)下,，以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),，對學(xué)生進(jìn)行切實有效的心理健康教育,。積極探索課堂教學(xué)的新特點,。

第二本班學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析

這個班的學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),，遵守紀(jì)律。男孩活潑好動,，愛表現(xiàn);女孩文靜可愛,，不愛張揚,。整體而言，班上的特點比較穩(wěn)定,，但穩(wěn)中有進(jìn),。

第三班級工作的重點和目標(biāo)

著重加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,，繼續(xù)開展愛班,、團結(jié)同學(xué)的教育，做好心理健康教育,。

第四道德教育的措施

道德教育方面的工作,，要處處與學(xué)校教育處協(xié)調(diào)一致。

第五學(xué)生安全教育

經(jīng)常教育學(xué)生要遵守《中小學(xué)生守則》,，遵守學(xué)校及班級的各項安全制度,，告誡學(xué)生不要在樓道、陽臺等地方吵鬧,、擁擠,。

第六走訪工作

我計劃在這學(xué)期中，在雙休日的上午或下班后,，對班級個別學(xué)生進(jìn)行家訪,。

第七問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化研究

這個班有幾個學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子，自制力較差,，上課注意力不夠集中,。班集體內(nèi)部形成了比、學(xué),、趕,、幫、超的良好氛圍,，以廣大學(xué)生的良好行為教育了他們,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇七

在去年的前臺工作中，我完成較好,，收獲了不錯的回報,，因此在20xx年中，我決心以一個更好的面貌來迎接新的一年的挑戰(zhàn),，以更加端正的工作態(tài)度使工作一步步完美,。所以在20xx年我的工作計劃安排如下：

一、基礎(chǔ)工作

1,、每天上下班都要保持前臺的工作整潔,，查看所有的物品是否完整良好,，在下班之前再一次檢查是否將電源關(guān)閉，觀看備忘錄有沒有事情被遺忘,。

2,、整理每天報紙，觀察飲水機的狀態(tài),，是否缺水,，及時叫人送水。

3,、當(dāng)前臺物品不夠時及時的申請,，去購買，增添必須的辦公用品,，檢查辦公用品的狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題迅速的解決。

二,、文件工作

1,、當(dāng)處理文件工作時要細(xì)心，接收到傳真時注意是傳給那位的,，問清楚傳真的內(nèi)容，查看是否有缺失,，以及是否錯誤,，及時的進(jìn)行轉(zhuǎn)交。發(fā)傳真時,，詢問對方收到與否,，是不是完整清晰的。

2,、復(fù)印時做好資料的檢查,，避免錯誤疏漏,。

3,、做好收發(fā)傳真、復(fù)印工作的登記,。

三,、接待客人

當(dāng)看到有客人到來時,，主動地進(jìn)行的問好,，問詢有什么事情可以幫忙,，對相關(guān)的情況有了一定的了解之后及時的進(jìn)行通知。在招待客人時,，姿態(tài)優(yōu)美,，禮儀到位，語言親切自然，樹立起一個良好的形象。

四、轉(zhuǎn)接電話

有電話打進(jìn)來時,，先向?qū)Ψ絾柡茫耗?xx公司,，請問有什么事嗎?禮貌的問答。同對于公司內(nèi)人員的電話號碼要熟悉,。

五,、工作目標(biāo)

在過去的一年中我在工作上做出了一定的成績，但是還有很多不足的地方,，比如說在工作時有時候不夠集中注意力,，偶爾會犯一點小錯，在20xx年里,，我為自己定下了目標(biāo)：

1、加強對自身的學(xué)習(xí),，了解關(guān)于在接待客人時更多的禮儀知識,，加強對自己日常禮儀的鍛煉，提升自身的形象,。提升服務(wù)的質(zhì)量,，無論是在接待客人時，還是在為同事的工作,。

2,、提高在工作時的專注力，做事更加有效率。加強和各個部門的交流,，加強對公司的了解,，準(zhǔn)確的判斷在接電話時要做的事情。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇八

__年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,，加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,，短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂__的工作計劃,。

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點,、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，做好財務(wù)工作。

2,、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3,、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進(jìn)行記帳,，編制出納日報明細(xì)表，匯總表,，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。

三,、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化,，費用控制全理化,，強化監(jiān)督度，細(xì)化工作,，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里，我會借改革契機,，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，積極完成全年的各項工作計劃,，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

__年我村的工作思路是：堅決貫徹落實鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府有關(guān)精神，圍繞村年度目標(biāo)任務(wù),，在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅持學(xué)習(xí)不松勁,，努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖,，千方百計提高村級可用財力,，根據(jù)量力而行的原則，努力為民辦實事,。

1,、進(jìn)一步強化村干部隊伍建設(shè)，加強勤政廉政教育,，努力提高村干部的整體素質(zhì),。

2、增收節(jié)支,，加強資產(chǎn)管理,。在政策允許的范圍內(nèi)，挖掘用活土地資源,，一方面可解決企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要,，另一方面還能增強村級可用財力。07年,，對原新潮制衣廠老廠房進(jìn)行改造,，和原土地租用金適當(dāng)提高，預(yù)計年可增加財力10多萬元,。在此基礎(chǔ)上,，還要節(jié)約開支，用活用好集體的每一筆資金,，多為群眾辦好事,、實事。

3,、投入60萬元對村6000多米道路進(jìn)行硬化,。

4、投入5萬元對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行修繕,，便利廣大村民就醫(yī)保健,。

5、投入8萬元建立村級實戰(zhàn)型警務(wù)室,，加強對村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏,，社會治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定。

6,、投入15萬元公開招聘保潔公司,，對村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔，真正做到長效管理,，長治久潔,。順利通過省級衛(wèi)生村的復(fù)查。

7,、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,，做好急需建房戶的思想工作,，保證社會的穩(wěn)定。同時切實抓好宅基地管理,，完善一支農(nóng)宅信息員隊伍,，加強土地管理力度。

8,、農(nóng)村養(yǎng)老保險,、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn),、計劃生育,、民兵、人民調(diào)解等工作,，常抓不懈,，確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo)。

我們望虞村黨委,、村委一班人,，有著較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力,，上下一心,，全力以赴做好鎮(zhèn)下達(dá)的各項工作任務(wù)，在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，為實現(xiàn)富民強村的目標(biāo)多作貢獻(xiàn)

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇九

在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx年度,，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。今年,，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上,，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚公司群狼博虎，無堅不摧的理念,，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,，多參與多走動,，對于每個項目按時結(jié)案,，做到少出差錯；

二,、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜,；

三,、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行,；

四、根據(jù)今年的具體實際情況,，進(jìn)一步完善考評制度,，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級,，將結(jié)果及時反饋給員工,，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性,；

五,、根據(jù)實際情況，加強公司人員的培訓(xùn)工作,，基本思路和去年一樣,，力求形象多樣化，增強趣味性,；

六,、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算,，以及各種材料的購買,、使用情況，正確節(jié)約各項開支,；

七,、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十

新的一年,，把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實際具體的工作細(xì)節(jié)中,，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，加強自身護(hù)理理論操作技能的提升，提高服務(wù)質(zhì)量,，力求在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，立足本職,，為患者提供無間隙全程的護(hù)理。現(xiàn)將20__年工作計劃如下：

1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，在17年基礎(chǔ)上,，更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,，續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,，加強責(zé)任護(hù)理分工,，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實落實扁平化護(hù)理,，能級對應(yīng),，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理,。加強落實“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強臨床護(hù)理工作，強化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),。

2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，保證護(hù)理安全,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。嚴(yán)格要求自身，強化護(hù)理安全意識,。嚴(yán)格落實護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,、流程，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實施全程護(hù)理,。對本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理,，做到重點交待、重點督促,。切實做好護(hù)理安全工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人,、臥床病人的護(hù)理,，協(xié)作護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身原因進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

3.努力加強護(hù)理理論知識及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求,，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識,，更新知識面，提高層次,。希望在護(hù)士長的帶領(lǐng)幫扶下,，加強護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定,，人工氣道，呼吸機應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能,。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核,。在實際工作中，與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,，為患者更好的服務(wù),。

4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，望有機會參與消化專業(yè)護(hù)理?？浦R的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,。

5.作為本科室?guī)Ы探M長,，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護(hù)生實習(xí)期間的帶教及管理工作,，保證護(hù)生安全,，不斷加強護(hù)生護(hù)理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,，共同學(xué)習(xí),，一起成長。

6.作為本科室品管圈組長,，在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在17年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,，努力提高全體圈員品管圈知識的普及,，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識，不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題,，把護(hù)理質(zhì)量不斷提升,。

6.爭取完成3篇論文撰寫。

把握三甲復(fù)審契機，在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,，配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團隊護(hù)理質(zhì)量,，為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十一

1,、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;

2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;

3,、繼續(xù)健全人員的基本信息：

借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料,、學(xué)歷資料、體檢資料,、考核結(jié)果,、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案,。同時,，進(jìn)一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘,、辭退,、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù),。

4,、繼續(xù)做好招聘工作：

嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選,、面試工作,。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：

1),、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;

2 ),、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院,、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流,，通過宣講會,、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度,，擴大公司在校園的知名度,，建立良好的企業(yè)形象,，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;

3),、充分利用實習(xí)期或試用期,，對招聘的人員的實際工作能力進(jìn)行嚴(yán)格考察。

5,、繼續(xù)強化培訓(xùn)工作：

1),、培訓(xùn)工作嚴(yán)格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實好培訓(xùn)整個過程,，并且做好每個培訓(xùn)項目后期跟蹤與效果評估,，及時反饋;

2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》,，建立《講師個人業(yè)績檔案》,，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機會，對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》,，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,，調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;

3)、對部門負(fù)責(zé)人,，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;

完善員工個人培訓(xùn)檔案,。

6,、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策，避免用工風(fēng)險

加大與勞動各部門的溝通,，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策,，定期對內(nèi)部勞動用進(jìn)行自查，避免用工風(fēng)險,，減少勞動糾紛,。

7、分公司工作指導(dǎo),。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十二

為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利,，特做了以下的工作計劃。

一,、要不斷加強急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,，定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強人員的法律意識。

3,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率。

二,、重點抓好三基訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1,、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,，施行定期考核。

2,、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。

3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

4,、純熟急救時的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位,。

三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救機遇

1,、純熟把握各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用,。

2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),，定時檢查,、定點放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常運用,。

3,、各類急救藥品運用后及時清理,、補充、記錄,，保持整齊清潔,。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實

1,、嚴(yán)格執(zhí)行三查、七對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上、心理上,、生活上關(guān)懷體貼病人,，推行人性化服務(wù)。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行十二項核心制度

4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十三

在門店日常管理中,，往往會出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況,，但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計劃制定出了問題。要更好地落實員工周,、月計劃,，制定時建議注意以下要素。

一,、確定周計劃的時間,。

是從周一到周日，還是從周六到周五,，這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,，尤其是周一至周五，周六,、周日的時間要單獨制定,。

二、周計劃的內(nèi)容,。

周計劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作,、學(xué)習(xí),、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭,、聚會,、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的,，當(dāng)然這部分是個人所掌握的,。

三、按事情的大小,、重要性進(jìn)行排列,。

一定要分清主次，同時對完成的工作可分為自己獨立完成,、需配合完成,、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成,，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單,。

四、按每天進(jìn)行排列,。

也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,，一過周三，一周很快就結(jié)束,，所以每天都要有一個日計劃,，要有日工作清單，這樣與周計劃可以相結(jié)合,。

五,、特別時間安排。

其實作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時間是安排及溝通,，尤其是對上與對下都要及時地溝通,，只有去溝通才能解決問題，問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題,。

六,、周計劃的檢查。

每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,，看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,，那么就要采取措施，決定周六,、周日是否加班,，周計劃是必須要保證完成的。

七,、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰,。

因為沒有考核,，所以應(yīng)該對周計劃制定相應(yīng)的獎罰措施，一是對完成好者要獎,，二是完成不好者要罰,，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié),。

八,、周計劃的開會匯報不要超過1個小時，在會上不要對具體問題展開討論,，會后再專題討論解決,。

周會一般是互相交流與碰頭，領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情,、工作清單再安排理順一遍,，并結(jié)合月計劃強調(diào)重點及問題的解決，所以會議不能太長,。開會的時間大多在周五下午,、周六或周一上午，不論什么時間,，如何有利于工作的強力推進(jìn)都是可以的,。

九、注意避免周計劃制定時的問題,。

1,、抓不住重點與必須要完成的工作。

2,、分工不清不知道誰來完成,。

3、數(shù)字目標(biāo)不清晰,。

4,、走過場，在一起說說而已,，或者報上去沒有檢查,。

5,、與月計劃中的周計劃沒有很好地結(jié)合,。

6、工作任務(wù)量過大,，根本就完不成,，造成周計劃經(jīng)常落空。

7,、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,，而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,，同時部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo)，請求支持與配合的工作,。

8,、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌，不能就事論事,，往往可能會有一些副作用的伴生,，要統(tǒng)籌解決好。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十四

本學(xué)期,，初中語文教研組工作,，將繼續(xù)貫徹執(zhí)行課改精神，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下,，深化語文教學(xué)改革,，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力提高課堂教學(xué)效率;以全面貫徹黨的教育方針,，全面推進(jìn)素質(zhì)教育,，大面積提高語文教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，結(jié)合學(xué)科自身的特點,，扎實有效地開展工作,。

一、指導(dǎo)思想

以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo),，以實施課程改革為契機,，立足校本，狠抓實效,，大力促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,。以“注重積累，培養(yǎng)習(xí)慣,，指導(dǎo)學(xué)法,，訓(xùn)練思維，滲透德育”新課改理念為基礎(chǔ)深化課堂教學(xué)改革,，強化教師隊伍建設(shè),轉(zhuǎn)化教師的教學(xué)行為,。積極貫徹學(xué)校教導(dǎo)處工作計劃，課堂教學(xué)以精講,、互動,、高效為指導(dǎo)，教研工作以校本為中心,，努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)，開拓創(chuàng)新,、更新觀念,、與時俱進(jìn),、真抓實干，緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,，積極、穩(wěn)妥,、有效地深化語文課程改革實驗,，進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,，強化語文教學(xué)工作中的研究,、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,，積極推進(jìn)名師工程,，全面提高學(xué)生語文綜合素養(yǎng)。要加強隊伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè),，向創(chuàng)新和效率要質(zhì)量,，全面提高我校語文教學(xué)的效益，全面開展成長型教師群體建設(shè)活動,，以推

進(jìn)課程教學(xué)為中心,，課題研究為重點，促進(jìn)師生成長為根本,，抓好教師培訓(xùn)工作,，做好評析報告，大力推進(jìn)素質(zhì)教育,，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,。同時結(jié)合語文教研組全體教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺,，全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力,，為全體學(xué)生的健康發(fā)展服務(wù)。

二,、學(xué)好理論,，更新觀念，提高素質(zhì)

1,、教研組每位成員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,，通讀一本理論專著，圍繞“輕負(fù)高效”“素質(zhì)教育”“創(chuàng)新教育”等熱點問題,，結(jié)合語文教學(xué)實踐,，通過專題學(xué)習(xí)和討論,，提高自身的理論素養(yǎng),，更新教育教學(xué)觀念,，樹立正確的教學(xué)觀和學(xué)生觀。

2,、教研組每位成員至少閱訂一份語文報刊,。平時，語文教師要堅持通讀兩種語文教學(xué)研究刊物,，及時了解語文教學(xué)的動態(tài)和語文教改趨向,，開拓視野，拓寬語文改革思路;同時,，結(jié)合自己的教學(xué)實踐,，吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗，不斷練好自身的語文教學(xué)“內(nèi)功”,，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對語文教師所提出的更高要求,。

3、教研組每位成員要緊密結(jié)合教育教學(xué)實際和課題研究,，并根據(jù)自身的需要,，確定學(xué)習(xí)重點，講究學(xué)習(xí)方式,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力做到：自覺學(xué)習(xí)理論，深入研究探索,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，積極撰寫論文，使理論學(xué)習(xí)落到實處,，卓有成效,。

三、狠抓常規(guī),，改革教學(xué),，提高效率

1、落實學(xué)科教學(xué)常規(guī),，重點是抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實,。語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高，關(guān)鍵是落實常規(guī),，改革課堂教學(xué),，提高課堂教學(xué)效率。全面實施素質(zhì)教育,，課堂教學(xué)是主陣地,。本學(xué)期，在對照新課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下，牢固樹立教師的服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式;改革陳舊,、呆板、單調(diào)的語文課堂教學(xué)模式,，研究和設(shè)計科學(xué),、新穎、活潑,、開放型的語文課堂教學(xué)模式;語文課堂教學(xué)應(yīng)創(chuàng)設(shè)和諧,、寬松、民主的教學(xué)氛圍,，重視創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,，激活學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力,，突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng);堅決做到面向全體學(xué)生,，照顧不同程度，不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,，研究和實施分層分類教學(xué);努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,，大大提高語文課堂教學(xué)效率。

2,、加強常規(guī)調(diào)研,，確保減負(fù)增效。本學(xué)期,，教研組將配合學(xué)校通過聽課,、抽查備課、作業(yè)批改等多種方式,，檢查常規(guī)落實情況,。

3、加強集體備課,。發(fā)揮群體優(yōu)勢,，提高備課質(zhì)量，保證課堂教學(xué)質(zhì)量,。

4,、做好年青教師的傳、幫,、帶工作,。

5、開展有效的教研活動,。

6,、扎實有效地開展興趣小組活動,，拓寬學(xué)生視野。

7,、全心全意為九年級學(xué)生服務(wù),，打好中考這一仗。

8,、成就學(xué)生，成就自己,。

四,、主要工作

(一)加強教研常規(guī)管理，進(jìn)一步形成語文教學(xué)的研究氛圍

1,、每月兩次的教研活動,。針對教學(xué)中存在的問題重點研究，比如怎樣把握新教材,，新教材的單元安排體系怎樣與教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一起來,，怎樣對學(xué)生進(jìn)行漢語言基礎(chǔ)知識的教學(xué)，怎樣利用現(xiàn)有資源運用現(xiàn)代化手段教學(xué)等,。

2,、開設(shè)組內(nèi)教研課，通過年級內(nèi),、語文組內(nèi),、校內(nèi)的互聽互學(xué)，通過匯報課,、示范課,、研究課的觀摩學(xué)習(xí)探討，促進(jìn)語文教研工作的開展,。擬定由周正高老師執(zhí)教一節(jié)公開課,。

3、開展聽課評課活動,，主要以本學(xué)科的課為主,，認(rèn)真填寫好聽課筆記，做好評課,。

4,、備課要適應(yīng)新要求新形式，不但教學(xué)過程設(shè)計理念要新,、教學(xué)手段和方法要新,，而且教學(xué)目標(biāo)要新，教后反思要不走過場,。

(二)加強課題研究,，注重學(xué)生素養(yǎng)

語文教學(xué)應(yīng)當(dāng)在教給語言知識的同時,，著重于引導(dǎo)應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的言語能力,。這就要求我們在語文教學(xué)中及時轉(zhuǎn)變過去以傳授知識為主的

舊教育,，而到著眼于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此,，我們要加強課題研究,，注重培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng)。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十五

作為一名客戶經(jīng)理,，如果沒有工作計劃和基本目標(biāo),，是永遠(yuǎn)不可能到達(dá)勝利的彼岸的。每個人,，每一項事業(yè)都應(yīng)當(dāng)有基本目標(biāo),、工作計劃和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,，目標(biāo)模糊,，現(xiàn)對20__年的工作做個具體的工作計劃。

一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗時說：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,，每一天起床就寢時都要把今日的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來,，提醒自我朝目標(biāo)奮斗。由此可見“有志者事竟成”,，只要肯下功夫,，任何客戶經(jīng)理計劃和目標(biāo)都能經(jīng)過努力得以實現(xiàn)。

20__年我制定了以下的計劃：

1,、每周要增加_個以上的新客戶,，還要有_到_個潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一向有交流的。

5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7,、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自我說你是的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自我的貢獻(xiàn),?？墒乾F(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,，我相信自我能夠有著更好的發(fā)展,，可是前景才是最重要的，我相信自我能夠做到,，這是我應(yīng)當(dāng)做好的,。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，因為我的人生旅途才剛剛開始,，我相信自我會做的更好!

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十六

一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程，多參與多走動,，對于每個項目按時結(jié)案,，做到少出差錯;

二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,，協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜;

三,、完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;

四,、根據(jù)今年的具體實際情況,，進(jìn)一步完善考評制度,，對員工業(yè)績考評,，及時匯報上級,，將結(jié)果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性;

五,、根據(jù)實際情況,，加強公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣,，力求形象多樣化,，增強趣味性;

六、及時按實登好各類臺賬,，做好各項目的成本核算,，以及各種材料的購買、使用情況,，正確節(jié)約各項開支;

七,、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十七

在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向,。相信只要我再接再厲,，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,。在這里工作已過3個年頭了，在此,，我訂立了xx年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

1)發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

2)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法,、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,，樹立本部門良好形象,。

3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責(zé)任感,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,，共同維持和諧的工作環(huán)境,。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

以上,，是我對xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望 xx年，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,，我在新的一年工作就會更加的出色。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十八

一,、指導(dǎo)思想

我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,，積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點,，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì),。

二,、工作目標(biāo)

20x年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作，提升客服部的執(zhí)行力,。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實,。為使目標(biāo)如期實現(xiàn)，要切實做好以下方面工作：

1.轉(zhuǎn)變觀念,，明確奮斗目標(biāo),。

俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度,。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,，新的工作環(huán)境,，面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,，堅持“工作是為自己做的”,。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色,。另一方面在思考問題,，處理事情時，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置,，樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。

2.加強學(xué)習(xí),，提升個人素質(zhì)

學(xué)習(xí)是歷史使命,，是時代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,，在干中學(xué),、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序,，做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,，學(xué)于用、知與行,、說與做的統(tǒng)一,。

3.拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值,。

把自我價值與x價值相結(jié)合,。我堅信只要多為x做貢獻(xiàn)，就能更多獲得x

的尊重與肯定,，才能更好的實現(xiàn)自我價值,。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺，在以后的工作中,，我要緊緊抓住發(fā)展機遇,，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。

4.強化客服部技能學(xué)習(xí),。

崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工，我認(rèn)為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此,，我要進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;

(1)對于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季,、每月,、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作,，同時做好巡視記錄,，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決,。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作,。日常紀(jì)律,、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴(yán)格落實,，做到公平公正,，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

(2)要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),，對于所管樓層,，要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見,，積極參與樓層開展的各頂活動,，并做好借鑒工作。

(3)顧客投訴接待與處理,。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗,，掌握新消法內(nèi)容，并爭取利用部門例會或溝通會,、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí),。以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、接待及記錄規(guī)范化,。

一、本學(xué)期工作目標(biāo)

1,、加強教師專業(yè)培訓(xùn),，幫助教師快速成長。

2,、抓實教學(xué)活動研討,，以點帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高,。

3,、加大家長工作的宣傳力度,，結(jié)合《指南》精神，推動家園一致的和諧教育,。

4,、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督，保證幼兒游戲時間,，充分滿足幼兒游戲愿望,。

5、重視安全,、保健,，為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。

6,、組織教師參觀學(xué)習(xí),，讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。

7,、開展教研活動,，加強同行間的交流，開拓教師的視野,，進(jìn)一步推動我園教育教學(xué)工作的發(fā)展,。

二、工作措施

規(guī)范常規(guī)教學(xué),，優(yōu)化課程體系

1,、加強日常教育教學(xué)活動的監(jiān)督和管理，在一日活動正?；幕A(chǔ)上,，督促教師備好課、上好課,、積極開展隨堂聽課,、評課活動，要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記,、教案,。

2、深入開展區(qū)角,、體育,、戶外等游戲活動，積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點的游戲活動內(nèi)容,，把游戲化教學(xué)滲透到各項教育活動,。積極開展幼兒體育鍛煉活動,，加強游戲活動的指導(dǎo)，通過游戲活動的開展,，讓幼兒在滿足快樂的同時,，增長知識和經(jīng)驗，獲得各種能力的發(fā)展,。

3,、制定日常工作量化考核表，月工作量化表,，使班級工作規(guī)范化,，幼兒一日教育教學(xué)活動優(yōu)質(zhì)化，同時也促使教師更加專業(yè)化,。

三,、本期月工作安排

八月份

1、全員進(jìn)行分辦工作,，各班教師進(jìn)行班級衛(wèi)生打掃,。

2、組織全園教師對本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置,。

3,、組織教師學(xué)習(xí)《指南》，開展豐富多彩的教研活動,。

4,、教師按時完成各項班級計劃、教案,、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具,。

九月份

1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,，培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī),。

2、各班第二周開展家長會,，推薦產(chǎn)生家委會名單,，召開幼兒園家委會會議。

3,、組織教師開展簡筆畫基本功訓(xùn)練,。

4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼,。

十月份

1,、有業(yè)務(wù)園長帶頭進(jìn)行推門課聽課、評課活動,。

2,、教師進(jìn)行早讀書識字游戲比賽,。

3、各班結(jié)合重陽節(jié)開展敬老活動,。

十一月份

1,、各班教師進(jìn)行公開課比賽。

2,、各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動,。

十二月份,、元月份

1,、開展元旦慶祝活動,。

2,、各項工作總結(jié)、資料整理,。

3,、學(xué)期總結(jié)，各班教師對幼兒進(jìn)行評估總結(jié),。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇十九

以《中華人民共和國傳染病防治法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的要求為指導(dǎo),，根據(jù)學(xué)校實際情況，全面貫徹和落實以促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面,、健康發(fā)展為目標(biāo),，努力做好學(xué)校的衛(wèi)生工作，創(chuàng)建潔凈美好的校園環(huán)境,，進(jìn)一步增強學(xué)生的保健意識,，不斷提高學(xué)生的自我管理和自我保護(hù)能力，抓好常見病,、傳染病,、流行性疾病的預(yù)防工作，保障師生的身心健康,。

一,、建立健全各種規(guī)章制度

按照健康教育的要求，制定各種工作計劃,、制度,，做到學(xué)期初有工作計劃、期末有工作總結(jié),。按規(guī)章制度辦事,，使工作更加規(guī)范、系統(tǒng),。

二,、青春期健康教育

青春期是人一生發(fā)育的一個急劇轉(zhuǎn)變和突飛猛進(jìn)的時期,。人的身體各器官的發(fā)育逐漸成熟也都在這個時期。青春期對于人類的意義重大,，因此加強青春期的教育對于人的一生是很重要的,。

1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)青春期的衛(wèi)生知識,。

2,、配合學(xué)生科、班主任,，聘請胡忠醫(yī)院婦產(chǎn)科,、男性專科和口腔科專家來校給學(xué)生講解青春期健康和口腔疾病的預(yù)防知識健康教育講座,，使學(xué)生解決青春期一些困惑,，端正同學(xué)之間的正確交往，認(rèn)識同學(xué)中交往過密的不利現(xiàn)象和口腔清潔的預(yù)防,。

三,、培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣，加強對學(xué)生衛(wèi)生知識的宣傳教育,，繼續(xù)利用班會課,、板報、宣傳欄宣傳常見病及傳染病預(yù)防知識,，促進(jìn)師生身體健康和提高生活質(zhì)量

1,、加強預(yù)防視力不良的教育

由于視力不良發(fā)病率很高，近幾年有逐年增高的趨勢,，因此加強視力不良的教育很有必要,。

(1)學(xué)校應(yīng)保證每天兩次眼保健操時間。值日老師加強對眼保健操的檢查,，保證眼保健操的質(zhì)量,。

(2)做到穴位準(zhǔn)確，手法適當(dāng),，達(dá)到效果,。校醫(yī)對眼保健操不定時檢查，到各班及時指導(dǎo),，確保眼保健操質(zhì)量,。

(3)班級對前排座位有一定要求，第一排座位距離黑板要求兩米遠(yuǎn),，定期進(jìn)行座位輪換,。寫字時注意左側(cè)采光。

2、加強對沙眼,、齲齒,、貧血、肥胖,、腸道蠕蟲病等進(jìn)行相關(guān)的防治宣傳教育,。及時指導(dǎo)患有疾病的同學(xué)進(jìn)行治療。

3,、繼續(xù)落實對學(xué)生因病缺課的檢測以及學(xué)生因病缺課網(wǎng)絡(luò)直報工作,。對傳染病做到早期發(fā)現(xiàn)、及時隔離治療,，環(huán)境消毒,，并向上級有關(guān)部門通報疫情。繼續(xù)搞好傷害檢測的報告工作,。

每日上午課間操前各班將當(dāng)天學(xué)生因病缺課和傷害檢測情況報校醫(yī)室,，校醫(yī)室匯總?cè)?shù)據(jù)后于14時前上報廣州市疾控中心。

加強對傳染病防治的宣傳教育,。根據(jù)傳染病的好發(fā)季節(jié)進(jìn)行預(yù)防宣傳，提高學(xué)生對預(yù)防傳染病的認(rèn)識能力,，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。并加強傳染病的管理，切斷傳播途徑,，防止傳染病的發(fā)生和流行,。

4、圍繞各種衛(wèi)生宣傳日,，發(fā)放各種宣傳資料,，普及艾滋病及預(yù)防傳染性疾病防治知識。如愛牙日,、世界艾滋病日等進(jìn)行宣傳,，每次活動做好記錄。

5,、注意宣傳資料的整理,、積累、裝訂,、備查,。

四、利用健康教材對學(xué)生進(jìn)行健康教育

建立衛(wèi)生宣傳基地,。根據(jù)學(xué)生的特點收集宣傳資料,、圖片，進(jìn)行宣傳，更好的達(dá)到宣傳目的,。

五,、進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,。

六,、做好學(xué)生小傷、小病的簡易治療和一般現(xiàn)場急救處理,，病情嚴(yán)重及不能及時確診的,，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并按領(lǐng)導(dǎo)指示護(hù)送到醫(yī)院診治,。

七,、保證校醫(yī)室的整潔，工作人員分工協(xié)作,，文明熱情為師生健康服務(wù),，認(rèn)真做好校醫(yī)室的各項工作。對于校醫(yī)室的各種器材,、藥品的管理,，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行，做到藥品不浪費,，購藥帳目清楚,，嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)口，保證全校師生的用藥安全,。

八,、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，為學(xué)生健康努力工作,。

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二十

一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗,，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上,，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬,。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督,。

二、加強員工的銷售意識和技巧,，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,，面對江門的酒店行業(yè)市場,，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn),。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),，對于高檔次的客人會隨著裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作,。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率,，提高酒店的經(jīng)濟效益,。

三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年,，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門,，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

四,、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙,、每一支筆,，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用,。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電,、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五,、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點,，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,，做力所能及的,。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視,。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理,、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成,。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟罰款處理。

九月份的工作計劃：

1,、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,，完善中間的溝通,、協(xié)調(diào)工作。

2,、根據(jù)員工的興趣愛好,，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流,。加強員工之間的凝聚力,。

3,、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、各崗位的職責(zé),、各崗位知識的培訓(xùn),、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn),。

4,、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),，主要的目的是加強員工防火意識,，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底,。

1,、十月份是黃金周的旅游期，在月上,、中旬,，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好,、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力、物力,，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰,。

2、做好十月份黃金周的銷售工作,，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策,。

3,、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂,、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。

4,、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊,，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假,。

十一月份的工作計劃：

1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度,。

2,、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。

3,、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通,、服務(wù),。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,，面對這一現(xiàn)象,，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要,，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。

十二月份的工作計劃：

1,、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作,。

2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,，酒店各部門都處于忙碌中,，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此,，本職計劃,，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,。盡量減客人與酒店的誤會。

3,、根據(jù)天氣情況,，合理的控制空調(diào),、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識,。

4、總結(jié)20xx年的工作,，并在部門會議上與員工分享,，對部門所做的工作、營業(yè)額,、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報,，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰,。

5,、根據(jù)20xx年的工作，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦,。

要做好以上各項工作不容易,，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難,，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,，把員工的事,、客人的事、酒店的事,，部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任,、視自己的發(fā)展為已任,。

同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,，酒店的生意會越來越紅火,，酒店的明天也會更加輝煌!

個人總結(jié)下半年工作計劃 個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二十一

文娛部隸屬于院學(xué)生會的一個組織性部門，主要配合院學(xué)生會開展各項文娛活動,，組織同學(xué)進(jìn)行文藝娛樂以豐富同學(xué)們的課外生活,，從各方面培養(yǎng)同學(xué)們的綜合素質(zhì)。新學(xué)期新工作,，我們將以充沛的精力投入到新學(xué)期的工作中,，為了豐富學(xué)生課余文化生活，創(chuàng)建良好的娛樂氛圍,，文娛部作為學(xué)生的一部分,，將文藝的思維方式,，滲透到自己的學(xué)習(xí)中。在這個集體中,，大家都能快樂,、團結(jié)、思維活躍,、不斷提出新點子,，積極的開展批評和自我批評，這樣大家才能不斷的進(jìn)步,。

具體工作計劃如下：

一,、納新。文娛部工作的展開離不開的部長的組織,，干事的支持,，所以我們文娛部將加強干事的管理工作，對干事各方面的素質(zhì)加以培養(yǎng),。3月9號部門將進(jìn)行干事面試,，以進(jìn)行甄選干事。培養(yǎng)下一批優(yōu)秀干部,，以配合我院的各項工作,。

三、在條件允許的情況下,，在5月中旬舉辦首屆全院校園十大歌手賽,，由年段承辦，院學(xué)生會主辦,。挖掘新秀,，豐富學(xué)院學(xué)生的課余生活。為了更好的為同學(xué)們展現(xiàn)的平臺,，力爭做到“公平,、公正、公開”,。

四,、 4月下旬由我院團委學(xué)生會廈門演藝學(xué)院團委學(xué)生會舉辦一個聯(lián)誼活動。新一任的干部上任,，我們的聯(lián)誼活動也應(yīng)跟著舉辦,，演藝學(xué)院的團委學(xué)生會跟我們一直保持著良好的關(guān)系。并在多場晚會上等工作上給予我院很大的幫助,。在上一次的聯(lián)誼活動中,，兩院的團委學(xué)生會成員建立了深厚的感情，活動舉辦的精彩成功。這次我們將繼續(xù)保持并力求做到更好,。

五,、畢業(yè)歡送會。在這新的學(xué)期中我們的工作重點是03級畢業(yè)生歡送會,。這樣大型的活動對于我們部的工作來說也是一種考驗。我們將以之作為本學(xué)期工作的一個令人滿意的完結(jié),，力爭以最佳的狀態(tài),，為大家獻(xiàn)上一臺精彩難忘的晚會。

如今晚會的一些前期準(zhǔn)備工作我們正在籌備中,，屆時我們將發(fā)揮文娛的作用,，制定晚會策劃表，節(jié)目表,，節(jié)目排練計劃,，晚會活動方案，晚會節(jié)目將精益求精,，以畢業(yè)為主題,，回憶大學(xué)生活的點點滴滴，體現(xiàn)大學(xué)同學(xué)之間的友誼,，給03級畢業(yè)生的大學(xué)生活畫上圓滿句號,。

六、在藝術(shù)團的管理上我們也將下更多的工夫,，給他們一定的幫助,，在部門內(nèi)部設(shè)定一個藝術(shù)團總管。

七,、做好本學(xué)年工作總結(jié),。

以上是我部在新學(xué)期的工作計劃，在以后的具體工作過程中,，我部的所有成員將以自己的實際行動交上一份精彩的答卷,。