時光飛逝，20__年已成為過去,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎m然各項(xiàng)事務(wù)比較紛繁,，但本人能夠做到繁而不亂,，一步一個腳印的完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

人員編制

由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，所以近兩年來的各項(xiàng)人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài),。20__年因我院人員緊缺,，局里特批招聘了兩名專科醫(yī)師,，并辦理相應(yīng)的人事關(guān)系手續(xù);

教育培訓(xùn)

今年我院參加繼續(xù)教育培訓(xùn)員工有200多名,，主要參加__干校和..._培訓(xùn)中心，均以合格的成績經(jīng)過培訓(xùn);

老干工作

1,、9月份,，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到__水庫活動;

2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費(fèi);

3,、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費(fèi),。

四、統(tǒng)計工作

1,、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作;

2,、做好年底各項(xiàng)統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。

五,、其他工作

1,、參與創(chuàng)立....._系統(tǒng)“禮貌行業(yè)”工作;

2、參與人大代表__區(qū)__選區(qū)的換屆選舉工作;

3,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)工作,。

雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機(jī)構(gòu)改革階段，很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結(jié),，但各種日常事務(wù)還是很多,，仍然需要堅持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情,。不管將來改革的方向如何,，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自我是一名...員,，踏踏實(shí)實(shí)做好當(dāng)下的本職工作,，認(rèn)認(rèn)真真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，無愧于...員的身份,。

二期安防崗位,，不崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時工作制》,，對保安員的薪資了,。試行兩個月，保安員能該項(xiàng)，人員流動率未異常,。解決人員產(chǎn)生的空崗情況,，并消化了去年下半年積累的加班。

對有償服務(wù)的需求,。在不清潔人員的基礎(chǔ)上,，試行安排休息的員工有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按,、,、、,、元/小時的標(biāo)準(zhǔn),，工資提成給員工。目的是加班時長,、控制人工成本,，員工工作的性。

培訓(xùn)平均1—2次,，組織經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動,。在四月，組織了主管的員工前往,、,、、,、參觀,，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身,。員工培訓(xùn)檔案,、培訓(xùn)課程計劃及培訓(xùn)資料等，計劃于下半年實(shí)施,。培訓(xùn)工作因一直專管人員，由內(nèi)部兼任,，培訓(xùn)的內(nèi)容單一,、在組織上間的交叉培訓(xùn)，未系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題,。這次各均了操作手冊,，也為下半年的?訓(xùn)工作了基礎(chǔ)。

試行了《保安員績效考核辦法》,，制定了保安員級別及的工資待遇標(biāo)準(zhǔn),。績效考核，調(diào)動員工工作及自身素質(zhì)的性,，了晉級,、調(diào)薪的機(jī)會。實(shí)施的績效考核有客服中心,、車隊(duì),。

績效考核的工作尚未覆蓋，推廣績效考核的和實(shí)效性未真正激勵員工性的,。分析原因,，主要的原因：1)工作不，未操作的規(guī)范,。2)管理人員流動性大,，管理辦法亦經(jīng)常。3)從績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理,。4)員工對績效考核的理解度,、認(rèn)同感有限。

員工餐廳,，多次的意見調(diào)查,，大員工的口味，在食品衛(wèi)生,、份量,、菜式及用餐上，均各不同班次的需要及員工意見了,，員工滿意度95,。

包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具,、物料采購費(fèi)用,、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,，在員工滿意的基礎(chǔ)上降低成本,。

制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等,，從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始控制物料的品質(zhì),，了由派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，不合格品的,。,，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格,、品質(zhì)上,，與歷史價格,、原用物料品質(zhì)對比，把關(guān),，不合格的一律予以退貨,。

財務(wù)部費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中每一件物料清晰列明用在何處,，費(fèi)用所屬,。

了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部了徹底的核對,，對遺失,、錯帳、損壞等情況了清點(diǎn),。在多次的樣板房搬遷中,，倉庫物品的打包、清點(diǎn),、交接,、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的,。在上半年集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，行政、工程倉庫均了帳貨相符,。

上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及問題,，制訂了《司機(jī)獎懲條例》，以季度的考核,，并推出安全駕駛獎,。對業(yè)主投訴的司機(jī)，懲罰,，并由司機(jī)本人向業(yè)主解釋和道歉,，司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的。

有償用車服務(wù)的需求,，有租車及租司機(jī)兩種,。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，在不運(yùn)行的情況下,，均業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收,。

采購的計劃性，各的采購工作,，核價,。虛心向?qū)W習(xí)商品知識，在大批量不質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合的主管及材料部到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn),。了上半年工程物料供應(yīng)商評估,，并的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商,，在價格上降低,。