方案是從目的、要求,、方式,、方法,、進度等都部署具體,、周密,，并有很強可操作性的計劃,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇一

包括廣告宣傳、公關(guān)活動,、促銷活動,、講座與展會，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,，而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求。因此,，在下一年的工作規(guī)劃中,，將針對以下幾點工作來進行。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者,，從而達到引導(dǎo)消費者消費,、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,，市場的分析是重中之重,，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出,，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值,，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們在201x年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗,、互動,、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。

把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,，發(fā)展會員,，推行會員卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,，應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。

二,、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,，提升實效性。兩相結(jié)合,，才是相對完善的廣告宣傳,。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實效性來看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。

在201x年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務(wù),，達到真正廣告宣傳的目的,。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。

重點工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實際進行深入分析,，確保在201x年3月份之前,，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓,、嘗試利用輿論宣傳,，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應(yīng);

3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動。

三,、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來,，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面,。其中，作為個人而言,，對于櫥窗形象方面,，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,，對于吸引消費者起著很大的作用,，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實際鍛煉摸索,，把弱項彌補上來。

在新的一年中,，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,，強調(diào)與消費者的情感溝通,，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消,，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通,、配合,，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。

重點工作規(guī)劃

1,、為彌補在櫥窗方面的不足,，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2,、開拓思想，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯,、天花扳,、指示牌等，改善購物廣場消費環(huán)境;

3,、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

為的就是通過了解市場,，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性,，實效性,，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇二

伴隨著萬達購物廣場的落成,，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,，快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析，萬達購物廣場市場部,，主要負責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,，對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動,、促銷活動、講座與展會,，以及網(wǎng)上資料,、印刷資料,、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,，而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求。因此,，在下一年的工作規(guī)劃中,，將針對以下幾點工作來進行。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言,，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者,、吸引消費者,，從而達到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢,，在眾多商家,、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者,，創(chuàng)造更多價值,，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在201x年的工作重點,。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗,、互動、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。

這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整,。購物廣場的壯大,，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,，發(fā)展會員,，推行會員卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,，應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來,。

二,、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性,。兩相結(jié)合,，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來,，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實效性來看，的確具有一定的效果,，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用,。在201x年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進行深入分析,，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實為我們服務(wù),，達到真正廣告宣傳的目的。其次,，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。

重點工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作,，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實際進行深入分析,，確保在201x年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實,，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,，新的一年中將開拓,、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式,，促進口碑效應(yīng);

3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;

4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動,。

三,、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置,、商品陳列等方面。其中,，作為個人而言,，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究,，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中,，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,，強調(diào)與消費者的情感溝通,，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消,，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通,、配合,，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處,。

重點工作規(guī)劃

1,、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想,，以人性化,、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,，如電梯,、天花扳、指示牌等,，改善購物廣場消費環(huán)境;

3,、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛,。

為的就是通過了解市場,，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性,，實效性,，從而提升市場部整體工作能力,，給購物廣場帶來更大的利益,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇三

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見。

二,、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

三,、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注重服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

新的一年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇四

伴隨著萬達購物廣場的落成,，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”,，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念,。職務(wù)分析,，萬達購物廣場市場部，主要負責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,，對目標(biāo)客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析,。包括廣告宣傳,、公關(guān)活動、促銷活動,、講座與展會,，以及網(wǎng)上資料、印刷資料,、音像資料的制作,。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,，去激發(fā)他們的潛在需求,。因此，在下一年的工作規(guī)劃中,，將針對以下幾點工作來進行,。

一,、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,，讓利于消費者,、吸引消費者，從而達到引導(dǎo)消費者消費,、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言，市場的分析是重中之重,，如何把握市場發(fā)展趨勢,，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,，吸引更多的消費者,，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們在20xx年的工作重點,。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑,、體驗、互動,、娛樂四大元素組成,，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。

這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,，即時做出調(diào)整,。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩?，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路,。因此，發(fā)展會員,，推行會員卡,，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分，應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來,。

二、廣告公關(guān)

我們做廣告的目的,，就是第一在消費者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,，提升實效性。兩相結(jié)合,，才是相對完善的廣告宣傳,。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,，從實效性來看,，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體,，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,，使其切實為我們服務(wù)，達到真正廣告宣傳的目的,。其次,，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,，如制造新聞看點,、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。

重點工作規(guī)劃

1,、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作,，根據(jù)前期已收集的各廣告公司,、廣告媒體資料,，結(jié)合公司實際進行深入分析，確保在201x年3月份之前,，將廣告媒體選定方案定稿落實,，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽度及社會影響力,，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,，通過新聞報道等低價位宣傳形式,，促進口碑效應(yīng);

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

4,、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場201x年度新一輪大型文化巡展活動,。

三、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來,，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中,，作為個人而言，對于櫥窗形象方面,，在設(shè)計及搭配方面均不成熟,，而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用,，新的一年中,，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索,，把弱項彌補上來,。

在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通,，在消費決策前便取得認同,。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通,、配合，包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處,。

重點工作規(guī)劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足,，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2,、開拓思想,，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,，如電梯,、天花扳,、指示牌等，改善購物廣場消費環(huán)境;

3,、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛,。

為的就是通過了解市場,，分析市場，提高部門工作的準(zhǔn)確性,，實效性,，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇五

針對營銷部的工作職能,，我們制訂了市場營銷部年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個和諧,、積極的工作團體,。

三、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團體,、會議、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

五,、密切合作，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

新的一年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇六

一,、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認為,，市場部工作應(yīng)該是分析市場、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強,，溝通能力,、應(yīng)變能力強，能夠吃苦,，有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,，設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新,，側(cè)重于文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面,，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,，是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì),，以及較好的工作主動性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

1,、調(diào)查市場,、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,，制定市場開發(fā)工作方向,。

①、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,，分析,、總結(jié)市場規(guī)律;

②、及時收集本醫(yī)院病人信息,，進行客觀統(tǒng)計分析，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作,，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然,，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作,。

2,、適當(dāng)?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷,，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作,，有時候更重要。

3,、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑,，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三、明確工作職能,，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作

1,、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①、策劃,、組織,、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,，以及其他各種公益活動等;策劃,、組織、舉辦各種公益活動,，對市場人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析,、統(tǒng)計能力,。

年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員,。活動能成功進行,，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益,。

年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動,，進而發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上,，性別不限,，溝通能力強，工作態(tài)度端正,，團隊意思強,，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先,。待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責(zé)此項工作的實施,。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù),，以及開展活動的效果。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,，因為我醫(yī)院的收費也不低,。

另一方面主要是針對小的診所，門診機構(gòu),，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們更多的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。

如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方，以為通知到了就行了,，其效果就自然不理想,。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力,，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇七

20xx年是發(fā)展的關(guān)鍵一年,，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊,，任務(wù)艱巨,，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門的工作,，積極配合相關(guān)部門,，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。

現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：

一,、市場部年度工作計劃：

1. 制定年度營銷目標(biāo)計劃以及各檔期dm海報的制作,。

2. 建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng)

3. 對競爭者促銷手段的收集,、整理和廣告策略、競爭手段的分析,。

4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5. 制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。

6. 促銷活動的策劃及組織,，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動,。

7 合理進行廣告媒體挑選及管理,，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預(yù)算;

6. 對國際性大賣場進行實地考察,。

二,、市場部負責(zé)人的職責(zé)

市場部負責(zé)人全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

1、全面計劃,、安排,、管理市場部工作。

2,、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作,。

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。

4. 制定賣場企劃策略,。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5. 制定通路計劃及各階段實施目標(biāo)。

6.促銷活動的策劃及組織,。

7.指導(dǎo),、檢查、控制本部門各項工作的實施,。

8.配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。

9.制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動的廣告計劃,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇八

一、市場分析：在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報,、英語周報,、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種,，競爭異常激烈,，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進行推銷,，但覆蓋面不廣,，往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,，或報紙積壓的問題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件,。

二,、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

對象總?cè)藬?shù)：預(yù)計本科新生在3600人左右

對象需求分析：(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),，考過英語四六級，然后像更高的目標(biāo)奮斗,。(2)在我校,，由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試,。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求,。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學(xué)生想知道的,，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo),。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,，宿舍分布較為集中,。(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū),，這樣才能做到有利的宣傳與推銷,，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場，同時為以后報紙的配送提供了更多的方便,。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!(3)鑒于對市場實地的分析,，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

四,、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語,，做未來的主人!

推銷宗旨：誠實守信，服務(wù)至上,，讓顧客滿意!

前期準(zhǔn)備：

(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性,，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,，特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先,。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊,，其中一個小團隊為女生,，并選擇能力較強的人為隊長,。

(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流：作為推銷團隊，就應(yīng)該有團隊精神,，同心協(xié)力將推銷的事情做好,。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,，掌握一定的推銷技巧是不可少的,。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的，但積水成河,，聚沙成塔,，團結(jié)的力量是無窮無盡的,，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流,。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識,，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧,。

五,、推銷準(zhǔn)備工作：

(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規(guī)劃步驟,。

(2)協(xié)調(diào)組織成員,，鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段：

(1)定點宣傳：新生入學(xué)階段,，在宿舍的主要路口設(shè)接待點,。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙,。(2)宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進行宣傳推銷,。

(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),，為新生對大學(xué)的諸多困惑進行解答,，同時對英語的重要性和進行講解，借助推銷我們的報紙,。

七,、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺,，自我介紹很重要,，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的,?？梢砸詫W(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑,，拉近彼此間的距離,，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進校后會有一個英語分班考試,，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語,。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語老師較好,，有利于他們的英語成績的提升,，更早的參加英語四級考試。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語的感覺,，同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí),。

(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅,，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,，這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志,，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,，如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映,。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐,。即使在某個宿舍沒能推銷成功,，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來可以留給新生回頭機會,，二來可以向他或她的室友進行宣傳,，為以后征訂的人留下途徑。

八,、營銷進行階段

(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況,。

(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題,。

(3)每天開組內(nèi)會,，鼓舞團隊，齊心協(xié)力!

九,、后期雜志的發(fā)送：

(1)基于前面對于市場實地的分析,，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進行及時地發(fā)送,，給新生以滿意的服務(wù)和印象,，同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。

(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,，給新生客戶造成了很不好的印象,，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時,、周到,，據(jù)此建立讀者反饋機制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負責(zé)一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題,，如發(fā)送不及時,、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,，由校園主管處理解決,，通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

(3)為了避免錯發(fā),、漏發(fā)等問題,，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負責(zé)的學(xué)生信息進行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,，使發(fā)送工作有條不紊進行,，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!

十、售后調(diào)研

對每位訂購客戶進行問卷調(diào)查,，提出雜志的優(yōu)點和缺點,，有利于報紙的改進和發(fā)展。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇九

一,、 檢討與愿景

20xx年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助,。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動,，公司資源整合過程中,，不斷進步,。

二、工作思路

1,、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運作進行策劃及指導(dǎo),。

2、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)市場機會點,，并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d,、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e,、及時全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,，及時推薦給市場復(fù)制,。

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢,，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,，一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計劃如下：

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發(fā)助理： 省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

在即將迎來的xx公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),，使其不斷深化、細化,，在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面：

(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,，主要包括在售項目定期銷售分析報告,、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,，將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面。

(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次,。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市嘗土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。

(三)拓展咨詢顧問工作范圍,。除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,，同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力,，盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,，提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。

(四)完善公司企業(yè)品牌。通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場專欄,?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,，拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢,，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。

公司上市后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于市場部來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

一,、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3. 增加人員配置：

（1） 信息：市場部設(shè)專職信息*3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

（2） 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。

4. 強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7. 加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

二,、 品牌推廣

1、 為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十一

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1,。建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2。構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3,。增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4,。強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使xx年新的管理制度實施過程當(dāng)中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,，切勿濫竽充數(shù),。

5。加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

6。動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,，在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7。加強市場調(diào)研,，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二,、品牌推廣

1,、為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率,，xx年乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽、吉林省的長春,、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌,，擴大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ),。

2,、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,，展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,，樹立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對**公司有更清晰和深層次的認識,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十二

轉(zhuǎn)眼間，新的一年又到來了,。在這一年的工作中,，我虛心向同事請教，從熟悉人員,、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色，擔(dān)負起自己的責(zé)任,，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己一年的工作做以下總結(jié)：

一、經(jīng)營工作方面

開業(yè)不到一年,，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌,，但如何盤活市場，拉動人氣,，是當(dāng)務(wù)之急,。我分管的xx市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠,，許多人都不知道xx市場,，因此前來購物的人比較少。而我身為市場部的主管要做的第一件事,，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的xx市場,。

二、管理工作方面

首先,，我們建立健全了各項規(guī)章制度,，以制度約束行為;其次,，加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性,。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點,，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化,，缺點最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

三,、今后的工作計劃

1.經(jīng)營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動,，吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽,。我們要將比賽擴展開來,，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣,，擴大寵物市場的知名度,。

2.管理工作方面：今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理,，通過培訓(xùn)班的形式,，對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時還要實施商戶例會制度,，定期召開,，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，對癥下藥，解決問題,。

在新的一年,，我一定好好帶領(lǐng)我們市場部的員工，工作能力更上一層樓!

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十三

一,、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認為,，市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,，具體進行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,，市場意思強，溝通能力,、應(yīng)變能力強,，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,，個人基本要求更高。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單,、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等,。掛多少牌做多少車套廣告以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計等更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,，交給幾個身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)能開展有效的市場開發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新，側(cè)重于文字表達能力,、平面設(shè)計能力等方面,，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,，是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,，市場部工作怎么開展市場部的業(yè)績考核如何進行

二、本院市場部的工作職能描述

1,、調(diào)查市場,、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,，制定市場開發(fā)工作方向。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查,，分析、總結(jié)市場規(guī)律;

②,、及時收集本醫(yī)院病人信息,，進行客觀統(tǒng)計分析，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作,，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然,，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作,。

2,、適當(dāng)?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。

醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為,。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作，有時候更重要,。

3,、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑,，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三,、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作

1,、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①,、策劃、組織,、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;策劃,、組織,、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)更多,。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，活動效果的分析、統(tǒng)計能力,。

年后計劃在湛江各高校,，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員,?；顒幽艹晒M行，既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進一步推廣,，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。

年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,，做進一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動,，進而發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，25歲以上,，性別不限,，溝通能力強，工作態(tài)度端正,，團隊意思強,，從事市場開發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責(zé)此項工作的實施,。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù),，以及開展活動的效果,。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低,。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機構(gòu)，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,，我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。

如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想,。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十四

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一,、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認為，市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場,、總結(jié)市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,，市場意思強,，溝通能力、應(yīng)變能力強,，能夠吃苦,，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,，個人基本要求更高,。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人,，應(yīng)該可以搞定,。

市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,，求新,，側(cè)重于文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面,，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,，側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,，是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì),，以及較好的工作主動性,、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,，同時其又不能很好的與人溝通,，那么這樣的市場人員原本就不合格,。

一般單位用人,，是因為“崗位”而選擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向,。

①,、通過適當(dāng)方式深入市場調(diào)查，分析,、總結(jié)市場規(guī)律;

②,、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析,，找準(zhǔn)市場方向,。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向,，二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當(dāng)然，對醫(yī)院策劃部來說,，也有必要進行市場分析工作,。

2、適當(dāng)?shù)臅r候,，進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務(wù)營銷,，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,，有時候更重要,。

3、客服工作,。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù),，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度,，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益,?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

三,、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作 通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①,、策劃,、組織、舉辦各種活動：如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,，以及其他各種公益活動等;

策劃,、組織、舉辦各種公益活動,，對市場人員要求的素質(zhì),。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,，活

動效果的分析,、統(tǒng)計能力。

年后計劃在湛江各高校,，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒幽艹晒?/p>

進行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益,。

年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動,。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動,，或者專題講座活動,，進而

發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益,。

適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②,、活動類人員要求：大專以上文化程度,，醫(yī)學(xué)類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),，25歲以上,，性別不限，溝通能力強,，工作態(tài)度端正,，團隊意思強，從事市場開

發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥,、醫(yī)療器械,，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責(zé)此項工作的實施,。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù),，以及開展活動的效果。

2,、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低,。

另一方面主要是針對小的診所,，門診機構(gòu)，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,，我們的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個通知給對方,，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想,。至少,，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

②,、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上,，年齡30歲左右，女性優(yōu)先,，溝通能力強,，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作計劃：市場部安排2——3人,，專門負責(zé)此項工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展,。早期,，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠、求廣,，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個,，主要是針對婦科、男科,、肛腸科患者;每月總計少一個患者,，當(dāng)月底薪扣200元，依此類推;每月總計超一個患者,，當(dāng)月獎勵100元,，依此類推。

3,、娛樂市場開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點，我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人,。而娛樂場所的市場開發(fā),，已經(jīng)有初步方案，正在實施中,。

其實,，開展類似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已,。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過,，而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要

求,，我想即使開展任何業(yè)務(wù)，都未必可取得令人滿意的效果,。

工作計劃：市場部將安排1人專門負責(zé)此項業(yè)務(wù)工作,。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員,。

4,、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時候,，開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時候，一定范圍一定程度的開展免費體檢,，進一步發(fā)現(xiàn)目標(biāo)病人,，組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)。

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進行,。

5,、兼職市場開發(fā)員。

面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成,。

兼職業(yè)務(wù)類：人數(shù)不限，要求不限,。不管通過何種途徑,，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成,，一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取,，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。

主要由市場部主管負責(zé)物色,、培訓(xùn),、發(fā)展,、管理兼職市場開發(fā)員,。

6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項工作或者由以前市場人員繼續(xù)負責(zé),，或者交給策劃部門負責(zé),。具體以劉俊華，卓雄鋒等人為主來完成該工作,。他們在戶外廣告的工作中有一定經(jīng)驗,，能吃苦，適合從事類似工作,。

7,、醫(yī)院安排的其他市場工作。

四,、市場部其他人員基本要求 內(nèi)勤：女性,，大專以上，25歲以上,，開朗大方,，形象端正，攻關(guān)能力強,，熟練使用各類辦公軟件,。

待遇：底薪800元+獎勵

2、健康講師：大專以上,，醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),，口才好、形象端正、有豐富的

講座經(jīng)驗,。

待遇：底薪1500元+獎勵

獎勵的主要根據(jù)是活動的效果,，以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù)。(也有的醫(yī)院,，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進行健康講座活動的,。)

五、業(yè)績確認體系 轉(zhuǎn)診類市場人員

①,、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場部主管,，通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員，進行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計,。

②,、病人來醫(yī)院時候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進行轉(zhuǎn)診患者的確認,，并確認患者姓名,、疾病、主治醫(yī)生等情況,，形成書面材料,。

③、病人出院后,，由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財務(wù)人員進行該患者醫(yī)療費用的統(tǒng)計,，并計算業(yè)務(wù)員個人提成等。

④,、提成以及勞務(wù)費,，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

2,、活動類等市場人員的業(yè)績確認過程,，同上。

活動類提成按照醫(yī)療消費總費用的6%進行,，由具體開展活動的聯(lián)系人,、執(zhí)行人、以及健康講師等按照一定比例分配,。

六,、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費等具體支付辦法

支付比例：按照醫(yī)療總費用的20%;

2、支付時間：原則上每月一次,，月底支付;

3,、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

4、支付時間,、支付方式有特殊要求的,，另商議執(zhí)行,。原則上，以及時的準(zhǔn)確的送達給對方為基本要求,，以維護醫(yī)院的信用,。

5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間,，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,，那么相關(guān)勞務(wù)費、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實際情況來定,。

6,、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時、不準(zhǔn)確的支付相關(guān)勞務(wù)費者,，除追究相關(guān)責(zé)任以外,，一律解聘。

7,、這里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員,。

七,、市場部工作規(guī)定

市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，自己書面計劃安排自己的工作,，一周至少一次,，并交給市場部主管審批,。

2,、市場人員工作進展情況，至少一周書面匯報一次,，并交給市場部主管審查,。

3、無書面工作計劃,、無書面工作匯報者,，按照當(dāng)周曠工處理。

4,、轉(zhuǎn)診類工作人員,、活動類工作人員，原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,，每天早上九點后即可離開醫(yī)院按照計劃開展自己的相關(guān)工作,。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外,。

5,、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,，工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人,，認真做事。

6,、針對業(yè)績突出的市場人員,，可以給予特別的自由工作時間。除此外,，任何人不能享受特殊待遇,。

7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個人業(yè)績,，提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人,，業(yè)績不好的人,，一律按照不能勝任市場工作對待、處理,。

8,、市場人員應(yīng)不斷的加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。要清楚的認識到,，業(yè)務(wù)能力的提高，除了理論水平的學(xué)習(xí)外,，的是在實踐中進行鍛煉,、進步。不說空話,，大話,，要培養(yǎng)自己良好的個人形象。

9,、適當(dāng)?shù)臅r候,，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,。

10,、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責(zé)任,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十五

一,、市場部職能：

市場部直接對銷售總經(jīng)理負責(zé)，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部,，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴謹,。

1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。

2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力

3市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行,。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定,、督促,、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購,、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。全面收集銷售、市場信息,，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門,。

二、市場部工作計劃

1制定17年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機會,、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下，精兵簡政,、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作,。

3嚴格實行培訓(xùn),、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,，形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。

4科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。以上都以表格形式,，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作,、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才,，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向，通過市場需求,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能,、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系,，向市場推出競爭力產(chǎn)品,。因此，市場部每月都會給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息，使該部門能及時,、客觀,、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況,，制定強有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責(zé),，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況,、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,，使之切實可行,，使企業(yè)發(fā)展利益的化。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負責(zé),，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù),。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo),、督促,、協(xié)助他們的工作。

6.把握市場機會,、制定實施銷售推廣,。

7.信息收集反饋、及時修正銷售方案,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十六

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時間就過去了。在這一年里,，憑借前幾年的蓄勢,，公司步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了飛快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,，一個公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新公司誕生了,。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂工作計劃如下,。

一,、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3.增加人員配置：

(1),、信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名,，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作,。

(2),、市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5.加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。

二、品牌推廣

1、為進一步打響公司品牌,，擴大公司的市場占有率,，乘公司上市的東風(fēng),，初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識,。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十七

作為公司市場部的經(jīng)理，我要更好地負責(zé)20__年的市場工作,，所以我做了如下工作計劃：

一,、制定20__年銷售工作計劃

科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短,、尋求機會,、制定20__年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

二,、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。

三、嚴格實行培訓(xùn),、提升團隊作戰(zhàn)能力

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。

四,、科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,。因此，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品、分析原因,、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路,、方法。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十八

1,、任務(wù)思緒

依據(jù)公司20__年度總結(jié)集會,，董事會提出并設(shè)定“五年三階段”開展計劃，告竣“打好三個根底,，強化兩項辦理,，完成一項目標(biāo)”的“321”任務(wù)目的，__年將是相當(dāng)緊張的根底年,，公司將正在金融凋謝以及本錢市場中力圖正在美滿中行進,，正在妥當(dāng)中開展,。

同時，將p2p名目定位為公司主停業(yè)務(wù),，制定正在__年完成500萬發(fā)賣利潤,，按照今朝信貸部分供給的利潤率，為告竣此利潤目的,，估計信貸目的為：信譽類2400萬,，典質(zhì)類1000萬。市場部分將盡力共同公司目的,，訂定響應(yīng)任務(wù)目的及方案,，并嚴厲依照此方案計劃落實履行,。因為市場部建立工夫短,，部分營業(yè)職員缺乏，后期功績告竣存正在必定堅苦,，需求正在不時美滿進程中從低到高逐漸積累晉升,。

2、任務(wù)目的

依據(jù)今朝職員情況,，和市場部建立早期,，設(shè)定此方案目的：

3、詳細任務(wù)履行計劃

(一)部分職員架構(gòu)美滿,，理財團隊建立

美滿部分職員設(shè)置裝備擺設(shè),，算計20人擺布，部分司理1人(到崗),，培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),，企劃推行專員2人(今朝1人)，招商專員1人(暫無),，理財專員12~15人(今朝3人),，團隊長1~2人(暫無，依據(jù)理財功績情況及辦理才能,，從理財專員中發(fā)生),。

1、拓寬雇用渠道,，共同人事部分放松工夫雇用,，若有需求，參與現(xiàn)場雇用會一次,，3月分中旬以前,，理財專員人數(shù)到達10人;

2、依據(jù)部分功績情況,，對于理財專員片面定崗,，優(yōu)越劣汰,，正在四月中旬以前，斷定部分職員數(shù)目,，并正在4月尾以前,，局部設(shè)置裝備擺設(shè)實現(xiàn)。

(二)擴展“中盈”品牌影響力

1,、網(wǎng)站建立：

客戶投資平臺零碎晉級,，今朝在測試中，制定__年5月1日正式上線,，美滿平臺功用,，豐厚界面內(nèi)收留，由企劃王飛擔(dān)任,，其實不活期調(diào)集相干職員反省平臺功用;

2,、制造公司宣揚畫冊：

今朝企劃職員在計劃中，公司放年假以前實現(xiàn),，并請求公司一切職員照顧局部回家過春節(jié),，應(yīng)用春節(jié)訪問親人冤家進程中宣揚公司，進步公司出名度;

3,、多制造軟文宣揚：

應(yīng)用公司大眾平臺及人員團體交際平臺(微信,、qq、博文,、微博,、貼吧等)，進步品牌影響,，詳細操縱將制造ppt課件,，并正在3月尾以前對于公司職員培訓(xùn)，由王程擔(dān)任;

4,、加年夜告白投放力度：

今朝有搜集相干材料,，在甄選中，倡議電視告白持續(xù)保存,，別的,，團體倡議，公交站牌小型地區(qū)告白(冗長,，重正在“中盈”品牌宣揚),，公交車外部告白，出租車或者私人車冗長告白宣揚語等(如：“中盈財產(chǎn),，您的理財首選”,、“中盈財產(chǎn)，讓您擔(dān)心的投資平臺”,、“中盈財產(chǎn),，您最樸拙的財產(chǎn)管家”等),，詳細告白投放計劃，正在3月中旬實現(xiàn),，提交審批后,，正在四月份以前，實現(xiàn)第一批的告白投放,，后續(xù)依據(jù)需求,，得當(dāng)追加告白投放力度。詳細擔(dān)任職員由部分司理及企劃職員配合商議實現(xiàn);

5,、參與有影響力的行業(yè)集會,、勾當(dāng)：

主動拓展與國際金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通協(xié)作,，參與一些無形影響力的行業(yè)集會,，實時把握政策劃態(tài)，獲得市場資本,，以名目投資分享為協(xié)作點,，強化"中盈p2p"品牌影響。

(三)融資目的告竣計劃

1,、理財專員營業(yè)展開

起首，培訓(xùn)理財專員,，片面理解公司產(chǎn)物,，承認公司產(chǎn)物，從來由市場動手展開營業(yè),，并請求理財專員設(shè)定團體目的,，提出詳細計劃，并監(jiān)視落實履行(現(xiàn)有職員,，已經(jīng)局部請求年假以前提交__年營業(yè)拓展方案);

2,、活期舉行小型投資沙龍

暫定每個月1至2次，以談話會或者交換會的方式,，正在公司外部集會室舉行,，由理財專員或者公司人員，約請動向客戶參與,，并設(shè)定勾當(dāng)?shù)脑敿氂媱?，詳細由王程?dān)任籌劃并制造相干課件，制定從__年3月份開端履行;

3,、活期舉行公益性理財推行勾當(dāng)

正在營業(yè)拓展進程中,，與贛州各年夜室第小區(qū)物業(yè)聯(lián)絡(luò)，正在小區(qū)外部舉行一些小型公益性理財推行勾當(dāng),，次要供給收費理財征詢,，得當(dāng)裝備注冊小禮物,，進步“中盈”出名度，發(fā)掘客戶資本;

4,、沒有活期舉行較年夜型集會營銷勾當(dāng)

依據(jù)市場開展情況及公司發(fā)標(biāo)情況,，以投標(biāo)會或者財產(chǎn)論壇的方式，沒有活期舉行中型集會營銷勾當(dāng),，因勾當(dāng)范圍較年夜,，需求作片面的勾當(dāng)籌劃前方可履行，詳細勾當(dāng)由市場部提出請求,，王程擔(dān)任籌劃,，審批后履行。暫定__年舉行2~3次此類勾當(dāng);

5,、借助中國傳統(tǒng)節(jié)沐日,，舉行客戶報答集會，保護好老客戶,，并向客戶轉(zhuǎn)達政策和公司久遠計劃,，以便發(fā)掘客戶面前的客戶資本;

(四)共同及撐持

1、公司外部活期舉行一些戶外拓展勾當(dāng),，增強員工之間的相同,，加強員工回屬感以及團隊凝集力，以便于留住能人,，辦理能人,，使用能人。

2,、得當(dāng)工夫,，答應(yīng)員工照顧1~2名家眷到場公司舉行的戶外勾當(dāng)，以便失掉家眷撐持,，并引薦家眷的親友老友到場公司的理財投資,，培育忠實投資客戶;

3、倡議信貸部分共同發(fā)標(biāo)多樣化,，依據(jù)理財周期差別,，設(shè)定差別年化收益率，設(shè)定局部短時間標(biāo),，便于讓新客戶體驗式投資,，而較短期內(nèi)實現(xiàn)體驗，從體驗晉級為正式投資客戶;

4,、倡議行政部分美滿賞罰軌制,，可得當(dāng)設(shè)定一些非方案性賞罰軌制，針對于現(xiàn)行任務(wù)施展闡發(fā),，當(dāng)令賜與得當(dāng)賞罰,。追求一些新的小型勾當(dāng)或者游戲(比方乒乓球,、臺球競賽、ktv等),，本錢低,，耗時少，促進員工之間交換,，晉升員工的任務(wù)士氣,，發(fā)明杰出調(diào)和的任務(wù)情況;

5、倡議公司高層辦理職員,，活期召開部分發(fā)動集會,，讓員工熟知公司現(xiàn)行情況，開展計劃和公司目的告竣情況,，晉升員工士氣,，加強任務(wù)履行力。

市場部計劃實施階段 市場部計劃方案篇十九

五月份幼師新的一個月的挑戰(zhàn),，我們市場部必須要做好市場分析,，為公司的業(yè)績做好調(diào)研工作。

一,、市場分析

根據(jù)4月市場反饋情況分析,，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張，必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,，因而為考慮到讓我校在補習(xí)市場中搶占市場份額,，在保證穩(wěn)定的生源同時，要增加生源,。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑,、教學(xué)管理,、教研教學(xué)是一體的，相輔相承的,，每一個環(huán)節(jié)對于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃,。

二,、工作思路

以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境,，對市場運作進行策劃及指導(dǎo),。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作：通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚,、信息報各投放1期,，時間為5月最后一周進行;分別向公交車電視廣告,、公交車led投放3周廣告，提升影響力在寒假補習(xí)戰(zhàn)中取得先機,。(市場部建議該項工作要及時開展)

地面推廣工作：考試臨近,，學(xué)員家長比較緊張，以練習(xí)本,、考試攻略為主對各個學(xué)校進行推廣收集數(shù)據(jù),，需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作：對社團進行付費贊助,，并進行商談合作相關(guān)事宜;加大對學(xué)校周邊文具店,、超市合作，做到各大重點學(xué)校周邊均有我校合作店,，并商談出招生代理相關(guān)事宜,。

宣傳資料制作：由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎(chǔ),。

老師合作：暑假假來臨__區(qū)預(yù)計開設(shè)暑假班,，市場部積極配合分校負責(zé)人與__區(qū)小學(xué)老師進行對接溝通，盡早對暑假班工作進行部署和安排,。

網(wǎng)站推廣工作：由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),，未能很好的利用，本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,，市場部建議選擇搜索推廣+網(wǎng)盟推廣方式費網(wǎng)站進行推廣，必須定人負責(zé)(總,、分校皆有人負責(zé)網(wǎng)站來訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責(zé)任人追究制。

四,、資源配置

1,、宣傳資料50000份。

2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調(diào)動),、全職人員1名,。

3、望總校能給以人力物力的支持。